2.

Dezvoltarea marketingului i i domenii de aplicare

Etape n evoluia teoriei i practicii marketingului Valenele i universalitatea marketingului Specializarea marketingului n activitile economice i noneconomice

Condiiile apariiei i dezvoltrii marketingului Marketingul are o istorie scurt. Primele apariii aparinnd acestui secol, faptul c nceputurile marketingului i dezvoltarea lui ulterioar n spaiile unor ri dezvoltate economi, a determinat o serie de autori s explice apariia marketingului pe seama abundenei de bunuri i servici. pariia i dezvoltarea marketingului trebuie pus nu pe seama apariiilor cantitilor de bunuri i servicii ci pe seama urmtoarelor condiii! dezvoltarea forelor de producie" adncirea specializrii n producie" mutaiile demografice" sc#imbarea condiiilor de munc i valut" dezvoltarea relaiilor economice internaionale" diviziunea internaional a muncii" dobndirea independenei unor state. $oi aceti factori constituie suportul dinanismului economic i comersial care au determinat dezvoltarea marketingului. %obndirea independenei unor state, ex. &miratele 'nite. 1. Etapele marketingului Pe fondul dinanismului economic i social, tot mai pronunat au evoluat relaiile dintre ntreprinderi i totodat teoriile de marketing. S-a e tins aria de promovare sau mrit numarul de ntreprinderi sau dezvoltat ntreprinderi de servicii, a avut loc o promovare e tensiv dar si una intensiv respectiv trecerea de la o viziune limitat la o viziune integratoare. !paritia marketingului este pus pe seama acestui secol. A. Orientarea spre producie este specific organizaiilor ce se "azeaz pe producia de mas, care sunt tentate s produc mult i eficient la un pre care este avanta#os at$t pentru organizaie c$t i pentru consumator. Este una din cele mai vec%i orientri care solicit concentrarea ateniei asupra eficienei i distri"uiei. Se apreciaz c aceasta este o soluie pe termen scurt, ce se practic n dou situaii& de penurie ' c$nd cererea devanseaz oferta, ceea ce permite creterea artificial a preurilor i sporirea produciei( de c%eltuieli mari pe unitatea de produs care pot reduce sensi"il v$nzrile. )e aceea preocuparea organizaiei se concentreaz asupra perfecionrii produciei, pentru sporirea acesteia i reducerea costurilor unitare. B. Orientarea spre produs se caracterizeaz prin concentrarea ateniei productorului asupra m"untirii performanelor produsului, a calitii, a nfirii, fr a ine seam de cerinele consumatorului pe care uneori le interpreteaz greit. !stfel, adesea eludeaz dificultile ce le au consumatorii n manevrarea produselor sau nu sesizeaz nvec%irea produselor lor i apariia altora care-i pot duce la faliment. C. Orientarea spre vnzri se "azeaz pe faptul c n general nu se cumpr suficiente produse dec$t dac organizaia nflueneaz clienii prin persuasiune i promovare, convig$ndu-i s cumpere. !ceast orientare pune accent pe scopurile organizaiei i nu pe client i se aplic mai ales pentru "unuri fr cutare , pe care consumatorii uneori nici nu se g$ndesc s le cumpere. *

