Psi Holo

1
UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I
TIINELE EDUCAIEI
DEPARTAMENTUL DE
NVMNT LA DISTAN

CURSUL

Introducere n psihologia social

Titular curs:
Conf. univ. dr. Laureniu MITROFAN

Email: laurentiu_mitrofan@yahoo.com

Universitatea din Bucureti
Editura CREDIS
2009
Laureniu MITROFAN Introducere n psihologia social
Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Acest material este destinat uzulului studenilor Universitii
din Bucureti, forma de nvmnt la distan.
Coninutul cursului este proprietatea intelectual a
autorului/autorilor; designul, machetarea i transpunerea n
format electronic aparin Departamentului de nvmnt la
Distan al Universitii din Bucureti.

Universitatea din Bucureti
Editura CREDIS
Bd. Mihail Koglniceanu, Nr. 36-46, Corp C, Etaj I, Sector 5
Tel: (021) 315 80 95; (021) 311 09 37, 031 405 79 40, 0723 27 33 47
Fax: (021) 315 80 96
Email: credis@credis.ro
Http://www.credis.ro
2
PSIHOLOGIA SOCIAL

OBIECTUL PSIHOLOGIEI SOCIALE

Trsturile psihice formate la om n calitatea lui de exponent al unei anumite
epoci istorice, ornduiri, clase sociale, naiuni , profesii etc.;
Particularitile manifestrii tuturor componentelor psihologiei individuale
(trebuine, interese, voin, sentimente, dispoziii, convingeri,deprinderi, atracii)
n colectiv i n masa de oameni;
Particularitile structurale ale diferitelor grupuri sociale;
Procedeele de comunicare i de interinfluenare psihosocial a indivizilor
nuntrul grupurilor i a grupurilor ntre ele;
Particularitile mecanismului psihologic al reflectrii mediului social i al
influenrii lui de ctre membrii diferitelor grupuri sociale;
Legile conduitei de grup i colective;
Legile dinamicii i formrii percepiei i reprezentrii sociale a diferitelor grupuri
i clase sociale;
Mecanismul motivaiei conduitei individului n grup.

DEFINIIE : tiina ce se ocup cu studiul particularitilor psihice ale
omului ca fiin socio-cultural i ale conduitei sale n cadrul grupului
din care face parte, ct i cu studiul particularitilor psihologiei de
grup, colective i de mas.
3
TEMELE MAJORE DE INTERES PENTRU
CERCETAREA N PSIHOLOGIA SOCIAL

Analiza influenei factorilor sociali, a modelelor i normelor socio-culturale
asupra proceselor psihoindividuale (percepie, reprezentri, memorie,
gndire,imaginaie, motivaie, afectivitate), precum i asupra formrii i
dezvoltrii personalitii.

Structurarea i funcionarea seturilor de statute i roluri prin care se realizeaz
conexiunea individual-social;

Construirea n plan cognitiv, afectiv i acional a universului social n strns
legtur cu procesul elaborrii percepiilor i reprezentrilor sociale;

Dinamica raporturilor interpersonale i influena acesteia asupra persoanelor,
grupurilor, organizaiilor i instituiilor sociale;

Formarea, evoluia i schimbarea normelor, modelelor i valorilor sociale;
influena acestora asupra comportamentului individuale i de grup.

Problematica microgrupurilor sociale: procese i fenomene sociale de grup,
climatul psihosocial, coeziunea, conflictele i performana de grup; influena
grupului asupra personalitii.

Formarea i manifestarea opiniei publice, procesele de control i manipulare
social.

Geneza, dezvoltarea i dinamica atitudinilor, stereotipurilor, prejudecilor i
discriminrilor sociale.
4
Psihologia raporturilor dintre grupurile sociale difereniate etnic, cultural,
religios, economic i geografic.
Procese i fenomene innd de psihologia mulimilor, particularitile
comportamentelor grupurilor i mulimilor spontane.

SCURT ISTORIC AL PSIHOLOGIEI SOCIALE

GABRIEL TARDE (1843-1904)

o Studiaz dimensiunea afectiv i cognitiv a personalitii ca reflexii
directe ale vieii sociale a individului;
o Este primul autor care folosete termenul de psihologie social.

GUSTAVE LE BON (1841-1931)

o Abordeaz fenomenologia specific mulimii.;
o Propune o nou modalitate de nelegere a fenomenelor colective i a
relaiei dintre individ i grupul social.

EMILE DURKHEIM (1858-1917)

o Demonstreaz rolul influenelor sociale asupra comportamentului
individual, influene realizate prin intermediul normelor i reprezentrilor
colective.

KURT LEWIN (teoria cmpului psihologic)

LEON FESTINGER (teoria disonanei cognitive)

F. HEIDER (teoria echilibrului social)

MILLER & DOLLARD (teoria frustraiei i a agresivitii)

NEWCOMB, SHERIF I KELLY (teoria grupului de referin)

5
METODE N PSIHOLOGIA SOCIAL

1. OBSERVAIA PSIHOSOCIAL

Const n nregistrarea riguroas i planificat a desfurrii unui proces,
fenomen, comportament sau aciune, fr intervenia observatorului n desfurarea
acestora.

Eficiena observaiei depinde de:
Calitile personale ale observatorului
(spiritul de observaie, capacitatea de
concentrare, volumul i fidelitatea memoriei)
Respectarea unor exigene metodologice
specifice
Precizarea i delimitarea
riguroas a obiectivului
Efectuarea unei documentri
teoretice prealabile
Formularea unor ipoteze de
lucru (ce structureaz actul
observaional pe anumite
direcii predilecte)
Pregtirea instrumentarului
necesar desfurrii
observaiei i nregistrrii
rezultatelor (ex: tabele de
nscriere a datelor, aparatur
audio-video)
Efectuarea unor observaii
multiple
Prelucrarea rezultatelor i
desprinderea concluziilor
6
2. STUDIUL DOCUMENTELOR

Constituie o modalitate eficient de obinere a unor informaii importante
privind desfurarea unor evenimente sau fenomene psihosociale trecute dar care au
fost consemnate n documentele timpului
Obiectivele metodei
studiului documentelor
Relevarea specificului psihosocial al
diferitelor epoci
Evidenierea principalelor dimensiuni ale
vieii sociale i de familie
Influena modelelor socioculturale asupra
personalitii de baz i asupra relaiilor
interpersonale
Surse pentru reconstituirea
modului de desfaurare a
unor evenimente
Presa
Autobiografiile
Jurnalele de cltorie
Documentele
oficiale ale epocii
Memoriile unor
personaliti semnificative
7
3. EXPERIMENTUL PSIHOSOCIAL

Caracteristicile
experimentului psihosocial
Descoperirea legturilor cauzale dintre
variabile
Oferirea unor bogate resurse pentru a
dovedi existena unor relaii ntre
diveri factori
Un experiment riguros tiinific presupune organizarea unui grup
experimental i al unui grup de control; n funcie de obiectivele studiului cele dou
grupuri sunt pretestate, apoi se acioneaz variabila independent (tratamentul) n
grupul experimental i se testeaz ambele grupuri in final.
n cercetarea tiinific sunt
invocate trei tipuri de variabile
Independent: un factor experimental
considerat responsabil de variaiile
unui comportament i care este
manipulat de ctre experimentator
Dependent: este rezultatul
manipulrii variabilei independente;
este ceea ce observa i msoar
cercettorul
De control: variabila al crui efect
vrem s l controlm sau sa l eliminm
astfel nct efectul obinut s nu fie
explicat prin prezena altei variabile
dect cea independent
8
4. ANCHETA SOCIAL

Este o metod prin care cercettorii pot obine informaii privind anumite
fenomene, procese i evenimente sociale prin intermediul opiniilor exprimate de
subiecii implicai direct sau indirect.
Ea presupune formularea unor seturi de ntrebri viznd aspecte relevante ptr.
obiectivul cercetrii
Ancheta Social
(Forme)
Interviu Oral
Chestionar
Sondajul de Opinie : cea mai rspndit i eficient form de cercetare a opiniei
publice pe baz de chestionar
Sondajul de opinie
presupune:
Formularea clar i explicit a obiectivului cercetrii
(informaiile solicitate celor intervievai pot viza
inteniile,atitudinile,motivaiile acestora n raport cu o
situaie foarte clar prezentat);
Elaborarea setului de ntrebri menite s acopere
problematica cercetrii;
Construirea unui eantion reprezentativ d.p.d.v.
statistic ptr categoriile de populaie vizate de
cercetare;
Pretestarea instrumentului de lucru i efectuarea unor
eventuale corecii asupra acestuia;
Stabilirea tehnicilor de nregistrare a datelor,
precizarea modalitilor de prelucrare statistic;
Desfurarea propriu zis a sondajului.
9

5. STUDIUL DE TEREN

6. METODA BIOGRAFIC

Sondajul de opinie
este folosit:
n cercetarea psihosociologic
De ctre unele servicii de marketing i
publicitate
De ctre organizaii de asisten social
Pentru diferite instituii oficiale
Este o metod eficient pentru cercetarea direct a unor procese i
fenomene psihosociale n curs de desfurare
Folosete observaia, anchetele sociale precum i cercetarea documentelor
unor instituii locale
Vizeaz obinerea unor informaii complexe privind producerea i
desfurarea unor evenimente, profilul comportamental al oamenilor dintr-o
Este denumit i metoda autobiografiei grupului. Const n a solicita
participanilor s-i aminteasc momente mai importante din viaa i evoluia
grupului i s le descrie.
Metoda poate fi orientat pe baza unui ghid ce cuprinde date referitoare la
compoziia grupuli, momente mai semnificative din evoluia lui aspecte ale
interaciunii, aspecte legate de normele de grup, conducerea grupului.
10

7. SCALE DE OPINII, ATITUDINI, CHESTIONARELE I
TESTELE DE PERSONALITATE

8. ALTE METODE

Testele de interpersonalitate (metoda lui Bales)

Testele de apreciere obiectiv a pesonalitaii (metoda Zapan)

Metodele sociometrice

Metoda realizrii profilului psihosocial al grupului

n cercetarea psihosocial este necesar evaluarea intensitii unor opinii,
motivaii, atitudini sau a nivelului de manifestare a unor abiliti i competene
sociale. Pentru aceasta se folosesc scale, chestionare si teste.
11
INTERACIUNEA PSIHOLOGIC-SOCIAL N
PERSONALITATEA UMAN

1. DELIMITRI CONCEPTUALE

ersoana desemneaz sistemul de nsuiri, relaii i caliti psihosociale ce dau
identitate social individului. Deci, avem n vedere fiina concret cu o identitate social
determinat (nume, familie, loc i dat de natere, statut sociale .a.), avnd o anumit
poziie n cadrul sistemului social. Persoana trebuie neleas att ca nucleu relaional, n
cadrul oricrui subsistem social (familie, grup, organizaie, instituie), avnd anumite
determinaii de ordin sociocultural (statut, etnie, religie) ct i ca o individualitate
contient de sine i recunoscut de ceilali n cadrul relaiilor i structurilor sociale ale
grupurilor i comunitii.

ersonajul este persoana aflat n mprejurri concrete ndeplinind anumite funcii
publice, i fiind implicat activ ntr-un context relaional determinat. Personajul implic
adoptarea unor atitudini i a unor conduite specifice rolurilor sociale pe care le joac,
acestea cptnd caracterul unor mti sociale prin care persoana se metamorfozeaz n
personaj. La nivelul persoanei, stabilim potenialitile psihosociale ale cuiva, iar la
nivelul personajului se realizeaz obiectivarea acestor potenialiti, n funcie de
mprejurrile concrete specifice situaiilor speciale n care se gsete persoana.

12

ersonalitatea - Gordon Allport, n 1981, n Structura i dezvoltarea personalitii
evideniaz n jur de 50 de definiii care s-au dat de-a lungul timpului personalitii.
Autorul grupeaz aceste definiii n 3 categorii:

o Definiia prin efect extern ce presupune definirea personalitii prin evaluare
personal, prin impresia social exterioar asupra personalitii;
personalitatea este suma total a efectului produs de un individ asupra
societii.

o Definiii prin structur intern o serie de filosofi i psihologi vd personalitatea
uman ca pe o unitate multiform, dinamic (dup filosoful Goethe
personalitatea este o valoare suprem, iar dup Ralph Linton, personalitatea
este ansamblul organizat al proceselor i strilor psihologice aparinnd
individului).

o Definiii pozitiviste autorii acestor definiii obiecteaz mpotriva definiiilor ce
se axeaz pe structura intern a personalitii care, susin pozitivitii, nu este
accesibil tiinei; potrivit acestor autori, ceea ce cunoatem despre personalitate
sunt numai comportamentele noastre, operaiile noastre.

