I CONCEPTE -DEFINITII EVALUAREA CAPITALULUI UMAN

al.isaic-maniu

www.amaniu.ase.ro

Atenia acordat conceptului de capital intelectual (CI) a aprut o dat cu sesizarea diferenelor semnificative dintre valoarea de pia a unei companii i valoarea net contabil. Se pare c aceast sintagm i este atribuit economistului american John Kenneth Galbraith, n urm cu aproximativ 30 de ani. Galbraith sugereaz c acest concept nseamn mai mult dect cunotine sau intelect pur, nseamn aciune

Nu este de ajuns s avem ntr-o organizaie oameni cu o capacitate intelectual deosebit, dac aceste resurse nu sunt folosite n mod adecvat n procesul de creare a valorii.

Parte din interesul crescut pentru acest domeniu se datoreaz probabil lui Thomas Stewart, care a utilizat pentru prima oar termenul de capital intelectual ntr-un articol publicat n revista Fortune, n anul 1991. n acel an, Skandia l-a numit pe Leif Edvinsson director de capital intelectual, devenind primul manager din lume care ocupa o astfel de funcie ntr-o companie. Dup patru ani, Skandia deja publica primul raport asupra capitalului intelectual

n teoria economic clasic, capitalul este unul dintre cei trei factori de producie, pe lng pmnt i munc. CAPITALUL se refer uzual la cldiri, echipamente, utilaje etc., care sunt folosite la producerea altor bunuri (n literatura de specialitate se mai folosete i sintagma de capital fizic).

Capitalul intelectual este un termen care se folosete pentru a semnala prezena unui altfel de capital, diferit de capitalul fizic i cel

financiar Specialiti din diferite domenii (economic, management, contabilitate) au ncercat definirea ct mai exact a conceptului de capital intelectual. Exist mai multe abordri cu privire la acest concept, artnd pe de o parte dificultatea de a defini ceva att de intangibil, dar i importana acestuia n economia i societatea cunoaterii

Cadrul conceptual al capitalului intelectual cuprinde trei direcii, care conduc ctre o imagine complex asupra conceptului, i prin urmare contribuie la o mai bun nelegere a acestuia.

ABORDAREA CONTABILA. Termenul folosit cel mai des de ctre comunitatea contabil este cel de active intangibile. Van den Berg (2002) consider c sistemele contabil-financiare tradiionale i-au pierdut din abilitatea de a informa asupra valorii unei organizaii, care este dat din ce n ce mai mult de activele intangibile. Specialistii estimeaz c n prezent 60-70% din valoarea unei companii este dat de activele intangibile Investiiile n active intangibile le depesc considerabil pe cele n active tangibile, crescnd i mai mult dificultatea de a estima ct mai corect valoarea unei companii.

comunitatea contabil ntmpin dificulti cu privire la activele intangibile ntruct acestea complic lucrurile n ceea ce privete un concept contabil fundamental, i anume acela al independenei exerciiului, care presupune delimitarea riguroas n timp a veniturilor i cheltuielilor aferente exerciiului financiar pentru care se face raportarea, indiferent de data ncasrii sumelor sau a efecturii plilor, cerin de baz a contabilitii de angajament

Varianta econometrica este o a doua direcie Se urmareste gsirea unei metrici adecvate pentru dimensionarea capitalul intelectual. n acest sens au fost dezvoltate diferite modele de evaluare a capitalului intelectual

A treia direcie vine din sfera managementului strategic. Pn n anii 80, literatura de specialitate n domeniul managementului strategic considera mediul extern al unei organizaii de importan major pentru nelegerea avantajului competitiv Se aprecia ca resursele erau distribuite n mod relativ omogen i erau destul de uor accesibile de ctre companiile din aceeai ramura economica Rolul managementului era s gseasc modaliti ct mai inteligente de combinare a produselor i pieelor, n funcie de puterea de negociere a furnizorilor i cumprtorilor, de puterea produselor de substituie Conform unui studiu recent realizat de profesorul Michael Porter de la Universitatea Harvard, 19% din variaia profitabilitii unei companii se datoreaz efectelor din industria din care aceast companie face parte

