Restaurantul din Centrul Istoric al Bucurestiului ce nu poate fi trecut cu vederea

Locatie: str.Doamnei, nr.9, Bucuresti, tel: 021 314 64 81 Program: 10-01

Restaurantul nostru va ofera un program special alaturi de Ansamblul de muzica si dansuri populare Terasa Doamnei cat si de formatia de muzica usoara Acustic Band, care sa va faca sa evadati din cotidian. Restaurantul Terasa Doamnei cu o capacitate de 130 locuri in sala si 300 locuri pe terasa are posibilitatea de a organiza mese festive de orice gen, petreceri private, receptii.
Pozitionare: Centrul Bucurestiului, peste drum de Palatul Bancii Nationale Prima impresie Ora pranzului, 12:30, o zi frigurioasa de noiembrie, ceata groasa ca spuma laptelui, mainile ingheate iar tot ce iti doresti este sa intri intr-un restaurant frumos, calduros, cu o servire exceptionala si o mancare pe masura. Amplasat in Centrul Vechi al Bucurestiului, restaurantul Terasa Doamnei se prezinta ca fiind specific romanesc, cu mancare buna si o gazda primitoare, cu bauturi pe masura si preturi accesibile. Aspectul exterior nu este intocmai unul pe masura asteptatilor, aratand mai mult ca o cladire veche in renovare. La intrare doua domnisoare dragute ne ureaza bine ati venit insa ceva ne izbeste profund, un miros nu intocmai specific romanesc. Un miros neplacut pentru un restaurant respectat din Centrul Vechi.Ne asezam la o masa, doar doua mese erau ocupate din tot localul deci aveam o multitudine de mese sa ocupam. Masa arata specific romanesc, cu o fata de masa rosie, o lumanare frumos aprinsa si tacamurile

pe masa.Scaune de lemn tapitate, covoare pe jos, un stil taranesc romanesc, frumos de altfel dar localul totusi era foarte incarcat si nu este placut.Luam lista de meniuri iar acum sa incepem sa privim si sa ne alegem. Decizi peste decizii Lista de meniuri arata ca estetica pe exterior ca un catalog din socala, interiorul este bine structurat si clar, am trecut peste bauturi trecand direct la masa de pranz. Totusi am ramas putin surprinse, preturile nu erau intocmai accesibile, o portie de piure cu o pulpa de pui: 35 de lei, o salata de pui:35 de lei, pastrama de oaie cu mamaliguta:38 de lei... deja a inceput sa ne treaca foamea si totusi rasfoim increzatoare. Deja preturile prea piperate pentru un student nu ne sunt intocmai accesibile, asa ca comandam o portie de mamaliguta: 2 lei si o portie de smantana: 2 lei. Trecem la bauturi, dupa o masa nu intocmai copioasa trebuie sa bem ceva. La capitolul bauturi lucrurile nu stau intocmai bine. O apa minerala la 0,75 l este nu mai mult nici mai putin de 10 lei, un fresh de portocale 15 lei iar un redbull 15 lei, preturile deja sunt triple. Totusi sa ne potolim setea luam apa plata la 5 lei. In sfarsit vine momentul desertului, preturile la fel de piperate insa desertul arata pe meniu destul de bine, luam clatite si asteptam.

Si asteptam, asteptam... Un chelner imbracat decent, cu o camasa alba impecabila, un sort alb traditional romanesc si cu o vesta pe el ne i-a comanda, intrebandu-ne totusi destul de insistent mai dorim ceva, mai vrem ceva? Aruncand o privire prin jur animalele impaiate pe pereti nu intocmai aratau ca intr-un stil traditional romanesc, peretii restaurantului erau destul de incarcati cu farfurii taranesti, carpete. Muzica insa este una placuta, in surdina si traditional romanesc. Insa comanda inca nu a ajuns, am asteptat circa 20 de minute pentru cateva lucruri comandate, nu intocmai placut. Intr-un sfarsit aceasta apare, chelnerul le aseara frumos pe masa si ne ureaza pofta buna. Tacamurile erau asezate corespunzator la locul lor insa paharele aveau urme, servetele putine pe masa. Mancarea insa a fost o dezamagire totala, o mamaliguta pripita o samantana cu un gust nu intocmai placut, dar de foame mananci, desertul insa a fost bun. Terminam foarte repede ce am comandat pentru ca, cum am spus la inceput persista un miros nu intocmai imbietor. Parti din comanda nu ajung pe masa clientului, dar sunt puse pe nota de plata. De asemenea, desi in meniu un fel de mancare (+ garnitura) avea un singur pret, pe nota de plata garnitura a aparut separat, adunand 30% la pretul trecut pe meniu. Reactia chelnerului a fost cea mai deranjanta. Nu "ne cerem scuze, ne pare foarte rau (ca nu v-am adus tot ce ati cerut si v-am umflat nota)", ci "Nu-i nimic, le taiem. Minus cat ati zis?".

The End Vine si momentul sa ne ridicam si sa plecam, cerem nota de plata, punem banii dar asteptam totusi sa ni se aduca restul. Chelnerul se uita ciudat la noi, oare se intreaba ce mai asteptam? Cand spunem ca dorim restul primim o privire urata, intr-un sfarsit ajunge restul. Ne ridicam si dam sa plecam si cu promisiunea ca n-o sa mai trecem curand pe aici. Atmosfera nu intocmai imbietoare, doar muzica era placuta, insa esentialul, manancarea lasa de dorit. Servirea foarte lenta si mai in sictir iar feedback-ul unui client cu siguranta nu este pe placut restaurantului. Intr-un cuvant Restaurantul Terasa Doamnei.

Nota finala: 5 Alte comentarii Atmosfera frumoasa, traditionala, servirea nu este pe masura asteptarilor iar ospatarii inca nu au invatat regulile de comportament.