MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE

INSPECIA MUNCII
Inspectoratul Teritorial de Munc al Municipiului Bucureti
Str. Radu Vod nr. 26-26A, !"tor # T!$.%&a'( )2*.++*.,6.*#- !-.a/$( /t.0u"ur! t/1/t.0u"ur! t/.ro
Operator date cu caracter personal nr. 3623

CONFLICTUL VIATA PERSONALA - VIATA PROFESIONALA. PROBLEMA ANGAJATULUI SAU PROBLEMA ANGAJATORULUI?
Bogdana Bursuc, Psih, Psihoter. Mind Institute, www.mindinstitute.ro Stela Popescu, Dr. Ing. Inspectoratul Teritorial de Munca Bucuresti

Programele de men !nere a e"#!l!r$l$! %!e !! &ro'e(!onale "$ %!a a de 'am!l!e. Programele de schimbare a comportamentelor nesntaose i de mentinere a comportamentelor sntoase cuprind un tip de programe special, &rogramele de men !nere a e"#!l!r$l$! %!e !! &ro'e(!onale "$ %!a a de 'am!l!e. Multe companii tradiionale percep munca i iaa personal ca dou domenii competiti e.

!"tigul dintr#un domeniu a "nd ca i consecine pierderea $n cellalt domeniu. Managerii cu o g"ndire contemporan au $ns o atitudine de colaborare $ntre anga%at i manager $n atingerea obiecti elor pro&esionale i personale cu bene&icii at"t pentru business c"t i pentru ()ar ard Business *e iew on +or, and -i&e Balance, .///01 20 in&ormarea clar a anga%ailor pri ind prioritile de business i $ncura%area anga%ailor $n a#i stabili i prioritile personale3 .0 recunoaterea i suportul anga%ailor at"t pentru rolurile i responsabilitile de la locul de munc dar i a celor din a&ara acestuia3 40 $mbunirea permanent a per&ormanelor anga%ailor i a organi5aiei6companiei $n acelai timp cu atingerea obiecti elor personale ale anga%ailor. iaa personal a anga%ailor i managerilor. 'ceti manageri sunt ghidai de trei obiecti e ma%ore

CONFLICTUL VIATA PERSONALA - VIATA PROFESIONALA. PRO2LEMA AN3A4ATULUI SAU PRO2LEMA AN3A4ATORULUI - STELA POPESCU

7n concept nou utili5at de psihologia organi5aional este cel de "$l)$r* organ!+a !onal* ,'am!l-'r!endl-.. 'ceasta este o cultur care o&er programe i politici care asigur6contribuie la reali5area unui echilibru $ntre iaa pro&esional i cea de &amilie a anga%ailor.

Care ($n) d!'!"$l)* !le /n real!+area e"#!l!0r$l$! d!n)re %!a a &ro'e(!onal* 1! "ea de 'am!l!e? Di&icultile $n meninerea unui echilibru $ntre iaa pro&esional i cea de &amilie apar din mai multe moti e. 8 pre5entm trei dintre cele mai &rec ente cau5e1 2. 'a"!l!)* ! red$(e de /ngr!2!re 1! ed$"are a "o&!!lor. 9n *om"nia sistemul de $ngri%ire a copiilor cu "rsta de /#4 ani i cel de ser icii de educaie de tip a&ter#school pentru copii colari lipsesc. .. &rogram de m$n"* &rel$ng!)3 )!m& !n'le4!0!l de m$n"*. 7n studiu reali5at $n mai multe ri europene arat c pentru ma%oritatea &emeilor din :stonia i Portugalia &aptul c au un program de munc rigid nu le permite s reali5e5e un echilibru $ntre iaa pro&esional i cea personal. 4. d!()r!0$ !e !negal* a (ar"!n!lor de 'am!l!e /n)re (o 1! (o !e. 7n studiu reali5at $n !ehia arat c .;< dintre anga%atele cu copii consider c responsabilitile &amiliei inter&erea5 cu de5 oltarea carierei lor, $n timp ce numai =< dintre anga%aii cu copii consider acest lucru.