ACCEPIUNI ALE PERSONAJULUI:

personajul ca stereotip social, acesta joac rolul aferent poziiei pe care o ocup n societate,
fiind expresia imperativelor sociale (ce trebuie s fiu);

personajul ca ideal personal acesta se automodeleaz n raport cu propriile idealuri,
dorine i aspiraii (ce vreau s fiu);

personajul ca masc prin care subiectul se prezint n mod voit ntr-o anumit ipostaz
pentru cei din jur, el disimulnd unele faete ale propriei personaliti (ce vreau s par ca
sunt);

personajul ca refugiu conduita impus de statut fiind o explicaie pentru propriul
comportament (ce mi se impune s fiu).
13
Cu privire la teoriile personalitii, psihologul romn Mielu Zlate, n lucrarea Eul i
personalitatea, relev conturarea a patru perspective sau modaliti de abordare:

Perspectiva atomist aceast perspectiv este bazat pe descompunerea
personalitii n elementele componente, n vederea stabilirii legitilor lor funcionale ct
i n vederea stabilirii elementului fundamental primar (de exemplu teoriile ce au la baz
tipologii constituionale).

Perspectiva structural pornete de la ntreg, de la un mod de interaciune, de la
o organizare i ierarhizare n cadrul structurii globale a personalitii. Aceast perspectiv
reprezint un pas nainte vis-a-vis de perspectiva atomist . Din perspectiv structural
personalitatea devine un ansamblu sau o configuraie de trsturi. Aceast perspectiv are
dou avantaje: subliniaz caracterul unitar i global al personalitii, i sugereaz
dinamica acestui ntreg tocmai datorit modului concret i diferit de structurare i
evoluie n timp a elementelor componente.

Perspectiva sistemic este introdus n psihologie ca urmare a apariiei i
dezvoltrii ciberneticii, i pornete de la interpretarea personalitii ca un sistem, ca un
ansamblu de elemente aflate ntr-o interaciune ordonat i deci non-ntmpltoare. Din
perspectiv sistemic, personalitatea apare ca fiind unitatea integrativ superioar, ea
servind drept cadru de referin pentru studiul i interpretarea diferitelor dimensiuni ale
sistemului psihic i este un sistem dinamic hipercomplex, ce presupune o organizare
ierarhic plurinivelar. Aceast perspectiv realizeaz o mai mare deschidere spre
influenele exterioare care odat preluate i interiorizate, devin structuri interne de
personalitate i influeneaz direct comportamentul omului.

Perspectiva psihosocial este orientat spre surprinderea personalitii concrete,
aa cum se manifest ea n contextele sociale particulare. Perspectiva psihosocial
evideniaz faptul c personalitatea se reflect n realitatea concret n funcie de
atributele psihosociale ale omului, adic de statutele i rolurile sale, de nivelurile sale de
aspiraie i ateptare, precum i de structura atitudinilor i opiniilor sale. Omul ca fiin
social prin excelen, nu poate exista dect n cadrul relaiilor sale sociale.
14
2. PERSONALITATEA INTERPERSONAL (R.F.Bales)

ersonalitatea interpersonal o putem descrie ca acel nivel a personalitii ce apare n
imaginea tuturor membrilor grupului ca rezultant a manifestrii individului n grup, a
interaciunii sale cu toi ceilali membrii ai grupului, ca expresie a activitii de grup, a
naturii specificului i condiiilor concrete, din cadrul grupului.

ales considera c n procesul interpersonalizrii ei, personalitatea uman tinde a se
specializa prin interaciune psihosocial n diferite tipuri de comportamente psihosociale,
n funcie de structura ei factorial i de condiiile concrete de natur psihosocial ale
mediului n care evolueaz. Contribuia semnificativ a autorului este concretizat n
realizarea unui model spaial tridimensional avnd funcia de a explica structura unui
grup, structura personalitii i poziiilor membrilor grupului, relaiilor dintre ei i avnd
de asemenea funcia de a prognostica tendinele evolutive ale grupul i membrilor si.

n ncercarea de a determina personalitatea interpersonal, psihologul american a
ntmpinat trei categorii de dificulti:

persistena ipotezei clasice
potrivit creia n cadrul
grupurilor sociale asistm
la o distribuie
unidimensional
progresiv a statutelor i
rolurilor indivizilor.
tehnicile cunoscute (i
devenite clasice) de
investigare a personalitii
(chestionarele, inventarele,
testele de personalitate )
pun n eviden o
personalitate aa cum este
vzut ea de sine nsi, i
nu cum este vzut de alii;
cele mai multe din aceste
tehnici fie bi sau multi-
dimensionale (Eysenk sau
Cattell) se opresc asupra unor
trsturi de personalitate puse
pe acelai plan, adeseori
nerelaionate ntre ele.
15

Din combinarea acestor tendine apar 27 de tipuri de personaliti
interpersonale, fiecrui tip corespunzndu-i una, dou sau trei din cele 6 tendine.
Tipurile de personalitate au un nume ce sugereaz direcia valoric a realizrii
comportamentului individului n grup. Exemple: tipul U reprezint individul orientat
spre putere i succes material, tipul NB este individul orientat spre respingerea
conformitii sociale, tipul UPB este individul orientat spre sprijin emoional i
entuziasm.
Specializarea personalitii umane n
raporturile interpersonale pe direcia
diferitelor seturi comportamentale care
sunt mai apoi difereniate, distribuite n
spaiul interpersonal.
specialitii tehnici ai sarcinii
(se specializeaz pe direcia
rezolvrii problemelor )
specialitii n probleme socio-
afective se specializeaz n
crearea atmosferei socioafective
din cadrul grupului
Modelul spaial tridimensional
al personalitii interpersonale realizat
de Bales cuprinde 6 tendine, opuse
dou cte dou, orientate n cele trei
planuri spaiale:
tendinele de dominare i supunere
reprezentnd dimensiunea superioar
(upward notat cu litera U) i cea
inferioar (downward notat cu
litera D);
tendinele de conservatorism i
radicalism, reprezentnd dimensiunea
anterioar (farward notat cu litera
F) i posterioar (backward notat
cu litera B);
tendinele de sociabilitate i izolare,
reprezentnd dimensiunea pozitiv
(positive notat cu litera P) i cea
negativ (negative notat cu litera
N).
16
n caracterizarea celor 27 de tipuri de personaliti interpersonale, Bales insist
asupra unor elemente cum ar fi:

poziia n spaiul tridimensional,

modalitile de integrare i de interaciune n grup,

trsturi de personalitate,

valori exprimate,

imagine de sine

percepia interpersonal.

Psihologul romn Pavel Murean, n anul 1973, extinde tipologia interpersonal a
personalitii avnd ca baz rezultatele unor cercetri cu privire la efectele nvrii
sociale dirijate asupra dezvoltrii trsturilor de personalitate, a comportamentului i
relaiilor interpersonale.
Referindu-se n principal la stilul interacional i orientarea valoric a personalitii,
autorul romn evideniaz trei dimensiuni (o dimensiune cognitiv, o dimensiune valoric
i o dimensiune interpersonal), fiecare din aceste dimensiuni avnd un numr de
componente

17

EUL SOCIAL

1. DELIMITRI CONCEPTUALE N TEORIILE
MODERNE ALE PERSONALITII

Ca structur central a personalitii, el asigur integrarea dinamic i continu a
informaiilor despre sine i despre lume, genernd astfel sentimentul identitii,
continuitii i unitii propriei existene.

Dimensiunile
personalitii
(P.Murean)
Dimensiunea cognitiv reprezint modul propriu al fiecrei
persoane de a vedea lumea i raporturile cu ceilali membrii
ai grupului; acest mod propriu de gndire reprezint stilul
cognitiv al persoanei, acesta n viziunea psihologului romn
fiind analitic, sintetic, conformist, neconformist.
Dimensiunea valoric reprezint sistemul de trebuine,
motive i idealuri ale persoanei; aceast dimensiune poate fi
axat cu preponderen pe : valori materiale, valori
spirituale sau pe valori umane (relaii, cunotine, prieteni).
Dimensiunea interpersonal d stilul interacional al
persoanei (format n relaiile cu grupul) stil care poate fi : de
dominare, de supunere, de cooperare, de izolare. Din
combinarea componentelor celor trei dimensiuni, rezult 48
de tipuri de personaliti interpersonale. Tipologia lui P.
Murean ia n considerare personalitatea ca valoare i
construcie social.
Eul este acea parte central a personalitii de care suntem imediat
contieni, constituit dintr-un set de structuri cognitive care organizeaz funciile
psihice ale persoanei, genernd continuu consisten, pe fondul existenei contienei
de sine i de lume.(D.Cristea).
18
U. Neisser i atribuie sensul unei scheme cognitive care asigur procesarea
informaiilor despre sine, despre alii i despre lume, printr-o raportare continu la
concepia despre sine. Structura eului se caracterizeaz, din aceast perspectiv prin
stabilitate, coeren i nalt nivel de organizare, fr ca aceste caracteristici s exclud o
anumit dinamic legat de procesualitatea dezvoltrii ontogenetice, de fluctuaiile
conjuncturale ale nelegerii de sine i a experienelor parcurse;

Henry Ey: eul este forma suprem a fiinei noastre contiente, este contiina
reflexiv, constituit ntr-un sistem de valori proprii persoanei.

Eul ndeplinete un rol structurant pentru cmpul existenial al persoanei, fiind
constelaia psiho - social n care se elaboreaz, se orienteaz i se regleaz atitudinile,
conduitele i activitile prin care subiectul se integreaz voluntar i contient n mediul
su, relaionndu-se specific cu sine i cu alii.

EUL are trei niveluri
eul somatic sau corporal (configurat din
percepia, reprezentarea i informaiile privind
schema corporal a propriei persoane);
eul psihologic (include trsturile i structurile
psihice prin care persoana se exprim i acioneaz
ca subiect activ, contient de sine i de lume);
eul social
19
2. DIMENSIUNI ALE EULUI SOCIAL

concepia de sine sau latura cognitiv care include suma credinelor i
convingerilor pe care persoana le are despre sine, inclusiv atribuirile privind
propria persoan n sistemul de percepii, reprezentri i ateptri pe care alii se
presupune c le-ar avea n raport cu aceasta;

stima de sine sau latura afectiv incluznd sinteza autoevalurilor pozitive i
negative trite ntr-un anumit registru emoional ce alimenteaz iubirea de sine,
autoncrederea i calitatea imaginii de sine;

autoprezentarea sau latura comportamental, rezultat direct al procesului prin
care oamenii ncearc s influeneze asupra a ceea ce gndesc alii despre ei

3. CUM SE FORMEAZ CONCEPIA I IMAGINEA DE
SINE?

Surse ale formrii imaginii de sine

Interiorizarea schemei de manifestare a unei persoane semnificative (printe,
bunic, rud, profesor, etc.) Copilul i construiete propria imagine prin raportare
la altul, prin efectul de oglindire i atribuire, urmate de ontientizarea i
recunoaterea anumitor trsturi, atitudini i valori ca aparinndu-i.

Dinamica succeselor i eecurilor proprii

Comparaia cu altul

Opinia grupului grupul constituie matricea in care se cristalizeaz imaginea
de sine

20
4. INFLUENA ALTOR PERSOANE FACTOR ESENIAL
N FORMAREA CONCEPIEI DE SINE

5. STIMA DE SINE

ncrederea n sine: Sentimentul de ncredere n raport cu propria capacitate de a gndi
i a aciona, de a lua decizii pe baza propriilor capaciti i nsuiri
psihofizice

TEORIA COMPARRII
SOCIALE (LEON FESTINGER)

Atunci cnd oamenii sunt nesiguri cu
privire la abilitile i opiniile lor se
autoevalueaz comparndu-se cu alii
asemntori.

REFLECTAREA SOCIAL

Acceptm mult mai uor opiniile
celor care proiecteaz asupra ns o
imagine pozitiv i respingem prin
ignorare sau raionalizare prerile ce
sunt in dezacord cu propriile noastre
opinii.

O mare importan o are poziia i
prestigiul celui care ndeplinete
rolul de oglind social.
Efectul de Halou Social: O imagine pozitiv sau negativ proiectat
asupra cuiva apropiat se rsfrnge i asupra ns., producnd efecte indirecte.
Constituie mecanismul afectiv, energizant al eului social. Cuprinde
ncrederea n sine i iubirea de sine.
21
Stima de sine: Ea este condiionat de raporturile intrafamiliale, ( n familia de origine,
nuclear i extins), ct i de relaiile parteneriale i sociale. Un rol
important n autoapreciere l are dinamica succes-eec, n diversele arii
ale existenei persoanei (relaii afective i intime, profesie, performan
fizic, performan intelectual)

Civa cercettori (N.Branden,1996, Coopersmith, 1967, R.B.Burns,1979) au
gsit c stima de sine nalt coreleaz cu intuiia, creativitatea, raionalitatea,
flexibilitatea, independena, capacitatea de a-i asuma i corecta erorile, iar stima de sine
sczut este asociat cu reaciile defensive, teama de nou i necunoscut, negarea realitii,
iraionalitatea, comportamentul extremist servil sau tiranic, anxietatea i ostilitatea.

