Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Curs Manag Inovarii
Curs Manag Inovarii
MANAGEMENTUL INOVARII
NOTE DE CURS
2010
2
"O idee care nu este periculoasa este nedemna de a fi numit o idee" - Oscar Wilde
"mi plac prostiile - se trezeste celulele creierului." - Dr. Seuss
"O conferin este o adunare de oameni importani, care nu pot face nimic individual,
dar impreuna pot decide c nimic nu poate fi fcut." - Fred Allen
" Aparatele de zbor mai grele dect aerul sunt imposibile." - Lord Kelvin, preedinte,
Royal Society, 1895
"Cine dracu 'vrea sa auda actorii vorbind?" - H.M. Warner, Warner Brothers, 1927 ",
Calculatoarele, n viitor pot cntri nu mai mult de 1,5 tone." - Popular Mechanics,
prognoza- nemilosul progres al stiintei, 1949
"Internetul? Noi nu suntem interesai de el." - Bill Gates,
"Dac prima idee nu este absurda, atunci nu exist nici o speran pentru ea." - Albert
Einstein
"Toate marile descoperiri sunt fcute din greeal." - Legea lui Young
"Tot ceea ce poate fi inventat a fost inventat." - Charles H. Duel
Si totusi ..
3
CAP.1. NOIUNEA DE INOVAIE
1.1. Definiie
Ce este inovaia ?
Producerea unui nou bun pentru consumatori, sau unui bun de o calitate nou;
Introducerea unei noi metode de producie, practic necunoscut, n cadrul unei
ramuri economice;
Descoperirea unei noi piee de desfacere, pe care nu s-a mai acionat n cadrul
ramurii respective;
Identificarea unor noi surse de materii prime sau semifabricate;
nfiinarea unei organizaii noi, crearea sau spargerea unui monopol.
"I novarea este procesul de gsire a aplicaiei economice pentru o invenie. I nvenia
este primul pas firesc ctre orice produs/proces nou. Imitaia este procesul prin care
inovaia este difuzat prin economie/industrie." (J oseph A. Schumpeter 1883-1950).
Noiunea de inovare revine n atenia ntreprinztorilor abia n anii 1970. Cele
mai noi dezvoltri n cercetare i n practica economic arat clar c managementul
inovrii activitilor trebuie considerat ca o component integrat n cadrul procesului
de conducere a organizaiei.
n domeniul macroeconomic, prin cercetrile lui Nikolai Kondratieff (1892-
1938), sunt descrise corelaiile dintre inovaie i "ciclurile conjuncturale". Conform
acestuia fazele lungi de dezvoltare/cretere sunt provocate de inovri profunde,
periodice (cicluri economice de circa 60 de ani).
Viitorologii vd n trecerea de la "societatea informaional" la "societatea
cunotinelor" nceputul unui nou ciclu Kondratieff, care aduce noi sectoare de cretere,
n care noile cunotine devin factorul concurenial principal.
1.2. Delimitarea noiunilor
Inovaie provine de la nnoire. n acest sens, inovarea cuprinde orice fel de proces de
schimbare. n domeniul economic ntre "inovare" i "invenie" este o deosebire clar.
Invenia produce o mbuntire a tehnicii. Aceast mbuntire trebuie s fie
imprevizibil i considerabil.
Modificarea este orice schimbare fizic, care nu se ntemeiaz pe o extindere a bazei
cunotinelor tehnice. Aici putem include modificri n dotare, mbuntiri calitative i
modificri de montare. Modificrile produselor pot eventual doar prelungi ultima faz
din ciclul de via al produsului, i nicidecum nu o pot opri. Deosebirea fa de
"inovarea produsului" const n riscul tiinific diminuat, dar mai ales n costurile de
investiie mult mai mici.
Imitaia inovativ se bazeaz pe o inovare care a fost confirmat de pia. Reuesc
acele inovaii care folosesc produse i procedee proprii, dar elimin punctele slabe ale
inovaiei de origine. Astfel se poate ajunge la un succes economic, fr dezvoltarea unei
inovaii proprii. Situaia se caracterizeaz prin termenul de imitaie inovativ, i n multe
cazuri repurteaz succese.
Cercetarea i dezvoltarea industrial. Prin aceasta se neleg activitile de cercetare
i dezvoltare desfurate chiar de ctre organizaii/ntreprinderi. Cercetarea industrial
trebuie s realizeze temelii solide pentru atingerea unor obiective inovative precise n
domeniul economic i tehnic. Poate fi definit ca o activitate productiv care se
realizeaz n mod sistematic pe o baz economic, i se refer la descoperirea de
produse, procedee de producie, utilizri ale produciei i dezvoltri eficiente ale
4
activitilor - fie noi, fie mbuntite, precum i la ndeprtarea, eliminarea trsturilor
negative ale produselor i metodelor existente.
Caracteristicile activitii de cercetare-dezvoltare constau n:
cercetare sistematic i nu accidental;
stabilire economic a obiectivelor;
probabilitatea atingerii scopului.
Politica inovrii
Pstrarea continuitii inovrii n toate nivelele ierarhice i domeniile funcionale este
scopul principal al unei politici dinamice de inovare. Premisele pentru aceasta sunt
stabilirea unui cadru general propice creativitii i proceselor de schimbare.
O politic activ de inovare cade n sarcina celor mai nalte sisteme de conducere i
conine:
crearea unui climat inovaional pozitiv;
formularea scopurilor inovrii, care sunt n concordan cu obiectivele organizaiei;
promovarea persoanelor i grupelor de inovare, creative i competente;
cutarea i dobndirea de "platforme de siguran" care s confere spaiul necesar
pentru finalizarea procesului de inovare, precum i siguran psihologic i social
pentru participanii la procesul de inovare n cazul eecului.
Managementul inovrii
Pentru nelegerea noiunii de management al inovrii sunt importante trei criterii:
formarea i iniierea/impunerea voinei conductorilor n raport cu procesele de
schimbare, de nnoire;
iniierea unor etape sistematice inovative intite spre un obiectiv;
corelarea inovaiilor ntr-un sistem strategic al organizaiei.
Managementul inovrii este o sarcin complex de conducere, care, prin elementele
sale strategice i operative determin un proces sistematic de schimbare.
1.3. Coordonatele/aspectele inovrii
Dac se parcurg definiiile inovrii i se examineaz care sunt posibilele schimbri ce
pot interveni ntr-o organizaie, se pot constata:
Inovri de produs (produse sau servicii noi);
Inovarea metodelor, ca i modificri planificate n procesul combinrii factorilor de
influen;
Inovaii de structur, ca i schimbri n coordonarea sarcinilor executanilor; schimbri
n rapoartele de autoritate sau a sistemelor de retribuie;
Inovri sociale - care sunt n legtur cu concedierea sau angajarea de colaboratori, cu
schimbarea de comportament prin reconversie sau specializare profesional, sisteme
motivaionale etc.
1.4. Caracteristicile i nsemntatea inovrii
Inovarea are trei direcii cu semnificaii majore i nsemntate pentru fiecare
organizaie:
Globalizarea pieei;
Dezvoltarea dinamic a tehnologiei;
5
Produse i servicii inovative, ca factor concurenial.
1. Adunarea ideilor
Exist: Surse de idei interne; Surse externe de idei pentru iniiative; Dezvoltarea ideilor;
Metode sistematico-analitice; Metode intuitiv-spontane.
2. Acceptarea ideilor
Valorizarea i alegerea ideilor, ca i proces ; Valorizare calitativ ; Valorizare
punctual ; Profil vizual ; Analiza valorii utile ; Valorizare cantitativ ; Metode statistice
; Metode dinamice ; Metode pentru luarea n consideraie a nesiguranei i a riscului ;
Nesigurana ; Riscul
3. Concretizarea ideilor
Coninutul realizrii ideilor ; Realizri concrete ale ideii ; Planificarea conceperea
produsului
Clienii 30% ; Firma proprie 11% ; Concuren 18% ; Trguri Expoziii 21% ; Furnizori
12% ; Centre de cercetare 8%.
Dezvoltarea produsului ; Calcule de orientare ; Plan de afaceri ; Intrarea pe pia ;
Planificarea intrrii pe pia ; Marketingul inovaiei ; Controlul de acceptare ; Brevetul
i utilizrile sale ; Pretenii legale i ce-i ofer prin prisma legii ; Aciunea brevetelor ;
Ingeniozitatea n cadrul domeniului propriu ; Utilizarea unei invenii
Modelul utilizrii ; Recomandri pentru un management de succes al inovrii
4. Managementul barierelor inovaiei
n aproape toate cazurile capacitile inovrii sunt supraestimate de ctre indivizi, firme
i societate. Procesele inovative pot fi considerabil ntrziate, uneori chiar oprite de
apariia unor piedici. O analiz exact asupra posibilelor bariere ale inovrii este
indispensabil pentru succesul unei idei de inovare.
4.1. Tipuri de bariere
Bariere tehnice. Dotri tehnice insuficiente, lips de know-how, dificulti n aplicarea
inovaiei n anumite domenii.
Bariere economice. Capital insuficient, incertitudini n dezvoltarea programului de
producie (n special datorit perioadelor lungi de amortizare).
Bariere juridice. Diverse regulamente juridice, timpul necesar pentru adaptarea la
diverse norme i legi i pentru ndeplinirea diverselor obligaii, clauze, condiii
obligatorii.
Bariere organizatorice. Lipsa unor elemente organizatorice (managementul de proiect),
ierarhie stufoas cu orientare accentuat spre birocraie, un grad nalt de formalism n
ceea ce privete metodele, relaiile printr-un set de norme rigide.
Bariere socio-psihologice. Frica de schimbare, deficitele motivaionale aferente, lipsa
disponibilitii pentru comunicare i cooperare, lipsa mecanismelor de rezolvare rapid
a conflictelor.
4.2. Depirea barierelor socio-psihologice
Cultura organizaional i climatul inovaional
Caracteristici ale culturii organizaionale. Aceasta:
ofer categorii difereniate pentru percepie (la ce trebuie avut grij?);
ofer semnificaii pentru nsemne i simboluri (ce nseamn fiecare lucru?);
ngrdete posibilitile de comportament (ce este interzis?);
mrete probabilitatea anumitor comportamente (ce este recomandat?);
definete piaa i valoarea de pia pentru atitudini (ce primesc dac fac asta?).
Exist trei nivele n cultura organizaional.
Nivelul Aspecte relevante pentru climatul inovaional
Nivelul 1 Evenimente, aciuni, manifestri, declaraii (produse, scrisori,
6
decorarea birourilor, mbrcminte)
Nivelul 2 Aciuni nlnuite prin modele, reguli, ritualuri, norme
Nivelul 3 Nivelul de acceptare n organizaie: identitate, valoare, structuri
reale, mituri.
Climatul inovaional
n scopul unui climat inovaional pozitiv sunt necesare urmtoarele:
posibilitatea de experimentare i permisiunea de a eua din cnd n cnd;
dreptul de a pune la ndoial status quo-ul prezent;
comunicaia deschis cu clienii i partenerii tehnologici interni i externi;
munca n echip, flexibilitatea i credina c munca susinut duce la succes.
5.Managementul conflictului
Conflictul se ivete ; Evitarea adversarului ; Urgentare i deblocare ; Contracararea
tendinei de a evita adversarul ; Discutarea temei, confruntare, intensificarea conflictului
; Explicarea costurilor conflictului ; Contientizare limite temporale ; Conflictul este de
neevitat ; Lupt - nimicire, zdrobire ; Ascuirea argumentelor ; Clarificarea
dependenelor ; Evitarea coalizrii ; Lupt cu supunere /subordonare ; Ascuirea
argumentelor ; Clarificarea dependenelor ; Evitarea coalizrii ; Conflictul nu poate fi
rezolvat ("Nu o putem scoate la capt") ; Arbitraj Contientizarea respingerii rezolvrii,
oferirea de soluii "nebuneti", stabilirea de limite i de garanii pentru acceptarea
soluiilor n interiorul acestor granie ; Fiecare decizie unilateral este parial fals ;
Compromis Dinamizare, confruntare, enunarea costurilor compromisului i fixarea de
discuii la termen ; Trebuie s gsim o nou rezolvare
Consens Nu "deranjm" creativitatea ; Evitarea demotivrii
6.Tema/sarcina Instrument
Stabilirea posibilitilor de a performa ; Discuii despre demotivare (de mpiedicare a
demotivrii) ; Pregtirea cadrului adecvat ; Pretinderea i promovarea capacitilor de
performare ; Creterea potenialului ; Dezvoltarea capacitilor ; Identificarea
disponibilitii de a performa ; Gndurile i sentimentele colaboratorilor ; Pentru
probleme deosebite se apeleaz la consilierea de ctre expertul, managerul,
consilierul de specialitate, consilierul de specialitate orientat spre proces, consilierul n
originalitate i proprietate intelectual - n conformitate cu competenele, rspunderile,
interfaa acestora cu problemele clienilor lor.
1.5.Creativitatea
Creativitatea reprezint demersul mental prin care se descoper noi raporturi
ntre evenimente, fenomene, genernd idei utile i originale n raport cu o situaie dat.
Creativitatea reliefeaz un mod de a fi, o modalitate de gndire. Ea este n primul
rnd o aptitudine individual obinuit de care dispunem n general n egal msur
fiecare din noi i este diferit de inteligena evaluat prin IQ (coeficientul de
inteligen). Este suficient s o cultivm cu ajutorul unor tehnici adecvate i apoi s o
exersm pentru ca ea s poat deveni o stare de spirit.
7
Cercetrile fundamentale i aplicative au demonstrat posibilitatea educrii i
antrenrii potenialului creativ ncepnd cu vrste fragede. Specialitii n prospectiva
educaiei susin c diferenele dintre popoarele inegal dezvoltate se vor mri din ce n ce
mai mult dac nu se vor lua msuri de recuperare a decalajelor. ntre aceste msuri
excepionale, se consider drept soluie nlocuirea tipului nvrii de meninere cu
nvarea inovativ i de progres. Aceasta nseamn pregtirea elevilor de a utiliza
tehnici de prognoz, simulare, proiectare, evaluare, de a dezvolta judeci critice, de a
forma capacitatea de decizie, de a conjuga permanent informaia cu atitudinea creativ-
inovativ.
Realizarea acestor obiective la nivelul personalitii presupun includerea
acestuia ntr-un program de pregtire, instruire i educare continu, conceput n acest
spirit att sub raportul coninutului ct i al metodelor.
n realizarea potenialului creativ educaia este esenial n cele mai multe realizri
remarcabile, cci natura informaiei i modul n care ea este stocat duce la diferene de
nivel n realizarea produselor creaiei.
Pe baza analizei valorii produselor procesului creativ R. Taylor distinge cinci
niveluri
structurate ierarhic:
1. Creativitatea expresiv: - identificabil n desenele copiilor. Caracteristicile acestor
produse sunt spontaneitatea i libertatea de expresie.
2. Creativitatea productiv: - cnd individul, pe baza anumitor informaii i tehnici
nsuite, a ajuns la un nivel nou de ndemnare i de realizare a unui produs tiinific sau
artistic.
3. Creativitatea inventiv: - implic flexibilitatea n perceperea de relaii noi ntre pri
anterior separate. Acest nivel apare la toi cei care caut ci noi de a vedea i de utiliza
lucruri vechi.
4. Creativitatea inovativ: - este atins atunci cnd principiile fundamentale sunt
nelese la un nivel care s permit o transformare fundamental, o mbuntire prin
modificare, o inovaie.
