MANAGEMENTUL CONCEPIEI

Inovarea industrial se definete ca fiind transferul unei idei noi sau a unui nou concept pn la stadiul final al unui nou produs acceptat de pia. Creativitatea poate fi considerat drept capacitatea de identifica legturi noi ntre elementele aparent fr legtur ntre ele. Ea reprezint punctul de plecare a inovrii. Vom analiza n continuare principalele componente ale procesului inovaional i de creativitate la nivelul ntreprinderii.

2.1 Administrarea procesului ino a!ional

2.1.1 Factorii ce impun inovarea Inovarea (tiinific i tehnologic) poate fi considerat ca fiind transformarea unei idei ntr-un produs vandabil nou sau ameliorat sau ntrun proces operaional n industrie sau n comer sau ntr-o nou metod social. Este de subliniat distincia ce trebuie fcut ntre inovaie i invenie! Invenia este legat de un progres al cunotinelor care se concretizeaz n elemente de te"nic sau te"nologie. Condiia de succes const n buna funcionare. Inovaia vizeaz introducerea inveniei n practica social. Este vorba aici nu numai de o reuit te"nologic ci i economic industrial comercial social i cultural. ntre factorii principali care determin o ntreprindere, la un moment dat, s promoveze noul, se pot reine urmtorii patru1: (1) Nevoia imperativ de a dezvolta sau mcar pstra poziia ocupat de ntreprindere pe pia; aceasta este fr ndoial factorul cel mai important, practic toate ntreprinderile se ocup de pstrarea poziiei i lrgirea segmentului deinut din pia. (2) Cererea pieei de a-i diversifica producia; de fapt, majoritatea ntreprinderilor se ocup de diversificare n domeniul pe care l stpnesc dar i arareori este vorba de o sc imbare a profilului. n general, ntreprinderile par mai tentate s i diversifice produsele dect s!i diversifice te nologiile de realizare a produselor. (3) Obligativitatea de a se alinia la normative impuse de guvern, legislaie, cerine sociale; "ormele cel mai frecvent modificate n ultimii ani sunt cele referitoare la protecia mediului. #e planul produselor oferite pe pia, normele de protecie a mediului nu afecteaz toate ramurile industriale. ( ! Nevoia de a face fa unei scderi a ofertei sau a scumpiri a materiilor prime" $ste vorba n primul rnd de scumpirea energiei, care a obligat ntreprinderile s i sc imbe att te nologiile ct i s i reproiecteze produsele.
1 %. &rciun, #anagementul produsului, note de curs, &raiova, '((). 1

#a ora actual nevoia de inspiraie $inovare creativitate% este din ce n ce mai mare tendin care va crete de altfel n viitorii ani n defavoarea muncii de rutin. 2.1.2 Clasificri ale inovaiilor 1. Inovarea de produs este probabil forma de inovare cea mai frecvent. Ea se poate manifesta la diferite nivele de comple&itate dintre care cele mai semnificative ar fi! a) Schimbarea de concepie $funcional sau te"nologic% care se bazeaz pe o idee nou ce se spri'in sau nu pe o te"nologie nou! noteboo(-urile )al(man motorul electric linear microprocesorul pe *+ apoi pe ,- acum pe +. bii. b) Realizarea unui produs cu caracteristici mai bune dect cel precedent. /e fapt rareori trecerea de la un produs la altul se face dintr-o dat cel mai adesea elemente ale noului produs apar i sunt testate pe variante mbuntite ale celui vec"i. c) Un nou design care adesea nseamn de fapt mai mult dect o simpl sc"imbare de form sau de aspect el poate implica aspecte ergonomice sau modificri de fabricaie $comutatorul 0de picior0 la aspiratorul de praf%. d) oi servicii care !nsoesc produsul sau gsirea de noi utilizri produsului ca atare sau cu modificri minime. /ac aa ceva reuete acesta poate fi nceputul unei noi serii n care ulterior se regsesc celelalte tipuri de inovare citate mai sus. Indiferent de clasificarea de mai sus inovarea de produs const ntotdeauna n a rspunde nevoilor ateptrilor i dorinelor clienilor prin produse i servicii cu caracter creativ care s nglobeze cele mai noi i mai bune cunotine e&istente n domeniu.