Cum i protejeaz oamenii stima de sine ?

Autontrirea contiinei de sine, prin valorizarea succeselor i calitilor
(autoglorificare). De exemplu: dac studentul are succes la examen, acesta i se
datoreaz, dar dac eueaz, profesorul e vinovat;

Autosabotarea performanei, n dorina de a face s funcioneze o scuz pentru
eec.

Compararea cu cei mai slabi (mai nefericii, care au greit mai mult etc.) duce la
creterea stimei de sine. n cazul n care, de pild , un prieten are mai mult succes
ca noi, putem reaciona n dou feluri : fie ne asociem cu el, ludndu-ne cu faptul
c este prietenul nostru, fie dezvoltm sentimente de invidie, gelozie sau furie i
devalorizm succesul celui n cauz (a fost nemeritat, a avut pile sau noroc,
etc. (restabilindu-ne astfel echilibrul emoional legat de autoapreciere).

22
N.Branden cei 6 stlpi ai respectului de sine care definesc principalele practici de
meninere a unei stime de sine pozitive :

practica de a tri n mod contient; ea presupune capacitatea de a fi
contient de propriile aciuni, obiective, scopuri i valori;

practica mpcrii cu sine sau a autoacceptrii, aceasta este precondiia
schimbrii i dezvoltrii. Nimeni nu poate avea o stim de sine adecvat, dac
nu i accept propria persoan, att corporal, ct i psihologic.

practica responsabilitii fa de sine; ea presupune asumarea de ctre
subiect a responsabilitii alegerilor sale,

practica autoafirmrii, const n a aciona i a tri pe baza celor mai
autentice sentimente i convingeri, adic n baza unei congruene interne.

practica de a tri orientat ctre un anumit scop, Aceasta presupune a-i
propune i realiza scopuri i obiective formulate n mod contient i asumarea
responsabilitii pentru atingerea lor;

practica integritii persoanei; aceasta se refer la integritatea idealurilor,
convingerilor, credinelor n ce privete comportamentul. Cnd
comportamentul este coerent cu valorile declarate, cnd idealurile se potrivesc
cu aciunea, atunci se poate observa existena integritii. Dac individul
adopt atitudini ce intr n conflict cu propriile convingeri i valori, apare
devalorizarea propriei imagini de sine.

23
6. AUTOPREZENTAREA

Autoprezentarea este expresia comportamental a eului social. E.Goffman
(1959) utiliznd metafora inspirat a vieii ca scen i a oamenilor ca actori,
observ c persoanele au tendina de a-i asuma anumite identiti sociale,
acionnd conform anumitor principii i prescripii, astfel nct s minimalizeze
riscul respingerii i s creasc sentimentul de securitate i apartenen la o
structur social. Acest comportament defaad tinde s se relaxeze n
intimitate.

Arkin(1981) identific dou stiluri de autoprezentare : stilul asertiv i stilul
protectiv, primul coreleaz cu stima de sine nalt i stabil, al doilea cu stima de
sine sczut i frica de evaluare negativ, n direct legtur ce teama de fi
respins.

Autoprezentarea este o strategie, contient sau incontient, autentic sau
neltoare prin intermediul creia oamenii induc n plan social o anumit imagine
despre ei nii, putnd controla sau manipula anumite relaii sau situaii. Ea se
modeleaz n funcie de scopurile personale i caracteristicile situaiei sau
cmpului relaional n care se afl persoana. Motivele care determin utilizarea
acestei strategii sunt dou :

Autoprezentarea strategic, constnd n efortul individului de a da form
impresiilor lsate altor oameni cu scopul de a cuceri putere, influen, simpatie
sau aprobare. Strategiile de acest tip variaz de la o situaie la alta, asigur totui
dou scopuri comune : agreabilitatea i autoglorificarea .n primul caz miza aflat
n joc este obinerea de gratificaie, simpatie, afeciune,; n al doilea caz, miza se
refer la satisfacerea nevoii de putere sau respect, pentru competen ( n acest
scop strdania persoanelor este de a impresiona prin cunotine, status, prestigiu,
sacrificiu, eroism etc.);
24

Dorina de a-i valida concepia despre sine, de a te confirma prin intermediul
altora. Scopul autoprezentrii este de a-i determina pe alii s te perceap la fel,
ntocmai cum te percepi i tu. O cercetare a lui W.Swann (1987) demonstreaz c
oamenii sunt nalt motivai de dorina de a-i confirma imaginea de sine i de
aceea urmresc acest obiectiv n relaiile lor. Cnd ne privim noi nine favorabil
sau nefavorabil, noi credem c nimeni nu ne cunoate mai bine ca noi nine.
Cnd alii ns i formeaz o impresie greit, chiar dac este favorabil, pozitiv,
subiecii tind s o elimine.

Autoprezentarea este motivat de nevoia de a-i crete imaginea de sine sau de a
i-o confirma n acord cu propriul concept de sine. Ca o rezultant direct a acestei
nevoi apare tendina de a ne schimba comportamentul n conformitate cu situaiile
sociale diferite, prin intermediul automonitorizrii.

Automonitorizarea este o strategie de autoreglare a comportamentului cu scop
adaptativ social.

25
CONSTRUCIA I DINAMICA
UNIVERSULUI SOCIAL

1. STEREOTIPURI I CATEGORIZRI

Fiinele umane n mod spontan categorizeaz informaii i evenimente pe care le
triesc n experien. Pentru a reduce i simplifica procesul prelucrrii de
informaie din tot ceea ce ne nconjoar, pe plan mental grupm: obiecte, idei,
evenimente ce au proprieti i caracteristici comune

Aceast tendin natural de a categoriza, se aplic de asemenea celor din jurul
nostru, acest proces purtnd denumirea de categorizare social.

Categorizarea social nu nseamn neaprat gruparea oamenilor n funcie de sex,
vrst. n cadrul acestor categorii sociale, exist adesea preri cu privire la
personalitile, abilitile sau motivele acestor oameni. Aceste preri pe care
adesea le nvm de la alii, sunt de fapt stereotipuri.

Stereotipurile influeneaz semnificativ felul n care procesm informaia social.
De aceea, n momentul n care este reactivat un stereotip n memorie, avem
tendina de a vedea oamenii din interiorul unei categorii sociale, ca avnd acele
caracteristici ce se asociaz unui grup n particular.
Mediatori implicai n construcia universului social :
Stereotipuri si
categorizri
Reprezentrile
sociale
Procesul
atribuirii
26
Incursiune istoric n cunoaterea stereotipurilor:

Stereotipizarea este un fenomen complex determinat de numeroi factori:

cantitatea informaiilor deinute despre inta social cu ct reprezentrile sunt
mai srace despre un grup, cu att mai mult atribuirile cauzale ale
comportamentelor sau impresiile despre membrii acestuia vor fi influenate de
constructele stereotipe, care pot avea valen pozitiv sau negativ;

gradul de implicare a observatorului social motivaia ridicat stimuleaz
procesarea sistematic a informaiilor

iluzia corelrii sau relaia de concuren dintre doi stimuli, determinat de
expectanele fa de membrii unor grupuri (de exemplu, afirmaia acceptat la

Cel care a introdus pentru prima
oar termenul de stereotip a fost
Lieppman, n 1922.

Conform acestui autor,
interpretarea realitii cotidiene este
facilitat de existena filtrelor
cognitive, schemelor mentale i nu
numai de motenirea sociocultural;

Potrivit lui stereotipurile sunt
concepute n funcie de interfaa
cognitiv-afectiv, el considernd c
stereotipurile nu sunt neutre. Ele poart
amprenta sentimentelor sau
preferinelor. Sunt aracterizate de
afeciune sau respingere, sunt ataate
temerilor, pierderilor, dorinelor
puternice, mndriei i speranei

Imaginea profund negativ
asociat stereotipurilor n psihologia
social din anii 30-70, se datoreaz
faptului c obiectivele studiilor din
perioada respectiv s-au concentrat n
mod exclusiv asupra dimensiunii
descriptiv-evaluative (Katz i Braly,
1933; Gilbert, 1951; Karlins, 1969,
Brigham, 1971). A fost ignorat
impactul stereotipurilor asupra
percepiei sociale n elaborarea de
inferene, atribuiri cauzale, formarea
impresiilor.

Stereotipurile reprezint cadre
explicative pentru construirea relaiilor
cauz-efect n situaiile sociale
(Wittenbrink, 1997).
27
nivelul psihologiei simului comun btrnii sunt mai conservatori se refer la
relaia dintre btrnee si conservatorism, inducnd concepia conform creia
tinereii i este asociat flexibilitatea si mai puin tendina conservatoare);

percepia, realizarea de inferene, raionalizarea (justificarea) datelor se fac i n
funcie de expectanele observatorului social fa de inta evaluat, de shemele
mentale preexistente;
schemele mentale preexistente faciliteaz procesarea rapid (atenie, engramare i
reactualizare) a informaiilor consistente;

profeia auto-realizatoare (self-fulfilling prophecy) const n selectarea acelor
comportamente ale intelor care se potrivesc cu expectanele anterior formate.

tereotipurile - putem considera stereotipurile drept constructe subiective,
considerate definitorii pentru anumite grupuri sociale; de asemenea, ele pot fi
privite asemenea unor scheme mentale structurate, ce contribuie la percepia, la
realizarea de inferene, la raionalizarea (justificarea) conduitei observatorului
social, n relaie cu inta evaluat.

Dintr-o perspectiv mai larg ns, stereotipurile structurante n percepia i
atitudinea fa de realitate, cristalizate sau utilizate excesiv pot deveni i
destructurante n relaia cu realitatea personal i colectiv, inducnd confuzie,
interpretri eronate i riscul unor disonane afectiv-cognitive serioase.

Ineria stereotipurilor este fr ndoial, principalul duman invizibil n
relaiile interumane.

Principalul aliat n facilitarea i dezvoltarea relaiilor interpersonale este
destereotipizarea .
28
Folosirea stereotipurilor n procesarea informaional este determinat de:

Aspecte intraindividuale (mecanismele cognitive, tririle afective, i motivaia
celui care prelucreaz datele)

Aspecte interindividuale (dimensiunile contextuale, variabilitatea grupului,
ierarhiile grupale, statutul i puterea observatorului i a actorului social).

Reprezint o serie de caracteristici
considerate relevante pentru a descrie
membrii aparinnd unui grup sau unei
categorii sociale;

Reprezint reacia afectiv faa de
membrii unui grup sau unei categorii
sociale.

Prejudecata influeneaz att natura
coninuturilor cognitive activate (adic
elementele stereotipurilor), ct i
direcia procesrii acestora.

Prejudecata este un predictor puternic
nu numai pentru direcia i natura
procesrii cognitive, ci i pentru
comportamentul n relaiile cu grupul
respectiv.
29
2. REPREZENTRILE SOCIALE CARACTERISTICI I
COMPONENTE

Caracteristici:

Emil Durkheim este primul care folosete conceptul de reprezentare colectiv
semnificaia acestuia fiind de realitate psihosocial de sine stttoare.

Conform acestui autor reprezentrile colective sunt o clas general de
fenomene psihice i sociale ce nglobeaz ideologii, mituri, credine,
sentimente, cunotine mprtite de membrii unei societi ntr-un anumit
moment al dezvoltrii sale istorice.

Reprezentrile colective sunt pe de o parte sociale deoarece rezult ca
urmare a unui proces colectiv n care intervin caracteristicile comune ale unui
grup, i pe de alt parte sunt psihologice ntruct percepia realitii i
desfurarea gndirii sunt oper individual. n concepia lui Durkheim,
reprezentrile colective erau structuri statice i difuze avnd o valoare
explicativ fr o legtur cu practica i comunicarea social.

Serge Moscovici redefinete conceptul acordndu-i conotaii operaionale i
paradigmatice cu totul deosebite.

Astfel, pentru Serge Moscovici, reprezentarea social este un ansamblu
structurat de valori, noiuni i practici relative la obiect, aspecte sau
dimensiuni ale domeniului social, un sistem socio-cognitiv ce permite
supravieuirea individului n societate, direcionarea comunicrilor i
comportamentelor, precum i selecia rspunsurilor la stimulii de mediu.

