Raportul identitate imagine

Identitate + vizibilitate = imagine Management strategic

Reputatie (imagine + evaluare)

(avantaj pe piata concurentiala)

Spatiul vizibilitatii
Public Vizibilitate directa Organizatie

Mass-media

Analiza elementelor identitatii

Scopul organizatiei Obiectivele organizatiei Structura organizatiei
Autoritate rational-legala Autoritate traditionala Autoritate charismatica Diviziunea muncii Coordonarea Organizatii formale Organizatii informale Centralizare vs. centralitate

Personalul organizatiei Cultura organizationala

Analiza elementelor identitatii

Scopul organizatiei Obiectivele organizatiei Structura organizatiei Personalul organizatiei Cultura organizationala
Mituri si credinte Simboluri Ceremonialuri si ritualuri Limbaj specific Valori si norme

CONCLUZII !!!

Analiza SWOT

Analiza PEST

Analiza PEST
Stabilitate politic Organizarea administraiei de stat Atitudinea administraiei fa de organizaii/activiti de tipul celei analizate Riscul unei invazii militare Cadrul legislativ privind contractele Protecia proprietii intelectuale Reglementri comerciale, anti-trust, preuri, competiie Taxe, impozite, stimulente pentru buni platnici Legislaia salarial, salariul minim, contribuii pentru salariai la bugetele de stat Durata sptmnii de lucru Beneficii pentru angajai impuse prin lege Reglementri privind mediul, securitatea industrial, etichetarea produselor etc.

POLITIC

Analiza PEST
Tipul sistemului economic n care funcioneaz organizaia Intervenia statului n pia Cheltuieli guvernamentale Stabilitatea monedei naionale Avantaje sau obligaii pentru operatori ai anumitor activiti economice Eficiena pieei financiare Starea infrastructurii Calificarea minii de lucru Costurile cu mna de lucru Stagiul n care se afl ciclul economic (prosperitate, recesiune, refacere) Rata creterii economice Rata omajului, politica privind omajul Rata inflaiei Rata dobnzilor ncrederea consumatorilor

ECONOMIC

Analiza PEST
Indicatori demografici (structura pe vrste, sperana de via, structura pe sexe, rolul social al fiecrui sex .a.m.d.) Distribuia veniturilor Structura pe clase Structura religioas, religie dominant nvmnt Cultur Condiii de via Stiluri de via Spiritul ntreprinztor Atitudini privind sntatea, munca, protecia mediului etc. Petrecerea timpului liber

SOCIODEMOGRAFIC

Analiza PEST
Evoluii tehnologice recente Cheltuieli guvernamentale pentru cercetare tehnologic Impactul tehnologiei asupra ofertei de produse Impactul tehnologiei asupra structurii costurilor Impactul tehnologiei asupra structurii lanului valoric Rata de difuzare a progresului tehnologic Utilizarea energiei, costuri energetice Schimbri produse de tehnologiile de vrf (IT, comunicaii mobile, internet)

TEHNOLOGIC

Organizatia structura fizica si simbolica

Nivel fizic Nivel simbolic

Resurse umane Resurse materiale Resurse financiare Resurse de timp

Cultura organizationala Valori, norme, reguli Relatii

Campanie de RP pentru gestionarea identitatii organizatiei

Scopul campaniei Obiectivele campaniei Publicuri-tinta Mesaje specifice pentru fiecare public-tinta Canale de comunicare a mesajelor Activitati de RP Resurse (umane, de timp, materiale, financiare) Evaluare Planificarea detaliata a unei activitati