2. Inovarea de proces vizeaz aspecte interne ale ntreprinderii creia i mbuntete astfel performanele. Este vorba de modificri ale proceselor de fabricaie determinate de o nou investiie de perfecionarea metodelor e&istente de valorificarea e&perienei dobndite pe parcurs. 1rodusul nu sufer n acest caz modificri eseniale dar poate fi mai fiabil sau mai ieftin. 1e de alt parte inovarea de proces poate desc"ide o linie
'

de dezvoltare a produsului linie care pn acum era inabordabil. In al treilea rnd inovarea de proces nu este imediat sesizat de firmele concurente ceea ce permite firmei inovante s se bucure ceva mai mult timp de avanta'ele obinute pe seama ei. In cadrul inovrii de proces se pot distinge! a) Inovrile de flu" tehnologic# viznd operaiile de pe flu& i nlnuirea lor. 2utomatizarea asamblrii n industria automobilelor nlocuirea rabotrii cu frezarea legarea mainii cu comand numeric de ordinatorul de la proiectare etc pot fi bune e&emple n acest sens. b) Inovrile de procedeu de fabricaie# care sc"imb cu totul modul de fabricaie! procedeul float de fabricare a sticlei ambala'ul 3etrapa( procesoarele de tratament de te&t. c) Inovarea incremental# care amelioreaz rezultatele fr a fi nevoie de elemente noi de cunoatere! legea lui 4oore n informatic reducerea consumului specific de cocs n furnal. 1reponderena inovrii de proces sau de produs n cadrul unei firme depinde n bun msur i de domeniul industrial n care acioneaz firma. 3. Crearea unei piee noi este posibil atunci cnd un fabricant $sau un realizator de servicii% identific o nevoie real dar pe care cumprtorul nu o sesizeaz de regul din netiin. /e pild lansarea cuptoarelor cu microunde a rspuns unei nevoi implicite deoarece nici o gospodin nu avea cunotinele de fizic care s i permit s tie $i ca urmare s cear la prvlie% c se poate nclzi apa coninut de orice aliment utiliznd un flu& de radiaii pentru care sticla i materialele ceramice sunt transparente $i deci ele nu se nclzesc%. /e fapt nu e&ist niciodat o relaie perfect ntre ceea ce ofer o firm i ceea ce ateapt piaa. /e aceea firma trebuie permanent!
*5 -5

s caute nevoi ale pieei pe care ea nu le satisface nc6 s i pun n valoare produsele i pe alte piee. 4. O nou form de organizare a firmei

2desea firmele se reorganizeaz fie pentru a face faa unei sc"imbri sau diversificri a cererii de produse fie pentru a rezista mai bine n lupta concurenial. 7eorganizarea poate avea diverse grade de comple&itate.
*

2.2 Creati itatea " element #n spri$inul ino %rii

Creativitatea a fost descris de ctre Craig 89nett manager la 1:; ca <un izvor de cone&iuni ne-evidente=. >irme ca 1:; sunt cunoscute pentru produsele sale inovatoare precum si pentru faptul c dispun de personal cu un grad de creativitate ridicat persoane ce au idei e&traordinar de folositoare. ? astfel de persoana a fost @arr9 Coover cel ce a descoperit superglue $adezivul%. El lucra cu plastic si observat ca acesta se lipea de orice de aici a creat superglue-ul. 4uli oameni gndesc reproductiv cutnd s rezolve probleme prin mi'loace care au dat rezultate pozitive n trecut. ;eniile creative gndesc productiv cutnd n permanen soluii noi. 1ersoanele creative tind s fie mai mult intuitive perceptive e&trovertite si au un mod de gndire diferit de ceilali. Atudiile au artat c persoanele cu un grad nalt de creativitate au identificat mai multe oportuniti de dezvoltare de noi produse n comparaie cu persoanele comune. 2ceasta ne sugereaz c alegerea persoanei potrivite i implicarea acesteia n procesul de dezvoltarea al noului produs poate fi la fel de importanta ca si procesul in sine. Bnainte ca procesul te"nic sa fie terminat produsul nu este dect un concept. 1entru a vedea cum relaioneaz ideea cu procesul trebuie s ne ndreptm atenia spre trei elemente necesare pentru procesul de creaie! *.Forma, acesta se refera la produsul fizic creat sau in cazul uni serviciu este o secven a acestuia. -.Tehno ogia este definita in cazul noilor produse ca mi'locul de punere in aplicaie a ideii. ,.!eneficiu "#evoia, produsul are valoare doar dac va aduce un anumit beneficiu pentru clieni beneficiu pe care clienii l vor cumpra pentru satisfacerea unei nevoi sau dorine. Vom pune cele trei dimensiuni mpreuna in felul urmtor! te"nologia ne permite sa dezvoltm o form care aduce $produce% beneficiul$profitul%. /ac oricare dintre cele trei dimensiuni lipsete nu se poate vorbi despre produse noi. 1rocesul de creare poate ncepe cu oricare dintre cele trei dimensiuni si poate varia in ceea ce privete pasul urmtor de e&emplu!
+

