Sunteți pe pagina 1din 3

Nenumrate cercetri efectuate n ultimul deceniu subliniaz importana comportamentului corporatist responsabil i durabil.

Sandra Macleod pune constatrile n context i cntrete nsemntatea acestora pentru viitorul apropiat. Conferina anual a colii de conomie din !elsin"i a ales un moment optim pentru a ridica cteva ntrebri cu privire la seriozitatea cu care or#anizaiile sunt dedicate celor dou mantre ale mana#ementului modern$ responsabilitatea social corporatist i dezvoltarea durabil. %a intrarea ntr&un nou deceniu al acestui mileniu ce st sub umbra recesiunii #lobale' e momentul s reflectm asupra a ceea ce suntem' cum am a(uns aici i ncotro vrem s ne ndreptm. )stzi' totul #raviteaz n (urul sta"e*older&ilor. +amenii sunt conectai i vd conexiuni. ,udec or#anizaiile nu doar pentru serviciile sau bunurile de cumprat sau aciunile deinute' ci i din punctul de vedere al amprentei pe care acestea o las la nivel #lobal i modul n care acest lucru se reflect asupra lor$ pensiile care le vor fi pltite sau nu la vrsta pensionrii i locurile de munc pentru copiii lor. Sunt acestea cu adevrat durabile- .rezint ele o for a binelui sau doar o for a lcomieiDialog la distan /ialo#ul are loc ntre persoane care nu s&au ntlnit niciodat' dar sunt unite prin valori' interese i pasiuni comune & fie ca e vorba de ultima #eneraie de telefoane ip*one sau de tratamentul cancerului. 0ot #lobul' toate fusurile orare i toate culturile. ste interesant' puternic i duce la transformare. %a nceput' n inocena noastr' am fcut multe #reeli sau (udeci eronate. )cum pltim poliele & prin poluare' sc*imbri climatice' nencredere i suspiciune. 0renul 1limba(ului corporatist1 a a(uns la epuizare. 2ns contientizarea este primul pas ctre o sc*imbare i o mbuntire fundamental. Noua carte' SuperCorp' a profesorului n administrarea afacerilor de la !arvard 3usiness Sc*ool' 4osabet* Moss 5anter' susine c' acum' capitalismul se afl la rscruce. 6ec*ile metode de desfurare a afacerilor nu mai funcioneaz. 4olurile tradiionale de conducere cedeaz. 7ar publicul este stul. ste momentul ideal pentru un nou model corporatist' condus de un nou tip de lider' model n care crearea unei valori n afaceri nseamn totodat i crearea de valoare pentru societate' dincolo de pieele i produsele actuale. 2n opinia lui 5anter' clienii se simt inspirai de oportuniti comerciale care fac i un bine & oamenilor le place s mear# la serviciu n fiecare zi cu #ndul c au dou (ob&uri. 8nul este 1s&i fac treaba1' iar cellalt 1s sc*imbe lumea1. 1Supercorporaiile luminate1' susine 5anter 1creeaz parteneriate ntre sectoare' combinnd capacitile acestora pentru binele comun. )cestea au potenialul s rezolve problemele sociale i de mediu enorme i' ca produs derivat' s redea ncrederea oamenilor n afaceri. Sper c acesta este modelul secolului 9: pentru viitorul capitalismului.1 Motoarele schimbrii c*o 4esearc* a urmrit evoluia n dezvoltarea acestei importante viziuni nc din anul 9;;;' prin seria de rapoarte privind 4esponsabilitatea Social Corporatist la nivel #lobal' n rndul sta"e*older&ilor i persoanelor cu influen. 2n special' am urmrit cele dinti motoare ale sc*imbrii$ :. 9. <. @. + mai mare presiune din partea acionarilor Creterea numrului de profesioniti n evaluarea riscurilor non&financiare 4esponsabilitatea Corporatist & din ce n ce mai bine neleas =factorul 1)*a1 > 1ne descurcm bine fcnd bine1? 7nstituiile ce ncep s spun$ 1)sta nu este doar pentru azi' ci i pentru mine i pentru viitor.1

Subliniem n cele ce urmeaz cteva aspecte de bun practic pentru succesul n domeniu$

