Berlea Raluca-Maria, anul 2, grupa 4 Ascultarea activ

3. Practicai cteva ascultri active, apoi reproducei, n scris, una din ele. colegul meu de facultate: ( Frecndu-i mainile). Sunt foarte agitat. Se apropie examenele i nu am invatat nimic. - Eu, asculttorul activ: Se pare c te afectea mult apropierea examenelor (Observarea emotiei). !i se citeste ingri"orarea pe fa# $ad c ai mainile transpirate (Observarea nonverbalului)... %i glasul iti e tremur (Observarea paraverbalului). - Costy: &i dreptate. Se vede c m cunosti. 'aca nu as fi asa de lene, nu as fi fost n situatia asta. (are cum s fac s nu rm)n cu restane* - Eu: !u la ce te-ai gandit* (Evitarea oferirii unui sfat prin intoarcerea intrebarii + intrebare deschisa). - Costy: &vand n vedere c mai este o sptam)n p)n la examene, as vrea s ma apuc de invatat. 'ar la ce materie s invat prima data* +a psi,ologia re olvarii conflictelor* +a psi,ologia sociala* Sau poate la psi,ologia experimentala* !u ce spui* - Eu: Pai... &i putea s inveti la psi,ologie experimentala pentru c este prima materie la care dam examen sau la psi,ologia re olvarii conflictelor, c e mult de munca la portofoliu. Si la psi,ologia sociala avem foarte multa materie de asimilat, sunt foarte multe pagini de invatat. (Oferirea mai multor sfaturi pentru c vorbitorul s aib de unde alege). - Costy: (f... nici nu stiu ce s fac. -red c o s m apuc mai intai la psi,ologia re olvarii conflictelor, s fac portofoliul pentru c imi place foarte mult materia asta i nici su.iectele din portofoliu nu mi s-au parut grele. &scultatorul (eu) tace i are o expresie faciala care exprima intelegerea, acordul intr-o oarecare masura (empatia). - Costy: /i-e teama c raman cu restante# - Eu: 'eci, ti-e teama s ramai cu restante (Reflectare). - Costy: 'a, mi-e teama. Stii, eu as vrea s intru la .uget semestrul asta. Prin acest lucru cred c i-as scuti i pe ai mei de o c,eltuiala. - Eu: !re.uie sa-ti fie tare greu s fii intr-o astfel de situatie (Empatie). - Costy: 0mi este greu, pentru c stiu c parintii mei nu au asa de multi .ani ca sa-mi mai plateasca i mie taxa de scolari are, care s fim sinceri, e destul de mare. - Eu: 1ormal c e mare# (Validare) - Costy: 'aca as reusi sa-mi asimile materia din "umatatea asta de semestru# Promit c daca nu raman cu restante, n cealalta "umatate a semestrului nu o smi mai las lucrurile asa, pe ultima suta de metri. ( s invat din timp. - Sigur o sa-ti respecti promisiunea facuta* (ntrebare inchisa) - Costy: 'a# Costy,

Eu: Si cum o Costy: ( s

s faci acest lucru* (ntrebare focalizata) invat din timp. 0mediat ce primesc cursul, o sa-l citesc i o sa-mi scot ideile principale pe o foaie de ,artie ca sa imi vina mai usor s invat. &i putea s ma a"uti ca atunci cand nu inteleg un lucru, s mi-l explici tu* Eu: 'a, normal c o s te a"ut# (Validare). Costy: Pana una-alta tre.uie s ma concentre asupra examenelor ce vor veni. Sunt atat de agitat... Eu: 1u iti pierde cumpatul. 2sti un .aiat destept i sunt sigura c ai s gasesti tu o solutie ca s nu ramai cu restante. Costy: ( solutie ti-am spus-o. 'ar una e s stiu ce am de facut i una e s pun n aplicare. 'in cau a stresului acumulat, intru n panic i mai rau i nu mai pot face nimic. Eu: 'eci, intri n panica i mai rau nu poti face nimic (Reflectare). Costy: -um as putea sa-mi stp)nesc emotiile* !e-ai gandit la ceva* (Evitarea oferirii unui sfat prin intoarcerea intrebarii + intrebare deschisa). Costy: Pai... &m spus c o s m apuc macar la un o.iect de invatat, pentru ca apoi s imi vina mai usor la celelalte... Eu: 'eci, o s te apuci macar la un o.iect de invatat (Reflectare). 'ar cum o sa-ti stapanesti emotiile* (ntrebare deschisa). Costy: Pai... o s 3tai raul din radacina4. &dica, o s ma apuc de invatat, pentru c atunci nu o s mai fiu asa agitat. Stiu c nu pot s le fac pe toate .ine, adica s iau note mari la toate, dar macar o s am constiinta impacata c am facut ceva pentru examenele ce vor veni. Eu: 'e ce cre i c nu o s le poti face pe toate .ine? (ntrebare focalizata) Costy: Pentru c nu m-am apucat de invatat la timp. !ot am amanat, icand: 3+asa c mai am eu timp4, i iata-ma n cri a de timp. Sa nu faci ca mine. Eu: !e cunosc de cateva luni .une i stiu c vei reusi. Costy: Sper# (ricum mi-a facut .ine s vor.esc cu tine. &sa m-am mai 3racorit4 si eu. ( s ma duc acum acasa si o s ma apuc de portofoliul la psi,ologia re olvarii conflictelor. 'aca nu inteleg ceva, te pot suna ca s imi explici, nu* Parca asa a ramas sta.ilit... Eu: 1ormal, c ma poti suna ca s iti explic (Validare). Costy: /ultumesc#