Academia de Studii Economice Bucureti

IMPLEMENTAREA MANAGEMENTULUI PE BAZA CENTRELOR DE GESTIUNE LA S.C. CIT GAS S.R.L. GALA!I

Lupuoru Anca

Academia de Studii Economice Bucureti Facultatea de Management Economic Grupa 135, Seria C, An 2

CUPRINS
CAPITOLUL " CAPITOLUL "." Co#ectarea in$orma%ii#or din domeniu# economic i mana&eria# CAPITOLUL "."." Co#ectarea in$orma%ii#or din domeniu# economic CAPITOLUL ".".' Co#ectarea in$orma%ii#or din domeniu# mana&eria# CAPITOLUL ".' Ana#i(a )ia*i#ita%ii economico+$inanciare i mana&eria#e a SC CIT GAS SRL Ga#a%i CAPITOLUL ".'." Ana#i(a ,oten%ia#u#ui intern CAPITOLUL ".'.' Ana#i(a c-e#tuie#i#or CAPITOLUL ".'.. Ana#i(a )enituri#or CAPITOLUL ".'./ Ana#i(a renta*i#ita%ii CAPITOLUL ".'.0 Ana#i(a 1i1temu#ui de mana&ement CAPITOLUL ".. Identi$icarea ,rinci,a#e#or ,uncte $orte a#e SC CIT GAS SRL GALA!I CAPITOLUL "./ Sta*i#irea cau(a#a a ,rinci,a#e#or ,uncte 1#a*e a SC CIT GAS SRL GALA!I CAPITOLUL ".0 2ormu#area recomandari#or CAPITOLUL ' CAPITOLUL '." 2ormu#area mi1iunii $irmei CAPITOLUL '.' Sta*i#irea o*iecti)e#or 1trate&ice CAPITOLUL '.. Sta*i#irea o,tiuni#or 1trate&ice CAPITOLUL './ Cuanti$icarea re1ur1e#or nece1are CAPITOLUL '.0 Termene#e CAPITOLUL '.3 Sta*i#irea a)anta4u#ui com,etiti) CAPITOLUL '.5 Articu#area 1trate&iei &#o*a#e CAPITOLUL . Re,roiectarea 1i1temu#ui de mana&ement #a SC CIT +GAS SRL Ga#ati

Academia de Studii Economice Bucureti

Descrierea irmei
Societatea cu r61,undere #imitat67 cu denumirea CIT GAS SRL are 1ediu# 8n Ga#a%i7 ZONA LIBERA7 LOT 9.79/7907P"7P. MUNICIPIUL GALA!I. Societatea comercia#6 CIT GAS SRL Ga#a%i e1te ,er1oan6 4uridic6 din momentu# recunoaterii de c6tre 4udec6toru# de#e&at i 8nre&i1tr6rii 8n re&i1tru# comer%u#ui7 are $orma 4uridic6 de 1ocietate cu r61,undere #imitat6 + S.R.L. i 8i de1$6oar6 acti)itatea 8n con$ormitate cu Le&ea nr. .":";;9 ,ri)ind 1ociet6%i#e comercia#e. E1te re,re(entat6 #e&a# de c6tre d#. Bo&dan Go#omo(7 8n ca#itate de admini1trator7 8nre&i1trat6 #a O$iciu# Re&i1tru#ui Comer%u#ui nr "5:""/3:'990 1i a)and Codu# Unic de Inre&i1trare RO 17658362. O*iectu# ,rinci,a# de acti)itate a# 1ociet<%ii con$orm codi$ic<rii ,re)a(ute 8n Ordinu# nr. ..5 : '995 ,ri)ind actua#i(area c#a1i$ic<rii acti)it<%i#or din economia na%iona#< = CAEN e1te ce# ,re)<(ut #a cod CAEN 4671 Comer cu ridicata al combustibililor solizi, lic izi !i "azo!i !i al #roduselor deri$ate . SC CIT GAS SRL GALATI are ca o*iect de acti)itate mani,u#area7 de,o(itarea7 8nc6rcarea:de1c6rcarea GPL >&a( ,etro#ier #ic-e$iat? 8n termina#u# de1c-i1 8in Zona Li*er6 Ga#a%i. O,era%iuni#e care 1unt ,o1i*i#e a $i e@ecutate 8n Termina#u# CitA Ga1 Ga#ati 1unt urm6toare#eB tran1)a(are GPL din )a&oane CSI 8n )a&oane UE >rata de de1carcare "3 )a&oane CSI:'/ ore7 a,ro@imati) /99 to?C tran1)a(are GPL din )a&oane CSI 8n autoci1terneC

tran1)a(are GPL din )a&oane CSI 8n re(er)oare tere1treC de1c6rcare na)a LPG 8n )a&oane UE7 CSI7 autoci1terne 1i re(er)oare tere1tre >rata de 8nc6rcare "3 )a&oane UE:'/ ore7 a,ro@imati) 399 to7 cu ,o1i*i#itatea m6ririi ratei de 8nc6rcare #a "999 to:'/ ore odat6 cu $ina#i(area con1truc%iei ce#ei de+a doua #inii de ca#e $erat6 ,entru )a&oane cu ecartament norma#.

Termina#u# e1te am,#a1at 8n Zona Li*er6 Ga#a%i a)and 8nc-eiate contracte de conce1iune a1u,ra terenu#ui. Acti)it6%i#e de *a(6 rea#i(ate de SC CIT GAS SRL re,re(int6 tran1)a(area GPL > &a1 ,etro#ier #ic-e$iat ? i comercia#i(area GPL 8n re&im en+&ro11. Contracte#e 8nc-eiate #a momentu# actua# 1unt cu ,arteneri din Bu#&aria 1i Romania.

%C&'('&%&' )* '+,OR& *-,OR&

Academia de Studii Economice Bucureti Mar$a tran1)a(at6 de SC CIT GAS SRL Ga#a%i a,ar%ine ,arteneri#or7 i e1te de ,ro)enien%6 e@tracomunitar6 = Ucraina7 2edera%ia Ru1a7 Da(a-1tan i introdu16 8n Zona Li*er6 Ga#a%i 8n re&im 1u1,en1i). En urma o,era%iuni#or de tran1)a(are mar$6 8ncarcat6 8n )a&oane euro,ene 1au ci1terne auto e1te e@,ediat67 atat 8n 1,a%iu# intracomunitar7 cat i e@tracomunitar. Cantitatea de mar$6 tran1)a(at6 8n medie #unar6 ,an6 8n ,re(ent e1te de /099 to:#un67 cu ,o1i*i#itatea de m6rire a ca,acit6tii #a 3999 to:#un6.

CAPITOLUL 1 C%,'&O./. 1.1 Colectarea i01ormaiilor di0 dome0iul eco0omic si ma0a"erial

C%,'&O./. 1.1.1 Colectarea i01ormaiilor di0 dome0iul eco0omic 2r. Crt. " ' . / 0 3 5 F ; "9 '0dicatori Ci$ra de a$aceri Genituri tota#e C-e#tuie#i tota#e Pro$it *rut Pro$it net Num6r de 1a#aria%i Sa#ariu mediu Producti)itate a muncii Ca,ita# Gite(a de rota%ie a acti)e#or circu#ante Lic-iditatea &enera#6 /0itate +o0etar a RON RON RON RON RON RON RON RON RON RON 2338 " ."' "'3 " .5' 9'9 " 3'F 'F; + + 'F ' 099 /3 F3".3/ +;5; './ F5.F/ 2334 . 3.0 5"F . 533 3;9 . 0"' F59 '0. F'9 '/F 9F5 'F ' '99 "'; F/5.95 005 03; "35.0' 2313 F .93 F9" ; ;F0 "." F '3/ ;;3 " 5'9 ".0 " /0F 03" '0 " ;09 ..' '5'.9/ ' 9"3 ".9 '9'.0" 2313523 34 '.'F '.30 '..0 3.55 0.F5 9.F; 9.FF3. '.00F; ..3" ".' 2334523 38 '.55 '.5/ '."0 + + " 9.FF '.559F +9.03 ".;

""

RON

9.9F3

9.';

9.53

Academia de Studii Economice Bucureti "' ". Rata renta*i#it6%ii comercia#e Rata renta*i#it6%ii co1turi#or Rata renta*i#it6tii economice Acti)e circu#ante Datorii 2ond de 1a#arii RON RON RON RON RON RON + + + .'9 "5/ . 59/ 9F" 59 999 3.;F 5.'' /0.0' " 3;" F50 0 5." ;'5 3" 399 '9.5 '9.F F0.." / 35' ;;; 3 "/3 .;" /F 509 '.53 ".95 9.5; 0.'F ".0/ 9.FF

"/ "0 "3

C%,'&O./. 1.1.2 Colectarea i01ormaiilor di0 dome0iul ma0a"erial a6 Su*1i1temu# metodo#o&ico+mana&eria# A#c6tuit din an1am*#u# de metode7 ,roceduri i in1trumente ,rin care 1e a1i&ur6 *una $unc%iona#itate a ce#or#a#te com,onente mana&eria#e + 1u*1i1teme#e deci(iona#7 in$orma%iona# i or&ani(atoric7 1u*1i1temu# metodo#o&ic e)iden%ia(67 #a ni)e#u# S.C CIT GAS S.R.L. Ga#a%i urm6toare#e a1,ecte im,ortanteB + Sisteme de management 1#a* re,re(entate metodo#o&icB o managementul prin o!iecti"e # e1te re&61it ,rin a$iarea 8n c#6direa 1ociet6%ii a re&u#amentu#ui intern C managementul prin !ugete + concreti(at doar #a e#a*orarea7 rea#i(area i urm6rirea *u&etu#ui de )enituri 1i c-e#tuie#iC managementul participati" = e1te re,re(entat doar #a ni)e#u# a1ocia%i#or7 deoarece dimen1iuni#e $irmei nu 1o#icit6 or&ani1me de mana&ement ,ro,riu+(i1e.

