Sunteți pe pagina 1din 168

GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Propunere de metodologie transnaional pentru profesioniti

Elaborat de

Fundacin Secretariado Gitano, Spania

Roma Education Fund, Elveia Roma Oktatsi Alap (Roma Education Fund), Ungaria Fundaia Roma Education Fund, Romnia

Ministerul Educaiei, Tineretului i tiinei / Centrul pentru Integrare n Educaie a Copiilor i Studenilor Minoritilor Etnice, Bulgaria

Fundaia Secretariatul Romilor, Romnia

MINISTERIO DE EDUCACIN, CULTURA Y DEPORTE

Ministerul Educaiei, Culturii i Sportului, Spania

Ministerul Educaiei Naionale, Romnia

Ministerul Sntii, Politicilor Sociale i Egalitii, Spania

Autoritatea Local a oraului cs, Ungaria

Coordonare proiect, redactare intermediar i final: Fundacin Secretariado Gitano Carmen Arbex, Mnica Chamorro, Almudena de Silva, Marta Hernndez i Beln Snchez-Rubio. Design i editare: ADI, Servicios Editoriales www.auladoc.com Colaboratori: Bulgaria: Lilyana Kovatcheva (Centre for Educational Integration of Children and Students of Ethnic Minorities/ Ministry of Education, Youth and Science), Milen Milanov (Roma Education Fund, Switzerland), Monica Rossi (Roma Education Fund, Switzerland). Ungaria: Bla Lakatos (cs Town), Nikoletta Olah (Roma Education Fund, Hungary), Municipality of Hdmezvsrhely (not formal partner, collaborating entity with expert). Romnia: Cristina Jitariu (Fundaia Roma Education Fund), Adrian Marin (Fundaia Secretariatul Romilor), Viorica Preda (Ministerul Educaiei Naionale). Spania: Natalia Gil (National Centre of Educational Innovation and Research/ Ministry of Education, Culture and Sport), Montserrat Graeras (National Centre of Educational Innovation and Research / Ministry of Education, Culture and Sport). FSG Madrid, 2013 Materiale de lucru, n 56 Depozit legal: M-7426-2013

Acest proiect a fost finanat cu sprijinul Comisiei Europene. Aceast publicaie reflect numai punctul de vedere al autorului i Comisia nu este responsabil pentru eventuala utilizare a informaiilor pe care le conine.

GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR


Propunere de metodologie transnaional pentru profesioniti

DESPRE ACEST GHID

SISTEMELE DE EDUCAIE I COMUNITATEA ROM

MODELE TEORETICE

INSTRUMENT METODOLOGIC

ATITUDINI I COMPETENE

ANEXE

Cuprins
0. Prezentare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. Introducere n obiectivele ghidului metodologic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1. Obiectivul general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.2. Obiective specifice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2. Audiena int a ghidului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3. Structura ghidului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4. Factori relevani ai sistemului educaional i ai comunitii rome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4.1. Situaia social, economic i a pieei muncii . . . . . . . . . . . . . . . 12 4.2. Educaia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar . . . . . . . . . . . . . . . 17 5.1. Abordarea sistemic adaptat la familii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5.2. Modelul de mputernicire/Motivare a familiilor . . . . . . . . . . . . . . 23 5.3. Intervenia Apreciativ bazat pe Teoria Construcionist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 6.1. Analizarea realitii i diseminarea programului . . . . . . . . . . . . . 29 6.2. Atragerea i recrutarea familiilor i a partenerilor . . . . . . . . . . . 35 6.3. Crearea unei legturi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 6.4. Evaluarea iniial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 6.5. Proiectarea unui plan de lucru cu familia (PLF) i crearea unei aliane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 6.6. Implementarea aciunilor din planul de lucru cu familia (PLF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 6.7. Procesele de urmrire/follow-up i evaluare ale interveniei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor . . . . . . . . . . . 113

Anexa 1. Harta capitalului social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Anexa 2. Dosarul informativ al familiei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Anexa 3. Dosarul informativ al elevului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Anexa 4. Dosarul informativ al colii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Anexa 5. Bibliografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Anexa 6. Referine la organizaii i instituii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Anexa 7. Mulumiri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

DESPRE ACEST GHID

0. Prezentare
Acest ghid este rezultatul proiectului transnaional Familiile rome se implic: metodologie transnaional de lucru cu familiile rome n vederea obinerii succesului n educaie al copiilor lor, cu sprijinul financiar al Programului Lifelong Learning al Uniunii Europene, Agenia Executiv pentru Educaie, Audiovizual i Cultur i alte co-finanri naionale, n perioada 2012-2013. O varietate de organizaii publice i private din Bulgaria, Ungaria, Romnia i Spania au participat ca i parteneri: Fundacin Secretariado Gitano, Spania (coordonator de proiect). Roma Education Fund, Elveia. Roma Oktatsi Alap (Roma Education Fund), Ungaria. Fundatia Roma Education Fund, Romnia. Fundaia Secretariatul Romilor, Romnia. Ministerul Educaiei, Culturii i Sportului, Spania. Ministerul Educaiei, Tineretului i tiinei, Centrul pentru Integrarea Educaional a Copiilor i Elevilor din Minoritile Etnice (CIECEME), Bulgaria. Ministerul Educaiei Naionale, Romnia. Autoritile locale ale oraului cs, Ungaria. Implicarea familiei n educaia copiilor este fundamental pentru succesuln educaie. Dat fiind rolul cu att mai important al familiei i al comunitii n contextul romilor, este esenial s avertizm familiile rome n ceea ce privete consecinele abandonului colar timpuriu asupra copiilor lor, n termeni de dezvoltare personal, precum i asupra viitoarei lor integrri socio-economice. Este extrem de important s lucrm cu familiile rome n ceea ce privete rmnerea n sistemul educaional al fetelor rome, care sunt cele mai afectate de ratele nalte de abandon colar timpuriu. Acest ghid dorete s contribuie la mbuntirea situaiei educaionale a romilor din Europa prin implicarea mai activ a prinilor romi. n acest scop, proiectul a elaborat, dintr-o perspectiv transnaional, un ghid metodologic n ajutorul specialitilor care lucreaz pe teren, pentru a implica familiile rome n procesele educaionale ale copiilor lor. Aa cum vom descrie pe parcursul lucrrii, metodologia de lucru care a stat la baza acestui ghid conine materiale practice la care ne vom referi n diverse contexte. Dorim s mulumim acelor experi i colaboratori care au participat la diferitele ntlniri i seminarii organizate n scopul producerii acestui ghid. Sperm ca acest ghid s fie util profesionistilor care lucreaz n domeniul educaiei romilor, prin trecerea sa n diferite contexte europene. Ghidul este disponibil n limbile bulgar, englez, maghiar, romn i spaniol i poate fi descrcat la http://romafamiliesgetinvolved.org/ 5
0. Prezentare

1. Introducere n obiectivele ghidului metodologic


Problemele privind educaia i cele privind comunitatea rom au cptat o relevan fr precedent pe plan politic, att la nivel naional, ct i european. Exist un consens general privind necesitatea de a stabili aciuni specifice, integrate i eficiente pentru a compensa inegalitile i dezavantajele structurale cu care populaia rom se confrunt n Europa. Acest angajament politic actual se reflect n Strategia European 2020 i n Cadrul European pentru Strategia Naional de Integrare a Romilor, constituind cadre extrem de valoroase pentru promovarea integrrii i lupta mpotriva discriminrii. Strategia Europeana 2020 subliniaz necesitatea reducerii ratei de abandon colar i creterii nivelului de educaie al populaiei europene. Cadrul European evideniaz hotrrea de a depi dezavantajele din contextul educaional existent pentru populaia rom n comparaie cu restul populatiei din UE, promovnd succesul fetelor i bieilor romi, n special prin garantarea finanrii cel puin a educaiei primare, precum i prin reducerea ratelor de abandon colar cu cel puin 10%. Aceste obiective UE trebuie luate n considerare n cadrul politicilor educaionale naionale, n consecin trebuie s fie centrate n mare parte n investiii n copiii romi. Experiena diferiilor actori la nivel naional ar trebui s contribuie la generarea de cunotine privind strategii i intervenii specifice care au valoare adaugat i un impact real asupra mbuntirii nivelului educaional al copiilor romi. n plus, comunitatea rom din Europa este caracterizat prin tinerii si i prin nivelul lor redus de calificare. Ei sunt, n consecin, separai de viaa economic actual. Pe termen mediu i lung, creterea nivelului educaional al copiilor romi va duce la promovarea unor oportuniti egale pentru aceti copii, dar i la cretere economic. Printre factorii multipli care afecteaz aceast situaie, un loc important l ocup familia, dat fiind importana ei ca unul dintre factorii primari de socializare n procesele educaionale i n dezvoltarea indivizilor mpreun cu ali actori sociali cum ar fi grupurile de egali (peer groups). Tocmai de aceea este important s cretem gradul de contientizare printre familiile rome privind consecinele asupra copiilor lor care abandoneaz coala la o vrst fraged, att n ceea ce privete dezvoltarea lor personal, ct i viitoarea lor integrare economic i social. n multe familii rome nu exist modele de referin de rude care au terminat studiile primare, i cu att mai puin de membri care au completat mai mult dect studiile obligatorii. Acest aspect trebuie luat n considerare, oferind sprijin familiilor astfel nct tot mai multi elevi romi s-i completeze studiile i s devin modele de referin n cadrul comunitilor lor. Este important de reinut c familiile rome de astzi nu sunt cele din trecut. Brbaii i femeile rome trec printr-un proces de schimbare; vedem acest lucru la tinerii i tinerele care i continu studiile cu instruire profesional

6
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

sau cu universitatea, i apoi intr pe piaa muncii. ntrirea acestui proces de schimbare prin implicarea familiilor n procesul educaional al copiilor lor a devenit unul din intrumentele principale n a garanta participarea, performana i un mai mare succes n cadrul sistemului educaional. Acesta este motivul pentru care acest ghid este focalizat pe sprijinirea familiilor. Pe lng familie, este, de asemenea, necesar s lum n considerare ali actori cheie din cadrul acestui proces, precum: administraia public, ONG-urile i, bineneles, centrele colare. Toi acetia au roluri diferite, dar complementare i, mpreun cu familia, faciliteaz participarea i succesul colar al copiilor romi.

1.1. Obiectivul general


Obiectivul general al acestui instrument metodologic este de a facilita lucrul cu familiile rome pentru reducerea abandonului colar i mbuntirea succesul academic al copiilor lor. 7
1. Introducere n obiectivele ghidului metodologic

1.2. Obiective specifice


Cele cinci obiective specifice ale acestui instrument metodologic sunt: 1. A oferi un model metodologic pentru o intervenie flexibil care se poate adapta la diverse contexte, acolo unde sunt desfurate aciuni cu familiile rome n cadrul unor programe ori proiecte educaionale. 2. A orienta profesionitii care lucreaz cu familii rome n cadrul principalelor etape ale procesului intervenional, precum: Evaluarea situaiei comunitii ce face obiectul/subiectul interveniei. Diseminarea interveniei, identificarea i atragerea familiilor. Evaluarea i diagnoza fiecrei familii. Pregtirea obiectivelor i proiectarea aciunilor din cadrul interveniei. Evaluarea rezultatelor obinute de ctre fiecare familie pentru adaptarea interveniei din mers. 3. A oferi linii directoare pentru crearea unei legturi i colaborri adecvate cu familia, centrul colar i elev, precum i cu alte servicii i organisme implicate. 4. A semnala alte aspecte ce ar putea fi evitate n cadrul interveniei i a evidenia toate aciunile considerate a fi bune practici. 5. A ndruma n legtur cu competenele i capacitile necesare celor care intervin, pentru a facilita procesul de selecie, precum i instruirea lor tehnic i dezvoltarea potenialului lor.

2. Audiena int a ghidului


Acest ghid metodologic este adresat echipelor de profesioniti implicate n intervenii cu populaia rom, avnd scopul de a oferi linii directoare de aciune i orientare, precum i de a stabili criterii comune de intervenie n cadrul educaiei. Acest ghid se adreseaz profesionitilor cu o oarecare experien de lucru n domeniul social.

8
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

3. Structura ghidului
Acest ghid ori instrument metodologic reprezint un model intervenional bazat pe experiena dobndit de ctre profesionitii care lucreaz n educaie cu populaia rom, din patru ri participante: Bulgaria, Spania, Ungaria i Romnia. Astfel, am selectat i analizat n cadrul unor seminarii naionale bune practici n fiecare din rile participante. Toate acestea au fost adunate n rapoarte naionale produse de ctre fiecare ar participant i au stat la baza acestui ghid metodologic, cruia i s-a dat forma final n cadrul unui seminar internaional la care au contribuit numeroi experi din domeniu din cele patru ri participante. Scopul acestui ghid este de a oferi un instrument flexibil de lucru cu diferite tipuri de familii rome. El poate fi utilizat n diferite contexte intervenionale sau n diferite programe ori planuri care includ, printre altele, scopul de a lucra cu familiile rome pentru a le oferi sprijin n reducerea abandonului colar i a spori ansele succesului academic al copiilor lor. De asemenea, ghidul poate constitui un instrument util n proiectarea unui program specific. Intervenia descris este o propunere metodologic bazat pe diferite modele practice i teoretice din care alegem diferite principii, fr ns a adera n mod complet la un anumit model. Ghidul descrie diferite strategii, metode, aciuni i tehnici. Este la latitudinea practicienilor s aleag, n funcie de diferitele situaii ale familiilor i de contextul n care are loc intervenia. Diferiii pai metodologici descrii n acest ghid sunt focalizai pe evalurile individuale ale fiecrei familii participante i pe proiectarea unui plan de lucru cu familia (PLF). Exemplele ncearc s ilustreze cteva situaii comune care apar frecvent, dar nu pretind s reflecte toate situaiile posibile. Ghidul a fost structurat pe patru teme centrale ce se reflect n urmtoarele capitole: Capitolul 4: Descrie principalii factori care influeneaz succesul colar al populaiei rome, acetia fiind comuni n rile participante: Bulgaria, Spania, Ungaria i Romnia. Se pune accentul n mod specific pe cele mai relevante probleme legate de situaia socio-economic a romilor, care le influeneaz relaia cu sistemul educaional i cauzeaz dificultile n integrarea i dezvoltarea copiilor i adolescenilor romi (abandon colar timpuriu i succesul colar).

9
3. Structura ghidului

Capitolul 5: Identific modelele ori abordrile teoretice care servesc drept cadru pentru abordarea metodologic a interveniei asupra familiilor rome n context colar. Capitolul 6: Prezint un instrument metodologic de intervenie asupra familiilor rome n context colar, indicnd apte pai cheie ai interveniei: 1. Analiza mediului i diseminarea programului. 2. Atragerea i recrutarea familiilor i partenerilor. 3. Abordarea familiilor i crearea unei legturi cu acestea. 4. Diagnoza iniial. 5. Proiectarea unui Plan de Lucru cu Familia (PLF) i crearea unei aliane de lucru. 6. Implementarea aciunilor prevzute n Planul de Lucru cu Familia (PLF). 7. Monitorizarea (follow-up) i evaluarea interveniei planificate. Fiecare dintre paii cheie ai interveniei este analizat n detaliu, subliniind urmtoarele aspecte fundamentale (excluznd fazele 6.1 i 6.7): Ce se intenioneaz la acest pas al interveniei? Care sunt strategiile i aciunile care ne pot ajuta s depim dificultile? Ce putem face? Mesaje i idei cheie. Un exemplu de bun practic pentru fiecare faz specific (n unele faze). Avertismente i lucruri de evitat. Capitolul 7: Identific atitudinile i competenele recomandate profesionitilor.

10
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

SISTEMELE DE EDUCAIE I COMUNITATEA ROM

4. Factori relevani ai sistemului educaional i ai comunitii rome


Populaia rom din Europa, i n particular populaia rom din rile participante n pregtirea acestui ghid, prezint o serie de probleme n a accesa, a se integra i a beneficia de succes academic n cadrul sistemului educaional. Aceste probleme care afecteaz comunitatea rom rezult dintr-o lips de instruire a acesteia i, n consecin, membrii si nu au acces la piaa muncii n condiii egale cu majoritatea populaiei. Acest lucru genereaz alte inegaliti sociale, mai puin bogie i o percepie social srcit, precum i o devalorizare a comunitii rome. Factorii care influeneaz aceast situaie sunt multipli, de lung durat i rspund la o diversitate de cauze sociale, economice i culturale, care au determinat dezvoltarea i evoluia comunitii rome n fiecare dintre rile participante. Pentru a contextualiza intervenia metodologic pe care o propunem i care apare n Capitolul 6 al acestui ghid, enumerm mai jos situaiile i factorii cei mai comuni i relevani care afecteaz direct incluziunea copiilor romi n sistemul educaional. Factorii identificai sunt prezeni n diferite grade n contextele socioeconomice actuale. Ei trebuie luai n considerare pentru a putea nelege complexitatea problemei la care ne referim, adic accesul copiilor romi la educaie. Nu intenionm s discutm n termeni generali, deoarece aceti factori influeneaz realitatea fiecrei comuniti i familii rome n moduri diferite, nici nu intenionm s oferim o descriere exhaustiv a acestora. Ce intenionm s facem este s evideniem i s identificm aspectele cele mai semnificative care au sau ar putea avea un efect direct asupra accesului copiilor i tinerilor romi la sistemul educaional i la succesul academic, aspecte ce trebuie luate n considerare n proiectarea oricrei intervenii, precum cea sugerat n Capitolul 6.

11
4. Factori relevani ai sistemului educaional i ai comunitii rome

4.1. Situaia social, economic i a pieei muncii


Populaia rom constituie o larg minoritate n rile care au participat la pregtirea acestui ghid. n Romnia, de exemplu, constituie cel mai mare grup etnic dup minoritatea maghiar; n Bulgaria romii sunt cea de-a doua minoritate etnic, aproape 5,5% din populaie, n timp ce n Spania se estimeaz c acetia constituie aproape 1,52% din populaie.1 n ciuda dificultilor aprute n stabilirea proporiei exacte a populaiei rome care traiete n fiecare din cele patru ri, este evident c formeaz un grup larg de ceteni care sunt prezeni n Europa nc din secolul XIV. n termeni generali, dei exist mult heterogenitate n cadrul comunitii rome, situaia socio-economic a romilor europeni prezint caracteristici comune. Romii sunt mai afectai de srcie i srcie extrem dect majoritatea populaiei. Muli romi triesc astzi n colonii, nuclee i ghetouri, ocupnd poziii marginale n sistemul economic i productiv. Din perspectiva economiei i angajrii, comunitatea rom ocup de obicei o poziie de inegalitate n comparaie cu majoritatea populaiei, au ocupaii marginale ori, n unele cazuri, locuri de munc ce nu sunt calificate sau sigure. n plus, liberalizrile care au avut loc dup cderea guvernelor socialiste, precum i criza economic actual au marcat o deteriorare semnificativ a nivelului de srcie i omaj al comunitilor rome. Printre principalele motive care afecteaz aceast situaie de nesiguran economic i a locului de munc pentru romii din Europa se numr: Cderea sectoarelor tradiionale de ocupare a forei de munc. Nivelurile educaionale sub media pe ar; acest lucru le limiteaz n mod semnificativ oportunitile de dezvoltare i accesare a piaei muncii. Discriminarea pe piaa muncii reduce posibilitile lucrtorilor romi de a obine un loc de munc. Pe scurt, populaia rom, n condiii economice adverse, are un risc mai mare de a fi srac i de a menine o poziie marginal, cu dificulti obiective de acces pe piaa muncii. In acest context, educaia are un rol fundamental, deoarece este una dintre cile cele mai importante de a obine o mai mare dezvoltare, integrare i instruire pentru populaia rom i, n final, o mai bun calitate a vieii.

12
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

1 Aceast informaie are la baz datele menionate n rapoartele naionale prezentate de fiecare ar participant.

4.2. Educaia
n termeni generali, comunitatea rom din Europa prezint un nivel mai sczut de colarizare, un nivel de analfabetism mai mare, o rat mai nalt de abandon colar, o prezen mai redus de studeni romi n educaia superioar i, n general, mai puin succes colar. Dei sistemul educaional al rilor participante nu este acelai, avnd propriile particulariti, au totui caracteristici i principii comune. Printre acestea, este important de evideniat existena a trei cicluri colare: precolar, primar i secundar (educaia secundar obligatorie fiind pn la vrsta de 16 ani), instruire vocaional n diverse domenii i educaie universitar. n plus, principalele principii i politici educaionale sunt dup cum urmeaz: natura gratuit a educaiei publice, accesibilitatea diferitelor nivele de educaie, precum i egalitatea cetenilor n ceea ce privete educaia. De asemenea, n toate rile gsim o atitudine formal care este att pozitiv, ct i incluziv ctre minoritile etnice, o atitudine care este puternic sprijinit de ctre UE, rezultnd n politici, planuri i aciuni specifice de intervenie asupra populaiei rome. Cu toate acestea, principalele principii i politici educaionale nu sunt ntotdeauna aplicate n mod egal tuturor cetenilor, cum ar fi romii. Este un fapt real c n Europa i n toate rile participante nc persist, mai mult sau mai puin, diferite tipuri de segregare colar. Unele msuri au fost create chiar pentru sprijinirea colarizrii copiilor romi. Cu toate acestea, n practic, aceste msuri i politici nu sunt ntotdeauna materializate adecvat, existnd nc o segregare puternic, fiind astfel dificil pentru populaia rom s acceseze centre de educaie normale, iar drepturile lor nefiind ntotdeauna garantate. Existena segregrii minoritilor etnice, n special a populaiei rome, este evident n diferite moduri, de la segregarea vizibil care exist n diferite centre educaionale, la o segregare mai ascuns care se manifest diferit. Exemplu: abuzul de msuri educaionale ndreptate ctre situaii i cazuri speciale, sau gruparea elevilor romi n clase speciale n coli. Astfel, dintre diferitele forme de segregare este demn de menionat existena centrelor colare speciale ori a centrelor pentru populaia cu nevoi specifice (dizabiliti mentale), cu cerine academice mult sczute, care ofer, evident, un nivel mai sczut de educaie; numeroi copii romi sunt trimii la aceste centre. In plus fa de existena centrelor colare rezervate elevilor romi, segregarea apare de asemenea n coli unde unele clase sunt create doar pentru copiii romi. n mod similar, o serie de msuri speciale ndreptate spre rezolvarea unor situaii particulare ale elevilor sunt implementate ntr-o mai mare msur printre elevii romi. Exemplu: clasificarea lor ca elevi la domiciliu (ceea ce n practic nseamn c elevii nu trebuie s participe la ore, ci doar trebuie s se duc la coal s-i susin examenele de sfrit de an), ori sprijinirea accesului copiilor romi la programele de instruire vocaional (care sunt foarte scurte), oferind o calificare sczut i, prin urmare, puine alternative pentru a face fa cerinelor de pe piaa muncii.

13
4. Factori relevani ai sistemului educaional i ai comunitii rome

n anumite ocazii, aceste situaii de segregare sunt legate de politicile privind locuinele sau de distribuia elevilor pe centre, pe nivele educaionale. Exemplu, muli elevi romi avnd un nivel redus i ajung n aceeai clas, ori dac locuiesc n cartiere segregate, este ceva obinuit ca colile din zon s fie de asemenea segregate. n ciuda segregrii, dei grav, aceasta nu este singura problem care influeneaz dificultile n educaie ale comunitii rome. Mai sunt i ali factori care intr n joc, n special incluziunea copiilor romi n sistemul educaional i succesul lor colar. Cele mai obinuite probleme cu care se confrunt copii romi i familiile lor sunt grupate n urmtoarele trei categorii.

A. Factori de excluziune socio-economic care afecteaz familia:


Srcia i srcia extrem. Srcia constituie unul dintre principalele obstacole n incluziunea i participarea colar; dei este un fenomen complex n dimensiunea sa economic, ar putea nseamna c familiile nu pot avea acces la centre educaionale deoarece nu au posibilitatea de a asigura costul educaiei, cum ar fi manuale, transport i alte nevoi. omajul ori sub-angajarea. Nesigurana locului de munc, salariul sczut, discontinuitatea muncii, dificulti economice n a finana nevoile de educaie. Migraia intern i extern. Migraiile care au loc n principal pentru motive economice i de munc cauzeaz o discontinuitate n contactul dintre centrele colare i/sau elevi i familiile lor. Lipsa documentelor necesare. Lipsa documentelor i regulamentele fac s fie dificil accesul i nregistrarea la coal. Localizarea geografic. Localizarea geografic influeneaz posibilitatea accesrii centrelor colare, fie pentru c acestea nu exist n apropiere, fie pentru c cele accesibile sunt segregate sau de slab calitate. Anumite aezri izolate sau marginale (ghetouri) sau chiar zone ale rii au mai puine resurse i deci ofer mai puine posibiliti pentru dezvoltare prin educaie.

14
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

B. List de atitudini ale comunitii rome i ale sistemului de educaie:


Prejudeci i nencredere reciproc ntre coli i comunitatea rom. Unii romi vd coala ca pe un teritoriu strin care nu le este familiar. Multe coli au o relaie slab cu prinii romi, ceea ce are un efect direct asupra percepiei printelui n ceea ce privete coala, precum i asupra lipsei lor de cunoatere si informare n legtur cu oportunitile i avantajele unei educaii continue pentru copiii lor. Lipsa motivaiei pentru elevii romi. Lipsa unor modele n cadrul familiilor rome. Deficienele sistemului colar n lucrul cu familiile n situaii de srcie sau srcie extrem.

C. Deficienele sistemului de educaie:


Sistemul de educaie nu este pregtit n mod adecvat s fac fa diversitii elevilor din punct de vedere cultural pentru a integra minoritile etnice2. Cadrele didactice nu au suficiente cunotine i experien n ceea ce privete educaia intercultural i exploatarea diversitii elevilor din cadrul colii. Ca instituie, colile sunt concepute i axate n principal pe un model de elevi omogeni. Diversitatea este deseori vzut ca un obstacol asociat cu nevoia de a compensa dificultile, mai mult dect o trstur care poate aduce plus valoare. Lipsa unor resurse suficiente pentru a dezvolta programe i aciuni de calitate pentru a sprijini minoritile i n mod specific comunitatea rom. Spectru larg de segregare i discriminare mpotriva romilor n sistemul de educaie. Toi aceti factori genereaz: Progres extrem de limitat ctre nivele mai nalte de educaie. Fetele i bieii romi ntmpin dificulti n a accesa educaia precolar, n general terminnd doar educaia primar. Probleme de abandon atunci cnd ajung n ciclul secundar i acces redus la educaia universitar. Absenteism nemotivat ridicat (chiul). Rate nalte de elevi care repet anul colar. Performan academic/colar sczut. 15
4. Factori relevani ai sistemului educaional i ai comunitii rome

2 Educaia intercultural este un mod de a nelege educaia. Este o focalizare educaional de onatura inclusiv, unde diversitatea este un ingredient pozitiv i indispensabil care contribuie la o educaie holistic de calitate i este vazut ca plus valoare. Este o educaie pentru a nva i tri n societate, dezvoltnd valori cum ar fi respectul i tolerana ctre ceilali. O abordare intercultural este construit i dezvoltat prin sprijinirea i promovarea unei societi diverse, unde este loc pentru toi, indiferent de provenien ori etnicitate, ori oricare alte diferene. Aceast societate promoveaz dezvoltarea i oportunitile pentru toate grupurile, apartenena la un grup etnic diferit neimplicnd un dezavantaj, ci mai degrab o valoare adugat care mbogeste societatea.

Discontinuitate n educaia formal. Calificare profesional redus, genernd dificulti n a accesa piaa muncii i perpetuarea situaiilor de srcie i marginalizare. Dat fiind relevana acestor factori de educaie, economici, juridici, sociali i culturali descrii mai sus, acest Ghid ncearc s fie un instrument operativ care va contribui la urmtoarele: Abordarea i sprijinirea grupurilor i familiilor de romi pentru a favoriza includerea copiilor lor n comunitatea colar. Sprijinirea sistemului de educaie astfel nct s faciliteze participarea elevilor romi i a familiilor lor.

16
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

MODELE TEORETICE

5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar
Conform celor mai multe studii sociologice, psihologice i pedagogice, familia este una dintre instituiile cheie ale procesului de socializare a persoanelor i o instituie esenial pentru romi. Pare a fi instituia prioritar care trebuie instruit i format astfel nct s i poat ndeplini rolul de cretere a copiilor, a-i educa i a-i motiva. Familiile, precum i grupurile de egali, sunt vitale n sprijinirea i motivarea copiilor n educaie. Sunt extrem de cunoscute dificultile care exist n unele cazuri n ceea ce privete participarea i succesul academic al copiilor romi n centrele de educaie. n unele ocazii, prinii par a-i delega responsabilitile ctre centrele educaionale/coli. De aceea, n elaborarea interveniei educaionale, resursele educaionale trebuie s includ familia printre elemente-cheie de sprijin. n multe familii i mai ales n multe familii rome, exist modele tradiionale ale rolului n funcie de gen. De exemplu, n propria noastr societate occidental patriarhal, brbaii se bucur de o poziie social dominant. Astfel, de la o vrst fraged, bieii sunt asistai n obinerea unei masculiniti care le permite s-i asume i s-i menin aceast poziie. La fel, fetele sunt nvate s cultive o feminitate supus. Cu alte cuvinte, masculinitatea i feminitatea sunt caliti legate de sexul persoanei, care sunt dezvoltate ca rspuns la discriminarea social. O dat dezvoltate, ele sunt justificate i ntrite. Rolurile de gen masculin i feminin se ntresc reciproc unul pe cellalt i n consecin perpetueaz inegalitatea pe care sunt bazate. n familia rom gsim de asemenea aceste diferene. n unele familii i comuniti rome diferenele dintre rolurile femeilor i brbailor urmeaz un tipar foarte tradiional, cu o clar dominan a autoritii masculine i predominana lui n viaa social. Printre caracteristicile care reflect existena acestui rol tradiional ce afecteaz diferenele de gen n unele familii, putem gsi, printre altele, preferina unei familii ctre cstorii n cadrul aceleiai familii sau ctre fidelitatea soiei i virginitatea miresei - motiv pentru care taii se tem cteodat atunci cnd fiicele lor ncep nvmntul secundar. Contactul cu biei de vrsta lor sau mai mari poate duce la ataamente i angajamente emoionale ntr-un mediu necunoscut, ceea ce poate da natere la situaii nedorite de ctre familie, acetia prefernd ca fiicele lor s se cstoreasc cu persoane pe care le cunosc i care au obiceiuri similare. Mai mult, n familiile rome mai tradiionale, femeile asum un rol de ngrijire foarte devreme n via. Ele au grij de fraii mai mici, de exemplu,

17
5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar

iar n cazul stabilirii unei relaii formale, femeile au de asemenea grij de membrii familiei brbatului lor. Toate acestea implic timp i energie dedicate responsabilitile de ngrijitor, care sunt deseori incompatibile cu viaa colar (dificulti n a fi prezent la ore, temeri privind o potenial relaie cu ali biei, etc). Maturitatea social la femei este atins odat cu naterea primului copil. Nu este deci neobinuit s vezi logodne i nuni la vrste fragede, iar acest lucru are un impact direct asupra anselor lor de a avea o educaie. Toate aceste caracteristici influeneaz procesul educaional al copiilor i este necesar a fi luate n considerare n elaborarea unei intervenii adecvate. De asemenea, ca instituie social, familia se adapteaz la spaiul i timpul n care triete, iar unele modificri importante au loc i ar trebui evideniate: Apariia i rspndirea unor noi modele familiale (familii monoparentale, adic mame care susin cminul singure, familii divorate, familii separate, coabitarea ntre dou sau trei generaii, etc.) 18
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Familia interacionez n efortul su de socializare cu un numr tot mai mare de instituii (servicii de sntate, munc, sociale). Ali factori precum mass-media (televiziunea), dar de asemenea noile tehnologii (internet, Facebook, Twitter, bloguri, etc.) au aprut, iar romii beneficiaz de ele. n ciuda tuturor schimbrilor, familia nc deine o importan cheie n societate, i mai ales n comunitile rome, cu un mare potenial pozitiv nsprijinirea copiilor la acces mai mare la educaie. Intervenia prezentat n aceast propunere metodologic ia n considerare cteva principii fundamentale ale urmtoarelor abordri teoretice: Abordarea Sistemic adaptat la familii, Modelul care motiveaz familiile (empowering) i Intervenia Apreciativ bazat pe teoria construcionist.

5.1. Abordarea sistemic adaptat la familii


Ideea central a interveniilor bazate pe un model sistemic este de a considera familia ca un sistem. Modelul sistemic consider familia a fi un sistem deschis i stabil guvernat de reguli, compus din subsisteme ierarhice, scufundat ntr-un suprasistem i care are propria sa istorie.3 Teoriile sistemice ale familiei sunt bazate pe diferite alte teorii, una dintre acestea fiind Teoria general a sistemelor (Bertalanffy, 1954). n aceast lucrare cele mai relevante idei pentru problema de fa sunt urmtoarele: Un sistem este un set de elemente care interacioneaz dinamic, unde starea fiecrui element este determinat de starea fiecruia dintre celelalte elemente care l alctuiesc. Un sistem poate fi deschis sau nchis. Este nchis atunci cnd nu exist schimb de materie, energie i/sau informaii cu mediul su. Exemplu: exist puine exemple de sisteme nchise n natur deoarece cea mai mare parte sunt ntr-o interacie dinamic cu mediul lor. Astfel, o reacie chimic ntr-o eprubet nchis ermetic ar fi un exemplu de un sistem (relativ) nchis. Un sistem este deschis atunci cnd face schimb de materie, energie i/sau informaii cu mediul su. Deci, un sistem deschis este modificat de ctre mediul su i la rndul su modific mediul. Exemplu: toate familiile sunt sisteme deschise care interacioneaz ntr-o comunitate i n consecin fac schimb de energie, informaii, percepii, atitudini i sentimente cu mediul lor. Totalitate sau ntreg non-sumativ: ntelegerea familiei ca un sistem nseamn c ntregul este mai mult dect suma prilor. Adic, comportamentul fiecruia dintre membrii si (un copil, de exemplu) nu poate fi neles separat de al restului familiei. n aceast privin, exist o circularitate i o interconectare continu ntre membrii unui sistem. Schimbarea n unul dintre membrii sistemului i afecteaz pe ceilali prin tipare de interaciune. Exemplu: emanciparea unui copil poate s dezechilibreze relaia dintre prini dac copilul a funcionat ca un mediator al conflictelor parentale (totalitate). Totui, separat, niciunul dintre membrii sistemului familial nu ndeplinete rolul care i este caracteristic n sistemul familia (non-sumativ).