Pornind de la aceast definiie, reprezentrile sociale devin una din
preocuprile centrale ale psihologiei sociale moderne

30
Denise Jodelete (1997) afirm c :

reprezentrile sociale sunt adevrate tiine sociale, teorii ale simului comun
elaborate i mprtite social avnd un scop practic i concurnd la
construirea unei realiti comune pentru un grup social;

conceptul de reprezentare social desemneaz o forma de cunoatere specific
ale crui coninuturi vizeaz procese generative i funcionale socialmente
determinate.

Pascal Molinere

reprezentrile sociale sunt metasisteme suprapuse sistemelor de cunotine
omeneti, elaborate social, menite s ofere grile de lectur a realitii.

reprezentrile sociale sunt categorii de cunotine cu funcionaliti sociale,
posibiliti de a aciona n lumea social

Jean Claude Abric (1994)

Definete reprezentarea social ca o viziune funcional a lumii ce permite
individului sau grupului s dea un sens conduitelor, s neleag realitatea prin
propriul sistem de referine, deci s se adapteze, s-i defineasc locul.

Ele sunt adevrate construcii socio-cognitive ce nglobeaz i structureaz
elementele cognitive ce rezult dintr-un context relaional i acional concret
pe fondul unei interaciuni dinamice dintre individual i social, dintre cogniie
i aciune.

Ele impregneaz aproape n totalitate raporturile interpersonale, grupale,
instituionale.

31
Dumitru Cristea (1988)

Consider reprezentrile sociale ca fiind structuri operatorii, neputnd fi
asimilate dect parial unor forme de cunoatere practic a realitii sociale.

Potrivit autorului romn, reprezentrile sociale implic trei dimensiuni
principale, pe direcia crora se obiectiveaz dinamica acestora :

a) dimensiunea cognitiv ce asigur transformarea informaiei perceptive
i a celei de comunicaie n adevruri consensuale, mprtite i
avnd funcionalitate social;
b) dimensiunea axiologic ce fundamenteaz atitudinile implicite,
aferente seturilor de reprezentri sociale i care deriv din valorile,
normele i modelele socio-culturale specifice unui anumit spaiu
social;
c) dimensiunea praxiologic, constnd din schemele acionale i
relaionale, acreditate sociocultural, prin care se desfoar raporturile
individ, grup, mediu.

Componente:

Serge Moscovici abordeaz fenomenul reprezentaional dintr-o perspectiv
genetic. Astfel reprezentrile sociale fac trecerea de la percepie la concept prin
intermediul mecanismelor de reprezentare. Este vorba de o construcie logic ce ia
natere la interfaa subiectului cu mediul social i se dezvolt integrnd realitatea
extern ntr-o construcie intern.
Componenta cognitiv este cea mai important asigurnd un schelet fr de care
reprezentarea nu ar putea exista i funciona.
1. Componenta cognitiv este esenial pentru funcionarea reprezentrilor
sociale.
32

Moscovici susinea ca reprezentrile sociale au rolul de a reduce tensiunea i
dezechilibrul prin transformarea elementului straniu, nefamiliar ntr-o substan comun,
familiar. Astfel, ceea ce se situeaz n exterior, n afara universului obinuit, devine
apropiat, interior spiritului nostru. Adic, se personalizeaz. Acest mecanism
micoreaz disconfortul psihologic al individului confruntat cu evenimente sociale
neobinuite, satisfcndu-i sentimentul securizant de apartenen la o colectivitate, ca i
de control pe propria-i realitate experimentat, trit.

Jodelet referindu-se la reprezentrile sociale spunea c acestea trebuie studiate
articulnd elementele afective, mentale i sociale. Reprezentrile sociale sunt resorturi
emoionale cu rol de supape, comunicri ce duc la eliberarea sentimentelor de
disconfort suscitate de situaiile colective generatoare de anxietate. Aadar, dac ar fi
s ducem ideea acestui autor mai departe, ele pot juca rolul unor catalizatori de dinamici
interpersonale sanogene. E de ateptat ca ele s faciliteze solidaritatea i aciunile
colective consonante.

Transformarea reprezentrilor este legat de practicile care o nsoesc. O
schimbare a practicilor genereaz o modificare a prescripiilor. Prin urmare reprezentarea
se afl sub influena evoluiei practicilor sociale. Una din funciile reprezentrile sociale
descrise de Abric (1997) este cea de orientare, adic de ghidare a comportamentelor i
practicilor.

Delimitarea n componente a reprezentrile sociale are mai mult un scop didactic.
n realitate, n viaa de zi cu zi, aceste componente se ntreptrund, se influeneaz
reciproc, se modific alternativ.

2.Componenta afectiv.
3. Componenta comportamental.
33
Ce funcii ndeplinesc reprezentrile sociale?

Ele se instituie i ca repere n nelegerea i atribuirea de semnificaii
evenimentelor i contextelor n care evolueaz relaiile dintre oameni, stau la baza
unor proiecte, decizii i strategii acionale de grup i colective, explicnd multe
dintre manifestrile specifice la un moment dat.

Dei acioneaz ca filtre i facilitatori ai dialogului i intercunoaterii, ele conin
ns n egal msur i constrngeri, limitri i rigidizri n special n raport cu
evenimentele sau manifestrile imprevizibile, marginale sau originale. Adic n
raport cu tot ceea ce poate surprinde prin diferen, prin inedit sau ocant, prin
nonconformism. Inclusiv reprezentarea social asupra nonconformismului este
departe de a-l cunoate, nelege i evalua adecvat, dar mult mai aproape de a-l
eticheta, bloca i controla la nivel social.

Uneori, reprezentrile sociale au un rol blocant, distorsionant sau de sabotori
subtili chiar i n raport cu nelegerea, evaluarea i promovarea schimbrii sau a
conduitelor transformatoare, creator adaptative. Nu ntmpltor, n istoria
umanitii, toate marile descoperiri au fost ignorate, contestate sau negate cu
fervoare iniial.

Reprezentrile sociale definesc identitatea i permit indivizilor grupurilor a se
delimita, a se situa pe poziii specifice n procesul comparaiei sociale.

Construirea identitii grupului va permite un control social important exercitat de
comunitate asupra fiecruia dintre membrii si, ndeosebi n procesele de
socializare.
1. Funcia de cunoatere reprezentrile permit nelegerea i interpretarea
realitii; de asemenea faciliteaz cunoaterea celorlali i comunicarea.
2.Funcia identitar
34

Presupune orientarea, ghidarea comportamentelor, practicilor. Reprezentrile
sociale intervin direct n definirea finalitii situaiei, prescrierea reaciilor, a
tipului de demers cognitiv adaptat la momente i persoane.

Reprezentarea conduce la definirea scopului unei sarcini determinnd implicit
tipul de comportament. Reprezentrile sociale asupra unei sarcini determin n
mod direct tipul de demers cognitiv adoptat, ca i modul n care acesta este
structurat i comunicat, i aceasta independent de realitatea obiectiv a sarcinii.

Reprezentarea produce un ansamblu de expectane, anticipri, acionnd asupra
realitii sociale prin selectarea i filtrarea informaiilor. Prin natura prescriptiv a
reprezentrilor sociale se definete ceea ce este permis, tolerabil, acceptabil ntr-
un context dat.

Reprezentrile sociale permit aposteriori, s se justifice lurile de poziie i
comportamentele.

Ele joac un rol important n explicarea i susinerea de tip argumentativ a unor
aciuni grupale. Reprezentrile sociale pot sa ntreasc poziia social a unui
grup, s menin i s justifice diferena social sau chiar discriminarea dintre
grupuri.

Prin funcia cognitiv, identitar i orientativ reprezentarea se afl la originea
practicilor sociale, iar prin cea justificativ, de adaptare i de difereniere, ele sunt
produse modelate de aceste practici.

3.Funcia de orientare
4. Funcia justificativ
35

Dumitru Cristea identific urmtoarele funcii ale reprezentrilor sociale:

Funcia cognitiv explicativ mediaz i condiioneaz activitatea de
cunoatere permind s se neleag i s se interpreteze realitatea. Prin
intermediul reprezentrile sociale cunotinele empirice sunt integrate ntr-un
sistem coerent i inteligibil, cu rol descriptiv i explicativ.Totodat se realizeaz
fixarea i sistematizarea cunotinelor i rezultatelor experienei sociale, premis
fundamental pentru pstrarea coninuturilor informaionale, ct i pentru
desfurarea procesului de nvare social.

Funcia axiologic normativ reprezentrile sociale ncorporeaz norme i
valori culturale ce aparin universului consensual al unei comuniti i care vor
constitui fundamente i repere pentru elaborarea atitudinilor implicite sau
explicite aferente oricrui sistem reprezentaional.

Funcia identitar: Prin funcia lor identitar, reprezentrile sociale reprezint
instrumente de control social, comunitatea impunnd acele seturi de reprezentri
eseniale care i definesc individualitatea cultural-istoric. Apartenena membrilor
la respectiva comunitate va fi condiionat de acceptarea, asimilarea i
convergena funcional a celor dou categorii de sisteme reprezentaionale:
comunitare i individuale.

Funcia praxiologic i de orientare - reprezentrile sociale codific ntr-un
anume mod realitatea, ofer reperele valorice i normative pentru prefigurarea
situaiilor psihosociale, implicnd un sistem de ateptri i anticipri.
Reprezentrile sociale constituie un adevrat ghid pentru aciunile individuale i
de grup.

Funcia de susinere i justificare datorit elaborrii lor n zona unui univers
consensual, fiind susinute de valorile i normele constitutive pentru un anumit tip
de grup sau comunitate, reprezentrile sociale sunt implicit elemente de susinere
psihologic a unor atitudini sau comportamente.
36
3. FENOMENUL ATRIBUIRII

Atunci cnd ne formm impresii, preri despre ceilali, avem tendina de a ne
explica ce caracteristici i trsturi stau la baz comportamentului oamenilor, ce anume i
face s acioneze ntr-un fel sau altul.

n gsirea explicaiilor pentru diferite comportamente alturi de trsturile de
personalitate, lum n considerare i contextul situaional, ncercnd s justificm ce
anume din acesta i-a determinat s aib o anume atitudine sau un anumit comportament.

F. Heider (1958) a fost primul psiholog ce a deschis drumul cercetrilor asupra
atribuirii. Preocupat de descoperirea unei psihologii a simului comun care s explice
mecanismul prin care interpretm comportamentul propriu i al altora i prin care
atribuim anumite intenii sau tendine, att nou nine ct i celorlali, autorul considera
c, omul obinuit este motivat de dou nevoi de baz.

Atribuirea este procesul prin care oamenii realizeaz inferene n privina
cauzelor comportamentelor sau evenimentelor.

Teoria atribuirii studiaz mecanismele psihologice prin care subiectul, n
viaa cotidian, i explic modul de producere i desfurare a evenimentelor i
comportamentelor, ncercnd astfel s prezic i s stpneasc realitatea; prin
atribuirea cauzalitii se realizeaz implicit un proces de cunoatere a realitii, de
inducere de sensuri care asigur inteligibilitatea acelei realiti, ceea ce permite
totodat elaborarea unor prognoze asupra desfurrii unor procese, evenimente, sau
comportamente sociale.
37

Oamenii au nevoie de un univers cognitiv echilibrat, dar au nevoie i s
controleze mediul i evenimentele cu care se confrunt. O modalitate de control ar fi
procesul de atribuire cauzal, prin care noi, oamenii, explicm, atribuim anumite cauze
evenimentelor cu care ne confruntm, comportamentului propriu sau comportamentului
celorlali.

Revenind la contribuia lui Heider, (psiholog german de formaie gestaltist),
semnificativ este i evidenierea de ctre acesta a tendinei naturale a omului obinuit de
a explica aciunile celorlali ca avnd drept cauze dispoziii stabile precum atitudinile i
trsturile de personalitate. El realizeaz o distincie net ntre cauzele personale i cele
situaionale, n sensul c ntotdeauna cauzele situaionale sunt subestimate de ctre
observator, n dauna cauzelor personale.
Care sunt nevoile care ne
jaloneaz procesul cunoaterii
realitii sociale ?
n primul rnd, nevoia de a
avea o viziune coerent asupra lumii
n care trim.
n al doilea rnd, nevoia de a
avea control asupra mediului.

A putea prezice n ce fel se vor comporta oamenii reprezint rspunsul ce
satisface ambele nevoi. Atunci cnd putem explica i prezice aciunile celorlali vom
avea o viziune de ansamblu coerent asupra lumii i extrem de controlabil fa de
situaia n care nu am avea nici o idee fa de inteniile, dispoziiile i
comportamentul semenilor. Oamenii au nevoie de un univers cognitiv echilibrat, dar
au nevoie i s controleze mediul i evenimentele cu care se confrunt.

