Sunteți pe pagina 1din 4

Plan de motivare al angajailor la firma S.C.

NIKO TRAVEL SRL


Individul, prin structura sa, prin sentimente, mentalitate, cultura, motivaie, dorine i n special prin contiina de sine, reprezint marea necunoscut a unui sistem, putnd mpiedica sau, dimpotriv, putnd potena o aciune, un proces, o activitate. Managementul modern implic un mare numr de abiliti i orientri, dintre care multe presupun abiliti legate de statistic, utilizarea tehnologiei informaiei, contabilitate i matematic. Managementul pune accent pe rezolvarea raional a problemelor i pe gndirea logic. Cum managementul implic n mod necesar oameni, este de o mare importan deinerea de abiliti interpersonale abilitatea de a lucra cu indivizii, dar i cu echipe de lucru. Pentru a avea succes, un manager trebuie s ndeplineasc mai multe roluri i funcii. Pe msur ce organizaiile se dezvolt au de a face cu o serie de aspecte eseniale ale managementului resurselor umane. Managerii creeaz un plan de atragere i reinere a persoanelor cu abilitile de care are nevoie organizaia. Implementarea planului presupune recrutarea, selecia, integrarea, instruirea, recompensarea, alegerea beneficiilor celor mai potrivite i evaluarea permanent a performanelor pentru a se verifica dac sunt atinse obiectivele organizaionale. Aceste activiti reprezint componentele managementului resurselor umane. Planul de resurse umane este creat n acord cu planul strategic al organizaiei. Pe msur ce organizaia identific oportunitile de dezvoltare disponibile, este necesar corelarea lor cu abilitile de care va fi nevoie pentru acoperirea lor. Recrutarea, instruirea i programele de recompensare sunt create n vederea atragerii, dezvoltrii i pstrrii oamenilor cu abilitile necesare. Numai prin satisfacerea nevoilor angajatului se va putea obine implicarea acestuia n realizarea obiectivelor organizaiei i numai contribuind la succesul organizaiei angajaii vor putea s-i satisfac nevoile legate de munca pe care o desfoar. Numai atunci cnd cei implicai neleg aceast relaie, managementul resurselor umane ocup o poziie important n cadrul organizaiei i poate contribui la succesului acesteia. n continuare voi prezanta un plan de motivare al angajailor la firma Niko Travel, o firm de turism. Agenia specializat n turism are o gam larg de tipuri de turism: cultural, profesional, educativ, de relaxare i odihn, de tratament, n grup sau individual, pe distane mici sau mari, realizate ntotdeauna cu responsabilitate i profesionalism. Strategiile de personal folosite sunt pregtirea i dezvoltarea profesional a angajailor, recompensarea acestora i relatiile cu angajaii. Pentru anul 2012, conducerea firmei a adoptat un plan de motivare sau compensaional , fiind un sistem de recompensare orientat ctre performan. Pe lng salariul de baz, pe

care fiecare angajat al firmei l va primi, aa cum am precizat i mai sus, firma a alctuit n plus i un plan mai amplu de motivare. Acest plan conine mai multe elemente: 1. Oportuniti educaionale i de training Firma a optat pentru programe de training deoarece consider c reprezint o investiie n oamenii care se regsete, n mod direct sau indirect, n rezultatele financiare ale organizaiei din care face parte. Astfel toi angajaii firmei vor participa n 2012 la un trening, planificat n luna martie. Principalele obiective ale acestui trening sunt: - s nvee semnificaia principalelor notiuni privind strategiile de marketing i cashflow-ul firmei; - s neleag relaiile de interdependen dintre activitile, resursele i banii firmei; - s cunoasc implicaiile financiare ale propriei activiti asupra situaiei financiare a firmei; - s dezvolte i s implementeze de marketing pentru a atrage clienii; - s estimeze i s analizeze sptmnal ncasrile de la clieni, astfel nct s se asigureze echilibrul financiar al cash-flow-ului afacerii. Obiectivul conducerii firmei este de a obine sau de a mentine un avantaj competitiv pe pia i de aceea va investi n pregtirea profesional a angajailor, ns beneficiile programelor de training trebuie cuantificate i s fie n acord cu obiectivele i prioritile de business ale firmei. 2. Plan de bonusuri financiare Pentru anul 2012 firma are propus urmtoare gril de bonusuri financiare: - profit din ncheierea unui contract pentru un sejur - 10% profit din totalul contractului - bonus de Volum - ntre 3% si 13% profit din vnzarile totale lunare - bonus de Conducere - Cstiga ntre 2% - 6% din valoarea total lunar a ncasrilor obinute - programul Stimulativ de Merit - pn la 500 pe lun, cstig suplimentar, pentru depirea unor target-uri mai deosebite - profit Sharing - ctigi la finele anului o parte din profitul anual al companiei - cltorii n strinatate fiecare salariat are dreptul la calatorii decontate integral, n una din locaiile pe care firma le ofer i clienilor - promoii speciale se vor organiza 2 promoii speciale n care li se va oferi posibilitatea de a ctiga cadouri, cltorii i recunoateri deosebite! - creterea salariului n funcie de vechimea n firm- tehnica este foarte rspndit i se traduce printr-un procent adugat la salariul angajatului care a rmas nc un an n companie.Astfel firma noastr va acorda un procent de 10% din salariul de baz, pentru 1 an petrecut in cadrul firmei.