19
5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar

3 Ripol-Milet, Alex (2001). Familias, trabajo social y mediacin, Ed. Paids.

Circularitate: datorit interconectrii dintre membrii unui sistem, relaiile de cazualitate nu sunt niciodat liniare (n sensul n care cauza A provoac efectul B), ci mai degrab sunt circulare n sensul n care B ntrete n mod retroactiv manifestarea lui A. Exemplu: solicitarea unei mai mari autonomii n luarea unei decizii de ctre o fiic poate s se confrunte cu reticena tatlui, ceea ce la rndul su duce la sporirea solicitrilor fiicei i aa mai departe n mod succesiv. Echifinalitate: Acelai efect poate s rspund unor cauze diferite. Adic, modificrile observate ntr-un sistem deschis nu sunt determinate de condiiile iniiale ale sistemului, ci mai degrab de natura proceselor de schimbare. Aceast definiie nu este valabil pentru sistemele nchise unde sunt determinate de ctre condiiile iniiale. Exemplu: datorit unor condiii pragmatice sau de context, dou familii pot forma o organizaie familial foarte similar, dei au origini complet diferite. 20
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Teoria comunicaiei este un alt pilon pe care am articulat elaborarea teoretic a abordrii sistemice aplicat familiei. Aceasta ncepe cu principiul de baz: este imposibil s nu comunici. Unele idei de baz care sunt luate n considerare n teoria comunicaiei (Watzlawick, Beavin, i Jackson, 1967) sunt urmtoarele: ntr-un sistem, comportamentul fiecrui membru trimite un mesaj celorlali. n toate comunicrile se observ urmtoarele: aspectul coninutului (coninutul semantic al comunicrii) i aspectul relaional (acesta calific modul n care mesajul trebuie interpretat, adic desemneaz tipul de relaie dintre expeditor i recipient). Definiia unei interaciuni este condiionat de ctre judecile secvenelor de comunicare dintre participani. Sistemele deschise sunt caracterizate prin tipare de circularitate, fr un nceput i sfrit clar. n consecin, definiia unei interaciuni depinde de modul n care participanii la comunicare divid secvena circular i stabilest relaiile cauz-efect. O alt idee cheie n abordarea sistemic a familiei este ideea evoluionar (Haley, 1981): Ca sistem, familia trece printr-o serie de faze mai mult sau mai puin normative care aparin de ciclul su de via (perioada anterioar i cea dup cstorie - creterea copiilor - adolescena copiilor - copii se maturizeaz i devin independeni - cuibul gol). Importana noiunilor evoluionare rezid n crizele care pot aprea din trecerea de la o faz la alta. n aceast privin, calea optim de a depi asemenea crize este s modificm structura de sistem a familiei i a-i menine astfel organizarea.

n final, este relevant s subliniem ideile structurale. Le evideniem pe cele mai relevante mai jos. Un sistem este compus din subsisteme ntre care exist limite. Obiectivul acestor limite este de a proteja diferenierea dintre membrii sistemului. Exemplu: urmtoarele subsisteme sunt prezente n cadrul sistemului familiei: Conjugal, Parental i Filial. Limitele sau graniele familiale interne sunt identificabile pe baza diferitelor reguli de conduit aplicabile diferitelor subsisteme din cadrul familiei. Exemplu: regulile care sunt aplicate n conduita prinilor (subsistemul parental) sunt de obicei diferite de regulile care se aplic conduitei copiilor (subsistemul filial). Astfel, n mod normal, prinii au mai mult putere decizional dect copii. n acest sens, nu este logic s argumentezi: fiul meu nu merge la coal deoarece el crede ca coala nu-i va fi de nici un folos n loc de a lsa prinii s ia aceast decizie. Limitele dintre subsisteme variaz n funcie de gradul lor de permeabilitate, putnd fi vagi (acelea care sunt dificil de determinat), rigide (acelea care sunt dificil de alterat dup o anumit perioad), ori pot fi clare (acelea care sunt att definitivabile ct i modificabile). Se consider c acestea sunt limitele care ofer adaptarea ideal. Limitele pot separa subsistemele n cadrul familiei sau pot separa ntreaga familie de exterior. n ultimul caz, limitele externe sunt numite granie. Graniele sistemului unei familii pot fi determinate de diferena dintre interaciunea dintre membrii familiei i conduita lor n prezena unor persoane care nu fac parte din familia lor, cum ar fi diriginte i/sau cadre didactice de la coal.

21
5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar

Familia dintr-o perspectiv sistemic: intervenia din aceast abordare


Intervenia bazat pe aceast abordare teoretic consider sistemele structurale ale relaiilor drept subsisteme ale unui sistem mai mare (familia ca ntreg), integrarea membrilor si, respectul avut pentru fiecare dintre membrii si (protejnd diferenierea fiecruia), noile i vechile reguli de conduit ale fiecrui sistem sau subsistem (limitele n familie, alianele interne). Din aceast perspectiv intervenia include numeroase domenii, printre care: Referitor la ierarhii: cine exercit rolul de autoritate n familia rom? Permeabilitatea membrilor si: n ce msur este unul dintre membrii familiei, de exemplu tatl, receptiv la interesele celorlali membri aifamiliei, de exemplu copiii si? Modul n care sunt organizate sistemele: cum sunt constituite diferitele sisteme care compun sistemul familiei? Vom acorda o atenie deosebit focalizrii intereselor aa cum deriv din punctele de focalizare originale ale lui Bateson (1972) deoarece sunt eseniale n nelegerea interveniei n familie.

Punctul focal al interveniei sistemice nu mai este individul, ori n cazul nostru elevul, ca surs presupus de dificulti ale integrrii colare, ci mai degrab caracteristicile organizrii sistemului de familie, n care motivul cererii are sens. Interesul se centreaz pe tiparele care conecteaz interaciunile din sistemul familiei. Nu ne mai limitm la derularea unei intervenii individuale n prezena altor membri ai familiei, ci mai degrab scopul este de a studia tiparele interaciunii care are loc n familie, care poate influena dificultile de integrare i deci succesul colar al copiilor. Alt punct focal de interes pe care l-am menionat este de a lua n considerare interaciunea ca surs de informaii, i deci ca form de comunicare. Aceast idee de comunicare duce la un dezinteres fa de explicaiile cauzale i la un interes mai degrab n partea pragmatic a interaciunii n familie, dei n ultimii ani s-a observat un interes renscut n teoriile problem ale membrilor familiei.

22
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

5.2. Modelul de mputernicire/Motivare a familiilor


Modelul constituie o nou perspectiv strategic i o nou abordare, inspirat i cluzit de scopul mputernicirii i ntririi indivizilor, grupurilor i comunitilor. El definete un stil de intervenie, d tonul, valorile i etica,i se concentreaz simultan att pe resursele personale ale membrilor familiei, ct i pe mediile micro-sociale n care acetia interacioneaz. Acest model proiecteaz i pune n practic strategii de optimizare ale nvrii n domenii intelectuale, socio-relaionale i emoionale. Principiile fundamentale ale Modelului de mputernicire pot fi sintetizate astfel: Modul n care familiile se comport ca rezultat al interaciunii dintre: contextul familial i experienele cu sistemul de educaie, biografia i istoria propriei familii, precum i consecinele care vor determina comportamentul ulterior. Geneza i meninerea nevoilor i/sau conflictelor au un rol relevant desemnat, astfel nct devin un alt element al interveniei, n special n mediile de proximitate: coli, grupuri de egali i comunitate. Rdcinile puterii i controlului constituie un proces dinamic, ale crui dimensiuni nu sunt limitate la familie, ci au de asemenea surse i rdcini ecologice, adic, sunt strns legate de accesul la oportuniti, resurse materiale i comunitare, i elemente protectoare care sunt disponibile n diverse grade n diverse contexte - de exemplu, potenialul i punctele forte ale comunitii rome. De aceea, este esenial cooperarea n ntrirea scenariilor n care viaa se deruleaz pentru familiile incluse n intervenie. Scopul este s mbuntim mediul colar i comunitar. Este o abordare care mputernicete, centrat pe resursele familiei, att personale, ct i sociale, asigurnd c procesului de mputernicire a familiei i se d avnt, innd minte punctul de plecare al situaiei fiecrei familii. Identificarea i promovarea resurselor necesare a face fa schimbrilor cu garanii de succes. n acest scop, este esenial s facilitm puterea i controlul asupra resurselor, disponibilitatea, accesibilitatea, competitivitatea i utilizarea lor. Este localizat ntr-o perspectiv pozitiv. Punctul focal este plasat pe posibilitile familiei, pe ceea ce sunt capabili s realizeze, ntrind potenialul, oportunitile i punctele lor forte, ncrederea n capabilitatea familiilor rome. Una dintre principiile sale strategice este s ntrim competenele i abilitile familiei pentru a putea ajuta n procesul educaional al copiilor lor, dar este fundamental de definitivat intele motivante i semnificative care vor permite tailor/mamelor i altor membri relevani ai familiei s neleag c sunt capabili s le accepte i s le ating. Aceasta este singura modalitate de a asigura angajamentul lor prin aciuni de nvare i schimbare. Alt principiu strategic n acest model este s promovm un angajament responsabil, care s genereze schimbare. 23
5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar

Aciunea ca element care faciliteaz i consolideaz schimbrile necesare i progresul ctre integrarea colar a copiilor romi. Permite aciunea imediat n familii, furniznd instrumente personale pentru a le spori percepia asupra circumstanelor lor, favoriznd decizii mai informate, facilitnd dezvoltarea independenei, asigurnd c eforturile lor sunt compensate, identificnd i recunoscnd realizrile fcute. n plus, acest model promoveaz responsabilitatea n nvare, promoveaz responsabilitatea lor n derularea schimbrii i asigurnd c au putere i control. Scopul strategic este atins n ntlnirile interpersonale dintre echipa de profesioniti i membrii de familie, elevi, cadrele didactice, precum i alte echipe tehnice i/sau agenii sociali de referin prezente n comunitate. Acord o importan deosebit observrii i imitrii unor modele semnificative de conduit pentru familii i pentru elevi, modele care pot fi: lideri din media, ali membri ai familiei, ali elevi romi, grupuri de egali (vecini, rude etc.). 24
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

5.3. Intervenia Apreciativ bazat pe Teoria Construcionist


Construcionismul este o nou orientare n sociologie, bazat n special pe lucrrile lui Gergen (1985; 1994; 1999) care proiecteaz diverse abordri la modul n care poate fi cunoscut realitatea i n mod special la modul n care pot fi construite realitile. Exist multiple definiii ale construcionismului social, datorit nsi naturii sale i datorit recunoaterii multiplelor realiti generate de diversele interaciuni dintre indivizii care construiesc aceste realiti. Dat fiind nsi natura sa, construcionismul nu poate da natere la o definiie unitar, deoarece cunoaterea este construit social. Analiza construcionismului social este focalizat ndeosebi pe explicarea proceselor prin care oamenii descriu, explic sau interpreteaz lumea n care triesc (inclusiv pe ei) (Gergen, 1985: 266). Construcionismul social este interesat n comunicarea i relaiile dintre oameni i n procesul de producere a nelesului n cadrul interaciunilor sociale. Un punct de plecare este reprezentat de faptul c oamenii, n aceleai circumstane, sunt capabili s produc construcii sociale foarte diferite ale aceleiai realiti. Principalele subiecte sunt: a. Limbajul, comunicarea i discursul sunt considerate modaliti de interaciune ntre indivizi care construiesc realiti multiple. Construcionismul social consider c realitile sunt create de ctre oameni care comunic prin intermediul limbajului, fiecare dintre ei influennd i limitnd rspunsurile celuilalt. n aceast abordare, atenia nu este focalizat pe individ, ci mai degrab pe reeaua de interaciuni dintre indivizi. b. Construcionismul social se focalizeaz pe relaiile prin care actorii sociali construiesc realitile. Abordarea construcionismului social pornete de la ipoteza c limbajul utilizat de ctre oameni pentru a nelege lumea este un artefact social, produsul istoric al schimburilor dintre oameni (Gergen, 1985: 267). c. Acest tip de abordare consider c distincia subiect-obiect nu este destul de productiv i generativ, meninnd un dualism care consider c subiectul i obiectul sunt independente una fa de cealalt. Construcionismul social abandoneaz iluzia fisurii ontologice dintre subiect i obiect i o nlocuiete cu o realitate intersubiectiv. El crede n ideea c realitatea este considerat un proces interactiv deoarece oamenii dau neles propriilor lor experiene prin interaciunea constant cu mediul (Van der Haar, 2002: 26). d. Cunoaterea i realitatea social sunt dependente de relaiile sociale i de procesul de negociere dintre oameni. n ultimii ani, sociologia cunoaterii a rafinat abordarea construcionismului social pentru a arta c toat cunoaterea realitii este mai mult o creaie uman dect o oglind a realitii independente (Cojocaru & Sandu, 2011). Construcionismul social consider c atunci cnd ncepem s observm sau s discutm despre ceea ce este, noi, de fapt, construimo realitate social (Van der Haar, 2002: 24).

25
5. Modele teoretice care sprijin propunerea metodologic pentru intervenia familiilor rome n cadrul colar

Perspectiva construcionist afirm c nu putem cunoate niciodat ceea ce este universal adevrat sau fals, ce este bine sau ru, corect sau incorect, n schimb cunoatem doar poveti despre adevr, minciun, bun, ru, corect, incorect i abandoneaz ideea constructivist c individul reprezint n minte o oglind a realitii. Realitatea nsi este rezultatul acestor negocieri i interaciuni i noi suntem capabili de a elabora multiple i diverse hri ale realitii (Maas et al., 2001: 373). Construcionismul social nu este interesat n elaborarea unei hri perfecte a realitii, ci mai degrab n capturarea proceselor prin care aceste hri sunt construite i negociate ntre indivizi prin armonizarea hrilor individuale, deoarece acest proces de construcie este cel mai important. Atenia trebuie direcionat ctre multiplicitatea cilor prin care lumea poate fi construit (Gergen, 1994: 82). Acestea sunt de asemenea utile n interpretarea realitilor sociale vzute ca nite construcii sociale ale individului reacionnd cu mediul su i, n acelai timp, ca rspunsuri ale individului la condiionrile, constrngerile i limitrile generate de ctre interpretrile i nelesurile celorlali.

Cercetarea Aciunii i Analiza Apreciativ


26
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Analiza Apreciativ poate fi o intervenie alternativ focalizat pe schimbarea modului n care oamenii construiesc realitatea n care triesc, acioneaz, comunic i reacioneaz, fr a meine problemele cu care se confrunt n fundal. Ali autori au considerat analiza apreciativ ca un instrument care poate fi utilizat pentru a induce schimbarea ntr-o organizaie sau ntr-o comunitate (Burke, 2011; Cuyvers, 2010; Lustig & Ringland, 2010). Principiul construcionist folosit n aplicarea analizei apreciative (Cooperrider and Whitney 2000: 3-27) ia n considerare faptul c fiecare organizaie este rezultatul creaiei umane, mai precis al interaciunii colective dintre indivizi i al permanentei reconstituiri generate de ctre cunoaterea, credinele i ideile noastre. Familia este manifestarea interaciunilor dintre modelele noastre mentale n ceea ce o privesc, care sunt construite social printr-un proces relaional. Familia nu este o realitate obiectiv, independent de interpretrile individuale ale membrilor si. Din aceast perspectiv, familia este n sine o realitate generat de multiple interpretri (Murrell, 2001: 92), iar modificrile vieii de familie prin analiza apreciativ nseamn, de fapt, c i modific aceste interpretri i i construiete o imagine mprtit, colectiv i coerent. Specialistul care utilizeaz analiza apreciativ pentru o provoca schimbare n viaa de familie trebuie s se axeze pe urmtoarele aspecte (Bushe, 1995:16): a. S descopere n mod apreciativ organizaia, prin gsirea celor mai bune exemple de succes aflate n trecutul membrilor si i s-i motiveze s se identifice cu aceste exemple. Descoperirea experienelor de succes, interpretate astfel de ctre membrii familiei, este ghidat de subiectul cercetrii; b. S neleag n mod apreciativ familia, prin abordarea sa n profunzime i prin ntelegerea contextelor familiale care au avut succes n trecut. c. S ajute membrii familiei s amplifice apreciativ experienele descoperite i s sporeasc aceste experiene prin ncurajarea repetrii lor.

INSTRUMENT METODOLOGIC

6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar


n acest capitol prezentm ghidul metodologic care ofer echipelor de profesioniti liniile directoare pentru intervenii n familiile rome, pentru a-i face mai contieni, a-i motiva i a-i implica efectiv n efortul comun ctre integrarea i mbuntirea rezultatelor academice ale copiilor lor. Procesul intervenional a fost mprit n faze care constituie momentele sau paii pe care i considerm necesari pentru a obine o intervenie adecvat, acetia fiind: Prima faz: Analiza realitii i diseminarea programului. Faza a doua: Atragerea i recrutarea familiilor i partenerilor. Faza a treia: Crearea unei legturi. Faza a patra: Evaluarea iniial. Faza a cincea: Proiectarea unui Plan de Lucru cu Familia (PLF) i crearea unei aliane. Faza a asea: Implementarea aciunilor prevzute n PLF. Faza a aptea: Follow-up i evaluarea interveniei planificate. 27
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

1
ANALIZA MEDIULUI I DISEMINAREA PROGRAMULUI Informaii despre elev Informaii despre familie Informaii despre coal Informaii despre comunitate

2
ATRAGEREA I RECRUTAREA

3
28
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

CREAREA UNEI LEGTURI

4
EVALUAREA INIIAL

5
PROIECTAREA PLF I CREAREA UNEI ALIANE DE LUCRU Proceduri Strategii Particulariti Servicii de suport

6
IMPLEMENTAREA PLANULUI DE LUCRU CU FAMILIA

7
MONITORIZAREA I EVALUAREA INTERVENIEI Efecte i rezultate Monitorizare i evaluare

6.1. Analizarea realitii i diseminarea programului


Ce se intenioneaz n acest pas concret al interveniei?
nainte de a contacta familiile trebuie s cunoatem dinainte contextuln care profesionistul va interveni. Factorii de condiionare social pot fi descrii ca determinani contextuali, deoarece compun cadrul de nevoi i dificulti n care se gsesc familiile. Trebuie s ne inserm n mediu pentru a culege informaii despre unele dintre aspectele cheie ale contextului socioeconomic i comunitar n care triesc familiile i, simultan, s le informm despre program. Aceast activitate anterioar i permite s adaptezi intervenia la realitatea curent. n plus, va servi ca baz a unei viitoare evaluri a interveniei planificate i a schimbrilor produse, cel puin n unele dintre aspectele eseniale. Cazurile care urmeaz pot fi n mod special relevante n analiz i pot fi aplicabile multor familii rome: limitrile impuse de un context socioeconomic precar, izolarea dintre familie i mediul n care triesc, discriminare ori excludere. Cei mai importani actori n aceast prim faz sunt familiile, urmate de comunitatea n care are loc intervenia, coala sau instituia de educaie, precum i instituii publice ori private care acioneaz n zona n care va fi derulat intervenia. Pentru a analiza n mod realist situaia, sugerm strngerea i sistematizarea informaiilor incluse n trei seciuni: informaii despre mediul imediat, informaii despre mediul mai ndeprtat (adic despre contextul social al zonei n care va avea loc intervenia), precum i informaii despre resursele comunitare, att publice ct i private. Mai jos, sugerm cteva dintre variabilele care trebuie luate n considerare n strngerea de informaii. 29
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

n ceea ce privete mediul, ce informaii sunt utile i bine a fi tiute?


n ceea ce privete familia: Identificai numrul i tipul potenialelor familii beneficiare, urmnd caracteristicile i scopurile programului. Evaluai limba utilizat de ctre familii (dac este limba rii sau dac este romani). Evaluai condiiile de locuit n care triesc: salubritate, spaiu, aglomeraie, faciliti. Evaluai contextul muncii: tipul de ocupaii, chiria, situaia ocuprii, securitatea locurilor de munc, rata omajului, economia subteran, ori tipurile de contracte de munc: permanente, lucrnd pe cont propriu, precare i temporare, tipul de activiti pe care le desfoar, dac primesc ajutor social etc.

1
Evaluai condiiile de sntate i medicale, cele mai comune boli, mortalitatea infantil, dizabiliti, nevoi speciale, sperana de via etc. Evaluai nivelul de educaie al familiei i relaia lor cu coala, identificai valorile pe care le au fa de coal, dac sunt distani sau potrivnici, experienele i participarea lor. Valorificai capitalul social al comunitii rome cu care profesionitii vor lucra (aspecte relevante legate de tradiia i cultura comunitii, tipare culturale, credine, valori i structur social) i identificai capitalul su social (ndemnri i abiliti, compene formale iinformale etc.). (Vezi anexa 1, Harta capitalului social). Identificai i fii contieni de ateptrile i nevoile pe care comunitatea le are i le simte. n ceea ce privete contextul social al zonei n care va avea loc intervenia (vecintate, sat, ora, aezare): Gradul de structurare social, marginalizare, izolare, etc. i/sau posibila violen existent n mediu. 30
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Situaia i problemele cu integrarea, incluziunea/excluziunea social, marginalizarea zonei n care are loc intervenia. Integrarea social, identitatea familiei n comunitatea n care triete, sim al apartenenei, includere sau rejectare. Participarea familiei n dinamica comunitii: particip n serviciile sociale/culturale ori este implicat n evenimentele din comunitate, cluburi sportive, asociaii ale vecinilor, festiviti?

n ceea ce privete resursele publice i private ale comunitii


Alte intervenii care sunt n curs de derulare n comunitatea n care este planificat intervenia, pentru a evita duplicarea finanrii. Oferta de resurse publice i private de referin din zon (sntate, educaie, locuri de munc, servicii sociale, divertisment i socioculturale). Accesibilitatea familiei i utilizarea resurselor. Resursele colare comunitare: caracteristicile lor, atitudinile fa de comunitatea rom, gradul de permeabilitate ori deschidere ctre mediu, profilul profesionitilor. Atitudinea organizaiilor n ceea ce privete obiectivele interveniei, identificarea oamenilor cheie ai organizaiei/personae-resurs care ar putea participa n cadrul programului ori aciunii. ntlniri i grupuri de lucru cu alte instituii i organisme care lucreaz n mediu, pentru a stabili o reea de schimb de informaii, definirea responsabilitilor fiecreia dintre prile interesate ori a grupurilor de interese n program. Identificarea cadrului de politici educaionale i implementarea sa la nivel regional i naional.

1
Aceast analiz va oferi o cunoatere mai aprofundat a mediului n care aciunea va avea loc: familiile sale, caracteristicile, situaia socioeconomic i educaional i nevoile sale, precum i potenialul familiilor de a dezvoltai aplica programul. De asemenea, va permite implementarea programului prin adaptarea sa la condiiile i problemele mediului su. Iat mai jos cteva metode i tehnici utile de strngere a datelor. Este important de contientizat c fiecare metod i tehnic are limitele sale, iar selectarea celei mai bune depinde de resursele, timpul sau nevoile programului. Este recomandat i necesar combinarea acestora pentru a contrasta i completa informaia colectat. Aceasta este cea mai bun cale de a nelege mai bine contextul n care programul se va desfura.

Metode i tehnici sugerate pentru colectarea datelor


Individul i comunitatea n sine sunt cele mai relevante surse de informaii,n consecin este important de identificat sursele cheie de informaii n fiecare mediu. Metodele i tehnicile pe care le recomandm sunt descrise mai jos: Surse secundare Referii-v la surse secundare naionale sau locale care privesc mediul cel mai apropiat de comunitatea rom, coala/instituia de educaie i contextual social. Aceste surse sunt de obicei studii sau lucrri de cercetare, publicaii ale ministerelor, universitilor, centrelor de cercetare, municipalitilor, ONG-urilor (pentru mai multe informaii consultai anexa bibliografic). Este de asemenea util s trecei n revist proiecte similare i bune practici pentru a identifica diferite aciuni i strategii. Colectarea informaiilor direct de la comunitate Vizitarea i intervievarea personal a informatorilor cheie: familii, lideri ai comunitii sau tehnicieni ori membri cu responsabiliti ai organizaiilor4. Se recomand confruntarea acestor informaii cu alte surse. Este o greeal des ntlnit de a considera c informaiile dobndite de la liderii sau persoanele cheie relevante din comunitate sunt suficiente pentru a ti ce se ntmpl n contextul n care se deruleaz programul. Interviurile nu sunt singurele modaliti de a colecta date. De fapt, interviurile nregistreaz auto-reprezentarea prilor i deci avem nevoie de alte surse de informare, care s ne permit s elaborm aciuni convenabile pe baza lor. n funcie de contextul local sau naional, informatorii cheie pot s varieze i pot fi de o natur diferit. n unele ri, urmtorii informatori cheie care pot fi luai n considerare sunt: inspectori pot oferi informaii valoroase despre situaia colar a familiilor i elevilor, instituii publice ofer informaii despre situaia socio-economic a familiilor etc. Nu n ultimul rnd, este util s luai legtura cu expertul rom local, cu mediatorul colar, profesorul de limba romani, lucrtorul social etc. La nivel judeean este recomandat s contactai expertuln problemele romilor i inspectorul privind minoritile dac exist; 31
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

4 Se consider c un informator cheie este o persoan care, dat fiind situaia ori poziia lor n comunitate sau instituie, are informaii valoroase de mprtit, care vor contribui la cunoaterea situaiei.

1
de asemenea, pot fi organizate ntlniri cu liderii informali ce pot oferi detalii valoroase privind profilul familiei i situaia sa social i economic. Este recomandat s obinei ct mai multe date posibil, n special printr-un proces de observare direct i prelungit. Observarea direct n context, oriunde posibil i convenabil, ne poate spune, de exemplu, ncrctura de sarcini casnice pe care fetele le fac acas, ceea ce poate fi o informaie foarte important pentru succesul lor colar. Acest tip de informaii nu pot fi obinute printr-un interviu. Focus-grupuri pentru evaluarea nevoilor comunitii ori grupului. Interviuri ad-hoc (doar acolo unde se consider necesar) pentru a evalua condiiile socio-economice percepute. n cazul unui chestionar, dac este comprehensiv, este recomandabil s lucrai n parteneriat cu o universitate sau centru de cercetare care v poate sftui cum s-l aplicai i s-l analizai. n ceea ce privete diseminarea programului, este convenabil de efectuat n acelai timp cu explorarea i analiza contextului, scopul principal fiind acela de a face programul cunoscut familiilor rome, instituiilor i organizaiilor sociale, motivndu-i s se implice. Acestea sunt, de asemenea, ocazii importante de a aduna date privind contextul social i de a ne familiariza cu acesta. Aspectele relevante de reinut pentru popularizarea programului i pentru cutarea de aliane i parteneriate sunt: Identificarea mediilor i metodelor cele mai adecvate de a populariza programul, n funcie de tipul populaiei vizate: familiile, instituiile sau organizaiile care opereaz n comunitatea sau mediul selectat. Identificarea persoanei/persoanelor cheie care lucreaz n zona programului i care l pot sprijini. Implicarea resurselor i organizaiilor n crearea unei reele de colaborare n care se face schimb de informaii.

32
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

1
Este recomandabil s se deruleze aciuni directe cu cei implicai, precum: prelegeri la centrele educaionale, n organizaiile n care particip sau chiar pe teren. Transmiterea mesajului din gur n gur are efect n aceste cazuri cu familiile rome, deoarece muli dintre ei au dificulti n a scrie i a citi. Afie sau mprirea de fluturai pot complementa aceste aciuni. n stabilirea contactului cu o comunitate este deseori necesar s gsim persoane care sunt respectate i persoane care sunt interesate n promovarea schimbrii. O dat ce sunt implicate n program, pot facilita accesul i activitatea specialitilor ntr-o comunitate. n cazul instituiilor, este de asemenea recomandabil s utilizm metode directe, s aranjm ntlniri i/sau interviuri n care programul poate fi prezentat mpreun cu documentaia sa ori cu rezultatele care dovedesc eficiena aciunilor pe care le propunem. Oricnd cile necesare sunt disponibile, este adecvat s avem o prezentare cu suport grafic i s explicm pe scurt caracteristicile populaiei asupra creia are loc intervenia, date privind problemele ori factorii care ar putea fi afectai de program, obiectivele sale i aciunile de derulat, precum i eficiena pe care a avut-o programul, dac a fost deja implementat. Pentru a elabora un plan de popularizare a programului i/sau de comunicare, putem utiliza un instrument simplu: matricea de comunicare de mai jos, nsoit de un exemplu.

33
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Examplu

Beneficiar

Obiectivul comunicrii
Popularizai programul i cutai participarea

Coninutul de comunicat
Obiectivele programului, dovada succesului acestor aciuni

Msuri i instrumente de utilizat


Interviuri cu pri responsabile, dosar n format hrtie/electronic, prezentare Powerpoint

Servicii sociale ale primriei

1
Iat mai jos i principalele aciuni propuse pentru a face fa celor mai frecvente dificulti ale acestei faze.

ACIUNI PROPUSE
S avem o cunoatere prealabil a resurselor i entitilor sociale care activeaz n zona interveniei, astfel nct s ne furnizeze informaii despre populaia rom cu care dorim s lucrm. Trebuie cunoscute caracteristicile concrete ale beneficiarului; este deci necesar de colectat n mod sistematic date despre familiile i mediul din zon.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Populaia rom este foarte eterogen i locuiete n zone/cartiere cu caracteristici diferite: unele familii triesc ntr-o excludere complet, iar altele n zone integrate. Va fi deci dificil de identificat beneficiarii (grupul int), deoarece unele persoane din comunitatea rom nu se identific ca atare i deseori lipsesc informaii valide despre comunitatea rom. Prile interesate pot ezita n a face schimb de informaii.

34
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Stabilii un contact anterior formal cu specialitii care lucreaz n zon. Ideea este de a organiza ntlniri i interviuri, pentru a prezenta ceea ce dorim s facem i astfel s deschidem ui ctre colaborare i schimb de informaii. Realizai o bun prezentare a proiectului, crescnd contientizarea despre situaia comunitii rome n context educaional, prin utilizarea tuturor instrumentelor pe care le avem la dispoziie. Este util s prezentm date care dovedesc succesul interveniei, dac aceasta a fost derulat n alt zon sau centru educaional.

Unele instituii publice nu se implic. Poate fi dificil s obinem angajamentul unor centre educaionale n intervenia propus.

6.2. Atragerea i recrutarea familiilor i a partenerilor


Ce se intenioneaz n acest pas concret al interveniei?
Stabilii contactul cu familiile selectate i adncii gradul de cunoatere al programului i aciunile care vor fi derulate de ctre diverii ageni implicai: centrele educaionale, familiile rome, elevii, ali ageni sociali din comunitate. n aceast faz scopul este de a facilita accesul familiilor la serviciile publice,n mod specific la centrele colare, inclusiv de nivel pre-colar. Pe de alt parte, primele ntlniri cu familia sunt destinate n mod specific oferirii de informaii despre program, motivrii familiei n a participa la acesta i explicrii gradului de implicare dorit de la familie. Este important, imediat ce se stabilete contactul iniial, de a construe o relaie de ncredere ntre profesionist i beneficiarii aciunii, adic familiile, elevii i centrele colare, n plus fa de specificarea rolului fiecreia dintre resursele implicate.

35
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Cum ajungem la beneficiar?


Sunt mai multe modaliti de a-i accesa. Referina intern bazat pe alte experiene intervenionale avute cu familii din alte programe sau departamente derulate de organizaie. Recrutarea direct caut familiile n mod direct, contactndu-le fie prin vizite pe teren, prin intermediari etc. Utilizai medii considerate a fi fezabile i adecvate, n funcie de contextul n care este derulat programul. Referina extern: familiile sunt recomandate organizaiilor noastre de ctre alte organizaii, precum centrul colar, ONG-uri, alte programe, ori de serviciile sociale. Pentru instituiile i organizaiile pe care le-am selectat pentru a le implica n program (menionate n seciunea de mai sus), este foarte util s facem o prezentare personal a proiectului prin ntlniri, interviuri i vizite, susinui de material scris, i s definim rolul nostru specific n ceea ce privete restul resurselor comunitare. Scopul este de a evalua agenii necesari i cei convenabili, astfel nct intervenia s nu fie un program izolat, ci mai degrab s reueasc s implice instituii i organizaii adecvate i s creeze o reea de sprijin a interveniei, o reea n care fiecare organizaie s dein un rol bine definit. n unele contexte, ar fi util de identificat o persoan sau grup de persoane cheie din comunitate care s promoveze programul i s-i garanteze conveniena i utilitatea. Aceste figuri faciliteaz accesul la anumite familii sau chiar la ntreaga comunitate.

2
Cele mai recomandabile instrumente i aciuni utilizate n aceast faz sunt, printre altele: mergei n locuri frecventate de ctre prini, cum ar fi asociaii de prini, seminarii etc. i ajustai prezentrile la audiena int, att n ceea ce privete materialele, ct i coninutul mesajelor. n aceast faz este convenabil de utilizat metode fa-n-fa i de a face ntlniri, vizite i interviuri cu beneficiarul. Paii de urmat sunt (vezi diagrama de mai jos): Stabilirea unui contact iniial cu familiile, folosind metodele descrise la acest pas. Identificarea cazurilor i a elevilor susceptibili a fi beneficiari, funcie de criteriile programului. Derularea interveniilor de grup cu familiile i/sau familii specifice, viznd crearea unei legturi emoionale, a unei relaii de ncredere, care va ajuta i motiva intervenia.

36
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

2
Mai jos prezentm principalele aciuni propuse pentru a face fa unora dintre dificultile frecvente ale acestei faze. n legtur cu familia:

ACIUNI PROPUSE
Artai interes familiei, construind puni de legtur i artnd respect. Includei n echip persoane care le vorbesc limba.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Familia rom este parte a unei comuniti a crei form social poate diferi de cea din contextul echipei de specialiti. Limba poate de asemenea fi diferit. Familiile se pot teme de a nu fi controlate atunci cnd identific intervenia cu alte resurse ale administraiei, pe care o consider prea autoritar. n anumite ocazii, este dificil de a combina unele dintre nevoile birocratice de baz ale interveniei cu o non-percepere a unui control exercitat de intervenie.

Definii clar legturile cu administraia i rolurile difereniate ale fiecruia. Comunicai urmtorul mesaj: Voi, familia, decidei dac dorii s facem asta sau nu. Rolul meu este ca mpreun s gsim o soluie problemelor pe care le avei. Att eu, ct i dumneavoastr dorim ca copilul dumneavoastr s aib anse n viitor. In primul contact direct cu familia trebuie s ncepem cu dreptul, astfel nct s fim percepui ca o surs de informaii de ncredere i ca cineva care dorete s-i ajute. Cldirea ncrederii este vital. Scopul principal este de a stabili o nou ntlnire, aa c trebuie s acordm mult atenie i s depunem mult efort n aceste prime momente. Pentru a ncepe relaia familie/coal, este foarte eficient de a ncepe cu participarea familiei la centru, de exemplu prin asociaii cum ar fi Mame n Parteneriat (petreceri, evenimente), coli ale Familiei (cadre didactice care tiu cum s se alture prin limbaj, puncte de interaciune, aciuni motivatoare cum ar fi gustrile etc.). In cazul familiilor foarte rezistente la schimbare, poate fi de folos o abordare direct: contactndu-i direct prin tehnici de mediere pe strad sau prin utilizarea tehnicii gura-la-ureche i/sau a bulgrelui de zpad printre vecini.

37
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

ACIUNI PROPUSE
In unele situaii specifice, este necesar s solicitm ajutorul unor figuri de referin precum mediator, lider religios, alt familie care particip la intervenie, educator care lucreaz cu familiile i este bine vzut etc. Acesta trebuie s aib o abordare personal i s asculte activ, i de asemenea trebuie s fie liber s fac sugestii. Acest lucru uureaz sarcina specialistului non-roma i l aduce mai aproape de familii. n unele ocazii, pe msur ce relaia cu familia se consolideaz, este recomandat ca mediatorul s fac un pas n spate i s lase intervenia n minile profesionistului, deoarece poate limita sau interfera n relaia cu familia, n special dac este un mediator de origine rom. Pstrai n minte faptul c specialitii romi pot fi implicai, i nu doar n procesul de mediere; cadrele didactice rome pot, de asemenea, s cldeasc asemenea relaii de proximitate. Sarcina de a obine cu succes colaborarea este esenial n programul interveniei. Sunt trei aspecte ce trebuie luate n considerare pentru a atrage familia: (i)nelegerea ateptrilor, problemelor i sugerarea soluiilor; (ii) participarea familiei la sarcini specifice agreate, incluse n intervenie; (iii) recunoaterea explicit a micilor mbuntiri i a efortului depus pentru acest lucru. Motivai familia s participe la coal i s utilizeze oportunitile de a se ntlni cu cadrele didactice de la coal.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Unele familii rome refuz schimbarea. n unele cazuri nu vd importana ori nevoia de a primi sprijin extern pentru copiii lor i deci refuz programul i participarea la el. n alte ocazii, familia poate fi de acord, dar copii nu, iar prinii deleag luarea deciziei finale ctre copii.

