BURCEA V.

MARIN

METODOLOGIA I METODICA CERCETRII TIINIFICE

-NOTE DE CURS-

Introducere ........................................................................................................................................... 3 Capitolul 1. Cercetarea tiinific; premise, clasificri, concepte ........................................................ 5 Capitolul 2. Etapele cercetrii tiinifice ............................................................................................ 13 Capitolul 5. SURSE STATISTICE ................................................................................................... 31 5. 1. Ce sunt statisticile oficial?...................................................................................................... 31 5.2. De ce exist statistici oficiale? ................................................................................................ 33 5.3. Sursele statisticile oficiale ....................................................................................................... 34 5.4. Accesul la statisticile oficiale ................................................................................................. 36 5.5. De ce folosin statisticile oficiale ?........................................................................................... 37 5.6. Problemele statisticilor oficiale ............................................................................................... 37 5. 7. mbuntirea acurateei statisticilor oficiale ..................................................................... 41 Capitolul 6. Chestionarul n cercetarea social .................................................................................. 42 Capitolul 7. Interviul sociologic ......................................................................................................... 46 Capitolul 8. Focus grupurile ............................................................................................................... 50 Capitolul 9. Tehnicile de scalare ........................................................................................................ 58 Capitolul 10. Eantionarea n cercetarea social ................................................................................ 64 Capitolul 11. Analiza cantitativ a datelor ......................................................................................... 71

Introducere
De ce un curs de metodologia cercetrii? pentru o nelegere a limbajului tiinific folosit n transmiterea cunotinelor din domeniul social. Transmiterea unor cunotine teoretice implic utilizarea unor elemente specifice limbajului tiinific, cum sunt cele de noiune, concept, definiie, dimensiune, indicatori, operaionalizare, funcionare, structur etc., care, dac nu sunt bine precizate, risc s induc multe confuzii greu de stpnit ulterior. pentru a putea delimita produsele obiective, cu caracter tiinific, de alte forme de cunoatere social, care coexist la un moment dat (limbajul ideologic, jurnalistic, stereotipuri etc.). Pentru viitorul specialist n domeniul afacerilor este foarte important s-i formeze o gndire alternativ, care s-i permit s identifice, din ansamblul informaiilor i cunotinelor disponibile la un moment dat n domeniul de activitate, pe acelea care sunt obiective i relevante pentru rezolvarea unei situaii particulare. El trebuie s-i nsueasc limbajul tiinific pentru a putea privi critic att produsele intelectuale de pe pia, ct i pe cele netiinifice, pe care le poate utiliza ca informaie primar n propriul su demers analitic. pentru a ctiga mai mult rigoare i precizie n comunicarea cu profesorii i n elaborarea lucrrilor solicitate. Metodologia este gramatica limbajului tiinific. La un curs, profesorul transmite cunotine despre o anumit tem folosind regulile acestei gramatici, o anumit logic explicativ pe care adesea, studentul, n absena unor prenoiuni metodologice, nu o contientizeaz ca atare. Prin urmare, el va tinde s rein doar cunotinele noi (informaiile) primite, pe care va fi tentat s le reproduc, utiliznd gndirea proprie, anterioar, necontientizat i netransformat. La seminar sau la lucrrile scrise, studentul risc s se raporteze exclusiv la cunotinele acumulate, meninndu-i propria logic, adesea netiinific. Discursul rezultat va fi unul inexact, cantonat n sfera opiniilor nestructurate. Ctigul su se va limita la acumularea i sistemat izarea unor cunotine noi, riscnd asstfel s piard dimensiunea creatoare prezent la aceast vrst, n procesul de formare i dezvoltare profesional. pentru a putea copera eficient cu diveri specialiti

Desigur, nu toi vrei s ajungei cercettori n cadrul unei instituii specializate. Este nevoie, ns, de un nivel minim de cunotine despre metoda tiinific, pentru a uura comunicarea ulterioar cu persoane specializate n cercetarea sociologic a domeniului afacerilor. Cnd comanzi un sondaj de opinie este bine s ai deja un set de cunotine de baz despre ceea ce nseamn: populaia int, reprezentativitatea unui eantion, elaborarea unui chestionar, ipotezele de lucru etc. - pentru a ti s solicii i s pretinzi expertului sau institutului de sondaj date ct mai precise i mai relevante pentru tema aleas. La acest curs, accentul se va pune pe contientizarea, nvarea i exersarea limbajului i metodei tiinifice, cunotinele propriu-zise de afaceri fiind prezentate doar ca problematizri.

Capitolul 1. Cercetarea tiinific; premise, clasificri, concepte

A. Premise Cercetarea tiinific studiaz realitatea n baza unor paradigme i teorii . Cercetarea tiinific are urmtoarele premise: - existena obiectiv a societii, independent de cercettor; - realitatea social este structurat n relaia cauz-efect, iar evoluia ei este guvernat de principiul determinismului; - adevrul tiinific deriv din analiza obiectiv prin mijloace de observare i de msurare. Scopul cercetrii const n descoperirea acelor informaii ce pot fi utilizate n predicii despre evenimente i procese sociale. Regulile cercetrii socio-economice: 1. prioritatea faptelor n raport cu opiniile subiecilor. Un studiu socio-economic este valid daca a pornit de la fapte, de la cercetarea lor pe teren cu ajutorul tehnicilor adecvate ale observaiei, experimentului, anchetei. Sociologul Armand Cuvillier formuleaz regula concretului. El a subliniat faptul c sociologia nu este o metafizic a societii, ci o tiin experimentala a faptelor sociale. Prima regula este este prin urmare, aceea de a pleca de la concret. 2. unitatea dintre teoretic i empiric, dintre principii, legi i fapte. n cazul acestei reguli se aplic riguros cerina celor trei nivele ale oricrei investigaii sociologice: operaionalizarea conceptelor, ancheta de teren, conceptualizarea datelor culese. 3. regula setului de tehnici . Potrivit creia orice investigaie sociologic presupune utilizarea mai multor tehnici i instrumente de cercetare. Nici o investigaie sociologic nu poate duce la rezultate satisfctoare dac s-a sprijinit pe datele oferite de o singura tehnic de cercetare, orict de perfecionat ar fi aceasta. 4. regula cercetrii interdisciplinare i a perspectivei zonale; adic studiul trebuie abordat din mai multe perspective/discipline i trebuie ncadrat ntr-un context mai larg.

5. regula ignoranei contiente; sociologul trebuie s ia drept principiu sentimentul c nu tie nimic despre acestea, despre caracteristicile lor i despre cauzele de care depind. Este n fapt un principiu 6. regula obiectivitii. Emil Durkheim a atras atenia asupra obiectivitii pe care trebuie s-o aib datele i informaiile sociologice recoltate din teren: faptele sociale trebuie tratate drept lucruri, adic existena real n afara contiinei individuale afirma el n Regulile metodei sociologice; 7. Regula determinrii faptelor sociale a obiectului sociologic formulat de Armand Cuvillier. Urmrind studiul faptelor, regula obiectivitii impune delimitarea i definirea lor ct mai exact a structurii i raporturilor dintre ele. Determinarea domeniului i a obiectului de cercetare este mult mai necesar n tiinele socio-economice dect n tiinele naturale deoarece cunoaterea comun i noiunile vulgare sunt insuficiente cunoaterii tiinifice. 8. Regula totalitii solidare se refer la necesitatea studiului tuturor elementelor constitutive ale obiectului de cercetat. 9. Regula respingerii cunoaterii spontane, adic a cunoaterii care d sentimentul familiaritii, fra a da i cunoaterea fenomenelor. Cercettorul trebuie s depseasc prenoiunile i ideile preconcepute. 10. regula utilizrii metodelor i tehnicilor obiective n studiul fenomenelor sociale; regul derivat din regula prioritii faptelor i din regula obiectivitii domeniului cercetat. 11. regula cercetrii cauzale cu prioritate fa de cercetarea funciilor sau a altor dimensiuni ale domeniului sau fenomenului. 12. regula subordonrii cercetrii sarcinilor i obiectivelor practice ale colectivitilor umane investigate. Este vorba despre regula eficienei practice a investigaiei. n acest scop, echipele de cercetare vor colabora permanent cu reprezentani ai autoritilor locale. B. Clasificarea cercetrilor tiinifice Cercetrile tiinifice se pot clasifica dup mai multe criterii: 2. 1. dup scopul cercetrilor socio-umane: 2.1.a. Cercetri descriptive, se axeaz pe descrierea ralitiii sociale. ex cercetrii monografice orientate cu precdere de sintetizarea informaiilor despre o unitate social.

Concluziile unei astfel de cercetri sunt comentarii statistice la structurarea rspunsurilor subiecilor la diferii itemi. 2.1.b. Cercetrile explicative, verific relaiile dintre fenomenele cercetate. ex. Cum influeneaz nivelul veniturilor comportamentul politic; ce relaii exist ntre mediul rezidenial i opiunile politice. Investigarea acestor rspunsuri nseamn a da un rspuns la cauzele care determin manifestarea unor comportamente politice sau examinarea unor anumite opiuni politice. Aadar studiul empiric nu se oprete la simpla descriere a faptelor, fenomenelor i proceselor legate de tema menionat, ci el urmrete descifrarea cauzelor existenei lor. n practic se ntlnesc cercetri deopotriv descriptive i explicative. Orice cercetare explicativ se bazeaz indubitabil pe un demers descriptiv pentru c numai astfel ea poate s ofere explicaii la fapte i procese bine delimitate. Cercetrile explicative urmresc testarea ipotezelor iar cele descriptive sau informaii necesare formularea ipotezelor. Ex studiind clasa managerial o vom descrie pentru a cunoate componentele ei, programele economice, motivaiile pentru activitatea economic. Din datele obinute putem s formulm o ipotez privind relaia dintre eficiena aciunii manageriale a unor categorii de manageri i experiene lor economic, ipotez ce va fi testat de o cercetare explicativ. 2. 2. Dup importanta ipotezelor testate: cercetri fundamentale si cercetri aplicative 2.2.1. Cercetri fundamentale Acestea urmresc cunoaterea legitii de producere a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Dup cum aprecia Kuhn (1976) determinarea faptului semnificativ potrivirea faptelor cu teoria i articularea teoriei sunt componente ale cercetrii fundamentale. Cercetrile fundamentale n tiinele socio-umane studiaz structura societii, relaiile sociale. Scopurile: cercetrii fundamentale: a) stabilirea acordurilor dintre teorie i societate Asemntor tiinelor naturii, teoriile socio-umane nu pot fi testate direct pentru a verifica acordul acestora cu faptele i de aceea cercettorii se opresc la ipoteze cu nivel mediu de generalitate i la ipoteze de lucru. Ex teoria grupurilor (apud Chelcea, 1998, p. 140 141) a fost iniiate de coala de la Chicago. S-a dezvoltat apoi un numr de teorii cu nivel mediu de generalitate cu privire la normele de grup, conformare i deviana, schimbarea normelor de grup. Cu timpul s-a ajuns la un acord mai mare ntre teoria grupurilor i realitatea social a grupului. 7

b) eliminarea ambiguitilor i clarificarea problemelor. De fapt a pune n discuie relaia dintre atitudini i comportamente. Prin cunoaterea atitudinilor se pot prezice comportamentele celor studiai. Experiena sondajelor preelectorale i exit poll-urile confirm legtura dintre atitudinile politice i comportamentul de vot. Gallup Raport 1936 1984 sublinia ca sondajele politice prelelectorale au avut o abatere 2,1% fa de rezultatele votului. 2.2.2. Cercetri aplicative Sunt cercetri realizate cu scopul precis de rspuns la o comand socil sau la cunoaterea unor probleme concrete.

C. Concepte i termeni specifici cercetrii tiinifice

Metodologie Metodologia cercetrii n tiinele sociale este studiul metodelor i tehnicilor utilizate ntr-o cercetare social, pentru ndeplinirea obiectivelor i scopurilor, i pe baza unei ipoteze. Analiza metodologic vizeaz punerea n relaie a metodelor, tehnicilor, procedeelor i instrumentelor de investigaie, adecvarea lor la obiectul de studiu. Analiza metodologic ine att de pregtirea teoretic ct i de experiena cercettorului. Altfel spus metodologia poate fi considerat i o art , o tiin a alegerii metodelor i tehnicilor pentru ndeplinirea obiectivelor i scopurilor propuse, n baza unor ipoteze. Altfel spus Metodologia este o teorie a ceea ce este numit n mod curent experien. Metodologia are printre preocupri i clarificarea nelesului conceptelor, corectitudinea definirii lor, analiza limbajului utilizat. Este una dintre cele mai dificile misiuni avnd n vedere istoria folosirii termenilor, faptul c termeni cureni ai limbajului tiinific au nelesuri foarte diverse. Analiza metodologic vizeaz punerea n acord a sensurilor termenilor folosii, a coerenei conceptuale a acestora. Metodologia cercetrii n tiinele socio-economice este alctuit din: - enunurile teoretice fundamentale socotite ca referenial pentru structura unei teorii i transformate n principii metodologice de analiz a realitii socio-economice; - metode i tehnici de culegere a datelor empirice

- procedee de prelucrare a datelor i informaiilor empirice, de ordonare, sistematizare i corelare a acestora; - procedee de analiz, interpretare i construcie/reconstrucie pe baza datelor empirice care stau la baza procesului de elaborare a descrierilor, tipologiilor, explicaiilor i prediciilor teoretice. Paul Lazarsfeld (1959) a remarcat c metodologia are ase teme principale: - delimitarea obiectului de studiu; - analiza conceptelor; - analiza metodelor i tehnicilor de cercetarea; - analiza raportului dintre metodele i tehnicile utilizate; - sistematizarea datelor obinute n cercetarea empiric; - formalizarea raionamentelor. Metod Noiunea de metod vine de la cuvntul grecesc methodos, care nsemna cale, mijloc. Metoda este modul de cercetare, sistemul de reguli i principii de cunoatere. Ea este o modalitate general, strategic de abordarea realitii. n cercetarea sociologic cea mai ntlnit metod este ancheta sociologic. Constantin Schifirne (2000), clasific metodele dup mai multe criterii: a. temporal: - metode transversale se descoper relaia dintre procesele umane sau sociale stabile: teste sociometrice, observaia, ancheta; - metode longitudinale care studiaz evoluia proceselor sociale n timp: biografia, studiul de caz, studiile panel; b. din punct de vedere al reactivitii, a gradului de intervenie a cercettorului asupra obiectului de studiu exist: - metode experimentale (experimentul); - metode cvasiexperimentale: ancheta, sondajul de opinie, biografia social provocat; - metode de observaie: studiul documentelor sociale, observaia; c. dup numrul unitilor sociale luate n studiu - metode statistice - anchete socio-demografice, sondajele de opinie, analize mametamicostatistice; - metode cazuistice folosite n studiul integral al ctorva uniti sociale: biografia, studiul de caz, monografia social. Cea mai rspndit clasificare a metodelor este n: 9

- cantitative msoar intensitatea sau mrimea fenomenelor i proceselor sociale prin valori cantitative. Pentru a ajunge la evaluri cantitative este nevoie de cuantificare, operaie ce const n alegerea unor indicatori crora li se atribuie valori numerice. Cantitativul mbrac dou forme: cea de numarare i cea de msurare(Yule i Kendall, 1996, apud Rotariu, Ilu,1996, p.27). Numrarea indic o cantitate de entiti i se exprim ntotdeauna printr-o frecven. Msurarea presupune atribuirea unei valori numerice care red intensitatea cu care se manifest o caracteristic, o nsuire a unei entitai empirice. Msurarea vizeaz ntotdeauna o caracteristic a obiectului vizat i nu obiectul n sine.Astfel, nu msurm o bucat de pnz, ci lungimea ei. - calitativ exprim caracteristicile fenomenelor i proceselor sociale. Decizia de a cerceta cantitativ sau calitativ ine de cadrul teoretic stabilit i de scopul pentru care este iniiat studiul unei teme. Traian Rotariu, Petru Ilu (1997, p.25) adaptnd dup Brayman, 1992, prezint notele difereniatoare ntre investigaiile de tip cantitativ i calitativ, realizeaz un tabel Tabelul nr. 1 : Note difereniatoare ntre investigaiile de tip cantitativ i calitativ
nr. crt. 1 Orientare general i epistemologic Rolul cercetrilor i relaia dintre cele dou tipuri 3 Relaia dintre cercettor subiect Relaia teorie (concepte, ipoteze) i pozitiv - explicativ nomotetic 2 Preparatorii /suplimentare pentru cele cantitative distan/poziie exterior 4 de verificare a teoriei static actorului 6 Metode principale Natura datelor obinute experimentul, ancheta cu chestionar standardizat 7 tari, fidelitate) valide (mare i exterioar cercetarea empiric 5 Imaginea realitii procesual observaia i construit participativ, din fenomenologic comprehensiv, idiografic Preparatorii /suplimentar din cantitativ calitativ

pentru cel calitativ apropiat/poziie interior de emergen a teoriei

social de actor

interviul intensiv complexe, adncime bogate, de

Tehnica de cercetare. Termenul de tehnic vine de la cuvntul grecesc tekne, care nseamn procedeu, vicleug. Tehnicile sunt forme concrete ale metodelor, ceea ce determin ca o metod s capete form. Tehnicile de cercetare investigheaz operaional realitatea. Ancheta este o metod,

10

iar chestionarul este o tehnic. De aceea unei metode i sunt aferente mai multe tehnici. Anchetei i corespunde mai multe tehnici: chestionarul, interviul, fiele statistice de nregistrare. Instrumentul de cercetare este un mijloc de culegere a informaiilor, nct se poate spune c el se interpune ntre cercettor i realitate. Procedeul este modul de utilizare a instrumentelor de cercetare, adic uneltele materiale utilizate de cunoatere tiinific a proceselor sociale: ghidul de interviu, foaia de observaii, fia de nregistrare. Trebuie s facem cteva precizri terminologice. Avem mai muli termeni care desemneaz activitatea de investigare concret a realitii: cercetarea sociologic empiric; ancheta sociologic; investigaia sociologic; sondaj.