Apartenena la o anumit ramura de activitate are efecte asupra profitabilitii unei companii Totui, factorii interni sunt cu mult mai importani. De fapt, aceast nou perspectiv intern (engl. resource-based view) pune la ndoial perspectiva extern prezentat mai sus i sugereaz c avantajul competitiv se datoreaz n primul rnd diferenelor ntre resursele fiecrei rganizaii Mergnd mai departe n aceast direcie, Barney ( inca din1986) a dezvoltat patru criterii pentru a decide care resurse pot conduce ctre un avantaj competitiv

Criteriul crerii de valoare pentru client n concepia lui Barney, a fi valoros nseamn a fi capabil s exploatezi oportunitile i s neutralizezi ameninrile Criteriul raritii o resurs trebuie s fie rar printre competitori pentru a putea contribui la stabilirea unui avantaj competitiv Criteriul unicitii dac o resurs este foarte
uor substituibil, atunci scade puterea acesteia de a contribui la obinerea unui avantaj competitiv

Criteriul costului de copiere imitarea perfect

conduce la pierderea capacitii acelei resurse de a stabili un avantaj competitiv

Prin urmare, singurele resurse care par s treac acest test al celor patru criterii mai sus menionate sunt activele intangibile Dar i acestea trebuie s fie integrate ct mai bine pentru a conduce la o organizaie inteligent

Datorit diferitelor direcii de cercetare, pot aprea confuzii cu privire la utilizarea unor termeni: capital intelectual, active intangibile, active cunotine ( knowledge assets) De cele mai multe ori, aceti termeni sunt folosii n mod interschimbabil ( dac autorul nu face o observaie expres n acest sens)

Termenul de active intangibile se folosete n special n domeniul financiar contabil Termenul de active cunotine n domeniul economiei Termenul de capital intelectual /CAPITAL UMAN se foloseste n special n management.

Definiii

capitalul intelectual este material intelectual cunotine, informaii, proprietate intelectual, experien care pot fi folosite pentru a crea bogie( Cunotine care exist ntr-o organizaie i care pot fi folosite pentru a crea avantaj competitiv Cunotine care pot fi convertite n valoare Deci in rezumat este vorba de un potenial intelectual , constituit din cunotine n diferite forme, care are capacitatea de a se transforma n cadrul proceselor tehnologice i manageriale ntr-o serie de elemente operaionale, active, creatoare de valoare, care s fie integrate n produsele finale att materiale ct i imateriale ale unei companii

capital intelectual li se poate asocia i o form material (Ex: patente, mrci nregistrate). Exist o legtur strns ntre capital intelectual i cunotine n diferitele ei forme Ofer oportuniti pentru obinerea unor performane superioare n viitor

Este intangibil, dei unor elemente de

Componente ale capitalului intelectual

Att practicienii, ct i cercettorii din domeniul CI prefer s foloseasc ca diferite clasificri ale capitalului intelectual pe componente

Clasificarea cea mai des utilizat este cea care mparte capitalul intelectual n trei componente:

capitalul uman, capitalul relaional (clieni) capitalul structural.

Model
Balanced Scorecard (Norton i Kaplan)

Componente ale capitalului intelectual

Capitalul intelectual nu este prezentat pe componente. Organizaia poate fi urmarita din patru perspective: 1. a nvrii i creterii 2. perspectiva proceselor interne 3. perspectiva clien i 4. perspectiva financiara. Structura extern Structura intern Competen e individuale Capital uman Capital structural, care la rndul su este mpr it n : 1. capital clieni 2. capital organizaional ( care este capitalul inova ional plus capitalul procese}. Capital uman (Competene, atitudine, agilitate intelectual) Capital structural (Relaional, organiza ional i inovaional/de dezvoltare) Active de pia Capital uman Proprietate intelectual Capital infrastructural

O prezentare a clasificrilor existente pentru capitalul intelectual este ilustrat n tabelul urmator -

Modelul Sveiby (Sveibys Intangible Assets Monitor) Modelul Skandia

Modelul Roos et al (Intellectual Capital Index) The Technology Broker IC Audit

Declaraii de evaluare a capitalului intelectual (Intellectual Capital Statements)

Se acorda tot mai mult importanta declaratiei de evaluare a capitalului intelectual (Intellectual Capital Statement), cu ajutorul creia o organizaie raporteaz i partea nevzut, intangibil

Aceste instrumente au diferii indicatori, dar i anumite formate de prezentare. Cele mai cunoscute astfel de declaraii sunt:

Declaraia de evaluare a capitalului intelectual dezvoltat de Ministerul tiinei, Tehnologiei i Inovrii din Danemarca i Raportul asupra capitalului intelectual

dezvoltat n cadrul programului multinaional de cercetare din domeniul CI, MERITUM.

