Comunicarea didactic

Def.: comuniune a elementelor cognitive, afective, cu scopul de a transmite informaia, a inspira o credin, a induce o emoie sau a da la iveal un comportament printr-o alternan ntre scris, vizual, nonverbal, vocal, auditiv, simbolic i comportamental. Comunicare verbal paraverbal nonverbal

Reguli: se pregtete ntotdeauna nainte

Comunicarea verbal

se are foaia n cap i nu capul n foaie se urmeaz firul logic de la simplu la complex, de la particular la general se folosesc exemple din viaa real ideile principale se scriu pe tabl este nsoit de plane, machete, grafice, etc., care s susin mesajul oral se foloseste un material de sprijin

Paraverbalul reprezint modul concret n care curge vorbirea noastr. Volumul vocal trebuie s varieze de la un moment la altul al discursului. s se vorbeasc mai tare i cu mai mult entuziasm la nceputul i sfritul prezentrii, pentru a sublinia obiectivele i concluziile. n general, volumul sonor trebuie adaptat ambianei: redus, dac sala este mic i ridicat, dac sala este mai mare. n nici un caz nu trebuie ipat, pentru c aceasta imprim o not de disperare.

Ritmul vorbirii trebuie s fie i el variat, pentru a sparge monotonia. s se vorbeasc mai rar cnd se subliniaz ideile principale, s se mreasc ritmul la pasajele de tranziie i s se menin alert la pasajele descriptive i la cele familiare clasei. este recomandabil s se evite vorbirea mpiedecat, cu ruperi prea dese de ritm, care afectez att nelegerea problemei ct i discursul. ritmul poate fi corectat prin micri corporale adecvate. pauzele n vorbire au rolul lor foarte bine precizat: pregtirea clasei pentru o idee foarte important, captarea ateniei

Tonalitatea trebuie s fie normal.

Ridicarea tonului este recomandabil pentru a sublinia ideile eseniale i pentru calmarea unei sli turbulente. Adesea se poate obine acelai efect numai prin coborrea brusc a tonalitii. Tonul ascuit poate fi considerat ca agresiv i anticipant al unei reacii de atac.

Vocea profesorului: - asertiva, ferma, sigura; - vocea trebuie sa umple sala de curs; - niciodata profesorul nu vorbeste peste student; - profesorul foloseste vocea sa laude si sa corecteze comportamentul elevilor; - profesorul nu intra in disputa cu studentii in ceea ce priveste comenzile sale

Articularea cuvintelor trebuie s fie clar, distinct i corect, fr a putea fi nvinuit de pedanterie, mai ales la numele proprii i la termenii de specialitate din limbile strine. Este bine s se evite nghiirea unor silabe, primele i ultimele, ale unor cuvinte, deoarece creeaz o impresie de superficialitate i neglijen.

Nonverbalul - modul n care privirea, corpul i gesturile noastre acompaniaz discursul propriu-zis, fortificnd sau reducnd efectele lui asupra clasei. Ochii oamenii oneti privesc drept n ochi. Oamenii care privesc spre stnga sunt emoionali, subiectivi i influenabili. Cei care privesc spre dreapta sunt influenai de logic i precizie. Privire intensa - dominatie

Emotiile
1. 2. 3. 4. 5. 6. Furie Frica Rautate Fericire Dezgust Surprindere

Fericire surprindere frica rautate furie dezgust

Faa expresia gandurilor si starilor de spirit - trdeaz emoii i stri sufleteti ncruntarea exprim mnia, nefericirea ncletarea flcilor semnific tensiune, mnie uguierea buzelor mbufnare, suprare.

Braele i picioarele indic stri i atitudini care pot fi uor identificate i interpretate. Braele ncruciate arat o poziie defensiv. Braele deschise, n lungul corpului exprim deschidere, acceptare. Poziia picior peste picior arat dezacord, negare a ceea ce se spune. Braele i picioarele ncruciate exprim dezacord sau negare total. Poziia corpului chiar dac corpul ocup diferite poziii, cnd se analizeaz procesul de comunicare prezint interes doar poziiile seznd sau n picioare.