Cercetarea tiinific este activitatea de recoltare i prelucrare a informaiilor obiectiv verificate, n vederea formulrii de explicaii tiinifice la procesele i fenomenele sociale. Cercetarea tiinific empiric se realizeaz prin observarea direct a realitii prin aplicarea unor metode i tehnici specifice de obinere a informaiilor ancheta, experimentul, chestionarul etc. de prelucrare a lor corelaii, teste de semnificaie statistic. Cnd cercetarea tiinific empiric are doar scop explorator sau o ampoare mai redus ea este o investigaie sociologic. Ancheta sociologic este metoda de culegere a informaiilor prin studiul realitii sociale prin chestionare i interviu. Ancheta sociologic are un grad relativ sczut de control al cercettorului asupra variabilelor analizate. Pentru acoperirea acestora se apeleaz la studiul documentelor i la observaia tiinific. Termenul de sondaj este sinonim cu cel de cercetare selectiv sau de eantionare. Sondaj este metod(tehnic) de investigare pe baza unui eantion; sondajul este specie a anchetei sociologice. Aadar ancheta sociologic se distinge de alte tipuri de cercetare prin: utilizarea chestionarului i interviului n recoltarea informaiilor; nerecurgerea la experiment; 11

spre deosebire de sondajul de opinie ea urmrete cunoaterea aspectelor subiective (opinii, atitudini, aspiraii, interese) i obiective (condiii de via, venituri etc.) i nu recurge ntotdeauna la eantionare.

Ancheta sociologic are multe afiniti cu anchetele din alte domenii: juridic, antropologic, istoric, asistena social unde se apleleaz la tehnica interogrii, intervievrii cu scopul obinerii unor informaii. Ex. Ancheta penal urmrete cunoaterea de la inculpat, victim i martori a cauzelor, motivelor i contextelor n care s-a svrit o infraciune, pentru ca n temeiul s se adopte o hotrre. Ex. Ancheta antropologic se refera la interogarea unor grupuri de oameni cu privire la manifestarea tradiiilor i a obiceiurilor specifice unei comuniti umane. Ancheta sociologic obine informaii despre opiniile, atitudinile, interesele, opiunile indivizilor despre procesele sociale ce au loc n grupuri sau n structuri organizaionale. n toate celelalte scopul este de a reduce la minimum dimensiunea subiectiv i de aceea nu sunt interogate interesele sau opiunile ci numai ceea ce ei cunoesc despre un fapt sau proces antropologic sau istoric.

12

Capitolul 2. Etapele cercetrii tiinifice

A. Schema unui plan de cercetare tiinifice 1. definirea i delimitarea problemei cercetate Aici cercettorul: operaionalizeaz conceptele eferente temei; selecteaz subiectele ce merit s fie studiate tiinific. Deci, se formuleaz obiectivele i scopul cercetrii. 2. Documentarea n literatura de specialitate este oportun pentru a nu repeta greelile altora i pentru a nu repeta ceea ce s-a mai studiat i de alii.. 3. Formularea ipotezelor este faza n care investigatorul aeaz relaiile dintre variabile ntr-o form care permite msurarea prin fapte semnificative, observabile. O cercetare poate s testeze, n funcie de tema i obiective, mai multe ipoteze. 4. stabilirea eantionului (lotului) de cercetat. Din populaia total se selecteaz, conform unor criterii statistice, un numr de persoane considerate reprezentative ce urmeaz a fi subiecii cercetrii. 5. stabilirea metodologiei i a tehnicilor de cercetare . Practic ele sunt decise dup parcurgerea primelor patru faze ntruct n raport de tem, ipotez i eantion sunt stabilite metodele. nainte de aplicarea acestora este nevoie de o pretestarea, pentru a cunoate mai exact virtuile i limitele lor, pe care apoi s le perfecionezi, pentru ndeplinirea mai bun a scopurilor i obiectivelor propuse.Urmare a pretestrii se finalizeaz, se definitiveaz metodologia i tehnicile de cercetare. 6. Recoltarea datelor n conformitate cu planul de cercetare Accentul deosebit este pus pe respectarea cerinelor, pe selecia subiecilor pentru interviu. 7. Prezentarea datelor i comentarea lor trebuie s fie complet i clar. Expunerea trebuie nsoit de scurte comentarii care su rostul de a le ordona i a le face accesibile. 8. Interpretarea datelor cercetrii se realizeaz n scopul analizei empirice n raport cu cadrul teoretic, n funcie de problematica investigat i de ipoteze. Interpretarea nseamn formularea de explicaii la situaiile desprinse din cercetarea empiric, care trebuie s demonstreze condiiile de manifestare a relaiilor de determinare ntre procesele sau fenomenele care fac obiectul investigaiei. Evident c trebuie comparate cu date sau informaii din alte cercetri.

13

9. Concluziile sintetizeaz principalele date i idei ce s-au conturat pe parcursul cercetrii i din interpretare; ele trebuie s concise, clare, n concordan cu tema i scopul cercetrii. Una sau maui multe concluzii vizeaz n mod necesar ipoteza sau ipotezele cercetrii i trebuie s consemneze dac ele s-au confirmat sau infirmat prin cercetare. 10. Evaluarea utilitii investigaiei ncheie raportul de cercetare n aceast etap este prezent modalitatea de valorificare a rezultatelor i concluziilor cercetrii. Printre cele mai ntlnite modaliti de valorificare enumerm: o sugestii pentru optimizarea domeniului cercetat, pentru instituiile care gestioneaz problemele semnalate de o investigaie empiric; o publicarea n reviste de specialitate, elaborarea de cri sau de comunicri tiinifice; o stimularea unor cercetri care s adnceasc problematica respectiv; Soluiile preconizate trebuie s fie concrete, cu trimitere la procese i fapte sociale reale pentru ca numai astfel ele ar putea fi valorificate. B. Schema operaional de cercetare cuprinde totalitatea elementelor ce alctuiesc o cercetare sociologic empiric. Este modalitatea pregtitoare a culegerii datelor. Prin schem domeniul cercetat este pus n relaie cu toate componentele considerate a avea semnificaie pentru cercetarea unei teme Schema operaional de cercetare cuprinde: 1. conceptele 2. dimensiunile 3. indicatorii 4. variabile 5. indicii domeniului cercetat Paul Lazarsfeld a definit schema operaional de cercetare a definit schema operaional ca o activitate de construcie a variabilelor i a spaiului de atribute pe patru niveluri: reprezentarea imagistic a conceptului; specificarea dimensiunilor; selectarea indicatorilor; elaborarea indicilor empirici.

Cercetarea sociologic se realizeaz ca investigaiei a realitii prin concepte, dimensiuni, variabile, indicatori, indice.

14

Operaionalizarea conceptelor este actul de redefinire cu precizie a conceptelor din cercetarea sociologic. Faze ale procesului de operaionalizare a conceptelor: 1. reprezentarea imagistic a conceptului: se extrag din literatur sau observaii directe cunotinele oportune cercetrii, pentru ca s elaboreze cadrul teoretic semnificativ; 2. realizarea unui raport de coresponden ntre definiia nominal i cea operaional pentru ca studiul s se fac pe probleme reale. Operaionalizarea este dependent de specificul domaniului de studiat i de obiectivele studiului. Dimensiunile sunt concepte care reflect un anumit grad de generalitate al unui fenomen sau proces social studiar i sunt subordonate unui alt concept cu grad mare de generalitate. Ceea ce apare ca dimensiune a unui concept mai general ntr-un context, poate fi concept de referin pentru alte definiii ntr-un alt context. O alta accepiune, folosit n general n gruparea indicatorilor, este cea de specific/unghi de cercetare a temei ( ex dimensiune economic, social).

Indicatorii Indicatorii sunt semne observabile i msurabile cu ajutorul crora pot fi caracterizate unitile sociale i calitatile acestora. Un fapt observabil ( tipul de locuin n proprietate), rspunsul la o ntrebare ( care este profesia dvs.?) sau raportul ntre dou mrimi funcioneaz ca ind icatori pentru definirea conceptelor ( de ex. Conceptul de status social i construcii conceptuale derivate prin raportarea la un concept sau dimensiune). Indicatorii reprezint instrumente ce pot furniza informaii despre frecvena, nivelul, amploarea, gravitatea etc. unei probleme. Un indicator este expresia unei caracteristici sau a unei variabile specifice pentru o anumit problem; este operaionalizarea variabilei/variabilelor care definesc problema. n general indicatorii sunt utilizai pentru mbuntirea calitii, n scop de evaluare dar si pentru cercetare. Cel mai frecvent, indicatorii sunt utilizai pentru a diagnostica o situaie, a compara dou populaii sau procese avnd aceeasi caracteristic, a evalua comparativ variaiile n timp si spaiu a dou sau mai multe caracteristici . Indicatorul se defineste printr-un raport numrtor-numitor. Numrtorul reprezint fenomenele observate, iar numitorul reprezint valoarea cu care se doreste compararea (standardul, populaia general, valoarea de referin). Fenomenul este msurat n timp si spaiu si permite cuantificarea unor nevoi pentru mbuntirea calitii unui serviciu (n cazul prezentat, indicatorul poate ajuta la 15

planificarea serviciului de radiologie, pentru evitarea prelungirii timpului de asteptare, achiziia de materiale etc). Exist mai multe tipuri de indicatori. care evalueaz msura n care populaia

Indicatorii de acces, de exemplu n sistemul sanitar,

pacienii primesc ngrijiri de sntate corespunztoare si la timp (de ex: internri posibil evitabile, de exemplu, prin imunizare etc). Astfel de indicatori pot genera informaii distorsionate fiind limitai de existena bazei materiale necesare acordrii de ngrijiri medicale adecvate situaiei medicale si de variaiile de practic medical. Indicatorii de rezultat se refer la starea de sntate a unui pacient cruia i-au fost acordate ngrijiri de sntate (ex: procent de pacieni cu infecii postoperatorii, procent de pacieni cu recidive etc). Acesti indicatori pot sugera ce servicii necesit mbuntiri, dar pentru focalizarea adecvat a interveniilor, este necesar determinarea unor indicatori de structur si de proces. Pentru acest tip de indicatori, distorsionarea rezultatelor poate aprea ca urmare a numrului mic de cazuri ce nu permit generalizarea. De asemenea, sunt sensibili la aspecte externe, cum ar fi, modalitatea de internare, statutul social, terenul genetic al pacienilor etc. Acest tip de indicatori sunt cel mai greu acceptai de profesionistii din sntate. Experiena pacienilor poate fi cuantificat n urma chestionrii acestora sau a observaiei directe. De multe ori rezultatele depind de regiunea geografic, aspecte culturale. Indicatorii de proces evalueaz un serviciu de sntate furnizat unui pacient. De obicei se refer la compliana pacienilor la medicaie sau recomandri, putnd identifica si mai bine nivelul la care sunt necesare interveniile (de ex: procent de pacieni satisfcui de tratament, procent de pacieni ce au necesitat schimbarea tratamentului, nasteri prin cezarian fr indicaie etc). Indicatorii de rezultat si de proces au fost foarte mult diversificai prin introducerea sistemului de clasificare n grupe de diagnostice si a clasificrii procedurilor. Datele administrative obinute astfel relativ usor, prin raportri obligatorii lunare, pe un numr mare de cazuri, au permis dezvoltarea unor indicatori de calitate cu costuri mici, aplicabili la populaia general. Acesti indicatori pot furniza informaii screening privind poteniale probleme de sigurana pacienilor, efecte adverse, evaluarea riscului de erori medicale, n special la nivel de spital, structurile cele mai mari consumatoare de resurse n orice sistem de sntate din lume. Pe baza lor se pot dezvolta analize

16

mai detaliate ale calitii la nivelul unor spitale cu rate sczute de rezultate. De exemplu, un spital la care se determin rate crescute de utilizare a anumitor proceduri costisitoare poate ridica suspiciuni de utilizare inadecvat a acestor proceduri. Exist evident si neajunsuri ale acestor indicatori date de limitrile informative ale datele administrative, definirea vag a unor diagnostice/proceduri este vag sau raportarea incomplet ori gresit n legtur cu acurateea datelor. Indicatorii se pot clasifica dup prile aflate n cercetare: - exemplu al unei consultane socio-economice pentru mediul rural 1. Din punctul de vedere al executantului unei lucrri Indicatorii de evaluare ai activitii de orientare socio economic pot fi: numrul persoanelor care au beneficiar de serviciile de orientare socio economic; numrul planurilor de orientare furnizate raportate numrul fielor de evaluare completate; rezultatele orientrii reflectate n creterea veniturilor imediate, crearea contextului pentru creterea veniturilor (nfiinarea de firme, obinerea de finanri nerambursabile, etc). Prezentarea rezultatelor se face periodic, n funcie de cerinele specificate n fia postului. Indicatorii de monitorizare i evaluare pot fi (dar nu se rezum la) urmtorii: Numrul ntlnirilor individuale / publice defurate; Numrul gospodriilor / exploataiilor agricole vizitate; Numrul dosarelor rezolvate (persoane consiliate). Metode de evaluare: Observare pe parcursul derulrii activitii: nregistrarea informaiilor i inerea acestora sub control (aplicaii informatice specializate sau fiiere excel); Evaluare Ex-Post: Monitorizarea efectelor pe termen mediu i lung, nregistrarea i raportarea acestora. 2. din punctul de vedere al beneficiarului unei lucrri , prin Indicatorii de evaluare pot fi: Aprecieri cu privire la consultantul de orientare socio economic: competen, seriozitate, notorietate, experien, succese probate, deschidere, transparen, spirit antreprenorial; Msura n care beneficiarul apeleaz a doua oar la serviciile de orientare socio economic n funcie de succesul probat la prima experien. Metode de evaluare: 17

 Chestionar aplicat beneficiarilor; Indicatorii de monitorizare ai consultantului: fiecare discuie cu beneficiarul este documentat i se ine evidena solicitrilor primite din partea acestuia. 3. din punctul de vedere al Autoritilor Pulice: Indicatorii de evaluare: Gradul de ndeplinire a obiectivelor formulate de politicile stabilite la nivel naional, regional sau local (obiective agricole, educaionale, de munc, etc) 4. din punctul de vedere al altor entiti cu care interacioneaz beneficiarii serviciilor de orientare, prin intermediul consultantului socio-economic Aceste entiti pot fi: consultani specializai (pentru nfiinare firme, pentru accesare fonduri europene, consultan juridic, etc), notari, formatori, etc Consultantul joac rol de intermediar, recomandnd populaiei agricole, n funcie de problema identificat, un ajutor competent i specializat Indicatorii de evaluare pot fi: Numrul clienilor recomandai de consultantul socio economic Monitorizarea i utilizarea n timp real a rezultatelor activitii consultanilor socio economici se poate face prin intermediul unui portal web n care se vor nregistra periodic rezultatele activitii de consultan. Astfel, se pot urmri la nivelul unei comuniti, jude, regiune sau chiar la nivel naional o serie de indicatori sau pot fi fcute analize sectoriale: a) Tipologia cazurilor pentru care se apeleaz la consultanii socio economici b) Tipologia cazurilor rezolvate de consultanii socio economici c) Progresul nregistrat de exploataiile agricole n urma orientrii socio economice primite. Relaia beneficiar - consultant socio economic este att o relaie profesional, ct i una comercial, definit n cadrul unui contract. Totui, aceast relaie tip client-consultant nu este una impersonal, ci are o component uman care nu trebuie ignorat. Din aceste motive, relaia beneficiar - consultant socio economic este una fragil care, pentru a fi sustenabil, trebuie s se bazeze pe o strategie de colaborare bazat pe ncredere i comunicare, strategie pe care ambele pri trebuie s o stabileasc i s o respecte

Variabila n sens restrns variabila desemneaz cantitate. Pe de alt parte variabila desemneaz proprietatea unui proces sau fenomen social de a se schimba, a lua valori diferite, de la un moment la altul, de la un individ la altul. Ex: variabile: vrst, nivel de colarizare. 18

Variabilele pot fi convertite n mrimi cantitative pe cnd atributele nu dispun de o asemenea virtute, ele fiind analize calitative. Faptele i procesele sociale sunt studiate prin analiza cu o singur variabil, analiz cu dou variabile, prin variabile independente sau variabile dependente. Variabilele sunt manifeste, direct observabile i latente- nu pot fi observate direct, ns pot fi cercetate prin indicatori direct observabili; variabila latent este esenial n tehnicile de scalare, n analize de corelaie, n examinarea relaiilor dintre legturile observate, dintre indicatorii analizai. Variabila este o entitate ce poate lua diferite valori; n sensul c poate sa ia mai multe valori sau variabila respectiv ia valori diferite n date temporale diferite.

Din punctul de vedere al nivelului de masurare, variabilele pot fi clasificate astfel: Nominale: Mai sunt numite variabile calitative ori categoriale. Ele clasifica

evenimentele/obiectele/indivizii unei populatii in categorii, fara insa a indica o ordine de clasificare. Exemplu (fictiv!): Studentii inscrisi la programul de licen Administrarea afacerilor in functie de: 1) profilul liceului absolvit ( teoretic, tehnologic, vocaional) 2) sex (barbatesc si femeiesc) 3) religie (crestin-ortodocsi, catolici, neo-protestanti, si fara religie) Fiecare dintre criteriile de mai pot fi interpretate ca variabile nominale. Profilul liceului absolvit este o variabila cu nivel de masurare nominal ce poate lua valorile 1=teoretic, 2= tehnologic, 3=vocaional. Sex este o variabila nominala ce ia valorile 1=barbatesc si 2=femeiesc. Numerele NU indica o marime, ierarhie sau ordine. Cifrele in acest caz sunt pur conventionale ori sunt simple etichete/coduri in baza de date. Pot sa re-etichetez numeric sex cum doresc, spre ex., 1=barbatesc; si 25=femeiesc.