5. Creativitatea emergent: - este cea mai nalt form de exprimare a capacitii
creative a individului.
Factorii care concur la realizarea creativitii se incadreaz n dou mari categorii
memoria i gndirea care la rndul lor sunt factori de cunoatere, de producie i de
evaluare. Factorii de producie apar ca rezultat al gndirii convergente i divergente,
ultima avnd rol hotrtor n sfera creaiei.
CAP.2. TEHNICI I METODE DE STIMULARE A
CREATIVITII
Pentru o problem se utilizeaz o metod cunoscut pentru o soluie
necunoscut.
Utilizm mijloace i ci cunoscute, pentru a ajunge la rezultate cel puin n parte
necunoscute.
Studiind modul n care alii au ajuns la solutii deosebite, ne putem contura mai uor
propriul drum de rezolvare a problemelor.
Exist un numr de peste 50 de metode euristice.
n mod convenional le numim tehnici (sau metode simple) pe acelea care presupun
rareori mai mult de o etap i care exploateaz, de regul, o singur modalitate de
relevare a unei noi soluii i metode propriu-zise (sau matode complexe) pe cele a cror
8
aplicare se face n etape succesive i cu trimiteri la tehnicite amintite anterior. Dac de
regul tehnicile de creaie sau de inovare n general sunt cu precdere utile inovatorului
solitar, metodele i relev avantajele ndeosebi n cazul grupului de creaie.
a) Tehnici i metode intuitive, care au drept element central manifestarea intuitiei.
Intuiia este acel proces psihic ce permite relevarea nemijlocit i imediat a unei soluii,
n virtutea acumulnlor anterioare, fr a utiliza raionamente logice preliminare.
Aplicarea acestor tehnici i metode vizeaz ruperea inovatorului de schemele sale
obinuite de gndire i diminuarea sau ndeprtarea complet a constrngerilor pe care
le-arputea exercita rutina i cei din jurul su.
- Tehnici bazate principial pe modificarea poziiei de examinare a temei de inovare
(tehnica tatonrilor, inversia, analogia, empatia, tehnica detectivului, extrapolarea,
tehnica avocatului, tehnica profanilor, tehnica scenariului teratologic, tehnica
retrospectivei,
tehnica intersectrii imaginarului cu realul, tehnica reveriei, tehnica sleep-writingului
etc.);
- Tehnici fundamentate pe relevarea unor corelaii ntre obiectul urmrit i cuvinte sau
imagini selectate logic sau ateator (asocierea, inventarele de atribute, folosirea
catalogului, ncruciarea forat, folosirea unor cuvinte selectate la ntmlplare, jocurile
de cuvinte, tehnica obiectelor focale, tehnica perechilor aleatoare, tehnica proiectiei
etc.);
- Tehnici bazate pe studiul modificrilor cantitative sau/i calitative (combinarea,
concasarea, modificarea prin nlocuire, modificarea formei, modificarea prin
redimensionare, modificarea prin scdere etc.);
- Metode intuitive (metoda gndirii laterale, metoda discuiilor de grup, brainstormingul,
sinectica, metoda Philips 66, metoda Frisco, metoda Panel etc.);
b) Tehnici i metode logice sau raionale, al cror suport rezid cel puin ntr-o
ndeprtare sistematic i logic a diverselor obstacole. Formele mai complexe ale
acestei categorii vizeaz, mai nti, identificarea diferitelor soluii viabile, pentru ca
ulterior s fie selectate cele care convin cel mai bine scopului propus.
Clasificarea anterioar are, ea nsi, un caracter convenional: analiza chiar sumar a
unora dintre metodeie intuitive relev existenta unor faze sau secvene rationale, dup
cum metodele logice i cresc eficiena n condiiile interventiei intuiiei (care, de altfel,
a i permis aparitia aa numitelor metode logice). Exist i opinia conform creia
procesele intuitive se desfoar, de fapt, dup un determinism complex pe care, n mod
subiectiv, noi nu suntem capabili s-l sesizm.
Exist interferene a unor elemente comune mai multor tehnici sau metode,
diferenierile fiind generate n primul rnd de experiena autorilor lor, dar i de condiiile
mai largi sau mai restrnse de aplicare, de faptul c unele au beneficiat de rezultatele, de
constatarea neajunsurilor sau a direciilor deschise de tehnicile i metodele aprute
anterior.
2.1.Tehnici bazate pe modificarea poziiei de examinare a problemei
1.Tehnica tatonrilor (tehnica ncercrilor sau tehnica ncercare i greeal ori
tehnica pune mna i ncearc) - probabil cea mai veche tehnic de rezolvare a
problemelor.
Aplicarea tehnicii presupune chiar de la nceput identificarea imediat a cel puin unei
propuneri de soluie. Creatorul va proceda, ca atare, la verificarea ei: dac varianta
considerata se va dovedi viabil, putem aprecia c cel puin ntr-o prim abordare,
procesul de cutare a unei soluii s-a ncheiat Dac prima soluie nu este
9
corespunztoare obiectivului urmrit, va trebui ca pe cale intuitiv sau deductiv, s
gsim o a doua soluie, s verificm viabilitatea acesteia. Dintre elementele
determinante pentru utilizarea eficient a acestei metode, mai ales atunci cnd sunt
necesare ncercri numeroase, este existena unor caliti moral-volitive ridicate.
2.Inversia. 0 posibila interpretare a termenului de inversie este aceea a unei operatii de
rsturnare a situaiei iniiale, de abordare a ei dintr-un punct de vedere fundamental opus
celui iniial.
Elementele determinante pentru eficiena aplicrii sunt flexibilitatea gndirii
(nlturarea, deci, a ineriei psihologice) i o capacitate ridicat de a imagina situaiile n
alte forme de manifestare dect aceea cu care suntem obinuii.
3.Analogia. Vizeaz existena unor asemnri ntre dou sau mai multe obiecte,
sisteme, fenomene, situaii, asemnri sesizate prin aplicarea anumitor criterii. Se
orienteaz cutrile spre o solutie asemntoare celor pe care le cunoatem. Analogia
este apt s sugereze ipoteze fertile: analiza, dezvoltarea i materializarea acestor
ipoteze implic ns intervenia decisiv a raionamentului. Este util i necesar ca
inventatorul s dispun de cunotine numeroase i din domenii variate, s aib un spirit
de observaie dezvoltat i s probeze o fluiditate ridicat a gndirii.
4.Empatia. Se refer la capacitatea unei persoane de a se identifica emoional cu tririle
altei persoane. n sens general, empatia poate viza i transpunerea subiectului ntr-un
obiect exterior, situaie creia i corespunde un concept cu o circulaie mai restrns,
acela de intropatie.
Aplicarea acestei tehnici reclam schimbarea fundamental a punctului din care este
examinat situatia-problem, inventatorul fiind obligat s recurg la o examinare din
interiorul sau dintr-o component a sistemului analizat. Elemente de natura menionat
le regsim i sub denumirea unei tehnici de identificare cu obiectul" .
5.Tehnica detectivului. Pleac de la premiza existenei unei soluii n locurile n care
ne ateptm cel mai puin s-o gsim. Poate fi aplicat de inventatorut solitar, dar ea a
mbrcat i forma unei aciuni de grup, transformndu-se, ca atare, nfr-o metod cu
caracteristici i etape bine determinate.
Practicat la nivelul grupului, presupune:
a) Formularea problemei;
b) Abordarea problemei de ctre echipa de investigaie, alctuit din 12 persoane, avnd
specialiti i vrste diferite, acestea alctuind o list de ntrebri viznd preferenial
modalitile mai puin abordate de soluionare a problemei;
c) Transformarea listei de ntrebri de ctre echipa de lucru, aceast echip avnd
n componen 5-6 specialiti de nalt calificare n domeniul problemei, care primesc
sarcina de a releva eventualele direcii utile de rezolvare.
6.Extrapolarea. n sens strict, extrapolarea se refer la extinderea semnificaiei sau
a aplicrii unei noiuni, pe baza unui raionament prin analogie, n cadrul aceluiai
domeniu sau n alt domeniu.
Ca tehnic de creaie, extrapolarea desemneaz de regul extinderea modului de
utilizare a unei soluii n cadrul domeniului iniial sau n domenii cu totul distincte.
10
Exist o nrudire a extrapolrii cu analogia. Solicit att cunotine multiple, din
domenii variate, ct i o mobilitate (fluiditate) ridicat a gndirii.
7.Tehnica avocatului (sau tehnica divergenei). n cadrul pledoariei sale, un avocat va
insista preferenial asupra acelor aspecte n msur s susin nevinovia sau vinovia
redus a clientului su, lsnd de obicei realmente n afar faptele care contravin
scopului su. Inovatorul caut s dezvolte maximal argumentele care-i convin,
ajungnd, n acest fel, la o mai bun clarificare i separare a problemei, a eventualei
soluii, din mediul iniial aparent confuz. Ulterior, o edin realizat raional va
desprinde ceea ce este util din aceste argumente.
Practicat la nivel de grup, tehnica avocatului presupune;
a) Prezentarea problemei (incidentul" sau faptul juridic");
b) Aprarea a dou puncte de vedere, n principiu fundamental distincte, de ctre dou
echipe, cuprinznd fiecare cte 3-4 membri. Aceste puncte de vedere pot viza, de
exemplu, soluia veche, cunoscut i o soluie nou;
c) Intervenia arbitrului judector, care va insista pentru clarificarea contextului
problemei, pentru atenuarea discordanelor flagrante i pentru ndeprtarea elementelor
absurde;
d) Luarea deciziei (formularea verdictului), dup un interval de timp variind ntre o
sptmn i cteva luni, de ctre un juriu cuprinznd judectorul i membrii echipelor.
Uneori, poate fi necesar o completare a dosarului, prin luarea n considerare a
opiniilor aparinnd unor specialiti din domeniul cercetat sau din domenii nvecinate.
8.Tehnica profanilor. Tehnica profanilor presupune consultarea, de ctre specialistul
preocupat de o anumit problem, a unei persoane activnd n cu totul alt domeniu dect
cel vizat. Aceast consultare poate avea uneori dou consecine:
a) Obinerea, n mod direct, de la persoana chestionat, a unei soluii utile.
b) Declanarea, n mintea specialistului, sub influena ntrebrilor naivului", a unui
proces de clarificare a problemei i de obinere a soluiei dorite.
Elementul specific aplicrii tehnicii profanilor, n cadrul unei activiti de grup, l
constituie funcionarea unei echipe alctuite din nespecialiti (uneori alei efectiv la
ntmplare) i incluznd eventual chiar adolesceni sau copii sau constituirea unor
echipe alctuite din specialiti aparinnd unor domenii cu totul diferite de cel analizat,
dar dispunnd de o vast cultur i de certe posibiliti intelectuale, echipe apte s ofere
soluii inedite. Avantajele tehnicii rezult din evitarea barierei psihologice pe care o
poate constitui uneori un volum mare de cunotine de
specialitate, din diminuarea aciunii rutinei i a prejudecilor.
9.Tehnica analizei intrrilor i ieirilor. La baza apariiei acestei tehnici a stat
considerarea problemei de rezolvat ca un sistem dinamic, cu trei elemente principale:
intrarea (in-put-ul), ieirea (output-ul) i, ntre ele, un proces n curs de desfurare. n
principiu, analiza valorilor mrimilor de ieire din sistem i cunoaterea legilor de
desfurare a procesului ne ofer informaii asupra posibilitilor de modificare a
valorilor parametrilor de intrare, astfel nct procesul s aib loc n condiii optime sau,
altfel spus, parametrii de ieire s ia valori ntre limite prestabilite.
10.Tehnica scenariului teratologic. Solicit transferul problemei n alte condiii de
mediu sau de timp. (Teratologia este o disciplin biologic ce studiaz malfomaiile,
11
monstruozitile din cazul plantelor i animalelor). Noile condiii permit examinarea
problemei sau chiar transformarea (deformarea") ei, pentru a se asigura ndeprtarea
constrngerilor ce acioneaz n condiii curente.
11.Tehnica retroproieciei. Prezint unele elemente comune cu cea menionat
anterior, i presupune transferul problemei n trecut. Se atribuie unui asemenea transfer
calitatea de a contribui la o posibil dezinhibare a gndirii creative.
12.Tehnica reveriei sau tehnica visului provocat. Pleac de la ipoteza disparitiei, n
starea de reverie (visare), a obstacolului constituit de gndirea logic Posibile etape ale
folosirii acestei tehnici ar putea fi:
a) Provocarea strii de reverie (de exemplu, utilizatorul i poate imagina c este o u
care scrie i se deschide, ori c se afl ntr-un hamac ce se leagn etc.);
b) Conceperea, n aceast stare, a unor soluii ce se pot ndeprta mult de realitate,
purtnd chiar pecetea fantasticului;
c) Analiza informaiilor captate n starea de reverie;
d) Modificarea acestor informaii, prin aciunea legitilor corespunztoare strii reale a
problemei.
13.Tehnica notrii ideilor din timpul somnului. n timpul somnului, n perioada
premergtoare acestuia sau n cea imediat urmtoare, este posibil relevarea unor soluii
utile, datorit continurii unei activiti psihice la nivelul subcontientului. Apariia unor
idei noi este favorizat de absena sau de atenuarea influenei pe care ar putea-o exercita
gndirea contient, logic, realizndu-se deci, de la sine, nlturarea unui posibil blocaj
psihologic.
nlnuirea de asociaii care a condus la o soluie fericit s-ar putea s nu se mai repete
niciodat; o posibil idee util, neconsemnat i uitat, ar putea nsemna o idee
rentoars n neantul din care a venit, deci o idee pierdut. Cteva recomandri
utilizabile:
a) nainte de a adormi, recurgem la o revedere a cadrului general al problemei analizate,
la o evideniere a contradiciei sale eseniale;
b) avem n vedere existena unor mijloace care s permit consemnarea rapid a
posibilelor idei utile, prin aezarea la ndemn a unui carneel, a unor foi de hrtie, a
unor instrumente de scris, a unei surse de iluminare etc.;
c) consemnm expeditiv, dar suficient de clar, nainte de a adormi sau la trezire,
soluiile sugerate;
d) examinm ideile, deci intervenim critic ulterior, eventual n echip, pentru o relevare
mai eficient a unei posibile soluii utile.
14.Tehnica intersectrii imaginarului cu realul. Punem accent pe secvena de
manifestare nengrdit a imaginaiei. O asemenea secven nu poate avea o durat
infinit; apare i un moment n care produsele fanteziei se supun analizei critice, cnd
relevm viabilitatea sugestiilor oferite de intuiie sau, altfel spus, intersectm
imaginarul" cu realul".
Rezolvarea secvenei poate mbrca dou aspecte:
a) Este posibil o separare complet a celor dou etape i chiar a persoanelor care
particip la ele, aa cum se ntmlpl n cazul brainstormingului: n asemenea cazuri,
evaluarea sugestiilor relevate ntr-o prim perioad are loc ntr-o secven ulterioar, de
ctre echipe de specialiti din domeniul problemei;
b) O a doua modalitate ar fi cea n care n nsi perioada manifestrii libere a
12
imaginatiei se produce totui o intervenie nuanat, extrem de atent, a elementelor de
real, pentru o mai bun axare a sugestiilor spre obiectivul propus i pentru o anumit
luare n considerare a condiiilor concrete. Este important, n aceast ultim situaie,
eliminarea formulrilor cu efect profund demoralizator (de tipul a ceva nu poate
funciona" sau contrariul acesteia: aa ceva exist deja" i intensificarea eforturilor spre
gsirea unor expresii cu caracter ncurajator, deci spre utilizarea aa-numitei critici
pozitive sau constructive. Un mod de formulare pozitiv a criticii este, de exemplu:
pentru ca soluia aprut s funcioneze, s reziste, ea ar trebui s...".
