Ce trebuie sa faca managerul?

Aceasta are o anumita problema: problema reala cu care se confrunta un factor decident,utilizeaza cunoasterea amanuntita a nevoilor si obiceiurilor de consum a unei populatii tinta. Definirea problemei pe baza diferitelor simtome la patrunderea pe pietele in care exista concurenti foarte puternici si in cadrul acestor concurenti exista si firme autohtone cu care firma noastra a avut candva niste relatii sau incearca sa patrunda pe piata respectiva.Decidentul s-a confruntata cu retineri mergand pana la refuzuri manifstate din partea firmelor care comercializeaza produsele fabricate sau achizitionate de firma, cu alte cuvinte decidentul nostrum doreste sa intre pe o anumita piata fie ca e in perimetrul national sau in afara granitelor cu produselefabricate sau achizitionate. In cazul nostru trebuiesc realizate diferite obiective. biectivele se refera la precizarea la nivel operational a informatiilor care sunt necesare pentru alegerea variabilei decizionale optime, aferenta fiecarei componente privind problema investigate.! Ipoteza reprezinta o propozitie afirmativa sau negative nedovedita la acest studio referitoare la un factor sau fenomen care prezinta interes pentru echipa de cercetare . "copul cercetarii pe care noi ni l-am propus : - cunoasterea obiceiurilor de cumparare si utilizare# detergentii de rufe$ biective:- tipuri de detergenti utilizati - puncte de vanzare de unde sunt cumparati detergentii - frecventa cumparaturilor - cantitatea utilizata pentru fiecare spalare - cantitatea utilizata in medie pentru fiecare perioada de timp - ponderea detergentilor pentru spalare, cu masina de spalat in cantitatea totala consumata. biectivul determinat intentiei de cumparare unui nou produs %x ipoteze&'a(oritatea clientilor potentiali intentioneaza sa cumpere produsul. )este *+, din clientii potentiali intentioneaza sa cumpere produsul in urmatorul an, restul persoanelor fin reprezentate de persoane indecise. biectivele pentru evaluarea imaginii clientilor potentilai despre un magazine. biective:- masura in care iumaginea este formata in randul clientilor potentiali - natura imaginii #favorabila-nefavorabila$

- atributele magazinului care contribuie la formarea imaginii #aran(area pe raft$ - organizarea spatiala - ambianta #modalitatea concreta de semnalizare a raioanelor, iluminat$ - personalul bine pregatit professional #amabilitate, intretinerea unui dialog, tinuta$. - diferentele existente intre imaginile pe care ni le-au format clientii despre magazine si opinia clientilor potentiali dspre cum a trebui sa die criteriile respectate - determinarea notorietatii marcii / in randul persoanelor sub 0+ ani - nrmarcilor concurente cunoscute de persoanele sub 0+ ani - segmentele din categoria persoanelorintervievate de persoanele pana in 1+ ani, in cadrul carora notorietatea produselor este mai mare. - )onderea sau sonda(ul in ierarhia marcilor, in raoprt cu celelalte marci existente pe piata %laborarea metodologiei: "onda(e statistice-Asigurarea calitatii unei cercetari selective, necesita pregatirea , programarea si desfasurarea anumite a intregii actiuni in stransa corelatie cu conditiile in care se desfasoara activitatea supusa observarii#cercetarii$ urmarind sa fie excluse in proportia cea mai mare eventualele dificultati. Cercetarea selective cuprinde urmatoarele etape: 2 pregatirea si desfasurarea sonde(elor 1 se refera la centralizarea si prelucrarea informatiilor 0 se refera la calculare aindicatorilor sintetici, interpretarea si extinderea rezultatelor asupra intregii colectivitati.