:. Concentrai&v asupra aspectelor c*eie pentru companie > desc*idere i transparen n raportare 9. .rezentai reaciile sincere ale #rupurilor co&interesate =sta"e*older&ilor? i pro#resele n ceea ce privete intele =este vorba despre cltorie' nu despre destinaie? <. Nu introducei responsabilitatea corporatist ntr&o cutie a discreiei @. 8tilizai limba(ul de mana#ement > adresai&v nevoilor afacerii pentru dezvoltarea unei piee durabile' sntoase i stabile pentru produse i servicii Am observat dovada determinrii n ciuda sugrumrii: :. Responsabilitatea social corporatist este monetizabil > 1 colo#ia i economia sunt le#ate ntre ele1 > Sei"o pson. 9. Responsabilitatea social corporatist reduce riscurile > 1.rincipiile noastre fac parte dintr&o strate#ie inteli#ent de reducere a riscurilor1 > Mus#rave. <. nalta reputaie moral determin reputaia > 1Cutm s ncorporam responsabilitatea n toate activitile noastre' indiferent de ct de dur devine concurena1 > /anisco. @. Principiile dau rezultate > 1)li productori din aceeai bran nu respect salariul minim. )cest lucru ne creeaz dificulti. 2ns' sperm la o for de munc stabil1 > .entland. A. O mai bun colectare a datelor > 1)vem nevoie de o ima#ine mai clar privind si#urana n unitile noastre1 > /ia#eoB 1)m #sit slbiciuni n raportarea privind valorile i rspunderea fa de mediul ncon(urtor1 > Suez' Crana. D. O mai mare diversitate a orei de munc > 1A;E dintre cetenii S8) de peste 9: de ani sunt de ori#ine latin' african i asiaticF. G. !nvarea! din gre"eli > 1)m ru#at an#a(aii care au suferit accidente s vorbeasc cu cole#ii lor despre circumstanele accidentului' iar acest lucru este mult mai puternic dect indicaiile directorilor cu privire la cum s faci lucrurile altfel1 > Nestle. H. #denti icarea "i recunoa"terea ast el nc$t "i ceilali s poat nva > 1)spectul privind exploatarea prin munc a minorilor se bazeaz uneori pe documentaie fals1> Ni"e. I. Reconcilierea cu trecutului & 16J a exploatat 9;.;;; de muncitori silnici i prizonieri din la#re de concentrare K )n#a(aii notri au fcut presiuni pentru realizarea unui memorial cu numele acestora n interiorul fabricii1 > 6ol"sLa#en. %i& n s $r"it& privim nainte la ceea ce ne a"teapt :. 6alorile ocup locul central & trecerea de la creterea eficienei la recomandri mai ecolo#ice i mai durabile 9. Ne ateptm la reaciile corporaiilor mpotriva viziunii pe termen scurt a comunitii financiare i mpotriva concentrrii pe un sin#ur subiect a +NM&urilor <. .unerea cap la cap a urmtoarelor$ o mai bun evaluare a #rupurilor co&interesate i a riscurilor' carto#rafiere' an#a(ament i cercetare @. %eaders*ip ntre companii mari n domeniul tiinei i inovaiei A. 4iscurile vor fi mai mari pentru cei cu amprent #lobal care vor avea i cel mai mult de pierdut =n special resurse? D. + mai bun colaborare ntre industrii pentru #sirii celor mai bune soluii G. Companiile i vor pune propriile afaceri n ordine nainte s le cear clienilor s fac ale#eri dificile H. 0ransferul de putere napoi n minile clienilor care doresc produse i servicii mai ieftine i mai ecolo#ice I. Muvernele s ia atitudine' iar companiile s nu mai fie percepute ca fiind faa neacceptabil a capitalismului n vreme ce bilanurile calculeaz costurile impactului social i asupra mediului prin politici' taxe i impozite :;. 6a aprea o nou tiin a calitii vieii' n care dezvoltarea i evoluia nu mai sunt vzute ntr&o lupt competitiv' ci ca ntr&un dans al cooperrii ::. /ezvoltarea va fi redefinit dincolo de politic' ntr&un trm al oportunitilor' concentrndu&se pe o societate civil mai bun i pe bunstare Ceva de care trebuie s in seama toi experii n comunicare' un numr recent al (urnalului Mc5inseN OuarterlN a rezumat& o perfect$ 12n timp ce' din pcate' #ndirea pe termen scurt este acum endemic n strate#iile de afaceri ... criza financiar a crescut ateptrile publicului cu privire la rolul afacerilor n societate. Cele mai multe companii i&au meninut sau i&au mrit

eforturile de a aborda aspecte socio&politice i multe din acestea au obinut de(a beneficii mai mari dect cele ateptate fcnd acest pas1. 1/in :;; de entiti economice de mari dimensiuni' D< sunt corporaii' nu ri. Marea puterea #enereaz ateptri pe msur$ societatea consider tot mai mult companiile #lobale ca fiind sin#urele instituii destul de puternice s treac peste imensele provocri pe termen lun# cu care se confrunt planeta noastr. Confruntarea acestora reprezint mai mult dect o responsabilitate corporatist > este necesar pentru supravieuirea corporaiilor.1 )ceasta este calea cercetrii n prezent' s spri(ine' s ndrume' s ncura(eze' s provoace sau s reafirme parcursul clienilor notri. /ei e mult mai uor s ne blcim n nostal#ia deplasat a unui trecut mai uor' prefer s spun 1adio i#noranB triasc o lume mai neleapt i n sc*imbare' anunnd o er cu o mai mare conectivitate' atenie' nvare i' s sperm' luminare.1 'andra Macleod este C + c*o 4esearc*' o a#enie de consultan specializat n domeniile eticii i comunicrii n afaceri. )#enia efectueaz analize de reputaie a mrcii i analize a strate#iei de relaii cu #rupurile cointeresate.