38
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Atitudinea iniial nu este deloc colaborativ. Familia apare ca fiind distant, indiferent, nencreztoare n legtur cu intervenia noastr. n general, motivaia lor ctre intervenie este redus.

ACIUNI PROPUSE
Sunt multe cazuri n care bunicii sau ali membri ai familiei au grij de copii. Luai n considerare ntreaga entitate familial astfel nct, n eventualitatea absenei printelui, intervenia s poate continua cu tutorii i cu cei responsabili de elevi. Identificai un membru cheie al familiei, figura care are cea mai mare greutate n familie i stabilii o legtur cu acesta/aceasta. Implicai mai muli membri ai familiei astfel nct acetia s ofere sprijin. ncercai s facei cunoscut modul n care de intervenia oferit vor beneficia toi membrii familiei: prin oferirea de sprijin n accesarea resurselor obinuite, ndrumare ctre locuri de munc, spaiu locativ.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


O relaie continu cu familia poate fi dificil de meninut, datorit mai multor factori structurali, cum ar fi migraiile pe care anumite familii sunt obligate s le fac din motive economice i de angajare.

In unele cazuri, s-ar putea s nu existe o reea de sprijin familial, datorit absenei prinilor (migraii, familii mono-parentale etc.), iar acest lucru face ca gsirea unei figuri cheie s fie mai dificil. Exemplu: cazurile n care copiii locuiesc n case de copii n timp ce particip la program ori cnd se ntorc n cminul familial. Alte motive ce pot explica lipsa unei reele de sprijin familial: situaii n care familia trece printr-un proces de tranziie, devenind o nou unitate de coabitare cu minori dup un aranjament matrimonial formal. Aceste evenimente implic stabilirea unor noi acorduri cu noi membri ai unitii de coabitare: soacr/socru, unchi/mtui, iar noii membri ar trebui s fie implicai n educaia copiilor. n realitate se poate ntmpla ca luarea deciziei s fie delegat minorilor sau cuplului.

39
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

2
n legtur cu familia i coala:

ACIUNI PROPUSE
Facei o bun prezentare a proiectului atrgnd atenia asupra situaiei comunitii rome n context educaional, folosind toate instrumentele la dispoziie. Este foarte util de a prezenta date privind succesul interveniei dac aceasta a fost deja implementat n alt parte (n alt zon sau alt centru educaional). Urmtoarele instrumente sunt de obicei utilizate pentru sprijinirea acestui pas al interveniei: ntlniri, discuii, interviuri, prezentri i, uneori, materiale precum afie, fluturai, pagini web, imagini identificatoare, materiale video etc. Promovai diversitatea i valorile interculturale ca elemente valoroase pentru elevi, lucrnd cu centrele educaionale astfel nct s in cont de etnicitate, respectnd normele culturale i caracteristicile comunitii rome, astfel nct centrele educaionale s nu par strine acestei comuniti. Utilizai resursele oferite prin legi, politici sau planuri de incluziune pentru diferite grupuri etnice ca elemente de persuasiune i cadru de aciune. Sugerai centrelor s deschid spaii pentru a se ntlni i a ntmpina familiile i elevii romi. Sprijinii cadrele didactice (se recomand lucrul cu grupuri de cadre didactice) n nelegerea elevilor de etnie rom, dificultile lor colare, dar i n a le arta realizrile i capacitile. Atragei liderul religios i/sau alte persoane relevante din comunitate n sprijinirea elurilor lor educaionale, n special pentru fetele de etnie rom.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Unele resurse publice pot manifesta o lips de implicare ori poate fi dificil de a obine implicarea lor n intervenia propus a unor centre educaionale.

40
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

O concepie rigid i nu foarte inclusiv a sistemului educaional, care mai degrab stimuleaz segregarea i excluziunea, fie chiar n centrele, fie datorit existenei centrelor i spaiilor segregate. Segregarea i excluziunea frneaz i descurajeaz. Exemplu: o parte a populaiei de etnie rom care aparine Bisericii Evanghelice are un sentiment de proprietate, de apartenen i este motivat s participe. Unele dintre aceste familii percep centrele educaionale ca pe ceva strin care depete realitatea lor sociocultural i, deci, nu depun nici un efort ctre integrare.

ACIUNI PROPUSE
ncercai s scoatei pe unii dintre aceti copii din ghetou, avertiznd cadrele didactice i personal cu privire la perspectiva asupra diferenelor i diversitii, spre deosebire de uniformitatea colilor. colile trebuie s fie inclusive, adic scopul este ca toi elevii s aib aceleai oportuniti i s dezvolte aceleai competene i atitudini. Meninei contacte frecvente cu centrul i monitoizarea elevilor. Luai n considerare aciuni de motivare, sprijin i instruire n valori interculturale i n nelegerea etniei rome, precum i n oferirea de instrumente de lucru.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


In unele cazuri, elevii romi sunt concentrai n centre educaionale specifice plasate n ghetouri.

Cadrelor didactice le lipsete instruirea necesar pentru a desfura o intervenie intercultural i demonstreaz o atitudine de rezisten la aplicarea programului. Unele centre educaionale pot avea ateptri sczute sau atitudini negative fa de elevii de etnie rom i familiile lor. Familiile rome pot avea prejudeci pentru c multe au avut n trecut experiene negative cu coala. Exemplu: Un cadru didactic poate afirma: Niciunul dintre elevii romi pe care i-am avut pn acum nu a fcut nimic la clas, aa c de ce s ne batem capul cu ei. Sau vice versa: Fiul meu nu este bun la coal i nu are nevoie de ea ca s lucreze la pia, spune o mam de etnie rom.

41
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Lucrai cu cadrele didactice n sesiuni specifice pentru a le deconstrui prejudecile i a oferi orientare i informare n legtur cu tiparele culturale ale comunitii rome. Facei acest lucru fr a le critica pentru ignorana lor iniial. Exemplu: ncercai s nelegei c ei nu au mai avut pn acum pe nimeni n ciclul gimnazial, nu neleg exact cum funcioneaz, ce responsabiliti implic, studiul, normele... prinii nc vd minorii ca pe copii mici. Utilizai modele pozitive ca referine: tineri romi din apropiere care au ncheiat cu succes ciclul gimnazial ori alt curs de studii, identificai o familie din vecintate care a studiat i care poate servi de ghid pentru ceilali, aducei-i aproape de familie i de cadrele didactice pentru a neutraliza aceste obstacole.

ACIUNI PROPUSE
Este important s se stabileasc criterii de selectare a beneficiarului, cruia i se acord prioritate n funcie de obiectivele proiectului ce urmeaz a fi derulat (de a reduce rata de eec colar, de a mbunti dezvoltarea i succesul elevilor romi etc.). Rolul profesionitilor n centrele educaionale este de a motiva, crete contientizarea i a instrui. Activitatea trebuie axat pentru a oferi centrelor instrumentele interveniei i a le sprijini, fr a pierde din vedere faptul c lucrul n comun este unul dintre criteriile transversale. Furnizai familiilor informaii clare n ceea ce privete organizaia, normele de operare ale centrelor educaionale, n plus fa de un catalog de servicii/ sprijin oferit de ctre program sau un ghid-instrumentar pentru factorii implicai (familii, tehnicieni, educatori). Scopul este de a oferi informaii de baz privind beneficiile pe care le pot primi.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Elevii romi pot avea un profil foarte eterogen. n unele cazuri chiulesc ori eueaz la coal; n alte situaii elevii romi nu sunt vzui astfel deoarece au performane academice la media clasei.

Unele cadre didactice consider c nu trebuie s educe, ci mai degrab s ofere informaii.

42
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Familiile nu sunt obinuite cu dinamicile centrelor colare i cu toate aspectele ce influeneaz procesul educaional: emoional, organizaional, motivaional, nu vd necesitatea unui sprijin extern pe termen mediu, n afara sprijinului care ofer materiale: tutorat educaional, informaii despre burse, sprijin n nregistrare. Sunt anumite aspecte, precum consilierea i ajutorul pentru dobndirea obiceiurilor de studiu n vederea continurii colii, creterea stimei de sine, ctigarea abilitilor sociale etc., care nu sunt considerate a afecta rezultatul final al elevului i, prin urmare, familia nu consider necesar suportul extern n consolidarea lor.

Evaluai resursele existente i dac ar fi util de oferit sprijin precum transportul copiilor la coal, rechizite sau o mas. Aceste msuri pot fi estimate de la caz la caz, funcie de contextul fiecrei situaii. Costul nu trebuie neaprat s fie acoperit de program pentru c se pot gsi resurse externe.

In unele contexte specifice, colile pot fi greu de accesat deoarece sunt departe ori nu exist n zona de intervenie. In alte cazuri nu exist o reacie adecvat pentru a aborda situaii de srcie sau marginalizare extrem care mpiedic accesul la coal al copilului, deoarece nu i pot permite s plteasc costul minim pentru rechizite, mese, transport colar etc. Toate acestea contribuie la sporirea lipsei de motivare.

ACIUNI PROPUSE
Sensibilizai familiile! Este important de comunicat importana pe care o joac educaia n viitorul copiilor lor. Ajutai-i s neleag c educaia esteo alt prioritate fundamental pe care opoi promova simultan cu rezolvarea altor nevoi. Acestea sunt intervenii complementare, nu exclusive. In acest caz abilitatea profesionistului de a comunica aceste mesaje este esenial.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Familiile i liderii comunitii nu sunt contieni de nevoile educaionale, deoarece au alte nevoi de baz care trebuie satisfcute n mod prioritar.

Idei i mesaje cheie


XX Un prim pas important este de a face efortul s nelegem realitatea familiei i perspectiva care provoac atitudinea de respingere iniial. Scopul este s validm, i nu neaprat s justificm aceste poziii iniiale, ncercnd a le nelege emoiile, chiar dac sunt negative, n privina interveniei propuse ori chiar fa de profesionist. XX Aflai opiniile, ateptrile i dificultile pe care le experimenteaz elevii n ceea ce privete coala i viitorul lor, precum i gradul de motivare privind coala. XX Cutai subiecte de conversaie care sunt plcute familiilor, astfel nct s se implice n conversaie; putei face asta pe un ton pozitiv i relaxat, manifestnd n acelai timp interes pentru a-i ajuta. XX Evideniai avantajele interveniei, punnd accent pe beneficiile oferite de educaie, precum i pe dezavantajele lipsei de instruire. De asemenea, reliefai c resursa este opional i voluntar. XX In recomandarea altor familii implicate n procesul educaional al copiilor lor, subliniai c prin acest lucru nu i-au pierdut identitatea, ci mai degrab au obinut un progres semnificativ n integrarea social. Este important s ne asigurm c familia cu care lucrm are o prere bun despre familia pe care o prezentm ca model, deoarece punctul nostru de vedere s-ar putea s nu corespund perspectivei deinute de comunitatea rom. Trebuie s fim ateni la cum este privit respectiva familie n comunitate.

43
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

2
XX Cooperarea familiei este fundamental. Pentru a asigura cooperarea activ a familiei, aceasta trebuie s urce la bordul procesului de intervenie. Dac familia este la bord, dac este angajat, va prezenta n mod ideal urmtoarele caracteristici:5 Intervenia n sine i sarcinile implicate au sens pentru familie. Familia se simte implicat i lucreaz umr la umr cu profesionistul. Familia consider c scopurile i aciunile interveniei pot fi discutate i c ea nsi joac un rol n definirea acestora. Familia consider important s ia intervenia n serios. Familia are convingerea c este posibil s avansezi i s obii rezultate pozitive.

44
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

5 Escudero.V (2009) Gua prctica para la intervencin familiar. Junta de Castilla y Len.

2 Exemple de bun practic n analizarea mediului i contactarea familiei pentru prima dat
Problema absenteismului colar ne-a oferit exemplul lui R. Familia este compus din P, o tnr de 23 de ani i fiul ei R, de 8 ani. P este o mam singur (din diferite motive soul nu mai este acas). n prezent, ea locuiete cu fiul, prinii i fratele ei. R are o relaie foarte bun cu unchiul, A, i se joac mpreun mult. A a terminat un curs de Instruire Vocaional i lucreaz n prezent ca mecanic la un atelier auto. Locul de munc nu este sigur, dar el se consider norocos, dat fiind situaia actual. Familia locuiete n suburbii la marginea unui ora mare, n aezminte sociale. Fiul mparte o camer cu unchiul lui. Nu exist nici un spaiu adecvat n cas unde copilul s-i fac temele, aa c le face n sufragerie, cu televizorul pornit. nainte de a aranja o ntlnire cu familia, profesionistul viziteaz cartierul i strnge informaii privind resursele comunitare, prin datele existente asupra caracteristicilor comunitii. Datele sunt colectate prin resurse comunitare precum: serviciile sociale, cabinetul medical, organizaii care lucreaz n zon. Cartierul este foarte deteriorat i i lipsesc numeroase resurse. Profesionistul mai contacteaz diferite organizaii i servicii din cartier: asociaii, reele sociale, alte entiti publice i private etc. Centrul medical i centrul serviciilor sociale sunt localizate n alt vecintate din cartier, destul de departe de aceasta. Totui, mai multe asociaii lucreaz n zon: o asociaie care este dedicat integrrii populaiei imigrante i alta care lucreaz cu persoanele de etnie rom. Zona are un parc unde R se joac adeseori. Aproape niciodat nu are timp s-i fac temele deoarece st n parc jucnd fotbal pn trziu. Munca lui P este de a-i ajuta prinii la pia. Este o slujb nesigur i temporar care nu ofer venituri prea mari. Ea a primit o burs pentru colarizarea fiului i un plan de mas. nvtoarea lui R o informeaz c este un copil foarte iste i foarte atent n studiile sale primare, dar adesea chiulete i acest lucru i afecteaz performana colar. Activitatea favorit a lui R este s-i ajute unchiul s repare motociclete stricate. Specialistul se ntlnete prima oar cu P. la o cafenea. Conversaia se axeaz pe viaa de zi cu zi, greutile economice i de munc, problemele iscate de locuirea cu prinii etc. n aceast prim ntlnire dificultile colare ale lui R nu sunt menionate. O a doua ntlnire este aranjat, de data aceasta acas la P, astfel inct specialistul s poat ntlni i restul familiei. La sosire facem o poz de grup sau de familie i nregistrm atitudinile iniiale pe care le-am gsit n interviu. 45
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

2
Familia pare nencreztoare pe baza experienelor din trecut i a nenelegerilor actuale cu cadrele didactice ale centrului educaional. Mama aduce numeroase scuze pentru a justifica absentele nemotivate ale copilului ei: este obosit, l doare capul, ori pur i simplu nu a avut chef s se duc la coal. P i permite s stea acas cu argumentul c o ntristeaz s l vad suprat, deoarece ea crede c el a suferit mult datorit tratamentului ru din partea tatlui, iar ea l iubete mult i vrea s l protejeze. n plus, ea consider c poate n acest fel va nva s fie mecanic la fel ca unchiul lui i va lucra n acelai domeniu. P crede ca coala nu-l nva nimic util, care s-l ajute mai trziu n via.

Avertismente i lucruri de evitat!


46
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

XX Nu emitei judeci de valoare privind familia, centrul, tutorii ori nvtorii. Exemplu, a spune unui cadru didactic: Chestia este c nu nelegi nimic despre familiile rome, de aceea ai prejudeci fa de elev, deoarece aparine acestei comuniti. XX Evitai s abordai familiile rome cu o atitudine rigid, autoritar ori care ncearc s-i foreze, folosind fraze negative, ori folosind un limbaj foarte tehnic care este de neneles pentru familie. Exemplu: cteodat utilizm termeni tehnici cu care noi, ca specialiti, ne-am obinuit: procesul educaional al elevului, normalizare educaional etc., i uitm c familiile nu au aceast cunoatere a sistemului de educaie. XX Evitai utilizarea oricror mijloace coercitive, evitai s spunei ce trebuie fcut n loc s facilitai condiiile pentru luarea unei decizii i a unui angajament, fr a face presiuni. Totui, pstrai n minte natura obligatorie a colarizrii i faptul c n aceast chestiune trebuie s fim vigileni i s ne asigurm c legea este respectat. XX Evitai s rspundei n anumite ocazii autoritar ori iritat, atunci cnd familia este extrem de necooperant sau indiferent.

2 Diseminarea interveniei i primele ntlniri cu familiile Contact iniial


Instituia de educaie: educaia pre-colar, primar, secundar etc. De la serviciile altor entiti care au n grij familia Asociaii i entiti care lucreaz cu populaie de etnie rom Resurse municipale: servicii sociale, servicii de sntate, alte resurse educaionale Exemplu: n Spania exist structuri de coordonare comunitare precum: Situaia absenteismului colar, Intervenia cu minori n pericol de excludere social etc.

Detectarea cazurilor de elevi i familii susceptibile la intervenie

47
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Intervenii cu familiile i/sau grup de anumite familii axate spre:


Stabilirea unei legturi emoionale, a unei relaii de ncredere, care va ajuta i motiva intervenia, i deci schimbarea

Atragerea cu succes a familiilor

Nu

Da

Este o intervenie personal cu familia selectat

Da

Nu

Evaluarea iniial a cazului

Intervenie de grup cu familiile rome

6.3. Crearea unei legturi


Aceast seciune descrie relaia dintre familie i profesionistul de referin al programului.

Ce se intenioneaz n acest pas concret al interveniei?


Asigurai-v c familia legitimizeaz intervenia i pe noi ca specialiti. ncepei s cldii o relaie bazat pe ncredere i o atmosfer de lucru pozitiv bazat pe prezentrile iniiale. Ascultai cu atenie cererea familiei: dorinele i dificultile lor, stabilirea unei relaii bazate pe respect, empatie i acceptare reciproc ntre familie i specialist. Definii rolul nostru i ajustai cererea la ceea ce poate oferi programul - cine suntem i ce putem oferi. 48
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Ajutai-i s neleag conceptul de responsibilitate parental: familia este obligat s aduc copiii la coal. Motivai centrele educaionale, promovai implicarea cadrelor didactice, n special a tutorilor i Departamentul de Consiliere, pregtii-i s primeasc familii rome i ajutai-i s pstreze legtura cu centrele colare, ncurajai-i s desfoare aciuni care vor motiva implicarea familiilor i elevilor de etnie rom, cum ar fi ntlniri de bun-venit, participarea la diverse activiti etc. Stabilirea unei aliane de lucru ntre echipa de profesioniti i membrii familiei. Exist o varietate de aciuni, instrumente i metode care pot fi utilizate la acest pas al interveniei: ntlniri, interviuri, sprijin i consiliere, organizarea unui eveniment de bun-venit pentru familiile din coal, crearea de grupuri sau asociaii de prini, seminarii de instruire, organizarea de activiti cu prinii, programe de alfabetizare pentru aduli, sprijin pentru alte resurse etc. Pentru cadrele didactice i/sau tutori, este convenabil s ia n considerare posibilitatea organizrii de seminarii, ateliere de lucru, ntruniri, de a oferi sprijin individual pentru tutori etc., de a organiza instruiri pentru prinii ai cror copii provin din coli segregate, programe de alfabetizare pentru aduli, sprijin pentru ndeplinirea pailor birocratici pentru prini, relaia cu alte resurse.

3
Mai jos prezentm principalele aciuni propuse pentru a face fa unora dintre cele mai ntlnite dificultile ale acestei faze. In relaia cu familiile:

ACIUNI PROPUSE
Natura obligatorie a unor programe poate servi ca instrument de motivare i poate deveni o oportunitate pentru familii. Ele pot ajuta, chiar dac este un pic de antaj, pentru a asigura mobilizarea i angajamentul familiei. Exemplu: Familia poate fi presat de un expert cu sarcini n domeniul absenteismului colar, care le poate impune s-i trimit copii la coal sau vor fi sancionai. Este important s nelegi presiunea sub care se afl familia i s ari c tii de aceast situaie, iar apoi s justifici i s explici reaciile i motivaiile oricui este rspunztor de absenteism, precum i consecinele negative de a nu-i continua studiile. Este important s fii transparent n ceea ce privete aceast informaie, astfel nct familia s nu aib senzaia c este o conspiraie. Este important s te adaptezi la orarul familiei i s accepi momentul din zi dorit, fr a le invada spaiul. Este bine s nu-i cutai la lucru/locul de munc. Obinei o alian cu familia, care implic luarea acesteia la bordul procesului intervenional, o conexiune emoional i sentimentul de a avea un scop comun ca familie.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Presiunea pus pe prini de a participa n program poate submina natura sa voluntar. Astfel, de exemplu, unele familii rome primesc un salariu social ori un fel de beneficii economice din partea statului, care implic angajamentul lor de a respecta anumite obligaii sau acorduri, cum ar fi angajamentul de a participa n mod regulat la ore sau colarizarea copiilor lor atta vreme ct au vrsta obligatorie stabilit prin lege.

49
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Unele familii rome s-ar putea s nu aib timp suficient s participe la activitile propuse ale interveniei, poate pentru c lucreaz peste program i/sau nesigurana locului de munc etc. Acest lucru poate determina acceptarea de ctre familie a interveniei, dar fr s manifeste implicare.

ACIUNI PROPUSE
Lucrai cu familia n ceea ce privete normele i limitele impuse copiilor lor. Comunicai familiilor c ele sunt cele care trebuie s-i asume responsabilitatea. Spuneti-le de exemplu: n acest moment, un copil este un copil, i tu eti cel/cea care trebuie s se implice i s lupte pentru viitorul lor.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Evitarea responsabilitii i abilitatea familiei de a-i controla copiii. De exemplu argumentul: dac copilul nu vrea s studieze, ce vrei s fac eu? Cteodat tinerii romi au destul autoritate s ia propriile decizii i dac nu vor s mearg la coal, nu vor merge, chiar dac familia dorete ca ei s mearg la coal. Copilul are puterea, iar prinii nu au autoritatea. Multe familii rome i las s fac ce vor, interpretnd asta n mod greit ca un semn de afeciune. Sunt cazuri n care familiile nu pot controla situaia, nu depinde de ei, ci mai degrab se datoreaz lipsurilor i greutilor situaiei lor (lips de resurse, greuti economice, condiii de locuire deficitare etc.); n consecin se simt neputincioi n a schimba situaia. Exemplu: Azi trebuie s m duc la pia, ce s fac cu copilul? Nu-l pot duce la coal! Cum o rezolv? Nu am pe nimeni care s aib grij de el!

50
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Atribuii familiei meritul micilor progrese i rezultate obinute, adic motive de care ea are nevoie pentru a percepe schimbrile i cele care sunt datorate propriului efort i merit.

3
In legtur cu familiile i coala:

ACIUNI PROPUSE
Este crucial s acceptm limitele, dezacordurile i rezistena care apare din faptul c au o perspectiv diferit, nelegerea motivelor pentru care familia nu-i trimite copilul la coal. Sugerm s ncurajai familia s se gndeasc i s reflecte critic, ca familie, asupra elementelor culturale care interfereaz n motivaia ctre coal. Dac este aplicabil, acordai atenie situaiei fetei n ceea ce privete coala i munca. Luai n considerare speranele prinilor, pentru a-i contientiza asupra importanei de a-i ncuraja fiica s continue s studieze. Ajutai familia s fac fa presiunilor care exist n mediul lor, prin argumentarea importanei educaiei n gsirea unui loc de munc, n dobndirea de prestigiu n cadrul comunitii datorit faptului c copiii lor au urmat coala secundar ori universitatea. In acest sens, este important s lucrai pe concept de prioritizare i s gndii pe termen lung. Cretei contientizarea familiei, argumentnd c educaia este compatibil cu identitatea i c aceasta nu se pierde dac rdcinile sunt adnci. Acesta este un alt principiu strategic cheie. Fiind parte a etniei rome trebuie vzut ca fiind complementar, i nu limitativ. Procednd astfel, este eficient s dm referine pozitive ale unui membru al comunitii rome care a studiat i lucreaz, fr s fi pierdut identitatea rom. Sugerm crearea unei reele de contact cu copii de etnie rom care merg la coal din zona lor sau din alte locaii, ncurajnd ntlnirile dintre elevi. Sesiunile pot fi organizate cu grupuri de elevi romi, pentru a le permite s-i mprteasc experienele la propriile centre educaionale, cutnd astfel soluii alternative la dificultile care pot aprea i gsind astfel susinere n grupul creat. Este de asemenea important s atragem atenia i s motivm cele mai apropiate grupuri de egali, astfel nct familiile i tinerii s gseasc sprijin n toate contextele.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Familia percepe coala ca pe un risc: poate fi un element care poate duce la pierderea identitii rome i s devii ca ceilali i poate, de asemenea, servi la controlul asupra copiilor, astfel nct devin i mai rezisteni la schimbare. Cteodat creaz pericole nefondate care sunt exagerate i trebuie deconstruite. O mam are urmtorul mesaj: C nu mai este nici roma nici non-roma. De cnd a terminat coala i a nceput s munceasc se mbrac i se comport exact ca i colegele ei ne-rome. Nu vreau ca fiica mea s fie aa. Fata asta va ajunge s se mrite cu un biat ne-rom... Uite aa ne pierdem identitatea cultural, voi care nu suntei romi nu putei nelege. Fata asta a pierdut mai mult n coal dect a ctigat. A pierdut ansa s se mrite, iar relaiile cu persoane non-rome au distanat-o de propria comunitate. Dac s-ar duce cu vrul ei i nu ar mai pierde vremea cu copii ne-romi Cteodat comunitatea rom exagereaz sau caricaturizeaz lumea comunitii non-rome, ns, n realitate, nu exist multe diferene n caracteristicile unui copil/adolescent rom i a unui non-rom. Modul n care identitatea, ca parte a comunitii rome, a fost creat, a dat natere la un stereotip negativ i la o imagine peiorativ a adolescentului care merge la coal, producnd respingere printre unii adolesceni (oarecele de bibliotec, Harry Potter, tocilarul etc.). Comunitatea nsi a creat acest model n anumite contexte. n plus, n anumite ocazii exist o distorsiune ntre discursul asumat despre importana acordat colii, adic ceea ce este considerat corect din punct de vedere politic, i realitate. Presiunea grupului de egali din partea vecinilor, bunicilor, unchilor i mtuilor, veri etc. poate favoriza i/sau spori dezinteresul manifestat fa de educaie.

51
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

ACIUNI PROPUSE
Redirecionai situaia astfel nct s le reamintii c responsabilitatea nu este a minorului, ci a adulilor care au grij de el. ncercai s ajutai familiile s neleag importana studiului, s le identificai aspiraiile, nevoile i responsabilitile, n special pentru fete. De exemplu, spunei-le: Cadrele didactice pot grei sau poate nu au ntotdeauna dreptate, dar ncercai s v punei n locul lor i s nelegei c acestea se strduiesc, dar au norme pe care trebuie s le respecte.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Poate exista o tendin de a lua partea copilului atunci cnd se ntmpl un incident la coal. De exemplu, dac un copil se comport ru: Este doar pentru c se rzbun pe el pentru c este rom... tii.

52
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Este important s implicai centrul colar i cadrele didactice n situaie; ele se pot deplasa n comunitate s discute cu prinii. Evaluai posibilitatea de a oferi unele mese pentru copii. Solicitai sprijin de la alte organizaii; poate acestea pot oferi un ajutor util.

In unele contexte, accesarea centrelor colare este o dificultate n sine; fie datorit distanei fizice, ori datorit absenei centrelor n zon, ori pentru c au probleme economice i nu pot plti pentru rechizite ori mese etc.

ntr-o seciune anterioar am menionat necesitatea evidenierii coresponsabilitii n intervenie. Este important s definim clar rspunderile fiecrei pri: familia i profesionistul, i s fim transpareni i oneti cu privire la ce este i ce nseamn programul, persoanele care vor interveni etc. Procednd astfel, familia nu se simte pclit i forat. Este important de contextualizat intervenia, explicnd aspecte cheie precum: De ce ai fost chemai? Care ne sunt responsabilitile i limitele, cu alte cuvinte, care ne sunt posibilitile n cadrul aciunii? La ce se pot atepta i la ce nu de la intervenie? Este obligatoriu de a respecta ceea ce am agreat cu ei sau ceea ce le-am indicat? Este opional de urmat indicaiile agreate i care sunt consecinele nerespectrii lor? Cine este rspunztor de proces i n ce msur? Stabilii un protocol de accesare a familiilor i linii directoare pentru primele interviuri cu elevii i cu familiile.

3 Ce spaii sunt mai eficiente n abordarea familiilor i crearea unei legturi cu ele?
Este important de a promova un spaiu care este neutru, relaxat i fr a pierde din vedere preferinele familiei, dac acetia specific un loc n care se simt confortabil. Toate spaiile au avantaje i dezavantaje, deci este bine s le schimbai. Un spaiu nu este mai bun sau mai ru dect cellalt: exist momente i oportuniti pentru fiecare dintre ele. Un factor determinant este ca spaiul n care comunicm cu familia s fie suficient de confortabil i cald nct s nu condiioneze sau interfereze cu relaia dintre echipa de profesioniti i familie. Intimitatea conversaiei trebuie garantat. S aruncm o privire la avantajele i inconvenienele fiecrui spaiu n care pot avea loc ntlniri.

SPAII IDEALE PENTRU PRIMELE CONTACTE


Interviuri la entitatea la care lucrm (nu aceeai cu centrul educaional)

AVANTAJE

DEZAVANTAJE

53
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Este de obicei o idee bun, deoarece este un spaiu neutru care nu asociaz profesionistul cu centrul educaional, putnd fi perceput ca pe un sprijin. Este foarte util ca familiile s observe la faa locului cum lucreaz entitatea respectiv, cu i pentru copii lor. Exist documentaie disponibil pentru a fi artat familiei privind programul. Asigurai-v c spaiul de bun-venit este unul plcut.

Familiile trebuie s se deplaseze pn acolo. Poate fi un loc nefamiliar i poate prea ntructva rece i prea formal. Dac primul interviu nu decurge aa a fost planificat, familiile pot avea sentimentul c sunt pe un teritoriu strin, c nu vor primi rspunsuri pertinente i o pot percepe ca pe o obligaie, derivat din alte aciuni. Este posibil ca familia s fi avut o problem n trecut cu unul dintre angajaii entitii ori a avut o confruntare privind un program derulat de ctre entitate. Pot percepe profesionitii ca interpretnd unul dintre rolurile pentru care sunt pltii s le interpreteze. Rolul pe care ni-l asumm cu familiile rome este uneori incompatibil cu rolurile asumate n alte contexte.

SPAII IDEALE PENTRU PRIMELE CONTACTE


Vizit la centrul educaional

AVANTAJE

DEZAVANTAJE

Este un mediu familiar pentru familie i pentru elev. Ofer primul contact personal ntre centru i familie. Apropie familiile i centrele. D mai mult importan domeniului educaional.

Familia poate interpreta c profesionistul ia partea centrului educaional. Familiile pot percepe intervenia ca o msur care i controleaz. Este o locaie extern familiei i poate fi refuzat datorit unor temeri. Cu unele familii, n cazuri excepionale, ar fi mai bine de luat n considerare ca obiectiv pe termen mediu, nu scurt.

54
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Ne mputernicete ca profesioniti deoarece dovedete c ne implicm i c avem o greutate important pentru a interveni n centrul educaional. Interviu cu nvtorul clasei Cunoate elevul personal i este implicat mai direct n procesul educaional. Permite adevrata mediere i nu apeleaz la spunei-le dumneavoastr. Permite colii s cunoasc conducerea entitii i astfel faciliteaz urmtoarele vizite ale nvtorului clasei la entitate. Ajut cadrul didactic s se familiarizeze cu ceilali tehnicieni ai organizaiei care sunt implicai n alte programe. Confirm seriozitatea i rigurozitatea programelor entitii. Unele familii percep cadrul didactic cu respect. Elevii sunt contieni de preocuparea noastr real vzndu-ne lucrnd cu nvtorul clasei lor.

Excesiv de formal. Dac n trecut au existat conflicte sau experiene negative, este nevoie de alte aciuni nainte de a-i aduce la un loc. Familia poate interpreta c suntei de partea centrului educaional.

SPAII IDEALE PENTRU PRIMELE CONTACTE


Vizite la domiciliu

AVANTAJE

DEZAVANTAJE

Creaz o legtur de ncredere deoarece ntlnirea are loc n propriul lor spaiu; n consecin se simt confortabil i protejai. Tratarea subiectelor privind educaia ntrun cadru larg, acolo unde ascult i ali frai, subliniaz preocupare, la fel i discutarea subiectelor colare ntrun mod firesc i mprtit cu alii care nu sunt membri ai familiei.

Este interesant, pe ct posibil, s le cunoatei cminul, dar doar dac familia v invit. Unii profesioniti sunt de prere c primele vizite ar trebui s aib loc la domiciliu deoarece multe familii nu se vor deplasa n alt parte. Aceast situaie va ncepe s se schimbe pe msur ce obinem o conectare mai mare. Pe de alt parte, ali profesioniti consider c dac vizitele la domiciliu sunt fcute primele, poate fi o intruziune asupra intimitii lor. In nici un caz nu trebuie s form o vizit la domiciuliu. Aceast prim vizit trebuie s fie semi-structurat i nu trebuie s pretindem altceva dect singurul nostru obiectiv: o nelegere iniial a programului pe care dorim s l prezentm. Familiile care sunt supravegheate de echipe de la Serviciile Sociale sau Protecia Copilului pot confunda obiectivele. Atunci cnd fraii sunt prezeni, comentariile sau comparaiile implicite sau explicite i pot afecta emoional. Propria dinamic a familiei poate ntrerupe fluxul interviului. Exemplu: atunci cnd vizitai unele familii, restul membrilor familiei continu cu treburile lor n timp ce are loc interviul i astfel pot da natere la nenumrate ntreruperi; totui, ntreruperea poate ea nsi s-i dea un indiciu despre cum s te compori.

55
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

SPAII IDEALE PENTRU PRIMELE CONTACTE


ntlniri informale n spaii deschise: parc, mic-dejun la o cafenea, ntlniri specifice n cartier etc.

AVANTAJE

DEZAVANTAJE

Reduce/anuleaz formalitatea. Familia nu percepe ameninarea unui birou, care i-ar face s se gndeasc la intervenie ca la o obligaie. Ne poate ins percepe ca pe cineva apropiat lor i care li se poate adapta.

Pot exista numeroase elemente de distragere a ateniei de la ntlnire. Poate exista o lips de intimitate pentru a putea aborda anumite subiecte. Ne pot percepe ca nefiind foarte profesionist i pot confunda relaia cu una de prietenie, iar astfel mesajul i poate pierde din intensitate i importan. Riscul poate fi minimizat dac alternm cu spaii standard. Exemplu: dac locul este mic, poate da natere la brfe printre vecini, cunoscui etc. Intimitatea este astfel pierdut i poate deveni un inconvenient.

56
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Elevii pot vedea capacitatea profesionistului de a se adapta momentului ca pe o trstur pozitiv. Ofer sentimentul rapiditii i prioritii, astfel nct problemele nu par la fel de grave sau serioase.