Metode si te$nici de management ,rintre care ce#e mai uti#i(ateB o diagnosticarea (i#nic6 e#a*orat6 de admini1trator #a 1$ar1itu# ,ro&ramu#ui7 #unar6 i anua#67 1u* $orma unor ra,oarte ce cu,rind a1,ecte ,recum ,re(en%a an&a4ati#orC o sedinta ,eriodic6 %inut6 de admini1trator 8n )ederea re(o#)6rii unor ,ro*#eme 1ur)enite 1au ,re8ntam,inarea a#tora7 ,recum 1i ce#e cu caracter or&ani(atoricC

Academia de Studii Economice Bucureti o o o metode de calcula%ie a costurilor cu e)iden%ierea artico#e#or de ca#cu#a%ie #a ni)e# indi)idua# i tota# >#unar7 anua#?C metode de control a1u,ra deru#6rii acti)it6%i#or condu1eC anali&a "alorii ,entru reducerea co1turi#or i 8m*un6ta%irea ca#it6%ii ,rodu1e#or.

b6 Su*1i1temu# deci(iona# En urma con1u#t6rii a1ocia%i#or7 mana&erii#or de ni)e# 1u,erior7 1+a e#a*orat o #i1t6 cu deci(ii im,ortante #uate de+a #un&u# ,erioadei ana#i(ate7 8n )ederea e)iden%ierii ce#or mai im,ortante a1,ecte re$eritoare #a conce,erea 1i $unc%ionarea 1u*1i1temu#ui deci(iona#.

.ista celor mai im#orta0te decizii ado#tate i0 #erioada 233872313 ". A,ro*area 1trate&iei 1ociet6%ii SC CIT GAS SRL ,entru ,erioada '995+ '9""C '. Concedierea a ' an&a4a%i din de,artamentu# de 8ntre%inere 8n urma con1tat6rii $urtu#ui unor ,ie1eC .. Promo)area domnu#ui Co1tea Gictor 8n $unc%ia de in&iner+e$C /. Sc-im*area $#u@u#ui de ,roduc%ie + reor&ani(area 1,a%iu#uiC 0. 8m*un6t6%irea acti)it6%ii 1ec%ii#or de ,roduc%ie ,entru rea#i(area e$icient6 a ,ro&ramu#ui de $a*rica%ie7 uti#i(and metode de determinare a ,er1ona#u#uiC 3. Sta*i#irea acord6rii ,rime#or de Cr6ciun an&a4a%i#or 8n anu# '99; 8n )ederea 1timu#6rii ,artici,6rii #a munc6C 5. Sta*i#irea rea#i(6rii unor 1edin%e ,eriodice ,rin care 16 $ie com,arate re(u#tate#e o*iecti)e#or ,ro,u1e cu ce#e 1ta*i#ite ini%ia#C F. Inc#uderea 8n ace#ai ,re% a unor o,era%iuni noi7 ,entru a 4u1ti$ica men%inerea ,re%u#ui #a ace#ai ni)e# ,e tim, de cri(6C ;. Standardi(area o,era%iuni#orC "9.Re(i#ierea contracte#or cu $irme#e ne,ro$ita*i#e 1au r6u+,#atnice. CLASI2ICAREA DECIZIILOR DUPH 2UNC!II II 2UNC!IUNI

Academia de Studii Economice Bucureti

2r . Cr t

)ecizi a

, J

9u0ctii C % J J

C7 *

,+

C7 )

9u0ctiu0i , 97 R/ C J J

,+ J

" ' . / 0 3 5 F ; " 9

D" D' D. D/ D0 D3 D5 DF D; D"9

TOTAL

J J J J J J J "9 '9 "9 /9 '9 +

J J J J J J J "9 + "9 + .9 09

CLASI2ICAREA

CLASI2ICAREA DECIZIILOR DUPH PARAMETRII CALITATIGI

2r. Crt. )ecizia 98 :8 :%8 O 9C

" ' . / 0 3 5 F ; "9

TOTA L

D" D' D. D/ D0 D3 D5 DF D; D"9

J J J J J J J 59

J J J J J J J J J J "99

J J J J J J J J J J "99

J J J J J J J J J J "99

CLASI2ICAREA CLASI2ICAREA DECIZIILOR DUPH TIPOLOGIA DECIZIILOR MANAGERIALE 2r .C rt )e C1 cizi C ' R i C2 8 & C C3 C4 C5 / + / %, % ' C6 8 + ' C7 , '

Academia de Studii Economice Bucureti

" ' . / 0 3 5 F ; " 9

D" D' D. D/ D0 D3 D5 DF D; D" 9

J J J J J J J J J

J J J J J J J J J J J

J J J J J J J J J J

J J J

J J J J J J J J J J J

J J J J J J J J J J J J

J J J J J J J J J J J

J J J

C" = natura )aria*i#e#or im,#icate C' = ori(ontu# de tim, i in$#uen%a a1u,ra $irmei C. = num6ru# de criterii deci(iona#e C/ = ,eriodicitatea ado,t6rii C0 = am,#oarea com,eten%e#or deciden%i#or C3 = du,a ea#onu# mana&eria# C5 = 1$era de cu,rindere a decidentu#ui c6 Su*1i1temu# in$orma%iona# .ista docume0telor elaborate de com#artime0tul 1i0a0ciar7co0tabil

2r. crt. " ' . / 0

)e0umirea docume0tului elaborat

&i#ul docume0tului &i#izat52eti#izat

Re&i1tru# 4urna# Re&i1tru# in)entar Kurna# ,ri)ind 1a#arii#e i contri*u%ia ,entru a1i&ur6ri 1ocia#e 2acturi7 a)i(e A#te documente conta*i#e >$i1e7 4urna#e7 *onuri?

Ti,i(at Ti,i(at Ti,i(at Ti,i(at Ti,i(at

Academia de Studii Economice Bucureti

Pentru o,eratiuni#or de ordin #o&i1tic a#e 1ociet<%ii7 re1,ecti) rece,%ii de mar$a7 #i)rari ,e *a(a de $actura : a)i( : *on con1um 1i in)entariere 1e uti#i(ea(a modu#u# 1o$tLare )ata.i" t. 2irma SC CIT GAS SRL GALATI ,re(int6 urm6toare#e dot6ri #a ni)e# in$orma%iona# + 0 PC+uri IBM7 mode# 1i1tem (;7 ac-i(i%ionate 8n anu# '993C + . im,rimante CANON7 #a1erC + ,ro&rame in1ta#ateB MS O$$ice '9957 Uni&ra,-ic17 P-otoS-o,7 Core#7 Team Center En&innerin&7 SAP7 C-ari1ma7 SML '99FC + ' $a@uri CANON7 mode# '9957 in1ta#ate 8n interioru# $irmei ,entru a $aci#ita comunicarea cu e@terioru#. d6 Su*1i1temu# or&ani(atoric Documente#e $orma#e de care di1,une $irmaB + + + Re&u#amentu# de Or&ani(are i 2unc%ionare Or&ani&rama 2ie#e de ,o1t

Re&u#amentu# de Or&ani(are 1i 2unc%ionare re,re(int6 ,rinci,a#u# in1trument #e&a# ,ri)ind re#a%ii#e de munc6 din 1ocietatea S.C. CIT GAS S.R.L. Ga#a%iC ace1ta in1erea(6 atri*u%ii7 re1,on1a*i#it6%i i com,eten%e ,entru mana&eri7 e@ecutan%i i com,artimente. I#u1trea(6 o *un6 de#imitare i dimen1ionare or&ani(atoric6. Pentru de1$6urarea 8n *une condi%ii a acti)it6%i#or 1,eci$ice7 din ,unct de )edere a# ,er1ona#u#ui7 $irma CIT GAS e1te or&ani(at6 a1t$e# B +" admini1trator +" director economic +" in&iner e$

Academia de Studii Economice Bucureti +" e$ *irou comercia# +" &e1tionar +. o,eratori comercia#i +. e$i de tura +; o,eratori GPL +. mecanici 8ntre%inere +' o$eri Re&imu# de #ucru e1te di1continuu7 a,te (i#e ,e 16,t6man67 8n trei ture7 ,er1ona#u# $iind a1i&urat 8n ,ermanen%6 atunci cand e@i1t6 comen(i de de1c6rcare7 ,roduc%ie 1au 8nc6rcare. e6 Su*1i1temu# de re1ur1e umane

A1a cum am ,re(entat mai 1u17 8n cadru# $irmei CIT GAS S.R.L. Ga#a%i #ucrea(6 8n ,re(ent un num6r de '0 de ,er1oane.En cadru# ,er1ona#u#ui7 1e deo1e*e1c urm6toare#e caracteri1ticiB

8m,6r%irea ,e 1e@eB o o ,onderea $emei#or re,re(int6 "'N din tota#u# ,er1ona#u#uiC ,onderea *ar*ati#or re,re(inta FFN din tota#.

8m,6r%irea ,e )ar1t6B o o o FN au )ar1ta 1u* .9 de aniC 0FN au )ar1ta cu,rin16 8ntre ."+// de aniC ./N au )ar1ta cu,rin16 8ntre /0+39 de aniC

8m,6rtirea du,6 ni)e#u# 1tudii#orB o o 0'N 1tudii 1u,erioareC /FN 1tudii mediiC

Academia de Studii Economice Bucureti Con$orm date#or ,re(entate mai 1u17 1e ,oate o*1er)a uoara dominant6 a *6r*a%i#or7 a unui ,er1ona# tan6r > ." = // de ani ? ce de%in cuno1tin%e de ni)e# 1u,erior. Num6ru# mediu de an&a%i a# CitA Ga1 Sr# Ga#a%i e1te 8n continu6 cretere 8nce,and din anu# '9907 cand $irma a 8nce,ut cu un numar de 3 ,er1oane an&a4ate. Din anu# '990 ,an6 8n anu# '9957 num6ru# mediu de an&a4a%i a cre1cut cu '0 an&a4ati adic6 cu /"3735 N. Cei mai mu#ti an&a4a%i au $o1t 8n anu# '995 + numar ,er1oane an&a4ateB .". Potri)it u#timu#ui *i#an% conta*i# >anu# '995? num6ru# an&a4a%i#or CitA Ga1 Sr# Ga#a%i7 a cre1cut cu "F ,er1oane7 adic6 cu ".F7/3 N7 $a%6 de anu# ,recedent.

C%,'&O./. 1.2 %0aliza $iabilitaii eco0omico71i0a0ciare !i ma0a"eriale a 8C C'&; <%8 8R. <%.%=' C%,'&O./. 1.2.1 %0aliza #ote0ialului i0ter0

a? Ana#i(a ,roducti)it6%ii muncii

En ,ractic67 ,entru ana#i(a ,roducti)it6%ii 1e uti#i(ea(6 un 1i1tem de indicatori ,rin

care 1e e@,rim6 $ie cantitatea de ,rodu1e o*%inute cu o anumit6 c-e#tuia#6 de munc67 $ie c-e#tuia#a de munc6 e$ectuat6 ,entru o*%inerea unei unit6ti de ,rodu1.

Academia de Studii Economice Bucureti En ,rimu# ca(7 ,roducti)itatea muncii 1e e@,rim6 ca ra,ort 8ntre )o#umu# ,roduc%iei i c-e#tuie#i#e de munc6 e$ectuate7 iar 8n ce# de+a# doi#ea ca( 1e uti#i(ea(6 ra,ortu# in)er1. Deo1e*im B + Producti)itatea anua#6 care e1te e&a#6 cu ra,ortu# dintre ci$ra de a$aceri i num6ru# mediu de 1a#aria%iB

Se o*1er)6 c6 8n ,erioada '99F = '9"97 8n condi%ii#e creterii ci$rei de a$aceri rea#i(at6 de SC CIT GAS SRL GALA!I ,roducti)itatea anua#6 ,e un 1a#ariat a cre1cut de #a /F F3".3/ RON 8n anu# '99F #a ..' '5'.9/ RON 8n anu# '9"9.

Academia de Studii Economice Bucureti

a? Ana#i(a 8ncadr6rii $irmei 8n core#a%ii economico+$undamenta#e

2r crt. 1 2

'0dicatori Producti)itate Sa#ariu mediu

'231352334 '.00F; 9.FF3.

'233452338 '.559F 9.FF

Core#a%ii 8ntre ,rinci,a#e#e o*iecti)e i re(u#tate#e o*%inute din rea#i(area #or B + De ordin cantitati)B

Academia de Studii Economice Bucureti

+De ordin ca#itati) B

Indice#e ,roducti)it6tii e1te 1u,erior indice#ui 1a#ariu#ui mediu. Ace1t #ucru indic6 $a,tu# c6 de()o#tarea 1+a ,rodu1 ,rin mi4#oace inten1i)e i nu e@ten1i)e i ,rintr+o uti#i(are e$icient6 a re1ur1e#or nece1are.

Academia de Studii Economice Bucureti

C%,'&O./. 1.2.2 %0aliza c eltuielilor Un in1trument im,ortant de m61urare a e$icien%ei 8ntre,rinderii7 a*ordat6 ,rin ,ri1ma indicatori#or de e$orturi7 8# con1tituie co1turi#e. E)iden%ierea )o#umu#ui7 1tructurii 1i dinamicii #or re,re(int6 e#emente de$initorii a#e ana#i(ei+dia&no1tice7 ce ,re&6te1c terenu# ana#i(ei re(u#tate#or 1i ,er$orman%e#or economice a#e 8ntre,rinderii. Rata de e$icien%6 a c-e#tuie#i#or 1au rata medie a c-e#tuie#i#or7 determinat6 ca ra,ort 8ntre C-e#tuie#i i Ci$ra de a$aceri e1teB '99FB "'/.9; RON '99;B ;3.3' RON '9"9B ;;./; RON Se o*1er)6 din anu# '99F ,an6 8n '99; o diminuare a ace1tui indicator7 deci o 8m*un6ta%ire7 determinat6 de creterea mai accentuat6 a ci$rei de a$aceri $a%6 de c-e#tuie#i7 iar din '99; ,an6 8n anu# '9"9 e@i1t6 o cretere uoar6.

C-e#tuie#i#e rea#i(ate de CitA Ga1 SR.L. Ga#a%i 1unt 8n continu6 cretere 8nce,and cu anu# '990. Din anu# '990 ,ana in anu# '9957 c-e#tuie#i#e au cre1cut cu '.5/..;F/799 RON7 adic6 cu F"'7F3 N.Ce#e mai mu#te c-e#tuie#i au $o1t rea#i(ate in anu# '995 + )a#oareB ..9F".00/799 RON. Ce#e mai ,utine c-e#tuie#i au $o1t rea#i(ate in anu# '990 + )a#oareB ..5.059799 RON. En *i#antu# din anu# '995 c-e#tuie#i#e CitA Ga1 SR.L. Ga#a%i7 au cre1cut cu '.3;9.F9' RON7 deci cu 3FF73' N7 $a%6 de anu# ,recedent.

Academia de Studii Economice Bucureti

C%,'&O./. 1.2.3 %0aliza $e0iturilor Con$orm date#or co#ectate ,ri)ind )enituri#e rea#i(ate in anii '99F = '9"9 o*%inem urm6toarea re,re(entare &ra$ic6B

(e0ituri
"'999999 "9999999 F999999 3999999 /999999 '999999 9 '99F '99; '9"9 Genituri

Genituri#e CitA Ga1 Sr# 1unt 8n continu6 cretere 8nce,and cu anu# '990. Din anu# '990 ,an6 8n anu# '9957 )enituri#e au cre1cut cu '.;9;..0" RON7 8n1emnand o cretere cu F.5"'7;F. N. Din anu# '99F ,an6 8n anu# '9"97 )enituri#e au cre1cut cu 5'5755 N. Com,arati)7 )enituri#e au cre1cut mai mu#t dacat c-e#tuie#i#e7 du,a cum 1e e)iden%ia(6 8n &ra$icu# urm6torB

Academia de Studii Economice Bucureti

C%,'&O./.

1.2.4 %0aliza re0tabilit>ii

Ana#i(a renta*i#it6%ii ,ornete de #a $ormu#a c#a1ic6 Re(u#tate O Genituri = C-e#tuie#i i ,rin intermediu# unor a1,ecte cantitati)e i 1tructura#e re$eritoare #a re(u#tate#e economice7 1e a4un&e #a ana#i(a rate#or renta*i#it6%ii7 im,ortan%i indicatori de e$icien%6 economic6 >indicatori ca#itati)i?. a? Rata renta*i#it6%ii co1turi#or

"

Rata renta*i#it6%ii

2338 +

2334 3.;F

2313 '9.5

Academia de Studii Economice Bucureti ' . comercia#e Rata renta*i#it6%ii co1turi#or Rata renta*i#it6%ii economice + + 5.'' /0.0' '9.F F0.."

C%,'&O./. 1.2.5 %0aliza sistemului de ma0a"eme0t a? Ana#i(a 1i1temu#ui metodo#o&ic La ni)e#u# SC CIT GAS SRL GALA!I i a# unor com,onente 1tructura#e a#e ace1teia 1e uti#i(ea(6 inte&ra# 1au ,ar%ia#7 une#e metode 1i te-nici mana&eria#e. Metode#e 1i te-nici#e de mana&ement uti#i(ate 8n ,rinci,a# 1unt 1edin%a7 dia&no1ticarea i #i1ta de o*iecti)e7 ceea ce din ,unct de )edere cantitati)7 e1te $oarte redu1. 1. Metoda dia&no1tic6rii. E1te uti#i(at6 de mana&er 8n domeniu# condu1 ,entru a a)ea un $undament 8n 1ta*i#irea deci(ii#or care 1e im,un. Acea1ta metod6 con1t6 8n identi$icarea ,uncte#or 1#a*e i $orte a#e $irmei7 ana#i(a cau(e#or ,rinci,a#e i recomand6ri#e cu ,ri)ire #a 1o#u%ionarea 1au de()o#tarea ace1tora. 2. Iedin%a e1te i 8n acea1ta $irm6 cea mai uti#i(at6 metod6 de mana&ement. En cadru# edin%ei7 un num6r de ,er1oane 1unt reunite7 ,entru un 1curt tim,7 1u* coordonarea unui mana&er 8n )ederea 1o#u%ion6rii 8n comun a unor 1arcini cu caracter in$orma%iona# 1au deci(iona#. Princi,a#e#e ti,uri de edin%6 ce au #oc 8n cadru# $irmei 1unt edin%e#e de in$ormare i deci(iona#e.

*?Ana#i(a 1i1temu#ui deci1iona#

Com,onent6 a mana&ementu#ui $irmei7 1u*1i1temu# deci(iona# cu,rinde atat deci(ii#e microeconomice cat i mecani1me#e de ado,tare a ace1tora. Din ,unct de )edere to,o#o&ic7 1e remarca e@i1tenta unei ,onderi ridicate a deci(ii#orB

". Du,6 ori(ontu# de tim, i im,#ica%iiB Tactice .9N Curente '9N

Academia de Studii Economice Bucureti Strate&ice 09N '. Du,6 natura )aria*i#e#or im,#icateB Certe 59N Incerte "9N De ri1c '9N .. Du,6 ea#onu# mana&eria#B Medii /9N Su,erioare .9N In$erioare .9N

/. Du,6 $rec)en%6B A#eatorii /9N Periodice '9N Unice /9N

0. Du,6 am,#oarea 1$erei deci(iona#eB A)i(ate /9N Nea)i(ate 39N

3. S$era de cu,rindere a decidentu#uiB Partici,ati)e 09N De &ru, 09N

Din ,unct de )edere ca#itati)7 1e remarca re1,ectarea7 de catre ma4oritatea deci(ii#or7 a unor cerinte ,recumB a6 $undamentarea 1tiinti$ica b6 Pim,uternicireaQ deci(iei7 re1,ecti) ado,tarea ace1teia de catre ,re1oana 1au &ru,u# de ,er1oane carora #e e1te circum1cri1a com,etenta nece1ara. Se ,oate a$irma ca deci(ii#e 1ati1$ac acea1ta cerinta ,rin $a,tu# ca ,entru mana&eri7 atri*utii#e7 autoritatea 1i re1,on1a*i#itati#e im,#icarii in re(o#)area

Academia de Studii Economice Bucureti deci(iona#a a unor ,ro*#eme ma4ore7 1+au re&a1it in )o#umu# 1i 1tructura 1o#icitate de ace1ta. c6 Inte&rarea deci(iei in an1am*#u# deci(ii#or microeconomice = nece1ita 1ta*i#irea unui 1au unor o*iecti)e deci(iona#e care 1a $aca ,arte din 1i1temu# cate&oria# de o*iecti)e a# $irmei. Ace1t criteriu e1te inde,#init intrucat 1e o*1er)a o orientara c#ara a deci(ii#or catre atin&erea o*iecti)e#or $ormu#ate anterior. d6 O,ortunitatea deci(iei cerinta e@,rimata ,rin aceea ca orice deci(ie ado,tata 1i a,#icata intr+un inter)a# de tim, con1iderat o,tim = ate1ta ca deci(ii#e ado,tate 1e incadrea(a in tota#itate in ace1t ,arametru. e6 2ormu#area core1,un(atoare a deci(iei >com,#etitudinea deci(iei? rec#ama ,o1edarea7 de catre deci(ia ado,tata7 a unor ,arametri care 1a o $aca com,re-en1i*i#a. In ceea ce ,ri)e1c deci(ii#e e1a#onu#ui 1u,erior7 a,recie( ca acea1ta cerinta e1te re1,ectata in mod corect. 16 Re$eritor #a ,roce1e#e deci(iona#e 1trate&ico+tactice7 e1te de remarcat $a,tu# ca ace1tea7 concreti(ate in ado,tarea 1i a,#icarea de deci(ii 1trate&ice 1i tactice7 tre*uie 1a $ie 1tructurate in mai mu#te eta,e7 du,a cum urmea(aB De$inirea ,ro*#emei deci(iona#e Sta*i#irea o*iecti)e#or 1i criterii#or deci(iona#e Sta*i#irea )ariante#or deci(iona#e A#e&erea )ariante#or o,time >deciderea? A,#icarea deci(iei E)a#uarea re(u#tate#or a,#icarii deci(iei >e)a#uarea e$icientei deci(iei?. Deci(ii#e ado,tate de to,+mana&ement nu 1unt re(u#tatu# unor a1t$e# de ,roce1e deci(iona#e7 c-iar daca une#e din eta,e#e enuntate 1e re&a1e1c 1au inre&i1trea(a inten1itati redu1e.

*? Ana#i(a 1i1temu#ui in$orma%iona#

Deoarece 1i1temu# in$ormationa# e1te unu# nece1ar 8n $undamentarea deci(ii#or ado,tate 8n cadru# $irmei7 ana#i(a #ui tre*uie rea#i(at6 din ,ri1ma mai mu#tor ,uncte de )edereB a? in$orma%ii#e )e-icu#ate 8n 1i1tem. Princi,a#e#e de$iciente a#e 1i1temu#ui in$ormationa# 1unt redundanta 1i 1u,raRncarcarea circuite#or in$ormationa#e. Ace1tea 1unt datorate neutiti#i(arii tuturor in$ormatii#or im,ortante Rn ,roce1e#e deci(iona#e.

Academia de Studii Economice Bucureti *? $#u@uri#e i circuite#e in$orma%iona#e. Datorita Re&u#amentu#ui de Or&ani(are 1i 2unctionare nerea#i(at core1,un(ator7 re#atii#e dintre com,artimente nu 1unt *ine determinate. Ace1t #ucru Rn&reunea(a acce1u# #a in$ormatie.

c? mi4#oace#e de tratare a in$orma%ii#or. Sunt mi4#oace automati(ate 8n16 ,re(int6 o )ec-ime de 3 ani7 #ucru ce 8ntar(ie tran1miterea in$orma%ii#or c6tre deciden%i 1au e@ecutan%i 8n tim, uti#.

Si1temu# in$orma%iona# e1te o com,onent6 ma4or6 a mana&ementu#ui 8ntre,rinderii7 ,rin care 1e a1i&ur67 ,e de o ,arte7 $undamentarea deci(ii#or i7 ,e de a#ta ,arte7 $undamentarea ac%iuni#or nece1are ,entru a,#icarea ace1tora . Si1temu# in$orma%iona# e1te ,rici,a#u# $urni(or de in$orma%ii7 $6r6 de care nu ,ot e@i1ta i $unc%iona ce#e#a#te 1u*1i1teme. Ana#i(a ace1tuia 1e a@ea(6 ,e a1,ecte#e metodo#o&ice7 de ana#i(67 unde 1e ,re(int6 Pdo1aru# 1i1temu#ui in$orma%iona#Q i cu,rindeB a6 in$ormatii#e )e-icu#ate in 1i1tem A)and 8n )edere dimen1iuni#e $irmei7 1i1temu# in$orma%iona# e1te ,ro,or%iona# cu ace1tea7 ceea ce 8n1eamn6 c6 nu e1te o &am6 )ariat6 de in$orma%ii care circu#6 ,rin $#u@uri#e i circuite#e in$orma%iona#e. b6 $#u@uri#e i circuite#e in$orma%iona#e Drumu# ,arcur1 de in$orma%ii#e re&61ite 8n di)er1e documente7 de #a emi%6tori #a *ene$iciari7 e1te re$#ectat de $#u@uri#e 1i circuite#e in$orma%iona#e. c6 ,roceduri#e in$orma%iona#e Ace1tea 1unt ,reci(ate 8n 1itua%ii#e in$orma%iona#e 8n 1en1u# unor a#&oritmi de ca#cu#. Sim,#itatea acti)it6ti#or de1$6urate i moda#it6%i#or de cu#e&ere a in$orma%ii#or determin6 ca ace1te ,roceduri in$orma%iona#e 16 nu $ie o$icia#i(ate ,rin documente. d6 mi4#oace de tratare a in$orma%ii#or = 1unt7 8n mare ,arte7 manua#e7 ceea ce ,oate diminua tim,u# #u6rii deci(ii#or. e6 ana#i(a ,rin ,ri1ma unor ,rinci,ii de conce,ere i $unc%ionare a 1i1temu#ui in$orma%iona#. Scoate 8n e)iden%6 a#te di1$unc%iona#it6%i7 dar 1i une#e atu+uri a#e actua#u#ui 1i1tem in$ormationa#.

Academia de Studii Economice Bucureti %0aliza #ri0 #risma #ri0ci#iilor i01ormaio0ale

1. ,ri0ci#iul corel>rii sistemului i01ormaio0al cu sistemul decizio0al si

or"a0izatoric. En momentu# actua#7 orientarea 1tructurii or&ani(atorice c6tre rea#i(area o*iecti)e#or $undamenta#e a#e $irmei 1e rea#i(ea(6 8ntr+un mod corect i e$icient. Acea1t6 a$irma%ie o rea#i(e( *a(andu+m6 ,e $a,tu# c6 8n u#timii trei ani $irma a 8nre&i1trat ,ro$it7 iar 8n u#timu# an unu# 1,ectacu#o1.

2. ,ri0ci#iul 1le?ibilit>ii sistemului i01ormaio0al.

En cadru# 1ociet6%ii7 mana&eru# &enera# e1te ce# care 1e con$runt6 i tre*uie 16 re(o#)e ,ro*#eme#e ma4ore a#e $irmei.

3. ,ri0ci#iul u0it>ii metodolo"ice a trat>rii i01orm>iilor.

Nu e@i1t6 ,roceduri du,6 care 16 $unc%ione(e 1i1temu# in$orma%iona# i com,onente#e ace1tuia #a ni)e# de $irm6 i 1u*di)i(iuni or&ani(atorice.

4. ,ri0ci#iul co0ce0tr>rii asu#ra abaterilor ese0iale.

A*ateri#e ma4ore a,ar7 de re&u#67 8n ,roce1u# de ra,ortare de #a ni)e#uri#e in$erioare de deci(ie7 c6tre ce#e 1u,erioare. O micorare a $rec)en%ei i dimen1iunii 1itua%ii#or in$orma%iona#e ar ,utea7 8n ace1t conte@t7 16 determine o 1im,#i$icare i o cretere a ra,idit6tii de reac%ie a 1i1temu#ui in$orma%iona#.

5. ,ri0ci#iul asi"ur>rii de ma?imum de i01ormaii 1i0ale di0 1o0dul de

i01ormaii #rimare. Ga#ori$icarea #a ma@imum a in$orma%ii#or ,rimare ,rin $o#o1irea unor ,roceduri in$orma%iona#e mai ra$inate7 1e#ectate 8n $unc%ie de cerin%e#e ,roce1e#or de mana&ement.

6. ,ri0ci#iul asi"ur>rii u0ui tim# de reacie @0 co0corda0> cu ceri0ele

ce0trelor de decizie !i aciu0e. Deri)6 din $a,tu# c6 niciun 1i1tem in$orma%iona# a# unei 8ntre,rinderi comercia#e nu e1te omo&en din ,unct de )edere a# cu#e&erii7 ,re#ucr6rii i tran1miterii in$orma%iei7 deoarece 8n 1tructura oric6ruia 1e &61e1c com,onente manua#e a#6turi de com,onente automati(ate7 care determin6 a,ari%ia unor tim,i di$eri%i de reac%ie.

7. ,ri0ci#iul e1icie0ei.

Academia de Studii Economice Bucureti En ,roce1e#e de ,roiectare tre*uie a)ut6 8n )edere o*%inerea unui ni)e# ma@im de re(u#tate cu e$orturi cSt mai mici.

8. ,ri0ci#iul asi"urarii subordo0arii co0ce#erii si 1u0ctio0arii sistemului

i01ormatio0al ceri0telor ma0a"eme0tului or"a0izatiei.

En ra,ort cu 1i1temu# mana&eria#7 1i1temu# in$orma%iona# con1tituie o com,onent6 a ace1tuia. En con1ecin%67 8n conce,%ia 1au ra%iona#i(area 1i1temu#ui in$orma%iona#7 o*iecti)e#e i cerin%e#e 1a#e 1,eci$ice tre*uie 16 re$#ecte o*iecti)e#e $undamenta#e7 deri)ate7 1,eci$ice i indi)idua#e a#e 8ntre,rinderii.

d? Ana#i(a 1i1temu#ui or&ani(atoric Ana#i(a ,rin ,ri1ma ,rinci,ii#or de conce,ere i $unc%ionare a 1tructurii or&ani(atoriceC 1. ,ri0ci#iul su#remaiei obiecti$elor Actua#a 1tructur6 or&ani(atoric6 a1i&ur6 8in ,arte rea#i(area o*iecti)e#or ,ro,u1e7 dar ace1tea de,ind in mare ma1ura 1i de ,er1ona#u# an&a4at

2. ,ri0ci#iul ma0a"eme0tului #artici#ati$ E@i1ta o $oarte c#ar6 de#imitare a com,artimente#or 8n ace1t 1en1.

3. ,ri0ci#iul a#ro#ierii co0ducerii de e?ecuie Nece1itatea ,roiect6rii unui num6r cat mai redu1 de ni)e#uri ierar-ice care 16 a1i&ure 1u,#e%e 1tructurii or&ani(atorice e1te )eri$icat6.

4. ,ri0ci#iul re#reze0tarii structurii or"a0izatorice De1i e@i1t67 documente#e de ,re(entare a 1tructurii or&ani(atorice nu 1ati1$ac7 din ,unct de )edere a# con%inutu#ui7 mana&ementu# tiinti$ic.

5. ,ri0ci#iul co0corda0tei di0tre 0atura #ostului si caracteristicile titularului de #ost

Academia de Studii Economice Bucureti Deciden%ii ,re(int6 1tudii 1u,erioare 1,ecia#i(ate ,e domeniu# de acti)itate7 a1t$e# comunicarea ,e di$erite#e ni)e#uri ierar-ice 1e rea#i(ea(6 cu uurin%6.

6. ,ri0ci#iul 1le?ibilitatii structurii or"a0izatorice Princi,iu# e1te ,ar%ia# re1,ectat7 a1t$e# 8ncat $irma nu a 1u$erit o e)o#u%ie ma4or6 8n ceea ce in1eamna 1tructura or&ani(atoric6.

7. ,ri0ci#iul de1i0irii armo0izate a #osturilor si 1u0ciilor Nu 1unt redate $ide# 1arcini#e7 com,eten%e#e7 re1,on1a*i#ita%i#e i o*iecti)e#e indi)idua#e a#e ,er1ona#u#ui direct ,roducti).

8. ,ri0ci#iul crearii de colecti$e i0tercom#artime0tale Ace1t ,rinci,iu e1te rea#i(at ,artia# $6r6 a 1e re$eri #a o 1tructur6 or&ani(atoric6 de ti, matricea# re&61it6 8n uti#i(area mana&ementu#ui ,rin ,roiecte.

4. ,ri0ci#iul $aria0tei o#time Au e@i1tat mai mu#te )ariante #a ni)e# de com,onente ,rimare.

13.

,ri0ci#iul #erma0e0tei co0ducerii

E1te a1i&urata continuitatea conducerii #a toate e1a#oane#e or&ani(atorice a#e $irmei.

11.

,ri0ci#iul e1icie0tei si e1icacitatii structurii or"a0izatorice

Nu 1e comen1urea(a e$icienta 1tructurii or&ani(atorice ,rin ,ri1ma unor indicatori 1,eci$ici.

12.

,ri0ci#iul u0itatii de decizie si actiu0e

Academia de Studii Economice Bucureti Ace1t ,rinci,iu e1te in tota#itate re1,ectat7 ace1t $a,t $iind determinat de dimen1iuni#e redu1e a#e $irmei 1i comunicarii inten1e ce are #oc intre mem*rii ace1teia.

e? Ana#i(a re1ur1e#or umane A#aturi de ce#e#a#te re1ur1e materia#7 $inanciare7 re1ur1a umana re,re(inta un e#ement indi1,en1a*i# $iecarui ,roce11 de munca. Notiunea de re1ur1a umana deri)a tocmai de #a $a,tu# ca au un c-aracter #imitat 1i 1e con1uma ,rin uti#i(area in ,roce1u# de munca. Ca orice ti, de a#ta re1ur1a7 re1ur1a umana ,oate $i e)identiata din doua ,uncte de )edere B ". Cantitati) + + Potentia#u# uman care e1te re$#ectat ,rin ,otentia#u# uman e@i1tent 1i dinamica ace1tuia Tim,u# de munca

'. Ca#itati) + + + Gradu# de ca#i$icare Con$#ictua#itate #a #ocu# de munca Producti)itatea muncii

CAPITOLUL ".. 'de0ti1icarea #ri0ci#alelor #u0cte 1orte ale 8C C'&; <%8 8R. <%.%&'

2r crt. "

,u0cte 1orte

'

&erme0 de com#arat ie Pro$itu# net 8nre&i1trat 8n anii Anu# '99; ana#i(ati e1te unu# mare7 8n $ata de u#timu# an 8nre&i1trand o m6rire '99F cu 355N com,arati) cu anu# ,recedent. Situatia $inanciara de an1am*#u a Anu# '99; $irmei >CA7 )enituri? urmea(a un $ata de ritm a1cendantB Cre1tere de '99F

Cauze

Go#umu# o,eratiuni#or de tran1)a(are ,entru 1ocietati terte 1c-im*area o*iectu#ui ,rinci,a# de acti)itate a# 1ociet6%ii

Academia de Studii Economice Bucureti ''FN a CA 1i cre1tere de '30N a )enituri#or Per1ona#u# ca#i$icat7 1,ecia#i(at 8n domeniu#:com,artimentu# 8n care acti)ea(6. Enre&i1trarea unei dinamici acce#erate a ,roducti)itatii muncii7 in inter)a#u# de tim, ana#i(at = cre1tere de '09N Renta*i#itatea $irmei a inre&i1trat ni)e#uri ridicate 7 rate#e renta*i#itatii $iind in '9"9 de . mai mari decat ce#e din '99;7 a)and )a#ori de ,e1te "9N

. /

Anii '9957'99 F Anu# '9"9 $ata de '99; Anu# '9"9 $ata de '99;

Recrutare 1tricta din ,artea de,artamentu#ui de Re1ur1e Umane. SC CitA Ga1 a 8nce,ut 1a e$ectue(e o,eratiuni de comercia#i(are O*tinerea de ,ro$it in anii '99;7 re1,ecti)e '9"9

PSn6 #a data de "9.9F.'99; o*iectu# ,rinci,a# de acti)itate a# 1ociet6%ii con$orm codi$ic<rii ,re)a(ute 8n Ordinu# nr. ..5 : '995 ,ri)ind actua#i(area c#a1i$ic<rii acti)it<%i#or din economia na%iona#< = CAEN era ce# ,re)<(ut #a cod CAEN 0'"9 )e#ozitAri. Societatea a $unc%ionat doar ca o,erator cu #icent< de #ucru 8n Zona Li*er6 Ga#a%i7 ,e *a(a contracte#or de ,re1t<ri 1er)icii de 8nc<rcare = de1c<rcare de &a(e ,etro#iere #ic-e$iate din )a&oane cu ecartament mare 7 na)e $#u)ia#e in )a&oane cu ecartament norma# 1au autoci1terne ,entru di$erite 1ocietati comercia#e. Societatea inca1a doar tari$e#e de ,re1tari 1er)icii 1ta*i#ite ,e tona de mar$a tra1*ordata 1au ,e $iecare mi4#oc de tran1,ort de1carcat 1au incarcat. In acea1ta con4unctur67 )enituri#e $irmei de,ind de )o#umu# tran(actionat de ,artenerii de a$aceri care $#uctuea(6 in $unctie de intere1e#e ace1tora. Cantit6%i#e de &a( ,etro#ier #ic-e$iat tran1)a(ate 1unt in cretere continu6B + 8n anu# '99F au $o1t .9 '"9 tone C + 8n anu# '99; = .3 033 tone C + 8n anu# '9"9 = // 399 tone Du,6 ace1t6 dat67 1ocietatea a 1c-im*at o*iectu# ,rinci,a# de acti)itate a# 1ociet<%ii 8n Comer cu ridicata al combustibililor solizi, lic izi !i "azo!i !i al #roduselor deri$ate 7 cod CAEN /35". Pe #an&a o,eratiuni#e de tran1)a(are ,entru 1ocietati terte7 SC CitA Ga1 a 8nce,ut 1a e$ectue(e o,eratiuni de comercia#i(are. Mar$a comercia#i(at< e1te de ,ro)enien%< e@tracomunitar< = 2edera%ia Ru167 Ucraina 1au Da(a-1tan7 ,entru care 1ocietatea e$ectuea(< $orma#it<%i#e de im,ort i a,oi o #i)rea(< c<tre ,arteneri din RomSnia 1au din a#te 1tate mem*re7 urmare a $a,tu#ui c6 e1te autori(at< 8n ca#itate de comerciant an&ro de ,rodu1e ener&etice7 ,ro$itu# a1t$e# o*tinut $iind mu#t mai mare. Din cantitatea de

Academia de Studii Economice Bucureti //399 to GPL tran()a(ata in anu# '9"97 a,ro@imati) /9N 1unt mar$uri ac-i(itionate de SC CIT GAS 1i )andute u#terior #a un ,returi com,etiti)e. C%,'&O./. 1.4 8tabilirea cauzala a #ri0ci#alelor #u0cte slabe a 8C C'&; <%8 8R. <%.%&' 2r crt. " &erme0 de com#aratie Li,1a de ,ro$it '9907'99F inre&i1trata ,ana in anu# '99; ,u0cte slabe Cauze

'

Cre1terea datorii#or tota#e in '99; $ata de '99F de "70/ de ori 1i in '9"9 $ata de '99; de "795 ori Dotari )ec-i e@i1tente Rn 1i1temu# in$ormationa#7 atat -ardLare cat 1i 1o$tLare. Grad redu1 de in$ormati(are a mana&ementu#ui $irmei Li,1a unor 1trate&ii *a(ate ,e 1tudii de ,iata7 1tudii de dia&no1ticare 1i ,re)i(iune macroeconomica

Datorii#e $iecare ana#i(at.

Societatea a $unc%ionat doar ca o,erator cu #icent< de #ucru 8n Zona Li*er6 Ga#a%i7 ,e *a(a contracte#or de ,re1t<ri 1er)icii de 8nc<rcare = de1c<rcare de &a(e ,etro#iere #ic-e$iate in In)e1titii#e rea#i(ate in '99F7 an a#aturi de o e)o#utie ne$a)ora*i#a a economiei. '5a#ocate ace1t

Cerinte#e 1i 2onduri mici e@i&ente#e in)e1titii#or din mana&emantu de,artment. #ui 1tiinti$ic. Cerinte#e mana&ementu #ui $irmei. Cerinte#e mana&ementu #ui 1trate&ic Dotare te-nica 1#a*a.

Li,1a unor ,rioritati in a*ordarea deci(iona#a a ,ro*#eme#or cu care 1e con$runta domenii#e condu1e

CAPITOLUL ".0 9ormularea recoma0darilor

2r . Cr

Recoma0dare

Cauze $izate

*1ecte aste#tate

obser$ati i

Academia de Studii Economice Bucureti t. " Continuarea Continuarea e@ecutarii ,roce1u#ui de o,eratiuni#or de e@tidere a acti)itatii comercia#i(are 1i #i)rare Remode#area 1u*1i1temu#ui in$ormationa# ,ro*#eme#e ma4ore ,e care #e ,re(inta7 ,entru e)itarea de$iciente#or cu care 1e con$runta 1i1temu# unei 1a 1e &a1ea1ca toate date documente#e uti#i(ate7 in $ormat di&ita#7 care 1a $ie actua#i(ata ,ermanent Cre1terea continua a ,ro$itu#ui &enerat de o,eratiuni#e de comercia#i(are 1i #i)rare Sc-im*area ec-i,amente#or -ardLare 1i 1o$tLare ,e care o,erea(a ,er1ona#u# $irmei 1a 1e mic1ore(e cat mai mu#t ,o1i*i# de$iciente#e intam,inate in cadru# 1i1temu#ui in$ormationa#. Cre1terea cu ,ana #a .9N a ci$rei de a$aceri ,ro)enita din comercia#i(area an&ro a ,rodu1e#or ener&etice Cre1terea cantitatii de GPL tran()a(ata ,e teritoriu# Romaniei7 ducand #a o cre1tere a ,roducti)itatii 1ocietatii

'

E#a*orarea *a(e de com,#ete

Comercia#i(area ,rodu1e#or ener&etice ,e mai mu#te ,iete interne Cre1terea cantitatii de GPL tran()a(ata ,e teritoriu# Romaniei Din cantitatea de /0399 tone GPL tran()a(ata in anu# '9"97 a,ro@imati) /9N 1unt mar$uri ac-i(itionate de SC CIT GAS 1i )andute u#terior #a un ,returi com,etiti)e

C%,'&O./. 2 8&R%&*<'% 8.C. C'&;7<%8 8.R... <%.%&'

2.1.

9ormularea misiu0ii 1irmei

A. Sco,u# ,rinci,a#

Academia de Studii Economice Bucureti Sco,u# ,rinci,a# a# 1ocietatii SC CIT +GAS SRL Ga#ati e1te ace#a de a a1i&ura comercia#i(area en+&ro11 de ,rodu1e ener&etice7 dar 1i tran()a(area GPL+u#ui. B. Ce rea#i(ea(a $irma O*iectu# de acti)itate ,rinci,a# a# SC CIT +GAS SRL Ga#ati e1te comercia#i(area de GPL7 /35" con$orm cod CAEN. O,eratiuni#e care 1unt ,o1i*i#e a $i e@ecutate in Termina#u# CitA Ga1 Ga#ati 1unt urmatoare#eB

tran1)a(are GPL din )a&oane CSI in )a&oane UE >rata de de1carcare "3 )a&oane CSI:'/ ore7 a,ro@imati) /99 to?C tran1)a(are GPL din )a&oane CSI in autoci1terneC tran1)a(are GPL din )a&oane CSI in re(er)oare tere1treC de1carcare na)a LPG in )a&oane UE7 CSI7 autoci1terne 1i re(er)oare tere1tre >rata de incarcare "3 )a&oane UE:'/ ore7 a,ro@imati) 399 to7 cu ,o1i*i#itatea maririi ratei de incarcare #a "999 to:'/ ore odata cu $ina#i(area con1tructiei ce#ei de+a doua #inii C2 ,entru )a&oane UE?

C. Unde actionea(a Termina#u# e1te am,#a1at in Zona Li*era Ga#ati a)and inc-eiate contracte de conce1iune a1u,ra terenu#ui >"/.99 m'?. Termina#u# detine urmatoare#eB cor, admini1trati)C F ,o1turi de incarcare:de1carcare ,entru )a&oane UEC

/ ,o1turi de incarcare:de1carcare ,entru )a&oane CSI7 cu o ca#e de acce1 #a ina#time ,entru cu,#area $urtune#or #a )a&oane#e CSIC ' cai $erate cu ecartament #ar& >CSI? ,entru ,rimirea )a&oane#or incarcate cu mar$a din Comunitatea State#or Inde,endente7 cu o ca,acitate de "3+'9 )a&oaneC ' cai $erate cu ecartament norma# >euro,ean? ,entru e@,edierea )a&oane#or incarcate cu mar$a7 cu o ca,acitate de "3 )a&oaneC cantar auto7 ,entru cantarirea ci1terne#or >#a intrare in 1tare &oa#a 1i #a ie1ire in 1tare ,#ina?7 in )ederea e@,edierii ace1toraC cantar C27 ,entru cantarirea )a&oane#or CSI >#a intrare in 1tare ,#ina 1i #a ie1ire in 1tare &oa#a?C cantar C27 ,entru cantarirea )a&oane#or euro,ene7 in )ederea e@,edierii >#a intrare in 1tare &oa#a 1i #a ie1ire in 1tare ,#ina?C

Academia de Studii Economice Bucureti

re(er)oare tere1tre "9T;9 mc ,entru 1tocarea:de,o(itarea mar$uri#or7 dotate cu indicatori de ni)e#7 ,re1iune 1i tem,eraturaC re(er)oare incendiu7 $o#o1ite ,entru 1tin&erea incendii#or cat 1i ,entru racirea )a&oane#or ,rin in1ta#atia de 1tro,ire >atat UE cat 1i CSI? ,e ,erioada de )ara cand tem,eraturi#e atin& cote ina#teC ' ,om,e 1i ' com,re1oareC ,onton aco1tare na)e7 $o#o1it ca di1tantier c-eu + na)a7 a)and in )edere 1caderea cote#or de a,a 1i mic1orarea adancimii #a c-eu7 care e1te dotat cu o ca#e acce1 re&#a*i#a in $unctie de ace1te cote.

2.2. 8tabilirea obiecti$elor strate"ice Sco,u# ,entru care a $o1t in$iintata 1i $unctionea(a S.C. CIT +GAS SRL Ga#ati ,oate $i cuanti$icat ,rin intermediu# unor o*iecti)e 1trate&ice7 una din com,onente#e ma4ore a#e ,roiectiei 1trate&ice a ace1teia. Situatii#e in$ormationa#e ,re(entate au ,ermi1 $ormu#area7 ,entru urmatorii trei ani7 a urmatoare#or o*iecti)e 1trate&ice7 ,e o ,erioada de . ani B Creterea cu minimum "0N a ci$rei de a$aceri Rn inter)a# ,re)i(ionat Rn $iecare an $a%6 de anu# ,recedent. A#ocarea unui *u&et cu "9N mai mare de1tinat Rm*un6t6%irii 1u*1i1temu#ui in$orma%iona#. Creterea ,ro$itu#ui net cu "3N in anu# tU" i cu '0N Rn anii urm6tori. Cre1terea ,roducti)itatii cu minimum '9 N in $iecare an $ata de anu# ,recedent A#ocarea unui *u&et cu "0N ,entru im*unatatirea conditi#or de munca in1emnand a1i&urarea unor $aci#itati de tran1,ort7 a1i&urarea unei me1e ,e (i7a unui automat de ca$ea7 a ec-i,amente#or de ,rotectie indi)idua#a7 a# unui &ru, 1anitar ec-i,at core1,un(ator7 unui 1i1tem de a#ertare ,entru incendiu 1au ,entru &a(e

2.3

8tabilirea o#tiu0ilor strate"ice Rete-no#o&i(area intre,rinderii e1te una dintre o,tiuni#e 1trate&ice ado,tate de $irma7 datorita im,actu#ui nemi4#ocit ,e care i# &enerea(a. Princi,a#u# moti) ,entru care e1te nece1ara o a1emenea moda#itate de rea#i(are a o*iecti)e#or 1trate&ice e1te ace#a ca ec-i,amente#e e@i1tente 1unt u(ate $i(ic7 ceea ce determina un &rad ridicat de ri1c. In orice moment 1e ,oate

Academia de Studii Economice Bucureti de$ecta unu# dintre ec-i,amente7 iar $irma nu detine a#te#e de re(er)a ,e care #e ,oate uti#i(a in ca( de ur&enta7 ceea ce e1te $oarte ri1cant. Idea# ar $i in#ocuirea re(er)oare#or tere1tre 1au a ce#or de incendiu odata #a 0 ani7 deoarece ace1tea 1e u(ea(a ce# mai mu#t. Re,roiectarea 1i1temu#ui de mana&ement ,e *a(a centre#or de &e1tiune 1e rea#i(ea(a ,e *a(a ,uncte#or $orte 1i 1#a*e7 ,recum 1i cau(e#e care #e+au &enerat 1i ,e $ormu#area unor recomandari 1trate&ic+tactice ,rin care 1e urmare1te cre1terea ,otentia#u#ui de )ia*i#itate mana&eria#a #a SC CIT +GAS SRL Ga#ati.

Remode#area 1u*1i1temu#ui in$ormationa# ,rin deru#area ma4oritatii acti)itati#or de comunicare cu co#a*oratorii cu a4utoru# ca#cu#atoru#ui E#a*orarea unei *a(e de date com,#ete7 1a 1e &a1ea1ca toate documente#e uti#i(ate7 in $ormat di&ita#7 care 1a $ie actua#i(ata ,ermanent Im*unatartirea conditii#or de munca a an&a4atior in 1co,u# a1i&urarii unei acti)iati ce duce #a cre1terea ,roducti)itatii muncii7 dar 1i a ca#itatii ,rodu1e#or Comercia#i(area ,rodu1e#or ener&etice ,e mai mu#te ,iete interne

Im*unatatirea 1i1temu#ui in$ormationa# e1te de a1emenea o o,tiune 1trate&ica im,ortanta ce )a ,ermite $#uidi(area acti)itati#or de1$a1urate in )ederea redre1arii economice. Acea1ta o,tiune 1e )a a,#ica ,rin urmatoare#e ma1uriB A#catuirea unei *a(e de date cu ,otentia#i an&a4ati7 din cei care au ra1,un1 #a anunturi#e ,u*#icate anterior 1i care ar ,utea #ua #ocu# e)entua#i#or an&a4ati care )or ,#eca. E#a*orarea unei *a(e de date com,#ete7 in care 1a 1e &a1ea1ca toate documente#e uti#i(ate7 in $ormat di&ita#7 care 1a $ie actua#i(ata ,ermanent7 a1t$e# incat 1a 1e mic1ore(e cat mai mu#t ,o1i*i# de$iciente#e intam,inate in cadru# 1i1temu#ui in$ormationa#.

2.4

Cua0ti1icarea resurselor 0ecesare

Academia de Studii Economice Bucureti Re1ur1e#e materia#e 1e re$erea #a ec-i,amente7 materii ,rime7 materia#e7 ener&ie ce urmea(a a $i dimen1ionate in $unctie de )o#umu# 1i com,#e@itatea moda#itati#or 1trate&ice de rea#i(are a ace1tora. Ec-i,amente#e $o#o1ite 1untB re(er)oare tere1tre7 re(er)oare de incendiu7 ,om,e7 com,re1oare 1i cai $erate. Re1ur1e#e $inanciare Nece1aru# de $onduri ,entru deru#area actiunii de rete-no#o&i(are e1te de$a#cat in modu# urmatorB '99 999 RON $ond de de()o#tare in )ederea cre1terii ec-i,amente#or ,rin cre1terea )ite(ei de de1carcare a GPL+u#ui Amorti(area acti)e#or $i@e e$icientei

Re1ur1e#e umane Cantitati) 1e dore1te ,a1trarea numaru#ui o,tim de an&a4ati >'0? deoarece in ,re1ent 1e aco,era e@ercitarea acti)itati#or in mod e$icient Structura#7 1e dore1te im*unatatirea ni)e#u#ui de ,re&atire ,ro$e1iona#a deoarece ince,and cu anu# '9"9 $irma SC CIT +GAS Ga#ati 1+a ocu,at 1i cu comercia#i(area de en+&ro11 de ,rodu1e ener&etice

Re1ur1e#e in$ormationa#e Gor $i a1i&urate ,rin 1i1temu# de $ormare 1i ,er$ectionare continua a 1a#ariati#or7 dar 1i de con#ucrarea cu $irme de con1u#tant economica 1i mana&eria#a. '.0 &erme0ele E#emente#e ,re(entate in ,ara&ra$e#e anterioare au e)identiat7 im,#icit7 termene#e intermediare 1i $ina#e de rea#i(are a o*iecti)e#or 1i de o,erationa#i(are a ,rinci,a#e#or o,tiuni 1trate&ice. In an1am*#u# 1au7 1trate&ia aco,era o ,erioada de . ani7 din momentu# a,#icarii.

2.6

8tabilirea a$a0taBului com#etiti$

a? Im*unatatirea ra,ortu#ui co1t+,ret. A)and in )edere c#imatu# economic actua#7 1e im,une acea1ta ma1ura7 care 1e im,#ementea(a cu a4utoru# urmatoare#or actiuniB Determinarea rea#i(ataC ,ra&u#ui de renta*i#itate ,entru $iecare o,eratiune

Academia de Studii Economice Bucureti Preci(area (one#or unde 1e ,oate actiona ,entru reducerea co1turi#or >con1umuri#e materia#e de e@em,#u?C Crearea conditii#or mana&eria#e 1i economice de e)identiere e@acta a tuturor cate&orii#or de c-e#tuie#i im,#icate de o,eratiune 1i determinarea unui co1t de rea#i(are rea#i1tC

*? Pre1tarea de 1er)icii di$erite de ce#e a#e concurentei in ceea ce ,ri)e1te unii ,arametri con1tructi)i7 $unctiona#i7 ca#itati)i etc. Acea1ta moda#itate de o*tinere a a)anta4u#ui com,etiti) are in )edereB Se#ectarea ace#or caracteri1tici a#e 1er)icii#or ,re1tate #a care com,ania 1e deta1ea(a de 1er)icii#e concurentei. Dintre ace1tea7 ce#e mai im,ortante 1unt ca#itatea7 ra,iditatea comen(i#or de comercia#i(are7 tran1,ortu# in conditii im,u1e de Uniunea Euro,eana. Actionarea ener&ica in directia im*unatatirii ca#itatii 1er)icii#or ,re1tate7 ,rintr+un 1i1tem adec)at de a1i&urare a ca#itatii. Redimen1ionarea ,#u1u#ui de ,ro$it ce 1e o*tine din comercia#i(area ,rodu1e#or ener&etic 1o#icitate ,e o ,iata tot in cre1tere

2.7

%rticularea strate"iei "lobale

Conturarea 1trate&iei &#o*a#e re,re(inta ,entru urmatorii ani in1trumenta# mana&eria# ce# mai im,ortant ,entru conducerea 1a.

+isiu0e

Obiecti$e

O#tiu0i Resurse strate"ice

&erme0 e

+odalitati de obti0ere a a$a0taBului com#etiti$

Im*unatatirea ra,ortu#ui co1t+,ret. Pre1tarea de 1er)icii di$erite de ce#e a#e concurentei in ceea ce ,ri)e1te unii ,arametri

Sco,u# ,rinci,a# a# 1ocietatii SC CIT +GAS SRL Ga#ati e1te ace#a de a a1i&ura comercia#i(ar ea en+&ro11 de ,rodu1e ener&etice7 dar 1i tran()a(area

Creterea cu minimum "0N a ci$rei de a$aceri Rn inter)a# ,re)i(ionat Rn $iecare an $a%6 de anu# ,recedent.

A#ocarea unui *u&et cu "9N mai mare de1tinat Rm*un6t6%irii

Rete-no#o&i Re1ur1e (area materia#e re(er)oare Re,roiectar tere1tre7 ea re(er)oare 1i1temu#ui de de incendiu7 mana&eme ,om,e7 nt ,e *a(a com,re1oa centre#or de re 1i cai &e1tiune $erate Im*unatatir Re1ur1e

Termenu# initia#B '3 au&u1t '9"" Termenu# $ina#B '3 au&u1t '9".

Academia de Studii Economice Bucureti

GPL+u#ui. 1u*1i1temu#ui in$orma%iona#. ea $inanciareB Termene con1tructi)i7 1i1temu#ui '99 999 intermediar $unctiona#i7 in$ormation RON e+ 1$ar1itu# ca#itati)i etc. a# $iecarui an Re1ur1e Sta*i#irea de din umaneB re#atii inter)a#u# ,a1trarea ,er1ona#i(ate 1trate&ic. numaru#ui cu c#ientii7 o,tim de ceea ce duce an&a4ati >'0?. #a $ide#i(area ace1tora.