Picioarele poziionate peste braele scaunului atitudine necooperant. eznd cu scaunul invers atitudine dominant, superioar. eznd cu picioarele ncruciate i piciorul de sus micnd circular exprim o stare de plictiseal, nerbdare. eznd pe marginea scaunului arat interes i implicare Mersul rapid caracterizeaz oamenii decii, preocupai n a-i atinge obiectivele. Mersul cocoat, cu minile n buzunare secretomanie, spirit critic. Mersul ncet, cu minile la spate i capul aplecat nainte arat preocupare, gndire, respingere social.

Deschiderea i sinceritatea Sunt descrise de: mini deschise, haine descheiate, ndeprtarea cravatei, amplasarea n imediata apropiere, balansarea nainte, brae i mini nencruciate. Mandria se exprim prin artarea minilor deschise. n caz contar, minile se ascund. Aprarea Este sugerat de meninerea corpului n stare rigid. Braele i picioarele se in strnse sau ncruciate; ochii, fugind alturi, menin un contact vizual redus. Gura este inut ncreit.

Evaluarea Poate fi pozitiv sau negativ. Cea pozitiv este exprimat de: poziia nclinat a capului, inerea minii la brbie, balansarea nainte sau lovirea pielii. Evaluarea negativ sau critic se recunoate dup: poziia retras a corpului sau inerea minii pe brbie, cu un deget plimbndu-se pe obraz. nchiderea pleoapelor, frecarea bazei nasului i nclinarea capului spre nainte indic apariia unui conflict. Un alt indiciu poate fi luarea ochelarilor de pe nas i mucarea unui bra.

Suspiciunea, secretomania, respingerea i ndoiala Se recunosc dup: privirea lateral, contactul vizual redus, ndeprtarea de interlocutor cu indicarea altor direcii (ieirea), atingerea sau frecarea nasului, privirea peste umr. Nehotrrea, ndoiala i nencrederea se recunosc cnd se recurge la mngierea nasului. Frustrarea - partenerul recurge la: lovirea pmntului cu piciorul, frecarea cefei, ncletarea minilor sau plimbarea minilor prin pr.

ncrederea, superioritatea i autoritatea Picioarele puse pe mas, balansarea cu minile aduse la ceaf, minile la spate i brbia sus sunt semnele care atest aceste atitudini. Nervozitatea Partenerul recurge la: curarea gtului, fumatul igar de la igar, astuparea gurii n timp ce se vorbete, balansarea de pe un picior pe altul, btutul darabanei cu degetele sau joiaca cu monedele n buzunar. Autocontrolul Se manifest prin atingerea puternic a clcielor sau prin apucarea ncheieturilor pe la spate.

Plictiseala i nerbdarea : baterea tobei cu degetele, aezarea capului n palm, rsucirea pe vrfuldegetelor, orientarea corpului ctre u, cscatul, uitatul ctre u sau ctre ceas. Entuziasmul Se recunoate dup: zmbet, corp n poziie dreapt, mini deschise, brae extinse n afar, ochi larg deschii, mers sltre, voce plin de via i bine modulat. Primul demers este acela al decodificrii limbajului, atunci cnd asistm la prezentri ale elevilor. De multe ori, calitile mesajului pot fi viciate de contradiciile existente ntre mesajul verbal (foarte uor de manipulat) i mesajele nonverbale (mult mai dificil de controlat).

COMPORTAMENTUL NONVERBAL Plimbare repezita, precipitare

In picioare, cu mainile pe solduri Stnd cu picioarele ncruciate, lovind uor cu piciorul Sezand cu picioarele catre exterior Cu braele ncruciate pe piept Mersul pe jos, cu minile n buzunare, umerii ghebosati Mn pe obraz Atingerea, frecarea nasului Frecarea ochiului Minile mpreunate la spate Gleznele inchisa Cap sprijinit in maini, ochi plecati Frecare mainilor

INTERPRETA RE
Incredere Pregatire de lupta, agresivitate Plictiseala Relaxare, deschide Defensiva Respingere sociala Evaluare, gandire Respingere, indoiala, minciuna Dubii, neincredere Furie, frustrare, teama Teama Plicitseala Anticipare