Mesaje i idei cheie


XX Cutai interlocutorul ideal n familie. Acesta poate fi o alt persoan dect mama sau tatl. Dac ne convine, implicai mai muli membri ai familiei, de exemplu bunicii, unchi, mtui, veri, un frate mai mare etc. Totui, n acest punct este important s fim ateni s nu mputernicim ali membri ai familiei mai mult dect prinii. De exemplu, poate fi util s includem un bunic pentru a rezolva anumite aspecte privind nepoata, dar este necesar s respectm de asemenea rolul cheie jucat de ctre prini, astfel nct responsibilitatea prinilor s aib o greutate mai mare, iar toi membrii familiei trebuie s perceap acest lucru. XX Garantai confidenialitatea informaiilor i a datelor colectate. XX Derulai aciuni de motivare a familiilor i elevilor (interviuri motivaionale, vizite etc.). XX Meninei continuitatea cu echipele de profesioniti care particip n analiza nevoilor, diseminarea programului i primele ntlniri.

3
XX Imbuntii capacitatea prinilor de a face fa presiunilor prezente n mediu. Exemplu: pentru ca fetele s nu abandoneze coala, prinii trebuie s fie capabili s spun bunicilor sau vecinilor: Nu sunt de acord, Am o alt opinie, Dac fata nu se mai duce la coal va fi ru pentru ea. XX Avertizai familiile rome c provocrile din contextul colar nu sunt diferite pentru alte familii. Uneori familiile rome trebuie s neleag c restul societii se confrunt cu dificulti similare. Exemplu: Copilul tu este de etnie rom, dar este n aceeai situaie ca majoritatea copiilor i trebuie s triasc n aceeai societate. Sunt romi, dar sunt din acest ora, din aceast ar i sunt europeni.... XX Informaia este mai relevant atunci cnd mesagerul are mai mult prestigiu i o credibilitate mai mare: mesagerul trebuie s fie de ncredere, adic s se bucure de autoritate, datorit instruirii lor i proximitii cu audiena. n anumite momente, mesajele sunt mai bine primite i ntmpin mai puin rezisten atunci cnd folosim mesageri din grupul lor de egali, ori membri relevani ai beneficiarilor care se implic. Unele criterii cheie pentru facilitarea schimbrii i confruntarea dificultilor sunt:6 1. Anticipai obstacolele i dificultile. 2. Consolidai progresul i etapele parcurse, i asigurai-v c nu exist discomfort. 3. Identificai natura rezistenei i oferii asisten adecvat. 4. Luai n considerare faptul c abandonarea interveniei este o posibilitate legitim. 5. Focalizai atenia pe avantajele i beneficiile pe termen scurt ale schimbrii. 6. Vorbii ntr-un limbaj clar i accesibil cu familiile. 57
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

6 Adaptat din Costa, M i Lpez, E Educacin para la salud: Gua prctica para promover estilos de vida saludables. Pirmide. Pagina 304-305.

3 Exemple de bun practic n crearea unei legturi pozitive cu familia


Relaia cu familia XX ncepe cu o referin de la centrul educaional, datorit performanei colare sczute ale fiicei, C, de 14 ani i care nva n anul doi al nvmntului secundar obligatoriu; ea a repetat primul an, iar n acest an colar a terminat prima perioad colar cu corigen la patru materii. Dirigintele ei ne solicit ajutorul n oferirea de suport educaional pentru aceast elev, deoarece consider c ea este perfect capabil s finalizeze ciclul secundar cu un pic de sprijin i stimulare din partea familei. Dup o convorbire telefonic aranjm o ntlnire seara, n birourile organizaiei noastre. Mama, T, sosete singur. ncepem conversaia interesndu-ne de aspectele de zi cu zi. O ntrebm ci copii are, ce vrste au, dac a ajuns uor la centru, dac se simte confortabil, dac dorete ap sau cafea etc. 58
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Apoi, o ntrebm dac are solicitri sau ngrijorri n ceea ce o privete pe C. i ne strduim s o facem s se simt neleas. Ne interesm de experiena ei cu centrul educaional i de studiile fiicei ei. O ntrebm: Cnd a luat copilul tu note mai bune, anul trecut sau anul acesta? Ce tii de experiena la coal a fiicei dumneavoastr? Ce nu tii despre experiena ei colar, dar ai dori s tii sau considerai c ar trebui s tii? Ce ai fcut n trecut s v ajutai fiica n dificultile ei colare? Ce greeli credei c ai fcut i ce ai fcut bine? V-ai neles? ncercm s mai aflm ce au fcut s-i ajute copiii la coal, precum: la ce activiti v-ai nscris copilul dans? De cte ori v-ai dus la coal s discutai cu dirigintele copilului? Apoi, i explicm clar de ce am chemat-o, care este rolul nostru i ce i putem oferi. T se comport ntr-o manier defensiv: Copilul meu nu este bun la coal, aceasta nu este pentru ea i nu cred c ajungem nicieri deoarece profesorii se iau de ea pentru c este de etnie rom. n plus, se simte foarte singur la coal deoarece nu mai sunt elevi romi la ea n clas. ncercm s-i reformulm gndurile negative n unele pozitive: Nu te teme. Copilul tu nu va fi singur la coal, deoarece chiar dac nu mai este un alt elev rom la ea n clas, este unul n alt clas, n grupa B. Este normal ca C s simt asta, dar trebuie s nvm s depim acest gen de situaii. Stai linitit i ai ncredere n profesionitii care lucreaz cu ea. Observm n fiecare zi dovada vie a acestui fapt prin monitorizarea pe care o facem n centre de educaie cu ali biei i fete de etnie rom. Suntem contieni i de dedicaia i interesul cadrelor didactice, nu doar pentru studii, dar i pentru calitatea vieii n centru.

3
Dar uit-te la exemplul lui F: prinii lui i-au sprijinit educaia i el este deja n anul doi al ciclului secundar (F este vrul lui C). Muli tineri romi abandoneaz coala secundar la 16 ani fr a-i lua diploma, dar tot mai mult vedem elevi romi care, dup finalizarea liceului, continu cursurile de instruire vocaional i avem chiar i studeni de etnie rom la universiti. C are timp s-i redefineasc viitorul i i putem oferi alternative. Noi credem n ea i lucrnd mpreun putem avea succes. C se poate simi bine la coal i i poate finaliza educaia obligatorie. T, mama, rspunde: dar chiar dac C studiaz, nu exist locuri de munc. Rspuns: Este adevrat c nu se gsete de lucru. Dar punei-v n pielea unui patron care are un magazin de mbrcminte i vrea s angajeze. Ce ai angaja: un tnr care nu i-a terminat educaia secundar sau unul care a studiat? T rspunde: A angaja tnrul care a studiat deoarece astfel, pe lng vnzare, poate s mai fac i alte lucruri, s fac diverse treburi. Profesionist: Deci, pe timp de criz, persoanele care nu au studiat se descurc cel mai greu, nu credei? Stabilim apoi un angajament de a ajuta care s nu fie perceput ca i coercitiv: Vom discuta cu coala pentru a vedea dac C poate s se mute la alt clas s fie mpreun cu J, care este tot de etnie rom. Eti de acord? In plus, o vom include pe C n programul de meditaii, ca s i fie mai uor s treac la matematic i englez, dar avem nevoie ca dumneavoastr i restul familiei s participai la ntlniri atunci cnd suntei chemai de ctre diriginte i s lucrai cu noi astfel nct mpreun s stabilim mici inte pe care s le atingem lun de lun. Suntei de acord? n acest fel, este probabil ca C s-i finalizeze educaia secundar cu succes, ca i vrul ei F. 59
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

3 Avertismente i lucruri de evitat!


XX Evitai s etichetai elevii romi ca fiind problematici i cu mai multe anse s eueze la coal. Acest lucru poate provoca o stigmatizare care poate duce la aa numita profeie care se autondeplinete. Exemplu: rentrirea imaginii i judecii cadrului ei bine, este romtim ce nseamn asta. XX Evitai s impunei modificri din perspectiva noastr profesional, judecnd atitudinea i comportamentul familiei fa de coal, subestimnd motivele i punctele lor de vedere. Exemplu: Nu le spunem nimic deoarece altfel se vor duce la coal i se vor certa... este mai bine s-i nsoim, s ne asigurm c, ntr-un eventual conflict, va fi tratat cu cordialitate i respect. XX Evitai atitudini de despotism profesional care fac ca familia s se simt chestionat ori s i simt autoritatea subminat de ctre profesionist, n loc s se simt recunoscut i legitimizat ca interlocutor. 60
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

XX Evitai crearea de false ateptri n legtur cu programul ori promisiuni pe care nu le putei respecta. Exemplu: Nu v facei griji, o rezolv eu. XX Nu discreditai i nu nvinuii familia. Exemplu: Nu faci niciodat ce trebuie, nu eti interesat de ce se ntmpl la coal, nu faci nimic s rezolvi ce nu merge bine. XX Nu presai familiile n a se ntlni sau a participa la proces. Respectai-le felul n care i gestioneaz timpul. Nu creai mecanisme s forai o legtur cu ele. XX Trebuie s evitm mesajele care le submineaz motivele i punctele de vedere, cum ar fi s form vizite sau ntlniri la ei acas, mersul la domiciliul lor neanunai sau fr a aranja vizita n prealabil, fr a avea autorizarea ori consimmntul lor de a le intra n cas. XX Evitai s lucrai cu oameni care neleg cultura etniei rome dar nu sunt profesioniti, dndu-le un rol de mediatori sau expert, atunci cnd acestora le lipsete instruirea i strategiile necesare.

6.4. Evaluarea iniial


Ce se intenioneaz n acest pas concret al interveniei?
Obiectivul este de a desfura o evaluare individual aprofundat a fiecrei familii ori unitai familiale, pentru a stabili planul de intervenie individual pentru acea familie. Principalii actori din aceast faz sunt unitatea familial i echipa/ profesionistul care va derula evaluarea. In aceast faz aspectele de baz sunt urmtoarele: Ajungei la un consens n ceea ce privete ipoteza iniial, dup ce ai colectat informaiile individuale despre familie i elev, care vor facilita intervenia (vor fi utilizate n elaborarea planului de lucru cu familia). Acesta se va adapta pe ct posibil pe caracteristicile lor, dificultile cu care se confrunt, nevoile pe care le resimt, precum i pe expectativele lor. Ne referim la detectarea punctelor forte i a puntelor slabe ale familiei n ceea ce privete situaia colar a copiilor lor. Informaiile colectate trebuie focalizate nu doar pe dificultile cu care se confrunt familia, ci i pe evaluarea posibilitilor de schimbare din cadrul familiei, adic pe cunoaterea resurselor i punctelor forteale familiei. Cea mai bun modalitate de a colecta informaii despre familie este n cadrul unui interviu pe parcursul vizitelor la aceasta. Procesul poate necesita mai mult de un interviu. Trebuie s definim variabilele de baz ale informaiilor despre familie care vor servi n evaluarea situaiei lor iniiale. Aceste informaii, necesare pentru o evaluare corect, includ o serie de aspecte colectate - exemplu: Harta capitalului social (Anexa 1), Dosarul informativ al familiei (Anexa 2) i Dosarul informativ al elevului (Anexa 3). Principalele domenii de evaluat sunt: Structura i organizarea familiei. Profilul educaional al familiei. Atitudinile familiei fa de sistemul de educaie i relaia cu acesta. Relaiile cu comunitatea.

61
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

4
Prezentm n cele ce urmeaz principalele aciuni propuse pentru a face fa unora dintre dificultile frecvente ale acestei faze. Referitor la familii:

ACIUNI PROPUSE
Stabilii un spaiu fizic de ncredere i legitimizai familia ntotdeauna, respectnd codul i comportamentul familiei. Identificai grupul familial, cine l compune i care sunt figurile relevante, pe cine putem conta i cine poate interveni n diagnostic.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Dac, la nceputul interveniei, legtura nu este stabilit n mod adecvat, va fi dificil de colectat informaii suficiente i satisfctoare despre familie. Absena unei structuri tradiionale a familiei datorit emigrrii unui printe, existenei unei familii mono-parentale (n special mame singure cu copii, cu preluarea de responsabiliti de ctre alte figuri cum ar fi bunici, unchi i mtui etc.) poate fi de asemenea un factor de influen. Ca profesioniti, definim problema i nevoile, iar definiia noastr nu este pus n discuie. Aceast atitudine implic faptul c soluia este de asemenea n minile noastre, iar familia nu are prea multe de comentat. Modificrile constante n sistemul familiei i n dinamica i relaiile sale pot influena diagnosticul pus, deoarece acesta nu rmne stabil. Procesul interveniein sine implic transformri continue nrelaiile sistemice din cadrul familiei.

62
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Implicai familia n definirea dificultilor, a nevoilor i intereselor lor, ajutndu-i s le defineasc. Problema trebuie definit cu familia i este indicat s ncepei cu una dintre preocuprile pe care le pot avea fa de situaia colar a copiilor lor. Diagnosticul iniial poate fi vzut ca un instrument metodologic dinamic i flexibil, adic nu se intenioneaz obinerea unei imagini fixe, ci, mai degrab, aceasta poate fi modificat la anumite intervale. Odat diagnosticul iniial stabilit, este important s l oferim familiei astfel nct s reflecte asupra lui i s l evalueze. Familia trebuie s fie i s se simt parte a acestui proces. O atenie special trebuie acordat prezentrii acestuia familiei nu ntr-un mod tehnic, ci de o manier adaptat.

4
Referitor la familii i coli:

ACIUNI PROPUSE
Fii transpareni n scopurile propuse i n activitatea de zi cu zi cu tutorii i cu echipa de management. Variabilele trebuie analizate amnunit, n cutarea micilor aspecte care, adunate, conteaz (exemplu: ce face zi de zi?). Fr a judeca, identificai mici dificulti i oferii soluii uoare.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Unele centre educaionale sunt reticente atunci cnd sunt solicitate s ofere informaii despre elevi sau s primeasc cu bunvoin profesioniti din afara centrului. n anumite ocazii, necunoaterea mediului elevului poate duce la stabilirea unor ipoteze anterioare care nu au fost contestate. Exemplu: este iniiat o intervenie cu un elev, implicnd meditaii colare la centrul de educaie; dirigintele atribuie problemele faptului c elevul este din afara oraului. Educatorii, dup luni de lucru n cadrul interveniei, descoper faptul c acesta a trit toat viaa n cartier, dar a schimbat colile (n acelai cartier).

63
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Odat ce interviurile sau vizitele iniiale au fost fcute, recomandm ca n cele urmtoare s oferii familiei ceva din ceea ce a solicitat (din nevoile pe care le-au exprimat). Percepia c nevoile lor primesc un rspuns este de obicei foarte stimulant, motiveaz i consolideaz relaia. Oferii valoare prinilor prin implicarea lor n unele activiti colare, unde se dezvolt i au un rol activ (cum ar fi s-i mprteasc experienele pe diferite subiecte la coal). Din prima zi, chiar dac derulai diagnosticarea iniial, este recomandabil s ncepei cu o aciune: s stabilii inte modeste care pot fi atinse. Exemplu: Nu le putem promite s le gsim un loc de munc dac acest lucru este imposibil, dar i putem ajuta s gseasc o grdini sau centru de ngrijire a copilului.

Demotivarea, lipsa de interes i respingerea colii de ctre familie constituie bariere importante n obinerea de informaii adecvate, necesare unei corecte diagnosticri.

ACIUNI PROPUSE
Strategiile centrate pe vizualizare i sporirea resurselor pozitive existente n familie, precum i minimizarea celor negative, sunt eseniale. Trebuie analizate n mod aprofundat posibilitile i oportunitile familiei, capacitatea lor de schimbare (i nu limitrile), pe care s le transformm n punctul focal al interveniei. Cutai motivele pentru care copiii nu particip la activitile extracuriculare (poate datorit situaiei de srcie). Deseori, cercettorii i profesionitii tind s se concentreze pe riscuri i pe detectarea problemelor. Procednd astfel, pierdem din vedere oportunitile. Deseori nu discutm n termeni pozitivi despre potenial, drepturi i dezvoltarea deplin a statutului de cetean. Exemplu: La ce este priceput copilul tu, ce i place s fac? Cum i vor folosi aceste capaciti mai trziu n via? Ce resurse considerai c are familia pentru a ajuta copilul? Este important ca prinii (ori persoana responsabil din cadrul familiei) s vizualizeze ateptrile i orizontul proiectului educaional al copiilor lor, iar diagnosticul s nu fie o limitare a acestora. Sprijinii fetele i descoperii dac au suficient timp i spaiu de studiat i dac au sprijinul necesar nvrii (care sunt aspiraiile prinilor pentru educaia i viitorul lor). Una dintre aciunile de baz este interviul cu familia. Se recomand s derulai mai mult de unul i s colectai ct mai multe informaii posibil prin observare. Dac figura patern nu este prezent (sau niciun printe), este recomandat s intervievai un membru relevant al familiei ca figur de influen. Doar n anumite ocazii este util s intervievai mai multe rude. Informaiile obiective colectate i analizate de ctre tehnicieni sunt mprtite cu familia pentru a ajunge la un consens n ceea ce privete diagnosticul participativ iniial. Informaiile sunt oferite, de asemenea, pentru modificarea propriei percepii.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Concentrarea ateniei pe analiza lipsurilor i ignorarea potenialului lor, precum i a efortului depus n vederea integrrii colare a copiilor lor i a competenelor artate n cadrul acestui proces.

64
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

ACIUNI PROPUSE
Este fundamental s colectai informaii de la persoane diferite implicate n procesul educaional al copiilor. Astfel, intervievarea cadrelor didactice de la centrul educaional uureaz coroborarea informaiilor primite referitoare la absenteism, performane academice, dificulti, interese, procesul de socializare etc. Este de asemenea recomandabil s intervievai elevul, astfel nct s ne ofere percepia i opinia sa n legtur cu sprijinul primit din partea familiei. Aceste interviuri cu elevii ne vor permite s identificm atitudinile i aspiraiile lor n ceea ce privete educaia, dar este ntotdeauna recomandabil s combinai aceste informaii i s ajungei la un echilibru ntre spusele copilului i ale familiei. In plus, este extrem de util de a aduna informaii de la ali profesioniti care lucreaz sau au lucrat cu familia, pentru a cunoate i corela orice fel de beneficiu ori sprijin primite de familie i dac aceasta este implicat n alte intervenii cu alte programe sau activiti. n acest scop, este important s facem o analiz comun i s lucrm cu o echip care colecteaz diferite puncte de vedere i opinii, solicitnd autorizarea familiei pentru a cerceta i investiga, i solicitnd informaii privitoare la elev i familie de la centrul educaional i de la serviciile sociale. edinele echipei pentru evaluarea cazurilor i trasarea unei concluzii ori a unui diagnostic participativ sunt eseniale.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Informaiile privind elevul oferite de ctre familiile lor sau de alte resurse sunt uneori insuficiente. Prin urmare profesionitii trebuie s depun un efort suplimentar n ndeplinirea acestei sarcini, pentru a colecta suficiente informaii nainte de nceperea interveniei.

65
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

4 Mesaje i idei cheie


XX Nu uitai c sistemul familiei este dinamic i complex, i c exist diverse tipuri de familie (tai abseni, mono-parental etc). De asemenea, sunt mai muli factori care trebuie luai n considerare i evaluai, deoarece sunt intercorelai n fiecare familie n moduri specifice. XX Luai n considerare faptul c primele informaii oferite de ctre familie poate s nu reflecte realitatea i c diagnosticul iniial se poate modifica pe durata interveniei. Este nevoie s comparai toate informaiile primite, att de la familie, ct i de la alte resurse, inclusiv de la cele implicate n intervenie. XX Evideniai punctele forte, competenele i aspiraiile familiei. Astfel, este vital s explorai competenele din cadrul familiei i s le fructificai la maxim, promovndu-le i ajutndu-le s se dezvolte pe deplin, construindu-ne intervenia pe ele. XX Acordai atenie aspectelor precum: modul n care primul contact (fie c este prin intermediul telefonului sau prin alte mijloace) a fost primit, informaiile care au fost explicate, tonul vocii, comentariile etc. Toate acestea vor oferi indicii privind atitudinea familiei n legtur cu informaiile pe care le oferim, relaia lor cu centrul colar, ct de important este pentru ei procesul educaional al copilului. XX Asigurai i meninei confidenialitatea tuturor informaiilor i discuiilor; este esenial pentru a nu pierde ncrederea familiei. XX Nu pornii de la zero. Aflai care le sunt experienele anterioare. De exemplu, dac au fost expui la aceleai mesaje de multe ori n trecut i dac acestea au fost eficiente, ori dac, din contr, nu au avut mare efect. XX Explicai familiilor de ce este solicitat informaia i de ce este necesar s efectuai un prim diagnostic ca punct de plecare n proiectarea unui PLF individualizat. In aceast privin, este fundamental s explicm, din nou, cu claritate, ce se face la fiecare pas i de ce, precum i despre ce semnific protecia datelor. XX Atunci cnd proiectm diagnoza i avnd n vedere problemele i situaiile gsite, luai n considerare c ar fi util s ndrumai familia la alte resurse disponibile n mediul lor.

66
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

4 Avertismente i lucruri de evitat!


XX Evitai s definii voi niv problemele i nevoile familiei n ceea ce privete colarizarea copiilor lor. Trebuie s-i ascultai i s comparai informaiile primite pentru a putea emite un diagnostic adecvat, care s nu fie bazat exclusiv pe percepiile voastre. XX Evitai diagnosticarea copiilor cu dificulti speciale fr a consulta experi n domeniu. XX Evitai realizarea unei dependene de servicii, fie a celor de finanare a familiilor, fie a tipului de relaie pe care o creeaz cu familiile. XX Evitai graba i presarea familiilor pentru a obine informaiile pe care le considerm relevante. Nu v ateptai s obinei toate informaiile ntr-un singur interviu. Informaiile necesare pot atepta i vor apare puin cte puin, de-a lungul procesului, dac am avut rbdare i nu am bombardat familia cu ntrebri. Cel mai important este s meninem o relaie bun i de ncredere cu familia. XX Evitai s forai familia s ofere informaii care pot fi stnjenitoare. n plus, trebuie s fim prudeni cu informaiile care pot deveni cunoscute, cum ar fi sarcina unei adolescente, ori dependena de droguri a vreunui membru al familiei etc. Este esenial de discutat aceste lucruri cu membrii echipei nainte de a face publice aceste detalii personale. XX n mod special trebuie s fii ateni s nu permitei prea mult implicare emoional n relaie, adic s creai o asemenea afeciune pentru familie care s ngreuneze stabilirea unei limite ntre sfera profesional i cea personal (cum ar fi asistarea familiei nafara orelor de program sau ajutarea familiei n aspecte care nu sunt de competena noastr). n plus, devenind prieteni, restul comunitii poate deveni nencreztoare fa de noi. Exemplu: Deoarece Juan (profesionistul) este prietenul lui Carlos, probabil c o s-i ajute familia mai mult dect pe noi. XX Respectai credinele, obiceiurile i tradiiile familiei i nu includei n planul individual aciuni care sunt contrare acestora, cu condiia s respecte drepturile umane, sociale i de gen. 67
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

4
Evaluarea iniial Evaluarea contextului comunitar Evaluarea potenialului centrului educaional Evaluarea situaiei elevului Evaluarea situaiei familiei

Proiectarea unui plan de lucru participativ agreat cu familia

Intervenie la centrul de educaie 68


GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Intervenie comun centru & entitate

Referin la alt resurs

Echipa responsabil desfoar o evaluare continu a planului de lucru cu familia

Revizuirea planului de lucru cu familia

Exist un progres observabil al scopurilor i obiectivelor anticipate?

Nu

Da

Modificarea planului de lucru agreat cu familia

Continuai cu acelai plan de lucru agreat cu familia

6.5. Proiectarea unui plan de lucru cu familia (PLF) i crearea unei aliane
Ce se intenioneaz n acest pas concret al interveniei? Obiective specifice
Pregtii un Plan de Lucru cu Familia (PLF) cu fiecare familie, la care s participe, pe lng familie (inclusiv copii/elevii), centrul de educaie i diferii ageni. Acesta trebuie ajustat la realitatea fiecrei familii, lund n considerare nevoile detectate anterior. PLF trebuie nregistrat ntr-un plan de implementare generalizat, care s includ o perioad de timp alocat revizuirii aciunilor planificate, astfel nct s permit modificri pertinente. Planul este un instrument de lucru dinamic, supus revizuirilor i reajustrilor (vezi diagrama de mai jos). Obiectivele PLF sunt axate pe prevenirea abandonrii colii de ctre copii i pe promovarea dezvoltrii academice i a performanei n sistemul de educaie, dar mai ales pe sprijinirea familiilor n acest proces. Unul dintre principiile sale strategice este de ntrire a competenelor, abilitilor i aspiraiilor familiei pentru a putea sprijini procesul educaional al copiilor lor. Este important de definit scopuri motivante i semnificative, care s permit prinilor i altor membri relevani ai familiei s perceap faptul c sunt capabili de a le stabili i atinge. 69
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

5
Mai jos prezentm principalele aciuni propuse pentru a face fa unora dintre cele mai frecvente dificulti ale acestei faze. Referitor la familii:

ACIUNI PROPUSE
O parte a activitii de definire a scopurilor i obiectivelor se desfoar dup o perioad de contact cu familia, necesar cunoaterii problemelor i nevoilor lor. Nevoile familiei sunt traduse n scopuri; aa ajutm familia s defineasc ce dorete s realizeze pentru problemele ori nevoile identificate i declarate explicit. Trebuie s moderm ateptrile familiei. Familiile trebuie s participe n mod activ. n msura n care scopurile sunt propria lor alegere i decizie, aciunile vor avea sens i i vor determina s fac eforturi i s depeasc demotivarea i dificultile. Un element cheie al procesului este cerina s existe angajamentul familiilor. Trebuie s explicm clar rolul lor n procesul educaional al copiilor, deprtndu-ne de atitudinea paternalist i dependena de servicii: ct de departe doresc s mearg familiile? Profesionistul trebuie, de asemenea, s respecte ce s-a angajat s fac. Peste toate, este important s ne asigurm ca planul este bazat pe potenialul i oportunitile familiei.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Derularea PFL fr a ndeplini condiiile minime de a avea o alian cu familia.

70
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Echipa de profesioniti ofer familiilor obiectivele care trebuie ndeplinite, fr ca acestea s treac prin filtrul familiei.

Familiile accept intervenia, dar apoi, n practic, adopt o atitudine pasiv ctre intervenie i nu se implic n ea.

ACIUNI PROPUSE
Este esenial s stabilim scopuri realiste i concrete, punnd accent pe obiectivele pe termen scurt, care uureaz meninerea relaiei i duce la perceperea de ctre familie a utilitii interveniei. Stabilirea de inte mici, care nu solicit mult i deci sunt uor de atins este un puternic element de motivare, deoarece familia vede progresul i rezultatele, iar acest lucru favorizeaz motivarea n a continua procesul de schimbare. Exemplu: Care este schimbarea minim pe care trebuie s o vedei pentru a considera c acest copil progreseaz pe calea spre succes? In PLF este imperativ ca membrii acesteia s fie cei care stabilesc calendarul necesar, respectnd ritmul fiecrei familii. Unele familii au multe neajunsuri i, n consecin, multe nevoi de ndeplinit, dei au puine abiliti i capaciti parentale i sociale. Au deci nevoie de perioade foarte lungi de timp pentru a observa rezultate semnificative. n aceste cazuri, este necesar de coordonat ritmul de implicare al familiei cu rezultatele ateptate de ctre profesioniti. Este important s nu foram ritmul de angajare al familiei (dei am dori s avansm mai repede n realizri), ajustndu-ne la aceste mici avansuri, respectnd ntotdeauna ritmul familiei n cadrul interveniei i respectnd realizarea angajamentelor pe termen scurt (angajamentele minime). Din punctul de vedere al evalurii, este recomandabil de a seta obiective ealonate care s ne permit evaluarea progresului minimal i rapid.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Stabilirea de obiective prea ambiioase i pe termen lung poate descuraja familiile.

71
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

ACIUNI PROPUSE
Aplicarea planului individual trebuie s fie ferm i n pas cu angajamentele asumate, dar trebuie s fie de asemenea flexibil pentru a se adapta la schimbrile din context. Este important de a lsa loc pentru revizuirea modului n care planul de lucru funcioneaz, precum i a calendarului i obiectivelor propuse. Aceste revizuiri trebuie fcute n mod coordonat cu echipa i cu reeaua de resurse creat, stabilind perioadele pentru revizuirea planului stabilit, de exemplu la fiecare 3 luni. Scopul este de a urmri evoluia procesului n trimestrele anului colar, adic din septembrie pn n iunie, cu linii directoare scrise supuse revizuirii, care explic sarcinile ndeplinite de membrii familiei i de echipa de profesioniti, axate pe succesul colar al elevului. Acordai prioritate obiectivelor agreate i adaptate la ritmul familiei, care sunt mai flexibile fa de cerinele programului.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


PLF este conceput ca un plan nchis i rigid care creaz distan fa de nevoile i situaia familiei.

72
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Cu unele situaii, cerinele programului pot fi prea dure pentru profesionist, obiectivele specifice ajustate la ritmul familiei i la ritmul centrelor fiind greu de articulat. Exist tendina de a proiecta aciuni care sunt focalizate exclusiv pe elev.

Plasai punctul focal pe familie ca sistem interconectat, aa cum este descris n modelul teoretic sistemic. Este important s fim contieni c aciunile propuse pentru unii dintre membrii familiei, cum ar fi tat, mam sau frate etc., afecteaz ntreaga unitate familial. Asigurai-v c fiecare membru al familiei are un rol n cadrul interveniei, deoarece fiecare contribuie cu ceva personal i necesar fiecrui elev.

5
Referitor la familii i coli:

ACIUNI PROPUSE
Dei planul de lucru este un plan al familiei, trebuie s ia n considerare centrul de educaie ca referin cheie i s includ obiectivele de lucru precise cu acesta, dup ce s-a ajuns la un consens. Cadrele didactice care lucreaz cu familia trebuie s aprobe obiectivele definite cu familiile, astfel nct s le confirme acurateea i s poat s ofere orice recomandri pe care le consider pertinente.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Lipsa de implicare i colaborare a centrelor de educaie i a altor ageni comunitari poate, n unele situaii, s semnifice atitudini de respingere ferm i lips de sprijin pentru intervenie, ceea ce poate ncetini sau chiar modifica procesul de aplicare al planului. Cteodat, este important de luat n considerare diferenele n programele de lucru ale diferiilor profesioniti implicai.

73
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

5
Referitor la familii i ali ageni:

ACIUNI PROPUSE
Trebuie promovat o evaluare n echip a situaiei familiei i mprtit cu aceasta. Trebuie inclui i ali ageni n proiectarea Planului, sugestiile i contribuiile lor putnd fi foarte valoroase; n plus, ajut familia s perceap existena unui grup de oameni care i sunt alturi n mediu: cadre didactice, tutori, resurse sociale i medicale. Planul include sprijinul necesar al celorlali ageni participani i va evalua msura n care acetia se pot angaja n implementare. Va evalua sprijinul i resursele reale disponibile. Scopul este de a contacta resursele care ne intereseaz, fie pentru colaborri punctuale, fie pentru pregtirea unei intervenii unice, n care rolul fiecrui agent este definit, stabilind o relaie lin i co-productiv cu setul de entiti guvernamentale i non-guvernamentale care intervin n reea. Trebuie s fim realiti i s acordm valoarea adecvat participrii agenilor implicai. Trebuie s tim c lucrm mpreun ntrun mod coordonat i c prile implicate sunt dispuse s acioneze mpreun de o manier care s faciliteze proiectarea unui plan unic de intervenie, evitnd duplicarea i stabilind aciunile de derulat. Obiectivele sunt: identificarea agenilor care vor interveni, transformarea n aciuni concrete a ceea ce se ateapt de la fiecare agent implicat, stabilirea liniilor de lucru i principiilor directoare comune, i acceptarea unor reguli ale jocului implicite, cum ar fi: negociere, consens, compromis etc. Este important de stabilit calendarul de lucru i instrumentele de utilizat, stabilirea unui sistem de evaluare continu, trimestrial i anual, prin pregtirea n comun a fielor de monitorizare.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Proiectarea unei evaluri i a unui plan de lucru cu familia care nu include coordonarea i colaborarea cu ali profesioniti i/sau resurse.

74
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

ACIUNI PROPUSE
Atunci cnd avem de-a face cu o intervenie n reea, o conducere clar trebuie s existe i trebuie recunoscut de toate prile, dei poziiile trebuie agreate, nu impuse.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


In cazurile n care intervin diferite resurse, pot exista diferite puncte de vedere n ceea ce privete interveniile sau msurile care trebuie adoptate, iar aceast lips de unanimitate/acord poate mpiedica sau chiar provoca eecul interveniei.

Referitor la proces:

ACIUNI PROPUSE
Trebuie recunoscut posibilitatea ca procesul s se mpotmoleasc, s nu avanseze sau, mai ru, s se agraveze. Trebuie s facem familia s neleag c va fi imposibil s continum activitatea dac nu se realizeaz ceea ce am agreat. Exemplu: trebuie s nelegei c dac copiii lipsesc de la coal nemotivat nc o dat n urmtoarele sptmni, va trebui s revizuim i s regndim ntregul Plan de lucru. Stabilirea unui sistem de evaluri continue, trimestriale i anuale, colectarea sistematic de informaii pentru pregtirea indicatorilor de rezultat. n seciunea 6.7 este o matri de evaluare care evideniaz cele mai relevante aspecte ca exemple. Pentru a putea urmri n mod corect PLF i implementarea programului, este recomandat s avem multe vizite de monitorizare i sprijin la domiciliul familiei, dup ce ne-am neles n prealabil cu familia asupra acestora i dac situaia este una de suficient ncredere ca s ne permit acest lucru. Este important de oferit feedback familiilor n ceea ce privete evoluia obiectivelor i aciunilor; procednd astfel, trebuie s avem un follow-up constant al PLF, evalund dac familiile i l-au asumat i dac ndeplinesc angajamentele fcute.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


A nu prevedea greelile sau obstacolele i de a presupune c sunt parte a procesului.

75
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

A nu proiecta n avans un Model de Evaluare i Follow-up cu indicatori care s ne permit s evalum procesul i rezultatele.

5
Pe scurt, este esenial s sugerm scopuri i obiective care sunt semnificative pentru familia cu care lucrm. Pentru aceasta este necesar s lum n considerare o serie de aspecte, sintetizate n tabelul de mai jos:7

Aspecte de luat n considerare n stabilirea scopurilor i obiectivelor:


1. Sunt conectate la subiectele care i ngrijoreaz i i intereseaz, la nevoile, cultura, convingerile religioase ori ceea ce consider valoros. 2. Familiile particip activ n alegerea i definirea lor; trebuie s fie propria lor decizie. 3. Sunt exprimate de o manier care s permit verificarea i evaluarea pailor fcui i efortului depus pentru a le atinge. 4. Trebuie organizate avnd n vedere prioritizarea aspectelor ce trebuie schimbate, pe baza alegerii familiei i a fezabilitii schimbrii. 5. Merit, adic exist un ctig pentru efortul depus. 76
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

6. Este fezabil de realizat curnd, cel puin n cazul unora dintre obiective. 7. Ofer experiene emoionale satisfctoare. 8. Trebuie s contientizeze c pot conta pe sprijinul nostru n a le atinge. 9. Familiile care nu vorbesc limba rii trebuie ncurajate s nvee limba oficial, pentru a se putea integra mai bine n ara respectiv.