Clientul are o nevoie despre care o firma afl. 2pelnd la $ehno ogia sa firma produce o forma care apoi este vndut clientului. ? firma concepe o forma a produsului pe care apoi l creeaz utiliznd $ehno ogia, dup care acesta se testeaz de ctre clieni pentru a se stabili daca este sau nu un beneficiu daca satisface o nevoie sau o dorin. ? firma are o $ehno ogie care se potrivete cu un grup de piee afl despre o nevoie a grupului realizeaz o form particular a produsului dorit. ?ricare dintre cele trei dimensiuni pot s nceap procesul. #snd beneficiul pe ultimul loc este foarte riscant un e&emplu relevant in acest caz fiind e&periena companiei 2pple cu produsul Ce)ton-3ransmitator de 4esa'e $asistent digital personal%. Compania i-a asumat un risc mare atunci cnd a pus te"nologia pe primul loc te"nologie care fcea posibil intrarea de date fr folosirea tastaturii.

/e la aceasta te"nologie s-a conceput o forma! un notepad digital creat sa captureze si proceseze idei ale utilizatorilor. 2pple nu a verificat dac aceast form satisface nevoile consumatorilor dac este considerat un beneficiu de ctre acetia. Clienii erau mulumii cu stilul clasic de captare al datelor si ideilor cu a'utorul pi&ului i "rtiei agendei electronice calendarului etc. /e asemenea preul foarte ridicat datorit te"nologei sofisticate folosite a ngreunat i mai mult succesul acestui produs despre care am putea spune ca a fost un eec pentru 2pple.1rin urmare se recomand punerea beneficiului pe primul loc. 2ceasta presupune ca de la creare i pn la a'ungerea ntr-o stare concret a unui produs nou s nu iroseti timpul cutnd idei mree pentru un nou produs este de datoria ta s apelezi la o idee comun i s o transformi ntr-un produs de succes. ?dat ce apare conceptul cu cele trei dimensiuni $te"nologie form beneficiu% se va ntocmi un plan de aciune nainte s se treac la dezvoltarea produsului. 1rin urmare pe baza acestui plan de aciune inginerii specialiti sau clienii depinde de caz ne vor comunica dac conceptul merit sa fie dezvoltat.

' ,bbie -riffin, . /btaining &ustomer "eeds for #roduct 0evelopment1, in 2 e #03, 4andboo5 of "e6 #roduct 0evelepment, 3. 7oseanu, ,. -riffin, -. &astellion, and ". ,nsc eutz 8eds.9 8"e6 :or5 : ;ile<, 1==>9, pp.1?*