3. Servicii i produse oferite Pe lng bonusurile financiare oferite, vor exista bineneles i tradiionalele bonuri de mas, precum i o serie de beneficii non-financiare n vederea fidelizrii, motivrii i reteniei angajailor. Astfel, personalul va putea opta pentru: - diferite obiecte, cum ar fi aptop-ul, telefonul mobil i main - o sal de fitness - pentru o asigurare medical - n condiiile n care tim cum se prezint sistemul sanitar de stat n Romnia, un card la o clinic privat este un beneficiu major - preluarea anumitor cheltuieli ale angajatului - foarte rspndit peste hotare, tehnica a prins i n Romnia. Pe scurt, firma i pltete angajatului chiria, cheltuielile cu grdinia sau cu studiile copiilor. Orice cheltuial preluat de firm este un beneficiu ce duce la fidelizare. Pe lng aceste trei tipuri de msuri pe care firma le are n vedere, mai exist i o serie de msuri care vor fi implementate pe parcursul ntregului an, dup cum urmeaz: 1. Politica de promovare transparent i bazat pe profesionalism. Este foarte important ca angajaii s tie unde sunt i unde pot ajunge, care sunt posturile la care pot aspir. Firma comunic permanent poziiile libere i modul n care acestea pot fi accesate. 2. Vorba dulce, mult aduce! S-a dovedit, nu tiinific, ci prin studii practice, c o vorb bun spus unui angajat, o recunoatere a unui lucru bine facut reprezint, de multe ori, un beneficiu mai mare dect banii. 3. ncurajarea ideilor angajailor. Nu doar oamenii de vnzri pot veni cu idei bune n acest domeniu, tot aa cum nu doar responsabilul cu calitatea produselor deine adevrul absolut pe segmentul su. ncurajnd ideile fiecrui angajat, firma descoper, printre miile de idei stupide sau inaplicabile, i cteva care vor duce la progresul ei. 4. Team-building. Un week-end la munte, cobornd pe Bistria cu barca, este o ocazie extraordinar de a-i face pe angajai s relaioneze mai bine i, n acelai timp, este un alt program eficient de motivare. 5. Respectarea angajailor. Respectul este cel mai important lucru n orice companie. Angajaii respectai sunt angajai care muncesc cu mai mult entuziasm i care se gndesc foarte rar la plecarea din firme. Orice companie care dispune de maturitate n afaceri, tie s cumuleze i s dimensioneze echilibrat bonificaiile financiare, investiiile n pregtirea colaboratorilor, precum i delimitarea i acoperirea nevoilor de business i nu n ultimul rnd, de personal, i s i canalizeze adecvat i optim viziunea n acest sens pentru a obine performan i succes. n prezent, trendul bonusrilor, dei imatur, ncepe s ia amploare iar companiile ncep ncet ncet s se autoeduce n spiritul oferirii de beneficii ct mai atractive. Fiecare companie i alege singur ritmul de dezvoltare la capitolul motivare i gradul n care contientizeaz necesitatea oferirii unor pachete extrasalariale ct mai atrgtoare.

La rndul lor, salariaii sunt tot mai informai cu privire la oportunitile existente pe pia i i ndreapt atenia spre angajatorul care se vinde mai bine. n acest fel, criteriile pe baza crora un angajator este defavorizat n raport cu altul devin uneori subiective, creterea interesului angajailor fiind direct proporional cu miestria companiilor de a face cea mai bun ofert privind ntregul pachet recompensatoriu.