FISA DE POST - LUCRATOR COMERCIAL 1. Denumirea compartimentului: COMPARTIME TUL DESFACERE !. Denumirea po"tului: LUCRATOR COMERCIAL #.

umele "i prenumele "alariatului: UME SI PRE UME SALARIAT $. Se "u%or&onea'a: DIRECTOR DE MA(A)I *. umele "e+ului ierar,ic: UME SI PRE UME SEF IERAR-IC .. Su%or&onea'a: umai &aca e"te ca'ul /. Drept &e "emnatura: Intern: E0tern: 1. Relatii +unctionale: - cu lucratorii comerciali &e la &epo'it pentru preluarea comen'ilor - cu +unctionarii &e la %iroul &e in+ormatii pentru c,emarea per"onalului &e la curatenie - cu +unctionarii &e la ca"ierie pentru preluarea pro&u"elor la care renunta clientii 2. Pre3atirea "i e0perienta: I4EL DE STUDII: minim liceul 5&iploma &e %acalaureat6 E7PERIE TA: - u e"te o%li3atorie - Au prioritate per"oanele cu e0perienta in &omeniul comercial APTITUDI I SI DEPRI DERI ECESARE: - Perceptie 8i'uala - Atentie: concentrare9 mo%ilitate9 &i"tri%uti8itate9 "electi8itate - Rapi&itate - Spirit practic - Coor&onare manuala %una - Memorie 8i'uala %una - A%ilitati &e comunicare - Capacitate &e a lua &eci'ii - Per"oana &e incre&ere - Implicare in acti8itate - Dorinta &e a munci - Capacitatea &e a "e &e"curca in con&itii &e "tre"

O+era a>utor clientilor .etele pentru pro&u"ele care nu mai "unt la 8an'are .. A"i3ura nece"arul &e mar+a la ra+t . A"i3ura i3iena ra+turilor .Ri&ica am%ala>ele pro&u"elor aran>ate in ra+t "i le &epo'itea'a la 3unoi .Scoate &e la 8an'are acele pro&u"e care mai au o 'i &e 8ala%ilitate .etele &eteriorate .Moti8atie 1:.Supra8e3.e cu a+i"ele &in noua promotie #. A"i3ura pretul pro&u"elor care au o 3reutate &i+erita &e 1 =ilo3ram . Re"pon"a%ilitati "i "arcini: ATRI.A"pect +i'ic placut .etele o &ata la &oua "aptamani la acele pro&u"e care intra in promotie .Urmare"te ra+turile "i a"i3ura incarcarea lor cu mar+a in +unctie &e 8an'are .ea'a ra+turile pentru a inter8eni prompt in ca'ul unui inci&ent .Autocontrol me&iu . Autoritate "i li%ertate or3ani'atorica: Daca e"te ca'ul 11.im%arile care au a8ut loc in pri8inta pro&u"elor RESPO SA. A&aptea'a etic.ipa .Sc. 4eri+ica termenul &e 8ala%ilitate al pro&u"elor .etele in +unctie &e pretul &in 'iua re"pecti8a .Elimina etic.Compara9 "ortea'a "i 8eri+ica mar+a !.Cantare"te pro&u"ele am%alate care au 3reutati &i+erite &e 1 =ilo3ram .Ra"pun&e "olicitarilor clientilor .Controlea'a 'ilnic 8ala%ilitatea pro&u"elor .etele in &i"pla<-ul ra+tului pentru +iecare tip &e pro&u" in parte .Inlocuie"te etic..UTII PRI CIPALE 5"i "arcini a+erente6: 1.Re'i"tenta la o%o"eala .Face comen'i in +unctie &e 8an'arile &in 'iua anterioara .Po'itionea'a etic.Capacitatea &e a munci in ec.etele "i a+i"ele in +unctie &e cerintele curente .Anunta per"onalul &e la curatenie in ca'ul unui inci&ent *.im%a etic.In+ormea'a clientii &e "c.ILITATILE POSTULUI: .Or&onea'a ra+turile pe cate3orii &e pro&u"e "i pe tipuri &e pro&u"e 5Firma 19 Firma ! etc.Re'i"tenta la "arcini repetiti8e .Actuali'ea'a etic.Lipe"te etic.Urmare"te 8an'arile &in 'iua anterioara .Inlatura pro&u"ele care "unt &eteriorate "i pot a+ecta i3iena raionului .A&uce mar+a &in &epo'it . O+era relatii clientilor .E0pune mar+uri intr-o maniera e"tetica9 atra3atoare "i u"or acce"i%ile clientilor . Reali'ea'a comen'ile pentru pro&u"ele ce urmea'a a +i e0pu"e la ra+t .Inlocuie"te a+i"ele &in promotia 8ec.etele cu pretul core"pun'ator pe pro&u"ul am%alat $.Da coman&a in +unctie &e nece"arul &in 'iua re"pecti8a 5tinan& cont &e +aptul ca in 'ilele &e ?ee=-en& comen'ile "unt mai mari6 /.6 .O+era in+ormatii &e"pre mar+a e0pu"a .

Ra"pun&e &e in+ormarea clientilor .Ra"pun&e &e "upra8e3. Semnaturi: 1$.Ra"pun&e &e 8ala%ilitatea pro&u"elor e0pu"e .. Sanctiuni pentru nere"pectarea +i"ei po"tului "au a ane0elor ace"tora: Daca e"te ca'ul 1#.erea raioanelor .Ra"pun&e &e re'ol8area pro%lemelor "i &e "ati"+acerea cerintelor clientului .Re"pecta in"tructiunile 8er%ale "i "cri"e &ate &e "uperiori 1!.In+ormea'a "uperiorii cu pri8ire la 8an'arile &in raioane . Data "emnarii: .Ra"pun&e &e a"i3urarea 8olumului &e mar+a core"pun'ator9 in ra+turi .Ra"pun&e &e raportarea pier&erilor &e orice +el 5re%uturi9 +urturi6 .Ra"pun&e &e con&itiile &e i3iena a mar+ii .I&enti+ica acele pro&u"e care nu "e 8an& "i raportea'a A"i"tentului Mana3er pentru ma"uri a&ec8ate .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful