Efectuat: tefra Natalia, Con-113 Coordonator: Caraman Stela, Lect.

sup

Utilizarea metodei BSC n realizarea obiectivelor strategice ale entitii. 1. Balanced Scorecard (BSC) - instrument managerial de msurare a per ormanei
Organizarea contabilitii manageriale la o entitate este necesar nu doar pentru atingerea obiectivelor sale financiare, ci ntr-o msur mai mare pentru susinerea informaional a procesului de formulare i realizare a obiectivelor strategice ale entitii. n legtur cu aceasta, devine actual problema colectrii i analizei informaiilor att de natur financiar, ct, mai ales, de natur non-financiar. Soluionarea acestei probleme este posibil n rezultatul utilizrii uneia dintre cele mai moderne metode ale contabilitii manageriale strategice metoda alanced Scorecard. nceputurile S! sunt de dat relativ recent, la nceputul anilor "##$ c%nd n S&' (obert )aplan *+rofesor n cadrul ,arvard management. s-au preocupat de gsirea unui instrument de evaluare a performanei bazat pe indicatori non-financiari . 1radus n limba rom%n sub denumirea 22tablou de bord prospectiv22 sau 32 tablou de bord ec-ilibrat22 sau utilizat ca atare, S! este o abordare a strategiei i a pilota4ului ntreprinderii. 5etoda S! prevede c activitatea unei entiti s fie e6aminat din patru perspective7 1. Perspectiva financiar arat dac crearea, implementarea i e6ecutarea strategiei conduc la creterea profitului. 8a arat cum entitatea este privit din ung-iul proprietarilor, acionarilor. 2. Perspectiva clientelei indic cum arat entitatea din punctul de vedere al clienilor7 satisfacia clienilor, atragerea de noi clieni, pstrarea clienilor, profitabilitatea lor i partea de pia n segmentele int. 3. Perspectiva proceselor interne identificarea proceselor la care entitatea trebuie s e6celeze. 4. Perspectiva dezvoltrii i nvrii/dezvoltarea competenelor sc-imbrile i mbuntirile la care entitatea trebuie s recurg pe termen lung pentru a asigura realizarea viziunii sale. !oncurena i caracteristicile mediului oblig companiile 9s mbunteasc permanent competenele pentru a furniza valoare clienilor i acionarilor: .
1

usiness Sc-ool. i /avid 0orton *consultant de

Sc!ema 1. "iziunea strategic.

#. Balanced Scorecard $i crearea %rilor Strategiei.

+rincipala particulare a metodei S! const n faptul c permite integrarea datelor aferente celor patru perspective. n acest conte6t, prin termenul ;ec-ilibrat:, ;balan: sau ;balanced: din denumirea metodei se subnelege e6istena unui ec-ilibru ntre7 <ndicatori financiari i non-financiari= <ndicatori cantitativi i calitativi= <ndicatori precedeni, cureni i viitori= Strategia de dezvoltare i bugetul operaional.

+rocesul de implementare a metodei S! poate fi prezentat sub forma a ctorva etape de lucru7 8tapa "7 >ormularea misiunii

8tapa D7 Eestionarea cunotinelor i creterea profesional continu a specialitilor

8tapa ?7 >ormularea strategiei

8tapa C7 8laborarea planului de aciuni

8tapa @7 Stabilirea perspectivelor i a obiectivelor strategice.

8tapa B7 Stabilirea modului de calcul i a mrimilor indicatorilor selectai

8tapa A7 Selectarea indicatorilor pentru fiecare perspectiv

Sc!ema #. &rocesul de implementare a metodei BSC.

n mod simplificat, o ,art a Strategiei reflect impactul fiecrei activiti. Odat ce -rile au fost construite, legtura dintre aciuni i impactul acestora poate fi gestionat pentru obinerea rezultatelor dorite. &n e6emplu de ,art a Strategiei pentru o entitate de transport auto, este prezentat n 'ne6a ".

'. (mplementare BSC n )epublica *oldova.

(eferitor la implementarea metodei S! n (5 trebuie de menionat c la momentul actual ea nu este aplicat i foarte puin cunoscut. n acest scop la data de @" ianuarie ?$"@, n incinta !entrului 86poziional 5olde6po, a avut loc seminarul gratuit de prezentare a sistemului de management alanced Scorecard * S!., organizat de :+ro!onsulting: S(F. Scopul seminarului a fost definirea conceptului sistemului de indicatori ec-ilibrai * S!. i e6plicarea necesitii lor pentru companiile din (epublica 5oldova. /in e6periena :+ro!onsulting: S(F n implementarea S! n (epublica 5oldova, s-a constatat c la etapa de analiz diagnostic a companiei se identific o serie de probleme care ngreuneaz implementarea S!. !ompaniile auto-tone deseori nu au o strategie de dezvoltare a companiei bine definit, iar procesele de business sunt difuze. /e aceea pn a implementa S! n (epublica 5oldova este nevoie de o serie de proiecte de consultan n afaceri. S! este recomandat companiilor ce au nevoie de e6tinderea activitii i ma4orarea vnzrilor, alinierea proceselor la strategie, realizarea eficient a strategiei, asigurarea fle6ibilitii strategiilor, sincronizarea activitii filialelor, controlul, i evaluarea strategiilor, motivarea anga4ailor, sincronizarea <SO cu strategia. Seminarul a fost desfurat n cadrul celei de a G<<-a ediii a 86poziiei naionale universale :>abricat n 5oldova:, n incinta !entrului e6poziional 5olde6po. Fa seminar au participat peste A$ de persoane printre care directori de companii, manageri i consultani n afaceri *'O 'sociaia !ontabililor i 'uditorilor +rofesioniti din (epublica 5oldova, 'O !entrul de (esurse, <ncoma S', 5oldtelecom S', <onel S', Fieb-err 5oldova, <ntracom, /arnvale S(F, ,ellas Eroups S', 'O +ro8ra, 'H<G Erdinaru Erup, . a... 9n (epublica 5oldova implementarea S! este la nceput de drum:, de aceast prere S! i
3

est !-iinu, O/<55, '<11,

este 5ariana (adov, vicedirector +ro!onsulting, fiindc directorii e6ecutivi sau managerii ntreprinderilor locale auto-tone nc nu contientizeaz necesitatea implementrii

necesitatea consultanei n identificarea strategiilor eficiente. 8laborarea indicatorilor pentru evaluarea implementrii strategiilor i elaborarea regulilor de promovare a strategiilor n rndurile anga4ailor, totodat i intensificarea concurenei sunt alte obiective care trebuie puse pe masa de lucru pentru dezvoltarea S! n (5. Bibliogra ie ". ;!ontabilitatea managerial:, Sorin riciu, 8ditura 8conomic ucureti,?$$C= ?. -ttp7IIJJJ.balancedscorecardinromania.roI @. -ttp7IIJJJ.ebalancedscorecard.roI A. -ttp7IIpartener.fppetrolgaze.roIroIcomponentIcontentIarticleI??-comunicareIA$modele-ale-managementului-performanei-".-tmlKcatL?? B. -ttp7IIJJJ.proconsulting.mdIinde6.p-pK optionLcomMcontentNvieJLarticleNidL#7managementconsultingNcatidL#7servicesN<temidL"?DNlangLro