Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Plan de Afaceri
Bucataru Cosmin-Constantin Bucataru Corina Furdui Liviu
Cuprins
1. Imaginea Globala si Planul de Actiune................ 3 2. Descrierea firmei................................................. 4 3. Servicii................................................................. 4. Piata si strategii de mar!eting............................ " #. $eclama si promovare......................................... 12 . Procesul de productie...........................................12 %. Instalatii si ec&ipamente......................................14 ". 'orta de munca.....................................................1# (. )c&ipa de conducere.............................................1# 1*. Ane+e ,
Curiculum &itae Plan Financiar Pre'entare Po(er Point Plan Afaceri Re re'entarea in Po(er oint a site-ului
frecven4a mare a accidentelor de circula4ie6 solicitarea 3n cre5tere a serviciilor de 3ntre4inere 5i 3nfrumuse4are6 im actul crescut al stresului 3n activitatea cotidian0 5i nevoia de rela/are 5i recu erare.
?i +ine aici intervenim noi si oferim clientilor cele mai +une servicii entru a se trata si in acelasi tim entru a se rela/a. !u s unem ca vom vindeca intrea$a o ulatie a Romaniei. dar e lan local vom face tot ce ne sta in utinta. Cererea e iata entru astfel de servicii este ermanent0 chiar in crestere e o erioada de :-); ani.
=.Descrierea Firmei
Firma Golden Touch# a fost infiintata cu sco ul de a a-uta oamenii rin serviciile sale atunci cand acestia au nevoie. Serviciile oferite de firma noastra sunt de calitate si satisfactia este $arantata. Avand in vedere numarul mare de oameni ce au nevoie de acest ti de servicii si de numarul mic de firme de e iata +acauana ce ot oferi acest ti de servicii. calitatea acestora oate avea de suferit. 1isiunea nostra este sa de asim detasat concurenta rin servicii de inalta calitatea si o fia+ilitate cat se oate de mare. Activitatea firmei noastre se +a'ea'a e ,inetotera eutica si masa- entru tonifiere si rela/are. Pentru o timi'area afacerii si de a ne mari numarul de clienti am ales sa a elam la cola+orari cu medici din s italul -udetean si doua clinici articulare 1edic ediatru 7S ital -udetean8 1edic neurolo$ 7Clinica articulara8 1edic +alneofi'iotera eut 7Clinica articulara8 1edic chirur$ 7S ital -udetean8 Acestor medici li se va lati un onorariu lunar de @;; lei Pachetele de servicii oferite de firma noastra au $arantia calitatii. iar returile sunt accesi+ile entru toti oamenii ce au
4
nevoie de aceste servicii.Aceste achete sunt foarte fle/i+ile si sunt confi$urate in functie de nevoile clientului. Pentru centrul de desfacere al firmei am hotarat sa folosim un a artament ersonal situat in Bacau in 'ona Aim+ru. o 'ona semicentrala. accesi+ila clentilor. Acest s atiu va fi or$ani'at incat toate activitatile sa fie efectuate aici
Acest s atiu are o su rafata de ))= m Activitatile desfasurate in acest s atiu vor fi2 Sedinte de masa Sedinte de ,inetotera ie Rece tie Dusuri ?/ercitii fi'ice A artamentului i se va acorda o usoara renovare care consta in2 &aruirea eretilor si a tavanelor >B; lei Lacuirea archetului C: lei A artamentul va mai avea nevoie de o a doua intrare accesi+ila clientilor Aceasta a doua intrare va include urmatoarele chetuieli2 Dsa B;; lei 1ontarea usii :; lei
5
B:; lei
B.Serviciile oferite
Firma Golden Touch ofera servicii de un nivel calitativ inalt. avand mereu in vedere satisfacerea clientilor.
