Sunteți pe pagina 1din 24

ANLIZA CALITATII LAPTOP-urilor

ELABORAT: Racu Vadim

CUPRINS

I. II.

Introducere Prezentarea produsului si a grupei A.Prezentare firmelor B.Prezentarea produselor alese C.Alegerea produsului etalon

III. Prezentarea caracteristicilor generale ale produsului IV. Prezentarea caracteristicilor de calitate V. Metoda de analiza comparativa A. Metoda clasica B. Calculul indicatorului sintetic al calitatii si eficientei pe baza metodei expertizei si metoda matricei

VI. Concluzii VII. Bibliografie

I. INTRODUCERE 1.1. Pre e!"area #rodu$ului $i a %ru#ei de #rodu$e Termenul de laptop desemneaza un sistem de calcul portabil care de obicei cantareste intre !"# $g depinzand de marime% materiale si alti factori.&l inlocuieste cu succes PC"ul% prezentand unele limite% cum ar fi dimensiunea mai mica a ecranului% limita de viata a bateriilor% care restrictioneaza ultilizarea intr"un context practice% dar ofera totodata si avanta'e( dimensiune si gabarit redus% ceea ce permite transportul si lucrul in orice loc% facilitand realizarea unor prezentari% mentinerea legaturii cu compania si partenerii de lucru% in cazul unor deplasari frecvente. Calculatorul portabil are dimensiuni mici% comparabile cu gen)ile diplomat sau *i mai mici% este u*or de transportat *i prezint+ *i avanta'ul c+ poate fi alimentat timp de ore ,n *ir de la acumulatoare ,nglobate% sau *i de la un adaptor pentru re)eaua de curent electric alternativ.-ar nu numai c+ sunt mobile% calculatoarele portabile se pot *i conecta la Internet f+r+ fir% cu vitez+ de transfer a datelor mul)umitoare. .aptop"urile fac parte din grupa produselor electronice. Calculatoarele mici *i portabile sunt la ora actual+ foarte r+sp/ndite% fiind accesibile ca pre) c0iar *i persoanelor particulare. Tendin)a de miniaturizare *i ieftinire permanent+ este un semn al progreselor te0nologice din domeniu. Tipurile cele mai r+sp/ndite de calculatoare portabile sunt% ,n ordinea de la mare la mic( laptop% notebook% sub-notebook% netbook% Personal Digital Assistant 1P-A2 calculatoare de buzunar% cele mai multe neprogramabile% calculatoare foarte simple integrate de ex. ,ntr"un ceas de m/n+ sau ,n telefonul mobil

A!ali a com#ara"i&a a cali"a"ii mar'urilor ( A.C.).*.+


Eleme!"e "eore"ice $i me"odolo%ice Analiza comparativa a calitatii consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative. A.C.3.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse4servicii necesitatea stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale% dominate de informatii multiple% incerte si c0iar contradictorii in domeniul calitatii. Cine beneficiaza de pe urma acestei A.C.3.M."urilor555 a2 6ocietatile comerciale din domeniul productiei marfurilor si cel al prestarilor de servicii care trebuie sa cunoasca permanent zona de piata specifica obiectului lor de activitate si% pe aceasta baza% sa gaseasca solutii adecvate asigurarii coerentei politicilor comerciale b2 7rganizatii cu atributii de supraveg0ere si corectare a activitatilor de productie% in comercializarea marfurilor in domeniul prestarilor de servicii ca% de pilda% organele de sinteza

economica% organele de control economic% organele fiscale si cele vamale s.a.m.d. care trebuie sa cunoasca raporturile calitative reale dintre marfurile care compun segmentele de oferta. c2 Consumatorii% in calitatea lor de purtatori ai cererii% care constituie categoria cea mai numeroasa si cea mai indreptatita sa beneficieze de obiectivitatea si pertinenta rezultatelor a.c.8. marfurilor si serviciilor. Acestia sunt supusi permanent unei publicitati persuasive si nu totdeauna corecte in privinta calitatii produselor si serviciilor% fapt care conduce la manifestarea unui comportament de cumparare ne'udicios A.C.3.M. destinate cumparatorilor 1 consumatorilor in general 2 se realizeaza in mod curent de organisme autorizate% cum sunt cele menite sa asigure protectia consumatorilor 1 organisme guvernamentale% organizatii ale consumatorilor% etc. 2 si se publica in reviste de profil sau alte materiale destinate informarii si educarii consumatorilor.

