Pentru ca ne-ati acordat incredera cumparand de pe portalul nostru, dorim sa ramaneti multumit sub orice circumstanta.

Astfel incat puteti returna produsele in urmatoarele cazuri: 1.Returnarea produselor fara nici un motiv invocat in 10 zile lucratoare: Potrivit art. 4, lit. b din Ordonanta Guvernului nr.130/2000, consumatorul are dreptul sa notifice in scris compania ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Potrivit conditiilor interne, firma ofera in acest sens un termen de 10 zile lucratoare. Costul transportul de retur este platit in totalitate de client. Metoda: trimite-ti un mail la contact@ligo.ro cu urmatoarele detalii: Nume si Prenume Adresa CNP Cont IBAN Banca si Sucursala Data receptiei coletului Numele produsului/produselor Motiv Numarul de identificare al Comenzii(il regasiti in contul dvs sau pe mailul cu care v-ati creeat contul) Numarul Facturii Puneti produsul in ambalajul original alaturi de o copie dupa factura. Trimite-ti coletul la: Clinceni, Soseaua de Centura nr. 6, judetul Ilfov,Romania (cu specificatia pe colet:ligo.ro) cu orice curier. Rambursul valorii produselor se va face in maxim 30 de zile de la primirea coletului in contul IBAN specificat in email. Foarte Important: Daca produsul returnat se prezinta intr-o stare in care nu mai poate fi vandut, ne rezervam dreptul de a retine o taxa pentru a repara produsul (daca acest lucru este posibil). NU primim retururi prin Posta Romana! Va rugam sa va asigurati ca produsele ajung la sediul ligo.ro (Clinceni, Soseaua de Centura nr. 6, judetul Ilfov,Romania). Cheltuielile pentru returul produselor sunt suportate de catre client!

2.Returnarea produselor cu defecte sau deteriorari in momentul primirii coletului sau produse care nu corespund specificatiilor de pe site:

In cazul putin probabil in care primiti produse deteriorate sau care nu corespund specificatiilor de pe site va rugam sa ne contactati la tel: 0740.148.464 sau pe email:contact@ligo.ro sis a ne dati urmatoarele date: Nume si Prenume Adresa Numarul de identificare al Comenzii(il regasiti in contul dvs sau pe mailul cu care v-ati creeat contul) Defectul/Diferenta fata de specificatiile pe site

La primirea prin curier a coletului daca observati deteriorari vizibile, va recomandam sa refuzati receptia. Costul transportului returului este suportat in totalitate de ligo.ro

Din motive de igiena, lenjeria si costumele de baie nu se accepta retur.