1asa- facial 7):min8...................................................................=; lei 1ASAE S"1AT*C 7R?LAFAR?82 Partial 7B; min.8 lei Partial 7:; min8 lei General 7:; min.8 lei e o 'ona........................................................B: e o 'ona ........................................................:: e tot cor ul .................................................>:
General 7) ora8 - e tot cor ulGca ilarGdis o'itiv rela/are ...........:: lei General G Refle/otera ie 7)HB;min8..............................................<: lei - artial- B; min G Refle/otera ie.7tim lei - artial - :; min G Refle/otera ie.7tim lei total )I ); min8................@: total )H B;min8 ..............C:
1ASAE de R?LAFAR? CD STAB*L"P"A* 7$eneral- :; min8.........:; lei 1asa- de rela/are sta+ilo o'i 7 artial8G1asa- ca ilar ma$neti 7>; min8............................................................................................:; lei 1asa- rela/are sta+ilo o'i 7$eneral8G1asa- ca ilar ma$neti 7) ora8.............................................................................................@; lei 1ASAE CAP*LAR de R?LAFAR? CD 1AG!?T* 7):min8JJJ......=: lei 1asa- de rela/are 7 artial8 G 1asa- ca ilar cu ma$neti 7>; min8...>: lei 1asa- de rela/are 7$eneral8 G 1asa- ca ilar cu ma$neti 7) ora8J..:: lei
1ASAE D? R?LAFAR? 7SD?D?A8 - B; minK sedinta........................................................................=; lei - ) oraKsedinta .......................................................................... B; lei 1ASAE A!T*C?LDL*T*C - Partial 7B; min.8 - a+domen. coa se. fese........................>; lei - Partial 7:; min8 - a+domen. coa se. fese.........................@; lei - General 7:; min.8 lei 1ASAE A!T*C?LDL*T*C CD STAB*L"P"A* 7 artial-B;min8J......>: lei 1ASAE A!T*C?LDL*T*C CD STAB*L"P"A* 7 artial- :; min8J.....@: lei 1asa- anticelulitic G 1asa- de rela/are- sta+ilo o'i 7:; min8........@; lei 1asa- anticeluliticG1asa- rela/areG1asa- ca ilar 7) ora8.............@:
7
lei 1asa- anticelG1asa- rela/are-sta+ilo o'iG1asa- ca ilar 7) ora8....<; lei 1ASAE T?RAP?DT*C G?!?RAL 7= ore sedinta8 7include masathera eutic. de intretinere. refle/otera ie. auriculotera ie. cromotera ie8...................................@; lei anti-stress. deto/ifiere.
R?FL?F"T?RAP*? .....................................................................B: lei DR?!AE L*1FAT*C 7local - B; min8 ............................................B: lei DR?!AE L*1FAT*C 7$eneral - :;min8 .........................................:; lei 1ASAEDL GRA&*D?* 7>;min.8 ....................................................>; lei 1ASAEDL S* G*1!AST*CA SDGARDLD* SA!AT"S 7B; min8........B: lei 1ASAE C"1PL?1?!TAR 7$at. ca . alme. tal i8 7B; min.8 .........B: lei 1ASAE TRA!S&?RSAL PR"FD!D 7Tehnica C%ria/8 ....................=; lei PR?S"PD!CTDRA. SL*ATSD .....................................................B: lei 1ASAE A!T*-STR?SS 7PR?S"PD!CTDRA. MD1?*L". ADR*CDL"T?RAP*?. R?*N*87 B; min8...........................................=; lei ASAE MD1?*L" 7tera ie -a one'a verte+rale rin elon$atii ora8.........................................>: lei de indre tare a coloanei si reso unctura87)
1ASAE R?FL?F"G?! 7tera ie analitica lantara87>: min8..........B; lei 1ASAE ADR*CDL"T?RAP*? 7tratea'a o $ama lar$a de afectiuni. o+e'itatea. etc8 7B; min8..............................................................=; lei ?L?CTR"ST*1DLAR? 7) ora8......................................................B: lei *m achetare calda cu al$e...........................................................)O lei
8
entru sla+ire.............................................=;
*m achetare cu al$e rela/anta....................................................)@ lei *m achetare cu al$e lei entru sla+ire eel off..................................=B
eel off........................................=:
*m achetare cu al$a Fucus microni'at........................................B; lei *m achetare cu al$a Lithotamnium microni'at............................=@ lei 1asca refrisanta cu namol marin................................................B= lei
este @; ani
:=R
>CR
=.*n ca'ul in care v-ati confrunta cu o astfel de situatie. ati a ela la serviciul unei firme de rofilQ DA )C-B;ani B;->: ani >:-@; ani este @; ani B:R >=R @>R @<R !D @:R :CR B@R BBR