*e"odolo%ia a!ali ei com#ara"i&e #ri&i!d cali"a"ea


In desfasurarea a.c.8. trebuie respectate anumite principii si etape pentru a a'unge la rezultate pertinente si obiective. Principiile de baza ce trebuie respectate in desfasurarea unei a.c.8. sunt( a2 9nitatea categoriala a obiectului a.c.8. 1produs4serviciu4lucrare 2 % respectiv obiectul analizei sa fie din aceeasi categorie% descris prin aceleasi caracteristici. Caracteristicile prezinta proprietati esentiale cu inalt grad de definire% consacrate in domeniu% adica fac obiectul includerii lor in materiale normative specifice 1standarde% norme% caiete de sarcini2%sunt recunoscute cu semnificatia stabilita in domeniu. Apartenenta la aceeasi categorie a obiectului a.c.8. este o conditie esentiala% de respectarea careia depinde insasi pertinenta demersului. In practica% aceasta cerinta este interpretata in moduri diferite% unele discutabile. b2 7biectul a.c.8. trebuie sa raspunda aceleiadi nevoi% mai exact% aceluiasi segment de nevoie sociala. -e exemplu% nu este suficient ca o serie de autoturisme% realizate de firme diferite% sa aiba aceleasi caracteristici definitorii si la niveluri comparabile( daca nu se tine cont de principiul unitatii nevoii corespondente% cel putin importanta caracteristicilor va fi apreciata in mod diferit ( astfel% caracteristica volum portbaga' va fi apreciata in mod diferit de cumparatorii familisti cu copii fata de familisti fara copii . 7biectivele care se urmaresc prin analiza comparativa sunt urmatoarele ( " stabilirea performantelor diferitelor modele de produse " compararea conditiilor comerciale si de service oferite de firmele producatoare 1 distribuitoare 2 " caracterizarea produselor din punct de vedere al caracteristicilor de calitate " stabilirea raportului performanta4pret sau calitate4pret 6copul acestei analize comparative este sa"l a'ute pe consumator in ac0izitionarea de produse care sa satisfaca nevoile acestuia la un pret mai mic. Ceea ce prezinta importanta pentru consumator este raportul calitate4pret. :u intotdeauna consumatorul poate sa exprime clar toate pretentiile sale% deoarece unele sunt considerate atat de firesti incat nu le mai anunta. Alteori nu stie sa le exprime sau nu are cunostinte suficiente pentru a le enunta% fapt de care isi da seama mai tarziu% in utilizare% sau dupa ce s"a produs o defectiune. In cazul produselor de folosinta indelungata consumatorul trebuie sa tina cont% atunci cand ac0izitioneaza un produs% de urmatoarele( " pretul produsului " c0eltuielile de intretinere " c0eltuielile curente de exploatare 1 ex. consum de energie% carburant 2 &ste un fapt cunoscut ca ridicarea nivelului de calitate necesita c0eltuieli de productie suplimentara. Aceste c0eltuieli tind sa se ec0ilibreze insa% prin reducerea c0eltuielilor de exploatare si indeosebi ale celor de intretinere si reparatii. Cerintele consumatorilor evolueaza insa in timp% astfel ca procesele de identificare si definire a acestora trebuie mereu actualizate. ;iscul neactualizarii cerintelor de

calitate are drept consecinta pierderea competivitatii pe piata. Cerintele implicite% respectiv cele care s"au omis a se preciza prezinta% din acest punct de vedere un pericol potential% important prin capacitatea lor de a genera conflicte intre furnizori si clienti. Analiza comparativa isi propune sa informeze obiectiv consumatorii privind caracteristicile de calitate ale produselor% caracteristici care participa la realizarea calitatii unui produs si sa"i a'ute in luare deciziei de ac0izitionare a produsului pe care si"l doresc% si de care au nevoie. Analizele comparative se fac in toate tarile dezvoltate de catre organizatori si asociatii ale consumatorilor% in colaborare cu laboratoare acreditate sa efectueze anumite incercari de caracteristici de calitate.Publicarea constanta a unor asemenea rezultate comparative a venit in spri'inul consumatorilor privind fundamentarea deciziei de ac0izitionare a unui produs. Analizele comparative% cu toate limitele lor% prezinta o importanta deosebita deoarece% prin efectuarea lor si publicarea constanta a rezultatelor obtinute% genereaza o influenta spectaculoasa% atat asupra consumatorilor% cat si a producatorilor% bucurandu"i pe primii si punandu"i in garda pe furnizori% acestia constituindu"se in adevaratii denuntatori ai practicilor neloiale ale producatorilor si facandu"i pe consumatori mai circumspecti si mai rationali privind procesul de ac0izitionare a bunurilor.

II. PREZENTAREA PRODUSULUI SI A ,RUPEI A. Pre e!"area 'irmelor ACER Acer se clasifica printre primii !< producatori de renume mondial % ce creaza si promoveaza solutii IT ce a'uta oamenii sa"si atinga telurile si sa"si imbunatateasca viata.In anul =<<< isi concentreaza productia spre promovarea globala a propriilor produse sub numele Acer (-es$topuri si PC"uri mobile % servere si solutii de stocare% ecrane % periferice si solutii de e"business pentru afaceri% guvern% educatie si utilizatorii de acasa. :umarul = mondial la 0and0eld"uri :umarul > mondial la servicii IT. In =<<#% acer celebreaza >< de ani de existenta in industria it.trizeci de ani de existenta in dezoltarea rapida a industriei it arata ca acer s"a indreptat in directia corecta.strategiile sale de concentrare asupra cercetarii pe r?d si a dezoltarii mar$etingului reprezinta fundamentul pe care s"a dezvoltat compania gata sa faca fata provocarilor viitorului. In trimestrul > al anului =<<#% acer a fost declarat lider in regiunea emea in sectorul de noteboo$" uri% detinand =<%@A din vanzari.acer detine suprematia in primul rand in !! tari1italia% franta% spania% germania% rusia% ce0ia% austria% belgia% polonia% grecia% olanda2% in al doilea rand in africa de sud% finlanda% danemarca% norvegia% turcia si suedia% iar astazi in ungaria. Productia acer cuprinde noteboo$"uri pc% des$top"uri% servere% sisteme de memorare% monitoare% elemente periferice% aparate digitale% televizoare lcd si solutii in te0nologia it pentru afaceri% guvern% educatie si pentru utilizatorii de acasa. Birma acer are C#<< de anga'ati in toata lumea care au creat si au realizat vanzari si servicii de retea in mai mult de !<< de tari% ei revenindu"i o cifra de afaceri de !< mldD in =<<E.

