TAREA DE INICIO 1.

- IDENTIFICACIN DE INTERESADOS PACIENTES MDICOS RECEPCIONISTA DIRECTOR CLNICA LABORATORIO

2.- RECONOCIMIENTO DE MULTIPLES PUNTOS DE VISTA LISTA DE INTERESADOS Y SUS OBJETIVOS INTERESADOS PACIENTES OBJETIVOS RESERVAR CITAS PARA UNA ESPECIALIDAD DETERMINADA, TURNO Y DA. SOLICITAR UNA CITA POR TELEFONO O ASISTIENDO A LA RECEPCIN DE LA CLNICA. TENER UN REGISTRO DE DIAGNOSTICOS, OBSERVACIONES Y TRATAMIENTO EN UN HISTORIAL NICO QUE TIENE CADA PACIENTE. AGENDA DE ATENCIN AL PACIENTE. INDICARLE AL PACIENTE QUE SE REALICE ANALISIS DE LABORATORIO. SE ENCARGA DE LA COBRANZA DE LOS SERVICIOS. CORRESPONDIENTES, OTORGANDOLE UN RECIBO AL PACIENTE. QUE AMPARA EL SERVICIO RECIBIDO. REGISTRA LAS AGENDAS DE LOS MDICOS. REGISTRA LAS CITAS QUE SOLICITAN LOS PACIENTES. MEJORAR LA ATENCIN DE LOS PACIENTES Y EL CONTROL DE LAS AGENDAS DE LOS MDICOS, IMPORTES OBTENIDOS POR REA. CANTIDAD DE PACIENTES QUE SON ATENDIDOS, TANTO EN CONSULTA COMO EN LABORATORIO. IMPORTES OBTENIDOS POR REA EN PERIODOS DETERMINADOS. CANTIDAD DE PACIENTES QUE NO ACUDIERON A LAS CITAS PROGRAMADAS. QUIENES FUERON LOS MDICOS MS PRODUCTIVOS (PACIENTES ATENDIDOS). LLEVAR EL CONTROL DE SUS DIFERENTES PROCESOS. MEJORAR LA ATENCIN DE LOS PACIENTES. EL CONTROL DE LAS AGENDAS DE LOS MDICOS. MANTENER UN REGISTRO DE LOS RESULTADOS, EL CUAL ESTA DISPONIBLE PARA QUE LOS MDICOS LO CONSULTEN.

MDICOS

RECEPCIONISTA

DIRECTOR

CLNICA

LABORATORIO

3.- TRABAJO CON RESPECTO A LA COLABORACIN REAS EN COMN RESERVAR CITAS (INCLUYENDO SUS TRES TIPOS) REGISTRAR PACIENTES REGISTRO DE LAS CONSULTAS REALIZADAS HISTORIAL DE PACIENTE EN LA BASE DE DATOS GESTIONAR AGENDA DEL MDICO REGISTRO DE ANALISIS DE LABORATORIO COBRO Y DESCUENTO DE LOS PRECIOS DE CONSULTA REAS EN CONFLICTO PRIVACIDAD A LOS PACIENTES (SEGUIMIENTO CON EL MISMO MEDICO) UTILIZAR HUELLA DIGITAL PARA INICIAR AL SISTEMA UTILIZAR COMANDO DE VOZ PARA AGREGAR UNA CITA O PACIENTE MANEJAR ACCESO REMOTO DESDE APLICACIONES MVILES PARA ACTUALIZAR LA AGENDA TAREAS DE OBTENCIN 1.- IDENTIFICAR EL PROBLEMA UNA CLNICA QUE PRESTA SUS SERVICIOS A LA COMUNIDAD NECESITA AUTOMATIZAR SU SISTEMA DE CONSULTA DE PACIENTES ASI COMO SUS ANALISIS DE LABORATORIO Y AGENDA DE DOCTORES LLEVANDO A CABO LOS SIGUIENTES PUNTOS: LLEVAR EL CONTROL DE SUS DIFERENTES PROCESOS. MEJORAR LA ATENCIN A LOS PACIENTES. CONTROL DE LAS AGENDAS DE LOS MDICOS. CANTIDAD DE PACIENTES ATENDIDOS (REPORTE). IMPORTES OBTENIDOS POR REAS EN PERIODOS DETERMINADOS. CANTIDAD DE PACIENTES QUE NO ACUDIERON A LAS CITAS PROGRAMADAS. QUIENES FUERON LOS MEDICOS MS PRODUCTIVOS (PACIENTES ATENDIDOS).

