SEGMENTAREA PIETEI

Se stie ca intreprinderile abordeaza piata ca distribuitor pentru produsele lo, deci ca o colectivitatea de cumparatori efectivi si / sau potentiali. Segmentarea pietei este un proces de divizare a unei colectivitati in grupe si gene, in functie de mediul de viata, nivelul de instruire, venit s.a. Aplicatie nr.1 In urma unei anchete de piata desfasurata asupra unui esantion de 1500 persoane, prin care s-a urmarit patrunderea in consum a unui produs, au fost obtinute urmatoarele rezultate $%&"' (in care &arbati +00 1.5 -,5 .15 1-0 1*5 05 15 /0 %$%"# (in care &arbati -55 00 1/5 1+0 +5 *5 115 .5 00

! "# otal subiecti 1500 - sub .0 ani ,50

otal *+0 +/5 +,5 0-5 +50 ./5 115 -5 *0

otal )emei 5+0 .+0 -00 510 ..0 100 .0 10 -0 5,0 1/5 .05 ./5 1-5 -50 105 50 1.5

)emei .05 *5 -10 -.5 00 155 /0 15 55

- peste .0 ani 050 1onsumatori 1-00 - sub .0 ani 5/5

- peste .0 ani ,-5 'econsumatori .00 - sub .0 ani /5

- peste .0 ani --5

Pornind de la aceste, sa se stabileasca segmentele de piata, utilizand criteriile de segmentare in ordinea stricta a importantei lor.

%ezolvare 2 Segmentele de piata se vor stabilil prin metoda &3#S!', care este o varianta a metodei 4-. "ceasta metoda se foloseste in cazul variabilelor dihotomice 5 cum sunt in acest caz varsta, mediul, se6ul 7 si se bazeaza pe masurarea diferentei absolute intre efectivele reale ale segmentelor si efectivele teoretice ale ipotezei nule. 8aloarea absoluta a acestei diferente 517 se va calcula pentru fiecare celula din tabel astfel 2

1 9 : 61i ; <i/6 = 61 :
1u cat criteriul de segmentare 5 1 7 este mai mare cu atat respectivul criteriu segmenteaza mai bine piata> de remarcat faptul ca in cadrul unui criteriu, cu valoarea lui 5 1 7 este aceeasi pe toate celulele tabelului. (IS %I&$ I" P3 ?3(II " 1!'S$?" !%I#!% si a nonconsumatorilor noului produs, conform efectivelor reale este urmatoarea 2 $%&"' 1!'S$?" !%I 0-5 56 7 11 'on1onsumatori ! "# 115 56-1 7 *+0 56S 7 %$%"# ./5 561- 7 105 56-- 7 5,0 56-- 7 ! "# 1-00 <1 .00 <1500 @

C = | 825 1200/1500 * 940 | = | 375 1200/1500 * 540 | = = | 115 300/1500 * 940 | = | 185 300/1500 * 560 |

C = | 73 | = | 73 | = | 73 | = | 73 |

Distributia pe sexe &arbati 1!'S$?" !%I +55 'on1onsumatori ! "# -00 ,-5 )emei /+5 100 0+5 ! "# 1-00 .00 1500

C = | 455 1200/1500 * 655 | = | 745 1200/1500 * 845 | = =| 200 300/1500 * 655 | = | 100 300/1500 * 845 | C = | 69 | = | 69 | = | 69 | = | 69 | DIST I!"TI# $% & "$% D% '# ST# S$& .0 "'I 1!'S$?" !%I 5/5 'on1onsumatori ! "# /5 ,50 P3S 3 .0 "'I ,-5 --5 050 ! "# 1-00 .00 1500

C = | 575 (1200/1500 * 650 | = | 625 1200/1500 * 850 | = | 75 300/1500 * 650 | = = | 225 300/1500 * 850 | C = | 55 | = | 55 | = | 55 | = | 55 |

(eci variabila care segmenteaza cel mai bine esantionul este mediul consumatorilor 5 1 9 /. 7, ceea ce inseamna ca in prima treapta au fost retinute doua mari segmente, segmentul din mediu uran, care se indeapta pronuntat spre consumul noului produs, si segmentul din mediul rural, care inclina spre consumul noului produs. #a nivelul al doilea de segmentare se va stabili care dintre cele doua creterii ramase 5 se6ul si varsta 7 opereaza diferentieri mari in cadrul celor doua segmente create anterior.

&arbati 1!'S$?" !%I .15 $rbani 'on1onsumatori urban ! "# 05 +00

)emei 510 .0 5+0

! "# 0-5 115 *+0

C = | 315 825/940 * 400 | = | 510 (825/940 * 540 | = | 85 115/940 * 400 | = = | 30 115/940 * 540 | C = | 36 | = | 36 | = | 36 | = | 36 | Sub .0 ani 1!'S$?" !%I +50 $rbani 'on1onsumatori urban ! "# -5 +/5 Peste .0 ani ./5 *0 +,5 ! "# 0-5 115 *+0

C = | 425 ( 825/940 * 475 | = | 375 ( 825/940 * 465 | = | 25 115/940 * 475 | =

= | 90 115/940 * 465 | C = | 33 | = | 33 | = | 33 | = | 33 | Se observa ca diferentieri mai mari creeaza criteriul se6. !peratia de segmentare se termina la nivelul al treilea, odata cu obtinerea celor . subsegmente in care se poate segmneta esantionul cercetat.

%ezultatele porcesului de segmentare se pot prezenta astfel

3santion 1ercetat 1umparatori din mediul urban 1umparatori din mediul urban 1umparatori din mediul urban A.0 ani 1umparatori din mediul urban B .0 ani 1umparatori din mediul urban 1umparatori din mediul urban A.0 ani 1umparatori din mediul urban B .0 ani 1umparatori din mediul rural 1umparatori din mediul rural 1umparatori din mediul rural A.0 ani 1umparatori din mediul rural B .0 ani 1umparatori din mediul rural 1umparatori din mediul ruralA.0 ani 1umparatori din mediul ruralB .0 ani