POLITICA DE CONFIDENIALITATE

1. Informaii de fond Wizz Air Hungary Airlines Ltd. (WAH) i /sau Wizz Air Ukraine Airlines LLC (WAU) acord o deosebit atenie proteciei datelor personale. Procesarea datelor personale de ctre WAH i WAU se face n conformitate cu reglementrile privind protecia datelor statului maghiar sau ucrainean, dup caz, i cu aceast Politic. WAH este nregistrat de ctre Autoritatea Naional Maghiar n Registrul privind Protecia Datelor Personale i Libertatea Informaiilor, cu numrul 01001.

2. Informaiile pe care le solicitm i cum utilizm datele dvs. personale.

2.1 Informaii. Pentru a procesa i administra rezervrile dumneavoastr i pentru a furniza serviciile de transport aerian i orice alte activiti conexe (de exemplu, facturare, contabilitate, aplicarea regulilor de siguran, control vamal etc.) vom solicita anumite date personale. Noi adunm informaiile pe care le furnizai atunci cnd facei rezervarea ( precum numele, adresa, numrul de telefon, adres de email, numrul cardului bancar de debit sau de credit, informaii referitoare la situaiile cnd avei nevoie de atenie special) sau atunci cnd dvs. cutai bilete sau alte produse sau servicii pe website-ul nostru i alte website-uri ce pot fi accesate prin intermediul acestuia.

Page

2.2 Utilizarea datelor dvs. Utilizm datele dvs. pentru a putea s v oferim servicii. Datele dvs. vor fi utilizate n principal pentru a ndeplini cerinele dvs. Este posibil ca datele dvs. s fie utilizate n urmtoarele scopuri: contabilitate, facturare i audit, verificarea creditului sau a altor metode de plat utilizate de dvs. i testare anti-fraud, controlul imigraiei i control vamal, siguran, securitate, testarea, pstrarea, mbuntirea i dezvoltarea sistemului, din motive de sntate, administrative i legale, pentru statistic i marketing. De asemenea, este posibil s utilizm informaiile dvs. n scopuri administrative i operaionale, de exemplu n eventualitatea modificrii zborurilor. Din cnd n cnd pstrm anumite informaii cum ar fi istoricul dvs. de achiziii i alte date pe care le adunm atunci cnd dvs. utilizai serviciile sau facilitile noastre. 2.3 Consimmntul dvs. Prin faptul c ne furnizai datele dvs. personale suntei de acord i v dai consimmntul n mod explicit ca WAH/WAU (dup caz) s v proceseze datele dvs. personale n conformitate cu aceast politic i cu reglementrile i legile relevante aflate n vigoare, inclusiv utilizarea datelor personale de ctre angajaii WAH /WAU i transmiterea datelor personale pe teritoriul sau n afara Ungariei sau dup cum se specific n acest document. Dac avei nevoie de ngrijiri speciale i solicitai asisten pentru aceasta, furnizndu-ne informaii referitoare la situaia dumneavoastr fizic, ne autorizai s utilizm i s transferm, n msura n care este necesar, aceste date pentru a putea furniza serviciul solicitat. 2.4 Procesarea datelor dvs. de ctre WAH este efectuat n conformitate cu Decretul Guvernului nr. 25/1999 (II. 12.) i cu consimmntul dvs. voluntar. Procesarea datelor dvs. de ctre WAU se face n conformitate cu Legea din Ucraina referitoare la Protecia datelor personale din data

