Sunteți pe pagina 1din 3

Scopul consultantei in management

Capitolul 1 . Consultanta si importanta sa in afaceri

1.1 Conceptul de consultanta


n perioada 1996-2004, FEACO, Federaia European a Asociaiilor de Consultan n Management, definea consultana n management ca fiind: Oferirea de consiliere i asisten independent n probleme de management. n mod tipic consultana n management include identificarea i investigarea problemelor i/sau oportunitilor, recomandarea de aciuni corespunztoare i asisten la implementarea acestor recomandri. ncepnd cu 2004, FEACO definete profesia astfel: Valoarea adugat este raison detre al activitii de consultan. Consultana i propune s optimizeze resursele organizaiilor din sectorul public i privat; n acelai timp s le mbunteasc eficiena proceselor, trainingul, selecia i integrarea resurselor umane i tehnologice, n conformitate cu nevoile specifice ale business-ului respective. Termenul organizaie de consultan se aplic la orice fel de tip de unitate organizaional a crui funciune este s ofere servicii de consultan. Acest termen este adesea nlocuit cu termenii unitate de consultan sau firm de consultan. Munca efectuat de un anumit consultant pentru un anumit client se numete n mod normal misiune de consultan (proiect, lucrare, angajament).

1.2 Natura si scopul consultantei


Consultanta in management este tratata , in primul rand ca o metoda pentru imbunatatirea practicilor de management.Aceasta metoda poate fi folosita de o firma particulara independenta , o unitate interna de consultanta ( sau ceva similar) dintr-o organizatie particulara sau publica , un institut de perfectionare in management , de productivitate sau de perfectionare a intreprinderilor mici , sau de o persoana. Chiar si un manager poate actiona in calitate de consultant daca ofera sfaturi colegilor sau subordonatilor sai. In acelasi timp consultanta in management se perfectioneaza ca profasiune.Un numar din ce in ce mai mare de organizatii fac din consultanta ocupatia lor permanenta , cautand sa obtina standarde profesionale in calitatea sfaturilor oferite , in metodele de interventie si in principiile etice.

Piata de consultanta a inregistrat o crestere spectaculoasa in ultimii ani. Acest lucru se datoreaza in parte reutilizarii numarului de angajati din organizatii. Organizatiile nu mai dispun de capacitatea sau dorinta de a mai intreprinde proiecte , care in urma cu cativa ani , ar fi fost realizate cu resurse proprii. O calitate importanta a consultantilor este capacitatea lor de a aduce un val de prospetime in cadrul unei organizatii. Consultantul in management a fost adesea comparat cu un doctor al companiilor. Un medic trebuie sa cunoasca anatomia , fiziologia si functionarea principalelor sisteme ale corpului uman. Un consultanta trebuie sa cunoasca complexitatea unei companii. Motivele pentru care companiile recurg la serviciile unui consultant sunt, in general urmatoarele: Compania nu dispune de specialisti necesari , realizarii unui anumit proiect; Au nevoie temporar de acest specialist; Consultantul are acces la tehnologia inaccesibila astfel companiei; Consultantul doreste o parerea noua sau independenta; Consultantii aduc un plus de valoarea , prin misiunea lor; Ei observa ce trebuie facut; Stiu cum sa faca acest lucru; Fac ceea ce este de facut;

Piata serviciilor de consultanta , este intr-o continua schimbare . Pana nu demult , clientii nostri obisnuiau sa apeleze la consultanti special pentru proiecte de cercetare , si nu s-ar fi gandit sa se foloseasca de serviciilor lor, intr-un context cvasi intern , in calitate de consilieri manageriali. Intre timp , in mai multe organizatii, procesele de transformare s-au accelerat , iar clientii au inceput sa se indoiasca de tot mai mult de valoarea proiectelor de consultanta traditionale. Definirea serviciului de consultanta , se poate realiza in patru modalitati: Dupa domeniile de interventie si competenta ale firmei de consultanta ( marketing, finante , productie, management); Dupa problemele rezolvate pentru clienti ( economisirea energiei, fuziuni si achizitii, managementul schimbarilor rationalizate fluxurilor); Dupa metodologia de consultanta si procedurile aplicate in relatiile cu clientii;

1.3 Certificari in consultanta in management


Singura certificare internaional specific profesiei de consultant i trainer n management este CMC, Certified Management Consultant. Procedura de certificare este organizat de ICMCI, International Council of Management Consulting Institutes, i este utilizat n peste 45 de ri, inclusiv cele mai mari piee de consultan n management: USA,UK, Germania, China, Japonia, Canada, etc. n Romnia procedura CMC poate fi derulat n cadrul AMCOR, Asociaia Consultanilor n Management din Romnia. Cerinte pentru certificare: Experienta minim 3 ani in consultanta de management; Educatie: diploma recunoscuta national sau calificare profesionala specifica recunoscuta, sau 5 ani suplimentari de experienta in consultanta; Activitate in consultanta: 1200 de ore pe an de activitate dovedita in consultanta de management , timp de 3 ani pe parcursul ultimilor 5 ani.Dovedirea activitatii in prezent in consultanta. Independenta: consultant, partener sau proprietar al unei organizatii independente de consultanta; Procesul de cerificare: 1. Aplicatia formala , cu indicarea respectarii criteriilor de certificare si prezenta tuturor elementelor cerute; 2. Examinarea scrisa si /sau interviu structurat pentru a verifica nivelul de cunoastere a codului etic si al corpului uman de cunostinte; 3. Tutori: un tutore CMC va recomanda in scris candidatului la CMC , va conduce si sprijini procesul de certificare al candidatului; 4. Referinte: descrieri scrise a 3 misiuni de consultanta si 3 referinte scrise de la clienti, referinte ce vor fi verificate in scris de catre comisia de certificare; Un CMC este un consultant in management care indeplineste competentele cheie stabilite mai jos: Cele 3 competente sunt: 1. Valori si aptitudini comportamentale; 2. Competente tehnice, de consultanta, si de specialitate; 3. Intelegerea afacerii;