Sunteți pe pagina 1din 5

Recenzia lucrrii:

Allan PEASE i Alan GARNER,

Limbajul vorbirii-arta conversaiei

Editura POLIMARK, Bucureti

1997

I.

INTRODUCERE
1

Lucrarea "Limbajul vorbirii- arta conversaiei" are zece capitole i sublineaz ideea c n zilele noastre avem mai multe contacte personale ntr-o singur saptmn dect aveau strmoii notrii din evul mediu n timpul ntregii lor viei. Pregtirea noastr pentru aceste ntlniri este, nsa aproape similar cu a lor - practic nul.

II.

PREZENTAREA LUCRRII

n pri!ul capitol " etalimbajul sau cum s citim printre rnduri" " ne e#te dez$luit un li!%a& care codi'ic alt'el ideile dec(t li!%a&ul natural) *u alte cu$inte e#te un li!%a& a#cun# +n interiorul li!%a&ului)*u$intele i e,pre#iile care pot rele$a ade$ratele atitudini ale unei per#oane) -ac a! da la o parte tot !etali!%a&ul din con$er#a.iile zilnice, ar r!(ne un dialo/ ne+n#e!nat, #curt i la o%iect) Metali!%a&ul ne per!ite # MA0IP1L2M) E,e!ple:interesant +n#ea!n urt, !olosirea optima a spaiului " !oarte mic, ocazie unicavem probleme cu vnzarea) -ialo/ul +ntre doi necuno#cu.i +ncepe cu un #c3i!% ritual de e,pre#ii, +ntre%ri, cliee i a'ir!a.ii care le per!it # c(ti/e ti!pul nece#ar pentru a4i da #ea!a dac pot dez$olta o rela.ie) Metali!%a&ul e#te prezent pretutindeni, &uc(nd un rol i!portant +n dez$oltarea unei rela.ii, el e#te, ca i %od54lan/ua/e4ul, o unealt ce poate 'i 'olo#it pentru a a'la ade$rata atitudine a unei per#oane) Ideea e c ceea ce #pune! nu reprezint +ntotdeauna /(ndul no#tru real) Metali!%a&ul !anipulati$ d la i$eal inten.ia celuilalt de a ne +!pin/e +ntr4o #itua.ie dorit de el, #au de a o%.ine ceea ce $rea) E,pre#iile: 60u crede.i c6, 60u $i #e pare c6 cer drept r#pun# de la a#culttor un 6da6 .i4i per!it $or%itorului # !anipuleze) Al doilea capitol "#um se pot pune ntrebri care s ncurajeze conversaia" ne de#crie cele dou tipuri de +ntre%ri:+ntre%ri +nc3i#e i de#c3i#e) ntre%rile +nc3i#e a!inte#c de de +ntre%rile cu r#pun# -a70u) -ei au un anu!it rol, ace#tea duc la o con$er#a.ie plicticoa# i #unt ur!ate de tceri #t(n&enitoare) -ac $re! # !en.ine! o con$er#a.ie $ie i # o 'ace! !ai intere#ant, dup o +ntre%are +nc3i# e %ine # ur!eze una de#c3i#) ntre%rile de#c3i#e indic 'aptul c #unte! at(t de intere#a.i de ceea ce au de #pu# partenerii de con$er#a.ie, +nc(t $re! # a'l! !ai !ult) E,!ple:+ntre%ri +nc3i#e 6*ine86, 6*(nd86, 61nde86, +ntre%ri de#c3i#e 6*u!86, 6-e ce86, 6 n ce 'el86) ntre%rile prea de#c3i#e cer un e'ort at(t de !are, +nc(t cei !ai !ul.i renun. +n a 'ace ace#t e'ort 96*e4ai !ai 'cut +n ulti!a $re!e86:)
2

