GLADWELL, Malcolm. O ponto da virada: como pequenas coisas podem fazer uma grande diferena. Rio de Janeiro: e!

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1. EPIDEMIAS SOCIAIS

1.1.

Princpios que explicam as epidemias 1.1.1. Possibilidade de contgio; 1.1.2. Fato de pequenas causas poderem ter grandes efeitos; 1.1.3. Fato de a mudana no acontecer gradualmente, mas num momento decisivo: os pontos da virada. 1.1.4. [...] a melhor maneira de compreender o surgimento das tendncias [...] ou qualquer outra mudana misteriosa que marque o dia-a-dia, pensar em todas elas como epidemias. (GLADWELL, 2009, p. 13)

1.2.

3 regras que regem as epidemias 1.2.1. Regra dos eleitos: epidemias so suscitadas pelo esforo de um grupo de pessoas excepcionais. 1.2.2. Fator de fixao: fazer com que a mensagem se fixe. 1.2.3. Poder do contexto: [...] os seres humanos so muito mais sensveis ao seu ambiente do que pode parecer. (GLADWELL, 2009, p. 34)

2. A REGRA DOS ELEITOS

2.1.

Comunicadores (cola social): pequeno nmero de pessoas que esto vinculadas a todas as outras em poucas etapas. O restante se liga ao mundo por meio desta minoria especial. 2.1.1. Conhecem muita gente; 2.1.2. Ocupam muitos mundos, subculturas e nichos. 2.1.3. Nos ligam a mundos que no pertencemos; 2.1.4. So responsveis pelas epidemias transmitidas oralmente.

2.2.

Experts (bancos de dados): acumulam conhecimento. 2.2.1. Sabem de coisas que a maioria de ns desconhece; 2.2.2. Lem mais jornais, revistas e passam os olhos em muitas coisas; 2.2.3. Geralmente tem suas opinies acatadas por outras pessoas, embora no tenha o objetivo de persuadir.

2.3.

Vendedores: convencem quando no se acredita no que se ouve. 2.3.1. So persuasivos Pistas no verbais so to ou mais importantes que as verbais. Em geral a persuaso feita por meios que no percebemos. Daironne Rosrio

GLADWELL, Malcolm. O ponto da virada: como pequenas coisas podem fazer uma grande diferena. Rio de Janeiro: e!"an"e, #$$%.

Mmica motora.

3. O FATOR DE FIXAO

3.1.

H uma forma simples de embalar uma informao que, nas circunstncias corretas, a torna irresistvel. (GLADWELL, 2009, p. 129) 3.1.1. O segredo da fixao est principalmente na embalagem, no no contedo da mensagem.

4. O PODER DO CONTEXTO 4.1. A teoria das janelas quebradas 4.1.1. Uma pequena expresso de desordem convida a delitos mais srios. 4.1.2. [...] uma epidemia pode ser revertida, pode dar uma guinada, concertando-se detalhes mnimos no ambiente imediato. (GLADWELL, 2009, p. 143) 4.1.3. H momentos, lugares e condies que podem derrubar nossas predisposies mais fortes. 4.2. 4.3. Erro fundamental da atribuio: pensar que o carter algo unificado. [...] elementos especficos e relativamente pequenos do ambiente podem servir de Pontos da Virada. (GLADWELL, 2009, p. 163) 4.4. O poder dos grupos 4.4.1. [...] grupos pequenos e muito unidos tm o poder de aumentar o potencial epidmico de uma idia. (GLADWELL, 2009, p. 169-170) 4.5. A regra dos 150: nmero ideal da incubao de idias. 4.5.1. Memria transacional: memria fora do nosso crebro

Daironne Rosrio