15.Tehnica prezentrii pariale a unei soluii. Presupune ntreruperea prezentrii unei
soluii, pentru a invita apoi auditoriul s-i spun prerea, n vederea descrierii complete
a soluiei. Aplicarea eficient este influenat de doi factori principali:
1) Volumul cunotinelor (inclusiv al celor din domeniul problemei prezentate) de care
dispune auditoriul;
2) Momentul ntreruperii prezentrii soluiei: dac prezentarea se limiteaz doar la
elementele iniiale, pot apare dificulti legate de nelegerea a ceea ce se solicit, dei o
persoan inovativ i interesat va veni imediat cu ntrebri, pentru a-i consolida
imaginea asupra problemei. n acelai timp, elemente prea numeroase, conturnd prea
strict o anumit soluie, pot ngusta exagerat, chiar de la nceput, dmmul cutrilor
creative.
2.2.Tehnici bazate pe relevarea unor corelaii ntre obiectivul urmrit
i cuvinte sau imagini selectate logic sau aleator
16.Tehnica asocierii (nlnuirii ideilor). Auto-examinarea modului de a gndi
(operaie efectuat cu o oarecare greutate) releveaz faptul c n trecerea de la o noiune
la alta, de la o idee ia alta, de la un obiect oarecare la altul, rolul primordial revine
asocierii, aceasta asigurnd continuitatea gndirii, prin nlnuirea succesiv a diferitelor
reprezentri.
Exist trei reguli ce faciliteaz nlnuirea imaginilor. Regula contiguitii (pantofiorii
unui copil ne vor trimite cu gndul la copilul nsui), regula similitudinii (comportarea
unui leu fiind n msur s ne-o reaminteasc pe cea a pisicii noastre) i regula
contrastului (un pitic ne-ar putea ndemna s ne gndim la un uria).
Secvenele recomandate de specialiti a fi parcurse sunt:
a) Definirea unui stimul (precizarea problemei de inovare, a obiectului sau a sistemului
urmrit);
b) Exprimarea sau construirea prompt i nestingherit a unor imagini evocate de
stimul, fr a opera nici un fel de selecie;
c) Detaarea ulterioar a lanului de imagini asociate stimulului;
d) Selectarea din lan a informaiilor utile.
17.Tehnica inventarelor de atribute. Pleac de la premiza posibilitii de a exploata
sugestiile obinute n cadrul unui fel de transfer al atributelor (caracteristicilor) unuia
sau ale mai multor obiecte, asupra obiectutui temei dei novare. Elementul definitoriu
vizeaz ndeprtarea iniial a persoanei inovative, cu un pre ce pare uneori absurd, de
soluiile cunoscute, ieirea dintr-un fel de cma de for pe care o pot constitui
prejudecile, rutina etc.
13
Tehnica inventarelor de atribute sau tehnica analizei atributelor se refer la examinarea
i transferul atributelor i componentelor unui alt obiect ctre obiectul analizat. Etapele
aplicrii ar putea fi:
a) Listarea componentelor obiectului analizat;
b) Stabilirea atributelor componentelor;
c) Alegerea unui alt obiect;
d) Identificarea componentelor i atributelor acestora pentru obiectul selectat;
e) Studiul posibilitilor de transferare, ctre obiectul analizat, a componentelor i
atributelor relevate n etapa anterioar, apelndu-se ns i la operaii de substituire,
combinare, divizare, multiplicare, re-aranjare.
Se pot utiliza unele ntrebri de tipul: S fie folosit pentru alte utilizri? S fie adaptat?
S fie modificat? S fie mrit? S fse redus? S fie nlocuit? S fie re-aranjat? S fie
inversat? S fie combinat?
18.Tehnica folosirii catalogului. Tehnica se numete astfel datorit utilizrii unor surse
de informare de tip catalog (prospect, catalog de produse, fi de prezentare). n
principiu, se are n vedere:
a) Selectarea, din sursele de documentare, a unor produse susceptibile s permit
perfecionarea soluiei analizate:
b) Relevarea, la ntmplare, a caracteristicilor respectivelor produse;
c) Efectuarea unor ncercri de transferare a acestor caracteristici ctre produsul
analizat.
19.Tehnica ncrucirii forate. Aceast tehnic ia n considerare rezultatul studiului
transferului forat al componentelor unui obiect sau ale unei activitti ctre obiectivul
analizat. Sunt parcurse, ca atare, etape privind:
a) Listarea componentelor obiectivului de perfecionat:
b) Alegerea unui obiect sau a unei activiti ndeprtate de cele avute n vedere;
c) Listarea componentelor obiectului selectat;
d) Studiul posibilitilor de implantare, n obiectul analizat, a componentelor obiectului
ales.
20.Tehnica folosirii unor cuvinte selectate la ntmplare. Presupune parcurgerea a
dou etape eseniale:
a) Alegerea, la ntmlplare (de exemplu, prin deschiderea unui dicionar), a unui cuvnt
oarecare;
b) Studiul posibilitilor de a gsi una sau mai multe legturi ntre cuvntul selectat i
necesitile obiectului ce trebuie perfecionat sau obinut,
Uneori, acest cuvnt sugestie - poate fi extras din aa numita list Kent-Rozanoff ,
list ce cuprinde un numr de 100 de cuvinte despre care autorii ei consider c dispun
de un ridicat potenial evocator.
Exemplu. Structura listei Kent-Rozanoff este urmtoarea:
Mas - Sumbru - Muzica - Grea -Om- Profund - Moale - Flmlnd - Munte - Cas
Negru - Oaie - Confort - Mn - Scurt - Fruct - Papion - Delicat - Comandament - Scaun
- Dulce - Fluierat - Femeie - Frig - Lent - Dorin - Mat - Alb - Frumos - Fereastr -
Rugos - Cetean - Picior - Pianjen - Fir - Rou - Somn - Mnie - Covor - Fat - nalt -
Muncitor - Acru - Pmnt - Pedeaps -Soldat - Var - Dur - Vultur - Stomac - Tij -
Lamp - Vis - Galben - Pine - Justiie -Biat - Lumin - Sntate - Biblie - Amintire -
Turm - Baie - Colib Rapid - Albastru - Flmnd- Preot - Ocean - Cap - Poet - Lung -
Religie - Wisky - Copil - Reper - Ciocan - nsetat -int -Parc - Unt - Doctor -
14
Fortrea - Hol - Leu - Bucurie - Pat - Greu - Tabac - Bebelu - Lun - Foarfece - Calm
- Verde - Sare - Strad - Rege - Brnz - Floare - nfricoat.
21.Tehnica jocurilor de cuvinte
Se stabilesc un numr de cuvinte cheie pentru problema analizat, urmnd ca ulterior s
se creeze asociaii n jurul acestor cuvinte, pe cale fonetic sau semantic. n pofida
aparenei sale absurditi, metoda se poate dovedi util prin declanarea unor stimuli
suplimentari, prin posibila relevare a unor legturi cu problema analizat.
22.Tehnica perechilor aleatorii. Aceast tehnic (numit i tehnica mperecherii
cuvintelor) implic, dup formularea problemei, parcurgerea urmtoarelor secvene:
a) Elaborarea, de ctre o echip A, a unei liste cuprinznd un numr prestabilit de
cuvinte, legate de tema propus;
b) Simultan cu activitatea grupei A, o alt echip B va elabora o a doua list, cu acelai
numr de cuvinte, alese la ntmlplare i, n msura n care este posibil, nelegate n
vreun fel de tem;
c) Un arbitru va numerota separat cuvintele din cele dou liste;
d) Un copil - materializnd mna hazardului" - va extrage succesiv perechi de
numere, corespunztoare celor dou liste;
e) Arbitrul va nscrie ntr-un tabel cuplurile de cuvinte astfel formate;
f) Echipele reunite vor ncerca s rezolve problema propus, reflectnd asupra
sugestiilor pe care le-ar putea oferi fiecare dintre cuplurile stabilite.
23.Tehnica obiectelor focale. Se mai numete i tehnica asociativ a cutrii soluiilor
si se bazeaz pe studiul rezultatelor unor ncercri de transfer al caracteristicilor unor
obiecte selectate la ntmplare asupra obiectului de perfecionat, considerat ca i cum s-
ar afla n focarul de transfer. Este necesar parcurgerea urmtoarelor etape:
a) Alegerea obiectului focal;
b) Selectarea, la ntmplare, a trei-patru obiecte (apelnd la dicionare, cataloage,
publicaii tehnice etc.).
c) Elaborarea listei caracteristicilor obiectelor selectate la ntmplare;
d) Generarea unor idei prin transferarea, ctre obiectul focal, a caracteristicilor
obiectelor selectate la ntmplare;
e) Dezvoltarea combinaiilor relevate astfel prin asociaii libere;
f) Evaluarea ideilor obinute i selectarea celor realizabile, care s-ar putea efectua
apelnd la un expert sau la o grup de experi, pentru ca, ntr-o secven ulterioar, s
devin posibil o colaborare cu acetia, pentru alegerea variantelor utile.
Se consider c folosirea tehnicii obiectelor focale este eficient ndeosebi n cazul n
care se solicit noi soluii pentru perfecionarea unor metode i echipamente cunoscute.
24.Tehnica proieciei. Tehnicile prezentate anterior au n vedere sugestiile pe care le-ar
putea oferi asocierea sensurilor unor cuvinte la elemente aparinnd problemei sau
soluiei de identificat.
Dac mizm att de mult pe folosirea cuvintelor pentru stimularea intuiiei, de ce nu am
acorda un credit similar imaginii, scurtcircuitnd, pur i simplu, folosirea limbajului?
S-a ajuns, n acest fel, la tehnica proieciei, ale crei secvene, n cazul aplicrii la nivel
de grup, ar putea fi:
a) Expunerea problemei de rezolvat;
b) Prezentarea unui set de fotografii sau de diapozitive cu imagini abstracte, dar crora
li se atribuie un ridicat potenial evocator;
15
c) Formularea unor interpretri privind imaginile studiate, cu posibile corelaii
referitoare la obiectivul urmrit;
d) Reveniri succesive la secvena c;
e) Analiza sugestiilor formulate n timpul edinei, de ctre o echip de experti.
2.3.Tehnici bazate pe aplicarea unor modificri cantitative sau/i calitative
O evaluare a diferitelor tipuri de invenii/inovaii ne poate dovedi c puine
dintre acestea introduc elemente fundamental diferite de cele ale inveniilor anterioare:
se apreciaz c circa 80 % dintre invenii se obtin, de fapt, prin modificri operate
asupra unor soluii existente. Un numr de modificri le putem considera ca derivate
ntru-totul din operaiile aritmetice elementare: ajungem astfel la invenii obinute
printr-o simplificare constructiv (scdere), prin adugare (adunare), prin divizare sau
prin multiplicare.
25.Combinarea. Probabil c cea mai utilizat tehnic de a obine soluii noi este
combinarea.
La origine se poate afla o ntrebare de tipul Ce-ar fi dac a combina cutare i cutare
lucru i nu de puine ori efectul alturrii iniial imaginare a unor soluii distincte
cunoscute a condus la rezultate surprinztoare.
n alte situaii, combinarea este rezultatul unei aciuni n sensul gsirii unui rspuns
favorabil la ntrebarea: Ce a putea aduga unui anumit obiect, pentru a-l putea utiliza
n mal multe mprejurri?"
Combinarea este destul de accesibil. Atunci cnd cele dou sau mai multe elemente
se combin, este posibil ca rolurile lor s nu fie de aceeai importan i n acest caz
vom aprecia c avem de-a face cu o variant de combinare pe care am putea-o numi
modificare prin adugare. Pentru a fi brevetabil, o soluie rezultat prin combinare
(conform legislaiei, rezultat prin asocierea a dou sau a mai multor soluii cunoscute)
trebuie s conduc la un efect superior simplei nsumri aritmetice a efectelor realizabile
prin utilizarea independent a fiecreia dintre soluiile cunoscute.
26.Concasarea sau modificarea prin divizare. Conform dicionarelor, a concasa
nseamn a sfrma un material solid, a frmia. Aplicarea tehnicii presupune
spargerea" problemei, deci divizarea acesteia n probleme mai simple i poate mai uor
de rezolvat; se are n vedere nu numai o mprire a problemei, ci i o rupere" a
legturilor ntre elemente, legturi care ne mpiedic s vedem posibilitile de rezolvare
i care s-ar putea realmente s dispar n unele variante de rezolvare a problemei.
Aplicarea numai a concasrii nu conduce, de regul, la ameliorarea soluiei: ea trebuie
urmat, adeseori, de utilizarea altor tehnici de creaie, n agregare cu care vor deveni
relevante avantajele concasrii.
27.Modificarea prin nlocuire. nlocuirea sau substituirea vizeaz utilizarea, n cadrul
unui sistem, a unui component n locul altuia.
28.Modificarea formei. Modificarea formei poate aduce semnificative avantaje atunci
cnd conduce la o mai bun adecvare a unui obiect n raport cu destinaia sa.
29.Modificarea prin redimensionare. 0 redimensionare a unui sistem poate aduce
uneori avantaje ce nu s-au luat n considerare n soluia initial. Tendine vdite de
16
miniaturizare au generat o intensificare a cutrilor n acest sens i apariia a numeroase
obiecte utile, dar de dimensiuni mult mai reduse.
Pentru o serie ntreag de situaii, s-au dovedit a fi convenabile dimensiunile mai mari
ale unor sisteme (tendina de gigantizare). n asemenea situaii, redimensionarea
antreneaz i un lan de modificri constructive.
30.Modificarea prin scdere.
31.Modificarea prin multiplicare
32.Modificarea prin rearanjare. Este posibil, uneori, obinerea unor avantaje
importante i surprinztoare prin rearanjarea componentelor unui aceluiai ansamblu,
fr a apela, deci, la nici un fel de nlocuiri, completri sau prelucrri.
33.Tehnica listelor interogative Osborn. Pentru creterea contribuiei intuiiei la
gsirea de noi soluii, Alex Osbom a conceput o list de ntrebri, prin a crei folosire o
persoan inovativ poate aborda ntr-o manier mai complex tema de inovare. Plecnd
de la o soluie concret, asemenea ntrebri sunt:
1. Ce alte utilizri ar putea avea soluia luat n considerare?
2. Ce adaptri s-ar putea opera la ea?
3. Ce modificri exterioare s-ar putea efectua?
4. Ce modificri cantitative ar putea fi realizate?
5. Ce s-ar putea nlocui?
6. Ce alte modaliti de amplasare a componentelor ar fi posibile?
8. Ce s-ar putea combina?
34.Metoda gndirii laterale. Dac procesul de gndire logic presupune parcurgerea
raional a unor secvene ele nsele logice, cu analize intermediare, care le confer un
aspect familiar, nseamn c el va permite n mic msur ptrunderea unor idei noi.
Gndirea lateral sau colateral ar trebui s se bazeze pe desfiinarea modelelor
existente, pe reanalizarea informaiei, cu scopul evident de a genera o rearanjare a
conceptelor, astfel nct s se ajung la o soluie nou i eficient.