- Ordinale: Sunt de asemenea variabile calitative/categoriale. La fel ca variabilele nominale, ele isi propun sa clasifice evenimentele ori obiectele/indivizii unei populatii in sub-grupuri ori categorii. In plus fata de variabilele nominale, cele ordinale indic o ordine. Ex de variabile ordinale:

Optimism Cum credeti ca veti trai peste un an? 5=Mult mai bine ca acum; 4=Mai bine; 3=La fel ca anul acesta;

Satisfactia cu viata Cit de satisfacut sunteti cu viata dvs? 4=Foarte satisfacut 3= Satisfacut 2=Nesatisfacut 19

2=Mai prost ca anul acesta; 1=Mult mai prost ca anul acesta

1=Foarte nesatisfacut

Desi variabilele ordinale indica ordinea clasificarii obiectelor, ele nu furnizeaza informatii cu privire la mrirmea diferentelor dintre categorii. In exemplul referitor la satisfactia cu viata valoarea 4 (Foarte satisfacut) este intr-adevar mai mare decit valoarea 2 (Nesatisfacut). NU putem insa spune ca 4 (foarte satisfacut) este dublul lui 2 (nesatisfacut). Cu alte cuvinte, numerele atribuite

categoriilor unei scale ordinale au un caracter ordinal si nu sunt numere cardinale care sa indice marimea diferentelor.

- Interval: Variabilele care sunt masurate prin scale de interval indica nu numai ordinea clasificarii obiectelor/indivizilor unei populatii si ci marimea acestei clasificari. Scala de interval are o unitate de msur, distantele dintre intervalele scalei sunt cunoscute i sunt egale. Cel mai simplu exemplu este cel al unei rigle. Unitatea de masura poate fi cm (sau inci) iar marimea intervalului or a distantei dintre 1 cm si 2 cm este egala cu distanta dintre 9 cm si 10 cm pe rigla. Mai mult, intervalul ori distanta dintre 1 cm si 2 cm poate fi impartit/a la infinit in subunitati. De aceea, variabilele cu nivel de masurare interval mai sunt denumite variabile continuue ori metrice.

- Rapoarte: Aceste scale difera de scalele de interval prin faptul ca au un punct zero natural care desemneaza absenta unui fenomen. De exemplu, un venit de zero lei (fie ei vechi sau noi) indica inexistenta unui venit. In literatura de specialitate, se foloseste termenul de scala/variabila de interval pentru a face referire si la scalele de rapoarte. Uzual, variabilele cu nivel de masurare pe scale de interval si de rapoarte sunt desemnate drept variabile metrice ori continue. Putem transforma in (ori considera o variabila ordinala drept) variabila metrica presupunind ca distantele dintre categoriile scalei sunt aceleasi si scalei ii poate fi atribuita o unitate de masura. Exemplu de variabile metrice: venitul, ani de scoala, varsta, vechime in munca, consum de alcool/apa/energie electrica/benzina (cu unitati de masura aferente), preturi (la diverse produse), numar de nascuti vii, numar de divorturi, casatorii, decese etc. De ce sunt importante aceste distinctii? Ele sunt importante intrucit indicatorii de analiza a distributiei unei variabile si testele de masurare a asocierii dintre variabile DEPIND de nivelul de masurare al variabilelor considerate. Bunaoara, este incorect sa calculam media pentru o variabila nominala sau ordinala. De ce? Media presupune adunarea si impartirea unor valori ori asa cum am discutat anterior numerele atribuite categoriilor unei variabile nominale nu sunt numere cardinale ci simple etichete (i.e., nu indica marimea ori intensitatea unui fenomen.) De asemenea, metodele 20

de estimare ale efectelor unor variabile independente asupra unei variabile dependente depind de nivelul de masurare al variabilei dependente. Indicii sunt esena cercetrii empirice. Prin indice (index) se nelege o variabil unidimensional cu r valori pe care sunt ordonate v clase de posibile combinri de caracteristici dintr-un spaiu de atribute multidimensional Mayntz i colab., 1969, p44, apud S.Chelcea, 1998, p.119. Pentru c majoritatea conceptelor cu care operam n tiinele sociale sunt multidimensionale(ex.status social, coeziunea grupului, satisfaciea muncii) se pune problema clasificrii unitilor sociale, a obiectelor din realitatea concret, concomitent pe mai multe criterii. Avem o confuzie ntre indicatori i indici. De multe ori sunt folosii ca sinonimi, iar rigoarea sociologic indicii sunt construit prin raportare a unui indicator la altul. El restrnge sfera de msurare la esena cercetrii sociologice. Exemplificare de indice i mod de construire Indicele (indexul) dezvoltrii comunitare calculat de Dorel Abraham, in cadrul raportului tiintific Romnia: Evaluarea i monitorizarea impactului social. Raportul stadiului baseline. Ianuarie 2008 elaborat pentru Agenia Naional de Dezvoltare a Zonelor Miniere. Scopul calculrii este ierarhizarea localitailor miniere n funcie de scorul obinut pentru fiecare dimensiune i pe total. Indicele a fost calculate pe baza unor indicatori colectati de Institutul National de Statistica. Faze: -I-selectare a indicatorilor relevanti pentru calcularea incelui; - II- gruparea pe dimensiuni a indicatorilor realizati.

21

Demografici

Mortalitate la 1000 de locuitori Mortalitate infantil la 1000 de locuitori Nscui vii la 1000 de locuitori Emigrani din cauza schimbrii permanente a rezidenei la 1000 de locuitori Emigrani n baza schimbrii reedinei la 1000 de locuitori Imigrani n baza schimbrii permanente a rezidenei la 1000 de locuitori Imigrani n baza schimbrii reedinei la 1000 de locuitori Numr de locuitori la un medic Rata angajarii % Suprafa locuibil/locuitor Nr. persoane pe locuin Copii nscrii n grdinie la 1000 de locuitori Elevi nscriI n scoli la 1000 de locuitori Elevi nscrii n coli pe cadru didactic Numar posturi telefonice la 1000 de locuitori Lungimea retelei de distrib a apei potabile la 1.000 locuitori

Migraie

Sociali

Culturali (educaionali) Alii

Lungimea retelei de canalizare la 1.000 locuitori Lungimea retelei de distrib a gazelor la 1.000 locuitori Suprafa arabil la zona agricol %

- III- calcularea indicatorilor;. - IV- rescalarea unor indicatori n vederea asigurrii sensului logic ascendent, astfel nct valoarea maxim s reprezinte situaia cea mai favorabil - V- normalizarea(standardizarea) fiecrui indicator. Scopul normalizrii este posibilitatea compatibilizrii datelor pentru prelucrarea unitar. Pentru a realiza evaluarea fiecrei localiti n funcie de scorul lor de dezvoltare comunitar, valoarea fiecrui indicator a fost normalizat (standardizat) prin abaterea fa de valoarea minim (prin formula utilitii maximale).

22

Aadar,n primul rnd datelor li s-a asigurat comparabilitatea prin situarea lor pe un interval de la 0 la 1.n al doilea rnd, s-a urmrit ca toate datele, pentru fiecare indicator s fie distribuite pe o scal cu un continuum de la negativ la pozitiv. - VI- calcularea scorului dezvoltrii localitatilor, pe dimensiuni i apoi pe total. n final, toate cele 6 ierarhii de localiti n funcie de scorurile obinute pe cele 5 dimensiuni i pe total au fost clasificate n trei grupuri sau tipuri de comuniti: o treime cu dezvoltare comunitar peste medie, o treime cu dezvoltare la medie i o treime cu dezvoltare comunitar sub medie. Modalitatea cea mai ntlnit de reprezentarea indicelui este cea sub horma de harta.

23

Capitolul 4. Ipoteza tiinific

Ipoteza vine din greaca de la hipo = dedesubt si thesis = actiunea de a pune insemnand "ceea ce se pune dedesubt, ca temelie". Ipoteza este un enun care st la baza interpretrii faptelor sociale i explicriii prealabile asupra proceselor sociale i a relaiilor dintre ele. A creea ipoteze consta in a imagina necunoscutul pe baza cunoscutului. Astfel inteleasa ipoteza apareca o explicatie verosimila dar provizorie a faptelor, o constructie destinata verificarii. Punctul de plecare in cercetarea stiintifica il constituie o teza provizorie ce urmeaza a fiverificata. Aceasta ipoteza de plecare trebuie evaluata sub aspectul gradului de probabilitate; operatia este pur rationala. Formularea ipotezei presupune gasirea raspunsului la cateva intrebari corelate: 1. care este problema si ce stim si ce nu stim despre ea? 2. cum putem patrunde in intimitatea faptelor pe care le reflecta? 3. pe ce cale o putem verifica? Pentru a nelege mai bine specificitatea ipotezei se cuvine s o delimitm de alte enunuri cu care se interfereaz. principiul enunul care st la baza unei deducii i ofer explicaii pentru un numr mare de fapte, verificate continuu. El are valabilitate din verificrile empirice anterioare. axioma are mai ales o conotaie matematic, adic ceea ce este adevrat prin definiie i are un nalt grad de abstracie. Ea nu este direct testabil. postulatul - este propoziia al crei adevr a fost demonstrat anterior prin cercetri empirice. presupunerea - este in enun care nu se identific cu realitatea. bnuiala - este echivalentul ippotezei la nivelul cunoaterii comune. Din observaiile spontane se deduc enunuri despre lagtura dintre fenomene. Fa de toate aceste forme ale gndirii tiinifice sau ale sistemului comun ipoteza este un enun care trebuie verificat. Dupa epistemologul Mircea Flonta ipotezele trebuie s fie enunuri cu un coninut nou. Pentru el o ipotez este ndrznea dac are: - un nalt grad de generalitate, dac explic o mare varietate de fapte i legi tiinifice cunoscute, inclusiv ntre fapte ntre care nu s- vazut pn acum nicio legtur.

24

- coninut bogat, mult peste ce s-a spus pn acum; - descriere structural a lumii, dincolo de aparene i realitatea descris de acesat ipotez; - dace predicii despre evenimente i fenomene observabile nc necunoscute. - ndrzneal i caracterul ei riscant sporesc pe msur ce cresc numrul, varietatea i exactitatea acestei predicii ( Mircea Flonta, 1981, p34- 350. Functiile ipotezei 1. trebuie sa ghideze studiul, cercetarea 2. sa sigure un raspuns la problema studiata 3. sa usureze analiza si interpretarea datelor. Pentru a formula o ipoteza este necesar ca informatia cu privire la tema de studiu sa fie corecte si complete. 4. cunoasterea teoriilor privind tema aleasa 5. gasirea sau fixarea locului noilor rezutate aparute in urma studiului temei in contextulinformatiilor teoretice existente 6 ipotezele trebuie sa contina formulari clare, sa arate variabile si sa descrie relatiile care pot exista intre aceste variabile.Ipoteza este un raspuns temporar, provizoriu la problema pusa in discutie si are rol de ghid alstudiului.

Cerinte implicate in ipoteza: 1. noncontradictia - sa fie in acord cu teoria, faptele, cu practica. 2. sa aiba capacitate explicativa. 3. sa sugereze un cat mai mare numar de consecinte care pot fi verificate. 4. sa aiba un bun continut ca informatie. 5. sa permita previziuni de noi evenimente si fapte.

Caracteristicile ipotezei: 1. ipoteza se naste dintr-o problema care se vrea rezolvata 2. implica un proces de gandire si reflectare asupra fenomenului pus sub observatie 3. are un caracter probabil 4. justetea posibila si amploarea presupunerii rezulta din integritatea ipotezei intr-un sistemde cunostinte si transformarea ei in explicarea fenomenului.

Dezvoltarea ipotezei Faze ale unui proces de dezvoltare a ipotezei:

25

1. observarea fenomenului, faptului, problemei p entru care inca nu aveau o explicatie satisfacatoare 2. elaborarea unei legturi/conjecturi 3. analiza ipotezei, examinarea consecintelor ipotezei 4. verificarea ipotezei care are loc in urmatoarele conditii: a) cand ipoteza nu contrazice principiile logice b) cand concorda cu datele experientei si ale stiintei c) cand nu este contrazisa de datele anterioare deja demonstrateIpoteza, pana la verificarea ei completa si transformarea ei in adevar cert, indubital ramane oprobabilitate.

Pentru a conduce la rezultate valide ipoteza de cercetare trebuie sa fie: 1. operationala - sa precizeze operatiile concrete care trebuiesc efectuate in sensul valid. 2. riguros stiintifica - sa nu se faca precizari cantitative cu privire la evolutia unor variabile in timpul studiului. 3. originale - sa surprinda relatii noi intre variabile. 4. sa fie validabile - sa poata fi confirmata pe parcursul studiului

Dimensiunile ipotezei Johan Galtung (1967) a precizat zece condiii pe care trebuie s le satisfac o ipotez pentru a fi valid: 1. Generalitatea reprezint calitatea ipotezei de a refletca procese i fapte sociale generale, relaia dintre ele variabile fiind adecvate, dincolo de condiiile spaio-temporale. Ex: Cu ct calitatea viaii politice este mai mare cu att participarea politic este mai mare se refer la toate grupurile i persoanele indiferent de caracteristicile socio demografice. 2. 3. Complexitate se refer la gradul de cuprindere a problematicii studiate. Specificitatea vizeaz numrul de valori. De preferat sunt ipotezele n care Determinarea reprezint delimitarea cu rigoare a procesului sau fenomenului

variabilele au trei valori. 4.

social ce trebuie relectat. Ipotezele cu un grad mai mare de determinare sunt preferabile celor nalt probabilistice. 5. Falsificabilitatea este o dimensiune a ipotezei ca un criteriu de demarcaie ntre enunurile adevrate i cel false. K. Popper ( 1981, p.83) un sistem al tiinelor empirice trebuie s poat eua n confruntarea cu experiena El spune c n cercetrile empirice sunt reinute numai ipotezele testabile. 26

6.

Predictibilitatea se refer la funcia de descriere i explicare a proceselor i Comunicabilitatea virtutea ipotezei de a transmite specialitilor i nespecialitilor o Reproductibilitatea indic necesitatea ca ipotez s ofere posibilitatea repetrii Testabilitatea enunul despre un proces sau fenomen social s fie testa t Utilitatea relev rolul ipotezei n cercetarea empiric.

fenomenelor sociale. 7.

imagine ct mai adecvata despre procesele sau fenemonele sociale cercetate. 8. cercetrii i decelrii acelorai concluzii. 9. permanenet. 10.

Tipuri de ipoteze Ipoteze teoretice reflect interpretrile noi date proceselor i fenemenelor sociale i sunt indirect testabile. Ipoteze de lucru sunt enunuri direct testabile de ctre cercetrile empirice. Cercettorii caut de pild s explice de ce delicvena se manifest mai puternic la vrsta adolescenei. Madeleine Grawitz s elaborat o clasificare a ipotezelor de lucru: 1. ipoteze despre supoziia uniformitii cazurilor cercetate. Ex: se ncearc verificarea ipoteze care confirm corelaii empirice. Dac rmanem la exemplul cu ipotezei c rata divorurilor este mai mare la categoriile socilae cu venituri mai ridicate. 2. divorialitatea se pot formula multe ipoteze: relaia dintre alcoolism si divorialitate; comportament agresiv divorialitate. 3. Ipoteze care reflect relaiile dintre variabilele analitice. Ele presupun un efort de elaborare mai amplu pentru stabilirea unor relaii probabile ntre variabilele complexe nivel economic divorialitate, religie divoialitate. Din punct de vedere a numrului de variabile implicate n formularea unei ipoteze deosebim: a. ipoteza cu doua variabile: "cu cat participarea civic este mai mare cu att gradul de dezvolare a unei societi este mai mare" b. ipoteza cu trei variabile apare cand la ipoteza cu doau varibile se mai adauga si variabila "timp":"cu cat participarea civic este mai mare i pe o perioad mai mare de timp cu att gradul de dezvoltare a unei societi este mai mare."