ntre%rile care #u/ereaz r#pun#ul #unt cele !ai +nc3i#e +ntre%ri, +ntruc(t in$it la a 'i de acord cu opinia celuilalt)96-oar nu crezi c au dreptate, nu86:) n al treilea capitol "#um se poate ncepe o conversaie" #e $or%ete de#pre cu! !a&oritatea oa!enilor #unt %ucuroi # ai% prile&ul de a4i 'ace cunotin.e noi)*ei care +i arat intere#ul o 'ac printr4un z(!%et, $or adopta o pozi.ie de#c3i# a trupului, cu %ra.ele i picioarele ne+ncruciate, #au cu picioarele +ncruciate +ndreptate #pre noi) ;copul no#tru, la +nceput e#te doar # trezi! intere#ul celuilalt, iar cel !ai %un !i&loc e#te # +ncepe! cu o +ntre%are)E,i#t trei #u%iecte de pornit o di#cu.ie: #itua.ia dat, cealalt per#oan i noi +nine) Al patrulea capitol "#um s-i ascultm pe alii i cum s ne croim, ast!el, calea spre popularitate i succes" ne +n$a. c linitea e de aur +n con$er#a.ie, cci cellalt e#te !ult !ai intere#at de propria per#oan dec(t de noi) <iecare o! are o dorin. pro'und de a 'i a#cultat, pentru c acea#ta +l 'ace # #e #i!t !ai i!portant) A#cultarea acti$ e#te un !od %un de a4i +ncura&a pe ceilal.i # ne $or%ea#c) Multe per#oane, ne'a!iliarizate cu a#cultarea acti$, nu 'ac altce$a dac(t # re'or!uleze, cu alte cu$inte, re!arci de4ale altora) Me#a&ele non4$er%ale #unt !ult !ai /reu de interpretat corect dec(t cele $er%ale) Me#a&ele non4$er%ale ne/ati$e pot 'i a%ordate !ai %ine pe cale non4$er%al, dec(t pe cea $er%al) -eoarece pute! a#culta de trei ori !ai repede dec(t pute! $or%i a$e! tendin.a # #i!ul! a#cultarea pentru c ne /(ndi! i la altce$a) *apitolul al cincilea "#um poate !i meninut o conversaie !luent" #u%lineaz c a#cultarea in'or!a.iilor necerute e#te o deprindere $aloroa#, poate 'ace o con$er#a.ie !ai $ariat i o !en.ine 'luent) Per#oanele care dau ra#pun#uri #curte la +ntre%ri de#c3i#e pot 'i #ti!ulate prin 6poduri6) Podurile includ 'or!ule ca:6=re.i # #pune.i c)))6, 6-e e,e!plu)))6) Pentru a 'i 'olo#it cu #ucce# un 6pod6 tre%uie # ne aplec! +nainte cu pal!ele de#c3i#e, # prelun/i! ulti!ul #unet al e,pre#iei 'olo#ite drept 6pod6, # ne l#! uor pe #pate, # tce!) *on#ider c +nclinarea capului e#te un /e#t 'olo#it +n !a&oritatea .rilor pentru a arta apro%area) ;enti!entele poziti$e conduc la +nclinarea capului, dar i in$er# e $ala%il) Al a#elea capitol "#um se pot !ace complimente sincere i aprecieri oneste" are un li!%a& 'acil, per!i.(ndu4ne # +ntele/e! c ac.iunile pe care le reco!pen#! au tendin.a # de$in !ai 'rec$ente +n $re!e ce acelea pe care le i/nor! $or #cdea +n 'rec$en.) *el !ai r#p(ndit !od de a ne e,pri!a ad!ira.ia e#te # 'ace! o apreciere poziti$ direct)Puterea unui co!pli!ent depinde de #inceritatea lui) *(nd #pune! cui$a ce ne place, # adu/! i de ce ne place)Per#oanelor care 'ac !ereu aprecieri poziti$e li #e acord rar credi%ilitate, deci totul cu !#ur)
3

Al aptelea capitol "#um s-i !acem pe ceilali s-i dea seama cine suntem" ne propune autodez$luirea ca un proce# #i!etric) Acea#ta +n#ea!n c partenerii notrii +i dez$luie propria per#oan +n acelai rit! +n care proced! i noi) <r # ne art! #enti!entele, oa!enii $or +ncepe # cread c #unte! reci i #uper'iciali, neintere#a.i #4i cunoate!) -ac ne e,a/er! calit.ile, #au +ncerc! # ne a#cunde! /reelile i # ne prezent! drept ceea ce dorete o per#oan # 'i!, ne !icoreaz an#ele de a a$ea #ucce# +n #ocietate i ne cre! #in/uri di'icult.i) n al optulea capitol 6#um s !acem invitaii care s aib ct mai multe anse de a !i acceptate" a'l! c cei !ai !ul.i oa!eni nu ini.iaz, ci r#pund) Ateapt ca cellalt #4l pri$ea#c pri!ul +n oc3i, # $or%ea#c pri!ul, # 'ac pri!ul in$ita.ii) E %ine ca +nainte de +nc3eierea pri!ei +nt(lniri # o%.ine! acordul 'er! al celelaltei per#oane +n le/tur cu in$ita.ia pe care i4o $o! adre#a) -ac cealalt per#oan re'uz in$ita.ia noa#tr nu +n#ea!n neaprat c pe noi ne re#pin/e) n capitolul al noulea "#um ne raportm la observaiile critice" autorii $or%e#c de#pre !odul +n care trat! o%#er$a.iile critice) E#te deo#e%it de 'olo#itor # cere! detalii c(nd cine$a ne critic) Pa#ul ur!tor +l con#tituie acceptarea criticii) -eoarece nu pute! 'i #i/uri c o%#er$a.iile critice #e $or do$edi +ntotdeauna +nte!eiate, c3iar dac nu #unte! de acord cu ele, pute! accepta c cel ce ne critic are dreptul la opinie) 1lti!ul capitol "#um s rezistm manipulrilor" ne +n$a. # !rturi#i! 'aptul c nu $re! # 'ace! ceea ce ni ce cere) -ac cealalt per#oan in#i#t, 'olo#i! te3nica 6di#cului #tricat6, continu(nd # 'i! de acord cu tot ceea ce #pune cellalt, dar repet(nd !ereu, cu aceleai cu$inte, 'aptul c nu $re! # 'ace! ce ni #e #pune) III. CONCLUZIE

*on#ider c prin e,e!plele o'erite, acea#t carte, a per!i# o !ai %un +n.ele/ere a conceptelor propu#e) Li!%a&ul e#te unul 'acil, adre#(ndu4#e tuturor celor care ii dore#c # a'le 'or!ule de trezire a intere#ului pentru a !en.ine o con$er#a.ie +n a'ara tr(!ului plicti#elii)