Curpins

0 Conceptul de schimbare organizationala

0 Principiile lui Peters

0 Cauzele schimbarii organizationale 0 Procesul schimbarii organizationale 0 Aspecte ale procesului de schimbare 0 Strategii de schimbare 0 Exemple

Conceptul de schimbare organizationala

0 Schimbarea este n opinia autorilor Mc.Calman i

Paton un proces continuu de confruntare i identificare, evaluare i aciune.

0 Schimbare=modificari esentiale ale viziunii-misiunii

organizatiei

Principiile lui Peters

0 O nesiguran fr precedent.

0 Timpul, viteza, flexibilitatea i adaptabilitatea au

devenit fore ale competitorilor eficieni. 0 Piete "fracturate".

Principiile lui Peters

0 Calitate, design i service. 0 Tehnologia. 0 Configuraii organizaionale 0 Modificri n arena economic.

Principiile lui Peters

0 Cooperarea.

0 Accesul la informaie.

0 "mbogirea" muncitorilor.

Cauzele schimbarii organizationale

0 diminuarea competitivitii n raport cu principalii

concureni, 0 necesitatea mbuntirii productivitii muncii, a profitabilitii i prestigiului, 0 modificarea statutului juridic, al organizaiei sau a formei de proprietate (privatizarea, spre exemplu necesit aproape n toate cazurile o schimbare organizaional ) 0 apariia unor noi tehnologi

Procesul schimbarii organizationale

1. O criza pune la indoiala credintele liderului
2. Exista o discrepanta intre simbolurile pastratoare de tipare,credinte si structura

3. Noul leadership vine cu un nou set de convingeri

4. Ia nastere un conflict intre cultura veche si cea noua

6. Ia nastere un conflict intre cultura veche si cea noua

5. Ia nastere un conflict intre cultura veche si cea noua

Aspecte ale procesului de schimbare

A. Diagnosticarea, colectarea

sistematica de informatii relevante pentru abordarea schimbarii. B. Rezistenta din partea celor carora le este adresata. C. Evaluarea si institutionalizarea

Strategii de schimbare organizationala

0 Strategia bazata pe abordarea rationala a schimbarii 0 Strategia normativa, cu rol de reeducare 0 Strategia coercitiva

0 Strategia de schimbare prin adaptare la

mediu

Strategia bazata pe abordarea rationala a schimbarii

0 O astfel de strategie de schimbare se bazeaza pe :

-elaborarea unui plan al schimbarii, -comunicarea informatiilor -folosirea stimulentelor in functie de rezultate

Strategia normativa, cu rol de reeducare

0 Schimbarea organizationala se bazeaza pe:

-redefinirea si reinterpretarea normelor si a valorilor existente - initierea unui ansamblu de activitati care sa duca la dezvoltarea increderii in acestea.

Strategia coercitiva
0 Exercitarea puterii de catre manageri si aplicarea de

sanctiuni pentru cei care nu se conformeaza.

Strategia de schimbare prin adaptare la mediu

0 Se bazeaza pe efectuarea unei succesiuni de

schimbari organizationale ca raspuns la mutatiile ce intervin in mediul de afaceri.

Exemple de strategii de schimbare organizationala

Un exemplu concret este dat de Harley Davidson care in ani 60 in urma intrarii pe piata americana a firmelor: Kawasaki, Honda si Yamaha compania a ajuns in pragul falimentului. Strategia aplicata viza crearea unui grup Harley owners Group ce avea ca rol fidelizarea clientilor.

Schimbarea n industria bancar

Bank America

n 1981 corporaia Bank America a fost cea mai mare i una dintre cele mai de succes companii bancare din lume. n urmtorii 6 ani corporaia a fost incapabil s rspund 0 suficient de rapid la schimbrile produse de noile reglementri, de slbticia noii competiii i 0 de mediul economic tot mai instabil. 0 Prin 1986 Bank America (1) a pierdut bani (pierdere de1,8 miliarde $ pentru 1985-1987; (2) a suspendat plile; (3) a nfruntat o serioas criz arezervei de capital. Se puneau ntrebri serioase n legtur cu supravieuirea Bank America. 0 Dup 1987 Bank America s-a ntors la profitabilitate. 0 Ea a realizat acest lucru, lund urmtoarele msuri: (1) a redus drastic costurile; (3) a 0 reinstaurat dividendul; (4) a mbuntit gradul de recuperare a capitalului ei i (5) a urmrit 0 cu agresivitate pieele ei.

0 Primul pas n reorganizarea de la

Schimbarea structurilor organizatorice n industria electronic

IBM, HP i DEC

IBM a fost de a trimite 6 directori generali pentru a testa piaa. 0 Reorganizarea a constat n crearea a 5 grupuri autonome: sistem de computere personale, sistemul medii, minicomputere, computere de comunicri, tehnologie chip. 0 HP i-a remediat carenele pornind n sens invers: n 1986 HP a permis unitilor de a se organiza n minicompanii. 0 DEC s-a reorganizat de asemenea pentru a deveni o firm competitiv. Ea ncearc s combine centralizarea cu descentralizarea.

Va multumesc pentru atentie.