27

Modaliti de elaborare a ipotezelor a) deducerea ipotezelor din teorie Din tiina sociologic se pot extrage ipoteze de nivel intermediar de generalitate , i din acestea ipoteze de lucru testabile prin cercetri empirice. De exemplu: Toate societile cunosc procese de stratificare social este o ipotez cu un nivel maxim de generalitate. Din aceasta ipotez se pot deduce ipoteze de lucru: n anumite condiii istorice diferenele dintre grupurile sociale sunt mai mici. b) experiena direct. Cunoaterea realitii prin contactul nemijlocit i ofer cercettorului posibilitatea de a constata legturi intre procese sociale. Septimiu Chelcea ( 1998, p 48) afirma c n stabilirea legturilor dintre variabilele cercetate se pleac de la ceea ce este <vizibil cu ochiul liber>, evideniindu-se diferenelor <care strig> pentru ca apoi, pe msura cunoaterii, s cuta diferenele <care optesc>. c) Analogia. Unul dintre ntemeietorii sociologiei E. Durkheim remarca c analogia este singurul mijloc practic de care vom dispune pentru a ajunge s facem lucruri inteligibile O ipotez formulat ntr-un anumit domeniu al tiinei poate s ajute la elaborarea altei ipoteze dintr-o alt tiin. Vilfredo Pareto prin analogie cu ipoteza din tiinele economice despre homo oeconomicus a emis ipoteza despre homo sociologicus. Analogismul poate constitui ns un pericol pentru orice tiin, n msura n care poate facilita reducionismul i transferul ilegitim al paradigmei unei tiine la domeniul altei tiine ( S. Rdulescu, 1994, p.10).

d)

Se poate elabora prin deductie:- rationament deductiv conditional: daca A este

adevarat si B este adevarat - rationament deductiv disjunctiv: ori A ori B este adevarat - rationament deductiv relational: ce relatie este intre x si y in conditiile z?- rationament deductiv .... : "cu cat .... cu atat"In procesul elaborarii ipotezei studiul trece in revista un numar mare de cunostinte, le compara, le confrunta, le organizeaza descoperind similaritatile dintre ele. Astfel ipoteza elaborata va servi drept ghid in organizarea studiului propriu-zis. In afara acestei modalitati logice ipoteza mai poate fi exprimata prin afirmatii, negatie, naratie, povestire, punerea problemei in multiplele ei variante. Dar din toate acestea trebuie sa reiasa "ceva"care nu este cunoscut si se vrea cunoscut pentru a gasi in cel mai bun caz cauzele fenomenului respectiv. Dupa formularea ipotezei urmeaza verificarea ei prin experiment, prin calcul statistic prin parametrii de baza iar apoi prin teste statistice specifice: test t, z, F.

Ipotezele empirice iau forma unor implicatii logice : *daca X atunci Y; 28

* Cu cat creste ( descreste) X, cu atat creste ( descreste) Y. Prin ipoteze se pot formula explicatii cauzale sau functionale.

Modul de formulare a ipotezelor implicata realizarea de tipuri de cercetari specifice pentru a obtine informatii relevante . De exemplu pentru testarea ipotezei : Cu cat pregatirea scolara este mai inalta cu atat mai frecvent persoanele respective tind sa utilizeze utilizeze metode mai sofisticate de perfectionare profesionala poate fi folosita o simpla analiza corelationala pe datel obtinute intr-o ancheta. In schimb , pentru testarea ipotezei : Cu cat creste gradul de expunerea la mesaje comerciale , cu atat creste si frecventa comportamentului de aceasta factura in randul populatiei este nevoie de montarea unui experiment , prin care sa se urmareasca relatia dintre informatia comerciala si schimbarea atitudinal comportamentala. In plus dat fiind specificul ipotezelor , prima are sanse de a fi confirmata pe colectivitati relativ mari , ceea de-a doua are sanse sa fie confirmata doar pentru anumite grupuri de populatie. Septimiu Chelcea ( 1998, p. 53) afirma ca elaborarea ipotezelor depinde de o serie de factori, intre care mentiona: conditiile praxiologice, nivelul de dezvoltare al astiintei si calitatile personale ale cercetatorului.

Validitatea ipotezelor Verificarea ipotezei se face prin procedee empirice si sau teoretice. Procedeele empirice reprezinta confruntarea ipotezelor cu faptele, cu realitatea empirica.Principiile teoretice reprezinta verificarea concordantei logice a ipotezei cu celelalte componenteale teoriei. Procedeele empirice de verificare a ipotezei sant: - observatia naturala realizata pe baza experientei de zi cu zi; - observatia stiintifica care presupune culegerea sistematica a datelor empirice relevanteexperimentul stiintific reprezinta incercarea de a determina realitatea pentru a secomporta in conditiile preconaizate de ipoteza de la care s-a pornit Procedeele teoretice: - precedee intra-teoretice care presupun compararea ipotezei cu celelalte elemente ale teorieiprocedee inter-teoretice adica compararea ipotezei dintr-o stiinta cu toeria din stiinteinvecinate, limitrofe. Ipoteza se verifica prin cazuri particulare. Se recomanda verificarea pe cat mai multe cazuri in conditii cat mai variate pentru a oferi un nivel mai ridicat de incredere in ea.Verificarea ipotezei poate fi directa sau indirecta.Verificarea directa se face prin observatie si au experiment.Verificarea indirecta se face prin intermediul altor mijloace de cercetare.

29

30

Capitolul 5. SURSE STATISTICE

5. 1. Ce sunt statisticile oficial?

Statisticile oficiale sunt documente ntocmite de organisme publice, pe baza numrrii elementelor ce prezint anumite caracteristici. Ea asigur, pe baza evalurilor cantitative, fundamentarea deciziilor la nivel micro i macro economic. Trebuie fcut o distincie ntre statisticile oficiale i alte statistici publice: statisticile oficiale sunt acele statistici care sunt elaborate i publicate conform unor acte normative statistice sau regulamente naionale i/sau europene, pe domenii specifice, produse de autoritile publice n conformitate cu prevederile legale.

Pentru a rspunde criteriilor de utilitate public, statistica oficial trebuie s fie relevant, corect, prompt, astfel nct s asigure satisfacerea tuturor categoriilor de utilizatori de date statistice, n scopuri de planificare i cercetare, s fie obiective i puse la dispoziia tuturor categoriilor de utilizatori n mod gratuit. n acelai timp, statisticile oficiale trebuie s fie produse i publicate ntr-o manier care s protejeze confidenialitatea datelor statistice individuale.

Institutul Naional de Statistic este principalul productor de date statistice oficiale ale statului, avnd, n aceast calitate, rolul de coordonator al Sistemului Statistic Naional, n conformitate cu prevederile Legii nr. 226/2009 a organizrii i funcionrii statisticii oficiale n Romnia, cu modificrile i completrile ulterioare.

Statistica oficial, conform legii nr. 226/2009, acoper ansamblul activitilor organizate pentru colectarea, procesarea, analiza, diseminarea datelor statistice, dezvoltarea culturii statistice, constituirea i administrarea seriilor de date statistice oficiale realizate de: a. autoritile i instituiile publice, exclusiv Banca Naional a Romniei, cuprinznd date i informaii cu caracter demografic, social, economic, de mediu, financiar i juridic, necesare 31

cunoaterii realitilor economice i sociale, fundamentrii strategiilor de dezvoltare i prognozelor, a deciziilor guvernamentale i ale operatorilor economici, elaborrii cercetrilor tiinifice, informrii opiniei publice i cooperrii internaionale n domeniul statistic; b. Banca Naional a Romniei, pentru domeniile n care are atribuii potrivit legii proprii de organizare i funcionare Datele statistice oficiale, reprezint rezultatul obinut prin procesarea datelor individuale de ctre productorul de statistici oficiale, n conformitate cu legislaia statistic sau alte acte legislative i publicate, aa cum sunt cerute de regulamentele oficiale Datele de natur statistic sau de alt natur, elaborate n afara condiiilor menionate mai sus, nu sunt date statistice oficiale.

Ali productori de statistici oficiale din Romnia 1. Ministerul Sntii 2. Centrul Naional pentru Evaluarea i Promovarea Strii de Sntate 3. Centrul Naional de Statistic i Informatic n Sntate Public 4. Ministerul Afacerilor Interne 5. Ministerul Educaiei Naionale 6. Ministerul Transporturilor 7. Autoritatea Feroviar Romn 8. Compania Naional de Autostrzi i Drumuri Naionale din Romnia S.A. 9. Autoritatea Rutier Romn 10. Autoritatea Aeronautic Civil Romn 11. Autoritatea Naval Romn 12. Ministerul Agriculturii i Dezvoltrii Rurale 13. Agenia Naional pentru Pescuit i Acvacultur 14. Agenia Naional de mbuntiri Funciare 15. Ministerul Mediului i Schimbrilor Climatice 16. Administraia Naional "Apele Romne" 17. Agenia Naional pentru Protecia Mediului 18. Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice 19. Inspecia Muncii

32

20. Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc 21. Casa Naional de Pensii Publice 22. Ministerul pentru Societatea Informaional 23. Ministerul Dezvoltrii Regionale i Administraiei Publice 24. Ministerul Culturii 25. Biblioteca Naional a Romniei 26. Centrul Naional al Cinematografiei 27. Ministerul Finanelor Publice 28. Agenia Naional de Administrare Fiscal 29. Ministerul Economiei 30. Ministerul Justiiei 31. Oficiul Naional al Registrului Comerului 32. Administraia Naional a Penitenciarelor 33. Consiliul Superior al Magistraturii 34. Agenia Naional pentru Protecia Consumatorilor 35. Oficiul de Stat pentru Invenii i Mrci 36. Autoritatea Naional de Reglementare n Domeniul Energiei 37. Autoritatea Naional Sanitar Veterinar i pentru Sigurana Alimentelor 38. Agenia Naional pentru Resurse Minerale 39. Autoritatea Naional pentru Administrare i Reglementare n Comunicaii 40. Consiliul Naional al Audiovizualului 41. Societatea Romn de Televiziune 42. Societatea Romn de Radiodifuziune 43. Oficiul Naional pentru Prevenirea i Combaterea Splrii Banilor 44. Universitatea de Stiine Agronomice i Medicin Veterinar 45. Institutul Naional de Cercetare i Dezvoltare pentru Pedologie, Agrochimie i Protecia Mediului

5.2. De ce exist statistici oficiale?

Statisticile oficiale au fost realizate n ultimul secol i jumtate de ctre stat n cele mai multe dintre societile industriale. Ele se ntocmesc de ctre diverse agenii ale statului prin nregistrri i redactarea sub form de documente a acestor nregistrri. n contextul planificrii

33

sociale i economice, care a luat proporii n ultimii 50 de ani, statisticile au devenit o surs important de msurare i cuantificare a tendinelor sociale i a interveniilor oficiale. De aceea, statisticile oficiale au cunoscut o puternic dezvoltare n aceast perioad. Departamentele guvernamentale (ca i corporaiile private) au de asemenea nevoie s i monitorizeze activitile proprii. Din acest motiv, ele pot s realizeze statistici care s le ajute. Existena statisticile oficiale ar trebui s nlesneasc o coresponden ridicat ntre anumite nevoi sociale i serviciile destinate s le satisfac. Astfel, ele pot fi folosite pentru a informa administraia statului cu privire la numrul profesorilor de care este nevoie n coli (i de care ar putea fi nevoie n viitor), ntr-o anumit regiune. Sau pot informa statul cu privire la numrul de doctori de care este nevoie ntr-o anumit zon, la necesitile de locuire etc. Statisticile oficiale trebuie s fie standardizate n diferite moduri pentru a putea fi uor de neles i aceste clasificri standard trebuie s rmn neschimbate n timp pentru a arta anumite tendine. Formele standardizate de culegere a datelor sunt de obicei realizate de fiecare stat. Tipurile de date care se adun i forma de culegere pot fi foarte diferite n statele Europei. De aceea, diferite instituii internaionale au fcut eforturi n ncercarea de a realiza standarde internaionale pentru culegerea i nregistrarea datelor. Organizaia Internaional a Muncii (OIM) sau Organizaia pentru Cooperare i Dezvoltare Economic (OECD) i Uniunea European (UE) au instrumentat dezvoltarea acestor standarde de clasificare. rile care fac parte din aceste organizaii sunt oarecum obligate s-i realizeze mcar o parte din statisticile lor n aceast form standard. Desigur, ele pot avea mai multe forme de clasificare a statisticilor n ceea ce privete, de exemplu, omajul.

5.3. Sursele statisticile oficiale

Exist trei surse principale: anchetele guvernamentale, anchetele internaionale i evidenele diverselor instituii. Anchetele guvernamentale sunt realizate la anumite intervale de timp pentru a nregistra informaiile generale sau specifice despre populaie. Una dintre cele mai importante surse ale statisticilor oficiale o reprezint recensmntul, care are loc n majoritatea statelor o dat la 10 ani. Acum, aceste informaii sunt de obicei disponibile pe suport electronic sau sub forma unor rapoarte i tabele publicate. Recensmntul este o anchet exhaustiv, ceea ce nseamn c fiecare persoan din populaie este acoperit. Din acest motiv, recensmntul este sursa de informaii cea mai demn de ncredere.

34

Recensmntul furnizeaz informaii despre: - numrul i structura populaiei n funcie de caracteristicile demografice: sex, vrst, stare civil, fertilitatea populaiei feminine, caracteristici educaionale(nivelul i felul colii absolvite), caracteristici etnice i confesionale: naionalitatea, limba matern, religia; - populaia activ i inactiv dup caracteristicile socio-economice i demografice: statut profesional, ocupaie, ramur de activitate, sex, grupe de vrst, nivel de instruire. n Romnia, ultimul recensmnt s-a efectuat n 2011. Deoarece datele sunt disponibile n principal la nivel de localitate, recensmntul este foarte important obinerea unei imagini corecte pentru dezvoltatorii regionali sau locali. Prelucarea datelor i analiza lor este mare consumatoare de timp. De accea recensmntul este depit nc dinainte ca urmtorul s fie realizat. Deci, l putem utiliza ca surs de informaii numai pentru a desprinde cte ceva despre situaia pe regiunile de interes, dar nu putem obine prea mult despre situaia prezent, avnd n vedere efectele crizei economice naionale i internaionale. Alte anchete guvernamentale sunt Ancheta Integrat n Gospodrii i Ancheta asupra Forei de Munc n Gospodrii. Ancheta integrat n gospodrii este o cercetare multifuncional permanent realizat de Institutul Naional de Statistic. Eantionul anchetei este reprezentativ la nivelul rii i cuprinde anual aproximativ 36000 de locuine amplasate n 501 centre de cercetare din localiti urbane i rurale. Completarea datelor n chestionarele anchetei se efectueaz pe baza nregistrr ilor zilnice ale capului gospodriei sau ale altei persoane din gospodrie i a interviurilor efectuate de ctre persoane specializate. Ancheta asupra forei de munc n gospodrii are ca obiectiv principal msurarea populaiei active - ocupate i n omaj - i a populaiei inactive. nregistrarea informaiilor se realizeaz prin intervievarea persoanelor de 15 ani i peste, la domiciliul gospodriilor din locuinele cercetate. Ancheta se realizeaz pe un eantion aleator de 18.036 locuine, reprezentativ la nivel naional, att n ceea ce privete structura gospodriilor, ct i distribuia populaiei pe medii, sexe i grupe de vrst. Eantionul este construit pe baza unui procedeu de rotire a locuinelor (schema 2-2-2): o locuin este cercetat 2 trimestre, scoas din eantion 2 trimestre, cercetat din nou 2 trimestre i apoi scoas definitiv. n fiecare trimestru se pstreaz 50% din locuinele investigate n trimestrul anterior, 25% revin celor care au stat 2 trimestre, iar 25% sunt noi. Anchetele internaionale sunt realizate n cadrul unei anumite categorii de ri, ntr-un mod care s permit compararea datelor. Ca exemple de anchete internaionale desfurate n Romnia putem meniona:

35

Ancheta asupra forei de munc (eantionul = 39.000 persoane ) Aceasta este o anchet care se desfoar trimestrial, n rndul persoanelor care au loc de munc. Pune ntrebri cu privire la salarii, condiii de munc etc. Este o surs important pentru statisticile despre piaa muncii. Este folosit de diferite organisme internaionale, inclusiv ILO, EU i altele. Evidenele diverselor instituii sunt informaii adunate la nivel guvernamental sau al autoritilor locale, n general n scopul monitorizrii interne. Totui, acestea pot fi folosite pentru a oferi informaii statistice generale, dac sunt regrupate i reanalizate. De obicei, sunt uor de neles i de aceea reprezint o important surs de informaii statistice. Exemple de evidene de acest tip n Romnia sunt statisticile despre nregistrarea omerilor i a persoanelor ocupate, oferite de Ageniile Judeene de Ocupare i Formare Profesional i statisticile n domeniul sntii oferite de direciile sanitare judeene.

5.4. Accesul la statisticile oficiale

Exist mai multe feluri n care putem avea acces la statisticile oficiale. De exemplu, putem atepta ca ele s fie asamblate i publicate de Institutul Naional de Statistic n buletinele lunare, catalogul su anual (sau n alt publicaie). Dei ne ofer o informaie general despre populaie util, aceasta este de obicei recoltat cel puin cu un an n urm i aaz informaiile ntr-o form agregat la nivel naional, aa nct este dificil s vedem ce se ntmpl ntr-o anume regiune individual. n cele mai multe ri, astfel de date sunt puse la dispoziie n forma unor tabele publicate, decizia privind tipurile de informaii care sunt incluse n aceste tabele aparinnd Institutului Naional de Statistic. De aceea, de obicei, putem cere informaii suplimentare pentru a le folosi ntr-o form diferit, informaii care pot exista, dar care nu apar n cataloagele anuale sau n rapoartele publicate. Acestea sunt de regul disponibile, dar contra unor taxe sau pli. Pentru a obine informaii curente i la nivel local, este necesar s mergem direct la birourile locale (de exemplu la poliie pentru statisticile poliiei sau la biroul de omaj pentru statisticile privind omajul ) i s cerem informaii n mod direct, riscnd uneori s nu ni se acorde accesul la aceste statistici. De asemenea, se poate ntmpla ca aceste date s nu fie curate sau verificate i de aceea pot fi ntr-o form dezorganizat sau inconsistent.

36

Din ce n ce mai des datele sunt puse la dispoziie pe suport magnetic, ceea ce ajut enorm analiza social, deoarece ofer posibilitatea stocrii mai multor informaii dect rapoartele publicate, iar cercettorul social poate accesa orice parte din aceste informaii care l intereseaz.