7 Adaptat dup Costa, M. i Lpez, E. Educacin para la salud: Gua prctica para promover estilos de vida saludables. Pirmide. Pagina 215.

5 Aciunile cele mai frecvent derulate


Aciuni INDIVIDUAL I FAMILIE
Sesiuni de orientare familial.

La ce se refer?
Aceste aciuni sunt axate pe reorientare, mbuntire, motivare i garantarea dezvoltrii i educrii elevului. Aceste sesiuni pot fi pentru ntreaga familie, doar pentru prini ori pentru cei responsabili pentru familie, sau doar pentru elevi. Scopul acestor aciuni este de a reorienta, mbunti i asigura educaia i dezvoltarea elevului prin PLF proiectat.

Sesiuni comune de tutoring: familii, dirigintele/nvtorul clasei i profesionistul. Sesiuni de tutoring individual pentru elevi.

Scopul acestor aciuni este s promovm, mbuntim i dezvoltm abilitile de studiu i motivarea elevului.

77
Interviuri colare. Relaia cu cadrul didactic de referin din fiecare centru cu timp liber pentru sprijinirea integrrii. Asisten psihologic educaional i echipe de orientare. Atenie la Comisia pentru Diversitate, Sntatea Mental a Copiilor etc. Detectarea abandonului colar i a dificultilor elevului, precum i gradul de implicare a familiei i dificultile sale. Sfaturi i aciuni de sprijin pentru managementul resurselor. Oferii suport logistic pentru familii i lucrai pentru autonomia/mputernicirea lor, n aranjamentele necesare pentru ca copiii lor s aib o coal adecvat (aplicai pentru burse colare, plan de mas, burse pentru manuale, transport etc.). Aducei familia mai aproape de resursele educaionale pe care poate nu le cunosc (centre deschise, tutoring colar, sporturi etc.). Vizite la domiciliu pentru informare i follow up cu familia. Aciuni pentru rezolvarea conflictelor dintre centru i familii. Aciuni destinate apropierii familiilor de coli. Consiliere punctual i orientare educaional. Acionai ca un mediator ntre centru i familie atunci cnd apar situaii conflictuale. Oferii alternative exmatriculrilor din centre atunci cnd apar situaii conflictuale.
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

5
Aciuni GRUP
Aciuni de instruire n grup.

La ce se refer?
Stabilii ntlniri i luai n considerare spaii pentru discutarea propunerilor alternative de mbuntire a proceselor educaionale ale copiilor. Aceste spaii pot fi organizate ca un eveniment punctual ori, de exemplu, ca i cluburi ale familiilor. coli de familie: acesta este un loc n care familiile pot relaiona cu alte familii i pot face schimb de experiene ca egali; de asemenea, pot primi instruire psiho-educaional. nvarea despre rentrirea valorilor i atitudinilor care promoveaz implicarea familiei n procesul de instruire al copiilor.

78
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

ntlniri de coordonare intern i extern cu tehnicienii i agenii care intervin. edine ale echipei de supervizare a PLF.

Coordonarea cu alte resurse pentru dezvoltarea i revizuirea PLF. Coordonarea activitilor educaionale cu ali profesioniti implicai (de exemplu, n contextul n care sistemul loteriei este utilizat pentru relocarea elevilor ctre alte coli). Prezentarea proiectului interveniei ctre coal, cu echipa de management i tutori. Aciuni de contientizare i instruire privind realitatea i cultura rom pentru cadrele didactice ale centrului. Planificarea activitilor PLF cu nvtorul/ dirigintele clasei: obiective comune, strategii, aciuni de derulat, metoda de monitorizare i evaluare a progresului i a rezultatelor elevilor.

CENTRU EDUCAIONAL

Sesiuni cu centrele educaionale.

COMUNITATE SOCIAL

Activiti axate pe integrarea n comunitate: promovarea activitilor n comunitate, participarea n asociaii, activiti de timp liber n vecintate, participarea la ateliere de lucru care o pot interesa pe mam etc. Coordonarea i colaborarea cu centrele educaionale i cu ali ageni din reeaua comunitar. Resurse de la administraiile locale i entiti non-profit.

Activiti de rentrire care favorizeaz participarea familiei n activiti din comunitate, pentru a le favoriza integrarea social. Exemplu: Conferine mpotriva Rasismului i Xenofobiei, 8 Martie Ziua Femeii, 8 Aprilie Ziua Romilor, 25 Noiembrie Ziua contra Violenei mpotriva femeilor, sptmna de carnaval din februarie, centre culturale etc. Lucrul n comun i referirea ctre alte resurse dac este necesar, n mod special ctre serviciile sociale ori cu alte ONG-uri ce ofer servicii n zon i implementeaz aciuni focalizate pe familii ca i grup, privind subiecte precum educaia, sntatea, minorii etc.

5 Mesaje i idei cheie


XX Co-responsabilitatea este fundamental: familia se implic n propriul lor proces de schimbare. XX Schimbrile propuse trebuie s fie schimbri pe care familia le nelege i i le asum, bazate pe participare i negociere. XX Pregtirea PLF este o sarcin comun participatorie (cadre didactice, familii, consilieri, elevi) care i implic pe toi. Este un efort semnificativ de a negocia aciunile pentru a-i convinge pe toi. Familiile se pot vedea astfel ca parte a proiectului. XX Promovarea capacitii lor de alegere i decizie dintre diferite obiective i aciuni alternative, precum i angajamentul responsabil fa de PLF proiectat mpreun. XX Referirea familiilor ctre alte resurse i organizaii, atunci cnd au nevoi care nu sunt legate i/sau nu sunt acoperite de program. XX Atingerea scopului final stabilit implic un proces treptat care trebuie nsoit de o rentrire pozitiv continu. XX Aprecierea constant a efortului, orict de mic, fcut de familie pentru atingerea scopurilor. Exemplu: V sun s v felicit deoarece sptmna trecut profesorul de englez mi-a spus c fiul dumneavoastr a fost remarcabil! ori, putem scoate n eviden nota de la un mic examen unde copilul a obinut o not bun sau putem utiliza o mic lucrare sau proiect pe care cadrul didactic a dat un feedback pozitiv; expunnd acest lucru prinilor, ei vor aprecia i recunoate efortul copilului. XX Sprijinii familiile s depeasc eecurile i dezamgirile care vor aprea n mod inevitabil de-a lungul procesului i care i-ar putea face s abandoneze intervenia. Greelile sau paii napoi pot deveni o oportunitate de revizuire a obiectivelor planificate i de redublare a eforturilor. 79
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

5 Avertismente i lucruri de evitat!


XX Evitai s copiai planurile de lucru ale familiilor care arat la fel atunci cnd ajungei s nelegei ori s evaluai educaia copiilor. Putem face greeala de a spori neajunsurile familiei n procesul de schimbare a dezvoltrii socio-educaional a copilului lor, provocnd un efect nedorit. XX Evitai afirmarea obiectivelor n termeni negativi, de exemplu: nu mai facei nu spunei etc.. Eforturile noastre de a-i convinge nu trebuie nsoite de critici, intimidare, ameninri, ori invalidarea punctelor lor de vedere. XX Evitai sugerarea de schimbri ca o confruntare n termeni de Eu, profesionistul, am dreptate, iar tu greeti. XX Evitai personalizrile: noi percepem orice rezultat negativ a uneia dintre familiile cu care lucrm ca fiind rezultatul nostru, acionnd ca i cum noi am comis greelile fcute de ei. Fii ateni i nu v asumai responsabiliti care nu v corespund ca tehnician. 80
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

XX Evitai mesajele contradictorii pe care familiile le primesc cteodat de la diferii profesioniti implicai n proiectarea i dezvoltarea PLF. Este esenial de stabilit un singur interlocutor care s contacteze familia. XX Unii profesioniti consider c nu are sens s pregteasc un document scris, unde familia s semneze angajamentele asumate, n special dac lum n considerare faptul c muli sunt analfabei. n plus, unii profesioniti argumenteaz c, pentru majoritatea familiilor rome, angajamentul verbal, dup atingerea unui consens, are mai mult for i c punndu-i s semneze un document poate prea ca o lips de ncredere n cuvntul lor. Cu toate acestea, pentru ali profesioniti utilizarea unui angajament scris este esenial, deoarece oblig familia s-i ndeplineasc angajamentele, iar n acelai timp pot apela la acesta n caz de ne-complian. n concluzie, este la latitudinea echipei de profesioniti s decid ce consider ca fiind mai convenabil. XX Evitai s dezvluii secretele pe care unii membri ai familiei nu doresc s le fac cunoscute altora, deoarece acest lucru poate slbi puternic sentimentul de scopuri i obiective mprtite.

6.6. Implementarea aciunilor din planul de lucru cu familia (PLF)


Ce se intenioneaz n acest pas concret al interveniei?
Obiectivul este de a implementa PLF proiectat, adic aciunile planificate care s permit familiei s-i sporeasc sprijinul acordat copiilor la coal, precum i revizuirea i follow-up. Acest lucru implic, de asemenea, derularea unui intervenii paralele de integrare colar a elevului, asigurnd astfel participarea activ n viaa colar, precum i n alte programe educaionale i sociale (vezi diagrama de mai jos). Principalele dou aciuni ale acestei faze sunt: dezvoltare i follow-up al PLF. Dezvoltarea aciunilor proiectate: Intervenia individual (ntotdeauna). Consilierea i mprtirea unor linii directoare educaionale cu familia, etc. Intervenia de grup (dac este cazul). Referirea ctre alte resurse (dac este necesar). Evaluarea obiectivelor: evaluai fiecare dintre obiectivele planificate n PLF, iar acolo unde este necesar, proiectai unele noi. Meninei agenii implicai pentru a revizui i a face follow-up al PLF mpreun. 81
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

6
Mai jos prezentm principalele aciuni propuse pentru a face fa unora dintre cele mai frecvente dificulti ale acestei faze. Referitor la familii:

ACIUNI PROPUSE
Contientizai familiile cu privire la importana de a investi pe termen lung.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


In unele familii, urgena este valoarea predominant. Aici i acum are valoare mai mare dect proiectele pe termen mediu i lung, iar uneori, alte aspecte au prioritate fa de educaie, cum ar fi consumismul (exemplu: nu cumpr manuale, dar cumpr bunuri de consum de care se pot lipsi, cum ar fi bunuri de marc pentru copil n loc de rechizitele colare de care are nevoie). nscrierea ntr-un tipar de aciuni paternaliste care creaz dependen de serviciile de suport.

82
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Profesionitii trebuie s fie contieni de acest obstacol astfel nct s poat lucra cu el, astfel vor anticipa dificultatea i vor pregti o strategie pentru a sugera n mod treptat schimbri pentru normalizarea lent a situaiei. Tehnicianul de sex masculin dispune de anumite strategii i competene care l pot ajuta s rezolve aceast problem (Exemplu: l cunoate pe tat i se prezint astfel familiei; o dat ce familia l cunoate, nu mai exist de obicei reticene n comportament). Este convenabil, atunci cnd aciunile se axeaz pe femei, s ncercm s convingem, s sporim ateptrile i s influenm atitudinile familiei pentru a obine sprijinul lor n cadrul procesului. Comunicai familiilor c le nelegei situaia, dificultile i teama, iar scopul vostru este s-i ajutai s le rezolve. La nceputul interveniei, este important s rezolvai o cerere/nevoie identificat anterior pentru a asigura participarea familiilor i sentimentul c sunt luate la bord.

In comunitile ori grupurile n care rolurile sunt nc foarte tradiionale, femeia pune, de obicei, nevoile familiei sale naintea oricror altora, iar ea este prima care i sacrific studiile ori oricare alt conduit independent. Femeile sunt cele care au grij de cas i sprijin economia casnic. n plus, femeia ajut singur copilul la teme, la followup i l nsoete pe drumul ctre coal. n unele familii rome, diferenierea rolurilor este meninut acolo unde brbatul exercit autoritatea formal.

Familia nu are ncredere n tine i nu te legitimizeaz.

ACIUNI PROPUSE
Este important s facilitai sentimentul de eficien i control, pentru a progresa ctre rezultatele ateptate, asigurndu-ne c eforturile depuse sunt compensate, recunoscute, ludate i n mod constant rentrind realizrile i minimaliznd eecurile. Gestionai resursele, astfel nct copiii s aib manuale i materiale colare (exemplu: cri la mna a doua, fotocopii, folosirea manualelor din anul precedent, ori bonuri pentru copii pentru a cumpra cri etc.). n acest scop, trebuie s rspundem rapid articulnd toate resursele pe care le putem accesa, contactnd entiti care ofer sprijin: servicii sociale, centre de cult etc. Ajutai familiile s-i gestioneze propriile resurse economice, astfel nct s fie mai eficiente (s discearn care tipuri de cheltuieli sunt de baz, de care se pot lipsi sau sunt nerelevante). n ciuda modificrii domiciliului, profesionistul trebuie s urmreasc familia, ncercnd, pe ct posibil, s ndrume familia ctre o resurs adecvat din proximitatea noului domiciliu, i s transfere ctre noii profesioniti toate informaiile disponibile n ceea ce privete intervenia derulat cu familia. Trebuie s fim capabili de a ne reajusta obiectivele stabilite n planul de lucru iniial, agrendu-le din nou cu familia, dup un nou plan de lucru (dac este nevoie), ajustnd procesul interveniei i obiectivele sale la ritmul lor. In anumite situaii, tehnicianul trebuie s fie gata s refere cazul ctre resurse mai adecvate.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Familiile se simt fr putere, descurajate, nu foarte eficiente i cu un control redus asupra situaiei.

Lipsa de resurse economice care s ofere familiei un sprijin de baz (exemplu: pentru a cumpra rechizite colare, uniforme colare, cheltuieli cu excursii, pli colective, contribuii voluntare etc.), poate face ca familia s ezite n a participa i o poate distana de centrul de educaie. Nevoia de a obine rezultate imediate i tangibile, iar dac acestea nu apar, apare frustrarea, ducnd la scderea motivaiei.

83
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Mobilitatea beneficiarilor care nu au o reziden fix (trguri, lucrtori sezonieri n agricultur etc.), i care i pot lua copii cu ei.

Familia nu rspunde la planul de lucru.

6
Referitor la familii i coli:

ACIUNI PROPUSE
Contientizai familiile de importana frecventrii colii i completrii educaiei obligatorii. mprtii exemple de membrii ai comunitii rome care au studiat sau studiaz.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Existena unor valori i convingeri care sunt contrare celor promovate de ctre sistemul de educaie. Acest lucru poate produce o lips de motivare a familiei. Fii contieni c, n unele cazuri, presiunea social a mediului (datorit mai multor factori structurali i a marginalizrii i izolrii mai mare) este foarte intens. Exemplu de expresii: Fiica mea nu trebuie s-i continue studiile, trebuie s m ajute pe mine acas i s aib grij de fratele mai mic ori Liceul este mai periculos pentru copii mei dect strada. Nu au nevoie de o educaie pentru pia sau fiare vechi. Trebuie doar s m ajute pe mine la pia.

84
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Explicai-le importana educaiei ca nevoie de baz alturi de locuin, loc de munc, sntate etc. ncercai s ndeplinii o cerere imediat sugerat de ctre familie la nceput, chiar dac nu face obiectul interveniei noastre. Exemplu: unele familii acord o mai mare importan propriei familii i deci pot solicita ca la acelai centru s mai fie un membru al propriei familii i nu doar un prieten. Respectarea acestei nevoi poate ajuta la meninerea unei participri colare regulate. Avnd o reea de sprijin la centru, fie vecini, rude sau cunotiine, este un instrument de sprijin important pentru orice familie. Sprijinii-i i motivai-i s creeze o Asociaie sau Comitet al Prinilor, sporind contientizarea familiilor rome n legtur avantajele participrii ntr-o astfel de asociaie. Dai-le responsabiliti i implicai-i n poziii n care pot s-i dezvolte abilitile i s asume roluri active.

La nceput, familiile ne mprtesc nevoi de baz, punctuale, iar dac acestea nu sunt rezolvate, acesta poate determina ca restul interveniei educaionale s fie mai dificil.

Ne-existena unor Asociaii a Prinilor sau similare n centru sau, dac exist, familiile rome particip la ele ntr-un grad mai redus dect restul familiilor non-rome.

6
Referitor la reelele de suport i la munca n echip:

ACIUNI PROPUSE
Este important s avei o reea de sprijin, propunnd toate resursele complementare n avans, stabilind o alian de lucru ntre echipele de profesioniti. Lucrai n coordonare cu alte resurse, precum Serviciile sociale sau alte organizaii care intervin n comunitatea rom, pentru a completa intervenia pe diferite fronturi. Este important ca reeaua creat s se adapteze la specificul cazurilor, crend cadrul n care aciunile poteniale pe care dorim s le derulm pot fi planificate. Atunci cnd se creaz o reea comunitar, este important de motivat i facilitat crearea unui feedback n schimbul de informaii privitoare la eficiena activitii ca reea, care poate fi rentrit n zonele pe care nu le putem atinge. Ideea este ca membrii echipei sau ai altor echipe din reea s poat discuta despre munca lor, oferind toate informaiile disponibile despre familie, att pozitiv, ct i negativ. n acest scop, canalele de comunicare trebuie s fie flexibile i eficiente, aranjnd ntlniri, discuii telefonice, prin email, internet, forumuri etc. Discutai cu membrii familiei i informai-i c entitatea i poate ajuta n majoritatea nevoilor pe care le au, cutnd surse de referire, fie interne (n cadrul aceleiai organizaii), fie externe. In situaia ipotetic a inexistenei unei reele de sprijin, este necesar de evaluat dac, cu resursele disponibile, este pertinent de pornit intervenia, adic dac putem, cu resursele noastre minime, s obinem aceleai rezultate. Trebuie s fim realiti i s adaptm intervenia la posibilitile reale ale resurselor pe care le avem.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Lipsa unei reele de sprijin bune care s permit profesionitilor s intervin n diverse setri, deoarece deseori problema colarizrii sau succesului colar este cea mai puin relevant. Pentru a implica familiile este nevoie ca s se intervin i n alte situaii. Incapacitatea de a complementa intervenia pe care o desfurm i de a referi pentru a oferi interveniei o calitate mai bun. Ne putem confrunta cu atitudini care afieaz o lips de colaborare sau manifest un conflict ntre diveri profesioniti, precum i eecuri n coordonare i comunicare, sau expectativele a ceea ce urmeaz s fac alii nu sunt ndeplinite. Familiile pot prea reticente n a lucra cu un grup de profesioniti care sunt diferii i au puncte de vedere, interese, responsabiliti i proceduri diferite.

85
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

ACIUNI PROPUSE
Munca n echip i supervizarea sunt cele mai bune garanii de siguran, deoarece comunicm colegilor deciziile luate i mprtim analizele privind nevoile familiei. Persoana care efectueaz supervizarea este de asemenea primordial. Supervizarea i consilierea sunt foarte eficiente n prevenirea i tratarea sindromului de extenuare. Acestea favorizeaz obiectivitatea n instrumentarea cazurilor i mpiedic crearea dependenei familiei de profesioniti. Colectai toate modelele teoretice care ncadreaz intervenia i facei efortul de a cunoate cadrul teoretic i procedurile celorlalte echipe. Utilizarea aceluiai cadru teoretic faciliteaz nelegerea, comunicarea ntre profesioniti i utilizarea acelorai proceduri tehnice. Toate acestea favorizeaz coordonarea, care este necesar. Este important de a prevedea aceast fluctuaie a tehnicianului de referin pentru familii sau a altor profesioniti care vin n contact cu familia.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Izolarea i sentimentul de a lucra de unul singur.

86
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Tehnicienii care deruleaz intervenia prezint diferene n nivelul lor de educaie i n modelele teoretice utilizate ca puncte de pornire. Echipele de profesioniti nu au aceleai puncte de vedere n ceea ce privete analiza problemelor familiilor cu care lucrm.

Fluctuaia tehnicienilor implic adaptarea la noi tehnicieni de referin.

6 Exemplu de bun practic: cum s implementezi o intervenie


Familia de etnie rom, H, format din mam i dou fete de 10 i 11 ani, s-a nscris voluntar n programul de succes colar, dup ce au aflat de el la coal. Stabilim un plan de lucru cu familia, iar familia este de acord cu el i ncepem implementarea, dar apar obstacole. La nceput, familia rspunde la planul de lucru care a fost pregtit, dar dup o lun fetele ncep s aib absene nejustificate de la centrul educaional, nu au un comportament adecvat i nu i mai fac temele. Notele din ultima perioad colar arat performane academice slabe. n plus, fetele nu mai particip cu regularitate la activitile grupului lor de meditaii colare oferite de ctre organizaie. Tehnicianul trebuie s stabileasc un interviu cu prinii pentru a afla cauzele situaiei actuale. Familia verbalizeaz c are nevoi de baz care nu sunt mplinite i deci nu se poate concentra pe educaia fetelor. Nu mai primesc ajutorul social pe care l primeau, n consecin prinii trebuie s se duc s vnd fiare vechi ntreaga zi, de aceea bunica matern, care are dificulti de deplasare, are grija fetelor. Dup ntlnire, tehnicianul analizeaz cazul i detecteaz urmtoarele obstacole: Familia a artat o lips de ncredere n tehnician. Dac ar fi avut ncredere n el, i-ar fi spus tehnicianului despre modificarea n situaia familiei. n plus, familia prioritizeaz nevoile de baz naintea educaiei i nu acord suficient importan faptului ca fiicele s aib un proces educaional normal. Nu sunt contieni de pagubele colaterale provocate de chiul printre minori. Astfel, tehnicianul consider c trebuie s regndeasc strategiile folosite cu familia H. Primul lucru pe care decide s l fac este s recupereze ncrederea familiei, transmindu-le preocuparea sa pentru situaia cu care se confrunt i dorina sa de a depi acest hop sau perioad dificil. Ulterior, el decide s cad din nou de acord asupra obiectivelor PLF, innd cont c trebuie s rentreasc orice schimbare pozitiv, ct de mic, deoarece familia a obinut deja un progres, i, simultan, s ncerce s rezolve unele dintre nevoile de baz ale familiei la acest moment. Le reamintete prinilor de schimbarea observat la fetele lor atunci cnd au nceput s lucreze mpreun. Situaia este diferit acum, aa c tehnicianul contacteaz serviciile sociale s fac follow-up pe ajutorul solicitat. Discut cu prinii unuia dintre copiii implicai n alt intervenie la acelai centru de educaie la care merg fetele familiei H, ca s ajute ducndu-le pe fete la coal.

87
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

6
Tehnicianul decide s ajute familia H s-i gestioneze venitul pentru acoperirea nevoilor de baz, eliminnd cheltuielile care nu sunt necesare, plasnd din nou accentul pe educaia fiicelor ca una dintre prioritile familiei. De aceast dat, tehnicianul trebuie s conving familia c viitorul fiicelor depinde de educaia lor. Este un moment bun pentru a-i contientiza cu privire la repercursiunile negative ale nefinalizrii studiilor. Dup o ntlnire cu Serviciile Sociale, devin eligibili s primeasc un ajutor punctual n caz de urgen. n plus, familia accept ajutorul tehnicianului n gestionarea eficient a ajutorului economic primit. Simultan, tatl este ndrumat ctre un program de cutare activ de loc de munc pentru sear. Prinii duc fetele dimineaa la centrul de educaie. Au ajuns la o nelegere cu centrul ca fetele s ajung la coal ceva mai devreme, atunci cnd prinii pleac la munc. Dup coal, mama unui alt copil din program ia fetele i le duce, mpreun cu fiul ei, la activitatea de tutoring colar, de unde prinii fetelor le iau seara.

88
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Mesaje i idei cheie


XX Meninerea unei relaii line cu coala este cheie a succesului interveniei. XX Punctul de pornire trebuie s fie convingerea c familiile sunt competente i au propriile lor resurse i capaciti. XX Motivai familiile i centrele s se implice n aciunile PLF. XX Explicai i contientizai prinii n legtur cu modul n care deciziile lor i afecteaz pe copii: de exemplu, consecinele chiulului, ntrzierii la ore etc. au implicaii adesea emoionale pentru copii. Atunci cnd familia nelege consecinele, ea depune efort n soluii. XX Avei n vedere c intervenia trece prin diferite momente, unele dintre ele frustrante. De aceea este important s avei capacitatea de a o reconstrui, pe baza greelilor i eecurilor, obinnd ceva pozitiv din frustrri i oferind activiti care motiveaz elevii. Exemplu: programai n mod simultan activiti de divertisment care pot ajuta la luarea lor la bord: mersul la plaj pentru a studia, vizitarea de muzee, grdini zoologice, grdini botanice, vizitarea unor porturi de radio/TV etc. XX Modificrile n orar trebuie fcute la momentul oportun, dat fiind circumstanele variabile care pot aprea n realitate. XX Meninei o coordonare activ i adecvat cu diferitele resurse i echipe implicate n Plan. XX Oferii o intervenie dintr-o perspectiv comprehensiv, care ia n considerare diferii factori economici, culturali, educaionali i sociali, care afecteaz diferitele situaii.

6 Avertismente i lucruri de evitat!


XX Nu supraestimai ateptrile privind rezultatele activitii profesionitilor i nu subestimai capacitile i resursele familiei asistate. Exemplu: Nu-i face griji, am eu grij de asta las-o pe mna mea! ori Nu se poate face nimic cu aceast familie. E un dezastru. Nu colaboreaz de fel i respinge orice fel de aciuni!.

XX Nu jignii restul familiilor dac o aciune concret nu a dus la rezultate bune cu o anumit familie. XX Evitai ghetourile i aglomerarea/segregarea n slile de clas. Facei astfel nct s favorizai includerea cu ali copii non-romi. XX Evitai cderea n paternalism i ca familia s depind de profesionist favoriznd comportamente extrem de dependente i de stricte, care nu promoveaz autonomia familiei. Atunci cnd oferii un rspuns familiei, nu uitai c rolul profesionistului este de a oferi informaii, orientare i sprijin, nu de a-i nsoi constant. XX Avei grij s nu v demotivai: implementarea PLF este un proces lung, iar momente dificile pot aprea atunci cnd procesul face pai napoi. Cu toate aceste momente, este important de meninut o atitudine pozitiv, chiar i atunci cnd dezvoltarea procesului ntmpin dificulti. 89
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

6 Procesul de intervenie cu familiile


O familie este evaluat iniial pentru o potenial intervenie

Evaluare multi-dimensional a familiei: situaia unui elev este descris n informaiile oferite de centrul educaional i de ctre propria capacitate de sprijin a familiei Evaluarea situaiei familiale: nevoi, puncte forte, puncte slabe identificate n sprijinul oferit copiilor lor pentru integrarea i mbuntirea performanei lor academice

Proiectarea i consensul asupra PLF Profesionitii de la centrul educaional & profesionitii entitii & alte resurse comunitare 90
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Implicarea elevului

Nu

Da

Dezvoltare i monitorizare a PLF Intervenie individual (ntotdeauna): orientare i mprtire a liniilor educaionale directoare cu familia Intervenie de grup (dac este recomandabil): referin la grupurile de instruire Contextul interveniei

PLF este dezvoltat = Obiective i aciuni cu familia i elevul

Evaluarea obiectivelor: au fost ndeplinite?

Nu

Da

Da

Nu

Intervenia cu familia ia sfrit

Intervenia cu elevul i familia ia sfrit

6.7. Procesele de urmrire/follow-up i evaluare ale interveniei


Ce se urmrete n acest punct concret al interveniei?
Efectuarea unei colectri sistematice, att cantitativ ct i calitativ, a informaiilor care ne va permite s evalum intervenia din punct de vedere al caracterului adecvat al procesului implementrii, al gradului de ndeplinire al obiectivelor prevzute, al pertinenei i eficienei programului. Mai mult dect att, evaluarea poate fi facut n interiorul sau n exteriorul programului. Observarea i evalurile interne sunt fcute de obicei de echipa care a proiectat i implementat proiectul. n mod normal, aceste evaluri se refer la analiza datelor privind punerea n aplicare a procesului, aria de acoperire i gradul de ndeplinire a obiectivelor sale. Pentru a efectua evaluarea este recomandabil s se foloseasc modele i instrumente simple, la momentul potrivit. Acestea trebuie s fie planificate n cadrul programului de la momentul n care este conceput pn n momentul n care este pus n aplicare, i, de asemenea, dac este necesar, pot fi utilizate n dezvoltarea ulterioar. Echipele care dezvolt i pun n aplicare programul pot efectua evaluarea intern. n timpul procesului de evaluare, este convenabil i chiar recomandat ca analiza de date, precum i rapoartele s fie realizate de ctre echip. Aceast evaluare intern trebuie s fie considerat ca un proces care va ajuta practicienii sa primeasc reacii continue n legtur cu desfurarea evenimentelor i va permite echipei s ntmpine mpreun eventualele dificulti i s nvee din acestea. Evalurile externe sunt, de obicei, cele efectuate de ctre echipe specializate ce nu au niciun fel de legtur cu intervenia. Se recomand cu trie, pe ct posibil, folosirea unui evaluator extern. n acest fel, se poate verifica orice aspect al interveniei care poate a fost trecut cu vederea. Paii de urmat n proiectarea evalurii sunt urmtorii: Selectm tipurile de aspecte pe care le considerm relevant de tiut despre procesul de punere n aplicare al programului i rezultatele sale. Selectm indicatorii n funcie de ntrebrile la care vrem s se rspund, apoi identificm metodele i tehnicile pe care le vom folosi pentru a gsi rspunsuri pentru aceti indicatori specifici. Planificm momentele n care vom aduna informaiile, lsm loc att pentru analiza acestora ct i pentru a cumula prerile celor mai importani reprezentani (pri interesate) asociai cu programul: destinatari, echipa de profesioniti care pune programul n aplicare n mod direct, profesionitii din reelele de sprijin conexe, reprezentanii politici care iau decizii n ceea ce privete intervenia. Emitem un raport periodic din care s rezulte avansarea programului i rezultatele acestuia. Aceste rapoarte ne vor ajuta s cunoatem ce se ntmpl cu programul i ne va permite s introducem modificrile necesare. De asemenea, rapoartele sunt importante deoarece dezvluie evoluia programului i i dau vizibilitate i, n unele cazuri, servesc pentru a crete sustenabilitatea programului.

91
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

7
Este important s avem acces la instrumentele folosite n punerea n aplicare a programului, cum ar fi, de exemplu, instrumentele de evaluare, jurnale de teren, minutele ntlnirilor, foi de prezen cu participarea familiei la activiti, absenele elevilor de la coal, etc. n plus, pentru a desvri informaiile privind indicatorii este foarte important utilizarea metodelor calitative i organizarea de ntlniri i/sau interviuri pentru a afla prerile participanilor. Aceste chestionare sunt un instrument adecvat, dar, n funcie de anumite tipuri de populaie, acestea ar putea fi dificil de aplicat. n schimb, unele tehnici calitative, cum ar fi interviuri structurate sau semistructurate sau focus-grupuri ofer aceeai estimare i ne permite s cunoatem i s identificm ce se ntmpl n program. Pentru mbuntirea interveniei, att din punct de vedere al punerii n aplicare ct i pentru obinerea rezultatelor anticipate, este extrem de important ca procesul de evaluare s fie nsoit de o serie de recomandri. Dup ce evaluarea programului a fost finalizat este interesant i important deopotriv ca rezultatele acesteia s fie rspndite fie prin intermediul publicaiilor sau prin seminarii, forumuri, i/sau conferine. Acordai o atenie deosebit asigurrii confidenialitii i proteciei datelor rezultate, mai ales dac sunt mprtite de ctre ageni diferii.

92
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

7
Mai jos se gsesc principalele aciuni propuse pentru a face fa celor mai frecvente dificulti ale acestei faze:

ACIUNI PROPUSE
Adunarea evalurilor, adic, s percepem evaluarea ca pe un element cumulativ care vizeaz mbuntirea aciunilor i nu este corelat cu rechizitoriul critic al profesionitilor. Utilizai tehnici calitative de colectare a datelor, cum ar fi: caiete de teren, povestiri nregistrate, rapoarte, interviuri semi-structurate cu grupuri int, etc. Instruire n procesul de evaluare i urmarire al interveniei i atribuirea de timp i spaiu acestui scop.

CELE MAI FRECVENTE DIFICULTI


Prea mult activitate nu uureaz procesul de meditaie sau adunarea informaiilor necesare. Din cauza lipsei de calificare n rndul prilor implicate cu privire la urmrire i evaluare, importana evalurii nu este apreciat i procesele de urmrire i evaluare sunt privite ca un obstacol ce ncetinete intervenia. Uneori, procesul i toate eforturile desfurate sunt invizibile sau sunt minimalizate n cazul n care informaia este doar cantitativ. Numerele nu implic calitate i este necesar s se nregistreze, de asemenea, i informaii calitative. Cerinele programului n ceea ce privete utilizarea de instrumente sau rezultatele care urmeaz s fie realizate pot condiiona intervenia n cadrul familiei. n unele cazuri, completarea numeroaselor nregistrri poate lsa intervenia n cadrul familiei pe plan secundar. Participanii implicai n acest proces sunt pierdui - att cei ai familiei, din cauza migrrii sau abandonrii interveniei, precum i cei ai echipelor tehnice datorit mobilitii lor sau politicienilor responsabili - i pot afecta procesul de evaluare i, prin urmare, rezultatele obinute.

93
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Trebuie gsit un echilibru ntre nregistrrile calitative i cantitative ale interveniei (fr a exagera), precum i metode adecvate i fezabile n funcie de caracteristicile beneficiarilor. Pe ct posibil, cerei i sprijinul celorlali profesioniti implicai n caz. Anticipai posibili factori ce pot duna colectrii de informaii i valorii rezultatelor furnizate n proiectarea i n timpul duratei de implementare.

7 Mesaje i idei cheie


XX Pentru a proiecta evaluarea ambelor dimensiuni procedee i rezultate am stabilit o serie de criterii8: eficacitate, acoperire i performan pentru a evalua procesul, iar criteriul eficienei pentru a evalua rezultatele. XX Criteriul de evaluare a eficacitii, aa cum subliniaz J.A. Ligero, (2008) msoar dac intervenia provoac efectele dorite asupra unui anumit beneficiar, lund n considerare att obiectivele specifice i operative, ct i scopurile anticipate n program, planificarea rezultatelor, procesele stabilite. XX Criteriul de acoperire const n a evalua pn n ce punct programul ajunge la beneficiar, comparnd populaia real care particip la program cu populaia ce ar fi trebuit teoretic s participe, iar criteriul de evaluare al performanei analizeaz dac aciunile au fost efectuate n mod corect. XX Avnd n vedere fiecare dintre criteriile selectate, vom stabili o serie de ntrebri-cheie n ceea ce privete dezvoltarea programului, indicatorii, instrumentele i tehnicile folosite pentru a gsi informaii. Obiectivul este de a uura alegerea indicatorilor avnd n vedere ntrebrile care sunt puse cu privire la diferitele aspecte ale programului. XX Indicatorii sunt msuri cantitative utile n urmrirea evoluiei diferitelor variabile. Variabilele pot fi cantitative (numr de ore, numrul de persoane) dar pot reflecta, de asemenea, i aspecte calitative (de exemplu: mulumirea fa de program/activitate). XX Indicatorii selectai care urmeaz sunt exprimai n termeni pozitivi. Este recomandat s se acorde atenie i rezultatelor negative, i s se analizeze motivele pentru care acestea au aprut. XX Este recomandat cu trie s se analizeze i s se fac fa momentelor de conflict, lucrurilor ce nu merg bine, momentelor de criz ale interveniei, punctelor slabe i eecurilor. Din greeli putem nvaa.