Ce /n(eamn* e"#!l!0r$l /n)re m$n"* 1! %!a a &er(onal*5de 'am!l!e? :chilibrul $ntre iaa pro&esional i cea personal este de&init ca &iind acea situaie caracteri5at prin satis&acie, con&lict de rol minim, &uncionare optim a anga%atului6anga%atei at"t $n sarcinile i rolurile de la locul de munc c"t i $n cele din iaa personal6de &amilie (B>ron, .//?0. Se menionea5 trei aspecte care caracteri5ea5 balana dintre &amilie1 timpul in estit $n sarcinile de munc i $n cele de &amilie3 implicarea emoional $n aspectele pro&esionale i cele &amiliale3 ni elul de satis&acie la locul de munc i $n &amilie. C$m (e man!'e()* "on'l!")$l /n)re m$n"* 1! %!a a &r!%a)*5de 'am!l!e? !on&lictul $ntre munc i iaa pri at6de &amilie este una dintre problemele atent anali5ate de psihologia organi5aional, deoarece a&ectea5 per&ormana $n munc a anga%ailor. iaa pro&esional i cea de

CONFLICTUL VIATA PERSONALA - VIATA PROFESIONALA. PRO2LEMA AN3A4ATULUI SAU PRO2LEMA AN3A4ATORULUI - STELA POPESCU

Con'l!")$l /n)re m$n"* 1! 'am!l!e apare atunci c"nd participarea $n acti itile de munc inter&erea5 cu participarea $n acti iti de &amilie sau c"nd stresul de la locul de munc are e&ecte negati e asupra comportamentelor din &amilie. Con'l!")$l /n)re 'am!l!e 1! m$n"* apare atunci c"nd participarea $n acti itile &amiliei inter&erea5 cu participarea $n acti iti de munc sau c"nd stresul din &amilie are e&ecte negati e asupra per&ormanei $n munc. !ele mai &rec ente tipuri de con&licte identi&icate sunt1 2. !on&licte care au la ba5 un managemen) de'e")$o( al )!m&$l$!. :@emplu 1 Implicarea anga%atului $n sarcinile i responsabilitile de la locul de munc &ace imposibil implicarea, $n aceeai unitate de timp, $n e enimente ale &amiliei sau $n e@periene personale (un anga%at are, $n acelai timp, programate o $nt"lnire de a&aceri i edin cu prinii0. 'nga%aii pot s &ie pre5eni $n cadrul &amiliei, dar s se g"ndeasc la sarcinile de la locul de munc (un anga%at este acas cu &amilia sau cu prietenii, dar se g"ndete la edina pe care o are a doua 5i0. .. !on&licte care au la ba5 asumarea de&ectuoas a unor rol$r! (a$ re(&on(a0!l!)* !. :@emplu 1 Modul $n care sunt asumate rolurile sau sunt re5ol ate responsabilitile de la locul de munc in&luenea5 calitatea interaciunii cu &amilia (anga%atul care are o 5i stresant la locul de munc este mai puin dispus s se %oace cu copiii sau s aib o discuie romantic cu soia0. 4. !on&licte datorate unor "om&or)amen)e ale anga%atului. :@emplu1 7nele comportamente acceptate i recompensate la locul de munc sunt incompatibile cu e@perienele &amiliale. 'pare ne oia de a%ustare a comportamentelor la conte@tul $n care persoana se a&l (un comportament autoritar al unui manager se manifest la locul de munc prin trasmiterea ctreangajai a unor sarcini precise i clare. Acest comportament manifestat fa de membrii familiei poate s duc la conflicte cu copiii sau partenera/rul de via. Un manager obinuit la locul de munc s rezolve probleme, acas se va simi frustrat cnd este pus n situaia de a nu putea s rezolve anumite solicitri ale copiilor i/sau soie! . Cele ma! 're"%en)e ($r(e de "on'l!") ($n)6 2. dinspre locul de munc1 ambiguitatea de roluri la locul de munc3 supra$ncrcarea3 di&iculti de management al carierei3 .. din perspecti a con ingerilor i aspiraiilor personale1 wor,ahoolism#ul i6sau per&eciunea $n munc, probleme de sntate emoional3