5.5. De ce folosin statisticile oficiale ?

Statisticile oficiale reprezint forma cea mai complet i mai larg a informaiilor despre populaie. Spre deosebire de anchetele i culegerea datelor pe care le ntreprind alii, statisticile oficiale sunt de obicei exhaustive sau au eantion foarte mare. De asemenea, reprezint, de obicei, cea mai sigur surs de date deoarece sunt foarte muli oameni angajai n standardizarea i actualizarea informaiilor. Ele sunt realizate dup un model standard, astfel nct putem urmri schimbrile produse n timp. Statisticile oficiale constituie un obiect de analiz n sine, ele oferind rspunsuri la tipurile majore de interogaie: Ce se ntmpl ?, corespunztoare abordrii descriptive, de definire a realitii, respectiv De ce se ntmpl ?, corespunztoare abordrii explicative.

Statisticile oficiale permit analize longitudinale i, deci, evidenierea dinamicii fenomenelor sociale. Permit, de asemenea, efectuarea de cercetri ancorate, din punct de vedere al cadrului temporal, n trecut.
Avnd n vedere toate acestea, statisticile oficiale ne pot ajuta s plasm alte tipuri de informaii (cum ar fi rezultatele propriilor noastre anchete sau focus - grupuri) ntr-un context mai larg.

5.6. Problemele statisticilor oficiale

Fiind realizate pe baza unor metodologii testate, conin n ansamblu informaii valide. Dar, cu toate c statisticile oficiale ar trebui s fie sigure i exacte pe ct posibil, ele sunt obiectul a diferite forme de distorsiune i influenare. Valoarea informativ a statisticilor oficiale este afectata de dou tipuri de erori: (i) erori sistematice, ce provin din aciunea constant a unui factor, care produce o deplasare a valorilor nregistrate ntr-un sens sau altul; (ii) erori ntmpltoare ce sunt rezultatul aciunii unor factori aleatori. 37

Aceste erori apar n procesul de culegere a datelor i au drept surse: - eantionarea: unitile de analiz selecionate n eantion nu reproduc corect caracteristicile populaiei n ansamblul su; - instrumentele de nregistrare a datelor (chestionare, fie): erorile apar datorit formulrii defectuoase a ntrebrilor, inadecvrii grilei de categorii utilizate pentru nregistrarea rspunsurilor, tehnoredactrii i graficii formularelor; - operatorii care culeg informaia prin completarea fielor sau aplicarea chestionarelor. Lipsa de responsabilitate i contiinciozitate a acestor operatori poate distorsiona grav corectitudinea datelor culese; - respondenii: n cazul unor teme sensibile, cum ar fi, de exemplu, plata taxelor, consumul de alcool, performarea de roluri n gospodrie, rspunsurile oamenilor sunt afectate de dezirabilitatea social: tendina subiecilor de a da rspunsuri n conformitate cu ceea ce e de dorit din punct de vedere social, de a aprea ntr-o lumin favorabil, n concordan cu un set de norme i valori social-acceptate (exemple de dimensiuni-indicatori afectai de dezirabilitate: consumul cultural, educaia). Corectitudinea statisticilor oficiale este de asemenea afectat de urmtoarele probleme: 1. Diferite surse, diferite date. Diferite departamente guvernamentale adun informaii n feluri diferite i din diferite motive. De aceea, putem observa c adesea realizeaz diferite statistici care nu sunt comparabile ntre ele, cu toate c sunt menite s msoare aceleai fenomene. 1. Informaii inconsecvente. Chiar i n cadrul aceleiai surse statistice, informaiile pot diferit. Un departament poate culege informaiile ntr-un anumit fel, altul ntr-un fel responsabili sunt funcionarii n nregistrarea evidenelor. De obicei, aceast munc nu reprezint o prioritate i este realizat de funcionari cu o pregtire sczut. 2. Manipularea deliberat. Uneori evidenele statistice sunt manipulate n mod intenionat. De exemplu, eful poliiei locale care ar dori s aib mai muli ofieri de poliie, ar putea s se asigure c toate infraciunile sunt consemnate, chiar i acelea care nu sunt consemnate ca regul, pentru a genera nevoia unui numr mai mare de poliiti. 3. Incompatibilitatea semnificaiilor. O cifr poate semnifica lucruri diferite pentru persoane diferite. 4. Statisticile oficiale sunt realizate ntr-un context politic. Astfel, adesea guvernele prefer s nu pun n eviden informaiile stnjenitoare pentru ele, ci s accentueze informaiile care le pun ntr-o lumin favorabil. Din aceast cauz, exist multe informaii despre construcia de locuine, dar foarte puine despre persoanele care nu au unde s locuiasc, multe date despre 38

nscrierea n coli, dar nu prea multe despre analfabetism etc. Tipurile de statistici realizate i publicate pot varia n cadrul unor guverne diferite, deoarece un guvern de dreapta poate avea prioriti diferite de cele ale unui guvern de stnga. 5. De obicei definiiile folosite n statisticile oficiale reflect prioritile guvernului i nu pe cele ale celorlali. Astfel, cei ce apar nregistrai ca omeri pot s nu treac drept omeri n comunitile lor. nregistrrile oficiale ale omajului subestimeaz, aproape ntotdeauna, numrul real al omerilor (cu toate c n anumite circumstane pot exagera numrul omerilor dac au anumite beneficii sau dac munca la negru nregistreaz un nivel foarte ridicat). 6. Definiiile folosite de guvern sau de birourile locale se pot schimba n timp. Aceasta se ntmpl, n mod sigur, n momentul n care analizm statisticile de acum 15 ani n comparaie cu cele actuale. Totui este i cazul ultimilor cinci ani n ceea ce privete indicatorii de omaj. Astfel, n Anuarul Statistic din Romnia pe anul 1995, conform metodologiei Anchetei Forei de Munc n Gospodrii, categoria persoanelor ocupate include toate persoanele de peste 14 ani, care desfoar o activitate economic producnd bunuri sau servicii, pe parcursul cel puin al unei ore n perioada de referin, cu scopul de a obine venituri sau salariu, pli n natur sau alte beneficii. n 1997, definiia rmne neschimbat, cu excepia faptului c limita de vrst se ridic la 15 ani. 7. Guvernele pot manipula statisticile schimbnd definiiile (de exemplu, pentru a reduce numrul omerilor, pot folosi definiii mai restrictive), extrapolnd tendinele, manipulnd ajustri statistice i ascunznd anumii itemi n spatele categoriei altele sau omindu-i pur i simplu. 9. Incompletitudinea informaiilor primare - minciuna prin trunchiere. O distorsiune frecvent este aceea c dintr-o structur se descrie cantitativ doar un singur element. De exemplu: pentru evaluarea calitii asistenei medicale se utilizeaz doar indicatorii: - numrul de paturi n spitale; - numrul de medici la 1000 de locuitori. Indicatorii respectivi sunt relevani, dar nu sunt suficieni, fiindc dei evalueaz corect elemente ale resurselor structurale, nu spun nimic despre calitatea efectiv a asistenei medicale. Ali indicatori relevani sunt: numrul de dolari USA cheltuii pe cap de locuitor pentru asisten medical; numrul de dolari USA cheltuii n medie pentru un bolnav nregistrat (ambulator, spitalizat).

39

Exemplul 1: Statisticile omajului

Statisticile omajului sunt afectate de multe dintre problemele descrise mai sus. Acestea i includ doar pe cei care sunt nregistrai ca omeri n diferite categorii. n Romnia, muli oameni care nu muncesc nu sunt nregistrai i de aceea nu se numr printre omeri. Anchetele asupra ocuprii, care i ntreab pe oameni dac sunt omeri sau caut un loc de munc, de obicei nregistreaz o rat mai ridicat a omajului. Ce nseamn a fi omer? Unii omeri ies la pensie mai devreme sau solicit ajutoare pentru persoane cu handicap, deoarece n acest mod pot avea un venit lunar, cu toate c motivul real a fost lipsa unui loc de munc. Femeile cu copii nu se nregistreaz de obicei ca omeri, chiar dac ar prefera s aib un loc de munc. Pe de alt parte, o persoan care figureaz drept omer poate avea un loc de munc nenregistrat, profitabil sau chiar ar putea lucra n strintate. Definiia omajului se schimb foarte des n timp, iar definiiile folosite la nivel internaional pot s difere de cele folosite de guvernele naionale. Cu toate c sunt multe definiii ale omajului, exist ncercri de a le standardiza la nivel internaional, fapt care este probabil s influeneze i modul de culegere a datelor n Romnia.

Exemplul 2: Statisticile infracionalitii

Statisticile despre infraciuni bazate pe evidenele poliiei ntotdeauna subestimeaz infracionalitatea, deoarece nu sunt nregistrate toate infraciunile care au loc. Tipurile de infraciuni nregistrate tind s reflecte fenomene exterioare, de exemplu: familiile adesea ovie n reclamarea violurilor sau a atacurilor fizice care au loc n cadrul familial, din pricina ruinii, dar de obicei raporteaz astfel de incidente dac au loc n afara familiei. Furturile de bunuri de multe ori nu sunt raportate la poliie deoarece nu exist nici o ans considerabil de a le recupera. Totui, este probabil s fie raportate n cazul n care exist o poli de asigurare. Nu toate infraciunile care sunt raportate sunt nregistrate de ctre poliie. Poliia poate s nu vrea s afecteze reputaia unei persoane nregistrnd infraciunea, sau poate rezolva problema ntrun mod informal, de exemplu, discutnd cu prinii infractorilor tineri. Aceasta se ntmpl de obicei n cazul infracionalitii juvenile. Poliia poate avea prejudeci etnice sau sexuale, care s o determine s nu raporteze atacurile asupra femeilor, asupra minoritilor sexuale sau asupra minoritilor etnice. Persoanele aparinnd acestor minoriti ar putea s aib anumite reineri n declararea infraciunilor la poliie

40

din aceleai motive. Ofierii de poliie manifest discreie n ceea ce privete modul de definire a infracionalitii i felul n care o trateaz. Chiar atunci cnd o infraciune este nregistrat, adesea nu se ajunge la un proces sau, dac se ajunge la tribunal, infractorul poate s nu fie condamnat. De aceea, nivelul infracionalitii este n general mult mai mare dect cel nregistrat n statistici. Ca i n cazul statisticilor omajului, anchetele descoper un nivel de infracionalitate mult mai ridicat dect reiese din statisticile oficiale.

5. 7. mbuntirea acurateei statisticilor oficiale

n ciuda tuturor problemelor menionate mai sus, statisticile oficiale rmn una dintre cele mai importante surse de informaie. Totui ar trebui s lum n considerare tipurile de distorsiuni la care acestea sunt supuse i s plasm datele n contextul celorlalte tipuri de informaii adunate, prin intermediul triangulaiei. Triangulaia reprezint analizarea unei probleme utiliznd mai multe surse de informaii, incluznd statisticile oficiale, informaiile din anchete, focus - grupuri i interviuri calitative. n acest fel putem mbunti veridicitatea tuturor metodelor. Computerizarea i creterea accesului publicului la statisticile oficiale mbuntete de asemenea veridicitatea lor, deoarece face posibil verificarea acestor informaii. Internaionalizarea statisticilor ajut ca ele s recunoscut. fie standardizate ntr-un mod general

41

Capitolul 6. Chestionarul n cercetarea social

6.1. Ce este un chestionar de cercetare tiinific Chestionarul (dup S. Chelcea, 1975, p. 140, Dicionarul de Sociologie, Zamfir i Vlsceanu) de cercetare reprezint o tehnic i, corespunztor, un instrument de investigare constnd dintr - un ansamblu de ntrebri scrise i, eventual imagini grafice, ordonate logic i psihologic, care, prin administrarea de ctre operatorii de anchet sau prin autoadministrare, determin din partea persoanelor anchetate rspunsuri ce urmeaz a fi nregistrate n scris. Deci, succesiune de ntrebri sau imagini fixate n scris, grafic, combinarea este logic dar i psihologic. Implicit sau explicit nu exist chestionar care s nu porneasc de la ipoteze mai mult sau mai puin clar conturat. Ex De unde cumprai pine? Cu excepia ntrebrile: De ce? n toate se reflect poziia teoretic, ideologic, reprezentrile, ntrebrile i *??autorului. 6.2. Clasificarera ntrebrilor, dup forma ntrebrilor 1. chestionare cu ntrebri nchise 2. chestionare cu ntrebri deschise Cele nchise sunt: - variante de rspuns dihotomice: da/nu ; - cu mai multe variante precodificate de rspuns; - -variante de rspuns scalate. Pentru corectitudinea ntrebrilor se ofer aceleai numr de variante de rspuns pozitive i negative 6.3. Clasificarea chestionarului, dup funcia ntrebrilor 1. introductive, de contact sau de spart gheaa 2. ntrebri de trecere sau tampon; 3. ntebri filtru 4. ntrebri bifurcate 5. de ce; 6. de control 7. ntrebri de identificare **

42

1. ntrebrile introductive au rolul de a nclzi atmosfera, de a da subiectului sentimentul de ncredere n anchetator i n el nsui; Nu vizeaz date personale Nu vizeaz lucruri complicate direcia Se recomand s fie nchis (De ce?) pentru a rspunde fr mare efort. Nu se recomand ntrebri factuale la nceput, ncepi direct cu problema. 2. ntrebri de trecere au scopul de a marca n structura lor apariia unei noi grupe de ntrebri. Se stabilete cadrul referenial pentru rspunsuri i se ncearc a se motiva aceste rspunsuri. n chestionar avem o nlnuire de stimuli intercondiionat. Aciunea unuia dintre aceti stimuli este pregtir de aciunea stimulului anterior. ntrebrile de trecere reprezint momente de destindere n cadrul chestionarului i duc la concentrarea ateniei subiectului asupra problemelor ce urmeaz a fi studiate. Ex 3. ntrebrile filtru Au o funcie contrar ntrebrilor de trecere: ele opresc trecerea unor categorii de subieci la ntrebrile succesive, reprezentnd n acelai tip un control al calitii rspunsului. Foarte adesea intereseaz opiniile unei anumite categorii de populaie. Ex 4. ntrebri bifurcate intereseaz opinile tuturor, dar segmentate pe opiuni pro sau contra. Ex Construirea unor ntrebri bifurcate este foarte util cnd ntre sensurile pro i contra ale unor opinii se intercaleaz serii de ntrebri ce ar ngreuna, din partea subiectului i a operatorului de anchet urmrirea logicii chestionarului. 5. ntrebrile De ce? au funcia de a provoca explicaii n raport cu diferitele opinii explicate. Atenie: sunt nelipsite din chestionare sunt un exemplu elocvent de imprecizie. Se justific opinia afirmat anterior, dardin perspectiva primului argument care-ii vine n minte. Soluia const n precizarea contextului n care este folosit ntrebarea. Ex De ce folosii ... 6. ntrebrile de control nu aduc informaii noi, ci verific fidelitatea consistena opiniei exprimate ex peste 10 ani rolul cunotinelor legate de folosirea PC n ocuparea unui loc de munc va fi 1. mult mai mare 2. mai mare 3. ca i astzi 4. mai mic 5. mult mai mic 9. NS 43

dac se ateapt fidelitatea fa de aceast opinie este probat de o ntrebare de control. Credei c peste 10 ani cunotinele de PC vor juca un rol mult mai nsemnat n ocuparea unui loc de munc? 1. da 2. Nu 3. NS ntrebrile de control dau asigurri asupra faptului dac subiecii au neles exact sensul ntrebrilor. 7. intrebarile de clasificare ( de identificare) servesc la analiza raspunsurilor din chestionar. Este bine ca aceste intrebari privind : sexul, varsta, nivelul de instructie, situatia profesionala, etc sa incheie chestionarul

Logica ntocmirii chestionarelor Probleme de : - coninut, de alegerea indicatorilor, pentru descrierea fenomenului i a relaiilor sale eseniale cu ali factori sociali (cunotine teoretice) Tema investigaiei este clar definit teoretic, apoi tradus ntr-o definiie operaional, urmnd apoi stabilirea de indicatori. Aceti indicatori sunt formulai ca ntrebri n chestionar. Ex. Ct timp ai petrecut ieri privind la TV? Este traducerea verbal a indicatorului timp alocat , n ziua X, vizionrii programelor TV. Care mpreun cu ali indicatori reprezint dimensiunea consum cultural, parte a unei problematici mai generale privind stilul de via. Desigur nu toate ntrebrile reprezint indicatori (ex cele de introducere, de trecere nu au rol de indicatori). Dup inventarierea dimensiunilor principale i a indicatorilor fiecreia, se trece n cele mai multe cazuri la introducerea unor noi variabile , mai mult sau mai puin complexe despre care se presupune c influeneaz sau sunt influenate de fenomenul central studiat. Noile variabile pot fi i ele descompuse n dimensiuni i exprimate n indicatori sau pur i simplu, pot s coincid cu un singur indicator ntrebare (ex mijlocul de transport cu care se deplaseaz la serviciu, tipul de localitate n care-i are reedina ). - form , de transpunere a ntrebrilor n ntrebri standardizate, privitor la nveliul lor verbal, la modul de adresare i la cel de nregistrare a rspunsurilor (cunotine metodologice) 6.4 Reguli n formularea ntrebrilor * Grij pentru formularea ntrebrilor un singur neles * De regul se merge pe un numr de ntrebri concrete, specifice dect una general. * De reinut :rspunsurile trebuie analizate prin prisma ntrebrii, iar formulri diferite sau rspunsuri diferite. 44

* Formularea ntrebrilor trebuie s fie clar, simpl, fr nflorituri stilistice, gramatical * Mai bine neleas dac ea este pozitiv...capcana dublei negaii * Menajarea amorului propriu al subiectului prin utilizarea optativului * Dac o atitudine este social neacceptat trebuie fcut aluzie c exist