38
Erorile de atribuire:

Tipuri de erori de atribuire cauzal social:

A. Erori legate de atribuirea succesului i eecului.

Oamenii par a fi mai degrab nclinai s atribuie succesul propriu unor cauze
interne (aptitudini, talent, trsturi de personalitate, inteligen, perseveren, tenacitate,
farmec personal), n timp ce eecul este cel mai adesea atribuit unor cauze externe,
situaionale sau atitudinii i comportamentului celuilalt sau celorlali.

Autompunarea (inflaia eului), autocomptimirea i nvinovirea sunt cele
mai frecvente mecanisme de atribuire n acest sens. Semnificativ este sintagma tu,
(el, ea, ei, voi) eti (sunt, suntei) vinovat (vinovai) sau situaia, evenimentul, ghinionul,
vremea, timpul, obiectul care i-a blocat drumul, etc.

Acest tip de atribuire eronat antreneaz i un ir de comportamente specifice cu
mecanism nevrotic defensiv: lamentarea, victimizarea, nvinovirea, blamul,
incriminarea, fenomenul apului ispitor, frustrarea, revana, ranchiuna, agresivitatea,
ostilitatea, negarea, deplasarea, evitarea, sabotarea, blocajul, negativismul, etc. Exemplul
Eroarea fundamental de atribuire.
Fenomenul atribuirii cauzalitii comportamentelor sociale se confrunt cu
mai multe posibile erori. Eroarea fundamental de atribuire, aa cum o ntlnim n
literatura de specialitate, const n subestimarea factorilor cauzali situaionali, chiar
i cnd acetia sunt evideni, precum i supraestimarea nejustificat a factorilor
cauzali interni. Exist o tendin general de a atribui explicaia anumitor
comportamente i evenimente mai curnd cauzelor psihologice, interne, ceea ce
reflect supoziia c oamenii sunt n cea mai mare msur, direct responsabili, de
ceea ce aleg s fac i de traiectoria vieii lor.
39
cel mai cunoscut este cel care angreneaz triunghiul printecopil-profesor atunci cnd
este vorba de evaluarea performanelor colare.

Profesorul atribuie eecul elevului exclusiv acestuia i uneori familiei, familia
incrimineaz incompetena sau rea-voina profesorului i supraestimeaz posibilitile
sau efortul copilului pentru performan, copilul l acuz pe profesor pentru nenelegere
i nendreptire sau pe printe pentru lipsa de sprijin i promptitudinea ajutorului. Cu
toii sunt ntr-un cerc vicios al atribuirii blamului de la unul ctre cellalt.

Atunci cnd un elev are un succes deosebit, profesorul tinde s minimalizeze
contribuia acestuia n propria-i performan, considernd c sursa succesului o constituie
exclusiv metoda sa de predare i calitile de pedagog de excepie. Astfel succesul
elevului sporete nimbul profesorului, antrennd unul din efectele erorii de atribuire,
(cel puin parial) i pe care am putea-o numi atribuire de transfer.

Dar i reciproca e valabil, n special n relaia de discipolat. Succesul i faima
maestrului adesea sunt nejustificat transferate n persoana discipolului, crescndu-i
acestuia credibilitatea prin efectul unei percepii sociale ce se hrnete din eroarea
fundamental de atribuire. Dup cum i eecul social al unui maestru prescrie i amplific
percepia negativ a eecului discipolului, minimalizndu-i performana, prin acelai efect
de recuren. Bunul renume ca i prostul renume funcioneaz adesea ca paaport
pentru intrarea n sau evitarea unor relaii care altfel ar putea deveni semnificative, dac
oamenii nu s-ar lsa incontient antrenai n jocurile subtile ale percepiei mediate de
eroarea de atribuire social.

40
B. Eroare de atribuire de tip proiectiv.

Se refer la situaia n care atribuirea cauzalitii unui comportament se face prin
extrapolarea comportamentului propriu ca fiind tipic pentru anumite situaii i pe
considerarea faptului c n situaii similare, ceilali se comport tot aa cum te-ai
comporta tu nsui.

Cu alte cuvinte, individul autocentrat i ancorat n propriile-i cogniii se ateapt
din partea celorlali s gndeasc i s reacioneze n acelai fel cu el, excluznd alte
posibiliti ce in de diferen.

Raportul contient-incontient creeaz n acest caz o situaie special care
ncurc relaia de comunicare. Astfel, X atribuie lui Z ceea ce este presant n el dar
refulat n incontient, Z devenind ecran de proiecie pentru acele complexe
comportamentale i pulsionale pe care dei le conine la nivelul incontientului, le
mpiedic s se manifeste, le ascunde. i cu ct le reprim mai mult n incontient, cu att
proiectarea i atribuirea acestora altor persoane devine mai frecvent, crendu-se un fals
context al interaciunii.

Acest tip de eroare de atribuire justific tendina individului de a explica
comportamentul celorlali n baza comportamentului i opiniilor proprii, astfel nct el s-
i poat menine stima de sine la un nivel dac nu ridicat, cel puin acceptabil. Prin
compararea propriului comportament cu al altora, indivizii reuesc s-i menin propriile
opinii. Acest lucru le confer un sentiment de securitate rezultat din faptul c propriile
atitudini, opinii i comportamente sunt comune i mprtite de ceilali. Aceasta i ajut
s se autoaccepte. Uneori, oamenii, fr s in seama de informaia real fac atribuiri
conform unor modele personale, din diferite raiuni cognitive i motivaionale .

41
C. Atribuirea nejustificat a responsabilitii

Este un alt tip de eroare de atribuire cauzal cu consecine considerabile n
dinamica relaiilor interpersonale, dar i n dezvoltarea personal. Din motive ce in de
meninerea sntii i a echilibrului psiho-fizic i social, oamenilor le este dificil s
accepte c lumea n care se dezvolt ar fi incoerent, haotic i fr sens.

Lerner afirm c maniera prin care individul neag intervenia hazardului i
ncearc s menin un sentiment de control este credina sau ipoteza conform creia
trim ntr-o lume just, n care fiecare obine ceea ce merit i merit ceea ce obine. n
baza unei asemenea concepii, evenimentele devin previzibile i pot fi controlate. Aceast
credin implic asumarea faptului c fiecare individ, cel puin teoretic, este responsabil
de comportamentul pe care l are i de evenimentele n care este implicat.

D. Eroarea personalizrii consensului sau utilizarea falsului consens n atribuirea
cauzal.

Cercetrile susin c informaia consensual este un reper important n percepia
celorlali. Ulterior, se descoper c n realitate, indivizii subutilizeaz consensul n
procesele de atribuire cauzal, bazndu-i asumpiile pe similaritatea cu modelele sau
prototipurile comportamentale situaionale pe care le dein (Marks i Miller, 1987).

Subutilizarea posibilitii reale a unui eveniment apare i n cazul n care persoana
cunoate datele reale ale situaiei. Clasic n acest sens este exemplul explicrii ctigului
la loto de ctre o persoan care joac de ani de zile acelai set de numere. Explicaiile
atribuite succesului su sunt : Rbdarea, tenacitatea, rezistena i-au fost rspltite...
Atribuirile dispoziionale prevaleaz informaiilor reale, cum ar fi cea legat de
probabilitatea de 1 la 13.983.816 anse de a iei ctigtoare combinaia cu pricina.

42
Kassin precizeaz existena a dou tipuri de consens care explic subutilizarea
acestuia n atribuirea cauzal:

Consensul implicit se bazeaz pe supoziia c ceilali se comport aa cum s-ar
comporta observatorul (efectul falsului consens), pe convingerile referitoare la
ceilali (expectane bazate pe prototipuri) sau pe convingerile referitoare la situaie

Consensul explicit se refer la modul n care se comport efectiv ceilali i este
subutilizat pentru c intr n contradicie cu cel implicit (Hewstone. Antaki, 1993)

Persoanele tind s-i valideze ipotezele privind cauzele poteniale ale unui
comportament. Ele identific anumite comportamente comparndu-le cu modelele
achiziionate cu privire la actorul, situaia sau contextul relaional respectiv.

Atunci cnd informaiile consensuale sunt n contradicie cu modelele personale
referitoare la un comportament, acele informaii sunt ignorate (Trope, 1998).

Efectul falsului consens scade atunci cnd persoanele nu au nici un fel de convingere
sau prejudecat cu privire la modul n care cineva s-ar putea comporta. In acest caz,
informaia consensual devine relevant (Hilton, Smith i Alicke).

Cum variaz efectele falsului consens ?

Atunci cnd oamenii se confrunt cu situaii anxiogene, ei caut suport pentru
propriile convingeri, ceea ce duce la subutilizarea informaiei consensuale.

Efectele falsului consens cresc atunci cnd sunt implicate atitudini i opinii
pozitive sau aspecte importante pentru persoana n cauz. Oamenii tind s cread c
ceilali sunt de acord cu ei atunci cnd este vorba de o problem foarte important. De
asemenea, o persoan care percepe comportamentul pozitiv al altora se ateapt ca ei s
mprteasc propriile ei atitudini pozitive.
43
Cu privire la caliti sau atitudini puternic valorizate, persoanele manifest efectul
falsei uniciti, avnd tendina s subestimeze procentul celor care ar putea deine i ei
acea calitate sau trstur. In privina anumitor caliti pozitive, indivizii au tendina s se
considere unicate, iar sigurana i ancorarea n propriile opinii, cresc recurent efectul
falsului consens.

E. Eroarea de auto-aprare

Este antrenat de situaiile de evaluare a succesului i eecului propriu i const
n tendina persoanei de a face atribuiri mai curnd dispoziionale n caz de succes i
situaionale n caz de eec.
Aceast tendin este efectul unui mecanism de autoaprare, fiind comun
persoanelor aparinnd unor culturi diferite ( Knight i Vallacher, 1981, Fletcher i Ward,
1988).
Mecanismul include dou tipuri de comportamente n cadrul acestui tip de eroare :
auto-ntrirea sau auto-creditarea pentru succes i autoprotecia prin negarea
responsabilitii pentru eec .
Nivelul stimei de sine reflectat la nivelul imaginii de sine, influeneaz
expectanele i atribuirile indivizilor.
Astfel Campbell, (1986) observ c persoanele cu stim de sine nalt atribuie
eecul unor factori externi, imprevizibili sau instabili, n vreme ce cele cu stim de sine
sczut l atribuie mai curnd unor factori interni, previzibili, constani, care i fac s se
autodeprecieze din ce n ce mai mult. n privina succesului i unii i alii sunt mai tentai
s-l atribuie unor caliti sau dispoziii interioare.
Atribuirea cauzal care rezult de aici, influeneaz, expectanele, performanele,
reaciile emoionale mndria sau ruinea.
Atribuirea eecului incompetenei sau lipsei de abiliti scade expectana pentru
succes n viitor i este trit cu un sentiment de autodevalorizare, eventual disperare, ceea
ce va influena negativ performana ulterioar. O atribuire intern stabil va favoriza
expectana unui succes viitor mai mult dect o atribuire intern instabil sau o atribuire
extern .
44
F. Eroarea de atribuire etnocentric.

Procesul atribuirii cauzale nu este doar individual sau interpersonal, ci este
semnificativ influenat i de relaiile, aciunile i fenomenele intragrupale, colective.
Cercettorii semnaleaz existena unor rspunsuri, reacii, reprezentri, stereotipuri i
prejudeci etnocentrice care intervin n procesele atribuionale.

n numeroase situaii, actorii sociali sunt percepui i evaluai n baza apartenenei
la un anumit grup social. n baza dimensiunii etnocentrice, membri unui grup sau ai unei
categorii sociale favorizeaz propriul grup i defavorizeaz anumite out-grupuri.
Discriminrile de tot felul i au sursa n aceast tendin spontan.

Dimensiunea social a atribuirii explic pe de o parte apariia unor conflicte
intergrupale, pe de alt parte, justific nevoia meninerii unei identiti colective pozitive.

Modalitile de atribuire a cauzalitii comportamentelor n context social se
reflect n ideologiile care explic diferenele intragrupale i au un caracter mai curnd
spontan i intuitiv, bazat pe economicitate n adaptare.

Oamenii caut mai puin informaia complet i obiectiv atunci cnd elaboreaz
curent anumite concluzii i interpretri. Ei sunt tentai s opereze mai curnd cu
informaiile subiective, dobndite din experienele lor, care le uureaz controlul,
adaptarea sau predicia n anumite situaii i interaciuni sociale, chiar cu riscul practicrii
i repetrii unor erori. Dechamps i Beauvois, (1994), susin aceste afirmaii.