/ac cineva v-ar ntreba <Ce prere avei despre ng"eata fr caloriiD= nu ai putea rspunde cu adevrat. 1robabil v vei ntreba ce gust va avea din ce va fi fcutD 1entru a putea testa un concept avem nevoie de un plan scris al conceptului care va cuprinde informaiile necesare. 1rin urmare conceptul este o e&presie verbal care ne spune ce urmeaz a fi sc"imbat i ne va arata cum clientul urmeaz s ctige sau s piard prin folosirea potenialului produs nou. >r comunicarea ctigului sau pierderii raportate la posibilul cumprtor avem nc o idee ce necesita prelucrare. ? demonstraie interesant a celor trei dimensiuni ale conceptului au fost puse n eviden atunci cnd Edd9 ;oldfarb un faimos inventator de 'ucrii a fost ntrebat cum a realizat noua 'ucrie. El a rspuns astfel! < ?bservai cu ce 'ucrii se 'oac copiii dumneavoastr i ncercai s v dai seama ce-i lipsete=. Importanta celor trei dimensiuni ale conceptului variaz n funcie de industrie. Bn ma'oritatea industriilor una dintre cele trei dimensiuni nu necesita atenie. 2.2.1 Definirea creativitii n sens larg, putem considera creativitatea ca pe un fenomen general uman, forma cea mai nalt a activitii omeneti. n sens restrns, putem distinge patru accepiuni ale termenului de creativitate: ca produs@ ca proces@ ca potenialitate general uman, ca abilitate creativ@ ca dimensiune compleA a personalitii. 1. Creativitatea ca produs" 3ajoritatea autorilor au privit creativitatea din perspectiva caracteristicilor produsului creator, cu trsturile specifice acestuia: noutatea, originalitatea, valoarea, utilitatea social, aplicabilitatea lui vast. ,stfel, creativitatea ar reprezenta realizarea de combinaii originale din ideile vec i. n privina primului criteriu, cel al noutii, opiniile sunt divergente, eAistnd autori care luau n considerare noutatea pentru subiect al produsului creator, i alii care consider esenial noutatea produsului pentru societate. '. Creativitatea ca proces este perspectiva ce reflect caracterul procesual, fazic al creativitii. n privina numrului fazelor, eAist o divergen de opinii: unii autori identific patru faze 8pregtirea, incubaia, iluminarea, verificarea9, iar ali cercettori menioneaz apte etape: orientarea, preparaia, analiza, ideaia, incubaia, sinteza, evaluarea. *. Creativitatea ca potenialitate general uman" n prezent a fost depit concepia conform creia ereditatea are rolul principal n creativitate i se apreciaz c aceasta este o capacitate general uman, eAistnd n diverse grade i proporii la fiecare individ, punct de vedere care permite stimularea, educarea i antrenarea creativitii. +. Creativitatea ca dimensiune comple$ a personalitii" #utem spune c latura transformativ!constructiv a personalitii integreaz ntreaga activitate psi ic i personalitatea individului i este, n acelai timp, una din cele mai compleAe dimensiuni ale personalitii. &reativitatea se ntlnete la mai multe niveluri: 1B creativitatea e$presiv, caracteristic vrstelor mici, important fiind
>

comportamentul i nu abilitatea sau calitatea produsului@ se manifest liber i spontan mai ales n construciile i desenele copiilor, fiind o modalitate de dezvoltare a aptitudinilor creatoare@ - creativitatea productiv sau dobndirea unor abiliti utile pentru anumite domenii, pentru crearea de obiecte, materiale sau spirituale, n anumite domenii@ contribuia personal este destul de redus la acest nivel, fiind utilizate te nicile consacrate deja@ - creativitatea inventiv este capacitatea de a realiza legturi noi ntre elementele deja eAistente@ este, aadar, un plan specific doar indivizilor ce aduc unele ameliorri unor utilaje, unei teorii controversate@ - creativitatea inovativ, care eAist doar la un numr restrns de persoane i implic gsirea unor soluii noi, originale cu importan teoretic sau practic@ este nivelul specific talentelor@ - creativitatea emergent, specific geniilor, care pot duce la revoluionarea unor domenii ale tiinei, te nicii sau artei, fiind nivelul accesibil geniului. 2.2.2 Tehnici de creativitate 3e"nicile de creativitate se utilizeaz atunci cnd trebuiesc rezolvate probleme dintre cele mai diverse care apar la nivelul firmei sau c"iar a unui subsistem al acesteia cum ar fi! costuri materii prime produse diverse dificulti. ? alt clasificare a te"nicilor de creativitate interesant din punct de vedere practic le mparte n te"nici de creativitate individual te"nici de creativitate n grup.