-U.ITZU

FUJITSU SIEMENS(Ca si companie IT de varf% avem o responsabilitate deosebita(Calitatea% siguranta si gradul de rezistenta al produselor noastre reprezinta c0eia spre productivitatea si succesul clientilor nostri. 6untem puternic reprezentati pe toate pietele importante din &uropa% 7rientul Mi'lociu si Africa% deservind necesitatile marilor corporatii% ale intreprinderilor mici si mi'locii si ale uitlizatorilor privati. Cu un portofoliu impresionant% oferta noastra cuprinde de la 0and0elds la des$tops pana la solutii de infrastructura la nivel de intreprindere. 6untem orientati spre generatia viitoare. Mobilitatea si produsele Business Critical Computing% serviciile si solutiile vin in intampinarea necesitatilor crescande ale societatii noastre informatizate. Pentru a"i satisface pe clientii nostri% noi dezvoltam cele mai bune solutii de afaceri care leaga domeniile noastre de competenta cu experienta partenerilor nostri in te0nologie de varf% softFare si servicii. Colaborare stransa cu actionarii% Bu'itsu .imited si 6iemens AG ne a'uta sa sintetizam curentul inovator al ambelor companii. Acest aspect ofera clientilor nostri beneficiul unor servicii complexe si asigurarea unor solutii IT de incredere. He ma$e sure. 6untem o prezenta puternica pe toate pietele importante din &uropa% 7rientul Mi'lociu si Africa% deservind corporatii mari% intreprinderi mici si mi'locii si utilizatori privati. Avand o gama extraordinar de variata% oferta nostra cuprinde de la 0and0eld"uri si calculatoare de birou% pana la solutii de infrastructura pentru intreprinderi. Va oferim o gama variata de produse si solutii special create pentru nevoile afacerilor mici si mi'locii. Axandu"ne in principal pe flexibilitate si accesibilitate% noi va oferim un raport excelent pret4performanta si siguranta totala Companiile de aceasta marime beneficiaza de politica noastra de a ne canaliza pe aceasta arie. >C.<<< de parteneri locali ofera o buna cunoastere a industriei si o implicare activa pentru a pune la dispozitia acestor companii solutii% servicii si suport adaptate nevoilor lor specifice. :oi suntem distribuitorul numarul unu in &uropa de computere pentru acasa si pentru birou. Gama noastra de produse extrem de inovatoare% care cuprinde de la calculatoare multimedia la calculatoare portabile% sunt special create pentru a veni in intampinarea utilizatorilor privati. :oile modele cum este Poc$et .77I sau centrul media ACTIVJ confirma faptul ca suntem cei mai inventivi in acest domeniu. 7ferind o calitate excelenta in raport cu pretul% produsele noastre fac viata mai usoara si mai confortabila pentru milioane de utilizatori privati. Politica mediului inconjurator la Fujitsu Siemens Computers: K:e folosim creativitatea si talentul te0nologic inovator pentru a prote'a mediul incon'uratorK Bernd Bisc0off 1C&72 Inovatiile te0nice stimuleaza dezvoltarea produselor si a proceselor minimalizand impactul asupra mediului. Acestea includ metode de fabricare% materiale% utilizarea zilnica si reciclarea. Am fost primii producatori care am scos pe piata un calculator distins cu premiul Managementul mediului incon'urator Gri'a fata de mediul incon'urator trebuie inclusa in fiecare ciclu de viata al unui produs. Aceasta este sustinuta de principiile de baza ale managementului ecologic.

/P HP este furnizor de solutii te0nologice pentru consumatorii casnici% firmele si institutiile din intreaga lume. Investitiile noastre anuale de L miliarde de dolari stimuleaza inventarea de produse% solutii si noi te0nologii pentru a putea astfel deservi mai bine clientii si a intra pe noi piete. :oi inventam% producem si furnizam solutii te0nologice care conduc la valoare in afaceri% creeaza valoare sociala si imbunatatesc viata clientilor nostri. Bill MeFlett si -ave Pac$ard% colegi de grupa la 9niversitatea 6tanford% au fondat in !@>@ compania MP. Primul produs al companiei% construit intr"un gara' din Palo Alto% a fost un oscilator audio " un instrument electronic de testare folosit de inginerii de sunet. 9nul din primii clienti ai MP au

fost 6tudiourile Halt -isneN% care au cumparat opt oscilatoare pentru a dezvolta si testa un sistem de sunet inovator pentru filmul KBantasiaK. Corporatia Compa8 Computer a luat fiinta in !@E=% dupa o sedinta intr"o patiserie din Mouston% Texas. Impreuna% anga'atii noului MP impartasesc pasiunea pentru satisfacerea clientilor% o concentrare intensa pe munca in ec0ipa% viteza si flexibilitatea% precum si increderea si respectul fata de fiecare individ in parte. Buziunea din anul =<<= cu Compa8 Computer Corporation a dat nastere unei ec0ipe dinamice si puternice de !L<%<<< anga'ati cu posibilitatea de a actiona in !OE de tari% operand cu peste L< de valute si peste !< limbi straine. Veniturile companiilor astfel combinate au fost de O= miliarde dolari pentru anul fiscal care s"a inc0eiat pe >! octombrie =<<=. Mar$ Murd% presedinte si C&7% conduce compania MP% care are sediul central in Palo Alto% California. 6olutiile companiei acopera infrastructura IT% dispozitivele personale de calcul si acces% servicii globale precum si imagistica si tiparire pentru clienti% intreprinderi si companii mici si mi'locii. Accesibilitate% sediile centrale ale companiei MP% obiectivele companiei% diversitate% servicii guvernamentale si publice% istoric si date% carti MP% locuri de munca la MP si sponsorizari. Inca din primul nostru an de afaceri% in !@>@% MP a rasplatit comunitatile in care ne desfasuram activitatile sub forma de donatii filantropice in bani% ec0ipament si timp. C0iar daca amploarea si scopurile afacerii noastre s"au modificat in ultimii #< de ani% anga'amentul nostru fata de comunitate a ramas acelasi. Provocarea este aceea de a continua sa accentuam rolul companiilor ca forta constructiva% folosind ca instrumente actiunile noastre si cunostintele dobandite. Astazi folosim noi modele de anga'ament si noi solutii te0nologice si de afaceri pentru a permite cat mai multor oameni sa participe la economia mondiala prin intermediul te0nologiei informatiei. :umarul ! mondial in domeniul imprimantelor cu cerneala% integrate si uni"functionale% imprimantelor cu laser alb"negru si color% al tiparirii in format mare% scanerelor% serverelor de imprimare precum si consumabilelor pentru imprimantele cu cerneala si laser :umarul ! mondial la totalul veniturilor si livrarilor de servere :umarul ! mondial la numarul total de sisteme de stocare% sisteme de stocare pe discuri externe si retele publice de stocare :umarul ! mondial la softFare pentru management de retea si de sistem :umarul ! mondial la noteboo$"uri :umarul ! mondial la Poc$et PC"uri :umarul = mondial la livrarea de PC"uri :umarul = mondial la venituri din vanzarea de PC"uri