Diferene sensibile sunt i n funcie de variabila sex. Dac succesul este explicat
n cazul brbailor mai ales ca efect al competenei, n cazul femeilor el este interpretat de
cele mai multe ori ca rezultat al ansei.

45
COMUNICAREA CTEVA MODELE
TEORETICE

Modelele comunicrii au la baz dou procese fundamentale:

procesulcodificrii informaiei (proces ce se produce la nivelul emitorului),

procesul decodificrii informaiei (proces ce se realizeaz la nivelul
receptorului).

Codificarea

Decodificarea

n termenii cei mai generali, comunicarea presupune un emitor, un canal, un
mesaj, un receptor, o relaie ntre emitor i receptor, un efect, un context n care are
loc comunicarea, i o serie de lucruri la care se refer mesajele.
Roberts i Hundt (1991) precizeaz c procesul comunicrii const n
dobndirea, transmiterea i ataarea unui neles informaiei.
nseamn c mesajul este tradus ntr-un limbaj sau un cod,
potrivite pentru mijlocul de transmisie i receptorii avui n
vedere.
nseamn re-traducerea mesajului, pentru a putea capta
semnificaia.
46
1. MODELE ALE COMUNCRII

Harold D. Lasswell, n 1948 iniiaz poate cea mai cunoscut formul n domeniul
comunicrii, i anume, aceea c un act de comunicare poate fi corect descris dac se
rspunse la urmtoarele ntrebri: cine?, ce spune?,prin ce canal?, cui?, prin ce efect?

Aceast formul simpl a fost folosit n modaliti diferite, cu deosebire pentru a
organiza i a structura discuiile despre comunicare. Lasswell nsui a utilizat-o pentru a
delimita cmpurile distincte ale cercetrii comunicrii.

Pornind de la modelul cumva prea simplu al lui Lasswell, Braddock (1958),
descoper faptul c n procesul comunicrii sunt implicate mai multe elemente dect cele
cinci prezentate de Lasswell, i n propria versiune a acestui model, el adaug dou noi
faete ale actului comunicaional: contextul n care este transmis mesajul i scopul n care
emitorul transmite ceva.

Remarcm c att n formula lui Lasswell ct i n cea a lui Braddock este omis
feed-back-ul.

Modelul grafic elaborat de Shannon i Weaver a fost utilizat, prin analogie, n
lingvistic i n cercetarea comportamentului. Dei a fost elaborat iniial plecnd de la o
cercetare cu caracter matematic, modelul a constituit o baz, un suport pentru multiple
alte modele referitoare la comunicarea uman aprute mai trziu. Comunicarea este
caracterizat asemeni unui proces linear i unidirecional.

Modelul identific un factor disfuncional, respectiv bruiajul. Primul element l
constituie sursa de informaii, cea care produce un mesaj, sau pachete de mesaje, spre a fi
transmise; mesajul este transformat n semnale de ctre cel care transmite. Semnalele
trebuie adaptate particularitilor canalului care le conduce la receptor. Funcia
A. Formula lui Lasswell.
B. Modelul lui Shannon i Weaver
47
receptorului este la antipodul celei a emitorului. Receptorul reconstruiete mesajul din
semnalele primite; astfel mesajul primit ajunge la destinaie.

Semnalul are un mare grad de vulnerabilitate n msura n care poate fi
distorsionat de bruiaj, sau interfereaz cu altceva: de exemplu, atunci cnd exist mai
multe mesaje pe acelai canal, n acelai timp. Acest lucru poate s duc la o diferen
ntre semnalul transmis i cel recepionat; n aceast situaie, mesajul dat de ctre surs i
cel reconstruit de ctre receptor, ajuns deci la destinatar, nu au acelai neles.

Incapacitatea emitorului de a i da seama ca un mesaj transmis i un mesaj
primit nu sunt ntotdeauna identice reprezint una dintre cele mai frecvente cauze ale
eecului n comunicare.

n 1970 DeFleur dezvolt modelul lui Shannon i Weaver din perspectiva unei
analize ce viza corespondena dintre semnificaia mesajului transmis i al celui
recepionat.

El remarc faptul c, n cadrul procesului de comunicare, semnificaia este
transformat n mesaj i descrie felul n care emitorul transform mesajul n
informaie , care, apoi, trece printr-un canal (de exemplu un mijloc de comunicare n
mas).

Receptorul decodeaz informaia ca mesaj, care la rndul su este transformat,
de ctre destinatar, n semnificaie. Daca exist o coresponden ntre cele dou
semnificaii, atunci putem vorbi de comunicare. Aa cum spunea DeFleur, aceast
coresponden este rareori perfect. DeFleur adaug modelului iniial creat de Shannon i
Weaver un set de componente noi, artnd c sursa nregistreaz feed-back, ceea ce i
ofer posibilitatea acesteia s adapteze mai eficient modalitatea de transmitere la
particularitile destinatarului.

C. Modelul lui DeFleur
48
Modelul lui DeFleur relev rolul deosebit ale feed-back-ului n procesul
comunicrii, el mbogind modelul anterior (cel realizat de Shannon i Weaver).

Dance, n 1967 realizeaz un model elicoidal al comunicrii, afirmnd c acesta
este mult mai potrivit nelegerii acelor cazuri n care modelul circular eueaz.

Autorul atrage atenia asupra faptului c procesul comunicrii nainteaz
continuu, iar ceea ce comunicm acum va influena structura i coninutul comunicrii de
mai trziu, reliefnd i variabila temporal ca avnd un rol important.

Meritul deosebit al lui Dance este acela c prin modelul elicoidal el subliniaz
natura dinamic a comunicrii, explicnd procesul comunicrii prin prisma
interrelaionrii dintre elemente i contexte aflate ntr-o schimbare permanent.
Reprezentarea elicoidal surprinde procesul de schimbare n timp a diferitelor elemente
ale comunicrii; spirala ia forme diferite n situaii diferite pentru persoane diferite(de
exemplu, pentru unii familiarizai cu temele discutate, spirala tinde s se lrgeasc foarte
mult, n timp ce pentru alii care nu sunt familiarizai cu aceleai teme, spirala se extinde,
dar ntr-un ritm ult mai lent).

Spre deosebire de alte modelece prezinta omul ca fiind mai degrab o fiin
pasiv, modelul realizat de Dance reflect caracterul activ-creativ al omului n procesul
comunicrii capabil de a stoca i de a reflecta informaia.

Fiind cercettor n domeniul mass media, Gerbner ia n considerare n procesul
comunicrii i un element nou, i anume specificul situaiei de comunicare.

D. Modelul elicoidal al lui Dance
E. Modelul multifuncional al comunicrii elaborat de Gerbner
49
Versiunea descriptiv a modelului se prezint n felul urmtor 1. cineva; 2.
percepe un eveniment ; 3. i reacioneaz; 4. ntr-o situaie; 5.cu anumite mijloace; 6.
pentru a pune la dispoziie; 7. ntr-o anumit form; 8. i ntr-un anumit context; 9. un
anumit coninut; 10. a crui transmitere are anumite consecine.

Modelul este construit ca o suit de secvene percepie producere percepie
sugernd faptul c procesul de comunicare uman este subiectiv, selectiv, variabil i
imprevizibil, i depinde foarte mult de caracteristicile psihologice ale celor doi factori
eseniali implicai in procesul comunicrii, emitorul si receptorul.

Caracterul flexibil al acestui model l face utilizabil la mai multe niveluri. La
nivelul comunicrii interpersonale el ilustreaz de pild problemele de percepie i de
comunicare, implicate de tririle psihologice ale factorilor implicai.

Modelul are un impact semnificativ i n ceea ce privete comunicarea de mas.
Astfel el pune o serie ntrebri legate de ct de exact este corespondena dintre realitate
i relatrile despre aceast realitate oferite de media i n ce msur este neles coninutul
media de ctre audien.

Cea mai mare parte a proceselor de comunicare se desfoar ntr-un context de
potenial acord, de consens i consonan din ce n ce mai pronunate. Adesea interesele
emitorului i receptorului sunt potenial consonante.

Modelul nfieaz relaia dintre un participant A i un participant B ntr-o
situaie de comunicare. Astfel are loc un proces ciclic de evoluie ctre o mai accentuat
nelegere reciproc pornind de la schimbul de informaii.

nainte de a se ajunge la nelegerea reciproc, schimbul de informaii parcurge
mai multe cicluri, iar nelegerea nu este n mod necesar complet.
F. Modelul convergenei
50
Ciclul se desfoar astfel : A schimb informaii cu B care percepe, interpreteaz
i rspunde; aceste etape se repet pn cnd se atinge pragul maxim de nelegere, ele
fiind funcie de discrepanele de cultur i de putere dintre emitor i receptor.

Cercettorul german Maletzke construiete modelul pornind de la elementele
tradiionale emitor, mesaj, mijloc de comunicare i receptor.

ntre mijlocul de comunicare i receptor, autorul surprinde existena a doi factori
suplimentari : presiunea sau constrngerile din partea mijlocului de comunicare si
imaginea receptorului despre acesta. Primul factor atrage atenia asupra faptului c
diferite media pretind diferite tipuri de adaptare din partea receptorului.

Fiecare mijloc de comunicare n mas are propriile posibiliti i limite; datorit
acestui fapt, caracteristicile mijlocului vor influena modul n care receptorul percepe i
este afectat de mesajul oferit de media (de exemplu, o pies de teatru nu este receptat la
fel cnd este ascultat la radio fa de spectacolul vizionrii ei n direct).

Maletzke consider c urmtoarele trsturi ale mijlocului de comunicare sunt
relevante:

tipul de percepie pe care l solicit de la receptor (telespectator, cititor);

contextele sociale n care membrii audienei recepteaz mesajul media;

decalajul temporar dintre eveniment i receptarea mesajului despre eveniment
(gradul de simultaneitate).

Imaginea receptorului despre mijlocul de comunicare creeaz ateptri n legtur cu
coninutul media. Un element extrem de important al acestei imagini este credibilitatea
mijlocului de comunicare.
G. Modelul comunicrii de mas (modelul lui Maletzke)
51

n afar de variabilele menionate, modelul realizat de autorul german mai cuprinde i
ali factori sau variabile cum ar fi : imaginea despre sine a receptorului (percepia despre
propria persoan, atitudini, valori), structura de personalitate a receptorului, contextul
social n care are loc receptarea (mediul social, comunitatea n care triete receptorul,
grupul cruia i aparine acesta)

ATRACIA INTERPERSONAL FACTORI
EXPLICATIVI

1. Spaialitatea fizic apropierea fizic precum i cea social determina creterea
probabilitii ntlnirii repetate a unor persoane, care devin astfel virtuali parteneri
n cadrul unei relaii interpersonale. Persoanele aflate n vecintate devin
accesibile unele altora, dezvoltarea unei eventuale relaii implicnd eforturi i
costuri psihologice mult mai reduse n comparaie cu situaia cnd acestea s-ar
afla la distane mari unele de altele.

2. Familiaritatea dezvolm sentimente pozitive fa de persoane familiare.
Explicaia ar fi: orice situaie sau stimul nou genereaz o stare de tensiune
incertitudine sau anxietate, sentiment ce se diminueaz pe msura ce situaia sau
stimulul ne devine familiar n urma unor ntlniri repetate.

3. Atracia fizic modelul de frumusee fizic poate varia considerabil n funcie
de epoc, spaiu cultural, grup social sau in funcie de unele caracteristici
52
personale. n alegerea partenerului cel puin ali patru factori pondereaz
impotana factorului frumusee fizic. Acetia sunt: accesibilitatea virtualului
partener, statutul i ncrederea n sine a celui care alege, compatibilitatea
perceput i contextul social n care se produce alegerea. n plan concret, fiecare
individ poate avea un model intim la frumusee la care aspir, care uneori nu
coincide cu modelul cultural. n plus, exist i diferene interpersonale privind
ponderea subiectiv pe care fiecare persoan o acord unor nsuiri cum ar fi:
farmecul personal, trsturile caracteriale, comunicabilitatea, inteligena,
spontaneitatea, etc.
4. Similitudinea prezena unor atitudini, sentimente, opinii, preferine comune
faciliteaz considerabil naterea unor atracii interpersonale. Explicaii:

a) Diminuarea sentimentului de nesiguran firesc n cazul ntlnirii unor
persoane, situaii necunoscute sau nefamiliare; existena unor puncte de
vedere convergente are semnificaia unui suport psihologic cu att mai
necesar cu ct situaia este mai incert i ncrederea n sine mai scazut.
b) Creterea ncrederii n sine determina implicit i satisfacerea unor
trebuine cum ar fi cele de stima, consideraie i recunoatere social.
c) Dezvoltarea unor ateptri pozitive n ceea ce privete relaiile cu
persoanle care ne sunt asemantoare creeaz sentimentul mbogirii
vieii personale i sociale
d) Dincolo de asemanrile constatate, este de ateptat ca persoanele care ne
mprtaesc opiniile i preocuprile s prezinte i alte caliti convenabile,
ceea ce determin apariia unui sentiment de ateptare pozitiv,
sentiment deosebit de stimulator in dezvoltarea i meninerea unor relaii
interpersonale interactive.