Conform Ghidului pentru Declaraia de evaluare a capitalului intelectual realizat de Ministerul danez pentru tiin, Tehnologie i Inovare (Guidelines for Intellectual Capital Statement), aceast declaraie este o parte integrant a managementului cunoaterii dintr-o organizaie.

Dei este o declaraie asupra capitalului intelectual dintr-o organizaie, se folosete foarte des termenul de resurse cunotine (knowledge resources), conceptul de capital intelectual sau resurse intangibile aprnd foarte rar n tot coninutul documentului.

Aceste resurse cunotine sunt clasificate n patru categorii, care corespund ns ntr-o mare msur clasificrilor existente n cadrul diferitelor modele de evaluare a capitalului intelectual (Intellectual

angajailor, experiena acestora, motivarea acestora, angajamentul fa de companie, dorina de adaptare. Clienii aceast component se refer la relaiile pe care o organizaie le dezvolt cu utilizatorii i clienii, satisfacia i loialitatea acestora, recomandrile pe care le fac despre organizaie, capacitatea de nelegere a nevoilor acestora, precum i gradul de cooperare dintre organizaie i client n dezvoltarea produselor i proceselor. Procese se refer la cunotinele care exist explicit sub forma unor proceduri i rutine organizaionale Tehnologii se refer la suportul tehnologic pentru celelalte elemente. Cuprinde n general sistemele IT (software i hardware) precum intranet, gradul de complexitate IT, competene IT i gradul de utilizare

Angajaii aceast component include competenele

Capital Statements- the New Guideline,2003) :

Capitalul intelectual al organizaiilor publice

Dei, managementul cunotinelor i analiza capitalului intelectual au aprut n special n contextul companiilor private, exista n prezent un interes crescut pentru organizaiile publice, precum universiti i centre de cercetare. Acest lucru se datoreaz n special faptului ca universitile au ca principale obiective producerea i transmiterea de cunotine

Interesul crescut pentru universiti, i ulterior pentru capitalul intelectual al acestora a aprut i ca urmare a diverselor strategii i rapoarte ale diferitelor organisme europene precum Comisia European, n care universitile sunt prezentate ca un element esenial n ndeplinirea obiectivelor pe termen mediu i lung ale Europei. n ceea ce privete strategia Lisabona spre exemplu, universitile europene nu sunt pe deplin pregtite s-i aduc ntreaga contribuie la ndeplinirea obiectivelor acesteia

Bibliografie

Comisia Europeana (2005). Mobilising the Brainpower of Europe: Enabling Universities to make their full contribution to the Lisbon Strategy. Descarcat de pe Internet la data de 25 august 2006, de la

Andriessen, D. (2004). Making Sense of Intellectual Capital Designing a Method for the Valuation of Intangibles. Amsterdam: Elsevier.

Andriessen, D. (2003). IC Valuation and Measurement- Why and How? PMA IC Research Symposium. Retrieved November 10, 2005 from http://www.weightlesswealth.com/Publications%20and%20downloads_f iles%5CPaper%20Andriessen%20PMA%202003.pdf. Barney J. (1986). Types of Competition and the Theory of Strategy: Toward an Integrative Framework. Academy of Management Review. Vol. 11, No. 4. (Oct., 1986), pp. 791-800. Barringer, B.R. and Ireland, R.D. (2006). Entrepreneurship. Successfully launching new ventures. Pearson: Upper Saddle River, New Jersey. Bratianu, C. (2006a). Un model de analiz a capitalului intelectual organizaional. Management & Marketing, 1(3), pp. 17-32. Brtianu, C. (2006b). Knowledge welding. Proceedings of the 1st SouthEast European Welding Congress, pp.5-15, May 24-26, Timioara. Brtianu, C. (2002). Management strategic. Ediia a 2-a. Craiova: Editura Universitaria. Brtianu, C., Vasilache, S., Jianu, I. (2006). Organizational intelligence development. Revista de Management i Inginerie Economic, 5 (4), pp.11-25