B.Credeti ca costul entru serviciile oferite de firma noastra sunt acesi+ile oricarei ersoaneQ DA !D )C-B; ani @<.BR B=.<R B;->: ani >:.=R :>.CR >:-@; ani >@R :>R este @; ani <:.@R =>.>R Tinand cont de ras unsurile esantionului am ro us urmatoarea strate$ie de romovare.Firma noastra a creat un site a carui costuri sunt minime intrucat a fost creat de unul dintre asociati iar costul roviderul e o luna de 'ile este la retul de =>; lei . entru romovarea roduselor cate$oriei de varsta )C-B; ani intrucat aceasta cate$orie de varsta este cel mai utin interesata de astfel de roduseKservicii iar internetul este cel mai accesi+il mi-loc de informare entru acestia. Tot in acest sco am a elat si la serviciile media7reclama in resa locala.s ot la unul din osturile locale de radio. resa locala cu +ataie lun$a in toate localitatile limitrofe Bacaului8care ar a-uta romovarea firmei tuturor cate$oriilor de varsta .Costurile acestor reclame a-un$ la O) lei e o erioada de B; 'ile. Am ales dre t criteriu de anali'a intervalele de varsta din urmatoare motive2 ).identificare necesitatii serviciilor oferite de firma noastra e iata =.identificare se$mentului de iata vi'at6 B.identificarea e/istentei mi-loacelor de lata
10
Pentru intervalul de varsta )C-B; de ani s-a o+servat un interes mai sca'ut.dar o dis oni+ilitate entru lata mai mare. Pentru se$mentul B;->: ani e/ista un interes mai mare insa dis oni+ilitatea de lata este medie Pentru intervalul >:-@; ani si este @; ani interesul este cel mai mare insa dis oni+ilitatea de lata este mai sca'uta *ntervalele de varsta ot fi inter retate astefel2 -intervalul )C-B; ani este marcat de li sa dis oni+ilitatilor +anesti sau a interesului sca'ut fata de aceasta afacere . entru acest interval am ales ca strate$ie de mar,etin$ o u+licitate care sa fie accesi+ila acestui interval de varsta 7site-ul accesi+il oricarui utili'ator de internet8 -intervalul B;->: ani se caracteri'ea'a rin utere financiara medie dar si un interes mai ridicat.Pentru acest interval folosim ca strate$ie informarea clientilor de catre unul din asociati si re'entarea ofertei intr-un mod atractiv.Pu+licitatea din 'iarul local este in $eneral entru toate cate$oriile de varsta insa in s ecial face referire la aceasta cat$orie . -intervalul >:-@; ani sau este @; ani au re'entat un interes ridicat entru firma noastra cat si serviciile oferite. Dorim informarea com leta a osi+ililor clienti in vederea ofertei noastre. Concurenta este re re'entata de cele > firme de-a e/istente e iata locala care ofera roduse dar nu si servicii. Costurile de ornire fiind mici antici am o recu erare a acestora in a ro/imativ @ luni. Ar$umentele sunt 2 -cererea mare de e iata -concurenta sca'uta -activitate ermanenta indiferent de se'on sau sar+atori 7Pasti. Craciun8
Influente e+terne care afectea-a domeniu de activitate a firmei Po-itive - numarul in crestere a ersoanelor care au venituri este nivelul celui mediu e economie6 - cresterea cererii entru serviciile s ecifice firmei noastre - li sa de concurenta e iata locala6
11
- im o'itul e rofit de )@R. cu osi+ilitatea reinvestirii unei arti mai mari din rofitul o+tinut6 .egative rodusele si serviciile noastre nu re re'inta o rioritate entru cei cu venituri su+ media e economie6 - tendinta de crestere a cheltuielilor cu forta de munca calificata. "+iectivele firmei sunt2 -amorti'area investitiei in @ luni -aca ararea a =:R din iata locala -atra$erea clintilor rin aleta mare de roduse si servicii oferite 1. Piata tinta Firma noastra se adresea'a rin rodusele si serviciile sale tuturor cate$oriilor de clienti atat rin diversitate cat si rin returi. =.Politica de returi Preturile oferite de firma noastra sunt foarte diverse atra$and astfel orice cate$orie de clienti indiferent de veniturile acestora.Firma ofera achete de servicii ce sunt accesi+ile tuturor clientilor /etode de van-are Deoarece. initial. afacerea are e/tindere locala. tehnicile de van'are folosite vor fi2 - van'area directa la sediul firmei -van'area rin comanda de e siteul nostru (((.$oldentouch.com
:.Reclama si romovare
12
Reclama este un unct de s ri-in in orice afacere nu numai in afacerea noastra. noi vrem ca oamenii sa ne $aseasca cu usurinta fara efort. Pu+licitatea in ca'ul nostru este a+solut necesara avand in vedere ca suntem la ince ut si nimeni nu a mai +eneficiat de serviiciile care sunt oferite de firma noastra. Pentru romovarea firmei este nevoie de un ca ital de );: SKluna O: S K >;; lei entru anoul u+licitar din fata sediului =: S K O; lei entru u+licarea in 'iarul local a unei reclame informative entru romovarea roduselor si serviciilor firmei e o erioada de B; de 'ile. B: SK ):; lei entru anunturi u+licitare la radio e ostul Radio Au 7O=.: F18 De asemenea firma noastra va avea si un (e+site (((.$oldentouch.com cu a-utorul caruia vom utea fi contactati si e cale electronica. " data reali'ate aceste mi-loace. asociatii firmei vor utea fi contactati entru reluarea comen'ilor de la clienti.