TOS/IBA Toshiba este prezenta in &uropa de peste >< de ani si are in 'ur de L<<< de anga'ati in aceasta regiune. Tos0iba of &urope .imited% cu sediul la .ondra% Anglia% este reprezentanta europeana a companiei. Pe langa activitatile comerciale% Tos0iba are in &uropa si o organizatie de cercetareP dezvoltare P una dintre numeroasele companii de cercetarePdezvoltare ale Tos0iba din afara Qaponiei. &xcelenta Tos0iba vizibila in te0nologii% produse% sisteme si servicii% precum si calitatea si fiabilitatea pentru care suntem cunoscuti si respectati% deriva toate din pasiunea si 0otararea pe care anga'atii Tos0iba le aduc in spri'inul demersului nostru de cautare a inovatiei si progresului. Ca persoane% cautam peste tot noutatea% dezvoltam concepte si cunostinte originale. Aducem pasiune si implicare la locul de munca si acceptam din toata inima responsabilitatea. .uam decizii rapid si actionam cu 0otarare.

&forturile noastre imbinate ii inspira pe clientii nostri. Capacitatea noastra de inovatie ofera confort% siguranta si prosperitate. .ucrand impreuna% indeplinim vise% contribuim la imbogatirea stilurilor de viata si la construirea unei lumi mai bune. &xcelenta Tos0iba vizibila in te0nologii% produse% sisteme si servicii% precum si calitatea si fiabilitatea pentru care suntem cunoscuti si respectati% deriva toate din pasiunea si 0otararea pe care anga'atii Tos0iba le aduc in spri'inul demersului nostru de cautare a inovatiei si progresului. Ca persoane% cautam peste tot noutatea% dezvoltam concepte si cunostinte originale. Aducem pasiune si implicare la locul de munca si acceptam din toata inima responsabilitatea. .uam decizii rapid si actionam cu 0otarare. &forturile noastre imbinate ii inspira pe clientii nostri. Capacitatea noastra de inovatie ofera confort% siguranta si prosperitate. .ucrand impreuna% indeplinim vise% contribuim la imbogatirea stilurilor de viata si la construirea unei lumi mai bune. Timp de peste un secol si un sfert% Tos0iba a fost un lider printre cele mai mari si mai energice intreprinderi industriale din Qaponia. -e la centrale electrice si trenuri de mare viteza% la telefoane mobile si te0nologii sub"micronice% suntem cunoscuti in intreaga lume pentru aparatura noastra de ultima generatie( televizoare% PC"uri portabile% dispozitive de redare si unitati -V-% dispozitive electronice de suport. Cu te0nologii care sosesc la noi de la peste treizeci de laboratoare de cercetare" dezvoltare diferite si de la peste ><< de companii subsidiare din intreaga lume% avem un profil impunator si o pozitie de lider in te0nologie care s"a reflectat in multe premiere mondiale. In ciuda reputatiei noastre mondiale pentru excelenta in cercetare"dezvoltare% lucram impreuna cu marcile noastre internationale pentru a ramane in prima linie a inovatiei si pentru a fi prezenti pe pietele economice importante. :&C% Panasonic% 6an-is$% 6amsung% 6onN si IBM sunt numai cateva dintre companiile cu care am inc0eiat recent aliante. -e la originea noastra ca producatori de ec0ipamente electrice in !EOC% pana la pozitia noastra predominanta% globala% in te0nologia de varf% ne"am condus dupa un set universal de valori care stau la baza identitatii noastre P R-edicati oamenilor% dedicati viitorului . Tos0iba a furnizat cele mai rapide lifturi din lume pentru cea mai inalta cladire din lume% Taipei Binancial Center. -oua dintre cele #> de lifturi sunt lifturi de foarte mare viteza% a'ungand la viteza incredibila de !<<< metri pe minut P in liniste si confort fara vibratii. In Qaponia furnizam peste O<A dintre componentele electrice c0eie ale RTsubame % trenul de mare viteza SNus0u. 7 alta demonstratie a vastelor noastre capacitati de promovare a unor mi'loace de transport sigure% de mare viteza% care bat orice recorduri. 3osmio exemplifica modul in care utilizam experienta noastra in domeniul ec0ipamentelor de calcul si al produselor electronice de consum pentru a veni in intampinarea cererii tot mai mari de solutii de divertisment simple si personale. Insemnand Rcosmosul meu personal % acesta este primul model de acest fel% oferind consumatorilor o experienta unica RL"in"! cu televiziune% audio% dispozitiv de inregistrare -V- si functionalitate de PC. Promovam in mod activ televizoare cu ecran plat .C- si cu ecran cu plasma% in timp ce dezvoltam% impreuna cu Canon% urmatoarea generatie de ecrane pentru continut de inalta definitie% 6&- 1surface"conduction electron"emitter displaN P ecran cu emitator de electroni si conductie de suprafata2. Tos0iba este unul dintre cei mai mari producatori de semiconductori din lume si inventator si lider mondial in domeniul memoriei flas0 :A:-. C0ip"urile :A:- produse de Tos0iba sunt utilizate pe scara larga in diverse tipuri de cartele memorie precum 6- Card% 6martMedia si CompactBlas0.-e asemenea% compania detine mai multe brevete pentru te0nologii decat orice alt producator de PC"uri. Aflandu"se pe o pozitie ridicata la nivel international% activitatea noastra in domeniul sistemelor pentru sectorul energetic isi va face tot mai mult simtita prezenta pe piata globala. In =<<> Tos0iba a obtinut peste !CA din comenzile pentru turbine de aburi la nivel mondial