3rebuie spus de la bun nceput c cele mai fructuoase sunt te"nicile de creativitate n grup. 1robabil e&plicaia st din nou n definiia creativitii! capacitatea de a identifica noi legturi !ntre elemente (obiecte# evenimente# legi) aparent fr legtur !ntre ele$ En grup de oameni fiecare din ei o entitate va aduce elemente noi i tot ce trebuie fcut este s se aplice o sum de reguli care s permit identificarea legturilor dintre ele. Cam toate metodele parcurg ntr-un fel sau altul aceeai succesiune de pai anume! I$ %relucrarea problemei (%ic& a problem) ntr-un sens foarte larg pornind de la definirea acesteia continund cu identificarea aspectelor critice pe care le conine i terminnd cu obiectivele urmrite.
)

II$ 'ulegerea de informaii ((et &no)ledge) cu privire la! elemente cunoscute elemente noi studii elaborate i e&perimentate efectuate asupra problemei date furnizate de diferii specialiti etc6 toate aceste informaii urmnd s formeze eventual coninutul unui material scris.
III. *rdonarea informaiilor (*rganize &no)ledge) prin punerea acestora ntr-o form inteligibil uor detectabil! sortare grupare notare. IV. Rafinarea informaiilor (Refine &no)leege) prin stabilirea de relaii ntre acestea similitudini i diferene analogii raporturi cauze-efecte combinaii ntre informaii modele pe baza informaiilor. n acest scop se pun diverse ntrebri stimulative. V. +igerarea informaiilor (digest) ca faz de 0incubare0 deliberat prin renunarea la abordarea contient i 0punerea la lucru0 a subcontientului rela&area voit discutarea altor probleme recurgerea la 'ocuri de divertisment etc urmrindu-se o remprosptare a minii. VI. %roducerea de idei (produce ideas) prin concentrare din nou asupra problemei urmat de o emisie liber a ideilor de rezolvare a problemei i simpla notare a acestora fr nici o evaluare critic. ?biectul const n conceperea a ct mai multor alternative ntr-o form brut necenzurat. VII. %relucrarea ideilor (Re)or& ideas) printr-o e&aminare critic obiectiv evidenierea defectelor comparare refacere mbuntire testare. VIII. ,plicarea ideilor (put ideas to )or&) n sensul 0vinderii0 acestor dup ce au fost aprobate i acceptate de cei interesai scop n care se elaboreaz un program de valorificare cuprinznd timpii alocai colaborri necesare publicitate i alte aciuni. IF. Repetarea procesului (repeat the process) pn ce devine o obinuin natural6 constituie o faz complementar avnd rolul i semnificaia formrii unui veritabil comportament n raport cu problemele care reclam o rezolvare creativ.

2.2.2.1. Tehnici de creativitate de grup Brainstormingul Grainstorming-ul este considerat a fi la baza tuturor te"nicilor de creativitate n grup datorit caracteristicilor sale.

3ermenul de brainstorming, ar nsemna literal o furtun a creierelor$ 4ai aproape de sensul su real ar fi termenul de furtun a gndurilor$ Bn principiu brainstorming-ul const ntr-o edin la care sunt convocai ma&imum *H-*I oameni de specialiti diferite a cror trstur general trebuie s fie orizontul larg de cunotine i capacitatea de a accepta idei ori ct de trznite ar fi. 2nimatorul enun n termeni ct mai generali cu putin problema i apoi participanii ncep s ofere soluii. ? soluie poate nate o alta n mintea unui alt participant prin asociaie de idei i astfel se poate a'unge dup nu mai mult de o or la un numr impresionant de idei uneori e&trem de ndrznee i pe care nimeni din cei prezeni nu le-ar fi putut gsi de unul singur. Ideile sunt notate de animator pe msur ce sunt anunate pe foi ce se afieaz imediat la loc vizibil $n ideea c mai devreme sau mai trziu n cursul edinei ele vor genera o fertilizare ncruciat%. #a sfritul edinei animatorul prelucreaz datele triaz ideile interesante caut soluii viabile. Eventual dup cteva zile convoac o alt edin de brainstorming pentru a gsi soluii care s permit soluiei gsite s poat fi aplicat.