CONFLICTUL VIATA PERSONALA - VIATA PROFESIONALA. PRO2LEMA AN3A4ATULUI SAU PRO2LEMA AN3A4ATORULUI - STELA POPESCU

4. dinspre &amilie1 necesiti pri ind asigurarea de resurse &inanciare sau materiale3 meninerea i susinerea relaiilor interpersonale3 implicarea $n creterea i educarea copiilor3 probleme de sntate ale unui membru al &amiliei. A"e() "on'l!") &oa)e '! am&l!'!"a) de6 problemele de sntate mental ale anga%atului3 stilul de ia al anga%ailor care poate crea con&lict i stres $n gestionarea relaiei munc ia

pri at (problemele cronice de somn duc la probleme de concentrare a atenie care scad performana n munc i randamentul!" cultura organi5aional1 organi5aia care nu permite anga%ailor echilibrarea ieii pro&esionale cu cea de &amilie6pri at (un manager care plani&ic edine cu anga%aii la s&"rit de program i care $ncura%ea5 comportamentele de a rmne $n mod &rec ent peste program nu le permite anga%ailor s#i gestione5e timpul liber i s#i plani&ice $nt"lniri cu prietenii sau cu membrii &amiliei. Sau, compania care transmite mesa%ul c Aun anga%at per&ormant este cel care muncete peste programB in&luenea5 $n mod negati e gestionarea anga%ailor0. cltoriile &rec ente $n interes de ser iciu a&ectea5 calitatea relaiilor anga%atului cu &amilia3 stilul de management al timpului practicat $n organi5aie a&ectea5 modul $n care anga%atului $i plani&ic sarcinile i prioritile (e#mailul are efecte duble, pozitive i negative. Un efect negativ apare atunci cnd un manager solicit angajailor rspunsuri rapide la mesaje, fcnd dificil gestionarea de ctre angajai a sarcinilor i prioritilor!. ieii pri ate a

Care ($n) "on(e"!n ele "on'l!")$l$! /n)re m$n"* 1! %!a a de 'am!l!e a($&ra anga2a)$l$! 1! "om&an!e!? A($&ra anga2a)$l$!1 ni el crescut de stres, probleme de snttate &i5ic i emoional (depresie, an@ietate0, comportamente de risc (consum de alcool0, stres marital crescut, satis&acie sc5ut $n munc, satis&acie sc5ut $n carier i per&ormane sc5ute $n munc. A($&ra "o&!!lor anga2a)$l$!6 probleme comportamentale i emoionale. A($&ra "om&an!e!6 &idelitate sc5ut &a de companie, creterea interesului pentru schimbarea locului de munc ca AmetodB de re5ol are a con&lictelor, creterea &luctuaiei de personal, absenteism i costuri ridicate generate de probleme de sntate ale anga%ailor6concedii medicale. Pol!)!"!le organ!+a !onale de &romo%are a e"#!l!0r$l$! /n)re m$n"* 1! %!a a &er(onal*5de 'am!l!e n$ ($n) n$ma!6

CONFLICTUL VIATA PERSONALA - VIATA PROFESIONALA. PRO2LEMA AN3A4ATULUI SAU PRO2LEMA AN3A4ATORULUI - STELA POPESCU

'ciuni de reducere obligatorie a programului de munc al anga%ailor3 'ciuni sau programe destinate doar anga%ailor care au copii3 'ciuni sau programe care se adresea5 &emeilor dup concediul de maternitate. 'lte msuri i5ea5 &acilitarea accesului anga%ailor la ser icii de $ngri%ire a copilului i

"rstnicului (cre, grdini, programe a&ter#school pentru anga%aii cu copii3 ser icii de $ngri%ire a "rstnicilor pentru anga%aii care au $n $ngri%ire persoane $n "rst0. Ser icii de asisten pentru anga%ai, $n personale1 # # accesul anga%atului la ser icii de asisten indi idual $n managementul carierei sau al ieii pri ate (di or, perioade de di&iculti emotionale03 accesul la in&ormaii printr#un sistem de intranet sau wor,shopuri, pri ind1 con&lictul dintre iaa pro&esional i cea personal, optimi5area relaiilor cu colegii, optimi5area relaiei de cuplu, a relaiei cu copii, metode de cretere i $ngri%ire a nou#nscutului, metode de disciplinare i comunicare e&icient cu copilul, controlul emoiilor, optimi5area stilului de ia3 # accesul la wor,shop#uri pri ind echilibrul ia pro&esional# ia de &amilie6pri at. ederea optimi5rii ieii pro&esionale i a celei

CONFLICTUL VIATA PERSONALA - VIATA PROFESIONALA. PRO2LEMA AN3A4ATULUI SAU PRO2LEMA AN3A4ATORULUI - STELA POPESCU