Proxemica studiul modului in care este utilizat spatiul Distante fizice intre receptor si emitator Spatiu intim Depind de normele culturale Exprima interesul sau statusul

0,45 m Spatiu public 0,46-1,22 m 1,25-3,5m

> 3,5 m

BARIERE N COMUNICARE Diferene de personalitate. Persoane cu cunotine, valori, ateptri, experien i interese diferite, percep acelai fenomen n mod diferit. Cnd comunicm considerm c mesajul transmis de noi este ct se poate de clar. Realitatea demonstreaz ns, de multe ori, contrariul.
1)

Din acest motiv, pentru a evita nenelegerile este recomandat s se cear permanent feed-back de la interlocutor, pentru a nelege acurateea cu care a fost perceput mesajul precum i sentimentele pe care le manifest acesta fa de mesaj.

Dup Alois Gherghu n aceast categorie, intr : a) selectivitatea adic tendina de a acorda atenie doar elementelor care confirm, sau par a confirma valorile, credinele i modul de gndire ale individului; b) erorile de atribuire perceperea diferit a evenimentelor i mesajelor potrivit nivelului propriu de cunoatere sau de nelegere a individului; c) efectul halo tendina de formare a unei impresii gene-rale asupra unei persoane pe baza trsturilor fizice, psihice sau de caracter ale persoanei respective;

d)

stereotipia tendina de a atribui caracteristici unei persoane pe baza evalurii grupului de care face parte; e) evaluarea anticipat evaluarea prematur a coninutului unui mesaj; f) pierderea concentrrii aprut ca o consecin a diferenelor dintre viteza de transmitere a mesajului de ctre emitor i viteza de receptare a mesajului de ctre receptor; g) proiectarea tendina de a presupune c i ceilali mprtesc acelei gnduri i sentimente cu ale noastre, fapt care poate ncuraja o comunicare unilateral;

h)

aprarea tendina de a ignora sau deforma informaiile care nu convin sau care nu corespund cu convingerile personale; i) autoaprecierea tendina de a ne atribui meritul pentru succesul n activitate i de a atribui responsabilitatea pentru eecuri, celor din jur.

2) Barierele de exprimare, apar datorit : a) aglomerrii mesajului, atunci cnd un numr prea mare de mesaje sunt transmise sau recepionate n acelai timp, ceea ce poate produce diluarea mesajului, nenelegerea lui sau confuzie; b) complexitatea mesajului ceea ce face dificil deco-dificarea lui. Din acest motiv se recomand descom-punerea lui n mesaje mai simple, care permit nele-gerea lor real;

c) probleme legate de semantic, de alegerea cuvintelor. Pentru ca o comunicare s poat fi neleas este necesar c repertoriul emitorului i recpetorului s se intersecteze, altfel, nu putem vorbi despre comunicare. Un astfel de exemplu este sociolectul utilizat de adolesceni i tineri pentru mesajele pe telefonul mobil sau pe pota electronic, dificil de decodificat pentru aduli.

3) Barierele contextuale, care depind de: a) factorii externi reprezentai de interferena mesajelor, prezena unor obstacole fizice ntre interlocutori sau distanele prea mari ; b) statutul partenerilor de comunicare, pus n eviden de diferena de pregtire profesional sau diferena ierarhic. 4) Tendina de evaluare, care ne face, de multe ori, s emitem judeci de valoare fr s ascultm n totalitate mesajul.

5) Reaciile emoionale: de furie, dragoste, fric, ur, frustrare etc. , care influeneaz felul n care sunt recepionate mesajele i felul n care sunt apoi transmise mai departe. Dac persoana lucreaz ntr-un climat unde se simte ameninat, datorit frustrrii pe care o va resimi va avea un comportament fie agresiv, fie defensiv, n funcie de tipul de personalitate. 6) Ideile preconcepute, care ne fac, de multe ori,s nelegem un anumit mesaj ntr-un anume fel, deoarece nu putem crede c poate exista i o alt interpretare, diferit de cea la care ne gndim noi

De multe ori suntem surprini de atitudinea manifestat de un apropiat, deoarece reprezentarea noastr despre el, format adesea n mod artificial, nu prevedea un astfel de comportament. 7) Solicitri conflictuale ale rolului. Rolul de lider cere acestora s se concentreze att pe latura tehnic, ct i s asigure suportul socio-emoional, adic s coordoneze i controleze munca subordonailor i simultan s acorde atenie nevoilor sufleteti i dorinelor acestora, toate acestea trdnd existena inteligenei emoionale a liderului. 8) Efectul de cocoloire pus n eviden de tendina de a evita comunicarea tirilor proaste ctre ceilali, fapt pe care l fac att managerii, ct i subordonaii.