45

Capitolul 7. Interviul sociologic

Tehnici de interviu sociologic 1. Interviul structurat sau directiv O list de ntrebri precis, a cror formulare i ordine sunt prestabilite. - servete uneori ca substitut al chestionarului. Datorit faptului c ofer contactul personal, discuia directiv este mai atrgtoare dect chestionarul, cu o rat mai mare de rspuns. - este de preferat chestionarului cnd dorim s verificm cum neleg participanii ntrebrile ce le sunt puse. - se alege acest tehnic dac tematica este foarte precis, operaionale la un nivel ridicat i dac indicatorii diferitelor variabile au fost deja validate anterior. - va fi preferabil altor metode de interviu atunci cnd intervievatorii de care dispunem le lipsete experiena. 2. interviul semistructurat - probabil cea mai utilizat tehnic de interviu n cercetare ;se situeaz la mijloc ntre dicuiile standardizate i cele non-directive; intervievatorul dispune de un ghid structurat n funcie de fluxul conversaional i al reaciilor interlocutorului; rolul intervievatorului va fi acela de a focaliza discuia pe tematicile studiate, punnd ntebri adecvate n momente precise. 3. interviul liber sau non-directiv doar tematica servete doar ghid a priori. Cele ce vor orienta atitudinile i ntrebrile acestuiavor fi mai mult dinamica interaciunii i fluxul conversaional. Totui cercettorul trebuie: - s formuleze i s descrie problematica pe care o va investiga; - tipul optim de aciune ce trebuie stabilit n cursul interviului (rolul de intervievator i de intervievat, spaiul acordat afectivitii); - s reflecteze asupra genului de informaii pe care va trebui s le obin de la interlocutor. 4. Discuia exploratorie - tehnic utilizat pentru a completa lectura fcut n legtur cu o tem de cercetare; se adreseaz experilor n domeniu, actorilor vizai de publicul int i unor persoane din publicu int;

46

scopul: spre un nou chestionar i spre descoperirea de saspecte ale problematicii ignorate pn acum. Pregtirea ghidului de interviu Ghidul de interviu un instrument capabil s produc toate informaiile necesare pentru a testa ipotezele cercetrii. 1. partea introductiv prealabil a interviului 2. cea consacrat elementelor de descriere a participantului 3. criteriile includerii n eantion 4. lista ntrebrilor Partea introductiv crucial determin motivaia iniial a subiectului de a participa la discuie; s confere ncredere; s prezinte: - intervievatorul i comanditarul cercetrii; - tipul de informaie ce urmeaz a fi obinut i scopul ei; - expliciteze condiiile interviului confidenialitate, consimmnt liber, denato?? - Descrie beneficiile pentru participani; - S cear permisiunea de a trece la intervievae. Elemente descriptive s-i dea seama dac interlocutorul respect criteriile de includere n eantion. Astfel, reia o serie de ntrebri descriptive care s reia caracteristicile necesare participrii. Pregtirea materialului Sarcini: redactarea ntrebrilor; - aranjarea ntr-un ghid de interviu. Scopul redactrii: circumscrierea coninuturilor pertinente pentru obiectivele cercetrii; Utilizarea unui limbaj clar i purttor de sens pentru populaia int? Formele de prezentare care s maximizeze validitatea i viabilitatea rspunsurilor. Aranjarea ntebrilor trebuie s asigure un flux conversanional i reducerea ezitrii n privina ordinii ntrebrilor. Elaborarea ansamblului ntrebrilor Criterii fluxul conversaional fraze de tranziie. Am vorbit de..., haidei s vorbim i despre... ordinea ntrebrilor Efecte legate de ordinea ntrebrilor 47

a. efectul de consisten interviul cnd face corelarea rspunsului cu ce a rspuns anterior; nevoia de redefinire a nivelului; b. efectul de oboseal timpul este prea lung i i-a epuizat concentrarea; c. efectul de redundan ideea c ntrebarea se repet. Criterii privind organizarea ntrebrilor 1. s nceap cu ntrebri la care se poate rspunde umr i s reflecte obiectul cercetrii; 2. s plaseze ntrebrile complexe/sensibile dup ce s- a stabilit raportul de ncredere, dar nainte s oboseasc; 3. s ordoneze ntrebrile logic, s aib sens pentru intervievat; 4. gruparea ntrebrilor pe teme; 5. n tem s se mearg de la general la particular; 6. s utilizeze comentarii de tranziie. Etapele realizrii unui interviu Contactul iniial :obiective motivarea interlocutorului ,s aib ncredere pentru a rspunde onest (onest, confidenial); s contracareze un eventual refuz; s contracareze eventuale ntrebri. - ntrebrile descriptive rolul de a verifica dac intzervievatul este persoana necesar cercetrii. - Coninutul interviului . Misiunea intervivatorului se va limita la: Reformularea ntebrilor, fr a pierde sensul; Reorientarea respondentului dac se pierde n vreo digresiune??; Discuia motivrii interlocutorului i menionerea ateniei la un nivel optim; Atenie: s nu-i manifeste acordul sau dezacordul pentru a nu perturba ntreaga discuie. Sfritul interviului: mulumirea, evitarea disconfortului pe tema lui? Codarea informaiilor suport audio, video. atitudine binevoitoare fa de interlocutor; registrul verbal, tonul optim ce trebuie adoptat va mbina simultan respectul i modestia, inspirnd sigurana; evitarea exprimrii laconice; Stilul deschidere intervievatul se exprim n proprile categorii mentale Abinere de la orice comentariu, stpnirea respiraiei, mimic.

Atitudinea general a intervievatorului : neutralitate, empatie, non-directivitate

48

Registrul non-verbal: distana optim 1 m; Atent la atitudinea i poziie n raport cu persoana intervievat; jos desprii de o mas sau birou, braele pe mas, uor apecat n fa pentru a da impresia de atenie .

49

Capitolul 8. Focus grupurile

Ce sunt focus-grupurile? Definitie : Metod de cercetare bazat pe discuii colective libere ce exploreaz o anumit ntrebare sau un asnsamblu de ntrebri. Sunt comunicri situate n plan social, n cadrul crora participanii negociaz semnificaii, creeaz altele noi i dau natere diversitii i divergenei de opinii, precum i consensului.

Scurt istoric al tehnicii focus grup- ului R. Merton i Paul Lazarsfeld au fost pionierii acestei tehnici. Scopul constituirii acestei tehnici l-a constituit studierea fectele comunicrii de mas n timpul rzboiului, cum ar fi propaganda de rzboi, patriotismul. n prezent este o metod la mod n marketing i urmrete n principal: descoperirea motivaiilor n cazul consumului i a sursele incontiente ale alegerii unui produs ; cum se formeaz opini i se negociaz semnificaii. De fapt, cercetarea de marketing vorbete de activitatea de focus-grup ca suport pentru elaborarea i evaluarea programelor de marketing. Ele au tendina de a nlocui tehnicile de discuie individual, din u n u, pentru a lansa noi produse. Pentru R. Merton (1987) focus-grupurile trebuiau s furnizeze sursele cercetrii, aducnd idei i ipoteze noi. Aceste ipoteze trebuiau confirmate prin sondaj deci s produc doar interpretri superficiale. Practic focus grupurile sunt folosite i n alte domenii, fr a pstra fundamentul teoretic. Dup 90 se constat o rentrirea metodelor calitative ce permit studierea mai ampl a semnificaiilor, a interpretrii i a nelegerii observate la participani. Spre deosebire de chestionare, interviuri individuale, focus-grupurile sunt mai sociale. Ele deschid o fereastr asupra formrii i evoluiei reprezentrilor sociale, a credinelor, a ceea ce tim i a ideologiilor care circul n societate. n cadrul focus-grupurilor se elaboreaz i se tematizeaz un obiect social.

50

Focus grupul : o societate gnditoare n miniatur Mosovici (1984) spunea c : Noi gndim cu gura. Majoritatea cercettorilor neglijeaz trsturile comunicaionale, gramaticale i semantice ale limbajului, care sunt chiar vectorii acestor atitudini, credine i opinii. Necesitatea ndrumrii investigaiilor tiinifice sociale n conformitate cu 4 principii: a. studierea conversaiilor care au loc n cadrul societii cuvntul nu este niciodat neutru: exprim gnduri ncrcate de afectivitate: nvm de ce anume sunt pasionai oamenii, ce i nelinitete. b. Studierea comunicrii ne conduce spre nelegerea modului n care fenomenele sociale sunt clasate i denumite de oameni. Afln anume: oamenii interpreteaz i reconstruiesc fenomenele sociale, cum le schimb sensul i cum le creeaz noi semnificaii. c. Ideile noastre sunt marcate de crizele sociale, de bulversrile de orice natur. Atunci comunicarea se mbuntete serios?. d. Oamenii au caracteristici asemntoare cu cele ale erudiilor amatori# care, graie comunicrii, au vulgarizat tiina i educaia acum aproape un secol.

Chestiuni metodologice fundamentale privind focus-grupurile Focus grupurile i alte metode Focus grupurile constituie o metod crnologic i intensiv. Cnd le folosim: a. n stadiul iniial al cercetrii pentru a produce idei i ipoteze i pentru a repera un nou cmp de investigare. Astfel discuiile pot fi relativ libere. Ideile i ipotezele vor fi testate ulterior prin chestionar i discuii. b. n stadiul ulterior al cercetrii ca mijloc de aprofundare a nelegerii datelor; pentru nelegerea motivelor unei asemenea luri de poziie, a incertitudinii i tensiunilor n comunicare, a form opiniilor. Pentru completarea uor cercetri etnografice. c. Separat de alte metode Rolul moderatorului Moderatorul este cel care suscit exprimarea opiniilor i dirijeaz ordinea de zi a discuiilor; poate fi chiar cercettorul nsui sau o persoan pregtit pentru a atinge obiectivele cercetrii. Funcii ale cercettorului s se asigure c se respet programul de cercetare; s ncurajeze toi membrii grupului s participe la discuii; s se exprime opinii diverse, s se creeze tensiuni ntre acetia, iar tensiunile s fie negociate; s fie un comunicator abil: 51

o s susin dinamica discuiei; o s evite s-i prezinte propriile judeci i evaluri asupra subiectului discutat sau asupra discuiei nsei; o s nu se prezinte ca un expert; o s nu pun ntrebri tendenioase; o s ncurajeze clarificarea punctelor de vedere* i s explice enunurile i afirmaiile formulate ambiguu; Eantionaj despre mrimea grupurilor C de mare trebuie s fie numrul participanilor la focus grup? Mrimea trebuie decis pe baza chestiunilor de cercetat i a obiectivelor cercetrii. Astfel: - Grup experi- mic (6 persoane) pentru a permite participanilor exprimarea opiniei; - Grup comercial - mare, pentru diversitatea opiniilor. Cte focus-grup-uri se fac pentru acoperirea temei de cercetat? : n principiu 3-5 focus grup-uri pentru a epuiza duversitatea subiectului i pentru a atinge saturaia teoretic. Grupurile pot fi att omogene ct i eterogene. - Omogenitatea : ca sex, vrst, reziden, asemnare conceptual sau chiar cunoaterea lor; - Eterogenitate este necesar pentru dinamica discuiei, pentru suscitarea perspectivelor diferite i pentru a determina confruntarea acestora. n unele manuale se vorbete de eantionaj calitativ stratificat dup sex, vrst, educaie. Ce aflm prin focus-grup-uri ntrebri pe care i le pune cercettorul nainte de a ncepe cercetarea - Care este problema supus cercetrii? Ce vreau s descopr? - Care ar trebui s fie proprietile focus-grup-urilor i n ce scop (mrime, eantionaj, omogenitate vs eterogenitate); - Ce genuri de subiecte trebuie s m aept s fie abordate de componenii grupului? De ce au nevoie de aceste date? 52 importana problemelor pentru participani; pertinena pe cae o constituie n ochii lor; motivele rspunsurilor pe care le dau; legtura cu alte probleme pertinente; nelegerea modului lor de a gndi;

- Ce gen de analiz o voi aplica? Trebuie s inregistrez sau s filtrez discuia? - Ce tipuri de materiale voi aduce la discuia necesar pentru a atinge scopul cercetrii? - Ce rol trebuie s joace moderatorul n aceast discuie? - Caracteristicile focus-grup-ului: evaluarea, judecata, tensiunea, confruntarea de idei i opinii. Probleme ale cercettorului neexperimentat incapacitatea de a prevedea timpul necesar pentru analiza datelor; citatele interesante trebuie s serveasc la ilustrarea analizei, dar nu s nlocuiasc analiza propriu-zis; extrasele de fragmente precise le discuiei nu trebuie ctui de puin s fie tiate de contextul n care se nscriu. Reguli clare pentru transcriere Transcrierea privete interaciunea dintre membrii grupului Transcrierea pentru analiza tematic modul n care coninutul a fost exprimat (ezitant, glume); Transcrierea de tip lingvistic concentrare asupra sintaxei, elementelor gramticale i semnificaiilor or, aspectul fonetice ale discursului.

Analiza datelor focus grupurilor Analiza datelor const n examinarea, clasificarea pe categorii, tabelarea sau recombinarea observaiilor acumulate n orice alt mod, pentru a aborda scopul iniial al studiului (Yin, 1984, p99)
Yin, R.K., Case study Research, Sage, Beverly Hills, California, 1984, apud Richardf A. Krueger & Mary Anne Casey, Metoda focus grup. Ghid practice pentru cercetarea aplicativ, Polirom, 2005)

Analiza se ghideaz dup scop dificultile apar att n cadrul cercetrii cantitative ct i calitative, atunci cnd apare o nepotrivire ntre resursele pentru analiz i problema studiat. Ce este analiza? Este un demers sistematic, secvenial, verificabil i continuu Analiza sistematic este intenional i planificat; acesta este un proces secvenial, care evolueaz. Sistematizarea evit greelile unor omisiunile unor factori importani. Altfel spus nseamn rspuns la ntrebarea : Cum ai ajuns la aceast concluzie?

53

Analiza este verificabil - un alt cercettor analiznd datele ajunge la aceeai concluzie! Tentaia de a auzi sau vedea selectiv informaiile care confirm un anumit punct de vedere sau de a evita acceptarea informaiilor care contrazic sau pe care nu le nelegem este mare i trebuie evitat! Pentru ca analiza s fie verificabil , trebuie s avem suficiente informaii pentru a constitui o succesiune de argumente. Analiza este un proces continuu. Analiza FG difer de cea a cifrelor. Dac la analizele cantitative trebuie s ai datele integral pentru a face prelucrarea n cercetarea calitativ poi s ncepi prelucrarea dup primul focus grup Fiecare grup ulterior este analizat i comparat cu grupurile anterioare. De fapt, realizarea analizei n timpul desfurrii grupurilor mbuntete acumularea de informaii, remediind deficitul de informaii pe parcurs. Pregtirea terenului pentru analiz acomodarea moderatorului cu subiectul studiat, obinerea informaiilor de context asupra respectivei chestiuni, analiza studiilor anterioare i discutarea proiectului cu sponsorul sau clientul; configurarea grupului pentru analiza dorit (grupuri separate de brbai i femei dac se vrea analiz pe criteriul sex); se revd ntrebrile, ordinea lor, ntrebrile de final ordonate strategic ajut la fixarea principalelor argumente ale participanilor, iar un scurt rezumat oral fcu la finalul discuiei permite verificarea observaiilor. Ce se folosete ca baz pentru analiz? n funcie de scop, de durat, de buget i de nevoile clientului se folosesc diferite metode de nregistrare a informaiilor ca baz pentru analiz: transcrierea. Reguli la transcriere: a. evidenierea enunurilor moderatorului; b. folose;te peste tot acelai stil; c. nu se dactilografiaz pauzele verbale cur ar fi d. dactolografiai comentariile cuvnt cu cuvnt; e. atenie la sunetele deosebite, pot fi de folos la analiz; f. alocai timp sufiecient transcrierilor; g. aparatur de calitate pentru redarea nregistrrilor

54

nregistrrile audio; reprezint o versiune mai restrns a transcrierilor eliminnd lucrurile irelevante notiele; - depinde de experiena i abilitile moderatorului n surprinderea lucrurilor relevante memoria rezervat specialitilor. Necesit abiliti i experien considerabili are un potenial de eroare destul de mare atunci cnd este realizat de un ctre un novice. Se potrivete studiilor n care rezultatele sunt concrete , cum ar fi alegerea ntre mai multe produse. Raportul este verbal i permite clienilor care au asistat la focus grup s reflecteze i s pun ntrebri. Sponsorul are tendina de a-i gsi confirmate prerile preconcepute iar rolul moderatorului analist este acela de a-i ndeprta de aceste capcane, oferindu-i o perspectiv echilibrat

Strategii de analizare Metoda mesei nceptoare- presupune tehnologie la nivel sczut, permite identificarea anumitor teme i s clasifice rezultatele pe categorii. tehnic rudimentar. Etape: - se grupeaz rspunsurile pe ntrebri Dup ce se tiprete transcrierea i se citete fiecare replic i se rspunde la urmtoarele ntrebri: 1. participantul a rspuns la ntrebarea adresat? 2. acest comentariu reprezint un rspuns la o alt ntrebare adresat grupului? 3. comentariul conine ceva important despre subiectul n discuie? 4. seamn aceast observaie cu ceva ce s-a spus mai devreme? - se analizeaz rspunsurile pe fiecare ntrebare, pe tipuri de grupuri . Ne asigurm c citatele care spun lucruri asemntoare sunt la un loc, ulterior le rearanjm i n final, se clasific citatele pe categorii! - se efectueaz cte un rezultat pe fiecare ntrebare, pe fiecare tip de grup. Se compar rezumatele de pe fiecare tip de focus pentru a vedea prin ce se aseamn, se difereniaz rspunsurile oferite la ntrebare. - n tot acest timp se decide ct importan se acord fiecrui citat n parte . Se iau n considerare civa factori: a. frecvena . Atenie! Nu cele mai frecvente lucruri sunt cele mai importante b. precizia. Atenia este acordat comentariilor precise, care ofer detalii. 55

c. implicarea emoional. Acordm mai mult greutate observaiilor sau subiectelor care i implic emoional pe participani, rspunsurile lor fiind dominate de entuziasm, pasiune i elocven d. rspndire. Este altceva dect frecven; un subiect poate fi repetat de foarte multe ori de o persoan pe cnd n rspndire subiectul respectiv apare la muli participani, n mai multe grupuri. - dup efectuarea rezumatelor se analizeaz dac acestea nu depesc aria unei singure ntrebri i atunci se poate schimba structura raportului pe aceste subiecte i nu pe ntrebri. Analiza se bazeaz pe cutarea modelelor ! (experiena nvtorului cu jocul de chei) felul n care clasificm lucrurile pe categorii depinde de scopul nostru! Sfaturi - s tii ce trebuie n aria de cercetare; - s fi prezent personal la focusuri; - nu toate lucrurile merit s fie analizate; - feri-v de subiectivism sau de idei preconcepute referitoare la tema studiului; - reprezentai vocea participailor; - reprezentarea virtual a realitii; - lsai numerele de o parte .

