Recueil, analyse & traitement de donnes

Rmi Bachelet - Gnie socio-conomique

Diapos disponibles http://rb.ec-lille.fr

Cours distribu sous licence Creative Commons,

selon les conditions suivantes :

elet@bigfoot.com e Centrale de Lille neuve dAscq - France

Source des images indiques au-dessous ou en cliquant sur limage

$a diffrence entre un ingnieur et un cadre )ordinaire

* 'n ingnieur/chercheur se diffrencie +et se pa,e-. parce quil peut prtendre / lob0ectivit des ides ou solutions quil avance
& Cette ob0ectivit peut provenir
* de la capacit / trouver la 1 solution optimale 2 * dune indpendance de3pert * dune approche transparente et 1 scientifique 2 des probl4mes

Cette ob0ectivit est bien entendu / relativiser5. confer la sociologie des organisations 5

( Rmi !C"#$#% & Centrale $ille

'tilisation ou copie interdites sans citation

$a lgitimit dingnieur repose donc sur une mani4re daborder les probl4mes. une attitude5

S7#!8 9:%"

D!%!

+.. and ;ith theor,6 Rmi !C"#$#% & Centrale $ille

'tilisation ou copie interdites sans citation

=b0ectifs du cours
>. Comprendre les fondements de la dmarche de lingnieur/chercheur
& :mportance dune formulation claire du probl4me : modlisation. h,poth4ses rfutables. distinguer entre approche e3ploratoire ou e3plicative 5 Choisir une dmarche adapte @a?triser les conditions de leur mise en oeuvre

(. Conna?tre lventail des outils de collecte de donnes

& &

6. Conna?tre bien une mthode : l!nal,se Aactorielle des Correspondances

& Conna?tre les noms des principau3 logiciels statistiques. comprendre et savoir e3pliquer quelques rsultats
< Rmi !C"#$#% & Centrale $ille
'tilisation ou copie interdites sans citation

Planning du cours, partie Rmi achelet

@ercredi >(/>>
* ases des mthodologies de recueil.anal,se. traitement de donnes
& & & & & & #3plorer ou vrifier C Deu3 catgories de dmarches Stratgies de collecte de donnes Conception et administration de questionnaire $Dentretien Suite du cours prcdent !nal,se factorielle des Composantes

$undi EB/E> Fh->(h>B $undi >>/E( - >Eh->(h salle E 60 !" # repr$ciser

* * * #valuation +env. >h6EChristophe Sueur +!spect mathmatique. %7 Sphin37lanning / prciser
B Rmi !C"#$#% & Centrale $ille
'tilisation ou copie interdites sans citation

Deu3i4me partie du cours

@odalits dvaluation
* Hvaluation +>hI& Juestions de cours br4ves +rpondre en un paragraphe& Sans documents. mais antis4che format !B crite de votre main si vous le souhaiteK & Cas / traiter de t,pe 1 formulation et montage dune enquLte 2. 1interprtation de donnes2 etc5 & M lire : 7ol,. tout est sur :nternet. mais si besoin de papier. lun dentre vous veut sen
occuper / partir de NNOuide - Aabriquer un pol,PP

@odificateurs de note
& 7rsence +/ lheure - :
* 7our les absences courtes. retard. retour de pause qui traine 5 / voir. * 7our les absences longues : Q dabsence en cours R Q de note en moins. sauf raison imprative +un rendeK-vous avec une entreprise nest pas une raison imprative. metteK-le ailleurs que pendant vos cours-. * Si vous Ltes malgr tout absent. il est fortement recommand de lannoncer / lavance

& :nteraction. etc..

G Rmi !C"#$#% & Centrale $ille

'tilisation ou copie interdites sans citation

Ces cours sont ici :

S Rmi !C"#$#% & Centrale $ille

'tilisation ou copie interdites sans citation

Jue penseK-vous de cette situation +vcue-C

$ors de votre stage. / partir du constat que les clients sont souvent mcontents. vous suggreK au 7DO dune grande boutique de sanitaire-carrelage de placer dans la salle dattentelovraison de son magasin un livre dor pour mieu3 conna?tre les avis et plaintes des clients. $e 7DO de lentreprise est ingnieur +dune grande cole gnraliste5- il rpond : 1inutile. une telle mthode ne donnera pas de rsultats statistiquement valides2.

Que rpondez-vous ?
Le fait quune mthode ne donne pas de rsultats statistiquement significatifs ne doit pas tre une excuse pour viter daborder un problme important (il ne faudra par contre pas faire dire aux donnes ce quelles ne peuvent pas prouver). Les questions poser sont ailleurs
& !ouhaite t"on oui ou non tudier#agir sur le problme $ & %st"on en mesure de le faire $ (priorit& temps& argent ..)

:l ne sert / rien collecter des donnes inutiles...

(enfin& sauf si le but est en ralit de permettre aux clients mcontents de se dfouler sur le livre plut't que sur le personnel ).
T Rmi !C"#$#% & Centrale $ille
'tilisation ou copie interdites sans citation

7lan
>. (. 6. <. #3plorer ou vrifier C Deu3 catgories dapproches Hventails des dmarches de recueil de donnes Conception et administration de questionnaire %echniques dentretien

>. $D!AC pour les nuls (. Ualidit et Aiabilit

F Rmi !C"#$#% & Centrale $ille

'tilisation ou copie interdites sans citation

'n rcapitulatif avant le deu3i4me cours

Jue permet le 1VRecueil. anal,se et traitement de donnesV2 C
& Dobtenir des estimations comme5 & 1V<GQ des AranWais croient quD:nternet permet de trouver lDXme sYurV2

oui. mais sans thories 5.

& Des chiffres. aussi e3acts soient-ils. nont aucun int$r%t
& %horie de lhomogamie sociale +1V#n >FF<. sur >EE agricultrices. BF.< ont pous un agriculteur. Sur >EE femmes cadres. E.F ont pous un agriculteurV2-. & !nal,se structurale & %horie de lengagement & 5

& Cours de 8@
* Confirmer votre ml dans les prfrences * @ettre NNCours de 8@PP en liste de suivi I les autres pages utiles +O=SSS# etc..>E Rmi !C"#$#% & Centrale $ille
'tilisation ou copie interdites sans citation