Posibile etape ar putea fi:
a) Examinarea soluiilor existente;
b) Relevarea, pentru soluiile existente:
- a ideilor dominante:
- a factorilor de influen major;
- a tendinelor de polarizare;
- a restriciilor ce s-au avut n vedere.
c) Soluionarea problemei prin tehnici menite s abat gndirea de la modelele
obinuite, prin utilizarea uneia sau a mai multora dintre direciile urmtoare:
- comutarea ateniei asupra unor aspecte mai puin studiate;
- schimbarea conceptului de baz:
- divizarea sau eliminarea unor prti ale soluiilor existente:
- adugarea fortat a unor componente considerate iniial nerelevante;
- folsirea unor secvene ce pot fi regsite n tehnica utilizrii unor cuvinte selectate la
ntmlplare.
17
35.Metoda ghirlandelor de asociaii. Principalele etape de aplicare sunt:
1) Elaborarea listei sinonimelor obiectului creaiei (a ghirlandei sinonimelor);
2) Elaborarea listei unor obiecte selectate aleator, folosind eventual dicionare,
enciclopedii sau nscriind, pur i simplu, denumirile unor obiecte, aa cum ne vin ele n
minte;
3) Considernd cele dou liste ca nite ansambluri formatoare (A i B), se realizeaz
biasamblrile de tip A-B;
4) Elaborarea listei caracteristicilor principale i secundare ale obiectelor selectate
ntmlpltor, folosind eventual pentru aceasta un tabel;
5) Generarea ideilor prin asocierea succesiv, la obiectul tehnic i la sinoniinele sale, a
caracteristicilor obiectelor selectate ntmlpltor;
6) Generarea ghirlandelor de idei prin nlnuiri, plecnd de la caracteristicile
obiectelor selectate aleator;
7) Generarea unor idei noi prin asocierea la elementele ghiriandei sinonimelor
obiectului a elementelor ghirlandei obinute prin nlnuire.;
8) Evaluarea i selectarea variantelor raionale, dintre ideile formulate; are loc, n acest
fel, selectarea, n medie, a 2...50 % dintre ideile formulate. n cadrul etapei se pot
elimina variantele evident neraionale, se aleg variantele originale, purttoare de
elemente surpriz, se extrag variantele cele mai avantajoase, n raport cu tema de
inovare;
9) Alegerea variantei optime, dintre variantele rationale, etap realizat, de regul, de
ctre experi n domeniul temei de inovare.
2.4. Alte metode intuitive
36.Metoda discuiilor n grup. Poate fi ntlnit, ca metod de rezolvare a
problemelor, aa numita discuie n grup sau dezbatere n grup.
Uneori, aceasta poate avea un caracter ad-hoc, prin strngerea, fr o convocare
prealabil, a unui numr de persoane, ntr-un anumit context i relevarea, pasionant
cteodat, a aspectelor pe care le implic rezolvarea unei probleme mai mult sau mai
puin dificile.
Alteori, discuia de grup poate avea un caracter organizat, presupunnd participarea pe
baza unei convocri prealabile i eventual chiar ntiinarea participanilor asupra temei
ce se va dezbate. n ambele categorii de situatii, participanii utilizeaz (fr ca
ntotdeauna s fie contieni de aceasta) caracteristicile de stimulare a capacitii
creative individuale, n condiiile activitii de grup. Analiza ciitic a sugestiilor, imediat
dup emiterea lor, se manifest ca un putemic factor inhibitor, dup cum participarea
neadecvat a unei persoane cu funcie de rspundere sau dispunnd de o mare
competen n domeniul problemei, dar nu i de tactul necesar, i poate intimida pe
participani, le poate crea reineri n a-i expune liber opiniile.
Neexistnd, de regul, durate limit ale discuiilor i nefiind implicai n mod direct sau
nedorind s se implice, unii participanti nu simt presiunea timpului i deci nu sunt
ndemnai s-i pun mintea la lucru. n pofida existenei unei eventuale ntiinri
prealabile, pot exista participani care s considere c problema nu le aparine i pentru
care un posibil proces de incubaie nu este declanat. Desigur, interesul este crescut cnd
problema dezbtut l afecteaz n mod direct, financiar, material sau moral pe posibilul
participant, dup cum exist i persoane ale cror temperamente, obinuine, modaliti
de a vedea viaa, le ndeamn s-i expun cu hotrre opiniile i chiar s i le apere cu o
vehemen ce poate afecta relaiile colegiale.
18
37.Brainstormingul. Metoda a fost propus de ctre Alex Osborn. Numele metodei
provine chiar de la primii utilizatori i trebuia s sugereze folosirea posibilitilor
creierului uman pentru a rezolva n mod creativ diverse probleme. Brainstormingul a
cunoscut treptat o larg rspndire, dup cum a constituit i obiectul a numeroase studii,
dezvoltri, variante de rezolvare a problemelor.
Brainstormingul constituie o deliberare creativ n grup, pentru a obine o serie de idei
viznd rezolvarea problemei, urmnd ca, ulterior, s se recurg la evaluarea,
perfecionarea i aplicarea ideilor. Osbom nu a considerat metoda ca un panaceu
universal, atrgnd atenia c ea rezolv doar o secven a procesului de inovare i c
principalul el avantaj rezid n obtinerea unui numr de idei net superior celui din cazul
unei discuii clasice obinuite sau al unei ncercri individuale de rezolvare a problemei.
Regulile de baz sunt urmtoarele:
1) Amnarea criticii: n cadrul edinei de brainstorming, aprecierile critice sunt
interzise. Se obine, astfel, o dezinhibare psihologic, o diminuare a unui eventual
complex psihologic, o manifestare mai deplin a spiritului creativ. O persoan oarecare
va deveni mai liber n exprimare atunci cnd tie de la nceput c afirmaiile sale nu vor
fi supuse unei critici imediate;
2) Obinerea calitii prin cantitate sau, altfel spus, n cadrul edinei se solicit un
numr ct mai mare de idei. Atunci cnd numrul de idei-soluii emise n cadrul edinei
este mai mare, va crete probabilitatea ca printre ele s se afle i soluii superioare.
Numeroase exemple vin s confirme faptul c ideile emise n ultima parte a edinei,
beneficiind de sugestiile i ideile formulate anterior, sunt, de regul, superioare calitativ
celor emise n prima parte a edinei.
3) ncurajarea ideilor aparent ieite din comun sau, confomn autorului metodei,
imaginaia liber este binevenit. Se are astfel n vedere faptul c o idee trsnit" se
poate dovedi deosebit de util la o examinare ulterioar, dup cum ea poate constitui o
amors pentru formularea, dup aceea, a unei soluii viabile i eficiente. Osborn atribuie
edinei un efect sinergetic (sinergie = aciune simultan, ndreptat n acelai sens, a
mai multor organe sau a mai multor ageni, iar sinergism = intensificare a aciunii a
dou substane, prin asocierea lor).
4) Slimularea combinaiitor, aceasta nsemnnd cutarea insistent a combinrii i
perfecionrii ideilor emise.
Pregtirea edinei. 0 desfurare eficient a edinei presupune o bun pregtire a ei.
Conductorul edinei va trebui s examineze problema i s se asigure c aceasta nu are
un caracter complex sau prea general: atunci cnd o problem este prea complicat, ea
se va divide n subprobleme, ce vor fi supuse discuiei n edine distincte.
Cu cel puin dou zile nainte de edin, participanii vor primi o ntiinare scris, de
cel mult o pagin i care va preciza data i locul edinei, tema propus i unele exemple
de rezolvare a problemei. Se creeaz, n acest fel, premize favorabile pentru
desfurarea unui proces de incubaie, de declanare a asocierilor, deci de punere la
treab" a incontientuiui.
Conductorul nsui va trebui s reflecteze asupra temei dezbaterii i chiar s-i
pregteasc o list de sugestii utilizabile n timpul edinei.
Desfurarea edinei. n formele sale cele mai rspndite, edina are odurat de 30...50
de minute, iar numrul de participani este de 10...12; dintre aceti participani, unul este
conductorul, 1-2 persoane au rolul de secretari, 5 sunt persoane cu o bogat experien
n aplicarea metodei (membri permaneni), iar 4-5 trebuie s fie specialiti cu experien
n domeniul problemei (invitai speciali). Se solicit ca toi acetia s accepte discuia
liber i s fie, dac este posibil, ceea ce nelegem n general prin oameni de via"
19
(existnd, de altfel, recomandarea ca atmosfera din cadrul edinei s fie asemntoare
cu cea de la o mas n mijlocul naturii, la iarb verde). Exist i variante de
brainstorming cu sute de participani, dup cum s-a conceput i o variant de
brainstorming individual.
Dac n cadrul edinei urmeaz s se ia i o decizie, se recomand ca numrui
participanilor s fie impar. Cercettorii constat uneori posibilitatea unei emulaii
suplimentare n cazul echipelor mixte, constituite din brbai i femei.
Se consider ca fiind favorabil o structur alctuit din participani cu aceeai poziie
social sau cu poziii sociale apropiate: nu se recomand includerea n echipe a efilor
ierarhici, care pot genera, contient sau incontient, un efect inhibitor. Este util, de
asemenea, nlocuirea periodic a membrilor permaneni.
Conductorul edinei expune participanilor cadrul general al problemei i reamintete
regulile specifice: el solicit apoi formularea de sugestii. Exprimarea ideilor trebuie s
fie ntr-o singur fraz i suficient de concis, pentru a putea fi notat de ctre secretari.
Nu se accept prezentarea consecutiv a dou idei de ctre aceeai persoan: pentru ca
aceasta s nu-i uite ns o anumit propunere, ea i-o va putea nota, pentru a o expune
ulterior.
Conductorul edinei va ncuraja nlnuirea ideilor, va utiliza fraze cu pronunat efect
stimulativ. Pe parcursul edinei, secretarul va nota i numerota solutiile propuse (n
cazul existenei a doi secretari, unul va nota, de exemplu, ideile cu numr par, iar
cellalt - ideile cu numr impar). Soluiile nu vor primi numele autorului lor, ntruct ele
pot proveni uneori din contribuia adus de mai muli participani sau pot fi sugerate de
afirmaiile altor persoane.
La ncheierea edinei, participanii sunt avertizai c ulterior se va lua contact cu ei,
pentru a formula eventual alte propuneri, aprute ca urmare a desfurrii edinei.
Organizarea i mai ales desfurarea edinei poate ntmlpina reale dificuiti, datorit
obinuinei specialitilor de a avea, n general, o comportare diferit de cea solicitat
prin regulile brainstormingului: este nevoie de mult perseveren, de tact i de
nelegere din partea conductorului edinei, pentru a evita apariia unei stri de
dezacord grav ntre participani, pentru a elimina tendinele de autocenzurare, de critic
imediat, de frond, de exprimare ampl a ideilor, de pasivitate etc.; uneori, o eficien
ridicat a activitii grupului se obtine de-abia dup un numr oarecare de edine.
Evaluarea ideilor. Persoana desemnat ca secretar va pregti o list cu propunerile
formulate i numerotate, prezentate la trei rnduri distan ntre ele. Conductorul
edinei va verifica lista; dac se va considera necesar, propunerile vor fi clasificate n
5...10 categorii. n continuare, o echip de specialiti i eventual de oameni cu diverse
responsabiliti va recurge la examinarea propunerilor; dei echipa de examinare poate
s cuprind i participani la edin, nu este totui recomandabil o asemenea variant.
Din lista de propuneri, urmeaz a fi reinute acele soluii care apar ca interesante:
trebuie manifestat mult discernmnt, pentru a nu se exclude soluiile aparent absurde i
pentru a vedea dac unele dintre aceste soluii nu pot genera, prin modificare, dezvoltare
etc., soluii viabile. n evaluarea soluiilor, sunt utile o serie de ntrebri de tipul:
1. Aceast idee este destul de simpl?
2. Ideea este acceptabil din punct de vedere uman?
3. Esteea oportun?
4. Este ea realizabil?
5. Va crete randamentul?
6. Rezult un progres pentru service, pentru ntreinere sau pentru montaj?
7. Exist vreun progres n raport soluiile actuale?
8. Apar garanii mai bune de siguran?
9. Apar garanii de economie sau de conservare?
20
10. Se diminueaz volumul activitilor iniiale?
11. Se reduc cheltuielile?
12. Se mbuntesc metodele existente?
13. Se mbuntesc condiiile de lucru?
Aplicarea soluiilor. Trecerea la aplicarea soluiilor nseamn, n primul rnd,
convingerea persoanelor cu functii de conducere n legtur cu eficiena sotuiilor
propuse.
Examinarea i aplicarea soluiilor valoroase trebuie fcute n cel mai scurt timp pentru a
realiza ctiguri nsemnate. Brainstormingul dispune de largi posibiliti de utilizare. El
pennite o cretere considerabil a productivitii obinerii de idei, constituind un auxiliar
preios ntr-o anumit etap a procesului de inovare. Remarcabil este i posibilitatea ca,
n cadrul edinelor de brainstorming, s apar noi teme de inovare.
38.Sinectica sugereaz aciunea de mbinare a unor elemente ntre care nu exist
corelaii.
Principii-constatri eseniale:
1. ntre creaia artistic i cea economico/tehnico-tiinific nu exist deosebiri
eseniale;
2. Dei inspiraia este o intersecie ntmlpltoare ntre imaginaie i problema
formulat, ea poate fi stimulat, canalizat i chiar supus unui program de organizare;
3. Instrumentul principal al creatiei este metafora, obinut prin mbinarea a dou sau a
mai multor imagini.
Probabilitatea rezolvrii cu succes a unei probleme crete atunci cnd sunt nelese
componentele emoionale declanatoare ale procesului creator, componente crora li se
atribuie o nsemntate mai mare dect celor de natur intelectual sau raional.
Grupul de creaie este alctuit din 5...12 membri (de vrste, temperamente, profesiuni i
preocupri diferite, aceasta favoriznd producerea unui efect sinergetic), la care se
adaug un coordonator i un stenograf.
Atmosfera edinei trebuie s fie ct mai destins, permind schimbul necenzurat de
idei. Nimeni nu trebuie s acapareze sau s dirijeze discutiile; durata edinei este n
medie de o or.
Etapele principale ale unei edine de sinectic sunt:
1. Enunarea problemei n forma dat; se efectueaz de ctre coordonatorul edinei;
2. Analiza problemei; se concretizeaz n formularea unor ntrebri de ctre membrii
grupului i a unor rspunsuri adecvate de ctre coordonator. Acestea vor conduce la o
clarificare a cadrului general al problemei;
3. Formularea unor sugestii imediate (obinerea unor prime idei, dar i ndeprtarea
ideilor preconcepute, ce ar putea frna, n continuare, procesul de inovare). Toate aceste
idei se consemneaz, pentru a vedea ulterior, printr-o examinare mai amnunit, dac
nu conin soluii valoroase;
4. Enunarea problemei, aa cum a fost ea neleas; poate releva maniere diferite de
interpretare a problemei, datorit diferenelor specifice dintre participani. Nu se iau nici
un fel de msuri pentru a se ajunge la un consens, n scopul evitrii unor eventuale
constrngeri, care s limiteze folosirea analogiilor i a metaforelor;
5. Creterea distanei metaforice vizeaz obinerea unei detari de problema analizat.
n acest scop sunt inventariate trei modaliti de rezolvare:
- analogia direct, care i propune gsirea, n natur, a unor situaii mcar n parte
similare celor din problem. Pentru ca distanarea s fie eficient, se recomand s se
evite trimiterile frecvente la fondul problemei;
- analogia personal, care trebuie s permit transferul personalitii participanilor n
21
obiectele sau funciile relevate de analogia direct i semnalarea tririlor participanilor
implicati n aceste aciuni;
- conflictul condensat, care va evidenia posibilitile de trecere de la cazul particular la
cazul general i va scoate n relief elementele pe care nu se poate conta:
6. Posibila repetare a etapei 5, ntr-un alt context, ar trebui s detaeze aspectele neluate
anterior n considerare;
7. Modelarea forat a fanteziei are drept scop revenirea la condiiile practice ale
problemei; ntr-adevr, revenirea din excursia" (termen utilizat pentru a sugera
parcurgerea
etapelor sinecticii) metaforic se poate solda cu formularea unor propuneri concrete de
rezolvare a problemei.