2.- PROPONER UNA SOLUCIN HACER UN SISTEMA DONDE ESTE REGISTRADO TODO TIPO DE CITAS, PACIENTES, MDICOS, RECEPCIONISTA, LABORATORIO, ETC. PARA PODER LLEVAR UN CONTROL DE TODO MOVIMIENTO HECHO EN LA CLNICA Y AS PODER GENERAR UNA SERIE DE INFORMES.

3.- CONJUNTO DE REQUISITOS PARA LA ELABORAZACIN DEL PROYECTO TENER BIEN ESTABLECIDO LO QUE EL CLIENTE PIDE CUMPLIR EN TIEMPO Y FORMA LA CALENDARIZACIN PLANEACION DEL PROYECTO CALENDARIO DE ACTIVIDADES

ESTIMACIN DE COSTOS PARA EL DESARROLLO DEL SOFTWARE ESTIMACIN DE RECURSOS

4.- LISTAS DE: OBJETOS QUE SON PARTE DEL AMBIENTE QUE RODEA AL SISTEMA PERSONAS-PACIENTES: CLIENTES QUE SOLICITAN LAS CITAS SISTEMA: SOFTWARE ENCARGADO DE GESTIONAR LOS SERVICIOS BRINDADOS POR LA EMPRESA (CLINICA) EMPRESA: ENTIDAD A CARGO DE LA ATENCIN A LAS PERSONAS (CLNICA) TARIFA: COSTO POR SERVICIO MONTO: CANTIDAD RECIBIDA POR EL SERVICIO CARGO: PUESTOS DE LOS EMPLEADOS DENTRO DE LA EMPRESA

SERVICIOS REGISTRO DE PACIENTES Y CITAS: PROCESO DE INGRESO DE DATOS AL SISTEMA DURANTE UNA OPERACION MODIFICACIN DE DATOS: ACTUALIZACION DE DATOS AL SISTEMA CONSULTA DE EXPEDIENTES: CONSULTA DE EXPEDIENTE DE PACIENTES REGISTRADOS EN ELSISTEMA RESULTADO DE ANLISIS DE LABORATORIO: RESULTADO DE ANALISIS DE LABORATORIO POR PACIENTE REGISTRO DE PACIENTES Y CITAS : GESTIONAR EXPEDIENTE DEL PACIENTE GESTIONAR EL CALENDARIO DEL MDICO REGISTR DE RESULTADOS DE LABORATORIO CONTINUIDAD DEL PACIENTE CON EL MISMO MDICO IMPRESIN DE COMPROBANTE (RECIBO) DE CONSULTAS REGISTRO DE PAGOS

RESTRICCIONES APLICACIN DE DESCUENTOS EN PRECIOS CONSULTAS Y ANALISIS DE LABORATORIO USO DEL SISTEMA PARA SOLO PERSONAL AUTORIZADO NMERO DE PERSONAL DISPONIBLE PRESUPUESTO ESTIMADO PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO TIEMPO ESTIMADO PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO

CRITERIOS DE RENDIMIENTO ACTUALIZACIN DEL SISTEMA EN UN TIEMPO PROMEDIO INICIO DE SESIN SIMULTNEO CONSULTAS DE RESULTADOS DE LABORATORIO MDICO-PACIENTE TARDAR MENOS DE UN MINUTO EN ENTRAR AL SISTEMA SOPORTAR MUCHAS CONSULTAS AL SISTEMA AL MISMO TIEMPO REGISTRO DE NUEVOS PACIENTES NO DEBE DE SOBREPASAR LOS 10 MINUTOS

5.-MINI-ESPECIFICACIONES CALENDARIO: ES UN CRONOGRAMA DE CITAS SERVICIO: ALGO QUE SE OFRECE A LAS PERSONAS PARA SATISFACER SUS NECESIDADES. CONSULTA: SERVICIO QUE SE OFRECE AL CLIENTE PRESUPUESTO: GASTOS ANTICIPADOS PARA LA ELABORACION DEL PROYECTO ANALISIS: EXAMEN QUE PERMITE ESTABLECER UN DIAGNOSTICO MEDICO SOFTWARE: PROGRAMAS, LENGUAJE DE PROGRAMACION O DATOS QUE HACEN QUE LA COMPUTADORA FUNCIONE Y REALICE SUS TAREAS.