Realizarea rapoartelor Principii n realizarea rapoartelor: 1. s cunoti obiectivul i s-l atingi ct mai repede; 2. dureaz mult s scriei clar i la obiect; 3. clarificai anumite chestiuni 4. implicai oamenii pe parcursul studiului 5. folosii strategii multiple de realizarea raportului.

Raportele scrise Recomandri n realizarea de rapoarte scrise a. studiai scrierile cu succes la public: b. estimai n mod realist propriile capaciti; c. aflai ce anume v ajut s scriei(presiunea timpului?!); d. redactai exigent i planificai mai multe corecturi; e. atragei atenia prin ideile pe care le avei i nu prin folosirea cuvintelor ntortocheate; 56

f. realizai rapoarte atractive din punct de vedere vizual.

Tipuri de rapoarte scrise Raportul narativ - este recunoscut dup amploarea i folosirea citatelor. Un raport obinuit are ntre 15-25 pagini. Raportul punctelor cheie surprinde elementele cheie n maniera cea mai economicoas. Sunt scurte, sub form de schit, sunt pregtite pe baza notielor i a memoriei moderatorului i sunt predate clientului n ziua urmtoare focusurilor. Raportul schematic este o schit a raportului narativ, dar conien cuvinte i expresii cheie alese cu grij pentru a transmite conceptele cu mare claritate Scisore tip raport pentru participani

Raporte verbale Sfaturi: a. acordai-v timp i pentru adresarea ntrebrilor; b. menionai lucrurile cele mai importante la nceput; (De ce era necesar, Ce tim acum i ce tiam nainte, Cum putem folosi rezultatele) important este capacitarea auditoriului nc de la nceput. c. atenie s nu plictisii auditoriul d. limitai-v argumentele e. folosii stimulente vizuale i citatele f. spunei-le persoanelor din public ce dorii de la ele g. alegei raportorul potrivit

Rapoarte electronice * Poate include: fotografii digitale reprezentnd oameni, locuri, etc nregistrri video ale participanilor , n timp ce discut despre o anumit tem; nregistrri audio ale participailor

57

Capitolul 9. Tehnicile de scalare

Scalarea este o tehnic prin care se descrie cantitativ, se cuantific o realitate i const n msurarea intensitii de manifestare a diferitelor proprieti ale proceselor sociale. Se realizeaz prin ordonarea proprietilor pe un spaiu liniar unidimensional, ce se ntinde de la o extrem negativ (nefavorabil) la extrema pozitiv (favorabil). Spaiul linear este scala. Se utillizeaz numai cnd fenomenele cercetate au una sau mai multe proprieti ce se ordoneaz n funcie de gradul de intensitate. Scala este instrumentul de msurare utilizat n operaiunile de scalare. Este alctuit dintr-un set de propoziii, expresii simple sau simboluri ce constituie un spaiu linear unidimensional gradat, de-a lungul cruia se distribuie elementele sale componente, n funcie de intensitatea pe care o exprim. Fiecrui element component al scalei i corespunde o anumit valoare (numr sau numeral). Orice procedur de scalare se compune din 3 elemente, proprii, de altfel, tuturor operaiunilor de msurare. a. fenomenul ce urmeaz s fie scalat (obiectul de msurat); b. scala sau instrumentul de msurat; c. reguli de atribuie a valorilor scalei fenomenului studiat, n funcie de intensitatea caracteristicilor sale. a. Fenomenul care poate fi scalat: opinii, judeci, aspiraii, motivaii, convingeri, satisfacii, atitudini, valori, comportamente umane. b. Prin intermediul scalelor se realizeaz o conceptualizare a domeniului studiat: itemii inclui n scale concretizeaz indicatorii domeniului respectiv. c. Reguli de atribuire a valorilor de scal permit realizarea corespondenei dintre domeniul investigat i instrumentul de msurare. La o serie de tehnici de scalare se elaboraz reguli explicite de atribuire, pe cnd la altele, atribuirea de valori sau se deduce din contextul formulrilor verbale. Operaiile principale ale scalrii cu menionarea etapelor de cercetare tiinific ce le corespund: definirea fenomenului cercetat. Determinarea proprietilor acestora: caracteristici, dimensiuni Analiza conceptual i de clasificare;

58

elaborarea indicatorilor, formulare itemilor ce alctuiesc scala operaionalizarea; elaborarea modelului descrierii cantitative, marcarea gradelor de intensitate de-a lungul continuum-ului definit cuantificare; culegerea de informaii necesare construciei scalei ancheta pilot; definirea scalei obinerea instrumentului de msurat; aplicarea scalei elaborate n ceretarea fenomenului avut n atenie msurarea propriu-zis (cercetarea concret); analiza i interpretarea informaiei obinute explicarea; integrarea rezultatelor n ansamblul teoretizarea. cunotinelor referitoare la fenomenul studiat

Avantajele scalrii reprezint o anumit standardizare a activitii, ceea ce permite o mai bun compatibilita te a informaiilor obinute n diverse cercetri; se obine o informaie (la nivel ordinal sau chiar cardinal), apt de a fi prelucrat printr-un calcul matematic diversificat; n cazul n care n domeniul cercetat se dovedete a avea o natur multidimensional, fiecare dimensiune este analizat prin intermediul unei scale. Clase, tipuri i forme de scale Ansamblul scalelor utilizate n cercetarea social sle poate grupa n dou mari clase, n funcie de structura lor: a) scale simple constau dintr-un singur item (indicator) ale crui caracteristici sunt ordonate pe un continuum i crora le sunt acordate valori n funcie de gradul de intensitate pe care l reprezint. b) Scale compuse sunt alctuite dintr-un set de indicatori care se refer la aceeai proprietate (dimensiune) a fenomenului analizat. Fiecare item are o anumit poziie pe continuum-ul ce reprezint scal i, deci, o valoare proprie atribuit n acord cu poziia ocupat. a) Scale simple pot fi grupate n dou tipuri principale n funcie de destinaia pe care o au: a.1. scale de ierarhizare (ierarhizrile); Scale de ierarhizare sunt utilizate pentru a descrie comportamentul verbal al subiecilor investigai n cadrul diferitelor cercetri.Ele constau dintr-un set de expresii verbale sau

59

simbolice dispuse pe un continuum n funcie de gradul de intensitate pe care l exprim.Prin intermediul ierarhizrilor se ordoneaz variante de rspuns la ntrebri de: opinie modeleaz exprimarea prerilor; satisfacie; motivaie, informare.

Scalele de opinie urmresc semnificaiile acordate evenimentelor a cror existen este independent de opinia exprimat. Deci semnificaii, la diferite intensiti. Scale de informare ex. Cetenii din localitatea dvs. sunt consultai atunci cnd urmeaz s se ia o decizie de ctre Consiliul Local? ntotdeauna, de cele mai multe ori, rar, foarte rar, deloc. a.2. scale de notare su evaluare. Scale de notare (rating scale) coninutul scalelor se constituie din judeci obiective (nu din opinii), iar rspunsurile sunt formulate urmrindu-se o serie de criterii de evaluare. Seriile de date se obin printr-o notare (evaluare) efectuate de judectori sau codificatori, conform unor instruciuni primite. Notarea respectiv se efectueat n raport cu o anumit caracteristic (performan, calitate).

Forme de scale simple: * scale itemizate; * scale de ordonare; *scale grafice. Aplicarea unei forme sau a alteia de scal depinde de specificul temei i obiectivele urmrite n cercetare. Ex: scale ierarhizare scale itemizate sunt compuse dintr-o serie de categorii verbale ordonate, de aceea se mai numesc i scale categoriale. Datorit impreciziei verbale, nu permite ntotdeauna o bun discriminare ntre gradele de intensitate este o scal parial ordonat. Ex. Ce reprezint munca pentru dvs.? 1. n primul rnd un mijloc de ctigare a existenei; 2. n primul rnd un mijloc de ctigare a existenei i apoi o valoare social; 3. n egal msur mijloc de ctigare a existenei dar i o valaore social; 4. n primul rnd o valoare socail i apoi un mijloc de ctigare a existenei; 60

5. n exclusivitate o valoare social. scale de ordonare forme specifice de scale ce constau dintro serie ordonat de elemente n funcie de importana ce li se acord de ctre subiecii investigai. Ex: v rugm s indicai importana unor caracteristici ale muncii: responsabilitate, creativitate, diversitate, noutate, iniiativ personal. Pe locul 1 cea mai important, pe ultimul loc cea mai puin important. scale grafice reprezint cel mai utilizat procedeu de ierarhizare a variantelor de rspunsuri la ntrebri de opinie; ele aproximeaz un nivel cardinal de msur fr a demonstra egalitatea distanei dintre punctele scalei. Avem un segment de dreapt orientat. Sunt delimitate grade diferite de intensitate fie n numr impar Likert, fie n numr par . Ex: notai poziia pe scal n funcie de rspunsuri -1 -1 exemple: 1) valori care ncep cu 1 1 puin util 2 util 3 foarte util 0 0 1 +1 asociate expresiilor verbale:

2) scale grafice cu cinci grade de intensitate (tip R. Likert) 1 utilitate f mic 2 utilitate mic 3 utilitate medie 4 utilitate mare 5 utilitate foarte mare

3) scal cu 7 grade de intensitate (tip Th Adorno) -3 -2 -1 parial 0 1 2 3 lips opinie acord parial acord acord puternic

dezacord puternic dezacord

4) scala adjectivelor polare (M. Osgood) seful direct este organizator: sab 1 2 3 4 5 6 7 bun

5) scal grafic cu 10 grade de intensitate poziia: unde situai meseria dvs.? Cea mai puin bun 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 cea mai bun meserie 61

Deci: ierarhizrile nu prespun un model statistico-matematic care s furnizeze un criteriu obiectiv pentru continuum i punctele sale; se bazeaz numai pe analiza logic; eficiena lor depinde de experiena cercettorului, i de capacitatea lui n definirea continuum-ului care trebuie s-l aib scala; s aib aceai semnificaie pentru toi subiecii studiai. uniformitate n desfurarea investigaiei standardizate (op, satisf, inf); economie de timp n culegerea datelor; posibilitatea unor prelucrri multiple; efectuarea de comparaii ntre valori individuale i de grup;

Avantaje: -

Limite: posibilitatea de influenare prin sugerarea rspunsurilor.

Ex. de scale de notare Scal itemizat vizeaz n principal dezinteres sau preocupare; participare limitat sau participare deplin. Spre pild :creativitatea, ca tem pentru construirea unei scale. Scal ordonat ordonarea unui grup de meserii n funcie de creativitatea ;dup ce n prealabil se definete creativitate n munc i se elaboreaz reguli pe baza crora se face notarea. n final rezult o list ordonat se meserii n funcie de evaluarea gradului lor de creativitate de ctre persoanele studiate (judectori). Scala grafic Instruciuni: intensitatea prin evaluare sau autoevaluare; mai muli judectori sau arbitri; valoarea real este valoarea medie a notrilor judectorilor, dac avem notarea n funcie de mai multe caracteristici se obin notri pentru fiecare caracteristic i apoi se agreg rezultatele pentru a se obine o singur scal. Cel mai simplu procedeu de agregare este nsumarea valorilor individuale; ponderea caracteristicilor n funcie de importana pe care le-o atribuim. Erori sistematice: 62

efectul holo (contaminarea rezultatelor); eroarea generozitii; evitarea poziiilor extreme; eroarea contrastului judecarea altor oameni ca find opui celui care efectueaz notarea). coninuturilor scalei; puncte de referin; criterii pe baza crora se face evaluare; instruirea corespunztaore a judectorilor pentru a asigura uniformitate n notare.

Pentru eliminarea erorilor e nevoie de definiii clare a: -

63

Capitolul 10. Eantionarea n cercetarea social

Definiia eantionrii; alte concepte ntlnite n cadrul eantionrii Prin eantionare se urmrete realizarea unei cercetri reprezentative prin studierea numai a unei pri din universul cercetrii, care alctuiete o colecie statistic de uniti (elemente). Esantionarea intervine n cercetri realizate prin anchet de tipul sondajelor de opinie public, de marketing, de audine, de consum etc, dar i n studiul documentelor sociale ca i n diverse alte cercetri (de exemplu, se determin numrul de vizite necesare n observaia instntanee). Esantionarea const n extragerea, n condiii specificate a unui numr de uniti statistice din universul cercetrii. n consecin, eantionul este un model la scar mic al univeersului cercetrii. Datele obinute din studierea eentionului (statistic s) pot fi extinse pa nivelul colectivitii totale (parametrul p), cu anumite limite de variaie, la un nivel de probabilitate (precizie) stabilit. Se bazeaz pe dou teorii statistice: legea numerelor mari i calculul posibilitilor. Legea numerelor mari (Bernoulli, Poisson) fundamenteaz mrimea eantionului (n), iar calculul probabilitilor reglementeaz selecia subiecilor n eantion. Reprezentativitatea este dependent de: mrimea eantionulu; schema de eantionare utilizat.

Reprezentativitatea (eficient) este cu att mai bun cu ct avem de-a face cu erori mai mici. Scopurile cercetrii selectice sunt : -estimarea parametrilor (media, proporia) ce caracterizeaz populaiei; testare a unor ipoteze statistice despre populaie. Asupra esantionarii se concentreaza atat sociologul cat si statisticianul; sociologul accentueaz proiectarea eantionului i culegerea datelor. Statisticianul este preocupat mai mult de estimri i informaii. ntrebarea de baz: Ct de mare trebuie s fie un eantion? Rspuns orientativ: suficient de mare pentru a fi reprezentativ Teoretic mrimea eantionului este invers proporional cu ptratul erorii de eantionare; deci, pentru a reduce eroarea la jumtate trebuie s cresc de patru ori volumul eantionului. o anumit caracteristic a

64

Calcularea mrimii eantionului presupune cunoaterea caracteristicilor distribuiei variabilelor colectivitii totale, considerate crieterii de eantionare. Ex. O colectivitate relativ omogen: mrime mai mic; Eterogen: mrime mai mare; Probabilitatea exprim nivelul la care se fac estimrile de la eantion la colectiivtatea total. Eroarea de eantionare definete spaiul de variaie a valorilor estimate, respectiv eroarea standard a mediei sau procentului. n practica sociologic s-a convenit ca nivelul probabilitii cu care se fac estimrile s nu fie mai mic de 0,95 adic valoarea estimat pentru colectivitile totale se situeaz n spaiul de variaie n 95 de cazuri din 100 eantion (19 cazuri din 20). Eroarea de estimare a valorilor eantionului este acceptat pe intervalul de 5%; astfel spus, o valoare determinat la nivel de eantion i estimat n populaia total ia valoarea cuprins n spaiul delimitat de valoarea de eantion eroarea de estimare pentru o probabilitate dat. Ex. Partidul cu 50% notorietate n eantion conduce la o valoare estimat n colectivitatea total de 49 51% pentru o eroare de 1%, sau 45 55% pentru o eroare de 5%. Deci cteva elemente de orientare a eantionrii: a. pentru a obine rezultate acceptabile nu este necesar s studiem ntreaga colectivitate, dac este relativ mare. La comunitile mici, eantionarea este neavenit. n ultimul caz trebuie s se studieze ntreaga populaie sau loturi ale populaiei. b. mrime eantionului nu se determin ca o proporie din colectivitatea total; c. Riscurile de eroare sunt importante, avnd n vedere c se studiaz un singur eantion, comparativ cu numrul practic inabordabil de mare ce s-ar putea constitui pentru colectivitile mari. d. ex colectivitate de 15 milioane 10 000 eantion de 1 500 persoane. Probabilitate 0,95 9 500 din 10 000 s fie n limita spaiului de variaie, iar n 500 cazuri s fie afar. e. eroarea de eantionare exprim variaia de la un eantion la altul! Cu toate astea, se pot obine estimri acceptabile ale valorilor n colectivitatea total cu un singur eantion. Mrimea eantionrii Mrimeaa unui eantion este rezultatul unui proces de analiz: elemente statistice, costurile, alte aspecte.

