Tez de master Elaborat de: Mazlu Olga

Scop: abordarea noiunei de evaluare a performanelor profesionale ale angajailor, avnd n vizor practica naional i internaional. Sarcini: 1. Abordarea teoretic a noiunii generale privind evaluarea performanei angajailor, metode i tehnici de evaluare a performanei angajailor, evaluarea performanei angajailor la nivel internaional; 2. Analiza procesului de administrare a personalului n cadrul ntreprinderii .S. Institutul de Dezvoltare a Societii Informaionale; 3. Analiza sistemului de evaluare a performanelor profesionale ale angajailor la etapa actual n cadrul ntreprinderii .S. Institutul de Dezvoltare a Societii Informaionale; 4. Implementarea sistemului de evaluare a performanelor la nivel individual n cadrul ntreprinderii .S. Institutul de Dezvoltare a Societii Informaionale; 5. Identificarea msurilor de ameliorarea a sistemului de evaluare a performanelor profesionale ale angajailor la .S. Institutul de Dezvoltare a Societii Informaionale;

Evalurii performanelor profesionale nu figureaz n lista activitilor din domeniul managementului resurselor umane cu 1,9% alturi de organizarea personalului, asigurarea cu personal i dezvoltarea personalului. Performana n munc reprezint unul din criteriile prioritare n fixarea salariilor cu o valoare de 58,5%. Evaluarea performanelor profesionale n Republica moldova:

Evaluarea performanelor profesionale n sectorul public; Evaluarea performanelor profesionale n sectorul privat.

.S. Institutul de Dezvoltare a Societii Informaionale (IDSI) 1 iulie 2008 Fondatori Academia de tiine a Moldovei (AM) Ministerul Tehnologiei Informaiei i Comunicaiilor Predecesor Centrul Resurse i Reele Informaionale al AM Direcie strategic Prioritate 2: Valorificarea resurselor umane, naturale i informaionale pentru dezvoltarea durabil Sisteme i tehnologii informatice

Principalele genuri de activitate Cercetare i dezvoltare n tiine fizice i naturale; Cercetare i dezvoltare n tiine sociale i umanistice; Prestarea serviciilor n domeniul informaticii; Realizarea de programe i consultan n domeniul dat; Prelucrarea datelor; Activiti legate de bncile de date; ntreinerea i repararea mainilor de birou i a tehnicii de calcul;

Fluctuaia personalului - 54,79 % Apreciare asigurrii ntreprinderii cu personal dup vrst:

< 34 - 69,70% 35-54 - 21,21% 55< - 9,09%

Apreciare asigurrii ntreprinderii cu personal din activitatea de baz dup vechimea n munc:

Cercettori - 14,25 ani Ingineri - 4,45 ani

Aprecierea gradului de stabilitate a angajailor:

Coeficientul de circulaie la intrare - 0,45 Coeficientul de circulaie la ieire - 0,64 Coeficientul circulaiei totale - 1,09

Scopul procesului: Aprecierea abilitilor profesionale ale angajailor; Identificarea necesitilor de instruire; Promovarea; Stabilirea sporurilor salariale. Metode utilizate utilizate feedback 360 grade: Autoevaluarea; Evaluare de ctre colegi pe posturi echivalente; Evauarea de ctre ef. Rezultate: 73% din angajai necesit instruire, 27% din angajai corespund funciei

Clarificarea contextului organizaional

Monitorizarea performanei la nivel individual

Stabilirea obiectivelor i a indicatorilor de performan (KPIs)

Implementarea procedurii de evaluare a performanelor

Elaborarea chestionarelor de autoevaluare, evaluare de ctre coleg/manager i a fiei de evaluare a competenelor i comportamentelor

Stabilirea listei generale de competene i comportamente

Abordarea top-down: alinierea obiectivelor i KPIs ntre niveluri strategic, operaional i individual; Dezvoltarea unei arhitecturi a sistemului de evaluare a performanei la nivel individual; Crearea unei culturi organizaionale orientat spre performan; Stabilirea KPIs ntr-un mod echilibrat; Acordarea unei atenii deosebite asupra a cum sunt evaluate performanele; Asigurarea acurateei datelor n raportarea performanei; Coaching-ul ; Stabilirea i monitorizarea iniiativelor de mbuntire.

Procesul de evaluare a performanelor profesionale - o activitate prioritar n managementul resurselor umane; Administrarea personalului fluctuaia personalului ce depete limitele admisibile; Implementarea procesului de evaluare a performanelor angajailor n cadrul IDSI; Evaluare a performanelor la nivel individual va spori ansele de succes ale IDSI.

Analiz economic-financiar eficient i planificarea activitilor de prestare Reglementarea activitii de evaluare a performanelor angajailor de acte normative; Implementarea procesului de evaluare a performanelor profesionale la nivel individual; Oferirea de apreciere.

V mulumesc pentru atenie!

ntrebri?