53
PRIETENIA O RELAIE DE ATRACIE
STABIL

Dintre relaiile diadice stabile, cele care s-au bucurat de o atenie deosebit, n
istoria culturii umane sunt prietenia i dragostea. Acestea au format, nc din
antichitate, tema reflexiei filosofice (Platon, Aristotel), au oferit materie poeziei lirice i
romanelor, compoziiei muzicale, la care se adaug operele moralitilor de totdeauna,
deprini s despice firul comportamentului uman.

La Galpa (citat de P.Wright, 1985) est unul dintre puinii care au ntocmit un
INVENTAR DE DESCRIERE A PRIETENIEI pe o cale inductiv. Utiliznd interviul
neformal, autorul culege dintr-o populaie o serie de propoziii descriptive cu privire la
prietenie i gradele ei.

La nivelul contiinei umane exist un prototip al prieteniei, ce poate fi concretizat
ntr-o mulime vag de caracteristici, mai mult sau mai puin articulate. Dac irul de
trsturi evocate difer ntr-o msur de la un individ la altul, n schimb, exemplele
reprezentative ntrunesc consensul de grup. De aici, necesitatea de a colecta enunuri,
nsoite de exemple. n continuare, se procedeaz ca i n alte situaii la o analiz de
coninut n trepte: se elimin sinonimele, se regrupeaz propoziii semantic apropiate, se
rein enunuri, pe ct posibil, independente ca semnificaii. n final se alctuiesc grupaje
de itemi n funcie de temele majore. Anumii itemi se scaleaz i permit estimarea forei
sau intensitii unei relaii, alii rmn pur i simplu diferii, dar se subsumeaz unei teme,
obinndu-se astfel o anumit omogenitate, care s nlesneasc exprimarea printr-un
numr. Chestionarul, odat ntocmit, se aplic pe loturi stratificate ca sex, vrst, educaie
etc. Se stabilete fidelitatea i validitatea instrumentului de lucru, iar n final, analiza
factorial descoper structura latent, concretizat ntr-un numr redus de variabile.
54
K. Davies i M.Todd (1985) se bazeaz pe o strategie deductiv. Ei utilizeaz
studiul de caz. Din radiografierea unui caz reprezentativ sau arhetipal se extrage un ir de
note definitorii pentru categoria relaii de prietenie.

Grila de lectur a exemplului reprezentativ nsumeaz ntreaga informaie a
autorului: eseuri semnificative, aforisme, cercetri empirice anterioare. ntr-o sintez
final sunt reunite instrumente de descriere i evaluare a relaiilor intime. Astfel, prietenia
are urmtoarele caracteristici:

Este ntemeiat pe afeciune, pe bucuria i plcerea partenerilor de a fi mpreun.
Este o relaie autentic ntre persoane egale, n care nimeni nu joac un rol n afar,
desigur, de cel de prieten, fiind un contact de durat ntre persoane ca persoane;

ncrederea reciproc, nevoia de a-i face confidene, de a mprti experienele i
activitile;

Fidelitatea proiectat ca principiu, neacceptarea disimulrii, a nelrii;
Acordarea de sprijin reciproc, de susinere i aprare mutual; propensiunea de a face ct
mai mult pentru cellalt;

Gsirea cu uurin a unui limbaj comun, nelegere reciproc, similaritate,
acceptarea partenerului, aa cum este el, cu opiunile lui personale, respectul acestuia;
Prietenia nu este liber de tensiuni i conflicte.

55
RELAIA MARITAL

Murstein distinge trei stadii succesive n procesul adoptrii deciziei maritale:

1. Stadiul stimulilor, precizeaz modalitile prin care oamenii ajung s se
simt atrai unii fa de ceilali. Cercettorul atrage atenia asupra puterii primei impresii,
bazat pe atracia fizic, care se vdete foarte important n evoluia relaiei.

Atracia interpersonal este influenat de mai muli factori : atractivitate fizic,
proximitate, similaritate vs. complementaritate i reciprocitate. Astfel, persoanele cu
atractivitate fizic similar tind mai curnd s devin parteneri.

Un factor care influeneaz decizia poate fi legat de posibilitatea de a fi respins
versus posibilitatea de a fi atras. Este cunoscut faptul c persoanele atrgtoare sunt
nvestite cu caracteristici dezirabile (efectul de halo) i de asemenea c ele sunt simboluri
de statut (compania unei persoane atrgtoare ridic statutul partenerului - o soie
frumoas este asociat cu un so inteligent sau puternic, dei lucrurile nu stau chiar aa n
realitate. Dar miturile i reprezentrile sociale creeaz o anumit inerie perceptiv...) ;

2. Stadiul valorilor persoanele implicate desoper dac atitudinile i credinele
lor sunt sau nu compatibile.

Multe valori sunt n mare msur personale i sunt att de strns legate de
concepia i imaginea de sine, nct respingerea acestor valori de ctre un potenial
partener este trit ca o rejecie a persoanei.

Compatibilitatea valorilor i credinelor acioneaz ca un factor puternic att n
atracia fa de un partener, ct i n decizia de a intra ntr-o relaie de durat cu acesta;

56
3. Stadiul rolurilor parteneriale indic perioada de testare a compatibilitii
rolurilor.

Ct de bine se potrivesc cei doi parteneri?
Ce anume poate crea disconfort n relaia lor ?
n ce msur rolurile adoptate corespund ateptrilor sau garanteaz satisfacii
posibile ulterior ?

Atracia i alegerea partenerului marital factori explicativi

A. FILTRUL PROXIMITATII

Majoritatea modelelor evideniaz c alegerea partenerului este un proces de
filtrare. Astfel Davies i Kearckoff susin c decizia marital este rezultatul unei relaii pe
mai multe paliere n care cmpul alegerilor este succesiv ngustat pn cnd alegerea
final este fcut.

Filtrul proximitii tinde s opereze n alegerile de tip tradiional ale partenerului.
Apropierea teritorial conduce la operarea alegerii i, implicit, a cstoriei. Adesea,
oamenii se alegeau pentru cstorie, n condiiile n care erau vecini sau colegi. Acest
principiu aciona n comunitile extinse care au cunoscut o divizare social, cultural i
economic pe cartiere i subcartiere i n care posibilitile de depire a condiiei sociale
erau foarte mici.

ngustarea posibilitilor de prospectare complic ntr-un fel problema alegerii
partenerului, pe lng complexitatea criteriilor diverse care detemin decizia.

Astfel, n comunitile nchise, n special cele rural tradiionale, aria de alegere
este redus.
Izolarea impersonal din viaa modern, n special a marilor metropole, face
dificil ntlnirea unui partener posibil pentru muli oameni.
57
J.Erikson ntr-o cercetare privitoare la locul unde i-au ntlnit partenerii cei care
s-au cstorit, efectuat pe un eantion reprezentativ de 1800 de persoane din
Philadelphia USA, a gsit urmtoarea situaie :

a) 22% se ncadreaz n ceea ce el a numit cstorii ntmpltoare (
ocazionale). O parte din aceste ntmplri se petrec n baruri izolate
sau locuri similare recomandate pentru ntlnirile romantice. n aceeai
categorie intr i ntlnirile din autobuze, restaurante, magazine i chiar
lifturi;

b) 40% din eantion i-au gsit partenerul la coal sau la locul de munc;

c) 13% au crescut mpreun i s-au cstorit odat cu mplinirea vrstei . S-
a constatat c cei din categoria a i b au o ans egal de divor apreciat
ca foarte nalt, n vreme ce cei 13% (categoria c ) au dovedit cea mai
sczut rat de divor.

B. FILTRUL SIMILARITATE COMPLEMENTARITATE

Teoria filtrului elaborat de Kearckoff i Davies include i valorific alte dou
celebre teorii ale alegerii maritale: teoria asemnrii a lui Mowrer i teoria nevoilor
complementare a lui R. Winch. Pe baza lor s-a dezvoltat al treilea sistem de operare n
selecia partenerului numit compatibilitate filtrul compatibilitii ( Kelley i Conley,
1987).

Exist dou vechi zicale despre cuplu, i anume: Cine se aseamn se adun i
Contrariile se atrag. n timp ce fiecare dintre ele are elemente de adevr, mpreun pot
fi reformulate i reconsiderate. Prima zical a fost condensat ntr-un singur termen -
similaritate.

58
Similaritatea

Jones, Kattel, Halperin, utiliznd instrumente diferite, au gsit o corelaie
semnificativ ntre nivelul intelectual al soilor. M. Smith conchide c pe baza metodelor
statistice, similaritile de nivel intelectual i fizic constituie criteriul principal al alegerii
partenerului.

Dintr-o alt perspectiv, A. Girard concluzioneaz c similitudinea factorilor
geografici, sociali i culturali, joac un rol important n alegerea partenerului.

Similaritatea sociocultural sau socioeconomic explic n mare msur ansa
alegerii maritale, dar nu justific suficient actul decizional.

Datorit marii mobiliti sociale ca i a influenei parentale reduse, tinerii tind s
i asume azi marea libertate de a se cstori dincolo de ras, etnie, etc. ( Murstein, 1980).

n general, diferenele de cultur, religie etc., la fel ca i cele legate de ateptrile
de sex-rol, interese i valori, reprezint probleme cu care partenerii maritali se ateapt s
se confrunte.

n cadrul atraciei i deciziei, pe baza criteriului similaritate, sunt inclui mai
muli factori ( vrst, ras, religie, clas social, credine, interese comune, scopuri,
valori, etc.) ce contribuie, rnd pe rnd, la dezvoltarea relaiei intime i favorizeaz
cstoria .
59
Complementaritatea

R.Winch (1971), autorul teoriei nevoilor complementare, consider c n cmpul
alegerilor posibile, persoanele opereaz dominant n baza nevoilor de patternuri ce
asigur gratificaie reciproca. Astfel, persoane cu nevoi puternice de dominare se vor
simi atrase de parteneri submisivi.

In afara concordanei normelor i valorilor socioculturale, exist i un sistem de
norme personale privind ateptrile de rol conjugal (dobndite pe baza experienei de
relaie din familia de origine) alctuind sistemul forelor contiente, precum i un sistem
al forelor incontiente care genereaz un anumit model de comunicare efectiv ntre
parteneri, de schimburi, oferte i gratificaii.

Domeniul forelor incontiente poate genera structuri de cuplu bazate att pe
similaritatea firilor (reacii, pulsiuni, reprezentri, dorine, comportamente), ct i pe
complementaritatea acestora (cf. teoriei lui Winch).

Gelozia o ncercare pentru atracia interpersonal

Knox (1984) o definete ca fiind un set de emoii care apar cnd o persoan
privete relaia erotic cu persoana iubit ca fiind ameninat. n acest caz, sentimentele
specifice sunt : teama de pierdere sau de abandon, anxietate, durere, aprare,
vulnerabilitate i lipsa de speran. Gelozia poate apare n orice tip de relaie, inclusiv n
cea de prietenie i este dificil de evitat.

Reprezint fenomenul psihosocial opus, ce definete alegerea partenerului ca
un rezultat al modului n care persoanele reuesc s-i satisfac reciproc nevoile
complementare.
60
La fel ca i dragostea, gelozia poate apare n variate forme. Mazur (1973) descrie
ase tipuri :

Gelozia invidie este strns legat de nivelul de autoestimare; ea apare cnd o
persoan simte c partenerul este mai bun i c aceast superioritate amenin
relaia. Acest tip de gelozie conduce la preocuparea exagerat pentru sine,
autocomptimire sau depresie.

Gelozia posesiv se dezvolt n baza simului posesiunii i a nerecunoaterii
faptului c partenerul are o identitate separat. Adesea persoana care manifest
forma de gelozie posesiv caut s obin putere asupra partenerului .

Gelozia excludere pornete din sentimentul de a fi exclus sau neglijat i poate
s creasc datorit timpului pe care partenerul l consum n cadrul preocuprilor
profesionale, al activitilor de recreere sau n cadrul relaiilor ntreinute cu alte
persoane.

Gelozia competiie este de asemenea legat de autocunoatere, autoestimare i
de nepotrivirile cu partenerul percepute. Adesea realizrile i afirmrile unui
partener sunt percepute ca o ameninare pentru imaginea de sine a celuilalt
partener, conducnd la conturarea unor sentimente de inadecvare i nelinite.