Page

de 1 iunie 2010 nr. 2297-VI cu modificrile ulterioare (Legea privind datele personale) i consimmntul dvs. voluntar. 3. Dezvluirea datelor dvs. unor tere pri. 3.1 Este posibil s fie necesar s dezvluim informaiile dvs. personale altor pri pentru a v putea furniza astfel fr probleme serviciile, produsele i informaiile pe care le solicitai. n acest scopuri i cele menionate mai sus (a se consulta punctul Utilizarea datelor dvs. personale) este posibil s oferim acces la informaiile dvs. altor pri care acioneaz n numele nostru ca operatori de date n scopurile stabilite n aceast politic sau n alte scopuri aprobate de dvs. Prin prezenta suntei informat() n legtur cu acest lucru i v oferii n mod expres consimmntul pentru dezvluirea acestor date, fr alte notificri n acest sens, de ctre WAU urmtorilor operatori de date cu care lucreaz WAU: Wizz Air Hungary Airlines Ltd.; ContactCenter LTD ( ), i tuturor agenilor care lucreaz la sol i care ofer servicii companiei WAU. Nici WAH nici WAU nu sunt rspunztori de daunele care rezult din utilizarea datelor dvs. personale de ctre terele pri specificate mai sus, n msura permis de ctre legile n vigoare aplicabile. Dac obinei biletul cu WAH sau WAU prin intermediul agenilor de rezervare WAH care lucreaz la sol, automat v dai consimmntul ca datele dvs. personale s fie utilizate de ctre acetia n calitate de operatori de date ale companiilor WAH/WAU (respectiv). 3.2 Informaiile dvs. pot fi trecute mai departe sau pot fi utilizate de ctre companiile noastre asociate n interiorul i n afara Uniunii Europene. Atunci cnd ne furnizai datele dvs. personale, suntei de acord c este posibil s v transferm datele dvs. personale companiilor noastre asociate.
Page

3.3 De asemenea, este posibil s transferm datele dvs. personale autoritilor guvernamentale i autoritilor de punere n aplicare a legii la solicitarea lor i doar n conformitate cu legea aplicabil n vigoare. 3.4 Pe website-ul nostru, v punem la dispoziie anumite oferte ale unor tere pri. Dac alegei s acceptai o astfel de ofert (cum ar fi asigurare, servicii de transfer sau confirmare prin SMS etc.) care sunt efectuate de tere pri, noi vom dezvlui datele dvs. de contact, de facturare sau alte informaii personale acestor tere pri care furnizeaz oferta respectiva n msura n care aceste informaii le sunt necesare i, prin faptul c dvs. comandai serviciile cuprinse n oferte practic v dai consimmntul ca datele dvs. personale s fie dezvluite fr s primii alte notificri suplimentare n acest sens. Atunci cnd transferm datele dvs. personale, noi vom depune toate eforturile s respectm legislaia aplicabil n vigoare i ca s ne asigurm c toate prile respect de asemenea legislaia i pentru a obine toate autorizaiile necesare n acest sens (dac transferul de informaii este necesar). 3.5 Care sunt terele pri care furnizeaz servicii:

- - pentru asigurare: AIG Europe Limited, Londra ( AIG Building, 58 Fenchurch Street, Londra EC3M 4AB, United Kingdom) i sucursalele locale i afiliate (Sucursala din Belgia, Sucursala din Bulgaria, Sucursala din Cipru, Sucursala din Republica Ceh, AIG Europe Limited sivuliike, Sucursala din Frana, Sucursala din Grecia, Magyarorszgi Fiktelep, Sucursala din Irlanda, Rappresentanza Generale per lItalia, AIG Europe Limited Netherlands, AIG Europe Limited (NUF), AIG Europe Limited Spka z ograniczon odpowiedzialnoci Oddzia w Polsce, AIG Europe Limited (Sucursala din Spania), AIG Europe Limited UK Filial i Sverige AIG Europe Limited Londra - Sucursala Bucureti, Sucursala din Zurich); - - pentru transferuri: P-AIR Magyarorszg Kft. (1034 Budapesta, Strada Csillaghegyi 19-21., Ungaria, www.p-airbus.com)

