Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Intrebari
Intrebari
Ce este comunicarea? Care sunt funciile comunicrii? Ce este feedbackul? Ce este amfitrionul? Ce este motivatia? Ce este rezervarea? Menionai cel puin 5 reguli care trebuie respectate la primirea turitilor. Cum v-ai manifesta n cazul turitilor cu probleme speciale(copii, handicapai, animale de companie)? 9. Cum se realizeaz rezervarea direct? 10. Definii urmtorii termeni: emitor, mesaj, receptor.