O*iectu# de acti)itate ,rinci,a# a# SC Creterea ,ro$itu#ui CIT +GAS SRL net cu "3N in anu# Ga#ati e1te tU" i cu '0N Rn anii comercia#i(are urm6tori. a de GPL7 /35" con$orm cod CAEN. Termina#u# e1te am,#a1at in Zona Li*era Ga#ati a)and inc-eiate contracte de conce1iune a1u,ra terenu#ui >"/.99 m'?. Cre1terea ,roducti)itatii cu minimum '9 N in $iecare an $ata de anu# ,recedent A#ocarea unui *u&et cu "0N ,entru im*unatatirea conditi#or de munca in1emnand a1i&urarea unor $aci#itati de tran1,ort7 a1i&urarea unei me1e ,e (i7a unui automat de ca$ea7 a ec-i,amente#or de ,rotectie indi)idua#a7 a# unui &ru, 1anitar ec-i,at core1,un(ator7 unui 1i1tem de a#ertare ,entru incendiu 1au ,entru &a(e

C%,'&O./. 3 Re#roiectarea sistemului de ma0a"eme0t la 8C C'&;7<%8 8R. <alati

Nr. Crt

Ma1ura de ,er$ectionare

Cau(e

E$ecte

Re1ur1 e nece1a re

Re1,on1 a*i#i cu a,#icare a

Termen i de a,#icar e

O*1e r)atii

Academia de Studii Economice Bucureti

1 In cadru# 1i1temu#ui metodo#o&ico+mana&eria#7 $o#o1irea mana&ementu#ui ,rin e@ce,tie in1emnand ca mana&erii tre*uie 1a 1e ocu,e numai de ,ro*#eme#e care im,un inter)entia #or $iind de&re)ati de deta#ii#e care re)in 1u*a#terni#or Metode#e 1i te-nici#e de mana&emen t 1unt din ,unct de )edere cantitati)7 $oarte redu1e Uti#i(area mai *una a tim,u#ui cadre#or #a ni)e#uri#e ierar-ice 1u,erioare Reducerea $rec)entei #uarii deci(ii#or Se1i(area ra,ida a 1ituatii#or ne&ati)e 1i urmarirea cu ,rioritate adomenii#or c-eie a#e e@,#oatatii#or a&rico#e 7 Mana&e rii de ni)e# 1u,erior Se,tem *rie '9"'

In cadru# 1i1temu#ui metodo#o&ico+mana&eria#7 $o#o1irea mana&ementu#ui ,rin *u&ete ce con1ta in $undamentarea co1turi#or a$erente rea#i(arii $iecarui ,rodu11i marimea incadrarii c-e#tuie#i#or e$ecti)e in ni)e#u# ,roiectat a# co1turi#or

O,erati)itat e redu1a ca urmare a unor circuite in$ormationa #e #un&i

Partici,area acti)e a 1a#ariati#or 1i a mana&eri#or #a 1ta*i#irea *u&etu#ui 2i@area rea#i1ta a o*iecti)e#or Im,#ementarea *u&etu#ui in ,roce1u# mana&eria#

Mana&e rii 1i 1a#ariatii

Se,tem *rie '9"'

In cadru# 1i1temu#ui metodo#o&ico+mana&eria#7 $o#o1irea mana&ementu#ui ,artici,ati) ,rin ,rin atra&erea an&a4a %i#or 1,re ,roce1u# de mana&ement7 $ie 1u* $orm6 con1u#tati)6 7 $ie

ra,iditatea 1c-im*6ri#or din $irm6 i din mediu# 8n care $unc%ionea(6 $irma7 mai a#e1 du,a '9"9 du,a

creterea &radu#ui de moti)a%ie ,entru 8nde,#inirea deci(ii#or7 8ntrucSt ,er1ona#u# e1te con1u#tat i ,artici,6 #a

Mana&e rii

Se,tem *rie '9"'

Academia de Studii Economice Bucureti

de#i*erati)6 ce $irma 1+a a@at 1i ,e comercia#i(a re GPL Criterii#e nu 1unt 1u$icient de c#are7 iar o*iecti)e#e nu 1unt intotdeauna cuanti$icate A,aritia unor ,ro*#eme ma4ore7 nere(o#)ate in trecut ado,tarea ace1tora

In cadru# 1i1temu#ui deci(iona#7 1ta*i#irea o*iecti)e#or 1i a criterii#or deci(iona#e ar tre*ui 1a $ie tratata cu mai mu#ta re1,on1a*i#itate

Po1edarea ,arametri#or ca#itati)i re$eritor #a ,roce1e#e deci(iona#e

In cadru# 1i1temu#ui deci(iona#7deci(ii#e ar tre*ui ado,tate 1i a,#icate intr+un inter)a# de tim, con1iderat o,tim

A,#icarea deci(ii#or urmare1c ca re(u#tate#e a1te,tate 1a 1e ,roduca in inter)a#u# de tim, dorit Com,etenta ,ro,riu+(i1a7 re$#ectata cuno1tinte#e7 ca#itati#e 1i a,titudini#e 1i de,rinderi#e ,e care titu#aru# ,o1tu#ui #e are ,entru a+1i e@ercita7 in conditii norma#e autoritatea. Proceduri#e in$ormationa#e uti#i(ate in tratarea in$ormatii#or 1e )or u1ura Princi,a#e#e $i1iere nece1are mana&ementu#ui $irmei7 e#a*orate

In cadru# 1i1temu#ui deci(iona#7 De#imitarea com,etente#or deci(iona#e acordate in $unctie de ,o(itia ierar-ica a mana&eru#ui

Com,etenta acordata7 numita autoritate7 nu e1te re$#ectata de #i*ertatea deci(iona#a de care 1e *ucura ocu,antu# ,o1tu#ui Con$i&uratia de an1am*#u a 1i1temu#ui in$ormationa #

In cadru# 1i1temu#ui in$ormationa#7 Conturarea unei *a(e de date cu,rin(atoare a tuturor documente#or care ,ana acum au circu#at $i(ic In cadru# 1i1temu#ui in$ormationa#7 Preci(area cat mai e@acta 1i deta#iata a ,roceduri#or

Nece1itati#e in$ormationa #e a#e conducerii

Academia de Studii Economice Bucureti

in$ormationa#e nece1are a $i uti#i(ate ,entru tratarea in$ormatii#or7 re1,ecti) cu#e&erea7 inre&i1trarea 1i ,re#ucrarea ace1tora7 con$orm cerinte#or deci(iona#e 1i actiona#e 4 In cadru# 1i1temu#ui in$ormationa#7 In$ormati(area ,roce1e#or de mana&ement7 ca ,remi1a a im*unatatirii ca#itatii deci(ii#or ce urmea(a a $i ado,tate 1i a cre1terii &radu#ui de $undamentare a actiuni#or 1o#icitate de a,#icarea deci(ii#or 13 In cadru# 1i1temu#ui or&ani(atoric7 e#a*orarea de 1trate&ii 1i ,o#itici &#o*a#e $irmei #a ni)e# de ati)itati 1au in interioru# ace1tora )or $i u1or de acce1at

Li1ta de deci(ii ,e care mana&erii tre*uie 1a #e ado,te e1te una #un&a

Circuite#e 1i $#u@uri#e in$ormationa#e 1e )or u1ura 7 iar deci(ii#e #uate de catre mana&eri )or $i u1or de ,u1 in a,#icare

Se e@ercita ,artia# intr+ un com,artime nt mi@t a$#at in 1u*ordinea directoru#ui &enera# Acti)itati ,recum conta*i#itate 7 &e1tiunea documente#o r 1e e@ercita intr+un 1in&ur com,artime nt RO2+u# actua# nu con%ine re&#ement6ri cuanti$ica*i# e7 cu

Se$ii de,artamente#or 1a e#a*ore(e ,ro&raame#e de ,roductie 7 1a a1i&ure rea#i(area ace1tora ,e 1ectii 1i ate#iere Atri*utii#e $iecarui an&a4at 1a $ie c#ar de#imitate7 e#a*orate in $i1e#e de ,o1t 1au or&ani&rame

11

In cadru# 1i1temu#ui or&ani(atoric7acti)itatea e@ercitata in ace#a1i com,artiment 1a 1e ,roduca in com,artimente 1,ecia#i(ate

12

In cadru# 1i1temu#ui or&ani(atoric7 RO2+u# ar tre*ui 1a 16 $ie ada,tat7 mai a#e1 ,rin con%inut7 unor 1itua%ii 1,eci$ice 1i 16 ,ermit6 )a#ori$icarea

Or&ani(area 1i $unctionarea 1ocietatii con$orm unor 1tandarde a# mana&ementu#ui

Academia de Studii Economice Bucureti

o,tim6 a ,oten%ia#u#ui uman 1i actua#i(at #a o anumita erioada de tim, 13 In cadru# 1i1temu#ui de re1ur1e umane7 crearea unei *a(e de date ,entru re1ur1e umane7 din care 1a 1e ,oata 1e#ecta ,otentia#i an&a4ati cand 1e intam,ina o di1continuitate in cadru# re1ur1e#or umane In cadru# 1i1temu#ui de re1ur1e umane7 ar tre*ui 1a e@i1te o a,reciere a ,er$ormante#or 1a#ariati#or e#emente de e)a#uare concret6C Nu e@i1ta in momentu# de $ata o *a(a de date a#e ,otentia#i#or an&a4ati La momentu# actua#7 nu e@i1ta un mana&emen t a# re1ur1e#or umane de1tu# de de()o#tat 1tiin$it$ic

U1urarea #uarii deci(ii#or in ca(u# an&a4arii unor ,er1oane noi in $irma7 core1,un(atoare ,entru ,o1turi#e dorite ,ermite conduc6toru#ui 16 ia deci(ii cSt mai o*iecti)e 8n ceea ce ,ri)ete recom,en1area7 ,romo)area etc. 1a#ariatu#ui .Fe1,ecti)e.7 acea1t6 acti)itate a4utand or&ani(a%ia 16 monitori(e(e acti)it6%i#e de 1e#ec%ie7 trainin& i de()o#tare a 1a#aria%i#or

14

15

In cadru# 1i1temu#ui de re1ur1e umane7 mana&erii ar tre*ui 1a a,#ice moti)atia an&a4ati#or ca in1trument

Nu e@i1ta #a momentu# actua# o 8ncredere 8n 1ine a #ucr6tori#or cu 1co,u# ca acetia 16 de)in6 moti)a%i ,entru an&a4area 8n

o*%inerea unor ,er$orman%e 1u,erioare7 atin&erea o*iecti)e#or 8n condi%ii o,time de con1umuri i co1turi >mai redu1e? i ca#itate >mai 8na#t6?

Academia de Studii Economice Bucureti

acti)it6%i com,#e@e 1i nici o )a#ori$icare a muncii ,rin crearea de o,ortunit6%i ,entru o*%inerea 1ati1$ac%iei i e)itarea in1ati1$ac%iei 8n munc6 1au ,rin con1truirea unui c#imat de a,reciere a muncii *ine $6cuteC

Academia de Studii Economice Bucureti