B. Pre e!"area #rodu$elor ale$e ACER


.APT7P AC&; ><<>H.MI IP TESTUL ADAC .APT7P AC&; ><<> Pret ( C#O@ M&-IA !.@ Model Categorie Procesor ;amX--;Placa video Placa retea M-Pret de ac0izitie -isplaN 1lei2 =.O Claritate =.> ><<> .aptop !#<< GMz C!= Mb #L Mb !<4!<< E< Gb C#O@ 0 Putere memoriei !.= 1irele$$ 1irele$$2 132455 16,A Cr7$"alBri"e2 DVD0-R1 .egatura prin fir !.= DL Sensington loc$ !.L -esign !.L Putere procesor =.@ &rgonomicitate !.E 1i!do8$ 6# /ome Edi"io!

Modelele seriei Acer Aspire ><<> inglobeaza noua te0nologie mobila TurionT #L cu AM- PoFer:oFUT care ofera o autonomie de foarte mare acumulatorului% iar te0nologia MNperTransportT asigura cea mai buna rata de comunicare intre componentele

noteboo$"ului.

-U.ITZU

Cer"i'ica"ul ADAC( Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ ><< de criterii de verificare a centrului de testare A-AC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr"un tabel separat 1W4"2. Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte. 6CA;A -& :7TA;&( Boarte bine <%# " !%C Bine !%# " =%C 6atisfacator =%# " >%C 6uficient >%# " L%C Insuficient L%# P C%C

LAPTOP -u9i"$u Amilo PA131: TURION TL3: O--ICE ST. TESTUL ADAC LAPTOP -u9i"$u Amilo PA131: Pret ( #=@@ M&-IA Model Categorie Procesor ;amX--;Placa video Placa retea M-Pret de ac0izitie !.E -isplaN 1lei2 =.C !C!< .aptop !C<< GMz C!= Mb #L Mb !<4!<< E< Gb #=@@ Claritate =.> 0 1irele$$ 1irele$$2 2 DVD0-R1 DL132455 16,A Cr7$"al Putere memoriei !.> Vie8 (1;<: = <::+2 Ci"i"or card memorie .egatura prin fir !.L Sensington loc$ !.> -esign !.C Putere procesor =.L &rgonomicitate !.O 1i!do8$ 6# /ome Edi"io!

AMI.7 Pa !C!< !C%LK HIGA% CP9 6em >=<<W 6! Socket% C!=M --;C>>% DVD Multi Bormat -. Burner% PoFer-V- 1="c0annel sound2% M-- E<GB 6ATA% CountrN$it 96 4international% HindoFs IP Mome &dition 6P= us4int% Hor$s engl.4Int.% 6Nmantec :orton I6 6uite =<<# englis0% 6Nmantec :orton I6 6uite =<<# englis0% SeNboard% 96% Modemcable ;Q!!%F4o 6plitter% Amilo.

Dell
LAPTOP DELL INSPIRON >4:: T;?:: Model Categorie Procesor ;amX--;Placa video Placa retea M-><<>
V

.aptop

=C<< GMz !<=L Mb

=C# Mb !<4!<<

!=< Gb

Pret de ac0izitie 1lei2 E<C@

Cer"i'ica"ul ADAC( Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ ><< de criterii de verificare a centrului de testare A-AC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr"un tabel separat 1W4"2. Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte. 6CA;A -& :7TA;&( Boarte bine <%# " !%C Bine !%# " =%C 6atisfacator =%# " >%C 6uficient >%# " L%C Insuficient L%# P C%C

TESTUL ADAC =.< 0

-&.. I:6PI;7: #L<< T=><< Pret ( E<C@

M&-IA >.< =.> !.> !.< !.L !.C >.= =.#

-isplaN Claritate 1irele$$ 1irele$$2 2 DVD0-R1 DL132455 16,A Cr7$"al Putere memoriei Vie8 (1;<: = <::+2 Ci"i"or card memorie .egatura prin fir Sensington loc$ -esign 1i!do8$ 6# /ome Edi"io! 0 *edia Putere procesor &rgonomicitate

Intel Core -uo Processor T=><< 1!.## GMz% = MB .= cac0e% ##O MMz B6B2% memorie( !<=LMB% ##OMMz --;= 6-;AM 1=xC!=2% placa video( =C#MB ATI M7BI.ITJ ;A-&7: I!L<<% MNperMemorN% unitate optica( -V-W4";H% Hireless( Intel ProHireless >@LC E<=.!!a4b4g Mini PCI Hireless .A: Card% secure -igital 16-2 and 6-4I7 compliant C"in"! Combo Card connector% stereo 0eadp0ones4spea$ers mini" connector 1same as line"out2% microp0one mini"connector

/P LAPTOP /P >1;3 TURION *L-?4


Model Categorie Procesor ;amX--;Placa video Placa retea M-><<>
V

.aptop

!E<<GMz

C!= Mb

!=E Mb !<4!<<

E< Gb

Pret de ac0izitie 1lei2 #L@<

Cer"i'ica"ul ADAC( Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ ><< de criterii de verificare a centrului de testare A-AC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr"un tabel separat 1W4"2. Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte. 6CA;A -& :7TA;&( Boarte bine <%# " !%C Bine !%# " =%C 6atisfacator =%# " >%C 6uficient >%# " L%C Insuficient L%# P C%C