39.Metoda Philips 66. 6 participani discut 6 minute.
Atunci cnd numrul participanilor posibili este mult mai mare, se recurge la o
mprire n grupe de cte 6 persoane: mprtirea poate avea loc la ntmlplare, pe criterii
de structur (urmrindu-se echipe ct mai echilibrate) sau pe profile sau prin
selectionri, n etape succesive.
Desfurarea edinei: ntr-o prim parte (cu o durat de 2...4 minute), este ales un lider
secretar, cu drept de participare la discuii, iar apoi o persoan-organizator prezint
problema ce se va supune dezbaterii. Uneori, aceast prezentare poate fi nlocuit cu
distribuirea unui succint material scris, fiecruia dintre cei 6 participani.
n continuare, are loc formularea propriu-zis a sugestiilor de rezolvare, pe parcursul a 6
minute, respectndu-se regulile valabile pentru o edin de brainstorming (blitz-
brainstorming); fiecare participant are dreptul, pe ansamblu, la mai putin de un minut
(existnd i pauzele normale, dintre intervenii).
Lista soluiilor formulate se supune analizei unei comisii de specialiti, fiind necesar a
se rspunde la urmtoarele ntrebri:
1. Care dintre ideile prezentate vi se pare cea mai interesant? (Nu se accept rspunsul
toate", se prefer un numr minim de idei i se accepta i rspunsul nici una"; o
eventual propunere apartinnd examinatorului se va expune pe scurt);
2. Credei c propunerea aleas de dumneavoastr ar necesita unele modificri, n
vederea realizrii ei? Daca da, ce propunei ? (atunci cnd s-au ales mai multe propuneri,
prezentarea se va efectua ntr-o ordine ce se va justifica).
Pentru examinarea propunerilor, se poate folosi i metoda Delphi.
40.Metoda Delphi. Scopul urmrit este de a obine orientri, prognoze i soluii, printr-
o mbinare i modelare adecvat, n etape succesive, a creativitii individuale i de
grup.
Metoda presupune, mai nti, consemnarea pe formulare adecvate a temei i a unui ir
de ntrebri referitoare la tem. Aceste formulare se trimit unui numr de 5...10 experti,
cu rugmintea ca ei s rspund - n scris - ntr-un interval de timp prestabilit
n ceea ce privete structura formaiei de persoane consultate, se recomand ca cel puin
jumtate dintre participani s nu depeasc 35...40 de ani, iar profesiile acestora s
nregistreze o anumit variaie. Pentru prognozele pe termen lung, numrui persoanelor
consultate poate ajunge la 60...100. Odat primite, rspunsurile expertilor se
centralizeaz de ctre o echip de 3-4 persoane i se retrimit participanilor, fr a se
nominaliza autorii opiniilor, cu rugmintea de a se refomnula rspunsurile. Fiecare
participant are, n acest fel, posibilitatea de a-i ajusta prerea, innd cont deopiniile
exprimate de ceilali experi.
Rspunsurile la cea de-a doua consultare se centralizeaz; dac exist o oarecare
22
stabilizare" a rezultatelor sau dac se constat un consens, pentru un numr prestabilit
de participani, se consider consultrile ncheiate. n caz contrar se procedeaz la o
nou redistribuire a rspunsurilor i aa mai departe, pn la ndeplinirea condiiei
acceptate. Dup ncheierea consultrilor, un grup de specialiti, aparinnd unitii
interesate, va examina rspunsurile i va formula concluziile de rigoare.
Avantajul esenial al metodei l constituie posibilitatea obtinerii unui rspuns care s
corespund unei competene de nivel ridicat; dezavantajul este tendina evident de
eliminare a rspunsurilor mai puin obinuite, care pot ascunde soluii noi i utile. Se
vorbete despre manifestarea unei deformri prin feed-back a solutiilor spre opiniile
general acceptate. Pentru contrabalansarea unei asemenea tendine, au aprut variante
ale metodelor iniiale, unele dintre acestea fiind:
- varianta francez Delphi-breton, presupunnd interventia unei echipe de coordonare i
control, cu permisiunea de a supune consultrii itinerarii modifcate, mai puin
previzibile, dac se consider c acestea ar putea prezenta interes;
- varianta Delphi de proces, care se caracterizeaz prin adaptri la necesitile de
identificare a unor soluii pentru probleme tehnologice sau de proiectare.
41.Metoda Frisco. presupune intrarea succesiv n aciune a dou echipe:
A - echipa de investigare, avnd n componen 12...15 membri, de vrste i competene
diferite i care-i va axa activitatea pe analiza problemei, pe elaborarea i analiza
metodelor de rezolvare, pe formularea unor soluii i pe ntocmirea unei liste de control,
ce se va nmna celeilalte echipe;
B - echipa de formulare a concluziilor, alctuit din 5-6 experti, care vor primi lista de
control i vor propune rezolvri noi sau cel puin perfecionri ale celor avansate de
echipa anterioar.
Este util ca echipele s dispun de cte un matematician i de cte un psiholog.
Lista de control trebuie s corespund urmtoarelor cerinte:
1) S nu reclame informatii prea numeroase;
2) S solicite numai rspunsuri pe care membrii echipei B le-ar putea da;
3) Rspunsurile formulate s fie foarte simple (nu", da", numere care s defineasc
doar ordine de mrime etc.);
4) Succesiunea ntrebrilor s nu aib nici caracter ntmlpltor, nici caracter strict
logic, ci s unnreasc o scar psihologic", aceasta presupunnd participarea
psihologului-expert la elaborarea listei.
Mai departe, metoda Frisco nregistreaz o etap care const n desfurarea a 2...6
edine, cu o durat de 0,5...1,5 ore i la care coordonatorul impune participanilor ca
formularea propunerilor s se efectueze din punctul de vedere al unei atitudini bine
precizate. n mod obinuit, rolurile care trebuie jucate" sunt cele ale tradiionalistului,
exuberantului, pesimistului i optimistului. n aceast ordine este de altfel indicat i
iniierea discuiilor. Coordonatorul nu va urmri egalitatea numrului de intervenii ale
participanilor, dar va asigura, pe ct posibil, att antrenarea tuturor, ct i o echilibrare a
discuiilor.
Drept caracteristici evidente ale celor patru categorii de personaje", se menioneaz:
1) Tradiionalistul va trebui s acorde credit vechilor procedee, dei le recunoate
deschis dezavantajele i nu se opune unor eventuale perfecionri ale acestora; este de
obicei o persoan vrstnic;
2) Exuberantul se va conforma principiilor cunoscute ale brainstormingului, emind
chiar idei fanteziste, dac acestea asigur meninerea unui climat creativ. Ca persoan,
23
exuberantul va fi un inventator bine apreciat, amabil, ncreztor, dar nu timorat;
3) Pesilmistul i va manifesta ostilitatea fa de procedeele noi i reinerea fa de cele
vechi (Procedeul vechi nu a fost grozav niciodat, darmite acum, mai binele este
dumanul binelui etc.) El trebuie s fie un bun specialist ntr-un domeniu conex celui al
problemei;
4) Optimistul are o atitudine critic, n limite decente, fa de pesimist i susine opiniile
realiste ale exuberantului; el este, de regul, pecsoana cea mai competent din grup n
domeniul problemei. n msura n care este posibil, cele patru personaje se aleg din
uniti diferite, ntre care nu s-au nchegat relaii deosebite i ntre care nu exist
animozitti.
42.Discutia Panel. n principiu, avem de-a face cu un grup de 5-6 persoane (eantion
Panel), care particip la dezbaterea temei, sub coordonarea unui lider-animator.
n afara grupului, exist auditoriul, fr drept de intervenie direct n discuie: membrii
auditoriului pot ns formula mesaje, nscrise pe cartoane de culori diferite: verde
pentru ntrebri, albastre -pentru sentimente, maro pentru completare de informaii.
Aceste mesaje sunt transmise eantionului Panel, n momentul considerat oportun, de
ctre injectorul de mesaje. Discuiile pot fi reluate dup primirea fiecrui grup de
mesaje, urmnd ca n final liderul animator s efectueze o sintez a dezbaterilor.
43.Metoda Brainwriting 6-3-5. Numele metodei este legat de participarea, la grupul de
creaie, a 6
membri, fiecare membru trebuind s formuleze iniial cte 3 propuneri, iar ceilali 5
membri urmnd s discute grupurile de cte 3 propuneri.
ntr-un tabel cu trei coloane se nscriu propuneriie initiale, urmnd ca acestea s fie
comentate i eventual completate de ctre fiecare membru al grupului. 0 sintez
elaborat de liderul grupului va fi apoi naintat conducerii unitii beneficiare.
Concluzii. 0 intensificare a participrii componentei intuitive la procesul de
creaie/inovare, o evitare a influenei exercitate de tendina oarecum obinuit a
intelectului uman de parcurgere a unor ci cunoscute pentru rezolvarea problemelor sunt
posibile prin aplicarea unor tehnici adecvate. Utilizarea mai multor asemenea tehnici
conduce la conturarea unor metode de stimulare a creativitii, unele dintre acestea
bucurndu-se de o real apreciere din partea specialitilor.
44.Gndirea paralel
Gndirea paralel este aproape opusul gndirii argumentative, adversariale i
contradictorii, unde fiecare parte are un punct de vedere opus. Gndirea vestic se
concentreaz pe ce este, pe aspecte determinate prin analiz, judecat i argumentare;
este un mod de gndire util, dar nu e singurul. Cultura vestic depinde de acest tip de
gndire, uzual folosim sistemul de gndire grec, bazat pe argumentare i gndire critic
(promovat de Socrate, Aristotel i Platon). De la Socrate am motenit argumentarea i
gndirea critic, el alegnd s fac din argumentare principalul instrument al gndirii. De
la Platon avem noiunea c exist un adevr undeva, dar c trebuie s-l cutm ca s-l
gsim. Cutm adevrul folosind gndirea critic pentru a ataca neadevarul. De la
Aristotel avem un tip de logic bazat pe identitate i non-identitate, pe includere si
excludere.
Pn n zilele noastre, argumentarea este considerat baza gndirii normale. Cea mai
24
pur form a acestui tip de gndire o gsim n slile de judecat unde acuzarea susine o
parte a argumentrii i aprarea cealalt parte. Fiecare vrea s dovedeasca c cealalt
parte greete.
Adevrul este cutat prin argument.
n gndirea tradiional, dac avem o cas frumoas i o persoan st n faa ei, o
persoan st n spate i cte una pe parile laterale, fiecare va avea un unghi de vedere
diferit i persoanele se pot contrazice, argumentnd c ceea ce vede fiecare corect. n
gndirea paralel toi patru se uit la partea din faa casei, apoi toi patru privesc partea
lateral, apoi partea din spate i cealalt parte. Deci, n acelai moment, toi vd n
paralel aceeai parte a casei. i pentru c fiecare persoan vede toate prile casei,
aceasta este explorat pe deplin.
Gndirea paralel nseamn c n orice moment toi se uit n aceeai direcie.
n gndirea paralel, ambele puncte de vedere, orict de diferite ar fi, sunt puse in
paralel. Dac mai trziu este necesar s se faca o alegere, se va ncepe din acest punct.
Dac nu se poate face nici o alegere, atunci design-ul trebuie s acopere ambele
posibilitai. n orice moment, concentrarea este pe rezultat.
Esena gndirii paralele const n faptul c n orice moment fiecare se uit n aceeai
direcie, dar direcia se poate schimba. Unui explorator i se poate cere s se uite spre
nord sau spre vest. Acestea sunt etichete standard ale direciilor. La fel avem nevoie de
direcii pentru gndire. Care sunt direciile standard n care oamenii pot fi invitai s
priveasc?
45.Metoda Six Thinking Hats - Cele ase Plrii Gnditoare
Cele ase Plrii reprezint ase moduri de procesare a informaiei. Ele nu sunt etichete
pentru tipuri de oameni. Purtnd mental fiecare plrie i schimbnd-o, poi uor s i
concentrezi sau s-i focalizezi gndirea ntr-o conversaie sau ntr-o edin pe unul din
cele ase moduri de gndire.
n gndirea traditional adversarial, A i B sunt n conflict. Fiecare parte critic punctul
de vedere al celuilalt. Metoda Six Thinking Hats permite Gndirea Paralel. Ambii A i
B poart fiecare plrie mpreun n timp ce exploreaz fiecare parte a problemei.
Confruntarea adversarial este renlocuit cu explorarea cooperativ a subiectului.
Metoda Six Thinking Hats permite o contientizare crescut a tipului de gndire care
este folosit cu fiecare ocazie i astfel oamenii au ocazia s-i dea seama dac sunt
blocai ntr-un anumit tip de gndire i s nvee s le foloseasc pe toate, mrindu-i
astfel eficiena.
Plriile sunt utilizate proactiv i nu reactiv.
Plria Alb se concentreaz pe informaii. Se refer la fapte, figuri, informaii
disponibile sau necesare.
Plria Galben se concentreaz pe beneficii i aspecte pozitive.
Plria Roie dezvluie intuiiile, sentimentele i emoiile.
Plria Neagr este plria problemelor, criticilor i a precauiilor.
Plria Verde este cea a creativittii, schimbrii, a alternativelor, propunerilor, a ceea
ce este interesant i provocativ. Aici pot fi folosite tehnici de Gndire Lateral.
Plria Albastr este plria coordonrii. Nu vizeaz un subiect n sine, ci procesul
gndirii.
Beneficii
- uor de nvat, folosit i implementat
- organizeaz i clarific gndirea
- mbunttete calitatea deciziilor
- toi participanii au ansa de a-i exprima opinia
25
- poate fi folosit la toate nivelurile
- salveaz timp, scurtnd ntlnirile
- permite schimbri ale comportamentului fr a-l ataca
- mbuntete comunicarea inter-cultural
- sprijin iniiativele de schimbare
- edinele devin mai concentrate i mai productive
- nu exist criticism, ci numai punctarea slbiciunilor
- mrete numrul i calitatea ideilor practice
- energizeaz echipele prin caracterul ludic
- separ ego de performan
- permite emoiilor i scepticismului s moduleze luarea deciziilor
- reduce conflictul ntre membrii grupului
- poate fi folosit att individual, ca i n grup
Cteva exemple
Utilizarea tuturor resurselor
Cu metoda ase Plarii experiena i cunostinele tuturor membrilor grupului sunt
utilizate pe deplin. Fiecare se uit i lucreaz in aceeasi directie, spre deosebire de
argumentare sau discutiile libere. n cazul argumentrii fiecare parte vrea sa ctige.
Dac o parte se gndeste la
un aspect din care poate beneficia partea advers, atunci nu-l va prezenta. Scopul este
preponderent de a ctiga, nu a explora n ntregime subiectul respectiv. Aa cum
concentrarea razelor de soare poate topi un metal, concentrarea abilitilor mentale ale
mai multor persoane asupra unei probleme poate rezolva uor problema respectiv.