Page

- - n cazul unor rezervri pentru anumite zboruri aa cum se menioneaz n sistemul nostru de rezervare: Travellink AB (Box 1108, SE 172 22 Sundbyberg, Suedia) - - pentru SMS-uri de confirmare: 15below.com Ltd. (Lyndean House, 4346 Queens Road, Brighton, BN1 3XB, UK, www.15below.com) Serviciile oferite de tere pri pot fi de asemenea reglementate de politicile lor de confidenialitate. V rugm s consultai politicile de confidenialitate pe website-ul terelor pri pentru a obine astfel mai multe informaii referitoare la practicile lor de procesare a datelor. n anumite cazuri, att termenii i condiiile noastre i politica noastr de confidenialitate precum i cele ale terelor pri vor trebui s fie acceptate pentru a obine serviciile respective. 4. Securitate 4.1 Lum msuri tehnice i de securitate rezonabile pentru a asigura protecia i arhivarea n condiii de siguran a datelor dvs. personale i pentru a proteja datele dvs. personale mpotriva accesului neautorizat, a utilizrii sau a tergerii neautorizate. Acordm atenie n mod deosebit transmiterii n condiii de siguran a datelor personale i financiare. Aceste date sunt transmise de la calculatorul dvs. la serverul de rezervri al companiei Wizz Air i/ sau WAU prin canale criptate cu ajutorul tehnologiei de ultim or (SSL). 4.2 Dac transmitem informaiile unei ri din afara Uniunii Europene i Ucrainei n conformitate cu aceast politic, nu putem garanta c informaiile vor fi protejate n conformitate cu legislaia i reglementrile Uniunii Europene sau ucrainene. 5. Utilizarea datelor dvs. personale pentru marketing sau n alte scopuri 5.1 ncercm s ne asigurm c website-ul nostru ofer vizitatorilor ceea ce caut. Pentru a realiza acest lucru, este posibil s utilizm datele dvs.

Page

n scopuri de analiz, pentru mbuntirea calitii, dezvoltarea serviciile oferite, mbuntirea performanei website-ului, pentru a msura succesul campaniilor noastre de publicitate i pentru adapta serviciile la solicitrile dvs. n aceste scopuri, este posibil s transferm partenerilor notri (de ex. furnizorii de servicii care sunt tere pri i care sunt enumerai la punctul 3.5 sau bncile emitente de carduri de debit / credit cu sigla WIZZ care ofer anumite avantaje) informaii care nu v identific personal clienii cum ar fi, dar fr a fi limitate la acestea, informaii demografice anonime sau comportamentul online al clienilor. Aceste informaii nu vor fi dezvluite terelor pri dect n form agregat care nu identific individual persoanele respective. 5.2 Prin faptul c v nscriei la buletine informative v dai consimmntul n mod expres fiind la curent cu informaiile corespunztoare despre procesarea datelor s primii comunicri directe n scopuri de marketing, inclusiv marketing direct sau oferte speciale ale companiei Wizz Air/ WAU sau a partenerilor contractai (de ex. bncile emitente de carduri de debit / credit cu sigla WIZZ care ofer avantaje speciale). Pentru a v putea trimite aceste comunicri directe de marketing / oferte speciale, noi vom procesa urmtoarele date personale: nume, adres de email. 5.3 Un astfel de consimmnt este voluntar. Putei anula nregistrarea oricnd, n mod gratuit i fr s v justificai accesnd urmtorul link: http://wizzair.com/ro-RO/NewsletterUnsubscribe, sau linkul menionat n fiecare buletin informativ sau prin schimbarea preferinelor profilului dvs. Wizz. 6. Diverse 6.1 Dac v nregistrai pe website-ul nostru, vom presupune c suntei de acord s procesm datele dvs. personale pe care le-ai furnizat n timpul procesului de nregistrare i astfel nu va mai trebui s furnizai din nou aceste informaii cnd facei o rezervare.