TESTUL ADAC =.<

LAPTOP MP #!=C T9;I7: M.">L Pret ( #L@<

M&-IA

-isplaN =.> Claritate =.> Model 0 1irele$$ Categorie 1irele$$2 Procesor 2 DVD0-R1 ;amX--;Placa DL132 video A*D Placa Turio! retea >4 Putere M--memoriei Pret de ac0izitie !.# *o@ile TecA!olo%7 #roce$$or *L-?4 .egatura prin fir 1lei2 !.! Sensington loc$ ><<> .aptop !E><GMz C!= Mb #L Mb !<4!<< E< Gb C#<< !.E -esign =.< 1i!do8$ 6# /ome Edi"io! 2 audio i!cor#ora" Putere procesor >.! &rgonomicitate =.C Procesor( AM- Turion #L Mobile Tec0nologN processor M.">L !%E G0z Hidt0 >=.E cm -ept0 =#.O cm Meig0t >.! cm M-- E<GB 1CL<< rpm2%Memorie( C!=MB --;% expandabil =GB% &t0ernet% Bast &t0ernet% Gigabit &t0ernet% Bluetoot0% I&&& E<=.!!b% Placa video( ATI MobilitN ;adeon I><<% !=EMB s0are 9nitate optica( -V-5;H 1W; double laNer2

TOS/IBA .APT7P T76MIBA .!<<"!=! T=L<< 7BBIC& 6T.

Cer"i'ica"ul ADAC( Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ ><< de criterii de verificare a centrului de testare A-AC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr"un tabel separat 1W4"2. Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte. 6CA;A -& :7TA;&( Boarte bine <%# " !%C Bine !%# " =%C 6atisfacator =%# " >%C 6uficient >%# " L%C Insuficient L%# P C%C

TESTUL ADAC =.! 0

LAPTOP T76MIBA .!<<"!=! T=L<< 7BBIC& 6T Pret ( C#<<

M&-IA =.O =.L !.C !.C !.> !.L >.E >.L

-isplaN Claritate 1irele$$ 1irele$$2 2 DVD0-R1 DL132 A*D Turio! >4 Putere memoriei *o@ile TecA!olo%7 #roce$$or *L-?4 .egatura prin fir Sensington loc$ -esign 1i!do8$ 6# /ome Edi"io! 2 audio i!cor#ora" Putere procesor &rgonomicitate

6AT&..IT& .!<<"!=!%procesor( Intel Core -uo T=L<<% !.E>G0z% =MB .= ##OM0z%memorie( C!= Mb M--( E< Gb 6"ATA CL<< ;PM%displaN( !CYY IGA 1!<=LxO#E2%placa video( onboard Intel @LCGM !=EMB max.%sunet( Tos0iba Bass &n0anced 6ound 6Nstem%unitate optica( -V-"4W ;H -.%Fireless( E<=.!!b4g%conectori( L x 96B =.<% VGA % PC Card tNpe II% TV"out

D. Ale%erea #rodu$ului e"alo!


-in cele cinci produse am ales modelul firmei -&..%adica RINSPIRON >4:: T;?:: Imi motivez alegerea deoarece gama de modele -&.. este mare% pac0etul de componente standard si cel optionale este mare iar raportul calitate4pret este rezonabil.
V

Cer"i'ica"ul ADAC( Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ ><< de criterii de verificare a centrului de testare A-AC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr"un tabel separat 1W4"2. Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte. 6CA;A -& :7TA;&( Boarte bine <%# " !%C Bine !%# " =%C 6atisfacator =%# " >%C 6uficient >%# " L%C Insuficient L%# P C%C

IV. PREZENTAREA CARACTERISTICILOR DE CALITATE Carac"eri$"ici direc" #ro#or"io!ale cu cali"a"ea C! P Puterea procesorului C= P Motorul grafic C> P Memoria interna Carac"eri$"ici i!&er$ #ro#or"io!ale cu cali"a"ea CL P -iagonala monitorului CC P :umar taste C# P Greutatea

:r. crt.

Caracteristici Produse

C.-.P.C. Putere a proces orului !#<< !C<< =C<< !E<< !E>< <%== <%= Mot Mem -iagon orul oria ala grafi intern monitor c a ului #L C!= >E.C #L !=E !=E #L <%!# <%= C!= !<=L C!= C!= <%!C <%=# >E.OC >O.C >E.C >O.C <%!C <%<#

C.I.P.C. :uma rul de taste !=L !<L !<= !== !<= <%!C < Greut atea =.E =.O =.C >.E =.# <%!O <%=#

Pret in .ei

! = > L C # O

AC&; ><<>H.MI IP Bu'itsu Amilo PA!C!< -&.. I:6PI;7: #L<< MP #!=C T9;I7: M.">L T76MIBA .!<<" !=! T=L<< Ponderi metoda expertizei Ponderi metoda matricei

C#O@ lei #=@@ lei E<C@ lei #L@< lei C#<< lei

V. *ETODE DE ANALIZA CO*PARATIVA A. *e"oda cla$ica

C! P Puterea procesorului

3000 2500 2500 2000 1500 1000 500 0 D A F H T 1800 1600 1500 1830

-in acest grafic rezulta ca produsul firmei -ell este pe primul loc% produsul firmei Tos0iba este pe locul doi% MP pe locul trei% pe locul patru Acer%iar ultimul loc este ocupat de firma Bu'itsu.

C= P Motorul grafic

-in acest grafic rezulta ca produsele firmelor -ell si MP sunt pe primul loc% iar ultimul loc este ocupat deprodusele firmelor Acer% Bu'itsu si Tos0iba.

C> P Memoria interna

-in acest grafic rezulta ca primul loc este ocupat de produsul firmei -ell% iar locul doi este ocupat de Acer% Bu'itsu% Mp si T0os0iba

CL P -iagonala monitorului

-in acest grafic rezulta ca pe primul loc a iesit produsul firmei Bu'itsu% pe locul doi Acer si MP% iar pe locul trei -ell si T0osiba.

CC P :umar taste

-in acest grafic rezulta ca produsul firmei Acer a iesit pe primul loc% produsul firmei Bu'itsu pe locul doi% iar pe loc trei produsele firmelor -ell% MP si T0osiba.

C# P Greutate

-in acest grafic rezulta ca pe locul intai a iesit produsele firmelor Acer si MP% pe locul doi produsul firmei Bu'itsu% pe locul trei Tos0iba% iar pe ultimul loc patru produsul firmei -ell.