Sinergie
Un cuvnt des folosit n mediul organizaional care promoveaz sisteme de management
performante. ns pe ct de dorit de obinut, pe att greu de realizat. Six Thinking Hats
realizeaz sinergie fr multe explicaii. Six Thinking Hats genereaz rezultate care
sunt ale echipei cu anse de reuit exponenial multiplicate. Punerea la un loc a celor
mai buni jucatori de fotbal din lume nu genereaza cea mai bun performan, aa cum
proprietile apei nu sunt suma proprietilor oxigenului si hidrogenului sumate.
Salvarea timpului
Metoda ase Plri i reduce timpul alocat edinelor cu pn la 75 %. n gndirea
obinuit, tradiional, dac cineva spune ceva, tu trebuie s rspunzi, chiar dac numai
din politee. Cu gndirea paralel, toi se uit n acelai timp n aceeai direcie. Nu
trebuie s rspunzi la ceea ce a spus ultima persoan. Pur i simplu, adaugi alt idee n
paralel. La final, subiectul este explorat repede i n ntregime.
ndeprtarea ego-ului
Probabil ca cel mai mare obstacol n calea unei gndiri rapide i eficiente este propriul
ego. Oamenii tind s foloseasc gndirea pentru a: ntri, consolida i luda propriul
ego. Gndirea este folosit pentru a ataca gndirea altor oameni, pentru a arta altora ct
eti de detept, pentru a exprima poziii antagonice personale.
Confruntarea i gndirea adversarial problema ego-ului. Cu metoda Six Thinking Hats
egoul tu va performa ct mai bine sub fiecare plrie.
Metoda Six Thinking Hats asigur o explorare obiectiv i neutr a subiectului ceea
ce argumentarea nu face.
Organizare
Confuzia este cel mai mare duman al unei gndiri bune, de calitate. Noi ncercm s
facem prea mult deodat. Ne uitm la informaii, suntem afectai de sentimente, cutam
idei noi, vrem s fim precaui, vrem s gsim beneficii i totul deodat. Este mult mai
uor s facem totul pe rnd cu metoda Six Thinking Hats.
26
46.Bisocierea
Bisocierea const n apropierea a dou situaii pentru a provoca iluminarea. Bisocierea
desemneaz dubla direcie a demersului ncrucirii: de a distruge pentru a construi, de a
concasa pentru a ncrucia, de a disocia pentru a asocia.
n literatur bisocierea permite crearea de noi cuvinte, de noi termeni.
Matricele descoperirii elaborat de Abraham Moles, generalizeaz acest proces de
combinare forat. Ele se prezint sub forma unui tabel cu dou intrri. Liniile i
coloanele tabelului se intersecteaz, iar aceste intersecii reprezint tot attea posibiliti
de ncruciare.
Rubricile conin caracteristicile pe care vrem s le combinm.
Construcia matriceal are i o valoare pedagogic explicnd un demers, un program,
un plan de aciune. n domeniul strategiilor de pia, cabinetele de consultan
(McKinsey, ADL, BCG) recurg la acest tip de formul nc din anii 1960. Ele prezint
un portofoliu de activiti, plecnd de la mai multe criterii. Reprezentarea grafic
obinut furnizeaz indicaii asupra echilibrului portofoliului i asupra perspectivelor de
alocare a resuselor.
Tehnicile combinatorii permit s organizm sau s sistematizm apropierile dintre
elementele constitutive ale unei situaii. n faza de pragtire, ele permit relizarea unui
inventar al prilor componente ale unei situaii. n faza de incubaie, aceasta foreaz
realizarea de combinaii. Din acest moment iluminarea poate s aib loc mult mai uor.
Demersul asociativ const n efectuarea unor apropieri ntre mai multe obiecte sau
idei, dnd fru liber imaginaiei. Mijloacele asociative ne ajut la stabilirea de puni de
legtur, de a trece de la un obiect la altul sau de a recurge la aproximri i la evocri.
47.Harta mental
Este frecvent utilizat pentru a reprezenta asocierile de idei care apar n momentul
enunrii unui cuvnt sau a unui concept. Metoda dezvoltat de Tony Buzan are n
vedere fortificarea memoriei, citirea i luarea notielor mult mai rapid, precum i
vizualizarea n mod diferit a soluiilor unei probleme. n acest scop ideile sunt plasate
prin ramificri succesive plecnd de la o tem central. Plecnd de la un cuvnt principal,
este posibil explorarea grafic a tuturor evocrilor asociate direct sau indirect n raport
cu stimulul propus. Metoda permite formalizarea pe cale direct a conexiunilor
cauz efect afinitate dintre subiectul dat i bazele subiective ale percepiei.
n practic harta mental se realizeaz foarte simplu: se plaseaz n centrul foii
cuvntul sau conceptul pe care ncercm s-l reprezentm. Dup ce-l ncercuim trasm o
serie de sgei la captul crora vom nota primele idei care ne vin n minte. Treptat
adugm noi reprezentri asociate.
Metoda este foarte eficient atunci cnd este aplicat n grup.
48.Circeptul (conceptul circular)
Circeptul sau conceptul circular propus de Michel Fustier, poate interveni alturi de
harta mental pentru a ierarhiza sau organiza evocrile sau asocierile de idei care au fost
reunite prin intremediul hrii.
Idea de baz a conceptului de circept este faptul c fiecare cuvnt, idee, situaie poate
fi reprezentat sub form circular, cu scopul de a reliefa tensiunile inerente subiectului.
Circeptul are n vedere o reprezentare grafic circular a tensiunior pe care fiecare
termen sau concept le conine.
27
49. Metoda Pareto
Metoda mai este ntlnit sub denumirea de 20/80 sau ABC. Const n ordonarea
cauzelor unui fenomen n trei grupe, n funcie de influiena pe care o au asupra
fenomenului :
A cauze relevante, care reprezint un procent de pn la 20 %, dar care genereaz
peste 70 - 80 % din efecte ;
B cauze medii, care reprezint 10 20 % i au o influien de 10 20 % asupra
efectelor ,
C cauze irelevante, n procent de aproximativ 70 %, care genereaz doar 10 20 %
din efect.
Metoda Pareto este o metod de eficientizare a cercetrii, prin care se selecteaz
cauzele relevante ale unui fenomen. n ingineria valorii metoda este deosebit de
important, cel puin n urmtoarele direcii :
- dintre funciile unui produs, doar primele dou trei, sub aspectul supradimensionrii
economice merit o atenie special, pentr a obine un rezultat important ;
- un produs este format din multe repere i operaii, dar nu toate au o contribuie egal la
formarea preului. Selectarea celor relevante duce la o economie substanial de timp
pentru rezolvarea problemei. De regul, primele dou trei repere, sub aspectul costului
sunt cele care merit o atenie deosebit pentru cercettorul care dorete reducerea
costului produsului. Metoda este exemplificat n figura 5.2.
Efecte
C
B 80
A
Cauze
Fig.5.2. Metoda Pareto
50. Analiza morfologic
Metoda morfologic a fost elaborat de ctre dr. Fritz Zwicky (1942) de la
California Institute of Technology i const n obinerea i analiza unui numr foarte
mare de obiecte prin combinarea elementelor constitutive ale acestora. Dac, de
exemplu, ne referim la produsele industriale, se tie c acestea sunt constituite din mai
multe sisteme formatoare (S
i
), ce poate fi conceput n mai multe variante (S
ij
), tabelul
11.2. i combinarea de tip morfologic a tuturor variantelor elementelor formatoare
conduce la determinarea unui numr mare de soluii constructive (Nv). Astfel, pentru
datele din tabelul 5.1, numrul de variante constructive posibile ale obiectului respectiv
va fi: N
v
= 4x6x3x4=288.
Tabelul 5.1
28
Sisteme
formatoare
Variante ale sistemelor formatoare
S
1
S
11
S
12
S
13
S
14
S
2
S
21
S
22
S
23
S
24
S
25
S
26
S
3
S
31
S
32
S
33
S
4
S
41
S
42
S
43
S
44
Analiznd mulimea acestor variante se poate constata urmtoarele:
a) o serie de soluii constructive vor fi incompatibile, deci sunt soluii
imposibile, care evident, vor fi nlturate;
b) o alt serie de soluii nu vor prezenta noutate fa de nivelul tehnicii la
momentul respectiv;
c) alte soluii nu pot fi realizate de tehnologia existent n momentul efecturii
analizei;
d) un numr suficient de mare de soluii utile i realizabile, dintre care vor fi
eliminate acelea care nu sunt necesare pieii i care nu prezint eficien economic.
29
Cap.2.bis.
10 COMANDAMANTE ALE INOVARII
1. Viseaz
Creai o viziune inspirata
Concentrati-v asupra competenelor dumneavoastr de baz i avantajului
competitiv. Dezvolta
i o strategie de inovare.
Exemple :
GE : Noi aducem lucrurile bune vietii
Microsoft : Permitem persoanelor i ntreprinderilor din ntreaga lume s-si
realizeze potenialul maxim
Fun4Biz : Ajutm oamenii si organizatiile sa devin mai creative, inovative si
vesele.
2. Inspir-i echipa.
Comunica
i o cruciad.
Creaz o cultur inspirat, f afaceri distractiv.
Inspir, fortific i energizeaz oamenii.
Viziune inspirat
Creati o viziune care inspir i direcioneaz organizaia. Asigurai-v c este
suficient de larg pentru a permite o mare flexibilitate. Comunica
i viziunea dvs.
pentru toat lumea din cadrul organizaiei dumneavoastr i crea
i un mediu de
cultur inovativa care ncurajeaz creativitatea antreprenorial pentru a face
viziunea o realitate.
"Liderii inspir oamenii cu viziuni clare despre modul n care lucrurile se pot
face mai bine", scrie Jack Welch, legendarul fost CEO al GE "Cel mai bun
conductor nu furnizeaz un manual de instruciuni pas-cu-pas pentru lucrtori.
Cei mai buni lideri sunt cei care vin cu idei noi, i articuleaz o viziune care
inspir pe alii s acioneze.
Caz: GlaxoSmithKline
Gigantul farmaceutic GlaxoSmithKline are misiunea "de a mbunti calitatea
vieii umane, prin care sa permit oamenilor s fac mai mult, sa se simt mai
bine, i s triasc mai mult". Compania "nu definete misiunea n ceea ce
privete medicamentele sau pieele, ci n ceea ce privete inspiratia de a ajuta
oamenii s fac mai mult, s se simt mai bine i s triasc mai mult."
Eecul ca principalul mijloc de succes
Nerespectarea ofer o mare oportunitate de nvare i ar trebui s fie privit ca
o sev de succes. "Dac le dai oamenilor libertatea de a inova, libertatea de a
experimenta, libertatea de a reui, atunci trebuie s le dai de asemenea,
libertatea de a nu reu
ti-v s crea
de la feedback-ul de pe pia.
Afla de la eec cum s ncepi din nou mai inteligent
9. Condu schimbarea
Creaz o stare de spirit de nemulumire creativ pentru a reduce rezistenta la
schimbare.
D exemplu plumbul, pentru a demonstra atributele leadershipului
antreprenorial.
Adapteaz-te la schimbrile rapide interne i externe, pentru a crea schimbri
pozitive.
10. Fii antreprenorial
Elaborareaz i practic creativitatea antreprenorial de zi cu zi, nva
continuu.
Uit-te la oportuniti pretutindeni i urmre
te-le cu vitez.
Fii persistent, depe
i s
gsi
i-o cu un
element din mediul inconjurator.
3. Unificare: Instrumentul unit
i pentru a descoperi
beneficiile. Un produs virtual poate fi creat prin nlocuirea unei pri a unui
produs existent cu unul similar, dar diferit. Aceast tehnic ajut la crearea de
idei surprinztoare i la descoperirea nevoilor ascunse pe care clientul nule- a
tiut sau nu le-a putut comunica.
5. Divizarea: Separa
i ntr-o nou
structur.
6. Simetria intrerupt: Identifica
n particular, pentru produsul ideal:
1 =
U
j=1
n
j0
unde:
j0 U
reprezint valoarea ideal a utilitii funciei
j F
n cadrul produsului perfect.
n literatura de specialitate aceast mrime se ntlnete sub denumirea de pondere
sau importan relativ a funciei -
j
p .
60
Pentru o variant oarecare a produsului, utilitatea funciei se determin cu
relaia:
U
j
=p
j
. u
j
unde: u
j
reprezint utilitatea intrinsec a funciei F
j
, adic gradul n care varianta
respectiv a funciei satisface preteniile maxime ale utilizatorului.
n consecin, pentru a determina utilitatea funciei sunt necesare dou aciuni
distincte:
- stabilirea ponderii funciilor n utilitatea produsului ideal ;
- determinarea utilitii intrinseci a fiecrei funcii, adic dimensionarea tehnic
a funciilor.
1 Determinarea nivelurilor de importan i a ponderii funciilor n
utilitatea produsului ideal
Din punct de vedere formal determinarea nivelurilor de importan a funciilor
unui obiect este o operaiune relativ simpl, ns necesit cunoaterea profund a
produsului, a condiiilor n care funcioneaz acesta, a necesitilor sociale pe care le
satisface, fiind de mare importan pentru reuita unui studiu de AIV. S reamintim
cteva nsuiri ale funciilor principale i necesare. O funcie este o utilitate determinat
de dimensiunile ei tehnice. Utilitile funciilor sunt inegale i deci fiecare funcie
particip n mod difereniat la ntregirea utilitii obiectului, fapt ce ne ndreptete s le
ierarhizm n raport cu importana necesitii sociale satisfcute. Importana sau
semnificaia unei funcii este stabilit de ctre utilizator prin compararea celor N funcii
ale obiectului i consemnarea rezultatului comparrii dup un anumit convenie
numeric. Dintre procedeele folosite pentru determinarea importanei funciilor sunt
prezentate n continuare urmtoarele:
a) Procedeul comparrii funciilor dou cte dou ( metoda matriceal).
Se construiete o matrice ptrat, tabelul 2.1., n care funciile principale i
necesare se nscriu att pe prima linie (notaie Fj), ct i pe prima coloan (notaie Fk).
Se compar funcia Fj cu funcia Fk i dac se apreciaz c funcia Fj este mai
important dect funcia Fk (Fj>Fk) csua kj se va completa cu cifra unu (a
kj
=1), iar
csua simetric fa de diagonala principal se va completa cu cifra zero (a
jk
=0). Dac
la prima vedere nu putem s departajm dou funcii pe care le comparm deoarece
apreciem c ar avea aceeai semnificaie, se elimin temporar din matrice una din
funcii, urmnd ca n final s primeasc acelai nivel de importan ca funcia
echivalent. Diagonala principal se completeaz a
jj
=1.
Nivelul de importan a funciei Fj va fi
=
=
N
k
kj j
a N n
1
iar ponderea funciei Fj n
utilitatea produsului se calculeaz cu relaia urmtoare:
p
j
= n
j
/ E n
j
Tabelul 2.1- Metoda matriceal
F1 F2 .... Fj .... F
N
F1 1 1 1
F2 0 1 1
...
Fk 1 a
kj
1
...
F
N
0 1 1 1
n
j
n
1
n
2
... n
j
n
N
61
n situaia n care s-a procedat corect, atunci n
j
va lua toate valorile ntre 1 i N
(N fiind numrul de funcii).
Cum fiecare produs are un anumit numr de utilizatori i dac fiecare din acetia
sau un anumit eantion va fi solicitat pentru completarea unei matrici de forma 1,
nivelurile de importan ale funciilor vor fi date de media aritmetic a nivelurilor de
importan rezultate de la mulimea celor V utilizatori chestionai.
b) Procedeul ordonrii directe.