65

Formulele teoretice de determinae a mrimii unui eantion sunt variabile pentru eantionarea simpl aleatorie i sunt diferite: a) variabile cantitative cnd se poate calcula media (m) i abaterea standard a mediei () n=t2*2/e2 b) variabilele calitative (atribute) sau ori de cte ori valoarea variabilei se exprim n procente sau proportii n=t2P(100-P)/e2 n=t2p(1-p)/e2 t valoarea care corespunde nivelului de probabilitate e eroarea de estimare a valorii medii (sau eroarea standard) P probabilitatea p- proporia

P=50 P=50 P=50 P=50

t=2 t=2 t=2 t=2

e=5% n= 4*50(100-50)/25 n=200*50/25=400 e=3% n=t2P(100-P)/e2 e=2 e=3 n=t2P(100-P)/e2 n=t p(100-P)/e
2 2

n=4*50(100+50)/9 n=4*50(100+50)/4 n=4*50(100+50)

n=200*50/9=1 083 n=200*50/4=2 500 n=200*50=10 000

Eroare de eantionare - se stabilete n funcie de nivelul dorit al erorii de estimare a valorilor populaiei totale pe intervalul 1-5%; recomandabil este o valoare a erorii de 3,2 sau chiar 1 cu o probabiltate de 0,95; 0,97; 0,98 sau 0,99. Tipuri de eantioane Criteriul principal de difereniere al eantionrii este legat de caracterul probabilist (aleatoriu) respectiv neprobabilist. 1. eantion probabilist fiecare unitate (element) statistic din universul cercetrii are ansa cunoscut de a fi selectat pentru cercetare. Datorit acestui fapt n eantionarea probabilist se poate calcula eroarea standard de estimare a nivelului unei valori obinute n cercetare i astfel se pot extinde rezultatele la nivelul colectivitii totale. Eantionarea probabilist este de dou tipuri: a) Simpl aleatorie b) Stratificat

66

n cadrul eantionrii simple, aleatorie universul cercetrii este tratat ca un tot nedifereniat. Selecia unitilor statistice se efectueaz direct din ansamblul universului cercetrii, iar probabilitatea unei uniti statistice de a fi aleas n eantion este egal cu fracia de eantionare (p=f=n/N). Se realizeaz o diviziune a universului cercetrii n seciuni (straturi) semnificative determinate de numrul valorilor variabilelor folosite drept criteriu de clasificare. Stratificare se face pentru a asigura selecia proporional din fiecare strat. Acest fapt este important cnd straturile sunt de dimensiuni diferite. n eantionarea stratificat se determin cte un subeantion pentru fiecare strat, eantionul total este suma subeantioanelor pe straturi. Numrul straturilor crete pe msura creterii numrului de variabile i a numrului de diviziuni ale acestora. Ex stratificarea dup sex, dup vrst cu 5-10 intervale , conturat dup sex i vrst ar avea 10, respectiv 20 straturi. Dificultatea practicrii eantionrii probabiliste se refer la: ntocmirea listei, ntr-o ordine ntmpltoare (randomizate) cu toate unitile (membrii) din universul cercetrii. La eentioanele probabilist-stratificate sunt necesare listele pentru fiecare strat n parte; costul ridicat; timpul necesar realizrii cercetrilor. numerelor ntmpltoare; loteriei; pasului mecanic/statistic.

Procedurile de selecie probabilist sunt cele ale: -

Procedura numerelor ntmpltoare presupune atribuirea fiecrei uniti statistice a unui numr, generarea unui tabel cu numere ntmpltoare. Pentru eantionarea simplu-aleatorie a populaiei adulte a Romniei ne-ar trebui un tabel cu numere ntmpltoare din cte 8 cifre (00000001- 17 000 000). Metoda loteriei (a urnei) se utilizeaz cnd numrul coleciei din care se face extragerea este relativ mic, de ordinul ctorva zeci. Se extrage ca la loto. Metoda pasului mecanic (selecia sistematic) se mparte numrul la numrul de uniti i rezult pasul; se iau i rezerve 10-20%. Datorit mprtierii mari a eantioanelor naionale i a lipsei codului general de eantionare se practic adeseori scheme de eantionare cu mai multe stadii. Astfel, cercetarea empiric se va concentra pe anumite zone, iar listele cu unitile statistice din care se face selecia se ntocmesc numai pentru zonele respective. 67

n eantionarea bistadial se selecteaz mai nti zonele (localitile, zone n cadrul localitilor) Ar fi seciile de votare, zone de recensmntnumite clustere), iar n stadiul al doilea se selecteaz subiecii de pe listele zonelor reinute pentru studiu. n eantionarea cu mai multe stadii se impune s avem informaii despre zonele ce constituie obiect de selecie: cte sunt, o list a lor, delimitri clare, indicatori sintetici de caracterizare, posibilitatea procurrii listelor cu uniti statistice ce vor fi supuse seleciei. n lipsa acestor ultime liste, se poate trece la efectuarea de microrecensmnturi n zonele de referin. Metoda L. Kish (dezvoltat n deceniile 6-7 la Institutul de Cercetri Sociale din Ann Arbor, Michigan, S.U.A) pentru eantionaea la nivel local i naional. Ruta stradal nu este schem probabilist, dac strada nu a fost selectat probabilist. Ex: schema multistadial de eantion probabilist stratificat utilizeaz ca i criterii de stratificare: regiunea istoric, mediul rezidenial i mrimea localitii urbane. (avem 90 straturi) URBAN Regiunea Moldova Aria/Judtul Bc,Nt,Sv,Vn. Gl, Is Bt,Vs Muntenia Ag,Db,Ph Bz,Br Gr,Tr,Il,Cl,If Dobrogea Ct,Tl Dj,Mh,Ot Oltenia Gj,Vl Ab,Hd Bv,Sb Transilvania Cj,Ms Cv,Hg Bn,Sj Crisana Maramures Banat Bucuresti Ar,Bh Mm,Sm Cs, Tm Buc. Total Mici 1.7328 0.3597 0.4131 1.1985 0.2331 1.0835 0.5125 0.9233 0.7270 1.4120 0.9049 0.6889 0.5362 0.3092 0.8215 0.7938 0.7583 0 13.4083 Medii 0.5566 0.1942 0.7868 1.0850 0.1791 1.6966 0.9605 0.5232 0.4457 1.3042 0.4210 0.7507 0.6481 0.6650 0.0000 0.1901 0.5934 0 11.0002 Mari 2.2514 0.0000 0.5307 0.7770 0.6191 0.0000 0.0000 0.4823 0.4969 0.0000 0.7144 0.6920 0.0000 0.0000 0.7971 1.1672 0.0000 0 8.5281 Foarte mari 0.0000 2.8585 0.0000 1.0725 0.9976 0.0000 1.4320 1.3957 0.0000 0.0000 1.3127 1.4665 0.0000 0.0000 0.9530 0.0000 1.4652 8.8851 21.8386 6.2391 3.2131 2.4568 5.2039 1.9810 4.8543 1.5765 3.7335 2.0228 1.2894 1.3089 2.3223 1.3463 1.6072 2.3269 1.8957 1.8469 0.0000 45.2246 RURAL TOTAL 10.7799 6.6255 4.1874 9.3369 4.0099 7.6344 4.4815 7.0580 3.6924 4.0056 4.6619 5.9204 2.5306 2.5814 4.8985 4.0468 4.6638 8.8851 100.0000

68

n primul stadiu se selecteaz localitile, n al doilea stadiu sunt selectate seciie de votare din localitile anterior selectate, iar stadiul trei l constituie subiecii de pe listele electorale. n locul provincilor istorice se pot determina diferite arii socio-culturale (D. Sandu, Statistica n tiinele sociale). Eantionarea neprobabilist n cadrul eantionrii neprobabiliste selecia persoanelor urmeaz o procedur preferenial (convenience) sau bazat pe experien (judgment). Cea mai cunoscut schem de eantionare neprobabilist este cea pe cote. n faza de proiectare aceast schem se aseamn cu constituirea straturilor n eantionarea probabilist. Diferena const n faptul c dac la eantionarea probabilist n selecia persoanelor se urmeaz o procedur aleatoare, n eantionarea pe cote se repartizeaz operatorilor doar numrul i structura de realizat, urmnd ca ei s fac selecia cu o procedur neprobabilist. Eantionarea pe cote are un caracter tiinific. Ea permite obinerea de rezultate satisfctoare i la costuri mult mai mici. Deficienele eantionrii pe cote sunt: faptul c nu se poate determina eroarea de eantionare; nu se pot face interferene de la eantion la colectivitatea total.

Totui, se pot obine informaii uneori mai relevante dect ntr-un studiu probabilist inadecvant realizat. Dac nu se asigur selecia probabilistic ntr-o schem astfel definit, ca i atunci cnd eroarea este inacceptabil de mare, ne conduce n fapt tot spre situaia unei eantionri neprobabiliste. n eantionarea neprobabilist se respect una din cerinele eantionrii: mrimea eantionului, de unde i ndreptirea utilizrii termenenului. Obiectivele diferite ale cercetrii, urmrite ntr-un caz sau altul, conduc la adoptarea unor tipuri diferite de eantionare, cum ar fi: eantioanele unice (utilizat eo singur dat); eantioanele panel (utilizate n mai multe cercetri).

O alt clasificare a eantioanelor se refer la caracterul unitii statistice finale de selecie. Aceasta poate fi constituit dintr-un singur element i se poate vorbi de eantion individual sau din mai multe elemente eantion de grup (cluster). Eantionul de grup semnific faptul c unitatea statistic final este un grup care se studiaz ca i n totalitate (clase de elevi dintr-o coal, echipe de lcuru dintr-o fabric). H. Blalock spunea c straturile trebuie s fie ct mai omogene n interior i mai diferi te unele de altele, iar clusterii ct mai asemntori ntre ei i ct mai diferii n interior. 69

O alt clasificare a eantioanelor tot n fucie de obiective este n. - eantioane de baz, unde se extrage un eantion mare din care ulterior se va elabora eantioane reprezentative; - eantioane multifazice dintr-un eantion utilizat la un moment dat se extrag eantioane mai mici, pentru unele studii pariale (Traian Rotaru, Petre Ilu, 1997). Eantionul panel servete la msurarea schimbrii i la analiza sensului principal al determinrii n cazul variabilelor ce se influeneaz reciproc. Avantajele eantionrii panel sunt: costuri reduse (nu se mai proiecteaz de fiecare dat); informaia obinut cel mai adesea este mai complet i mai sigur dect n cadrul anchetelor sociologice unice (Chelcea, Mrginean, Cauc, 1998). Problemele eantionului panel sunt n principal: - participarea, adic de regul doar 7, 8 din 10 accept o viitoare intervievare i atunci sunt probleme metodologice de genul cine sunt cei care accept i cei care refuz; - mortalitatea eantionului, n sensul c persoane i schimb adresa, i modific statutul .a.; - condiionarea se modific comportamentul celui care accept s conlucreze. Modalitile de corectare a eantioanelor panel i pstrarea reprezentativitii sunt n principal dou: adugarea de persoane selectate aleatoriu de pe o list de rezerve, compararea rezultatelor cu cele ale unui eantion alternativ.

70

Capitolul 11. Analiza cantitativ a datelor

Analiza cantitativ implic tehnici prin care cercettorul transform datele ntr-un format numeric i l analizeaz statistic Cuantificarea datelor procesul de transformare a datelor n format numeric, utilizabile de calculatoare i programe de prelucrare statistic. Codarea datelor trebuie adaptat cerinelor particulare ale analizei. Se pot coda datele astfel nct s surprind ct mai multe detalii sau s reflecte lucruri generale. Atenie se pot regrupa mai multe coduri pentru aprecieri generale dar o codare general nu se mai poate sparge pentru a surprinde aspecte particulare! Folosirea unei scheme de codaj deja stabilite v ofer posibilitatea comparrii rezultatele propriei cercetri cu cele ale altor studii. Crearea categoriilor de codare la ntrebrile deschise Sunt dou tehnici: - o schem de codare relativ bine dezvoltat este adaptat scopurilor cercetrii; - o schem dinamic, fluctuant. Trebuie s explicm nelesul categoriilor de codare i s oferim exemple din fiecare. Pentru a verifica schema de codificare s cerei altor codificatori s repete operaiunea Discrepanele indic o comunicare imperfect a schemei de codare ctre cei care codific i explic datele recodate. Procesul final al procesului de codare este transformarea itemilor de date n coduri numerice. Aceste coduri reprezint atribute ce compun variabile care, la rndul lor, primesc Introducerea datelor La datele colectate direct prin chestionar se face codarea datelor direct pe instrumentul de cercetare. Astfel se face introducerea datelor ntr-o matrice SPSS sau ntru-un fiier Excel ce va fi importat n SPSS. Analiza univariat semnific analiza unei singure variabile , cu scopuri descriptive. Distribuiile de frecven, mediile i msurile de dispersie sunt exemple de analiz univariat. Implic descrierea unui caz din perspectiva unei singure variabile distribuia atributelor pe care aceasta le cuprinde. Ex. variabila sex - atunci vom urmri ci dintre subieci sunt brbai i ci femei.

71

Distribuiile Formatul de baz pentru prezentarea datelor univariate este raportarea tuturor cazurilor individuale, adic listarea atributelor fiecrui caz studiat n termenii variabilei alese. (valoare, frecven, procent, procent valid, procent cumulat)
Variabila Sex: Sexul respondentului? Cumulative Frequency Valid barbat femeie Total 116 124 240 Percent 48.3 51.7 100.0 Valid Percent 48.3 51.7 100.0 Percent 48.3 100.0

O descriere a numrului observaiilor realizate asupra atributelor unei variabile pe un eantion se denumete distribuie de frecven. Cea mai bun reprezentare a unei distribuii de frecven este un grafic (de preferat n excel) . Tendinele centrale Media, mediana i modulul sunt exemple specifice de medii matematice. Media aritmetic media calculat prin adunarea valorilor diverselor observaii i mprirea sumei la numrul de observaii recomandat cnd avem peste 30 de observaii, sunt aceast valoare este bine s exprim pri sau proporii. Modulul - grupeaz atributele cu cele mai dese ocurene. Mediana atributul de mijloc n distribuia ierarhizat a atributelor observate.

Varsta in ani impliniti in subgrup elevi/student Varsta in ani impliniti n subgrupul adult cu studii medii Varsta in ani impliniti n subgrupul adult cu studii superioare

N 71 91

Cea mai mica varst din subgrup 14 19

Cea mai mare varst din subgrup 31 86

Vrsta medie a subgrupului 17.18 46.35

Std. Deviation 2.537 14.277

78

15

66

37.82

10.262

Dispersia Distribuia valorilor n jurul unei valori centrale Cea mia simpl msur a dispersiei este intervalul: distana ce separ cea mai mare de cea mai mic valoare (de exemplu ntru-un sondaj de opinie este de la 18 ani la cea mai mare vrst ntlnit). Comparaiile dintre subgrupuri pot fi utilizate pentru a descrie similitudinile i diferenele dintre subgrupuri din perspectiva unei anumite variabile. Eliminarea unor subgrupuri

72

Avem evaluarea rspunsurilor pe subgrupe : foarte bine, bine, ru, foarte ru cum procedm ? Combinm foarte bine cu bine i ru cu foarte ru i apoi le comparm. Acest lucru se face pe frecvene brute i apoi se calculeaz procentele. Rezolvarea problemei non-rspunsurilor Modalitatea cea mai simpl este excluderea cazurilor. n cazurile cu diferene fopentru ca cititorii s trag propriile concluzii. Ex . notorietatea liderilor politici (non-rspunsurile sunt foarte importante). Analiza bivariat Analiza bivariat analiza simultan a dou variabile, cu scopul de a stabili relaia empiric dintre acestea. Construirea unui simplu tabel de procentaj sau calcularea unui simplu coeficient de corelaie sunt exemple de analize bivariate. Rezultatele analizelor bivariate sunt prezentate adeseori sub form de tabele de continen, care sunt construite pentru a dezvlui efectele variabilei dependente asupra variabilei dependent. Analiza logicii unei relaii cauzale ntre variabile are o consecin important asupra modului de a construi i a citi tabelele. Care este tabelul corect? Varianta de prezentare A sau Varianta de prezentare B
Sex * Cum anume ati participa la actiuni de voluntariat in localitatea dvs. pe teme de protectia mediului? Crosstabulation A. % within Cum anume ati participa la actiuni de voluntariat in localitatea dvs. pe teme de protectia mediului? Cum anume ati participa la actiuni de voluntariat in localitatea dvs. pe teme de protectia mediului? 1-2 ore participare la actiuni de ecologizare a mediului Sex barbat femeie Total 44.0% 56.0% 100.0% distributia de materiale informative privind riscurile unor actiuni 35.1% 64.9% 100.0% munca voluntara de 1-2 ore pe luna 69.2% 30.8% 100.0% 100.0% 100.0% altfel Total 48.9% 51.1% 100.0%

Sex * Cum anume ati participa la actiuni de voluntariat in localitatea dvs. pe teme de protectia mediului? Crosstabulation B. % within Sex Cum anume ati participa la actiuni de voluntariat in localitatea dvs. pe teme de protectia mediului? Total

73

1-2 ore participare la actiuni de ecologizare a mediului Sex barbat femeie Total 47.3% 57.7% 52.6% distributia de materiale informative privind riscurile unor actiuni 14.0% 24.7% 19.5% munca voluntara de 1-2 ore pe luna 38.7% 16.5% 27.4% 1.0% .5% altfel 100.0% 100.0% 100.0%

Varianta corect este B, deoarece se compar subgrupuri ntre ele; subgrupurile sunt rareori egale i evident subgrupul mai numeros are ponderile mai mari! Reguli de construire i citire a tabelelor: cazurile sunt mprite n grupuri avnd criteriu caracteristicile variabile independente (ex. sex) fiecare dintre subgrupuri este apoi descris din perspectiva caracteristicilor variabilei dependente (ex voluntariat pe teme de mediu); n final tabelul este citit prin compararea subgrupurilor create pe baza variabilei independente din perspectiva unei anumite caracteristici a variabilei dependente(brbai sunt mai nclinai spre voluntariat prin munc voluntar dect femeile).

74