ACTIVIDADES QFD (DESPLIEGUE DE LA FUNCIN DE CALIDAD) CLASIFICACIN DE REQUISITOS 1. NORMALES CANTIDAD DE PACIENTES ATENDIDOS TANTO EN CONSULTAS COMO EN LABORATORIO IMPORTES OBTENIDOS POR REAS EN PERIODOS DETERMINADOS QUIENES FUERON LOS MDICOS MS PRODUCTIVOS (PACIENTES ATENDIDOS) CANTIDAD DE PACIENTES QUE NO ACUDIERON A LAS CITAS PROGRAMAS PROCESO DE REGISTRO DE NUEVO CLIENTE PROCESO DE CONSULTA

2. ESPERADOS LOGIN DE LOS ACTORES AGENDAR CITAS REGISTRO PACIENTES HISTORIAL CLINICO DE PACIENTES INTERFAZ AGRADABLE FACIL DE USAR FACIL DE INSTALAR

CALCULO DE MONTO A PAGAR

3. ESTIMULANTES EMITIR SONIDOS CUANDO ALGUN DATO INTRODUCIDO ESTE MAL MUESTRE EFECTOS VISUALES DEL SISTEMA AL MOSTRAR MENSAJES

MODELO DE CASO DE USO

1.- LISTA DE ACTOR-SEMANTICA ACTOR RECEPCIONISTA MDICO LABORATORIO DIRECTOR SEMANTICA PERSONA QUE SE ENCARGA DE BRINDAR ATENCION AL CLIENTE ES LA PERSONA QUE DIAGNOSTICA A LOS PACIENTES GESTIONA LOS RESULTADOS DE ANALISIS CLINICOS ADMINISTRAR EL CONTROL DE LA CLINICA

2.- LISTA DE ACTOR-OBJETIVO ACTOR RECEPCIONISTA LABORATORIO DIRECTOR OBJETIVO REGISTRAR CITA DE LOS PACIENTES REGISTRAR LAS AGENDAS DE LOS MDICOS REGISTRAR EL COBRO DE LAS CONSULTAS CONSULTAR AGENDA REGISTRAR OBSERVACIONES, DIAGNOSTICOS Y TRATAMIENTOS EN UN HISTORIAL UNICO DEL PACIENTE MANTENER UN REGISTRO DE RESULTADOS ACTUALIZADO Y DISPONIBLE PARA QUE LOS MDICOS Y EL DIRECTOR LO CONSULTE. GESTIONAR LOS DIFERENTES PROCESOS DE LA CLNICA

MDICO

DESCRIPCIN DE ESCENARIOS. PROCESO DE REGISTRO DE NUEVO CLIENTE: EL PACIENTE LLEGA A LA CLINICA SOLICITANDO UNA CITA. LA RECEPCIONISTA PREGUNTA AL PACIENTE SI ES LA PRIMERA VEZ QUE VIENE A CONSULTA, EN CASO DE SER PACIENTE NUEVO SE ACCEDE AL SISTEMA Y SE ABRE UN REGISTRO NUEVO Y SE DA DE ALTA EN EL SISTEMA. PROCESO DE REGISTRO DE NUEVA CITA: EN CASO DE QUE SEA PACIENTE REGISTRADO SE ACCEDE AL SISTEMA Y SOLICITALOS DATOS AL PACIENTE PARA ENTRAR EN SU EXPEDIENTE Y DARLE DE ALTA LA CITA EN EL SISTEMA

PROCESO DE REGISTRO DE AGENDA: EL MEDICO SOLICITA SU AGENDAPARA CONSULTA DE HORARIOS DE CITA, ACCEDE AL SISTEMA Y CONSULTA SU HORARIO LABORAL YA SEA SEMANAL, QUINCENAL O MENSUAL

LISTA DE CASOS DE USO Proceso de modificacin de datos. Proceso de registro de nuevo cliente. Proceso de registro de nueva cita Proceso de identificacin de usuario. Proceso de registro de empleado. Proceso de habilitar / deshabilitar medicos por razones especficas. Proceso de gestin de tarifas.