Acest procedeu const n urmtoarele: fiecrei funcii i se atribuie o not (nj)
cuprins ntre 1 i numrul total de funcii (N), n raport cu importan sau valoarea
fiecreia (tabelul 2). Dac se dorete o elasticitate mai mare se pot acorda note de la 1 la
100. Ponderea se obine prin aceeai relaie ca mai sus.
2 Dimensionarea tehnic a funciilor
Orice funcie obiectiv msurabil are cel puin o caracteristic de calitate cu
ajutorul creia se poate aprecia utilitatea acesteia. Dar ntre aceast caracteristic i
utilitatea funciei nu exist n mod necesar o relaie liniar.
Dac unitatea de msur a caracteristicii de calitate este aleas n mod convenabil,
astfel nct utilitatea s creasc o dat cu creterea mrimii caracteristicii (pe care o numim
dimensiune tehnic), ntre cele dou mrimi exist o corelaie de tipul celei din figura 2.1.
Aceast corelaie conine 3 zone specifice:
a. - zona inutil, corespunztoare unei dimensiuni tehnice: x
x
s
min
n aceast zon utilitatea funciei este att de mic nct nu-l satisface pe
cumprtor, acesta neaccetnd produsul.
b. - zona util, corespunztoare intervalului:
min max x
x
x
s s
c. - zona de supradimensionare tehnic corespunztoare domeniului: x >
xmax
Creterea dimensiunii tehnice nu mai are semnificaie pentru utilizator, acesta
nefiind dispus s mai plteasc pentru dimensiuni superioare lui x
max
.
O apreciere eronat, ntlnit frecvent este aceea de a considera c dimensiunea
maxim este infinit, adic utilitatea funciei crete permanent cu creterea dimensiunii
tehnice.
Sunt nenumrate exemple care contrazic aceast apreciere.
Este dispus un utilizator s plteasc mai mult pentru un perete de grosime dubl
dect grosimea normal? pentru o hain cu o durabilitate infinit? pentru un televizor cu
ecran foarte mare?
zona
inutil
zona
zona
util
zona de
supradimensionare
tehnic
dimensiunea tehnic
x
min
x
max
Fig.2.1. Dimensionarea tehnic a funciilor
u
j
utilitatea
62
Toate au o limit. Este x
max
.Peste aceast dimensiune utilizatorul nu mai pltete,
deci nici productorul nu trebuie s consume.
Determinarea corect a lui x
max
este o surs important de economii la costul de
producie.
ntruct, cel puin n studiile de IV cunoscute, dar chiar i n lucrrile teoretice de
IV problema aceasta nu este abordat la nivelul importanei pe care o are n realitate.
2.1.4. 4. Dimensionarea economic a funciilor
Pn acum am analizat produsul exclusiv din punctul de vedere al utilizatorului.
n acest capitol vom analiza produsul din punctul de vedere al productorului,
rspunznd la ntrebri de genul: Ce mijloace sau resurse se consum pentru realizarea
produsului i a funciilor sale? Ct cost produsul i funciile sale?
1 Costul de producie: noiune; clasificare; structur
Costul de producie reprezint:
Totalitatea cheltuielilor ocazionate de producerea unor bunuri sau servicii de
ctre o unitate economic.
O sum de bani cheltuit pentru producerea sau cumprarea unui bun,
efectuarea unei lucrri, prestarea unui serviciu etc.
Ansamblu de cheltuieli incomparabile, care corespund, fie unui calcul privind
o funcie sau o parte a ntreprinderii, fie unui calcul privind un obiect, o prestare de
servicii, un grup de obiecte sau prestare de servicii la un stadiu, altul dect cel final sau
un consum de mijloace, orientat spre un scop economic determinat .
Un sacrificiu de resurse sau de valoare .
Considerm c o definiie acceptabil este urmtoarea: costul de producie
reprezint totalitatea consumurilor de resurse necesare la un anumit nivel (atelier,
secie, ntreprindere) pentru realizarea unui produs sau a unei activiti.
- Tipologia costurilor de producie
Noiunea de cost de producie este foarte complex. Se ntlnesc numeroase
clasificri ale costurilor de producie, din mai multe perspective, pe care le prezentm n
tabelul 2.2.
Tabelul 2.2.-Tipologia costurilor de producie
Nr.
crt.
Criteriul de
clasificare
Tipuri de
costuri
Descriere Exemple
1. Modificarea
volumului
produciei
- variabile
- parial
variabile
- parial
constante
- constante
(fixe)
- se modific odat cu
volumul produciei;
- sunt n principiu variabile
dar au componente fixe;
- sunt n principiu constante
dar conin componente
variabile;
- nu se modific odat cu
volumul produciei.
- consumul de materii
prime; de timp de
munc;
- salarii care au i
componente constante;
- cheltuieli cu
ntreinerea utilajelor;
- amortizarea utilajelor.
2. Repartiza-
rea pe
fiecare
produs
- directe
- indirecte
- se pot individualiza pentru
fiecare produs
- sunt comune pentru mai
multe produse
- materii prime directe;
salarii directe;
- cheltuieli pentru
administraie;
3. Relaia cu
procesul de
producie
operaionale
administrativ
gospodreti
- se refer la operaii
tehnologice
- nu au legtur direct cu
procesul
- consum de materiale
- dobnzi, penalizri
63
4. Coninutul
de munc
- de munc
trecut
- de munc vie
- se refer la materiale i
utilaje
- se refer la operaii
efectuate de oameni
- materiale
- salarii, cheltuieli de
cercetare
5. Sistemul de
control
- standard
- reale
- se refer la consumuri
planificate
- se refer la cheltuieli
efectuate
- costuri normate
- depiri de norme
6. Luarea
deciziei
- contabile
- marginale
-incrementale
- relevante
- de
oportunitate
- discreionare
- tehnice
- nglobate
- ireversibile
- sunt nregistrate n
evidena contabil
- se refer la schimbarea
costului total, la realizarea
ultimei uniti de produs
- se refer la orice
schimbare n costul total
- sunt afectate de deciziile
manageriale
- se refer la pierderile
realizate n raport cu o
situaie ideal
- sunt determinate de
deciziile manageriale
- sunt determinate de
producie
- sunt create de decizii
anteri-oare i nu pot fi
modificate
- sunt fixate printr-o
decizie anterioar
continuare
- materii prime,
utilitate, chirii, taxe -
consum de materiale
- costuri de exploatare
- costul renunrii la o
comand avantajoas
- cheltuieli de cercetare
- consum de materiale,
munc
- costuri de amortizare
- asigurri, taxe
7.
Coninutul
economic
- elemente de
cheltuieli
(primare)
- articole de
calcul
- au n vedere natura
cheltuielilor
- au n vedere fazele de
realizare a cheltuelilor
- materii prime i
materiale ; materiale
recuperabile ;
combustibil ;
amortizare; salarii ;
contribuii la asigurri
sociale ; contribuii
pentru omaj ; impozit
pe salarii, etc.
- directe: materii prime
i materiale, material
recuperabil
- indirecte: cheltuieli
cu ntreinerea i
funcionarea utilajelor,
generale de secie,
generale
8. Responsabili
tatea
efecturii
- de concepie
- de execuie
- de utilizare
- sunt determinate de
soluia constructiv i
tehnologia proiectat
- sunt determinate de
nerespectarea proiectului
- sunt determinate de
imperfeciunea proiectului
i a execuiei
- costuri normate
- abateri de la norme
- cheltuieli de service
64
- Reguli practice pentru dimensionarea economic
Pentru a facilita raionamentul de dimensionare economic a funciilor
considerm utile urmtoarele precizri:
R1. Dup modul n care un reper, o operaie sau n general, un element de
cost particip la realizarea funciilor, deosebim:
a. repere (operaii, elemente de cost) care particip la realizarea unei singure
funcii.
n acest caz:
a
ij
= 1; k
ij
= 100% ; c c
ij i
=
b. repere (operaii, elemente de cost) care determin mai multe funcii, n
proporii cunoscute n mod riguros.
Pentru acestea, parametrii de dimensionare economic sunt determinai.
c. repere (operaii, elemente de cost) care determin mai multe funcii, n
proporii greu de determinat pe baza unor principii fizice, obiective, riguroase.
n acest caz sunt necesare tehnicile de colectare a ideilor, metodele de
creativitate de tip brainstorming sau asemntoare i/sau investigaii statistice n rndul
specialitilor.
R2. Pentru a diminua riscul unor interpretri eronate n dimensionarea
economic a funciilor recomandm cteva reguli de analiz:
a. n tabelul de dimensionare economic (matricea repere/funcii) se va efectua
analiza att dinspre repere spre funcii ct i n sens invers.
b. Pentru a fi convini c un element de cost contribuie la realizarea unei
funcii, este util modificarea acestuia n sensul creterii, micorrii sau eliminrii.
Dac funcia i modific utilitatea putem conchide c exist o legtur ntre element i
funcie.
c. n acelai scop, pentru determinarea cotei de participare a elementului de cost
la realizarea funciilor este necesar modificarea elementului pentru a se constata n ce
msur acesta induce modificri ale funciilor. Funciile care sunt mai puternic
influenate vor avea un coeficient mai mare de determinare de la reperul (elementul)
analizat.
2 Dimensionarea economic a funciilor - calcul ponderilor funciilor n
costul de producie
Dimensionarea economic a funciilor reprezint operaiunea prin care se
determin costul fiecrei funcii. Ea necesit o foarte bun cunoatere a soluiei
constructiv-funcionale a produsului, a tehnicilor de ingineria valorii i o munc
foarte intens.
n analiza i ingineria valorii, evalurile cantitative i calitative au ca punct de
plecare costurile funciilor pe baza urmtoarelor argumente:
a) Privind un produs doar ca un corp fizic, costul su poate fi considerat, ntr-o
prim instan, complet justificat dac analizm numai complexitatea constructiv i
calitatea materialelor folosite. Astfel, costul unui produs exprim doar ce i ct s-a
consumat, nu i ceea ce s-a obinut.
Dac, de exemplu, costul de producie pentru un stilou ar fi de 10000 lei, prin
aceasta se evideniaz numai efortul economic, nu i nsuirile care au necesitat aceste
cheltuieli i nivelul lor calitativ, de performan.
b) n AIV, produsul nu este definit doar ca un ansamblu de componente
materiale (piese, subansamble ), ci n primul rnd ca un ansamblu de utiliti,
determinate de relaiile dintre obiect, utilizator i mediu. De aceea, cheltuielile vor fi
65
evaluate n raport cu serviciile pe care utilizatorul le obine de la produs, costurile
funciilor exprimnd mult mai clar legtura dintre efortul economic i efectul economic.
Aprofundnd analiza pe baza observaiilor anterioare, costul produsului poate
rezulta ca fiind nejustificat.
Continund exemplul anterior i anticipnd unele aspecte metodologice,
presupunem c:
- transferul cernelii nu este continuu, uniform, dei pentru peni, crbune i capilar s-
au cheltuit 7700 lei;
- fiabilitatea, estetica i manevrabilitatea sunt sub semnul ndoielii, dei fiecare
nsuire a necesitat un efort tehnico-economic etc.
n aceast situaie putem concluziona c s-a cheltuit prea mult pentru unele
nsuiri ale stiloului, att costurile unor funcii ct i costul total sunt prea mari.
Pentru a realiza dimensionarea economic a funciilor, trebuie s subliniem
urmtoarele noiuni de baz, cu referire la un produs:
- funcia este determinat (materializat), de o parte a obiectului studiat, de una sau mai
multe piese luate integral sau parial;
- fiecare pies Ri are un cost (c
i)
, format din urmtoarele articole de cheltuieli:
i i mi i
u S c c + + =
unde:
c
m
cheltuieli materiale; S
i
cheltuieli cu salariile (munca direct):
=
=
K
k
ik i
S S
1
unde : s
ik
cheltuieli cu salariile (munca direct) pentru fiecare operaie tehnologic
k; u
i
cheltuieli generale de secie:
100
i
i
S d
u
=
d cheia de repartiie a cheltuielilor generale de secie pentru piesa i;
n numrul total de piese (i=1...n); K - numrul de operaii tehnologice.
Dimensionarea economic a funciilor poate fi realizat global sau detaliat,
parcurgnd urmtoarele etape :
a) Elaborarea diagramei de relaii dintre piese i funcii i dintre operaii
tehnologice i funcii.
b) Stabilirea ponderilor de participare a fiecrei piese Ri la funciile Fj, respectiv,
a fiecrei operaii tehnologice (k
ij
) la funcia Fj.
c) Repartizarea cheltuielilor materiale i de manoper ale pieselor pe fiecare
funcie.
d) Calculul costurilor i a ponderilor funciilor n costul total al produsului.
C
j
= E a
ij
k
ij
C
i
K
j
= C
j
/ E C
j
2.1.4. 5. Analiza sistemic a funciilor
Obiectivul analizei sistemice a funciilor este identificarea funciilor
critice/supradimensionate din punct de vedere economic, adic a funciilor ale cror
costuri sunt mult mai mari dect utilitatea.De asdemenea se verific pe ansamblu
respectarea principiului proporionalitii.
66
Pentru atingerea acestui obiectiv, se compar pentru fiecare funcie cele dou
categorii de ponderi determinate la etapele anterioare: ponderea n utilitate (U
j
) cu
ponderea n costul de producie (k
j
).
n raport cu un sistem de coordonate UjOk
j
, toate funciile unui produs ideal vor
fi localizate pe o dreapt nclinat la 45.
La un produs real, funciile sale pot fi localizate n planul UjOk
j
, att pe o dreapt
de regresie, ct i n vecintatea ei, dreapt care nu va mai fi nclinat la 45
o
(figura
2.2). Prin intermediul unei astfel de reprezentri grafice putem evalua n ce msur
exist disproporii ntre costurile funciilor i contribuia lor la valoarea produsului.
Ecuaia dreptei de regresie este : k
j
= a U
j
iar coeficientul unghiular a se determin prin
metoda celor mai mici ptrate.
a = E k
j
U
j
/ E U
j
2
Se determin suma abaterii ptratice a valorilor reale fa de cele de pe dreapta de
regresie :
S = E ( k
j
- a U
j
)
2
S - entropia sistemului, arat gradul de mprtiere a punctelor F
j
n planul UjOk
j
.
Evident, cu ct S este mai mic, cu att punctele F
j
se afl mai aproape de dreapta
de regresie. Se poate considera c un obiect este bine proiectat dac S s 0,01.
Din fig. 2.2 rezult c funciile F
3
, F
5
i F
1
sunt funcii critice pentru cazul
prezentat, deoarece ponderile lor n valoarea de ntrebuinare sunt mult mai mici dect
ponderile n costul produsului i trebuie reproiectate
Fig. 2.2. Analiza sistemic pentru un produs real.
2.1.4.6. Conceperea i reconceperea produsului
Metode de creativitate aplicate n AIV
AIV permite stabilirea direciilor de cercetare pentru perfecionarea obiectului
studiat (produs, proces tehnologic, metod de munc etc.), moment din care ncepe actul
creativ, iar pentru aceasta trebuie s facem apel la metode de creativitate consacrate.
Expunerea n continuare a unor metode de creativitate cunoscute reprezint de fapt o
continuare a metodologiei ingineriei valorii. n general, rezultate remarcabile se
67
nregistreaz atunci cnd pentru rezolvarea aceleiai probleme se folosesc mai multe
metode.