Gelozia egocentric este strns legat de roluri i apare cnd un partener
eueaz n a-l valoriza pe cellalt i a-i permite s-i exprime individualitatea, dei
se ateapt i pretinde ca acesta s-i ndeplineasc rolul tradiional.

Gelozia - nelinite i team apare cnd relaia interpersonal este perceput ca
fiind ameninat cnd un partener triete sentimentul temerii de a fi respins i
al nelinitii c cellalt partener se implic foarte puin n meninerea relaiei. Acest
tip de gelozie rezult din sentimentul de insecuritate personal i este acompaniat
de o stare de anxietate sever.
61
Gelozia exprim, aadar, un comportament ideoafectiv constituit din afecte primare,
emoii, sentimente i idei trite frustrant, implicnd simultan anxietate de abandon, triri
de prejudiciu i devalorizarea propriei persoane de ctre partener prin culpa (real sau
imaginar) de trdare, de infidelitate sexual-afectiv.

Ea se manifest prin atitudini i triri ostil-agresive la adresa partenerului i a noului
obiect al afeciunii sale. Unii autori consider c acest sentiment este general i
nnscut (Ralph Linton ), alii l consider de origine cultural (O. Klineberg). Gelozia
otrvete viaa conjugal, conferindu-i uneori dimensiuni patogene. Subminarea
ncrederii i a respectului reciproc prin manifestarea tririlor i a atitudinilor de gelozie
fragilizeaz consistena moral i psihologic a uniunii maritale, chiar i atunci cnd
infidelitatea nu s-a produs.

Posibilitatea producerii ei proiectat fantasmatic de anxietatea i suspiciunile
soului gelos devine o dominant a interaciunii conjugale.

Cel mai frecvent, complexul geloziei exprim nencredere n sine, n propriile caliti
relaionale, autodevalorizare, complexe de inferioritate privind masculinitatea sau
feminitatea, incapacitatea de druire i investire autentic n parteneriat, egocentrism,
narcisism, imaturitate afectiv.

Partenerul gelos este stpnit de un puternic i indestructibil sentiment de posesiune
n raport cu cellalt, ceea ce l vulnerabilizeaz prin amplificarea tririlor de frustraie.

Brehm (1985) afirm c gelozia este cauzat de trei sentimente diferite :

cnd cineva simte c relaia erotic este ameninat de interesul crescut al
partenerului n raport cu alt persoan sau chiar cu un alt obiect.

gelozia pare s fie bazat pe insecuritate, trit n cadrul relaiei interpersonale
atunci cnd un partener caut s realizeze o schimbare. Cei care au sentimente de
62
inadecvare sau care sunt puternic dependeni de relaie sunt mult mai vulnerabili
n a manifesta gelozie. Este cazul persoanelor imature afectiv, nesigure de sine.

gelozia este ntrit de dorina pentru exclusivitatea sexual, care este prevalent
n societatea bazat pe modelul convieuirii monogame.

Cercetrile efectuate de ctre Clanton i Smith (1977) arat c brbaii sunt mai geloi
fa de activitatea sexual a partenerelor, iar femeile sunt mai geloase fa de implicrile
emoionale ale partenerilor n raport cu altele.

Brbaii tind s nege sentimentele lor de gelozie dar o exprim adeseori prin furie i
violen, n timp ce femeile admit mult mai repede sentimentele lor de gelozie i
reacioneaz manifestnd depresie.

Brbaii, mult mai frecvent, tind s acuze partenerele i s intre n competiie cu
rivalii. Pe de alt parte, femeile geloase tind s se autoacuze i s menin relaii strnse
cu partenerii lor.

Singurtatea social i singurtatea emoional

Singurtatea social se refer la lipsa contactelor sociale, la un numr insuficient
de prieteni i cunoscui care s aib interese i activiti comune cu individul. Ne referim
aici la excludere sau autoexcludere social de tip partenerial.

Singurtatea emoional deriv din lipsa ataamentului intim fa de cealalt
persoan. n acest caz, ar fi mai potrivit s vorbim de sentimentul nsingurrii pe care l
triesc cei care continu s-i consume nefericirea mpreun, chiar dac nu sunt dispui
s-o recunoasc sau s i-o asume. Este o experien tot mai frecvent n cotidian. Astfel,
dac primul tip de singurtate este legat de cantitatea i numrul de relaii, al doilea tip se
refer la calitatea relaiei.

63
Ct de bine suport oamenii singurtatea ? Jeffrey Joung difereniaz trei tipuri de
singurtate:

singurtate tranzitorie, vizeaz mai curnd sentimentul de a fi desconsiderat,
respins, neneles i n consecin, frustrat emoional;

singurtate situaional cauzat de un eveniment specific (divor, decesul
persoanei iubite, mutarea ntr-o alt zon geografic ) i care dureaz pn la un
an; angajeaz triri de abandon, depresie emoional;

singurtate cronic, specific persoanelor cu dificulti mari n realizarea
contactelor sociale i stabilirea relaiilor intime; se exprim n sentimente de
inadecvare, izolare, excentrizare, nencredere n alii i n sine, egocentrism,
vulnerabilitate emoional, timiditate, tristee, ostilitate i deprimare.

64

COMPORTAMENTUL PROSOCIAL

Comportament prosocial tip de comportament intenionat, orientat
spre susinerea i promovarea valorilor sociale, spre ajutorarea altora, n afara
obligaiilor de serviciu, cu libertatea de a alege, fr a atepta vreo recompens extern.

Referitor la comportamentul prosocial, s-au conturat trei tipuri de teorii:
sociologice, psihologice i biologice.

Teorii sociologice n procesul socializrii am nvat c prietenul la nevoie
se cunoate i ne comportm ca atare, fr a urmri vreo recompens exterioar; pur i
simplu simim c nu putem proceda altfel. Ne considerm obligai s acordm ajutor cu
att mai mult cu ct cei care au nevoie de el sunt mai dependeni de noi. n astfel de
situaii funcioneaz aa numita norm a responsabilitii sociale.
n afara normei responsabilitii sociale, acordarea ajutorului mai este
reglementat i de norma reciprocitii. Cnd cineva te ajut, trebuie s rspunzi n
acelai fel. Norma reciprocitii funcioneaz cu precdere n grupurile mici, n micile
orele. Ea este intim legat de principiul echitii: n relaiile interpersonale, fiecare
ateapt s primeasc beneficii proportional cu ceea ce a investit. Norma reciprocitii se
aplic n funcie de anumite circumstane: dac cel care primete ajutorul percepe
intenionalitatea actului, dac evalueaz corect proporionalitatea dintre costul ajutorului
i resursele persoanei care l ofer, atunci probabilitatea de a apela la norma reciprocitii
crete.

Teorii psihologice teoria cost-beneficiu deschide o perspectiv inedit n
explicarea comportamentului prosocial; aceasta teorie este n consonan cu teoria
echitii, ntemeiat pe urmtoarele teze: oamenii tind s menin echitatea n relaiile
interpersonale, ntruct relaiile inechitabile produc discomfort psihic.
65
Proporia comportamentelor prosociale depinde de foarte muli factori, dar costul
implicat de acordarea ajutorului pare a fi hotrtor: cu ct costul este mai ridicat, cu att
probabilitatea de a-i ajuta pe alii este mai redus. Prin cost se nelege o gam larg de
factori de natur material, financiar, dar i ideal, psihic. Trebuie s facem ns o
distincie ntre costul real i costul perceput al ajutorului. Experiena trecut ne permite s
evalum costul real al comportamentelor noastre, i ne ajut s anticipm costurile
viitoarelor noastre aciuni.
Aprobarea social mrete probabilitatea comportamentelor prosociale. Dac
obtinem ca beneficiu sporirea stimei de sine, cu siguran c ntre anumite limite vom
acorda ajutor. Oricum, recompensa material fr sporirea stimei de sine, are o for
motivatoare redus. Recompensele emoionale pozitive i negative incit la aciune n
favoarea celorlali. i ajutm mai mult pe prieteni pentru c recompensa emoional
obinut de la ei ni se pare mai mare. Unii cercettori au atras atenia asupra faptului c i
emoiile negative (tristeea, suferina, vinovia) pot influena apariia comportamentelor
prosociale. Underwood, Froming i Moore (1977) au demonstrat c exist o corelaie
ntre afectele negative i altruism (dup vizionarea unui film depresiv, oamenii devin mai
caritabili decat dup ce s-a proiectat un film neutru din punct de vedere afectiv).

Teoriile biologice ncearc s explice comportamentul prosocial prin factori
genetici. n cadrul acestor teorii un loc central l ocup sociobiologia care ii propune s
studieze sistematic bazele biologice ale tuturor comportamentelor sociale, ntr-o
perspectiv evoluionist. Concepia sociobilogic a lui Edward O. Wilson a evoluat de la
un determinism genetic pur al comportamentelor sociale, la codeterminarea acestor
comportamente de ctre factorii culturali i genetici.

66
BIBLIOGRAFIE

ABRIC, J.C. Reprezentrile sociale : aspecte teoretice n A.Neculau coord.
Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale.Ed.Polirom, Iai, 1997.
BARON,R., BYRNE,D. Social psychology understanding human
interactions, Allyn and Bacon, Massachusetts,1991.
BRIGHAM,J.C. Social Psychology, Little, Brown&Co., Boston, 1996.
CALUSCHI MARIANA Probleme de psihologie social. Ed. Cantes, Iai,
2001.
CRISTEA DUMITRU Tratat de psihologie social, Editura Pro
Transilvania, Bucureti, 2000.
CURELARU, M (coord.) Reprezentrile sociale. Teorie i metode (texte alese).
Ed. Erota, Iai, 2001.
DOISE, W. Reprezentrile sociale: definiia unui concept. In A. Neculau
(coord) . Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale. Ed. Polirom, Iai, 1997.
GOLU, P. Fenomene i procese psihosociale, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1989.
GOLU, P. Fundamentele psihologiei sociale, Editura Ex Ponto, Constana,
2000.
HEWSTONE,M., STROEBE,W., - Introduction to social psychology,
Blackwell Publishers Inc., Massachusetts, 2001.
JODELET, D Representations sociales: phenomenes, concept et theorie. n
D. Jodelet (ed.) Les representations sociales. Ed. PUF, Paris, 1984, p. 31-61.
JODETET, D Reprezentrile sociale, un domeniu n expansiune. n A.
Neculau (coord.) Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale. Ed. Polirom,
Iai, 1997.
KIMBLE EMERSON CHARLES Social Psychology Studying Human
Interaction, Win Brown Publishers, 1990.
LIPA RICHARD Introduction to social psychology, Wadsworth Inc., 1990.
67
MITROFAN, IOLANDA., CIUPERC, C. Psihologia relaiilor dintre sexe.
Mutaii i alternative, Edit. Alternative, 1997.
MITROFAN, IOLANDA., CIUPERC, C. Incursiune n psihosociologia i
psihosexologia familiei, Edit. ansa, 1998.
MITROFAN, LAURENTIU., BADEA, V. - Dimensiuni ale excluderii
sociale, Ed.SPER, Colectia Caiete Experientiale nr. 24, Bucuresti, 2004
MITROFAN, LAURENTIU - Prietenia o cale de dezvoltare i maturizare
a personalitii, Ed. SPER, Colecia caiete experieniale, nr. 11, Bucureti, 2001.
MITROFAN, LAURENTIU Atracia interpersonal sau Romeo i Julieta
n cotidian (din dosarele X ale Psihologiei Sociale), Ed.SPER, Colecia Caiete
Experieniale, nr.17, Bucureti, 2002.
MITROFAN, LAURENTIU Elemente de psihologie sociala, Ed. SPER,
Bucuresti, 2004.
MOLINER, P Cinci ntrebri n legtur cu reprezentrile sociale. n A.
Neculau (coord.) Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale. Ed Polirom,
Iai, 1997
MOSCOVICI, S. Psihologia social sau maina de fabricat zei, Ed.
Univ.Al.I.Cuza, Iai, 1994.
MYERS, D.G. Social psychology, Mc Graw Hill Book Company, New
York, 1990.
NECULAU, ADRIAN (coodonator) Manual de psihologie social!, Ed.
Polirom, 2003.
RADU, I., ILU,P., MATEI,L. Psihologie social, Editura Exe SRL, Cluj-
Napoca,1994.
SARASON, B.,R., SARASON, I.,G., PIERCE, G.,R., - Social Support. An
Interactional View, Wiley Publishers, New York, 1990.
SEARS, D., PEPLAU, L., TAYLOR, S. Social Psychology, New Jersey,
Prentice Hall, 1998.
WORCHEL, COOPER, GOETHALS Social Psychology, New York, 1991.


Psi Holo

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Psi Holo

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

1

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

S-ar putea să vă placă și