CONTRACTAREA PRODUSULUI TURISTIC PRIN AGENIA

DE TURISM ONIRO
CUPRINS
Introducere.................................................................................................................................1
CAPITOLUL 1.
PREZENTAREA GENERALA A AGENIEI DE TURISM
ONIRO..............................................................................................................................2
1.1. Scurt istoric al Ageniei de Turism ONIRO.............................................2
1.2. Obiectul de Activitate..................................................................................4
1.3. Resursele Ageniei ONIRO......................................................................5
1.3.1. Resursele financiare............................................................................5
1.3.2. Resursele umane.................................................................................7
1.3.3. Resurse materiale...............................................................................13
CAPITOLUL 2.
STRATEGII ECONOMICE ADOPTATE DE AGENIA DE TURISM
ONIRO......................................................................................................................................16
2.1. Tipuri de strategii.......................................................................................17
2.2. Planificarea strategic................................................................................24
2.3. Planul de afaceri.........................................................................................25
CAPITOLUL 3.
CONTRACTAREA PRODUSULUI TURISTIC AVAND LA BAZ
PRODUCIA I COMERCIALIZAREA ACESTUIA PRIN AGENIA
DE TURISM ONIRO...............................................................................................................33
3.1. Producia serviciilor turistice....................................................................33
3.1.1. Conceptul de produs turistic............................................................33
3.1.1.1. Particularitile produsului turistic......................................35
3.1.1.2. Serviciille turistice..............................................................36
3.1.1.3. Tipologia produselor turistice.............................................38

3.1.1.4. Ciclul de via comercial al produsului turistic...............39

3.1.1.5. Strategii de produs turistic................................................41
3.2. Comercializarea serviciilor turistice......................................................42
CONCLUZII...........................................................................................................................48

BIBLIOGRAFIE....................................................................................................................50