Co!clu ii :
In scopul obtinerii unor informatii complete asupra produselor analizate reprezentarile grafice efectuate pentru caracteristicile direct proportionale cu calitatea si invers proportionale cu calitatea vor fi analizate fiecare in parte. -in reprezentarile grafice direct proportionale cu calitatea rezulta ca pe primul loc se situeaza produsul firmei -&..% pe locul doi produsul firmei MP% pe locul trei produsul firmei T76MIBA%pe locul patru produsul firmei B9ITZ9% iar pe ultimul loc produsul firmei AC&;. -in reprezentarile grafice invers proportionale cu calitatea rezulta ca pe primul loc se situeaza produsul firmei MP% pe locul doi produsul firmei -&..% pe locul trei produsul firmei AC&;% pe locul patru produsul firmei BuQITZ9% iar pe ultimul loc produsul firmei TM76MIBA. In ansamblu prin analiza graficelor reprezentate rezulta ca pe primul loc se situeaza produsul firmei -&...

B. *e"oda e=#er"i ei

Metoda expertizei pentru calcularea ponderei caracteristicii

Caracteristici C! P Puterea procesororului C= P Motorul grafic. C> P Memoria interna CL P -iagonala monitorului CC P :umar taste C# P Greutate I !< C O # @ E

Puncta'ul acordat de specialisti II III IV V VI VII !< !< !< !< !< !< E # O C @ @ # O C E # O C @ E @ O # E C # O E C @ O E @ # C

6i O< C< LE LE LO C= T[ >!C

Pi <.== <.!# <.!C <.!C <.!C <.!O

Pi

=!

B. *e"oda ma"ricei
Metoda matricei pentru calculul ponderii caracteristicilor C! C! C= C> CL CC C# ! ! < < < C= < ! < < ! C> < < < < ! CL ! ! ! < ! CC ! ! ! ! ! C# ! < < < < T1Ci2 > > L ! < L T[!C Ci4T >4!C >4!C L4!C !4!C <4!C L4!C Pi <%= <%= <%=# <%<# < <%=#
=!

Pi

Calculul i!dica"orului $i!"e"ic al cali"a"ii #e @a a me"odei e=#er"i ei Ic8 -ell 4-ell[ ! Ic8 Acer4-ell [ !#<<4=C<< \ <.== W #L4!=E \ <.!# W C!=4!<=L \ <.!C W>O.C<4>E.C< \ <.!C W !<=4!=L \ <.!C W =.C4=.E \ <.!O[ <.#OC Ic8 BN'itzu4 -ell [ !C<<4=C<< \ <.== W #L4!=E \ <.!# W C!=4!<=L \ <.!C W W>O.C<4>E.OC \ <.!C W !<=4!<L \ <.!C W =.C4=.O \ <.!O [ <.O># Ic8 MP4-ell [ !E<<4=C<< \ <.== W !=E4!=E \ <.!# W C!=4!<=L \ <.!C W W>O.C<4>E.C< \ <.!C W !<=4!== \ <.!C W =.C4=.E \ <.!O[ <.E!C Ic8 Tos0iba4-ell [ !E><4=C<< \ <.== W #L4!=E \ <.!# W C!=4!<=L \ <.!C W W>O.C<4>O.C< \ <.!C W !<=4!<= \ <.!C W =.C4=.# \ <.!O[ <.OO@

In urma calculului indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei expertizei s"a atabilit urmatorul clasament(

!. =. >. L. C.

-&.. MP T76MIBA B9QITZ9 AC&;

Ic8[! Ic8[<.@@= Ic8[<.@C! Ic8[<.@>E Ic8[<.@>C

Calculul i!dica"orului $i!"e"ic $au al cali"a"ii $i e'icie!"ei eco!omice (Ra#or"ul Cali"a"e-Pre"+ #e @a a me"odei e=#er"i ei

Ic8 P4 -ell 4 -ell [ ! Ic8 P4Acer4 -ell [ =.#!4=.#L \ <.@>E[ <.##O Ic8 P4Bu'itzu4 -ell [ =.C4=.#L \ <.@@=[ <.#@# Ic8 P4MP4 -ell [ =.O=4=.#L \ <.@C![ <.E>@ Ic8 P4Tos0iba4 -ell [ =.C!4=.#L \ <.@>C[ <.OL<

In urma calculului indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice 1;aportul Calitate"Pret2 s"a stabilit urmatorul clasament(
!. =. >. L. C.

-ell MP Tos0iba Bu'itzu Acer

Ic8 P[ ! Ic8 P[ <.E>@ Ic8 P[ <.OO@ Ic8 P[ <.O># Ic8 P[ <.##O

Calculul i!dica"orului $i!"e"ic al cali"a"ii #e @a a me"odei ma"ricei

Ic8 -ell4-ell [ ! Ic8 Acer4-ell [ !#<<4=C<< \ <.= W #L4!=E \ <.= WC!=4!<=L \ <.=# W W >O.C<4>E.C< \ <.<# W !<=4!=L \ < W =.C4=.E \ <.=# [ <.#LE Ic8 Bu'itzu4-ell [ !C<<4=C<< \ <.= W #L4!=E \ <.= W C!=4!<=L \ <.=# W W >O.C<4>E.OC \ <.<# W !<=4!=L \ < W =.C4=.O \ <.=# [ <.L#> Ic8 MP4-ell [ !E<<4=C<< \ <.= W !=E4!=E \ <.= W C!=4!<=L \ <.=# W W >O.C<4>E.C< \ <.<# W !<=4!== \ < W =.C4=.E \ <.=# [ <.CEC Ic8 Tos0iba4-ell [ !E><4=C<< \ <.= W #L4!=E \ <.= W C!=4!<=L \ <.=# W W >O.C<4>O.C< \ <.<# W !<=4!<= \ < W =.C4=.# \ <.=# [ <.L@> In urma calculului indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei matricei s"a atabilit urmatorul clasament(
!. =. >. L. C.