Sinectica Metoda Gordon Este numit astfel dup cel care a promovat-o! cercettorul 8illiam J. ;ordon de la Eniversitatea @arvard din AE2. Este o metod care a fost e&perimentat cu succes timp de *Iani de firme americane cu renume! IG4 ;eneral 4otors ;eneral Electric ;illet etc. (rupul de sinectic este mai restrns dect cel de brainstorming fiind alctuit din -./ membri condui de un lider e&perimentat. Eneori rolul liderului poate fi ndeplinit prin rotaie de fiecare membru al grupului. El trebuie s fie un animator dinamic i mobilizator cutnd s solicite la ma&imum att pe participani ct i pe e&pert. E&pertul este o persoan indispensabil grupului prin capacitile sale att profesionale ct i de selecie i orientare a activitii n cadrul grupului. 1articipanii trebuie s fie selectai cu gri' din rndul specialitilor care au tangen cu problema pus n discuie. 1e scurt liderul servete interesele grupului# e"pertul este reprezentantul problemei# iar grupul servete interesele problemei de rezolvat lund !n considerare opiniile e"pertului$
=

1ierre #ebel distinge patru variante de sinectic! analogia direct6 analogia personal6 analogia simbolic6 analogia magic. a% 2nalogia direct K const n aplicarea elementelor unei situaii la o alt situaie care poate fi distinct de prima. E&emple!
*. -. ,. .. *. aplicarea n 7omnia a unor soluii adoptate n >rana6 -. aplicarea asupra terenurilor srace a metodelor de cultur aplicate

n deert6 ,. aplicarea n domeniul electrocasnic a rezultatelor obinute n astronautic. b% 2nalogia personal - const n a atribui unui produs supus proiectrii sau reproiectrii elementele caracteristice aflate n viziunea satisfacerii ma'oritii persoanelor. /e aceea aceast metod ofer o varietate de rezultate ntre care este dificil de stabilit o coeren. c% 2nalogia simbolic K caut s apropie unui produs sau unei caracteristici a acestuia o imagine simbolic. /e e&emplu o fiabilitate bun a unui produs ar putea fi reprezentat printr-o roc de granit printr-o piramid din Egipt printr-un ocean etc. d% 2nalogia magic K pornete de la premisa faptului c problema $produsul serviciul% este de'a reglat ceea ce permite s ias n eviden toate sc"imbrile intervenite n raport cu situaia de plecare. 4etoda solicit o e&perien considerabil att profesional ct i pedagogic.

Metoda diagramelor Ishikawa /iagrama IA@IL282 dup numele autorului ei sau 0diagrama cauz efect0 dup modul ei de construcie $sau 0diagrama n oase de pete0 dup forma ei este o diagram care pornind de la problema ce trebuie rezolvat $materializat prin sgeata orizontal central% caut principalele domenii din care ar putea proveni cauzele ce au creat problema. >iecare cauz este apoi detaliat pn la cele mai mici amnunte. In felul acesta atunci cnd diagrama este gata la apariia problemei se pot trece n revist toate cauzele potenial posibile. Ae poate duce i o politic de tip preventiv de eliminare a cauzelor ceea ce conduce evident la evitarea apariiei problemei.