Management and Reporting: A comparative study of the MERITUM and Danish Guidelines. Descarcat de pe Internet la data de 12 iunie Intellectual Capital Statements- the New Guideline(2003), Danish
2006, de la adresa www.iade.org/files/mcmaster2.doc

adresa ec.europa.eu/education/policies/2010/doc/comuniv2005_en.pdf Dragomirescu, H. (2004). Riscuri asociate neutilizrii activelor intangibile ca active economice strategice. Descarcat la data de 10 ianuarie 2006, de la adresa www.icmpp.ro/institute/cap_dragomirescu.doc Fazlagic, A. (2005). Measuring the Intellectual Capital of a University. In: Trends in the Management of Human Resources in Higher Education. Descarcat de pe Internet la data de 12 iunie 2006 de la adresa www.oecd.org/dataoecd/56/16/35322785.pdf Guimon J. (2003). Recent European Models for Intellectual Capital

Ministry of Science, Technology and Innovation. Jianu, I., Brtianu, C. (2006). Intellectual capital evaluation for universities. Proceedings of the International Conference on Knowledge Management, pp.175-181, November 9-10, Bucharest. Kermally S. (2002). Effective Knowledge Management. West Sussex: John Wiley&Sons, Ltd.

Leitner K-H. (2002). Intellectual Capital Reporting for Universities: Conceptual background and application within the reorganization of Austrian universities. Descarcat de pe Internet la data de 7 iulie 2006 de la adresa systemforschung.arcs.ac.at/Publikationen/11.pdf Lev, B. (2000). Intangibles: Management, Measurement and Reporting. Descarcat la 10 decembrie 2006 de la adresa:http//www.baruch-lev.com. Martin, William John (2004). Demonstrating Knowledge Value: A Broader Perspective on Metrics. Journal of Intellectual Capital 5(1). pp.71-99 Peltoniemi M. (2006). Diversity of the Intellectual Capital of Firms within an Industry, eBRC Research Reports Tampere. Roos, G., Roos, J. (1997). Measuring your Companys Intellectual Performance. Long Range Planning, Special Issue on Intellectual Capital, vol. 30, No.3, pp.413-426. Roos J., Roos G., Edvinsson L., Dragonetti N. (1997).

Intellectual Capital: Navigating in the New Business Landscape, MacMillan, London.

Sanchez M.P., Elena S., Castrillo R., (2006), Intellectual Capital Management and Reporting for Universities: Usefulness, Comparability and Diffusion, descarcat la data de 25 august 2006, de la adresa www.ticinoricerca.ch/conference/full_pdf/sanchez_lugano.pdf Seetharaman, A., Lock Ten Low, K., Saravanan A. S., (2004). Comparative Justification on Intellectual Capital. Journal of Intellectual Capital, 5(4). Pp. 522-539. Sveiby, K.E. (2001). Intellectual Capital and Knowledge Management. Descrcat la 15 decembrie 2005 de la adresa : www.sveiby.com/articles/IntellectualCapital.html Stewart, T. (1999). Intellectual Capital- The New Wealth of Organizations. London: Nicholas Brealey Publishing House. Strand, S. (2006). Patents as a source of Sustainable Competitive Advantage. Seminar in Business Strategy and International Business, Helsinki University of Technology. Sudarsanam, S., Sorwar, G., Marr, B. (2003). Valuation of Intellectual Capital and Real Options Models. PMA Intellectual Capital Symposium. Retrieved December 13, 2005 from http://www.realoptions.org/papers2004/SudarsanamIntellCap.pdf van den Berg, H. (2002). Models of Intellectual Capital Valuation: A Comparative Evaluation. Knowledge Summit Doctoral Consortium 2002. Descarcat de pe Internet la data de 15 septembrie 2005 de la adresa http://business.queensu.ca/knowledge/consortium2002/ModelsofICValuation.p df. Wall, A., Kirk, R., Martin, G. (2004). Intellectual Capital Measuring the Immeasurable? Oxford: CIMA Publising-Elsevier.