94
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

8 Un criteriu este definit ca starea cea mai pozitiv a unui program i este comparat cu situaia real. Acest contrast ne permite s formulm o opinie. (Ligero, J.A. 2008).

7
NECESITILE INFORMAIONALE PENTRU EVALUAREA PROCESULUI CRITERIUL DE EVALUARE: EFICACITATEA NEVOI INFORMAIONALE I NTREBRI RELEVANTE
A fost adecvat planul de comunicare i difuzare al programului? Cum afl familiile despre acest program?

INDICATOR

TEHNICI I INSTRUMENTE PENTRU COLECTAREA DE DATE


Lista colilor care se intereseaz despre program pe parcursul unui an colar. Lista anunurilor aprute cu privire la program. nregistrri ale interviurilor cu colile pentru a descoperi familiile cu copii minori nscrii care ar putea participa la program, i ct de multe familii au fost efectiv informate. Trebuie fcut o difereniere ntre familiile care vin prin trimitere extern (n acest caz, este recomandabil evaluarea difuzrii programului) i familiile care vin prin trimitere intern. n acest caz, difuzarea programului se bazeaz pe o informare sau comunicare direct care nu este supus niciunui plan. Cuantificarea noilor familii care vin n fiecare nou an colar. Chestionare adaptate fiecrui printe.

Gradul de eficacitate al strategiilor de comunicare i difuzare: % din familii apreciaz strategiile de rspndire i principalele ci de studiu ale programului ca fiind adecvate.

95
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

7
NECESITILE INFORMAIONALE PENTRU EVALUAREA PROCESULUI CRITERIUL DE EVALUARE: EFICACITATEA NEVOI INFORMAIONALE I NTREBRI RELEVANTE
Familiile au mbriat aciunile att de entuziast pe ct s-a anticipat? A fost anticipat gradul de mulumire al familiilor fa de desfurarea aciunilor i fa de echipa de profesioniti? Dac nu, ce dificulti au aprut?

INDICATOR

TEHNICI I INSTRUMENTE PENTRU COLECTAREA DE DATE


Chestionare privind nivelul de mulumire al familiilor. Raport de evaluare, la sfritul anului colar, cu centrul de nvmnt. nregistrri de noi nscrieri i eliminri, nregistrri ale familiilor i cursanilor care particip.

Procentajul familiilor care sunt mulumite de atenia i implicarea furnizate de profesioniti. Procentajul familiilor care sunt mulumite de ngrijire: claritatea informaiilor, buntate, atenie personal. Procentajul familiilor care gsesc utile informaiile i ndrumrile date de profesionitii care i asist. Continuitate n cadrul programului: numrul familiilor care ncep i termin anul colar n cadrul programului i care continu i anii urmtori. Procentajul prinilor care ar recomanda acest program i altor familii de romi.

96
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Familiile ofer sugestii pentru a face ca intervenia s fie mai eficient i mai adecvat? Ce fel de sugestii?

Au participat prinii la grupurile de instruire familial? Au evaluat pozitiv asistena ce le-a fost oferit?

Procentajul utilizatorilor care sunt mulumii de instruirea pe care au primit-o.

Chestionare anonime privind nivelul de mulumire al prinilor la sfritul sesiunilor. nregistrri cu observaii/ evaluri despre instructorul sesiunilor.

7
NEVOI INFORMAIONALE PENTRU EVALUAREA PROCESULUI CRITERIUL DE EVALUARE: PERFORMANA NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Echipa tehnic a programului este mulumit de implementarea acestuia? Aciunile au fost desfurate aa cum a fost planificat?

INDICATOR

TEHNICA I INSTRUMENTE PENTRU COLECTAREA DE DATE


Minutele ntlnirilor/ afirmaii exprimate n cadrul ntlnirilor. Minute sau nregistrri ale numrului de ntlniri i subiectele dezbtute. Acorduri comune cu familia privind intervenia. nregistrri ale familiilor care au fost informate i familiilor care particip, studeni menionai i conformitatea profilului propus. Chestionar de evaluare pentru ali profesioniti sau resurse menionate mai sus.

Gradul de mulumire a echipei de profesioniti fa de desfurarea aciunilor planificate. Gradul de satisfacie al echipei de profesioniti n legtur cu sprijinul i coordonarea altor resurse. Gradul de satisfacie al echipei de profesioniti corelat cu nivelul de acceptare al programului n rndul familiilor i colilor. Alte programe educaionale cu meditaii colare. Alte programe pentru copii i de tineret organizate de tere entiti (educaie stradal, servicii sociale, etc.).

97
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Cum a fost efectuat procesul n toate etapele interveniei?

Indicatorul calitativ: gradul de adecvare al proceselor planificate comparativ cu cele puse n aplicare n practic. Numrul de cazuri menionate altor resurse, n conformitate cu procedurile specificate. Numrul de PLF care au fost elaborate i asupra crora au convenit profesionitii, familiile i ali ageni educativi, cu obiective adaptate i cu o abordare progresiv pentru a ndeplini fiecare caz.

Colecia de relatri a tehnicianului responsabil de caz.

Protocoalele menionate altor resurse au fost efectuate aa cum s-a anticipat? Au fost familiile urmrite i nsoite printr-un plan de lucru n familie?

nregistrri.

Raportul social care evalueaz planul de lucru. Evaluarea planului de lucru (ndeplinirea obiectivelor, indicatorilor). Inregistrarea ntlnirilor de evaluare a fiecrui caz mpreun cu tehnicienii care sunt implicai n intervenia educativ.

7
NEVOI INFORMAIONALE PENTRU EVALUAREA PROCESULUI CRITERIUL DE EVALUARE: PERFORMANA NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Profesionitii care colaboreaz la cazul familiei se ntreab reciproc care sunt perspectivele lor cu privire la nevoi i soluii? A fost confirmat munca celorlali? Au fost planificate activitile comune cu resursele i agenii sociali implicai n acest colectiv? Care sunt obiectivele i indicatorii specifici fiecrui profesionist ce lucreaz n diferite sectoare ale interveniei n familie? Sunt acestea coerente i complementare? A fost urmat procedura asistenei familiale planificat? Analiza i evaluarea procedurilor aplicate. Evaluarea PLF i, de asemenea, a planului individual de lucru. Dac nu a existat un proces de urmrire ar fi trebuit s existe o rennoire anterioar a PLF sau a planului individual de lucru al copilului.

INDICATOR

TEHNICA I INSTRUMENTE PENTRU COLECTAREA DE DATE


Modelul colaborrii cu entiti i resurse. Minutele ntlnirilor dintre entiti i resurse. Evaluarea planului de lucru cu familia: activitile desfurate i agenii implicai.

Numrul i tipologia interveniilor comune cu resursele i agenii sociali. Numrul obiectivelor i indicatorilor comuni. Numrul obiectivelor i indicatorilor specifici diferitelor resurse implicate.

98
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

7
NEVOI INFORMAIONALE PENTRU EVALUAREA PROCESULUI CRITERIUL DE EVALUARE: ACOPERIREA NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Au fost oferite ndrumare i nsoire fiecrei familii care a avut nevoie? Ajunge intervenia la beneficiarii propui? Exist prejudeci?

INDICATOR

TEHNICA DE COLECTARE A DATELOR


Rapoarte din alte programe. Dosarul familiei.

Familii implicate n intervenii: Din alte programe ale municipalitii, vecintii sau colii, att timp ct au profilul dorit. Din programele altor entiti. Familiile pe care programul le sprijin: numrul familiilor pe care programul le sprijin de la caz la caz, si profilurile familiei. Numrul punctelor de informare i al grupurilor de orientare. Numrul familiilor care fac obiectul interveniei. Numrul familiilor implicate n grupuri de contientizare, motivare i sprijin.

99
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Este acest program acceptat n coli?

Numrul de coli care cer s semneze nelegeri de colaborare. Numrul de coli implicate n programul de intervenie familial.

Foaia de nregistrare a interveniilor familiale. Numrul de nelegeri semnate cu colile.

Acest program este acceptat de comunitatea nvecinat?

Numrul agenilor educaionali ai comunitii implicai n PLF. Numrul altor ageni educaionali ai comunitii implicai n PLF. Numrul de nelegeri semnate cu alte entiti.

Dosarul familiei.

7
NEVOI INFORMAIONALE PENTRU EVALUAREA PROCESULUI CRITERIUL DE EVALUARE: ACOPERIREA NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Programul recruteaz familiile cu cele mai mari nevoi de sprijin i anse de succes?

INDICATOR

TEHNICA DE COLECTARE A DATELOR


Baze de date ce conin att informaiile de baz ale tuturor utilizatorilor programului, ct i activitile desfurate cu elevii. Rapoarte ale cazurilor sesizate (nu sunt ntotdeauna furnizate n scris).

Profilurile familiei pentru criteriile stabilite n diagnosticul initial.

100
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Alte programe comunitare care sprijin familiile fac referire la acestea? Care sunt principalele modaliti prin care sunt recrutate familiile?

Principalele modaliti de recrutare a familiilor. Profilurile familiei: procentajul familiilor ce provin din alte programe regionale centrate pe familii.

Foaia de urmrire a cazului. Dosarul de trimitere, att extern ct i intern. Servicii sociale: ajutor social. Alte asociaii sau organizaii neguvernamentale ce i desfoar activitatea n zon.

Programul poate contacta i interaciona cu familii nevoiae ce ntmpin dificulti n a sprijini integrarea copiilor lor n coli, aa cum a fost prevzut?

Profilurile familiilor cu care lucrm: Principalele modaliti prin care sunt recrutate. Tipuri de familie. Cel mai comun tip de sprijin de care au nevoie pentru integrare.

Dosarul familial. Dosarul colar. Dosarul de trimitere.

7
Mai jos exist o serie de ntrebri-cheie n ceea ce privete planificarea interveniei. Estimarea ndeplinirii obiectivelor i scopurilor este foarte important n evaluare. Foaia revizie de mai jos poate fi utilizat dac scopul este acela de a revizui munca efectuat n pregtirea obiectivelor incluse n PLF.

Foaia model pentru revizuirea obiectivelor i scopurilor9


DA
1. Obiectivele au fost definite i sunt rezultatul negocierii cu familia 2. Obiectivele au fost aprobate de centrul de nvmnt 3. Obiectivele sunt realiste 4. Exist timp/resurse pentru a le ndeplini 5. Obiectivele sunt clare/nu sunt ambigue 6. Obiectivele sunt ealonate 7. Exist salturi mari ntre paii sau treptele anticipate 8. Unele obiective se suprapun 9. Este posibil verificarea timpului necesar pentru a le ndeplini 10. Este posibil verificarea ndeplinirii pailor anteriori 11. Indicatorii de realizare au fost clar definii 12. PLF a fost proiectat corespunzator?

NU

REVIZUIRE

101
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

13. Comentarii:

9 Escudero. V (2009) Ghid practic pentru intervenia familial. Junta de Castilla y Len.

7
Este esenial selectarea unui indicator de realizare pentru fiecare obiectiv specific ce a fost stabilit. Indicatorul este comporamentul concret, abilitatea sau situaie ce reprezint cel mai bine scopul.10 Exemplu: Pentru o perioad de dou luni elevul a ajuns la timp la coal; elevul nu a lipsit nemotivat de la coal pe parcursul unui trimestru; elevul a participat la cursurile de meditaii cu frecvena anticipat, etc. Pentru a nelege mai bine menirea indicatorilor, a procesului i a rezultatelor programului este relevant, de asemenea, adunarea de date calitative n ceea ce privete aspectele calitative ale programului si ale interveniei. Aceasta nseamn a desvri informaia folosind metode calitative.
INDICATORI PENTRU MSURAREA EFECTELOR/REZULTATELOR INDIVIDUALE ALE PROGRAMULUI CRITERIUL EFICACITII NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Progreseaz familia n atingerea obiectivelor enunate n planul de lucru cu familia, aa cum s-a anticipat?

INDICATOR

102
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

TEHNICA DE COLECTARE A DATELOR


Document ce conine proiectarea PLF. Comparare cu situaia iniial (diagnoz) i gradul progresului facut n ndeplinirea PLF anticipat n raport cu obiectivele pe termen scurt, mediu i lung. Caiet de teren. Foaie de urmrire a indicatorilor proiectai. Foaie de urmrire a indicatorilor revizuii.

Progresul fiecrei familii ce particip la program: gradul de implicare colar, cooperarea cu coala, implicare i sprijinul copiilor.

Progreseaz elevul n atingerea obiectivelor enunate n planul de lucru cu familia aa cum s-a anticipat?

Progresul fiecrui elev ai crui prini particip la program: gradul de implicare al colii, reducerea absenteismului i mbuntirea rezultatelor academice.

Comparare cu situaia iniial (diagnoz) i gradul progresului facut n ndeplinirea planului de lucru cu familia anticipat. Baza de date cu procesele de urmrire ale cazului.

10 Escudero. V (2009). Ghid practic pentru intervenia familial. Junta de Castilla y Len.

7
INDICATORI PENTRU MSURAREA EFECTELOR/REZULTATELE GLOBALE ALE PROGRAMULUI CRITERIUL EFICACITII NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie i mbuntesc obiceiurile de studiu?

INDICATOR

TEHNICA DE COLECTARE A DATELOR


nregistrri individuale ale familiei i elevului.

Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor ce i-au mbuntit obiceiurile de studiu de la nceputul la sfritul anului colar. Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor ce i-au redus absenteismul de la nceputul la sfritul anului colar.

Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie i-au redus absenteismul colar?

Foile de prezen ale elevilor de la coal i/ sau de la serviciile sociale (Problem: nu sunt ntotdeauna contiincioi n inerea evidenelor). Procesul de urmrire a evalurilor trimestriale efectuat pentru fiecare elev.

103
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie termin nvmntul primar i trec la toate materiile?

Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor care termin nvmntul primar i promoveaz la toate materiile. Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor care promoveaz de la nvmntul primar la cel secundar. Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor care termin educaia secundar fr a absolvi nvmntul secundar obligatoriu. Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor care finalizeaz nvmntul secundar obligatoriu.

Procesul final de urmrire efectuat pentru fiecare elev. Note.

Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie trec de la nvmntul primar la cel secundar?

Procesul final de urmrire efectuat pentru fiecare elev. nscrierea efectiv n nvmntul secundar.

Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie termin educaia secundar fr a absolvi nvmntul secundar obligatoriu?

Procesul final de urmrire efectuat pentru fiecare elev. Note. Referine.

Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie finalizeaz nvmntul secundar obligatoriu?

Note. Procesul final de urmrire efectuat pentru fiecare elev.

7
INDICATORI PENTRU MSURAREA EFECTELOR/REZULTATELE GLOBALE ALE PROGRAMULUI CRITERIUL EFICACITII NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie i mbuntesc realizrile obiectivelor curriculare?

INDICATOR

TEHNICA DE COLECTARE A DATELOR


Informaii furnizate de coal - profesor, departamentele de consiliere. Compararea notelor. Procesul de urmrire al elevilor dup terminarea nvmntului secundar obligatoriu: cei nscrii n studii tehnice, bacalaureat.

Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor care i mbuntesc realizrile obiectivelor curriculare.

104
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Ci dintre studenii ai cror familii au participat la intervenie continu s studieze dup nvmntul obligatoriu?

Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul celor care continu s studieze dup nvmntul obligatoriu (nainte de angajare n forele de munc). Numrul total de elevi cu ale cror familii am lucrat i numrul acelor familii care i-au mbuntit implicarea n procesul educaional al copiilor pe parcursul anului colar.

i-au mbuntit familiile implicarea n procesul educaional al copiilor aa cum a fost planificat?

Chestionarul final de evaluare pentru fiecare profesionist pentru a msura implicarea familiei include urmtoarele elemente. Familia: i duce la coal copilul care are vrsta obligatorie. i duce la coala copilul cu regularitate. Justific absenele. Are grij de igiena copilului (copilul vine la coal curat). Particip la ntlnirile cu profesorul clasei atunci cnd li se solicit. Verific dac copiii au teme. Le permite sa mearg la aer liber i n excursii.

7
INDICATORI PENTRU MSURAREA EFECTELOR/REZULTATELE GLOBALE ALE PROGRAMULUI CRITERIUL EFICACITII NEVOI INFORMAIONALE SI NTREBRI RELEVANTE
Centrele educaionale iau mbuntit implicarea n aciunile programului aa cum a fost planificat?

INDICATOR

TEHNICA DE COLECTARE A DATELOR


Raportul final ntocmit de coordonatorul programului la sfritul fiecrui curs bazat pe gradul de implicare al colii: incidenele cu elevii sunt comunicate rapid i eficient. Numrul i tipul cererilor adresate tehnicienilor. Ofert de ndrumri, material de lucru pentru elevi n special pentru meditaiile colare.

Numrul total al colilor contactate i numrul celor cu care am stabilit o legtur i numrul colilor care i-au mbuntit gradul de implicare n activitile efectuate de program sau efectuate prin desfurarea programului.

105
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

A crescut numrul colilor ce au pus n aplicare mecanisme de diversitate cultural?

Numrul total al colilor contactate i numrul celor care au nceput punerea n aplicare a mecanismelor de diversitate cultural de la nceputul programului. Protocoale de coordonare cu diferii ageni sociali. Numrul de aciuni ale reelei planificate i gestionate n comun pe mai multe discipline: Aciuni ale comunitii. Din resurse publice. Cu alte asociaii. Cu resurse sociale de sntate.

Baz de date. Numrul acordurilor semnate.

Reeaua a fost promovat printr-o intervenie coordonat i comun a resurselor comunitii?

Rapoarte i nregistrri ale activitilor. Model al planului social de aciune mprtit i semnat de toate entitile coordonate.

Este foarte important ca rspunsul tuturor acestor ntrebri s fie adaptat i s mbunteasc punerea n aplicare a interveniei astfel nct aceasta s se plieze ct mai mult posibil ateptrilor familiilor mai presus dect orice, dar i elevilor i centrelor educaionale.

7 Mesaje i idei cheie


XX Este fundamental s facem ct mai vizibil munca ce este depus: procesul trebuie s fie vizibil i, de asemenea, este necesar att evaluarea rezultatelor tuturor pailor iniiali ce semnific un progres important, ct i a pailor intermediari i finali ce constituie ndeplinirea elului final propus. XX Este important s se nregistreze datele cantitative: frecvena cu care se face ceva, cadre de timp pentru sarcini anticipate, intensitatea sarcinilor anticipate, etc. n acest scop, pot fi proiectate foi de nregistrare, un chestionar sau o scal de calificative care s cuantifice n ce msur progresul anticipat a fost atins: foarte mult, pe jumtate, doar n unele aspecte, foarte puin, deloc, sau ar putea fi structurat pe o scar de 1 la 10. XX Numerele nu sunt singurul lucru care conteaz. Este, de asemenea, important adunarea i sistematizarea tuturor informaiilor calitative ce privesc procesul de implementare a programului. Scopul este acela de a ntocmi o cutie neagr a interveniei adunnd informaii calitative, caiete de teren, rapoarte, interviuri, ntlniri, grupuri int, etc. 106
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

XX Informaiile adunate i sistematizate trebuie s ne conduc la corectarea greelilor identificate n procesul de desfurare a activitilor, la evaluarea lucrurilor ce au funcionat cu succes ct i tragerea concluziilor n ceea ce privete efectele i rezultatele programului. De asemenea, ar trebui s fie utile la pregtirea recomandrilor pentru mbuntire. XX Obinei reacii pentru mbuntirea procesului de implementare. XX Este foarte important s acordm atenie greutilor i eecurilor ce au survenit n program deoarece acestea sunt lecii bune din care avem ce nva pentru mbuntirea implementrii programului. XX Fii ateni la dezvoltarea de competene i abiliti ale elevilor, de exemplu, progresul alfabetizrii copiilor. Aceste aspecte trebuie s fie luate n considerare n urmrirea planului de lucru cu familia i n procesul de evaluare individual. Oferii reacii cu privire la principalele constatri identificate, la provocrile i recomandrile familiilor, profesorilor i ale altor ageni implicai n scopul de a mbunti intervenia.

7
Unele instrumentele utilizate n mod obinuit n urmrirea i evaluarea procesului i a rezultatelor, n plus fa de cele indicate n matricea evalurii, includ i: Dosarul centrului educaional. Dosarul elevului. Dosarul de baz al familiei (nregistrarea informaiilor familiale). Baza de date cu privire la educaie ce include toate informaiile de baz att despre utilizatorii programului ct i despre activitile efectuate cu elevul. Dosarul de trimitere. nregistrri ale activitilor elevului i prezena acestuia la ele. Dosar cu activitile grupului. Caiete de teren pentru educatori/mediatori. Minutele ntlnirilor cu ali ageni implicai i cu nelegerile la care s-a ajuns. Contracte de participare cu centre educaionale, studeni i familii. Rapoarte de evaluare ale efectelor pe care intervenia le-a avut asupra elevilor. Interviuri cu ageni importani implicai n intervenie. Grupuri int cu familiile implicate n intervenie. 107
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Exemplu de bun practic a unei intervenii: Cazul familiei Q. J., care ilustreaz toate fazele descrise, de la recrutarea familiei la urmrirea i evaluarea final
ncepem prin a descrie cum a fost recrutat familia Cazul unei eleve a ajuns la noi prin trimitere de la centrul educaional. Am efectuat o analiz social a zonei: cartierul este n mijlocul unei transformri sociale complete i dispune de servicii sociale, o asociaie de locatari i un centru de sntate. Cu toate acestea, nu au zone de petrecere a timpului liber/divertisment, spaii publice sau o bibliotec. Mama fetei nu muncete, dei ar vrea; tatl lucreaz n domeniul construciilor, iar fratele cel mai mic sufer de o boal cronic. Programul educaional este prezentat n centrele de nvmnt din zon i este aprobat de Consiliul colii; prin urmare, angajamentele i acordurile sunt realizate cu centrul. Este stabilit profilul elevului int i ne sunt furnizate informaii despre toi elevii care se ncadreaz. Ulterior, s-a decis ca eleva, deoarece avea profilul potrivit, s beneficieze de acest program. Primul contact Lum legtura cu familia fcndu-le o vizit sau prin telefon (n funcie de context exist diferite alternative) le explicm, pe scurt, cine suntem, cu cine lucrm i ce vrem s realizm. Stabilim s avem o a doua ntlnire cumama i s bem o cafea ntr-o locaie neutr. Ne ducem la ntlnire. O abordm cu o atitudine modest, aducndu-ne aminte c, noi, ca profesioniti, suntem n afara circumstanelor i mediului ei nconjurtor. Cnd mama ne explic n ce situaie dificil se afl la central educaional, n loc s judecm situaia, ne ntrebm cum de s-a ajuns n acest punct i analizm conflictul pas cu pas, reflectnd asupra comportamentelor specifice i ncercnd s privim situaia din diferite unghiuri. n plus, reflectm mpreun asupra ateptrilor pe care familiile le au cu privire la sprijinul pe care noi l acordm, comparndu-le cu nevoile pe care familiile le percep i le simt i cerinele reale. ncercm sa determinm familia s verbalizeze cerina lor specific, adic: ce v intereseaz cu adevrat? Ce credei c v poate oferi intervenia pe care noi o punem la dispoziia dvs? Facem un efort deosebit n a le arta c suntem dispui s i ajutm.

108
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Apoi explicm foarte clar i specific entitatea, explicm programul educaional n cuvinte simple, dar cu un mesaj concret i suntem foarte ateni s observm cum reacioneaz mama, att prin limbajul ei verbal ct i prin cel non-verbal. Scopul nostru este acela ca familia s perceap c sunt tratai cu bunvoin, c relaia este bazat pe ncredere i pe interesul de a-i ajuta. Le transmitem c nou ne pas de integrarea copilului lor i de performanele lui academice i c le suntem alturi. n plus, vom ncerca, de asemenea, s nelegem i s mprtaim punctul lor de vedere cu privire la nevoile, interesele i experienele pe care le-au avut cu centrul educaional. ntotdeauna subliniem faptul c familia este un participant i co-responsabil pentru intervenie. Scopul este acela de a ncerca s o convingem pe mam ct de important este ca ntregul cuplu s se implice, nu doar mama. Pentru a mbunti interesul, nelegerea i acceptarea familiei, simplificai informaia i prezentai mesajul ntr-o manier care este pe nelesul familiei, folosind un limbaj cald, apropiat, cuvinte i propoziii scurte, metafore care sunt direct legate de contextul cultural al etniei rome susinute de exemple foarte clare i didactice. Facem un efort deosebit ca, atunci cnd vorbim cu familiile, s folosim un limbaj suficient de clar astfel nct ei s neleag totul: scopul inteveniei, obiectivele pe care vrem s le atingem, viitoarele direcii i progresul; simultan, verificm dac informaia pe care o furnizm a fost neleas punnd ntrebri nainte de a continua mesajul nostru. Atitudinea noastr este flexibil, conciliant, deschis i subliniem: Vom face ceva mpreun. Mai mult dect att, transmitem si susinem o viziune pozitiv: Aa cum au fcut vecinii ti, poi s faci i tu. Familia Heredia a fcut n aa fel nct fiul lor a luat diploma pentru nvmntul secundar obligatoriu. Transmitem optimism i speran: Noi credem n capacitile voastre i vom ajuta s le consolidai pentru a dezvolta tot potenialul pe care l avei ca familie pentru copiii votri. ncercm s vedem lucrurile din perspectiva lor, adic, ncercm s tim, s nelegem i s tratm realitatea i metodele lor culturale pentru a autentifica comportamentul lor: norme de respect, relaiile dintre sexe, roluri diferite n cadrul familiei, etc., pe scurt, autentificm i recunoatem cultura i dificultile lor. Acceptm faptul c ei percep, gndesc i simt diferit.

109
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Diagnostic iniial Ambii prini ai lui Q.J au venit la sediul entitii pentru a se ntlni cu membrul echipei educaionale responsabil de programul educativ. Acolo, ei semneaz autorizaia i angajamentul considernd c colaboreaz la mbuntirea performanelor colare ale fiicei lor i lucreaz la acest lucru chiar acum, apreciaz timpul petrecut la interviul cu profesionitii lor. Le spunem explicit care sunt obiectivele pe care vrem s le atingem, le definim operaional i le solicitm angajamentul. nainte de aceasta am prezentat programul tutorilor entitii i am luat legtura cu profesorul minorului i cu alte persoane din coal. Ne-au pus la curent cu situaia educaional a minorului i cu participarea familiei: se duc din cnd n cnd la coal pentru a ridica notele, dei n numeroase ocazii li s-a cerut o ntlnire cu un membru al familiei. De obicei, fiica lor este corigent la anumite materii ns este o fat muncitoare. Nu este lene i nici nu creeaz conflicte cu colegii de clas sau profesorii. 110
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Proiectarea planului de lucru Cu informaiile pe care le-am primit despre Q. J. i cu cele furnizate de profesor am pregtit un diagnostic i am nceput lucrul la proiectarea planului de lucru; o dat ce propunerea iniial a fost redactat, a fost prezentat familiei i ulterior modificat. Am privit planul de lucru ca pe o sarcin ce trebuie efectuat mpreun, adoptnd o poziie complementar i permindu-le prinilor o poziie a cunoaterii, spunndu-le, de exemplu: Haide s vedem ce putem face mpreun astfel nct copilul vostru s obin rezultate mai bune la coal tu i cunoti copilul mai bine dect oricine, aadar ajut-m s o pot nelege mai bine astfel nct s o pot ajuta... A vrea ca tu s m ajui s i ajutm copilul, noi doi putem gsi o soluie. Angajamentele cu familia sunt specificate n activiti pe termen scurt cum ar fi: participarea la cursuri de meditaii de cel puin dou ori pe sptmn. ncercm s fim foarte transpareni n ceea ce intenionm s facem cu planul de lucru i pn unde vrem s mergem, folosind un limbaj accesibil, pozitiv, neimpozant i motivaional. Acesta este momentul n care folosim toate abilitile noastre de negociere i motivaionale. Exemplu: Ce prere avei despre aciunile pe care le-am sugerat? Credei c vor fi eficiente? Ce dificulti ar putea aprea? Am conceput att diagnosticul, ct i proiecia planului de lucru ca pe elemente schimbtoare i, prin urmare, acestea trebuie s fie deschise i utilizate din aceast perspectiv provizorie. De asemenea, am ajutat familia lui Q. J. s dezvolte anumite ateptri i sperane n ceea ce privete rezultatele pe care probabil c le vor atinge cu aciunile pe care le-am propus.

Punerea n aplicare a planului de lucru O dat ce am stabilit obiectivele pentru elev, familie i centru, trecem mai departe la punerea n aplicare a aciunilor propuse. Cu familia: ar trebui s i contactm acas pentru c trebuie s participe la cursurile de meditaii. Mama a formulat o cerin (de a gsi un loc de munc) i noi o ndrumm ctre forele de munc. Tehnicianul entitii nsoete familia la prima sesiune de meditaii i, de asemenea, la ridicarea notelor. Cu centrul: sesiunea de meditaii este pregtit mpreun cu tutorele pentru a fi primit n mod corespunztor. Simultan, ne pregtim s o recomandm pe mam programului de cutare a unui loc de munc, participnd la o ntlnire cu un mediator rom pentru a uura ntlnirea dintre tehnicianul educaional i mam. i descriem mediatorului contextul i stabilim o ntlnire ntre mam i mediator. Au loc att ntlnirile cu profesionitii de la forele de munc, ct i ntlnirile de urmrire. Mama particip la toate reuniunile mpreun cu consilierul social de la ocuparea forelor de munc i este aleas pentru o sesiune de instruire a personalului unui hotel i ulterior, dup ce instruirea este terminat, acelai hotel unde a efectuat stagiul de formare o i angajeaz. Tatl, vznd rezultatele pozitive ale mamei, ncepe acelai proces, iar intervenia parcurge aceiai pai urmai i de ctre mam. El procedeaz n aceeai manier i particip la cursuri de formare pentru brancardieri. Legtura format a fost corespunztoare i familia rspunde foarte pozitiv la toate iniiativele pe care le-am sugerat: coal pentru familie, conferine, etc. Identificm realizrile lor i le comunicm recunoaterea noastr chiar i pentru paii mici pe care i-au fcut pentru a le atinge. Procednd astfel, pregtim o list cu toate lucrurile pozitive pe care le-au realizat pentru copilul lor, n ceea ce privete entitatea, coala, copilul lor, cum s discute cu profesorii, cum s neleag notele colare i temele despre care nainte nu tiau, etc. i ajutm s-i enumere realizrile, ncepnd cu prima: aceea c ea este cu noi pentru a ne ajuta s i ajutm copilul; acesta este primul obiectiv pe care l-am realizat. n momentul n care vede lista cu lucrurile mrunte pe care le-a realizat, o ntrebm: Cum te-ai simit dup ce ai realizat toate aceste lucruri mrunte? Consolidm sentimentul de satisfacie doar prin faptul c o sprijinim i ea nu va deveni frustrat. Trimitem n mod constant mesaje optimiste i de ncurajare, ajutnd la meninerea unei atitudini poztive. Exemplu: Poi s reueti. Nu suntem singuri; muli oameni de aici i ajut copilul. Eti perfect capabil s i ajui copilul. Orice ajutor i acorzi copilului tu te va ajuta s te apropii de el, iar el i va fi recunosctor pentru aceasta. Dac Maria poate s o fac, de ce nu ai putea i tu? Ce diferen este dac el nu este rom iar tu eti! Dac el poate, poi i tu! (Fcnd referire la stima de sine) Suntem siguri c prin eforturile i druirea noastr o vom ajuta s reueasc. Muli ali romi au reuit i nu a fost simplu deloc; i alii au luptat nainte.

111
6. Instrument metodologic de intervenie a familiilor rome n context colar

Le transmitem progresele pe care le-au fcut n direcia corect i modificrile ce trebuie fcute pentru a continua evoluia. Totui, nainte de sfritul interveniei, unul dintre angajamente a fost nclcat. Am ncercat s revenim asupra diagnosticului iniial cu o tehnic diferit, schimbul de roluri. Profesionistul sugereaz familiei s fac schimbul de roluri. Profesionistul: Amndoi am greit, dar este foarte demoralizant faptul c mpreun nu putem realiza ceva pentru binele familiei tale, aa c hai s ncercm ceva diferit. Ce spui? Vrei? Familia: Acum ce mai e? Profesionistul: Eu voi fi tu, iar tu vei fi profesionistul care m va ajuta pe mine s realizez un lucru benefic pentru mine i familia mea. Procednd astfel putem s le artm faptul c ne pas cu adevrat de familia lor i c vom face tot ceea ce ne st n putin s lucrm mpreun. 112
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Ascultnd cum vorbete familia ne va ajuta s nelegem greelile pe care le-am fcut pe parcursul interveniei. Procesul de urmrire i evaluare n contextul educaional situaia tinde s se normalizeze. Prinii lui Q.J. particip la edinele de meditaii fr a mai fi nsoii de ctre tehnicianul entitii, iar elevul i mbuntete rezultatele academice. Procesul de urmrire educaional a elevului include: nregistrare, ntlniri de coordonare, recenzii lunare ale angajamentelor cu prinii i profesorii. Mama ncepe colaborarea cu centrul ca o mam partener implicat n pregtirea excursiilor, a saptmnii culturale. Pe baza acestor experiene ea devine un exemplu pentru mamele din cartier. n urmtorul an colar, ea solicit aceeai intervenie pentru fiul su mai mic.

ATITUDINI I COMPETENE

7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor


Aceast seciune include o colecie sistematic a unora dintre competenele generale ce ar fi recomandate profesionitilor care efectueaz intervenia cu familiile de romi, n aria de interes care face obiectul acestui ghid. n plus fa de cunotinele tehnice i experien, ar fi necesar ca ei s aib i alte competene.

Cteva consideraii preliminare cu privire la profesioniti


Se consider c un profesionist sau tehnician este persoana care a primit o anumit calificare/instruire pentru intervenie social, indiferent dac acetia sunt instruii ca sociologi, psihologi, educatori, instructori, sau asisteni sociali. De asemenea, ei ar trebui s fie familiarizai cu activitile interculturale i minoriti. Cu siguran a fi rom poate fi un avantaj din acest punct de vedere, dar doar dac el sau ea deine toate celelalte competene profesionale. Cu alte cuvinte, a fi rom nu este suficient pentru a ndeplini tipul de activitate pe care acest ghid l propune, din moment ce este necesar o calificare specific. n funcie de caracteristicile programului i de poziia care urmeaz a fi ocupat, ar fi necesar deinerea unor diferite tipuri de cunotine i competene. Pentru unele dintre activiti programului, ar fi avantajos a lucra cu oameni special calificai n materie i, n cazul efecturii unei ample analize a mediului sau o evaluare complex, ar fi avantajos s se lucreze cu specialiti n cercetare social i evaluare. n plus fa de pregtirea tehnic, unele dintre caracteristicile profesionale sunt vizibile i explicite i vor marca o influen iniial pozitiv. n alte cazuri, acestea pot intra n contradicie cu ateptrile familiilor. Profesionistul deine o viziune mai larg asupra aspectelor sociale, o educaie, o serie de principii, o identitate sexual, o identificare cultural, trece printr-o faz a ciclului vieii etc. De exemplu, o mam rom se poate simi mai confortabil dac are un prim interviu cu un profesionist de gen feminin, mai ales dac subiectul este fiica ei. Alt exemplu ar fi faptul c profesionistul este sau nu rom, un aspect important care ocazional poate interveni (nu ntotdeauna n mod pozitiv) i poate favoriza o conexiune mai bun ce va ajuta familia s participe i s creeze o legtur ntre profesionist i familie. Alte aspecte nu sunt att de explicite, dar i ele pot exercita o influen de-a lungul procesului interveniei, aa cum vom vedea ulterior n aceast seciune. Toate aceste tipuri de influene sunt inevitabile pe parcursul procesului; ceea ce conteaz este s gndim corespunztor n gestionarea efectelor pe care le au.