1(

Metoda celor 6 p l rii 1entru generarea de noi idei concomitent cu analiza critic a ideilor emise se aplic metoda numit 0a celor + plrii0 fiecare plrie semnificnd de fapt o anumit fire sau o anumit stare de spirit pe care o adopt cel ce o poart. . plria alb, cel ce dorete informaii$ . plria galben, cel cu idei practice (pedantul)$ . %lria verde, cel cu idei trsnite (creativul)$ . %lria neagr, cel ce critic bazat pe fapte$ . %lria roie, cel ce critic bazat pe intuiii$ . %lria albastr, mediatorul# cel ce rezum ideile$ 4etoda poate fi aplicat n dou moduri distincte. Ae pot desigur convoca ase oameni fiecare 0purtnd cte o plrie0. 3otul este s gsete ase oameni cu firile potrivite rolului pe care fiecare urmeaz s l 'oace. 2l doilea mod mai uor de realizat practic const n a convoca civa oameni nu neaprat ase cu care s se organizeze un mini-brainstorming n cadrul cruia toi s poarte pe rnd aceeai plrie de dorit n ordinea n care ele au fost prezentate mai sus. 2.2.2.2 Tehnici de creativitate individual Metoda mor!ologic 2a cum i arat i numele metoda morfologic se bazeaz pe descompunerea problemei de rezolvat n prile sale constitutive urmat de cutarea tuturor variantelor posibile de realizare a fiecreia din pri. Ae obine astfel un fel de matrice cu linii inegale ca lungime avnd pe prima coloan prile componente iar pe fiecare din linii modurile de realizare a fiecreia. Combinnd ntre ele diferitele variante de obinere a prilor rezult un numr uimitor de mare de soluii de configurare a produsului. Aoluiile obinute se analizeaz critic fiind mai nti mprite n trei mari categorii! - soluii de'a cunoscute6 - soluii imposibile $fie din cauza unor limitri te"nologice fie datorit unor incompatibiliti ntre modul de realizare i funcionare a unor componente%
11

- soluii posibile nc neaplicate practic. 2cestea din urm sunt cele spre care se va ndrepta atenia celui ce face studiul una din ele putnd fi o cale original de soluionare a problemei de rezolvat. Mind"mapping 4etoda mind-mapping propune construirea unei diagrame care s arate cum de deduc problemele i cile de rezolvare unele din altele aa cum apar ele n mintea noastr. Este ca o diagram Is"i(a)a dar care nu caut cauzele ci efectele. Ae recomand! - ideile c"eie s fie alese cu gri'. Eventual se poate face o asemenea diagram n care s se plece pe . domenii principale! 3ipuri6 4odele6 3e"nici Instrumente6 Elemente favorabile. diversele domenii se pot scrie cu culori diferite ies n eviden6

- dac apar intersectri sau dac diagrama se complic e&cesiv de mult nseamn c ideile c"eie au fost ru gndite. Cel mai bun lucru este s se reia totul de la cap. 4eritul metodei este acela c pune ideile 0n ordine0 evideniind elementele fundamentale care le determin pe celelalte i de la care trebuie s se plece. #istele de $ntre% ri Const din faptul c specialitilor li se pune la dispoziie o list de ntrebri generale la care trebuie sa rspund. Bntrebrile vor aborda orientri de tipul!
de utilizat pentru alte scopuri ! se pot gsi noi utilizri pentru a-l

folosi ca atareD sau cu modificriD de adaptat! cu ce poate fi asemuitD ce alte idei sugereazD ce analogii ne ofer trecutulD ce se poate copiaD de modificat! s se modifice formaD s se modifice destinaia culoarea cinetica etc.D alte modificriD de mrit! ce i se poate adugaD mai lung mai gros mai rezistent etc.D o valoare sau funcie suplimentarD de micorat! ce se poate diminua sau suprimaD se poate mai compact mai mic etc.D de nlocuit! cu ce alte materiale procedee etc. poate fi nlocuitD

1'

 de reclasat! se poate aran'a ntr-o alt ordineD intersc"imbarea

cauzei i efectuluiD frecvena viteza etc.D de inversat! se consider opusulD se inverseaz rolurileD se transpune pozitivul cu negativulD de combinat! se pot combina alte uniti alte ansambluri alte idei alte scopuriD En e&emplu de list foarte cunoscut n cercurile de specialitate este cea elaborat de 2le& ?sborne i descris n lucrarea sa M2pplied Imagination=. Bn esen se prezint un procedeu simplu care const din folosirea unor ntrebri care i le-ar pune orice persoan cu o curiozitate normal n diverse situaii! de ce0 unde0 cnd0 cine0 ce0 cum0 ?sborne adaug ns c rezolvarea n mod creativ a problemei implic o interogare mai larg i c imaginaia trebuie stimulat prin ntrebri de tipul! M dar dac$$$0= Mce ar fi dac$$$0= urmate ntotdeauna de Mcu ce altceva$$$0=

1*