@.Procesul de roductie
Avand in vedere fa tul ca acest domeniu de lucru de inde numai de mainile ,inetotera eutului si a aratele a-utatoare. rocesul de roductie nu este unul definit ci varia'a in functie de situatie
Costuri de productie
Avand in vedere rofilul firmei noastre costurile de roductie sunt foarte mici resumandu-se la anumite creme si solutii . Aceste roduse ne sunt furni'ate de firma ?covital# rintr-un contract de cola+orare.
13
Cost in lei Dlei +alsamic anticelulitic :: lei Crema entru im achetari anticelulita =;; lei al$e marine Concentrat rofesional sla+ire C; lei Dlei rofesional masa- drenant );; lei 1asca rofesionala anticelulitica =;; lei Crema activa tonifianta entru masa)=; lei Crema rofesionala sla+ire cu uleiuri )); lei esentiale aruri Saruri marine e/foliante rofesionale >; lei Crema cu cafeina entru sla+ire ):; lei Crema rofesionala anticelulitica C; lei termoactiva Gel antiinflamator Ben Ga% =: lei
OS B@ S )O S @S
Cost lunar in lei =;; );; ):; );; lei lei lei lei
14
C.Forta de munca
Am ales sa an$a-am maseur roas at a+solvit care. conform articlolui C; din le$ea <@K=;;= statul va lati salariul acestora e o erioada d )= luni.
15
!r. muncitori = ) ) )
"cu atie Ninetotera eut 1aseur Rela/are si Tonifiere "m entru curatenie Conta+il
Salariul lunar in lei ):;; lei C;; lei @;; lei );; lei
O.?chi a de Conducere
Si *nte+uintarile Fiecaruia Bucataru Cosmin Constantin
A$ent &an'ari
Asi$ura a rovi'ionarea unctelor de desfacere 7de la centru de roductie la unctele de desfacere8 Tine evidenta actelor Se asi$ura ca totul este in conformitate cu le$ea Asi$ura evidenta intrari-iesiri Relatii directe cu Camera de Comert
?ste un +un or$ani'ator si evaluator. Se va ocu a in s ecial de munca de teren. a rovi'ionare. trans ort. mani ulare si de o'itare. Acesta va avea $ri-a ca serviciile restate sa fie +ine e/ecutate si +ine or$ani'ate. &a administra si or$ani'a centrul de desfacere toate activitatile le$ate de acest s atiu
16
Bucataru Corina
1ana$er si Rece tionera
Asi$ura rocurarea de creme si solutii necesare sedintelor de masasi ,inetotera ie Asi$ura ordine in desfasurarea activitatilor din centrul ,inetotera eutic Are rolul si de rece tionera 2 ro$ramea'a clientii incasea'a +anii Are a+ilitati de or$ani'ator. administrator si roiectea'a strate$ia firmei in rivinta o ortunitatilor de iata. le$islatie si resurse umane. Are s irit ractic. ia deci'iile ra id si rom t. ada tate la necesitatile momentului. Atri+utiile sale rivesc2 ne$ocierea contractelor. a rovi'ionarea. furni'orii. inre$istrarea comen'ilor. an$a-ari si activitati curente 7 intretinereKamena-are8.
Furdui Liviu
A$ent de Pu+licitate
Asi$ura u+licitatea mass-media a firmei - Pu+lica anuntul u+licitar al firmei in 'iar - *ntretine (e+site-ul firmei
&alorificandu-si a+ilitatile de comunicare. se va ocu a de romovarea ima$inii firmei. relatiei cu u+licul si cu furni'orii. &a ela+ora strate$ia de mar,etin$. va roiecta si reali'a materialele u+licitare si se va ocu a de romovare. s onsori'ari. Alaturi de ceilalti asociati va efectua activitatile curente 7 lucrari intretinereKamena-are. trans ort. mani ulare8.
17