113
7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor

Considerm c aceast orientare este important pentru a detecta ocaziile n care propriile noastre presiuni personale sau profesionale intervin n eficiena interveniei; ne ajut, de asemenea, s ne interpretm propriile noastre dificulti sau limitri.11 n intervenia intercultural, i n interveniile cu minoritile n general, este, de obicei, folositor s colaborezi cu personaliti care, datorit poziiei pe care o dein, capacitii pe care o dispun i influenei asupra mediului nconjurtor, s uureze punerea n aplicare a interveniei. De obicei, aceste personaliti sunt conductori ai comunitii, sau oameni cu o mare influen, adic oameni care ocazional au rolul de mediatori ntre echipe i populaia int. Alt aspect relevant ce trebuie luat n considerare este acela de a evita sau a preveni epuizarea profesionitilor sau a practicienilor. Intervenia n acest domeniu poate fi uneori frustrant. Profesionistul trebuie s se confrunte cu multe dificulti ce nu sunt uor de trecut i n unele cazuri pot fi aproape imposibil de rezolvat. Din acest motiv este recomandat dezvoltarea unor strategii i activiti cum ar fi supravegherea ntlnirilor, organizarea de edine de instruire etc. Toate aceste tipuri de activiti de sprijin pot fi organizate de experi externi, dar i echipa n sine le poate dezvolta. Este responsabilitatea conductorilor echipei s ia n considerare aceste activiti i s le planifice. Pentru identificarea acestor domenii am folosit ca i ghid Modelul General de Competen al lui Mc.Ber, completat i adaptat realitii instrumentelor metodologice pe care ni le-am propus pentru a favoriza o intervenie eficient i pertinent asupra familiilor de romi n coal/context educaional. Cele mai relevante sunt prezentate mai jos. Competenele indicate afiaz o gam larg de atitudini i aptitudini ce sunt de dorit n cadrul echipei ce urmeaz s intervin. Competenele de baz considerate eseniale fiecrei persoane care activeaz n acest domeniu sunt: orientare ctre realizarea scopului propus, sensibilitate interpersonal i orientarea spre familie, flexibilitate i druire fa de entitate i program. Ei trebuie s ne foloseasc la efectuarea unei bune selecii a profesionitilor ce compun echipa programului.

114
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Competene cognitive
nvare: capacitatea i interesul de a mbunti i extinde cunotinele necesare pentru a ndeplini sarcinile de lucru. De exemplu: Acoper toat sfera sistemului educativ avnd cunotine despre contextul colar i despre cum sunt organizate centrele educative. Cunoate istoria etniei rome, cteva dintre obiceiurile lor, diferenele stilului de via, diversitatea din cadrul comunitii romilor, strategii de adaptare, situaia socio-economic, regulile familiilor de romi. Au cunotine tehnice de specialitate n a lucra cu familiile de romi.

11 Escudero. V (2009). Ghid practic pentru intervenia familial. Junta de Castilla y Len.

Sunt instruii n mediere i sunt calificai n domenii de intervenie social, cum ar fi educaia, psihologia educaional i de integrare social, interaciune intercultural, munca social i mediere social. Sunt la curent cu aspectele tehnice n ceea ce privete intervenia. Profit de orice ocazie pentru a-i mbunti cunotinele i abilitile. Gndire analitic: capacitatea de a nelege situaiile i de a rezolva problemele pe baza aspectelor ce le difereniaz i/sau conflicte i elementele care le compun, reflectnd asupra lor ntr-o manier logic isistematic. De exemplu: Profesionistul analizeaz situaiile/problemele ntr-o manier logic pentru a gsi cauzele. Sunt capabili s gseasc explicaii diferite pentru o situaie. Anticip n mod realist posibile obstacole atunci cnd plnuiesc o aciune i gndesc anumite idei pentru a le depi. Sunt capabili s anticipeze consecinele unor situaii i s adapteze planul de intervenie ntr-o manier creativ, gsind soluii pentru a repoziiona i redireciona intervenia atunci cnd este cazul, cutnd resurse de sprijin pentru a dezvolta intervenia atunci cnd aceasta se afl ntr-un moment dificil. Secretul pentru a rezolva conflictele este, de asemenea, esenial. Stabilesc prioritile printr-un instinct adecvat care le spune ce este mai urgent sau mai important. Recunoaterea modelelor: capacitatea de a identifica modele sau conexiuni ntre situaii ce nu sunt evident legate una de cealalt, identificnd aspect cheie ce stau la baza problemelor complexe. De exemplu: Profesionistul identific cheia unei situaii complexe. Percepe asemnrile dintre situaiile noi sau trecute ale diferitor familii.

115
7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor

Competene necesare realizrii elurilor


Orientarea spre realizarea obiectivelor anticipate: Preocuparea i interesul pentru a lucra eficient, de exemplu: Gsesc modaliti de a aciona mai bine i mai rapid. Stabilesc obiective clare i precise. Investesc timp i resurse pentru a sprijini intervenia, asumndu-i riscurile calculate.

Luarea iniiativei: o predilecie pentru aciune, pentru mbuntirea rezultatelor sau pentru cutarea oportunitilor nainte de a fi obligai de evenimente i nainte de a fi copleii de conflicte, de exemplu: i exprim dorina de a ncepe o activitate nou i diferit pentru a mbunti intervenia. Anticipeaz lucrurile nainte ca acestea s devin obligatorii pentru ei sau nainte s fie forai de evenimente s le ia n considerare. Acioneaz ntr-o manier ce depete ateptrile poziiei pe care o ocup. tiu s profite la maxim de oportunitile care apar. tie s dea rspunsuri rapide evenimentelor neanticipate i s rezolve problemele. Cutarea de informaii: curiozitatea i dorina de a obine informaii relevante i exacte pentru a diagnostica situaia elevului i a familiei i de a gsi o soluie pentru nevoile lor. Profesionitii afl cum i-au canalizat ali profesioniti activitatea nainte de a decide care este interesul lor. Caut informaii din surse diferite pentru a clarifica o sarcin sau o problem. Merg mult mai departe dect ceea ce pare a fi evident pentru a gsi adevrul. Disciplin i orientarea spre calitate: preocuparea pentru reducerea nesiguranei i pentru asigurarea calitii interveniei prin procese de urmrire, verificri, control clar i disciplinat. Efectueaz n mod continuu procese de urmrire ale interveniei i evaluri ale procesului. De exemplu: Sunt organizai i sistematici. Profesionistul nregistreaz n mod sistematic datele i informaiile calitative att ale activitii lor, ct i pe cele ale activitii altora, astfel nct s poat verifica cum este pus n aplicare PLF i intervenia ca un tot unitar. Ei controleaz cu foarte mare atenie att activitatea lor, ct i a altora. Dezvolt sisteme i le folosesc pentru a organiza i pentru a urmri informaia.

116
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Profilul personal
Sensibilitate interpersonal: capacitatea de a asculta, a nelege i de a rspunde la preocuprile, interesele i sentimentele celorlali. De exemplu: nelege att puterea ct i limitele familiilor. Face eforturi pentru a nelege de ce familiile se comport aa cum se comport. Cunoate ce motiveaz familiile i ce le displace. Interpreteaz n mod exact expresiile non-verbale ale tatlui/mamei i ale altor membrii ai familiei.

Percep n mod corect simul umorului i sentimentele familiilor. Acord timp ascultrii problemelor altor oameni: familii, profesori, nvtori din centrele educaionale i profesioniti ai diferitor resurse implicate. Orientare familial: dorina de a servi i de a ajuta familiile; o dat ce le-au descoperit necesitile i dau toat silina s le ndeplineasc. De exemplu: nainte de a face orice fel de sugestie, ei se asigur c au neles necesitile familiilor i a centrelor educaionale. Atitudinea lor respect nevoile, interesele i aspiraiile acestora, lund n considerare punctele lor forte i slbiciunile; ncearc s rspund prompt solicitrilor familiilor. Cnd nu pot rezolva n timp util o problem ncerc s gseasc o resurs corespunztoare creia s i-o trimit. Sunt calzi i nelegtori atunci cnd interacioneaz cu familiile. Nu evit s-i asume responsabilitatea pentru ali membrii ai echipei atunci cnd acetia sunt abseni, pentru a garanta un rspuns pertinent familiilor. elul lor este acela de a deveni pentru familii o persoan important i demn de ncredere. Mai jos, includem o serie de elemente cheie pentru ndeplinirea acestora12:

117
7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor

Decalog al elementelor cheie pentru a deveni o persoan n care familiile au ncredere


1. Relaia lor cu noi este mbucurtoare din punct de vedere emoional. 2. Suntem ncreztori n cuvntul pe care l-am dat i ne inem promisiunile. 3. Prin intermediul resurselor noastre facem tot ceea ce este posibil pentru a le rezolva problemele i pentru a atinge obiectivele pe care i le doresc. 4. Ceea ce facem este n conformitate cu ceea ce spunem. 5. Nu vom refuza cnd vin la noi n cutare de sprijin atunci cnd au necazuri. 6. tim despre ce vorbim, deci pot avea ncredere n competenele noastre ca i tehnicieni. 7. Pstram confidenialitatea informaiilor cu caracter personal. 8. Propagm informaii pozitive despre ei. 9. i aprm i vorbim cu respect despre ei n faa altor oameni. 10. Avem ncredere n ei Dac aa spui tu, nseamn c aa este.

12 Adaptare din lucrarea lui Costa. M and Lpez. E. Educaie pentru sntate: ghid practic pentru promovarea unui stil de via sntos Piramida. pag. 189.

Puterea de convingere i impactul personal: capacitatea de a convinge i influena pe alii s urmeze un plan sau o linie de aciune. De exemplu: Conving familiile artnd beneficiile pe care le pot avea de pe urma sprijinului pe care ei l pot acorda. Pregtesc ntlnirile cu familiile i cu centrele educaionale cu documentri i date despre rezultatele pozitive pe care le-au avut n intervenii asemntoare. Anticipeaz reaciile pe care familiile i centrele le pot avea i pregtesc anterior rspunsurile pentru acetia. Ascult cu atenie i n mod activ: Ascultarea cu atenie a perspectivelor, preocuprilor, dorinelor i sentimentelor, fr a-i judeca. Dovedim astfel familiilor c le putem mprti opiniile i le putem susine punctul de vedere n ceea ce privete procesul i alte chestiuni. Admiterea faptului c mesajele i cuvintele noastre pot avea un neles diferit pentru ei, aceasta conducnd la un lan de reacii nedorite. 118
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Capacitatea de sintez a ideilor principale i sentimentelor exprimate, astfel nct s putem nelege n mod adecvat i s putem empatiza cu situaia familiei, avnd grij att de comunicarea verbal, ct i non-verbal (gesturi, postura, priviri). Capacitatea de a lua n considerare ceea ce i se spune/sugereaz. Cheia este o atitudine respectuoas fa de familii dar, de asemenea, este important s stabilim anumite limite atunci cnd este necesar. Ctigarea ncrederii este important, dar nu trebuie s facem abuz de ea; de asemenea, stabilirea de limite este important, dar oferind o strns interaciune ntre familie i profesionist. Exemplul1: Isabel, noi te ascultm. Tot ceea ce ne spui este important pentru tine i n consecin pentru noi. Avem ncredere deplin n tine. Exemplul 2: neleg... Observ... Dac am neles corect, idea este... Se pare c ai fost foarte nemulumit din cauza.... Respectm gradul de permeabilitate pe care decid s l aib fa de influena noastr i dreptul lor de a-i proteja intimitatea. Noi spunem, de exemplu: Pe parcursul interviurilor nu vei fi niciodat obligat s spui ceva ce nu vrei s spui. Nimeni nu va fora uile intimitii tale. Ele se vor deschide numai atunci cnd vei decide tu. Suntem capabili s acceptm limitele interveniei noastre; uneori, situaiile problematice n care familiile se gsesc, depesc influena noastr. Profesionitii folosesc n mod eficient informaia n a-i convinge pe ceilali s foloseasc un limbaj accesibil, pozitiv, neimpozant i motivaional. Ei ofer argumente diferite pentru a convinge i pentru a-i apra punctul de vedere. i adapteaz limbajul la nivelul familiilor rome. Tonul este foarte important: trebuie s fie sigur i ferm, dar apropiat i afectiv. Fac un efort suplimentar pentru a transmite mesajele astfel nct familiile rome s le neleag. tiu cum s comunice n mod clar mesajele cheie.

Cunotine organizaionale: Capacitatea de a nelege i de a folosi dinamica puterii, relaiile i influena care exist n organizaie. Construirea relaiilor: capacitatea de a crea i de a susine legturi i relaii folositoare cu alte echipe de profesioniti din reea i/sau entiti pentru a spori succesul obiectivelor interveniei. Exemplu: Profesionitii stabilesc cu uurin un raport cu ceilali. i dezvolt i i folosesc reeaua de contacte. Pstreaz relaii profesionale. Ofer nelegere celorlali profesioniti n vederea obinerii cooperrii i sprijinului lor.

Competene de conducere (pentru responsabilii de echipe)


Dezvoltarea peronalului: capacitatea de a identifica punctele forte i slabe ale oamenilor cu care lucreaz i de a facilita mijloacele corespunztoare (pregtire, sprijin, oportuniti) pentru mbuntirea profesional. Exemplu: Conductorul este capabil s exprime ateptri pozitive. i ncurajaz echipele s se automotiveze. i fac timp pentru a asculta problemele echipei. Deleag i distribuie n mod clar sarcinile i rolurile. Faciliteaz nevoile echipelor (cunotine, materiale etc.) pentru ca acestea s i poat ndeplini sarcinile. i fac timp pentru a superviza i urmri intevenia. Corecteaz greelile echipei lor, artndu-le cum pot nva din fiecare greeal. Furnizeaz feedback specific i detaliat, individual i echipei. Sunt proactivi i au o viziune larg asupra interveniei. Organizeaz sesiuni de instruire pentru a evita epuizarea profesionitilor i a echipelor.

119
7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor

Gestionarea oamenilor: capacitatea de a identifica i de a le comunica celorlali ce trebuie fcut i de a se asigura c acetia ndeplinesc sarcinile, asumndu-i propria responsabilitate, recunoscndu-le progresul i apreciindu-le realizrile. Exemplu: Fixeaz ateptrile, atribuie sarcinile, responsabilitile i/sau limitele echipei. Uureaz comunicarea deschis i direct cu restul membrilor echipei n ceea ce privete problemele legate de activitate i de ndeplinirea obiectivelor. Prin motivare i creativitate, creeaz o bun atmosfer de lucru, promovnd valori ca eficiena, profesionalismul, ncredere i druire. Conduita lor este un exemplu pentru restul membrilor echipei. Au putere de decizie. Munca n echip: capacitatea de a lucra cu ceilali i de a-i ajuta i pe alii s procedeze la fel. 120
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Sunt capabili s lucreze n echipe interdisciplinare. Sunt capabili s negocieze.

Competene personale
ncrederea n sine: a fi convins de capacitatea i nevoile proprii, mai ales n situaii dificile provocatoare. Exemplu: i asum noi riscuri cu ncredere n posibilitile proprii. i exprim ncrederea i sigurana n propriile interpretri i puncte de vedere. Caut idei i perspective ce le dau posibilitatea de a lucra cu ncredere. Au ncredere n potenialul comunitii rome i n schimbarea familiilor lor; inspir familiilor motivarea necesar pentru a ndeplini misiunea. Sunt optimiti i sunt convini c familiile sunt capabile de schimbare. Aceast competen este fundamental atunci cnd lucrezi cu familii care au acumulat mult frustrare sau au nfruntat dificulti multiple n integrarea copiilor lor n sistemul educaional i care, n general, au o viziune pesimist fa de schimbarea lor nspre bine. Autocontrol: capacitatea de a rmne n control i de a-i pstra calmul n condiii ostile, de refuz sau n situaii de lucru stresante. De exemplu: Profesionistul evit s i lase propriile emoii s intervin asupra muncii lor. Rmn calmi n situaii stresante. Se abin de la un comportament impulsiv. Rmn calmi cnd alii sunt nervoi. Nu se simt foarte uor vulnerabili emoional.

Se descurc bine n faa evenimentelor neprevzute i ambigue (tiu s navigheze pe timp de furtun). Nu au nevoie de termene care trebuie respectate cu strictee i nici proceduri ce trebuie urmate la fix. Flexibilitate: capacitatea de adaptare la schimbri, de a nelege poziia celorlali i de schimbare a propriei poziii cnd apar situaii noi sau diferite nevoi. Exemplu: Profesionitii au o viziune tolerant i flexibil asupra realitii; sunt capabili s pun la ndoial prejudecile i stereotipurile. Se poart cu respect i umilin, evit arogana, atitudinile de despotism profesional i etnocentrismul. i modific propria opinie cnd i se aduc dovezi ce justific contrariul. Respect puncte de vedere diferite. Ca rspuns la o anumit situaie i schimb comportamentul. Se adapteaz cu uurin la situaii i schimbri. Sunt capabili s rezolve conflicte i s improvizeze creativ n situaii neprevzute. Tenacitatea i capacitatea de a rezista obstacolelor i dificultilor unei sarcini, unit cu fermitatea i capacitatea de a marca n mod clar limitele nelegerii folosind empatie i abiliti de comunicare. Exemplu: Perseveren n urmrirea unui obiectiv dificil pn n momentul n care l atinge. Acord unei sarcini perioada de timp de care are nevoie pentru a fi finalizat. Pun n micare aciuni persistente i repetate pentru a depi obstacolele. Chiar dac sunt ntmpinai de refuz nu abandoneaz imediat. Sunt contieni de limitele pe care intervenia le poate avea. ntr-un anumit moment, atunci cnd familia este reticent la schimbare, este necesar s oprim intervenia deoarece ar nsemna s lucrm cu familia pentru o lung perioad de timp fr a obine rezultate, iar aceasta ar nsemna s privm de atenia noastr alte familii cu potenial. Cnd este ntrerupt angajamentul? Exemplu: Elevul sau/i familia i manifest ferm i clar decizia de a abandona programul, cnd exist lips de respect, conflicte i confruntri sau chiar ameninri. Exemplu: Planul de lucru este evaluat mpreun cu familia, iar rezultatele i aciunile efectuate sunt returnate de ctre fiecare membru implicat n parte astfel nct s-i verbalizeze ei nii neimplicarea n ceea ce a fost iniial agreat; prin urmare, trebuie s ncetm lucrul cu ei, pstrnd comunicarea afirmativ: neleg dificultile pe care mi le-ai explicat, dar cu toii trebuie s facem tot ce putem pentru a ndeplini ceea ce am stabilit. 121
7. Atitudini i competene recomandate profesionitilor

Angajamentul cu entitatea i programul: voina de a-i ghida aciunile n concordan cu principiile, prioritile i obiectivele entitii i programului. Profesionistul mprtete, se identific i apr valorile entitii i n special valorile programului. Sunt rspunztori pentru intervenie i mpart responsabiliti. Profesionistul caut s le furnizeze familiilor un rspuns satisfctor, asigurndu-se c acetia apreciaz costurile asociate serviciilor pe care le primesc. tiu cum s mpace interesele entitii cu propriile lor interese profesionale. Vorbesc despre problemele lor i caut ajutor cnd au nevoie.

122
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

ANEXE

Anexa 1. Harta capitalului social


Sociologul francez Pierre Bourdieu a folosit termenul pentru prima oar n cartea lui Formele capitalului din anul 1986. Bourdieu distinge trei forme de capital: Capital ecomonic. Capital cultural. Capital Social. El definete capitalul social astfel: Capitalul social este agregatul resurselor reale sau poteniale ce sunt legate de deinerea unei reele durabile de mai multe sau mai puine relaii de cunoatere i recunoatere reciproc sau, cu alte cuvinte, apartenena la un grup care le furnizeaz fiecruia din membrii si sprijinul capitalului colectiv deinut, o acreditare ce le d crezare, n diferitele nelesuri ale cuvntului. Aceste relaii pot exista doar ntr-o stare practic, n schimburi materiale i/sau simbolice ce i ajut s le menin. De asemenea, ele pot fi social instituite i garantate de aplicarea unui nume comun i de un set ntreg de acte de instituire simultan proiectat s-i formeze i s-i informeze pe cei ce i vizeaz; n acest caz sunt mai mult sau mai puin adoptate i deci meninute i consolidate n schimburi.

123
Annexes

HARTA CAPITALULUI SOCIAL 1. Date socio-demografice


So Soie Fii Ali membri ai casei ara de origine Oraul sau satul de origine Religie

HARTA CAPITALULUI SOCIAL


Gradul de colarizare al soului Gradul de colarizare al soiei Gradul de colarizare al celorlali membrii ai gospodriei

Alte rude n oraul/satul Cine n ce tabr Alte rude n aceast tabr

2. Trasee de migraie (pentru cazurile n care migraia este relevant)

124
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Anul sosirii n... (ara) Locuitul n alte ri Vizite anterioare n... (ara) Unde (harta traseului de migraie) Alte orae Unde Motivul plecrii

Data primei sosiri n... (ara) Data ultimei sosiri n... (ara) Sosirea n aceast tabr Cine a rmas n... (ara) Unde Permis de edere Permis de refugiat

rile unde au fost cel mai bine primii De ce

Evaluri i comentarii (ample, cu ct mai lungi cu att mai bine)

HARTA CAPITALULUI SOCIAL 3. colarizarea copiilor


Copiii nscrii anterior la coal (da/nu) Dac rspunsul este nu, specificai motivul Unde n ce ri Pentru ct timp (absolvirea crei clase) Situaia prezent (nscrieri colare la institut)

Harta gospodriilor abiliti generale

125
4. Aducaie i ocupaie (anterior) A. Soul
Educaie (ultima diplom obinut, subiecte) A fost terminat ciclul colar? Diplom sau alte calificri? Ocupaia n ara de origine: Munc dependent (specificai) De la _________ la ___________ Munc independent (specificai) De la _________ la ___________
Annexes

B. Soia
Educaie (ultima diplom obinut, subiecte) A fost terminat ciclul colar? Diplom sau alte calificri? Ocupaia n ara de origine: Munc dependent (specificai) De la _________ la ___________ Munc independent (specificai) De la _________ la ___________

HARTA CAPITALULUI SOCIAL C. Ali membri ai gospodriei prezeni n acelai adpost (urmai instruciunile anterioare)
Educaie (ultima diplom obinut, subiecte) A fost terminat ciclul colar? Diplom sau alte calificri? Ocupaia n ara de origine: Munc dependent (specificai) De la _________ la ___________ Munc independent (specificai) De la _________ la ___________ Not pentru technician/profesionist: Exist documente formale care s ateste ocupaiile subiectului?

126
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

5. Resursele gospodriei A avut vreodat gospodria o afacere de familie? A. So


Ocupaia oficial sau neoficial n ara de origine: De la ____________ la __________ nregistrri oficiale ale acestei ocupaii (da/nu) Instruire neoficial/aptitudini dobndite n timpul vieii (transmise de cine, cnd i pentru ct timp): Teren (de exemplu fabricaie, agricole, muzicale, artistice, etc.) Aptitudini (Ex.: comer, reciclare, repararea obiectelor, gtit, etc.) Aptitudini personale (abiliti logice/ matematice, rezolvarea problemelor, rezolvarea conflictelor, bune aptitudini de relaionare i interpersonal, empatie, nelegerea copiilor, fluen n limbaj, etc.)

HARTA CAPITALULUI SOCIAL B. Soia


Ocupaia oficial sau neoficial n ara de origine: De la __________ la ________ nregistrri oficiale ale acestei ocupaii (da/nu) Instruire neoficial/aptitudini dobndite n timpul vieii(transmise de cine, cnd i pentru ct timp): Teren (de exemplu fabricaie, agricole, muzicale, artistice, etc.) Aptitudini (ex.: comer, reciclare, repararea obiectelor, gtit, etc.) Aptitudini personale (abiliti logice sau matematice, rezolvarea problemelor, rezolvarea conflictelor, bune aptitudini de relaionare i interpersonal, empatie, nelegerea copiilor, fluen n limbaj etc.)

127
Annexes

C. Ali membri ai gospodriei


Ocupaia oficial sau neoficial n ara de origine: De la ________ la __________ nregistrri oficiale ale acestei ocupaii (da/nu) Instruire neoficial/aptitudini dobndite n timpul vieii(transmise de cine, cnd i pentru ct timp): Teren (de exemplu fabricaie, agricole, muzicale, artistice, etc.) Aptitudini (ex.: comer, reciclare, repararea obiectelor, gtit, etc.) Aptitudini personale (abiliti logice sau matematice, rezolvarea problemelor, rezolvarea conflictelor, bune aptitudini de relaionare i interpersonal, empatie, nelegerea copiilor, fluen n limbaj, etc.)

Anexa 2. Dosarul informativ al familiei


Acest dosar informativ al familiei intete s evalueze condiiile iniiale ale familiei care poate participa la programul nostru. n acest scop, adunm informaii cu privire la diferitele aspecte ale realitii familiei, stilul lor de via i relaia cu centrul educaional.

Variabile legate de dinamica observat n familii:


Structura i organizarea familiei
Alctuirea familiei

128
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Organizare: Rolul pe care l are fiecare membru al familiei. mpart aceste roluri sau li se atribuie roluri exclusive cum ar fi, de exemplu, rol de autoritate, rol de ngrijire i protecie, rol emoional? Caracteristici individuale ale membrilor familiei. Dezvoltarea fiecrui membru (n ce perioad a vieii lor se afl), situaie de conflict detectat (alcoolemie, dizabiliti etc.) Situaia socio-economic a familiei i situaia locului de munc (pia, resturi de metal etc.), dependena fa de Serviciile sociale n privina problemelor economice, emoionale, legale i educaionale

Stilul educaional al familiei


Comunicarea dintre membri Existena conflictelor familiale Coeziune maxim n familie Coeziune parental nelegere parental Relaii emoionale ntre membrii familiei Reguli stabilite (limite de timp) n familie pentru a face posibil coexistena membrilor si Activitile obinuite ale familiei: obiceiuri de studiu, mese, igien, ncadrare n program, etc. Relaii afective cu copii i ntre copii i rudele apropiate (bunici, matue, unchi, veri) De exemplu: i arat n mod explicit afeciunea, recunoaterea? i compar cu fraii lor de fa cu acetia? Valori sau sisteme de referin spre care i ncurajeaz, mai ales religioase, sau familii care particip la slujbele bisericii evanghelice. n acest caz, pot fi copii i tineri care nu dedic studiilor suficient timp deoarece trebuie s participle la ntlniri ale bisericii sau fac parte din corul bisericii Supraveghere corespunztoare i proces de urmrire

Atitudinea familiei i relaia cu sistemul educaional


Nivelul cultural i educaional al prinilor Nevoile resimite i ateptrile interveniei: nivelul academic al prinilor, presiunea pus de prini n legtur cu coala Valori ndeprtate sau contradictorii celor susinute de coal i importana pe care o au n educaia copiilor Nencrederea fa de copil i fa de coal Relaia cu coala i diveri profesioniti (profesori, meditatori, psihologi educaionali etc.). Gradul de implicare la coal i participarea la procesul educaional al copiilor lor Perspectiva familiei asupra colii: ce neleg prin meditaiile colare, cum se desfoar fiecare zi i ce implicaii exist n diponibilitatea lor de a-i asuma aceste responsabiliti (cheltuielile financiare, de exemplu). Situaia familiei i experiena cu centrul: cum este relaia cu centrul n mod particular pentru familie, dar pentru elevi? Exist conflicte? Minorii sunt nscrii la coal i particip n mod regulat la cursuri cel puin n anii obligatorii? Particip la meditaii? Cum este pentru ei tranziia de la nvmntul primar la cel secundar? Temerile familiei: nesiguran fa de profesori? Cred c nu au nimic de spus i subiectul educaional corespunde strict colii? Puncte forte vizibile: particip la ntlnirile organizate de centru? i asum un rol activ n procesul colar al copiilor lor? Au modele de referin adulte care s sublinieze importana formrii? Cum fac fa nevoilor educaionale i cerinelor colare ale copiilor lor? Care este nivelul motivaional al familiei fa de intervenie?

129
Annexes

Relaii n comunitate
Identitatea familiilor n cartierele lor i sentimentul de apartenen Particip familia la dinamica vecintii? Sau particip doar la activiti sociale, sau poate i la un club sportiv, asociaii de locatari, festiviti... n familiile rome anumii membri ai reelei sociale apropiate au o greutate i o importan aparte (vecini, prieteni, alti membri ai comunitii rome etc.) Gradul de includere social: reea de sprijin la dispoziia lor, participarea la asociaii, activiti de divertisment n comunitate, biserica evanghelic Importana familiei n biserica evanghelic i evaluarea tipului de Pastor Cunotine despre centrul colar i despre proiectele educaionale ale acestuia Cunotine despre resursele centrului: Departamentul de orientare, sesiuni de meditaii etc.

Anexa 3. Dosarul informativ al elevului


Data nscrierii: Sector: Cartier:

Cod:

Brbat:

Femeie:

Unitate de coexisten:

Particip familia i la alte activiti ale entitii? DA NU

130
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Ce tip de activiti?

Caz trimis de la:

n coordonare cu:

Centrul educaional: An colar: Motivul interveniei:

Istoria anului colar


Absenteism colar Numrul absenelor nejustificate pe lun Numrul examenelor picate (clasificate pe perioade)

Performan academic

Punctualitate la cursuri

Situaii care sporesc/mpiedic performana individual:


Aptitudinile sociale ale elevului: stim de sine pozitiv, tolerana la frustrare, att n relaiile sociale, precum i n ndeplinirea sarcinilor colare, capacitatea de a amna cereri (de a prevede aciuni viitoare), de a lucra ntr-o echip, de a lua decizii i de a rezolva conflicte, de a-i asuma responsabiliti i de a deveni independeni. Activiti zilnice, care sunt lucrurile care le plac i care sunt ateptrile lor Atitudine pozitiv fa de coal Motivaie pentru studii (percepia utilitii acestora) Construirea identitii elevului: se simt bine elevii la coal, consider c coala este un spaiu ce i mbriaz sau i respinge, se simt confortabil/inconfortabil n clas Evaluri ale aspectelor emoionale ale elevilor: sunt fericii? Se simt iubii? Se simt respectai i apreciai de colegii de clas? Percepia elevului despre propria familie

Grup colegial:
Integrarea n cadrul grupului/clasei: au prieteni, i ateapt Depind excesiv de grup Sunt respini de grupul ce nu este format din romi Sentimente de singurtate i izolare Exist un grup de colegi la coal ce are o atitudine pozitiv fa de coal Referine pozitive la coal/centru sau n familie Analiza grupului de prieteni i tipul de distracie care le place i care i atrage. Exemplu: Este tipul de divertisment ce le place legat de o cheltuial, un cost? Este o problem datorit faptului c au nevoie de un venit la o vrst att de fraged? Analiza posibilelor situaii de agresivitate, ovinism masculine sau alte situaii similare.