Page

6.2 Atunci cnd facei o rezervare, vei primi un cod de confirmare. Acesta va aprea n emailul de confirmare pe care l primii dup rezervare. V recomandm s pstrai acest cod confidenial tot timpul. Dac vei dezvlui acest cod de confirmare altor persoane, acest lucru le va permite s acceseze detaliile rezervrii dvs. i a itinerariului prin intermediul sistemului nostru 6.3 Datele dvs. personale i contractele ncheiate de ctre dvs. ntre dvs. i WAH sau WAU (respectiv) sunt pstrate n sistemul nostru de rezervri. Dac dorii s obinei informaii despre nregistrarea pasagerilor sau despre orice alte date pstrate de WAH sau WAU (respectiv), despre procesarea datelor i despre entitile care proceseaz aceste date (dac exist) sau dac dorii s solicitai ca datele dvs. s fie modificate sau terse, v rugm s luai legtura cu noi i s alegei categoria ntrebri / cereri generale privind Protecia datelor accesnd linkul http://wizzair.com/ro-RO/Claims. 6.4 n ceea ce privete procesarea datelor care intr sub incidena Legii din Ungaria CXII din anul 2011 privind autodeterminarea informaional i libertatea de informare, avei urmtoarele drepturi i ci de recurs: Avei dreptul de a solicita informaii despre procesarea datelor i s solicitai rectificarea, tergerea sau blocarea datelor personale. Putei obiecta la procesarea datelor personale, dac acest lucru este permis n conformitate cu legislaia n vigoare. n cazul puin probabil n care s-au nclcat drepturile privind protecia datelor personale, putei apela la Autoritatea de Supraveghere a Proteciei Datelor Personale din Ungaria (Nemzeti Adatvdelmi s Informciszabadsg Hatsg, 1125 Budapest, Szilgyi Erzsbet fasor 22/C.; telefon: +36-1+391-1400; telefax: +36-1-3911410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) sau la instanele competente. Drepturile dvs. i cile de recurs disponibile sunt descrise n detaliu n subcapitolele 13-17 i subcapitolul 30 din legea CXII din anul 2011 privind autodeterminarea informaional i libertatea de informare sau n articolul 8 din Legea privind Protecia Datelor.

Page

6.5 Pentru orice procesare a datelor personale de ctre WAU care intr sub incidena Legii privind datele personale v putei adresa la Serviciului de Stat din Ucraina care se ocup cu protecia datelor personale ( a , 15 Maryny Raskovoi St. 02660 Kyiv, Ukraine; telephone: +38 044 5176800; fax: +38 044 5176800; email: info@zpd.gov.ua) pn la data de 31 decembrie 2013, iar ncepnd cu 1 ianuarie 2014 Comisarului Parlamentului Ucrainean nsrcinat cu Drepturile Omului ( , 21/8 Instytutska St., 01008 Kyiv, Ukraine; telefon: +38 044 25375-89; e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua) sau instanelor competente. 6.6 Procesm datele dvs. personale doar pe perioada de timp necesar pentru a putea ndeplini scopurile menionate mai sus sau pentru perioada prevzut de legislaia relevant. 6.7 Website-ul wizzair.com include i linkuri ctre alte website-uri pentru a v facilita informarea sau accesul la alte servicii relevante. V rugm ns s reinei c aceste website-uri pot fi deinute de alte companii i organizaii i acestea pot avea politici de confidenialitate diferite. Nici WAH, nici WAU nu i asum rspunderea i nu au nici un fel de control asupra informaiilor, produselor sau serviciilor coninute de aceste website-uri sau la care avei acces prin intermediul acestor website-uri. 6.8 Cnd utilizai website-ul nostru, browser-ul dvs. pstreaz cookie-uri pe dispozitivul dvs. Citii mai mut despre cookie-urile utilizate de Wizz Air / WAU fcnd clic aici. Noi pstrm informaiile trimise websiteului nostru de ctre browser-ul i de dispozitivul dvs. n timpul procesului de rezervare. Folosim aceste informaii doar n form agregat n scopuri de statistic i pentru a ne permite s dezvoltm i mai mult serviciile pe care le furnizm. 6.9 6.9 La presente informativa sulla privacy entrer in vigore da novembre 2013.

Page