-ell Acer MP Tos0iba Bu'itzu

Ic8[! Ic8[<.@L@ Ic8[<.@== Ic8[<.@<O Ic8[<.E@L

Calculul i!dica"orului $i!"e"ic $au al cali"a"ii $i e'icie!"ei eco!omice (Ra#or"ul Cali"a"e-Pre"+ #e @a a me"odei ma"ricei Ic8 -ell4-ell[ ! Ic8 Acer4-ell [ =.#!4=.#L \ <.#LE[ <.#L< Ic8 Bu'itzu4-ell [ =.C4=.#L \ <.L#>[ <.LE> Ic8 MP4-ell [ =.O=4=.#L \ <.CEC[ <.#<= Ic8 Tos0iba4-ell [ =.C!4=.#L \ <.L@>[ <.L#E In urma calculului indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice 1;aportul Calitate"Pret2 pe baza metodei matricei clasamentul este urmatorul(
!. =. >. L. C.

-ell Acer MP Tos0iba Bu'itzu

Ic8[! Ic8[<.#L< Ic8[<.#<= Ic8[<.L#E Ic8[<.L>E

VI. CONCLUZII

In aceasta analiza s"a urmarit comparatia calitativa a produsului Dell cu celelalte produse concurente existente pe piata. Birmele ale caror produse au fost analizate sunt( -ell% MP% Acer% Tos0iba. Criteriile de selectie pe baza carora s"au ales aceste produse au fost( Carac"eri$"ici direc" #ro#or"io!ale cu cali"a"ea pe baza carora s"a facut aceasta analiza sunt( C! P Puterea procesorului C= P Motorul grafic C> P Memoria interna Carac"eri$"ici i!&er$ #ro#or"io!ale cu cali"a"ea pe baza carora s"a facut aceasta analiza sunt( CL P -iagonala monitorului CC P :umar taste C# P Greutate Di! me"oda cla$ica de a!ali a com#ara"i&a re ul"a urma"oarele: -in primul grafic rezulta ca la capitolul puterea procesorului produsul firmei -ell este pe primul loc% produsul firmei Tos0iba este pe locul doi% MP pe locul trei% pe locul patru Acer%iar ultimul loc este ocupat de firma Bu'itsu -in al II"lea grafic rezulta ca la capitolul motor grafic produsele firmelor -ell si MP sunt pe primul loc% iar ultimul loc este ocupat deprodusele firmelor Acer% Bu'itsu si Tos0iba. -in al III"lea grafic rezulta ca la capitolul memorie interna primul loc este ocupat de produsul firmei -ell% iar locul doi este ocupat de Acer% Bu'itsu% Mp si T0os0iba -in al IV"lea rezulta ca la capitolul diagonala monitorului produsul firmei Bu'itsu ocupa primul loc% pe locul doi Acer si MP% iar pe locul trei -ell si T0osiba -in al V"lea grafic rezulta ca la capitolul numar taste produsul firmei Acer a iesit pe primul loc% produsul firmei Bu'itsu pe locul doi% iar pe loc trei produsele firmelor -ell% MP si T0osiba. -in ultimul grafic rezulta ca la capitolul greutate produsele firmelor Acer si MP% pe locul doi produsul firmei Bu'itsu% pe locul trei Tos0iba% iar pe ultimul loc patru produsul firmei -ell.

I! urma me"odedei e=#er"i ei $-au $"a@ili" urma"oarele #o!deri #e!"ru 'iecare carac"eri$"ica:

C! P C= P C> P CL P CC P C# P

Puterea procesorului Motorul grafic Memoria interna -iagonala monitorului :umar taste Greutate

<.== <.!# <.!C <.!C <.!C <.!O

I! urma calculului i!dica"orului $i!"e"ic al cali"a"ii #e @a a me"odei e=#er"i ei $-a a"a@ili" urma"orul cla$ame!":
!. =. >. L. C.

-ell MP Tos0iba Bu'itzu Acer

Ic8[! Ic8[<.E!C Ic8[<OO@ Ic8[<.O># Ic8[<.#OC

I! urma calculului i!dica"orului $i!"e"ic $au al cali"a"ii $i e'icie!"ei eco!omice (Ra#or"ul Cali"a"ePre"+ $-a $"a@ili" urma"orul cla$ame!":
!. =. >. L. C.

-ell MP Tos0iba Bu'itzu Aecer

Ic8 P[ ! Ic8 P[ <.E>@ Ic8 P[ <.OL< Ic8 P[ <.#@# Ic8 P[ <.##O

I! urma calculului i!dica"orului $i!"e"ic al cali"a"ii #e @a a me"odei ma"ricei $-a a"a@ili" urma"orul cla$ame!":
!. =. >. L. C.

-ell Acer MP Tos0iba Bu'itzu

Ic8[! Ic8[<.#LE Ic8[<.CEC Ic8[<.L@> Ic8[<.L#>

I! urma calculului i!dica"orului $i!"e"ic $au al cali"a"ii $i e'icie!"ei eco!omice (Ra#or"ul Cali"a"ePre"+ #e @a a me"odei ma"ricei cla$ame!"ul e$"e urma"orul:
!. =. >. L. C.

-ell Acer MP Tos0iba Bu'itzu

Ic8[! Ic8[<.#L< Ic8[<.#<= Ic8[<.L#E Ic8[<.L>E

Cla$ame!"ul 'i!al i! urma celor e'ec"ua"e mai $u$ e$"e urma"orul:

1. ;. ?. 4. 3.

DELL /P TOS/IBA -U.ITZU ACER

VII. BIBLIO,RA-IE I:T&;:&T( FFF.dell.com FFF.tos0iba.com FFF.acer.com FFF.0p.com FFF.fu'itzu.com