131
Annexes

Relaia cu coala sau cu centrul educaional


Respingere complet a colii: incapacitatea de a se adapta Relaii pozitive cu profesorii Punctualitate Obiceiuri de studiu dobndite Absenteaz sau nu este interesat de coal Eec academic Lejeritate n respectarea regulilor Nevoi educaionale speciale care, netratate att la coal ct i acas, pot duce la eecul colar. Exemplu: n dezvoltarea abilitilor lingvistice (n mediul social n care triesc limbajul este opus celui standard i abstract folosit la coal). Nivelul sczut al intereselor i aspiraiilor

Familia:
Un mediu familial ce favorizeaz stabilitatea emoional a minorului sau, dimpotriv, un mediu care l/o influeneaz negativ Traiul ntr-o familie ce se afl n mod constant n situaii de criz sau schimbare: destrmri repetate ale csniciilor, violena n familie, abuz emoional fa de minor, etc. Utilizarea de ctre familie a resurselor sociale

Comunitate:
Situaie socio-economic precar Cadru social distrus Probleme cu integrarea i includerea social n cartier Cunotine despre resursele comunitare

132
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Anexa 4. Dosarul informativ al colii


Profiluri profesionale ale cadrelor didactice i ale personalului Participarea n departamentul de orientare Gradul de motivare al profesorului clasei fa de intervenie Gradul de motivare al colii fa de intervenie

133
Annexes

Anexa 5. Bibliografie
Referine Bibliografice 1. Modele Teoretice Modelul Sistemic
Autor: AUSLOS, G. Titlu: Las capacidades de la familia (Capacitile familiei) An: 1998 Editura: Heder ara: Spania Limba: Spaniol Autor: BRAZILLER, G. Titlu: G  eneral System theory: Foundations, Development, Applications (Teoria sistemic general: Baze, Dezvoltare, Aplicaii) An: 1968, ediie revzut 1976 Editura: ara: SUA Limba: Englez Autor: BOTELLA, L. i VILAREGUT, A. Titlu:  La perspectiva sistmica en terapia familiar: Conceptos bsicos, investigacin y evolucin. (Perspectiva sistemic n terapia familiei: Concepte fundamentale, investigare i evoluie) An: 2008 Editura: Facultat de Psicologia i Cincies de l'Educaci Blanquerna Universitat Ramon Llull Ora: Barcelona ara: Spania Link: (Web) http://infoley.blogspot.com Limba: Spaniol i Catalan Autor: CIRILLO, S. i alii Titlu: El cambio en contextos no terapeticos. (Schimbarea n contexte non-terapeutice) An: 1994 Editura: Paids. ara: Spania Limba: Spaniol. Autor: COLETTI, M. i LINARES, J.L. Titlu: L  a intervencin sistmica en los servicios sociales ante la familia multiproblemtica. La experiencia de Ciutat Vella. (Intervenia sistemic n serviciile sociale fa de familia multiproblematic. Experiena din Ciutat Vella) An: 1997 Editura: Paids ara: Spania Limba: Spaniol. Autor: DALLOS, R i DRAPER, R.  n Introduction to Family Therapy: Systemic Theory and Practice Titlu: A (O introducere in Terapia familiei: Teorie i Practic Sistemic) An: 2010 Editura: McGraw Hill ara: Regatul Unit Limba: Englez

134
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Autor: MINUCHIN, S. Titlu: Familias y terapia familiar (Familiile i terapia familiei) An: 1997 Editura: Gedisa Ora: Barcelona ara: Spania Limba: S paniol Autor: MONZO, J. Titlu: Terapia Familiar Sistmica (Terapia familial sistemic) Link: (Web) http://jmonzo.net/blogeps/terapiafamiliarsistemica.pdf Limba: Spaniol Autor: RIPOL-MILLET, A. Titlu: Familias, trabajo social y mediacin. (Familia, activitatea social i medierea) An: 2001 Editura: Paids Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: WALTZLAWICK, P. Titlu:  Teora de la comunicacin humana. Biblioteca de psicologa. (Teoria comunicrii umane. Biblioteca de psihologie) An: 1983 Editura: Herder Ora: Barcelona ara: Spania Limba: S paniol

135
Annexes

Modelul de mputernicire
Autor: BOURDIEU, P. Titlu: Practical Reason: On the Theory of Action (Raiune Practic: Teoria Aciunii) An: 1998 Editura: Stanford University Press Limba: Englez, Francez, Spaniol, Italian, Rus, etc. Autor: STAINER, A. Y STAINER, L. Titlu:  Empowerment and strategic change an ethical perspective (mputernicirea i schimbarea strategic, o perspectiv etic) An: 2000 Revista: Strategic Change, 9, 287- 296. August 2000 Limba: Englez

Modelul Constructivist
Autor: GERGEN, K. J. Titlu:  The social constructionist movement in psychology (Micarea construcionismului social n psihologie) An: 1985 Revista: American Psychologist N40, N3 March 1985 ara: SUA Limba: E nglez

2. Date despre populaia rom i situaia lor educaional


Autor: BOGDANOV, G. i ZAHARIEV, B. Titlu:  Promoting social inclusion of Roma. A study of national policies. (Promovarea incluziunii sociale a romilor. Un studiu de politici naionale). Pentru Comisia European, DG Employment, Social Affairs and Inclusion. P.15 An: 2011 Editura: Comisia European ara: Bulgaria Limba: E nglez Autor: ERRC Titlu:  Stigmata: Segregated Schooling of Roma in Central and Eastern Europe (Stigma: colarizare segregat a romilor n Europa Central i Rsritean) An: 2004 Editura: ERRC Link: (Web) http://www.errc.org/cms/upload/media/00/04/m00000004.pdf Limba: Englez Autor: ERRC Titlu:  The Impact of Legislation and Policies on School Segregation of Romani Children (Impactul Legislaiei i Politicilor asupra Segregrii colare a Copiilor Romi) An: 2007 Editura: ERRC Link: (Web) http://www.errc.org/cms/upload/media/02/36/m00000236.pdf Limba: Englez Autor: EUMC Titlu:  Roma and Travelers in Public Education. An overview of the situation in the EU Member States (Romi i Nomazi n Educaia Public. O trecere n revist a situaiei n Statele Membre UE) An: 2006 Editura: EUMC Ora: Viena ara: Austria Link: (Web) http://fra.europa.eu/fraWebsite/attachments/roma_report.pdf Limba: Englez Autor: PARLAMENTUL EUROPEAN Titlu: Rezoluia din 28 April 2005 asupra Situaiei Romilor n Uniunea European An: 2005 Editura: Parlamentul European Link: (Web) http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA&reference=P6-TA2005-0151&language=EN Limba: Englez Autor: ADF, Banca Mondial, PNUD Roma at a glance, The situation of Roma in 11 member states Titlu:  (Romii dintr-o privire, Situaia romilor n 11 state membre) An: 2012 Editura: Banca Mondial Link: (Web) http://fra.europa.eu/fraWebsite/research/publications/publications_per_ An/2012/pub_roma-survey-at-a-glance_en.htm Limba: Englez

136
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Autor: FUNDACIN SECRETARIADO GITANO. Titlu:  Programa Promociona: por el xito escolar de la comunidad gitana. (Programul Promovarea succesului colar al comunitii igneti) An: 2007/2012 Editura: Fundacin Secretariado Gitano (Fundaia Secretariatul Romilor) Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: GIL-ROBLES, ALVARO, Comisar al Drepturilor Omului Titlu:  Final Report on the Human Rights Situation of the Roma, Sinti and Travelers in Europe for the attention of the Committee of Ministers and the Parliamentary Assembly, Chapter III. Discrimination in Education Unequal Access and Segregation (Raportul Final asupra Situaiei Drepturilor Omului A Romilor, Sintilor i Nomazilor n atenia Comitetului de Minitri i a Adunrii Parlamentare, capitolul III. Discriminare n Educaie Acces Inegal i Segregare) An: 2006 Editura: Comisarul pentru Drepturile Omului Ora: Strasbourg ara: Belgia Link: (Web) http://www.unhcr.org/refworld/pdfid/4402c56b4.pdf Limba: Englez Autor: MARCHESI, A. Titlu: El fracaso escolar en Espaa (Eecul colar n Spania) An: 2003 Editura: Fundacin Alternativas Ora: Madrid ara: Spania Link: (Web) www.falternativas.org Limba: Spaniol Autor: OPEN SOCIETY INSTITUTE Titlu:  Roma Participation Program Reporter. Special Desegregation Issue (Raportorul Programului de Participare a Romilor: Problema Desegregrii Speciale) An: 2002 Editura: Open Society Institute Link: (Web) http://www.soros.org/initiatives/roma/articles_publications/publications/ desegregation_20020801/rpp1.pdf Limba: Englez Autor: OPEN SOCIETY INSTITUTE Titlu: E  U Monitoring and Advocacy Program, Education Support Program, Roma Participation Program, 2007, Equal Access to Education for Roma. Volume I, Monitoring Reports (Programul UE de monitorizare i advocacy, Programul de Sprijinire a Educaiei, Programul Participativ al romilor, 2007, Acces egal la educaie al romilor, Volumul I, Rapoarte de Monitorizare) An: 2007 Editura: Open Society Institute Link: (Web) http://www.soros.org/reports/equal-access-quality-education-roma-vol-1 Limba: Englez Autor: REI, Roma Education Initiatives Titlu:  Final Report prepared for the Education Support Program of the Open Society Institute by Proactive Information Services. An: June 2006 Editura: Open Society Institute Link: (Web) http://www.osi.hu/esp/rei/Documents/REI%20Final%20Report_Final%20 Full%20Report.pdf Limba: Englez

137
Annexes

Autor: ROMA EDUCATION FUND, LOUKANOVA, P., DIMOVA, L. i KOLEV, NIKOLAJ Titlu:  Needs Assessment Study for the Roma Education Fund, Background Paper, Anexa 1 (Studiu de Evaluare a Necesitilor pentru Roma Education Fund, lucrare, anexa 1) An: 2004 Editura: Roma Education Fund Ora: Sofia ara: Bulgaria Link: (Web) http://siteresources.worldbank.org/INTROMA/Resources/ NAReportBulgariaAnnex1FINAL.pdf Limba: E nglez Autor: ROMA EDUCATION FUND Titlu: Country Assessment Romania (Evaluare de ar, Romnia) An: 2012 Editura: Roma Education Fund Ora: Bucureti ara: Romnia Link: (Web) http://romaeducationfund.ro/publications/reports Limba: E nglez

138
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Autor: ROMA EDUCATION FUND Titlu: Absenteismul cadrelor didactice Elevii romi i colile primare din Romnia An: 2012 Editura: Roma Education Fund Ora: Bucureti ara: Romania Link: (Web) http://romaeducationfund.ro/publications/reports Limba: R omn Autor: SAVE THE CHILDREN/SALVAI COPIII Titlu:  Denied a Future? The Right to Education of Roma/Gypsy and Traveler Children in South-Eastern and Central Europe. (Refuzai un viitor? Dreptul la Educaie al Romilor/iganilor n Europa Sud-Estic i Central) An: 2001 Editura: Save the Children Ora: London ara: Marea Britanie Editing No: Vol. I Limba: Englez Autor: SZIRA, JUDITH, REF Director i NMETH, SZILVIA, TARKI, TUDOK Researcher Institute Advancing Education of Roma in Hungary. Country Assessment and the Roma Titlu:  Education Funds Strategic Directions (Avansnd Educaia Romilor n Ungaria, Evaluare de ar i Direciile Strategice ale Roma Education Fund) An: 2007 Editura: Tnde Kovcs-Cerovi, Roger Grawe, i Alexandre Marc. Ora: Budapesta ara: Ungaria Link: (Web) http://www.romaeducationfund.hu/sites/default/files/publications/hungary_ assessment_Englez.pdf nglez Limba: E Autor: TOMOVA, I., Banca Mondial Titlu: Ethnic Dimension of Poverty in Bulgaria (Dimensiunea Etnic a Srciei n Bulgaria) An: 1998 Editura: Banca Mondial Ora: Sofia ara: Bulgaria nglez Limba: E

Autor: TOMOVA, I., Bulgarian Academy of Sciences Titlu: The Roma in Bulgaria, Education and Employment (Romii n Bulgaria, educaie i ocupare) An: 2007 Editura: Academia Bulgar de tiine Ora: Sofia ara: Bulgaria Link: (Web) http://www.suedosteuropa-gesellschaft.com/pdf_2008/roma/tomova_ilona.pdf nglez Limba: E Autor: TOMOVA, I., METODIEVA, M. et. Al. Titlu:  Health Status in Communities with predominant Roma Population (unpublished report)/ Starea Sntii n Comunitile cu Populaie Predominant Rom (raport nepublicat) An: 2008 Editura: raport nepublicat ara: Bulgaria Limba: E nglez Autor: UNECE, (eds.) CEKOTA, J. i TRENTINI, C. Titlu:  The educational attainment, labor market, participation and living conditions of young Roma in Bulgaria, Hungary and Romania (Realizrile educaionale, piaa muncii, participare i condiii de trai pentru tinerii romi n Bulgaria, Ungaria i Romnia) An: 2011 Editura: Comisia Economic a Naiunilor Unite pentru Europa Ora: Geneva ara: Elveia Link: (Web) http://www.unece.org/fileadmin/DAM/oes/disc_papers/ECE_DP_2011-2.pdf Limba: Englez Autor: BANCA MONDIAL Titlu:  Growth, Poverty and Inequality: Eastern Europe and the Former Soviet Union (Cretere, Srcie i inegalitate: Europa de Est i fosta Uniune Sovietic) An: 2005 Editura: Banca Mondial Ora: Washington DC ara: SUA nglez Limba: E Autor: BANCA MONDIAL Titlu:  Toward an equal start: Closing the early learning gap for Roma children in Eastern Europe (Ctre un start egal: reducerea diferenelor n nvarea timpurie a copiilor romi n Europa de Est) An: 2012 Editura: Banca Mondial Ora: Washington DC ara: SUA Link: (Web) http://siteresources.worldbank.org/EXTROMA/Resources/RomaECD_FinalReport.pdf nglez Limba: E

139
Annexes

3. Manuale Metodologice
Autor: COSTA, M. Y LPEZ, E. Titlu: Manual para la ayuda psicolgica. Dar poder para vivir. Ms all del counseling An: 2006 Editura: Pirmide. Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol

Autor: COSTA, M. Y LPEZ, E. Titlu: Educacin para la Salud. Gua prctica para promover estilos de vida saludables An: 2008 Editura: Pirmide Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: D  EPARTAMENTO DE PREVENCIN DEL INSTITUTO DE ADICCIONES. MADRID SALUD. AYUNTAMIENTO DE MADRID Titlu:  Materiales para la Prevencin del Consumo de Drogas, dirigidos a profesionales de la intervencin familiar: Manual terico An: 2004 Editura: Instituto de Adicciones Madrid Salud Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: DEVEREUX, G. Titlu: From anxiety to method in the behavioral sciences An: 1967 Editura: Mouton Ora: Haga ara: Olanda Limba: E nglez, Francez, Spaniol, Italian etc. Autor: DIAZ-AGUADO, M. J. Titlu: Educacin intercultural y aprendizaje cooperativo An: 2003 Editura: Pirmide Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: ESCUDERO, V. Titlu: Gua prctica para la intervencin familiar An: 2009 Editura: Junta de Castilla y Len. Ora: Valladolid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: FUNDACIN SECRETARIADO GITANO Titlu: Retos en contextos multiculturales: competencias interculturales y resolucin de conflictos An: 2007 Editura: FSG Ora: Madrid ara: Spania paniol Limba: S Autor: LAPASSADE, G. Titlu: Socioanalyse et potentiel humain An: 1971 Editura: Gauthiers-Villars Ora: Paris ara: Frana rancez Limba: F

140
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Autor: LAPASSADE, G. Titlu: Groups, organisations, institutions An: 2006 Editura: Anthropos i Authier Ora: Paris ara: Frana Limba: Francez Autor: SAGRARIO SEGADO SNCHEZ-CABEZUDO Titlu:  Nuevas tendencias en Trabajo Social con familias: una propuesta para la prctica desde el empowerment An: 2011 Editura: Trotta: UNED Ora: Madrid ara: Spania Limba: S paniol Autor: SECHKOVA, RALITZA and MARIN, LAURA Titlu: Monitoring and Evaluation System for Interventions focused on Roma in Romania An: 2008 Editura: Human Dynamics Co Ora: Bucureti ara: Romnia Link: (Web) http://sper.org.ro/cercetari-studii.html Limba: E nglez Autor: UNICEF & HOLT Romania Titlu: Parenting Education in Romania (Educaia parental n Romnia) An: 2011 Editura: UNICEF ara: Romnia http://www.unicef.org/romania/Parenting_Education_in_Romania.pdf nglez Limba: E Autor: UNICEF & HOLT Romania Titlu:  Optimization of Parent Recruitment Strategies and the Strengthening of Parents Skills (Optimizarea strategiilor de recrutare a prinilor i de consolidare a practicilor parentale dezvoltate n timpul cursurilor de educaie parental) An: 2011 Editura: UNICEF Link: (Web) http://www.unicef.org/romania/Optimization_of_parent_recruitment_strategies_ and_the_strengthening_of_parenting_skills_.pdf nglez i Romn Limba: E

141
Annexes

4. Alte Referine
Autor: ARBEX, C. Titlu: Elaboracin de contenidos en prevencin de las drogodependencias An: 2012 Editura: I nstituto de Adicciones Madrid Salud y Asociacin de Tcnicos para el Desarrollo de Programas Sociales. Servicio de Prevencin del Adicciones PAD. Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol

Autor: C  ASTILLO, I., CARBONELL (Coordinators), CLAPS, J., COROMINAS, E., RAMN, M. y TUBILLEJA, E. Titlu: Cmo evitar el fracaso escolar en Secundaria An: 2006 Editura: Narcea Ediciones. Ora: Barcelona ara: Spania Limba: Spaniol Autor: COSTA, M. Y LPEZ, E. Titlu: Educacin para la salud. Una estrategia para cambiar los estilos de vida An: 1996 Editura: Pirmide Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: ELZO J. Titlu: Jvenes y valores: la clave para la sociedad del futuro An: 2007 Editura: Obra Social Fundacin La Caixa Ora: Barcelona ara: Spania Limba: Spaniol Autor: ESTVEZ LPEZ, E., MURGUI PREZ, S., MORENO RUIZ, D. i MUSITU OCHOA, G. Titlu:  Estilos de comunicacin familiar, actitud hacia la autoridad institucional y conducta violenta del adolescente en la escuela An: 2007  acultad de Psicologa Universidad de Oviedo y Colegio Oficial de Psiclogos Editura: F del Principado de Asturias Ora: Oviedo ara: Spania Editing No: Psicothema 2007. Vol 19, n1, pp. 108-113 Limba: Spaniol Autor: FUNDACIN SECRETARIADO GITANO Titlu:  Programa Acceder por el empleo de la poblacin gitana. Modelo metodolgico para la insercin socio-laboral de personas gitanas An: 2012 Editura: Fundacin Secretariado Gitano Ora: Madrid ara: Spania Limba: Spaniol Autor: LIGERO LASA, J.A. Titlu: Dos mtodos de Evaluacin: criterios y Teora del Programa An: 2011 Editura: Ediciones CEU Ora: Madrid ara: Spania Editing No: Documento de trabajo Serie CECOD n 15/2011 Limba: Spaniol Autor: LISK-GBOR HAVAS, ILONA Titlu: Segregation of Roma students in primary schools An: 2005 Link:http://biztoskezdet.hu/uploads/attachments/havas_lisko_szegregacio_altalanos.pdf aghiar Limba: M

142
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Autor: M  INISTRY OF NATIONAL RESOURCES OF HUNGARY in cooperation with the HUNGARIAN EURYDICE UNIT Titlu: The Education System in Hungary An: 2011/12 Editura: Ministry of National Resources and Hungarian Eurycdice Unit Ora: Budapesta ara: Ungaria Link: https://webgate.ec.europa.eu/fpfis/mwikis/eurydice/index.php/Hungary:Overview Limba: M aghiar i Englez Autor: MONTURIOL, F. Y SILVA, A. Titlu: Los usos de drogas y su impacto en la cultura (el caso gitano) An: 1998 Editura: Asociacin Secretariado General Gitano Ora: Madrid ara: Spania Editing No: Coleccin Cuadernos Tcnicos N 16 Limba: S paniol Autor: UNICEF & Ministerul Educaiei, Cercetrii i Sportului, Romnia Titlu: Ghidul mediatorului colar (pentru comuniti cu rromi)/The School Mediator Guideline An: 2011 Editura: UNICEF i Ministerul educaiei, Cercetrii i Sportului ara: Romnia Limba: R omn

143
Annexes

Anexa 6. Referine la organizaii i instituii


Instituii i organizaii publice i private de referin pentru acest ghid BULGARIA Publice Nume
Nume: Inspectoratul Regional pentru Educaie Limba: Bulgar

Comentarii
Inspectoratul pentru Educaie

144
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Nume: CIECEME Centru pentru Integrarea Educaional a Copiilor i Elevilor din Minoritile Etnice (Ministerul Educaiei) Web: http://coiduem.mon.bg/en/ Limba: Englez, Bulgar Nume: Municipalitatea din Vratsa Limba: Bulgar i Englez

Integrarea Educaional a Copiilor i Elevilor din Minoritile Etnice (Ministerul Educaiei)

Participarea prinilor n procesul educaional al copiilor romi Organizaia principal: Inspectoratul Regional pentru educaie Oraul Vratsa. Locaie: Districtul Vratsa (Municipalitatea Kozloduy, Municipalitatea Oryahovo, Municipalitatea Krivodol, Municipalitatea Byala Slatina, Municipalitatea Borovan). int: 25 de prini au participat la cursuri de instruire; 40 de mame i 19 tai au participat n activitile proiectului, precum i 5 coli i 15 cadre didactice. Durat: 1 An: Oct. 2007 Sept. 2008. Consultan pentru lucrul cu prinii i elevii realizat de psihologi. Organizaia principal: Municipalitatea din Silistra, Departmenttul de Educaie Partener principal de proiect: Organizaia non-guvernamental Prietenii lumii Locaie: ora Silistra. int: 35 mame i tai de copii romi; 106elevi romi. Durat: Octombrie 2011, Mai 2012

Nume: Municipalitatea din Silistra Limba: Bulgar i Englez

Nume: Municipalitatea din Bourgas Limba: Bulgar i Englez

Set de activiti de motivare a copiilor i prinilor din minoriti etnice s continue educaia elevilor dup clasa a 8-a n coli vocaionale. Organizaia principal: Municipalitatea din Bourgas. Partener principal de proiect: ONG rom Fundaia Regional Roma Union Tip de practic: Aceast practic este parte a unui proiect mai mare Educaia n colile Vocaionale cale sigur de realizare ocupaional i social de succes a copiilor din minoriti etnice, finanat de ctre Centrul pentru Integrarea Educaional a Copiilor i Elevilor din Minoritile Etnice (CIECEME) i Roma Education Fund (REF). int: Familiile cu un nivel socio-economic level mediu spre sczut. Anchet prin intermediul chestionarelor derulat pe 37 prini. Participanii la instruire au fost 20 de prini i 40 de elevi. 24 de elevi de clasa a 8a i 27 de elevi de clasa a 9aaparinnd unor minoriti etnice. Durat: 9 luni: Aprilie 2011, Decembrie 2011 Instruire pentru familiile rome i lucrul cu mediatorii. Organizaia principal: Municipalitatea din Montana Locaie: Ora Montana i urmtoarele sate: Studeno Buche, Virove i Gabrovnitza. Municipalitatea din Montana este autoritatea local care lucreaz cu Fundaia pentru dezvoltare regional i cultural Nangle 2000 n oraul Montana Tip de practic: Aceast practic a fost parte a unui proiect mai mare axat pe integrarea a 128 de copii de etnie rom n coli gazd, n afara cartierelor i satelor rome, finanat de ctre Centrul pentru Integrarea Educaional a Copiilor i Elevilor din Minoritile Etnice (CIECEME) i Roma Education Fund (REF). int: 128 copii romi Durat: 6 luni: Ianuarie 2011, Iunie 2011 Integrare educaional complet a copiilor din Nadezhda Organizaia principal: Municipalitatea din Sliven Locaie: Sliven (cartierul Nadezhda) Tip de practic: proiect int: 129 copii romi; 70 prini; 4 coli gazd i 34 cadre didactice. Durat: Septembrie 2011, iunie 2012

145
Annexes

Nume: Municipalitatea din Montana Limba: Bulgar i Englez

Nume: Municipalitatea din Sliven Limba: Bulgar i Englez

Private
Nume: Roma Education Fund (REF) Web http://www.romaeducationfund.hu/ Limba: Bulgar i Englez REF a fost creat n cadrul Decadei de Incluziune a Romilor n 2005. Misiunea i scopul su final este de a elimina diferenele n rezultatele educaionale dintre romi i non-romi. Pentru a atinge acest scop, organizaia sprijin politicile i programele care asigur calitatea educaiei pentru romi, inclusiv desegregarea sistemelor de educaie. Reducerea ratei de abandon colar a copiilor romi Organizaia principal: Centrul de dialog i toleran inter-etnic Amalipe Veliko Trnovo (ONG) Veliko Tarnovo Tip de practic: Politici naionale Program ori proiect Locaie: Naional int: 2010: 34 coli, 10 Districte; 2011: 90 coli, 20 Districte; 2012: 180 coli, 24 Districte. Durat: 3 Ani Programe pentru cei Economic Dezavantajai. Organizaia principal: Fundaia America for Bulgaria. Locaie: Naional (proiectul a sprijinit 48 de granturi, implementate de parteneri locali pe tot cuprinsul Bulgariei) Tip de practic: organizaie donator. int: Ca organizaie donator, inta sa sunt ONG-urile care beneficiaz de granturi. Acestea sunt datele privitoare la numrul de beneficiari direci raportate de ctre aceste ONG-uri: Educaie timpurie: 796; Participare i performan n coal: 28.092; Angajare: 574; Altele: 1127. Durat: Din martie 2009 pn n prezent Organizaia principal: Grdinia de zi Bulgarche Vratsa 1949 Tip de practic: Intervenie local int: 72 copii romi, 23 cadre didactice, 60 prini (38 tai i mame, 10 mame singure, 12 bunici). Durat: 1 An: iulie 2011, iunie 2012.

Nume: Centrul de dialog i toleran inter-etnic Amalipe Veliko Trnovo Web: http://amalipe.com/index. php?nav=publications&lang=2 ara: Bulgaria Limba: Englez, Bulgar

146
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Nume: America for Bulgaria (America pentru Bulgaria) Web: http://www.americaforbulgaria.org/ page/home Limba: Englez, Bulgar

Nume: Kindergarten Bulgarche 1949 Limba: Bulgar

Instituii i organizaii publice i private de referin pentru acest ghid UNGARIA Publice Nume
Nume: Municipalitatea din Hdmezvsrhely Web: www.hodmezovasarhely.hu Limba: Maghiar i Englez

Comentarii
Muncipalitatea din Hdmezvsrhely aplic un program de desegregare, care este unul dintre cele mai bune practici din Ungaria. colile elementare cu msuri extreme de segregare au fost nchise, iar copiii au fost realocai ctre alte coli din oraul respectiv. Oraul are un program de integrare complex lansat n 2004, atunci cnd colile elementare speciale create pentru copii cu nevoi speciale (INS) au fost nchise. Elevii n principal elevi romi au fost integrai n colile normale. n prezent, nu mai funcioneaz nici o coal separat, iar cele trei categorii de copii, romi, dezavantajai i copii cu nevoi speciale, merg la aceeai coal.

Nume: Municipalitatea din cs Web: www.acs-varos.hu Limba: Maghiar

147
Annexes

Private
Nume: Fundaia Unitate n Diversitate Limba: Maghiar i Englez Din 2006, Fundaia Unitate n Diversitate a sponsorizat diverse proiecte legate de mbuntirea calitii vieii pentru romi i alte populaii subprivilegiate din Ungaria. Acestea includ Mesd (Mame spunnd poveti) pentru mame, Fair play pentru biei adolesceni, Dance project pentru adolescente i program de burse pentru elevi romi talentai. Fundaiile Open Society lucreaz pentru construirea de societi deschise i tolerante, n care guvernele sunt responsabile i deschise ctre participarea tuturor oamenilor. Fundaiile sprijin eforturile de promovare a oportunitilor egale i se opun oricrei forme de discriminare fa de romi. Organizaie rom privat n domeniul drepturilor civice, care lucreaz n cea mai dezavantajat zon din Ungaria. A fost nfiinat n 2004 i a cptat rapid semnificaie regional, axndu-se pe lobby instituionalizat i pe generarea de activiti de ajutor ca parte a unei reele naionale. Au contribuit la explorarea, identificarea, semnificarea i prezentarea analist-evaluativ realist a problemelor familiilor i comunitilor romilor.

Nume: Fundaiile Open Society Web: www.opensocietyfoundations.org Limba: Maghiar i Englez

Nume: Organizaia Drepturilor Civile ale Romilor n judeul BAZ Limba: Maghiar

Nume: Roma Education Fund (REF) Web: www.romaeducationfund.org Limba: Englez i Maghiar

Biroul din Budapesta a REF este o fundaie maghiar (non-profit) creat n 2006, cu misiunea de a contribui la reducerea diferenelor n rezultatele educaionale dintre romi i non-romi, prin elaborarea i implementarea de politici i programe care sprijin calitatea educaiei pentru romi n Europa. REF este activ n 16 ri din Europa Rsritean, Central i de Sud-Est, derulnd cinci programe majore.

Instituii i organizaii publice i private de referin pentru acest ghid ROMNIA Publice Nume Comentarii
Datorit descentralizrii, autoritile locale sunt responsabile de administrarea colilor, contractarea mediatorilor colari, a experilor romi locali etc. Autoritile colare ar trebui s utilizeze aceast metodologie n implementarea programelor sociale.

148
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Nume: Asociaia Comunelor din Romnia/ The Association of the Romanian Villages Web: www.acor.ro Limba: Romn Nume: Asociaia Oraelor din Romnia/ The Association of the Romanian Towns Web: www.aor.ro Limba: Romn Nume: Ministerul Educaiei, Cercetrii, Tineretului i Sportului Web: http://www.edu.ro Limba: Romn

Ministerul Educaiei, Cercetrii, Tineretului i Sportului este partener n proiect.

Private
Nume: Colegiul Naional al Asistenilor Sociali/National Board of the Social Workers Adres (Web): www.cnasr.ro Limba: Romn Nume:: Asociaia general a nvtorilor din Romnia/The Teachers General Association Adres (Web): http://www.aiarad.ro/, http://invatatori.ro/ Limba: Romn Nume: Fundaia Secretariatul Romilor (FSR) Limba: Romn Este o asociaie profesional; asistenii sociali lucreaz frecvent cu populaie de etnie rom.

Este o asociaie profesional. Toate cadrele didactice trebuie s cunoasc cum se lucreaz cu familiile rome.

FSR este coordonatorul naional al proiectului n Romnia. Este subsidiara romn a FSG.

Nume: Roma Education Fund Romania (REF Romania) Web: http://romaeducationfund.ro/en Limba: Romn Nume: Asociaia OvidiuRO Adres (Web): www.ovid.ro Limba: Romn Nume: Centrul Romilor Amare Rromentza Adres (Web): www.amarerromentza.org/ Limba: Romn

REF Romnia este partener n proiect.

Asociaia OvidiuRO dezvolt proiecte educaionale pentru familii i copii.

Centrul Amare Rromentza este o organizaie rom care activeaz n comuniti tradiionale, unde exist probleme specifice ale familiilor i copiilor romi. World Vision Romnia a elaborat diverse studii privind situaia educaional a copiilor din zonele rurale. Fundaia PACT dezvolt proiecte de stimulare a participrii comunitii prin facilitare comunitar. Implementeaz de asemenea metodele de educaie alternativ. Step by Step Romnia dezvolt proiecte educaionale pentru familii i copii.

Nume:: World Vision Romania Adres (Web): www.worldvision.ro/ Limba: Romn Nume: Fundaia Pact Adres (Web): http://fundatiapact.ro/ Limba: Romn

149
Annexes

Nume: Step by Step Romnia Adres (Web): www.stepbystep.ro/ Limba: Romn Nume: UNICEF Romania Adres (Web): www.unicef.org/romania/ro/ Limba: Romn Nume: Centrul Educaia 2000+ Adres (Web): www.cedu.ro/ Limba: Romn Nume: Centrul Cultural al Romilor O Del Amenca Limba: Romn

UNICEF Romnia dezvolt proiecte educaionale pentru grupuri defavorizate

Centrul Educatia 2000+ dezvolt proiecte educaionale pentru familii i copii.

O Del Amenca este o organizaie rom care activeaz n comuniti tradiionale, unde exist probleme specifice ale familiilor i copiilor romi. Centrul pentru Educaie i Dezvoltare Social este o organizaie rom, ce dezvolt proiecte educaionale n comunitile defavorizate. Fundaia dezvolt proiecte educaionale pentru familii i copii.

Nume: Centrul pentru Educaie i Dezvoltare Social Adres (Web): www.ceds.ro/ Limba: Romn Nume: Fundaia Copiii Nostri Adres (Web): www.fcn.org.ro/ Limba: Romn

Instituii i organizaii publice i private de referin pentru acest ghid SPANIA Publice Nume
Nume: Ministerul Educaiei, Culturii i Sportului Adres (Web) http://www.mecd.gob.es/ portada-mecd/ Limba: Spaniol Nume: Servicio de Proteccin a la Infancia. Gerencia de Servicios Sociales. Junta de Castilla y Len. Adres (Web) http://www.jcyl.es/web/jcyl/Portada/es/ Plantilla100Directorio/ 1248366924958/0/

Comentarii
Centrul Naional de evaluare i inovare n educaie este partener n acest proiect http://www.mecd.gob.es/cniie/

Entitate non-profit i intercultural care ofer servicii sociale i educaionale pentru o mai bun funcionare a democraiei.

150
GHID DE LUCRU CU FAMILIILE ROME PENTRU SUCCESUL COLAR AL COPIILOR LOR

Private
Nume: Fundacin Secretariado Gitano (FSG) Adres (Web) www.gitanos.org Limba: Spaniol, Englez. Nume:: Asociacin de Enseantes con Gitanos Adres (Web) http://www.pangea.org/aecgit/ Limba: Spaniol Nume: Fundacin Privada Pere Closa Adres (web) http://www. fundaciopereclosa.org/en Entitate social non-profit i intercultural care ofer servicii pentru promovarea comunitii rome n Spania i n Europa Entitate non-profit i intercultural care ofer servicii sociale i educaionale pentru o mai bun funcionare a democraiei. Obiectivele sale sunt educarea i dezvoltarea comunitii rome din Catalonia, pentru ca un numr ct mai mare de tineri romi s aib ansa de a beneficia de oportuniti de educaie egale cu cele ale restului populaiei. Aceast asociaie este alctuit din profesioniti, n principal femei, cu o lung experien n serviciile sociale. Scopul su este de a promova incluziunea social prin focalizarea programelor pe familii. Este o organizaie non-profit care activeaz pentru promovarea social i este specializat n domeniul copilriei i adolescenei. Focusul lor este de a garanta dreptul la o via de familie.

Nume: Asociaia Alanna Adres (Web) http://www.alanna.org.es/

Nume: Fundaia Menios Galicia Adres (Web) http://www.meninos.org/ noticias_eventos_es.htm

Anexa 7. Mulumiri
Dorim s aducem mulumiri urmtoarelor instituii i persoane pentru colaborarea lor n eleborarea acestui ghid: Bulgaria
America for Bulgaria Foundation (Sarah Perrine), Asociaia Integro (Lilia Makaveeva), Academia Bulgar de tiine (Ilona Tomova), Centrul Amalipe, Veliko Turnovo (Deyan Kolev), Center for Emancipation and Integration, Districtul Bourgas (Magdalena Yapadzhieva), Comisia pentru protecia mpotriva discriminrii (Lalo Kamenov), Expert pe proiecte de educaie (Lydmila Dragoeva), HRP (Dimitar Georgiev), Centrul International pentru Integrare Social (Baki Hjusseinov), Institutul de Educaie Progresiv (Evelina Milenova), MEYS (Elena Vitanova), Municipalitatea din Montana (Aleksander Gerasimov), Municipalitatea din Silistra (Tsvetalina Vasileva), Municipalitatea din Vratsa (Kalinka Durankeva), National Children Network (Mariana Bancheva), Consiliul Naional de Cooperare pe Probleme Etnice i de Integrare, Consiliul de Minitri (Georgi Krastev), Inspectoratul Regional pentru Educaie Vratsa (Galina Evdenova), Roma Education Fund (Beata B. Olahova, Jana Grajcarova), Consiliul Public al Romilor Sofia (Vyara Gancheva, Ilieva Pepa), Rusinov Rumyan, Fundaia SEGA (Sechkov Rumyan), Municipalitatea din Sliven i ONG-ul Academia de Art Rom (Stela Kostova). Mulumiri speciale pentru Ilona Tomova pentru contribuia sa la acest ghid.

151
Annexes

Ungaria
Asociaia Add a Kezed (Antal Balog), Asociaia Dartke (Kelemen Valria), Expert Emese Nagy, GYERE Programul Szcsnyi Gyerekesly (Judit Berki), Municipalitatea din Hdmezvsrhely (Katalin Tthn Kecskemti), Open Society Foundations (Anita Czinkczi), Partners Hungary Foundation (Herbai Istvn), Organizaia Drepturilor Civile ale Romilor n judeul BAZ (Erika Ivancsik), Roma Education Fund Ungaria (Semsi Sainov), mentori romi n proiectul A Good Start (Szilvia Balogh, Zsuzsa Lakatosn Dan), Asociaia Shero (Katalin Nmeth), Programul Sure Start in Hungary (va Szomor), Fundaia Unitate n Diversitate (Furugh Switzer).

Romnia
Asociaia Femeilor ignci Pentru Copiii Notri (Letitia Mark), Asociaia Matias (Ion Mihai), Asociaia pentru Promovare i Incluziune Sociala APIS (Zoltan Kovacs), Centrul Cultural al Romilor O Del Amena (Ganea Daniel), Centrul de Educatie i Dezvoltare Social (Mariana Dinca), Centrul Rromilor Amare Rromentza (Ioana Enache), Centrul Step by Step pentru Educatie i Dezvoltare Profesionala (Carmen Anghelescu), Fundaia Centrul Educaia 2000+ (Eugen Palade), Fundaia Copiii Notrii (Adina Ovedenie), Fundaia PACT (Mdlina Ene), Fundaia Ruhama (Monica Suciu), Fundaia Roma Education Fund Romnia (Eugen Crai, Laura Marin), Inspectoratul colar al Judeului Ialomia (Sandu Ion), Ovidiu RO (Oana Livadariu, Elena Mocania), Save the Children Romania (Lavinia Varodi), Unicef Romania (Luminia Costache), Universitatea din Iai (tefan Cojocaru), World Vision Romania (Daniela Buzducea, Bogdan Georoceanu). Mulumiri speciale pentru tefan Cojocaru pentru contribuia sa la acest ghid.

Spania
Asociacin Alanna (Ana Mara Gramaje, Virginia Sanchs), Fundacin Privada Pere Closa (Marisol Flores, Eva Mojica), Fundacin Menios Galicia, Fundacin Secretariado Gitano (Maytt lvarez, Lucy Blanco, Catherine Bonhoure, Luisa Fernndez, Inmaculada Glvez, Alberto Gonzlez, Beatriz Gurdiel, Dolores Luque, Soraya Martn, Ana Martn, Marisa Martnez, Amparo Merodio, Fernando Morin, Elena Nieto, Nuria Serrano, Gerardo Tiradani i Camelia Teodorescu), Junta de Castilla y Len (M Concepcin Loma).