Garry Johns a observat c de multe ori managerii ezitau dac s comunice mai jos vetile proaste, i aceasta cu att mai mult, cu ct ei erau parial responsabili. Dar i subordonaii, la rndul lor, evit s comunice veti proaste de care sunt rspunztori, sau care pot genera reacii negative ale managerilor. Mai ales subordonaii care i propun avansarea sunt cei care pot avea dificulti de comunicare cu efii lor. Vrnd s-i impresioneze managerii, ei au motive puternice s rein informaia. 9) Diferenele dintre sexe. Brbaii i femeile au stiluri diferite de a comunica, n funcie de cele dou coordonate : masculinitatea i feminitatea. Astfel, femeile cer informaii, n timp ce brbaii le evit.

Femeile ncearc, n timpul comunicrii, s construiasc relaii de prietenie, de cooperare, n timp ce brbaii au tendina s foloseasc stilul laconic, bazat pe evidenierea propriilor cunotine i aptitudini, concentrnduse asupra propriei persoane. Studii ntreprinse au artat c femeile se exprim mult mai politicos dar i mai ezitant, n timp ce brbaii comunic mai direct i autoritar. Stilul feminin pare a fi mai permisiv, facilitnd crearea unui climat mai intim, de colaborare, n timp ce stilul brbtesc este mai mult orientat spre aciune, informal i de deinere a controlului.

11) Structura organizatoric. Numrul nivelurilor ierarhice dintr-o organizaie poate fi o frn n transmiterea informaiilor ef-subordonat i invers. Adesea subordonaii simt c nu pot sri peste anumite niveluri ierarhice, pentru a se adresa persoanei celei mai adecvate.

Regulile i utilitatea lor n managementul clasei

Acolo unde nu sunt fixate reguli, domnete haosul n managementul clasei. Un numr prea mare de reguli poate forma o atmosfer exploziv. De aceea, alegerea i stabilirea regulilor trebuie s in cont de faptul c: numrul msurilor disciplinare trebuie s fie minim; un numr prea mare de reguli are efect invers celui ateptat; ele trebuie s fie relevante, semnificative i pozitive. aceste reguli trebuie s fie nici prea generale, nesatisfcnd nici o situaie, dar nici att de specifice nct s necesite de a fi stabilite la fiecare lecie.

Regulile trebuie s fie transparente, clarificnduse factorii care au dus la apariia acelor reguli. Este n defavoarea profesorului concepia conform creia regulile nu se discut ! intrarea n clas cnd se vorbete i cnd se tace

modalitile de adresare

micarea n timpul orei

cine se ocup cu distribuirea materialelor i echipamentelor etc.

Stabilirea regulilor presupune i stabilirea pedepselor ce se vor da pentru nclcarea regulilor. Nu trebuie fixate reguli care nu pot fi respectate sau impuse, deoarece slbesc autoritatea profesorului i scad ordinea i linitea n sala de clas. Nu se recomand ca regulile s fie stabilite dup nclcarea regulilor. Pedepsele i sanciunile trebuie s fie gradate, n funcie de gravitatea faptelor comise i de circumstanele producerii faptei. Se recomand ca regulile folosite s nu fie punitive.

Regulile trebuie sa fie observabile. Din acest motiv nu se recomanda formulari precum : Arata respect tot timpul ! sau Nu umblati de jur imprejur, deoarece nu sunt explicite cu privire la comportamentul asteptat. De preferat formulari precum Tine-ti mainile acasa sau stati pe scaunul vostru sunt preferabile Regulile trebuie sa fie valabile pe toata durata de desfasurare a activitatii, si nu doar secvential. Regulile trebuie sa arate directia dorita a comportamentului elevilor in clasa