+rganizaia i concentreaz atenia asupra produselor e istente pe care ncearc prin eforturi de promovare s le v$nd c$t mai profita"il. Se dovedete eficient pe termen scurt, atunci c$nd organizaia i propune s atrag clienii i nu s o"in loaialitatea lor, c$nd se preocup de v$nzarea imediat pe care o consider mai important dec$t v$nzarea repetat. ,el mai frecvent se apeleaz la aceast concepie, c$nd s-a a#uns la supraproducie i deci o"iectivul organizaiei este s v$nd ceea ce s-a produs. !ceast orientare implic asumarea unor riscuri mari, ntruc$t reputaia organizaiei poate fi su"minat de cumprtorii nemulumii de produsul sau serviciul care au fost convini s-l cumpere i care pot face contrapropagand mai ales prin zvonuri negative. D. Orientarea spre marketing este o a"ordare a afacerilor care vizeaz nfptuirea o"iectivelor organizaiei prin satisfacerea dorinelor i necesitilor consumatorilor n condiii mai "une dec$t concurenii. !ceast concepie plaseaz consumatorul n centrul ateniei organizaiei, ceea ce presupune cunoaterea i anticiparea dorinelor clientului nainte de a decide ce s se produc sau s se v$nd, astfel nc$t s dai clientului ceea ce el dorete. ,a urmare -clientul nu tre"uie s fie considerat ultima verig a lanului circulaiei mrfurilor. , ci tre"uie s se afle pe primul loc, cu cerinele i dorinele lui, care tre"uie determinate prin studii i satisfcute n condiii de renta"ilitate. +ptica de marketing ofer o perspectiv dinspre e terior ctre interior, reflect$nd orientarea permanent ctre cunoaterea i anticiparea strategic a condiiilor pieii n vederea adaptrii produciei la acestea, c$t i ctre descoperirea i perfecionarea continu a mi#loacelor prin care organizaia poate utiliza posi"ilitile de a ptrunde i cucerii o pia n continu sc%im"are. 2. Universalitatea marketingului (n evoluia practic, marketingul a gsit teren de aplicare i de afirmare n cele mai variate domenii. cest lucru i d nc marketingului caracterul de universalitate. 'niversalitatea marketingului este susinut de ) argumente! * penetrarea lui treptat n toate sectoarele economice dar i n sectoarele neeconomice" * ptrunderea lui n economi aflate pe trepte diferite de dezvoltare dei el a aprut n rile dezvoltate economic. 'lterior s*a extins n rile aflate n curs de dezvoltare i n economi centralizate" * marketingul sa afirmat n orice tip de economie, bineneles de economia de pia, apoi n economia diri+at sau centralizatdar si in cadrul unor limite. Teoria marketingului se afla in permanent proces de dezvoltare, avand trasaturile teoriilor dinamice, desc%ise. Marketingul formeaza o"iectul unei "ogate literaturi de specialitate impreuna cu multiplele sale aplicatii practice. Marketingul , ca stiint, a"ordeazo serie de pro"leme teoretice si practice. ,a si in cazul altor concepte privind esena, funciile, locul i raportul marketingului cu tiina, au fost i sunt discutii, unele controversate. Prin rezultatele inregistrate, s-a dovedit ca marketingul, face parte din familia stiintelor economice( el a preluat teze si concepte apartinand unor ramuri economice( ele folosesc te%nici din numeroase alte domenii& psi%ologie, sociologie etc. Marketingul contri"uie la crearea de notiuni si teorii privind nevoia de consum, cererea de mrfuri, oferta de marfuri, mecanismul de piata. Trstura caracteristic a marketingului o constituie interdisciplinalitatea sa( opereaz teze si concepii ale stiinei conducerii. Phillip otler sustine ca marketingul este o stiinta aplicativa care se spri#ina pe stiintele economice, pe stiintele comportamentului, pe teoria comportamentului. 3. !pecializarea marketingului "n activit#ile economice i noneconomice /

!pecializarea M s-a produs datorita dezvoltarii utilizarii te%nicilor si procedeelor de 01, a diferentierii domeniilor de aplicare a 01. Criteriile specializrii marketingului! profilul activitii economice" aria teritorial" nivelul de organizare. Din punct de vedere al profilului activitii economice * marketing industrial si al serviciilor, iar aici avem marketingul mi+loacelor de producie si marketingul bunurilor de consum. Marketingul industrial cuprinde msuri ale acestui domeniu, i are n vedere asigurarea unui flux continuu n circuitul produselor. Marketingul serviciilor are o arie mai mare pentru c serviciile sunt! de transport, de pot, telecomunicaii, sanitare, educaionale, turistice, etc." * marketing agricol sau agro*alimentar * agromarketingul. re o serie de particulariti determinate de specificul produciei. * 0arketing social si politic 2 1otler 3 care urmrete adeziunea la o politic. El utilizeaz segmente diferite de pia. Marketing electoral este un marketing al ideilor, vinde imagine. Marketing ecologic are ca scop cunosterea i intervenirea pentru degradarea planetei. Marketing administrativ are particularitii. Marketing al artei, un marketing religios. Din punct de vedere al ariei teritoriale: marketing intern" marketing internaional care abordeaz probleme de import*export. Din punct de vedere al nivelului de organizare! macromarketingul" micromarketingul care contine activitatea de marketing la nivelul ntreprinderii. 4. Instituii i organisme ,a promovarea practicilor de marketing un rol nsemnat l*au avut diverse instituii. &le au ca obiect organizarea de manifestri tinifice, difuzarea conceptelor i aciunilor practicate de marketing. -ea mai vec#e asociaie de marketing a fost M ./)0 n 1' . 'lterior au aprut asociaii i fundaii n &uropa occidental. ESOMAR * asociaia &uropean de marketing 2 ./34, 5rana 6 AROMAR * asociaia romna de marketing 2 ./0. 6 1cop * s promoveze marketingul sub aspect teoretic i practic. $ prima institutie de 01- !sociatia !mericana de 0arketing- a luat fiinta in S.4.!. in *567. $ Printre primele tari in care s-au infiintat asociatii de 01, sunt& 8ranta, !nglia, 9ermania, :talia, Spania, ,anada si !ustralia( spre sfarsitul anilor ;<= s-au constituit asociatii de 01 si in tarile central si est europene, ca fosta :ugoslavia, >omania, Polonia, tari caracterizate in principal prin economie de tip centralizat. $ :n >omania, prima asociatie de 01 a fost infiintata in *57* su" denumireaa de !sociatia >omana de 01 2!>+0!>3. )intre organizatiile non$pro%it& 6

 !sociatia :nternationala a Pu"licitatii( !sociatia :nternationala a )istri"utiei. :n >omania, in ultimii ani, a aparut o serie de institute de cercetare si sondare a pietei, pu"licitate si promovare cum ar fi& !, ?ielson( :0!S( 981 >omania( ,reative 0edia( :>S+P( +gilv@.

agentii de