- Metoda Brainstorming
Metoda Brainstorming tradus n mai multe moduri, precum asaltul de idei sau
"furtuna creierului", i propune crearea condiiilor de a stimula creativitatea unui
colectiv de specialiti solicitai s participe la gsirea unei soluii pentru o anumit
problem. Ea se bazeaz pe rezultatele unor cercetri de psihologie asupra
comportamentului individual n raport cu un grup de persoane care dezbat o problem i
urmeaz s adopte o decizie. Prin coninutul ei, metoda urmrete eliberarea fiecrui
participant la dezbatere de inhibiie, nlturnd teama de a grei i de a se pune astfel
ntr-o lumin defavorabil fa de membrii grupului.
Aplicarea metodei comport urmtoarele etape:
a) Pregtirea reuniunii, care const n stabilirea subiectului i selectarea
participanilor.
b) Desfurarea reuniunii, n care pentru nceput, liderul reuniunii va prezenta
subiectul foarte clar i succint. Discuiile se poart n contextul celor prezentate
anterior. Pentru reuita reuniunii trebuie asigurat un climat favorabil, degajat, lipsit de
rigiditate. n acest sens, ziua i ora la care se organizeaz brainstorming-ul trebuie s fie
astfel alese nct participanii s nu fie obosii sau sub influena unor evenimente care s
le afecteze buna dispoziie.
c) Selecia ideii/ideilor aplicabil, ce se deruleaz dup terminarea reuniunii, de ctre
una sau mai multe persoane care vor aprecia efectele economice i vor preciza i
mijloacele de aplicare a soluiei.
- Reuniunea Philips 66
Reuniunea Philips 6.6 este o metod de stimulare a creativitii prin care se
urmrete stabilirea unui sistem de comunicare ntre un numr mare de participani, la o
reuniune organizat pentru gsirea unei soluii tehnico-economice pentru o anumit
problem (componena grupului este eterogen din punct de vedere a specialitilor).
Dezbaterea problemei se deruleaz n mai multe etape, astfel:
- prima etap const n prezentarea problemei de ctre organizatorul ntlnirii n
cadrul unei reuniuni generale;
- a doua etap este caracterizat prin dezbateri pe grupuri de cte 6 persoane, timp de
6 minute;
- n etapa a treia, n cadrul unei reuniuni a reprezentanilor grupurilor, se prezint
opiniile fiecrui grup i se adopt soluia final ;
- n etapa a patra, n cadrul unei reuniuni generale se aduce la cunotina tuturor
participanilor soluia adoptat.
- Metoda Delphi
Metoda a fost elaborat de Olaf Helmer i aplicat pentru prima dat n 1965 la
Rand Corporation SUA i se aplic parcurgnd urmtoarele etape:
a) Pregtirea. Aceast etap const n alegerea experilor i informarea lor n privina
obiectivelor urmrite. Grupul de experi trebuie s cuprind ntre 5 i 10 membri,
specialiti de nalt calificare, cu posibiliti de a emite idei.
b) Desfurarea anchetei. Aceast etap const n redactarea i trimiterea
primelor chestionare, completarea acestora de ctre specialitii consultai, primirea i
prelucrarea rezultatelor, completarea i trimiterea chestionarelor urmtoare. Primul
chestionar are o anumit particularitate prin faptul c prin el se iniiaz ancheta i
trebuie s cuprind toate indicaiile necesare pentru procedura ce trebuie urmat i
scopul aciunii. ntrebrile trebuie s fie formulate scurt i foarte clar, ca s nu se dea
posibilitatea unor interpretri greite. Se folosesc ntrebri la care sunt ataate variantele
68
tuturor rspunsurilor posibile. Pentru mai mult operativitate variantele de rspunsuri
posibile pot fi prezentate sub form grafic.
Chestionarele urmtoare sunt nsoite de informaii suplimentare, cum ar fi:
opinii din rundele precedente, tabele statistice, grafice asupra evoluiei principalilor
parametri ai evenimentelor studiate etc., astfel nct participanii s fie ajutai la
elaborarea unor opinii i s conduc chiar la revizuirea primelor rspunsuri. Ultimul
chestionar (de regul al patrulea) conine informaii de sintez cu privire la previziunile
obinute pn n stadiul respectiv. Acum, se pune problema ca fiecare participant s-i
formuleze opinia definitiv, chiar prin revizuirea unor preri formulate anterior.
c) Verificarea rezultatelor. Aceast etap const n analiza rspunsurilor i a evoluiilor
rspunsurilor de la un chestionar la altul i alegerea unui model cantitativ i calitativ
prin formularea i punerea n eviden a factorilor principali.
- Metoda analizei (cercetrii) morfologice
Metoda morfologic a fost elaborat de ctre dr. Friz Zwicky (1942) de la
California Institute of Technology i const n obinerea i analiza unui numr foarte
mare de obiecte prin combinarea elementelor constitutive ale acestora.
- Metoda Brainwriting 6-3-5.
Metoda const n consultarea unui grup de 6 persoane, n legtur cu o
problem. Acetia sunt solicitai s enune n scris, 3 idei legate de problema anunat,
dup care, ceilali cinci, pe rnd, comenteaz, tot n scris, ideile emise i comentate de
colegii lor. Se pot colecta n acest fel, un numr de 18 pn la 90 idei originale.
Experiena autorilor arat c , n realitate, numrul de idei originale este de maximum
18.
Metoda a fost utilizat cu succes de ctre autori, pentru stabilirea
nomenclatorului de funcii ale produselor analizate.
- Metoda Pareto
Metoda mai este ntlnit sub denumirea de 20/80 sau ABC. Const n ordonarea
cauzelor unui fenomen n trei grupe, n funcie de influena pe care o au asupra
fenomenului :
A cauze relevante, care reprezint un procent de pn la 20 %, dar care
genereaz peste 70 - 80 % din efecte ;
B cauze medii, care reprezint 10 20 % i au o influen de 10 20 % asupra
efectelor ,
C cauze irelevante, n procent de aproximativ 70 %, care genereaz doar 1020
% din efect.
Metoda Pareto este o metod de eficientizare a cercetrii, prin care se selecteaz
cauzele relevante ale unui fenomen. n ingineria valorii metoda este deosebit de
important, cel puin n urmtoarele direcii :
- dintre funciile unui produs, doar primele dou/trei, sub aspectul
supradimensionrii economice merit o atenie special, pentru a obine un rezultat
important ;
- un produs este format din multe repere i operaii, dar nu toate au o contribuie
egal la formarea preului. Selectarea celor relevante duce la o economie substanial de
timp pentru rezolvarea problemei. De regul, primele dou trei repere, sub aspectul
costului sunt cele care merit o atenie deosebit pentru cercettorul care dorete
reducerea costului produsului. Metoda este exemplificat n figura 2.3.
2.1.4. 7. Evaluarea soluiilor constructive ale produsului prin prisma AIV
n urma reconceperii produsului se obin una sau mai multe soluii noi. Se pune
problema determinrii soluiei mai bune, prin prisma conceptelor analizei i ingineriei
valorii.
69
Conform principiului proporionalitii, soluiile constructive trebuie s conduc
la o sum ct mai mic a disproporiilor :
S = E ( k
j
aU
j
)
2
min
Conform principiului maximizrii raportului dintre utilitate i cost, soluiile
trebuie s conduc la o sum ct mai mare a raportului U/C :
R = U / C = max.
Efecte
Efecte
C
B
A
Cauze
Fig.2.3. Metoda Pareto.
Mrirea acestui raport poate fi realizat, din punct de vedere matematic, n cinci
moduri distincte :
- creterea numrtorului mai mult dect a numitorului ;
- creterea numrtorului i pstrarea constant a numitorului ,
- creterea numrtorului i micorarea numitorului ,
- pstrarea constant a numrtorului i micorarea numitorului ,
- micorarea numitorului, mai repede dect a numrtorului.
Dac ne imaginm c aceste aciuni se aplic unei funcii supradimensionate din
punct de vedere economic, aceste soluii sunt exemplificate n figura 2.4.
k
j
1
F
n-
2 K
j =
a.U
j
3
4
5
U
j
Figura 2.4. Soluii de reconcepere a produsului
Din punct de vedere tehnic, cele cinci soluii prezentate mai sus constau n
urmtoarele :
1. Creterea utilitii (valorii de ntrebuinare sau performanei) mai repede
dect a costului. Este vorba despre soluii ale progresului tehnic, cnd crete
performana, firete, odat cu creterea costului.
70
2. Creterea utilitii i pstrarea constant a costului. Aceast soluie este
valabil din punct de vedere tehnic doar ntmpltor, cnd, din jocul rezultatelor, o
cretere de costuri coroborat cu o reducere conduce la egalitate final.
3. Creterea utilitii concomitent cu reducerea costului funciei.
4. Meninerea utilitii i scderea costului. Este soluia prin care se reduc
supradimensionrile tehnice, fr a se diminua utilitatea funciei.
5. Reducerea utilitii mai ncet dect a costului este soluia prin care
L .D.Milles a descoperit metoda. Reducerea costului prin folosirea unor nlocuitori este
benefic dac nu conduce la o reducere n aceeai msur, a utilitii.
Pe baza acestor dou principii se poate realiza un algoritm de evaluare a
soluiilor, propriu ingineriei valorii, potrivit cruia, o soluie este mai bun dect alta,
dac raportul utilitate / cost este mai mare i valoare S este mai mic. n cazul n care
prima condiie este ndeplinit i a doua nu, soluia cu raportul maxim U/C este mai
bun, dar mai poate fi mbuntit.
Evaluarea soluiilor constructive ale unui produs presupune, n afara acestor
metode, utilizarea analizei multicriteriale i aprecierea eficienei economice a aciunii de
modificare a soluiei iniiale, care necesit un efort investiional i care trebuie recuperat
din efectele modernizrii produsului, materializate n economii la costuri sau n profituri
suplimentare.
2.1.4. 8. Analiza multicriterial
Elaborarea alternativelor reprezint o etap important n procesul decizional
prin faptul c alegerea soluiei optime presupune cunoaterea tuturor soluiilor posibile.
Se cunosc mai multe metode de evaluarea a soluiilor i anume:
- metoda utilitilor
- metoda rangurilor
- metoda punctajelor
- metoda Electra
Metoda utilitilor
Newman i Morgenstern au definit utilitatea ca fiind gradul de satisfacere a
unei cerine. Se noteaz cu Xj valoarea consecinei celei mai avantajoase alternative
pentru criteriul Cj i cu Yj valoarea consecinei celei mai dezavantajoase, utilitatea
alternativei obinndu-se cu relaia:
U
ij
= (a
ij
Yj)/ ( Xj Yj)
n felul acesta alternativa cea mai avantajoas primete utilitatea 1, n timp ce
alternativa cea mai dezavantajoas primete utilitatea 0, restul alternativelor avnd
utiliti subunitare.
Cea mai simpl metod de decizie este sumarea utilitilor:
U
i
= u
ij
Valoarea maxim a lui U
i
indic soluia problemei.
Metoda rangurilor.
Se atribuie fiecrei alternative un numr care reprezint ordinea sau ierarhia
alternativei, pentru fiecare criteriu: 1 pentru alternativa de pe locul I, 2 pentru
alternativa de pe locul II, , n pentru ultima alternativ. Notnd cu r
ij
rangul
71
alternativei A
i
din punct de vedere al criteriului C
j
, prin suma simpl sau ponderat a
acestora se obine ierarhia:
R
i
= r
ij
R
i
= k
j
x r
ij
n ambele situaii valoarea minim indic alternativa optim.
Metoda Electra
Principiul metodei are la baz ideea c fiecare alternativ este n competiie cu
fiecare i alegerea unei alternative trebuie s se fac numai n cazul n care aceasta este
mai bun dect toate celelalte.
Metoda introduce noiunea de concordan i discordan fa de supremaia
unei alternative n raport cu cealalt.
Indicatorul de concordan al unei alternative A
g
n raport cu alt alternativ A
h
reprezint ponderea criteriilor favorabile alternativei A
g
n raport cu A
h
n totalul
criteriilor. Matematic aceasta se exprim prin relaia:
C
gh
= k
j
(pentru A
g
PA
h
)/ k
j
Indicatorul de discordan al alternativei A
g
n raport cu A
h
reprezint
dezavantajul maxim al primei alternative fa de cea de-a doua. Dac matricea conine
utiliti, indicatorul de discordan se calculeaz cu relaia:
D
gh
= [ max(u
hj
u
gi
) pentru u
hj
>=u
gi
; 0 n rest]
Alternativa cu cele mai mici dezavantaje, deci discordane, va fi cea mai bun.
2.2. STUDIUL WATTMETRULUI PRIN TEHNICILE AIV
2.2.1. Analiza situaiei sociale
2.2.1.1. Culegerea informaiilor
Informarea pe plan tehnic
Tabelul 2.3. - Caracteristici tehnice generale
1 Construcia analogic D527
2 Modul de montare Orizontal
3 Limitele de msurare
I=5A/10A
U=300 V
P=75/150 W
4 Clasa de precizie c=0,5
5 Dimensiunile de gabarit
L=215 mm
l=280 mm
h=160 mm
6
Valoarea limit a unghiului de
deviaie a acului indicator
2
t
o =
n
7 Distana de msurare mm l
mas
400 =
Informarea pe plan economic
Pentru produsul Wattmetru D527, supus analizei am considerat urmtoarele
repere al cror cost estimativ este prezentat n tabelul 2.4.
Tabelul 2.4.-Repere componente
Nr.crt. R
i
Denumire reper Costul(MDL)
72
1 R
1
Dispozitiv mobil 140
2 R
2
Miezul feromagnetic 22
3 R
3
Bobina fix 2 buc 40
4 R
4
Rezistene adiionale 7 buc 42
5 R
5
Borne 5 buc 20
6 R
6
Scala 15
7 R
7
Carcasa 30
8 R
8
Cutie ecranizatoare 12
9 R
9
Suport interior 15
10 R
10
Cabluri de interconexiuni 24
TOTAL 360
2.2.1.2. Analiza funcional
Clasificarea noiunii de funcie, ca intermediar ntre utilizator i productor,
reprezint una din cheile reuitei unui studiu de analiza i ingineria valorii, fiind punctul
de plecare n realizarea lui. Funcia reprezint primul rspuns la cererea utilizatorului.
n mod normal, funciile produsului reprezint nsuirea elementar, care confer
n mod direct sau indirect utilitate i valoare produsului.
Pentru conceperea produsului este necesar gsirea principalelor funcii ale
produsului, pe care utilizatorul trebuie s le regseasc n produs. n continuare vom
prezenta funciile identificate n urma analizrii produsului :
F1. Este fiabil
F2. Este mentenabil
F3. Rezist la ageni mecanici
F4. Rezist la ageni chimici
F5. Poart informaii
F6. Are aspect estetic
F7. Asigur condiii ergonomice de lucru
F8. Are gabarit redus
F9. Are greutate redusa
F10 Asigur electrosecuritatea utilizatorului
F11 Msoar puterea activ
F12 Asigar precizie ridicat
F13 Transform energia electrica in informatie ( randament,pierderi
minime)
F14 Este insensibil la cmpuri magnetice parazite
F15 Este silenios
2.2.1.3. Stabilirea importanei relative a funciilor
Pentru stabilirea importanei relative a funciilor n cadrul produsului
Wattmetru D527, s-a realizat un sondaj de opinie n rndul unui eantion de
73
utilizatori reali i poteniali ai acestui aparat de masur, care a dus la culegerea unor date
necesare calculului ponderii funciilor n utilitatea echipamentului.
Ancheta s-a efectuat pe un numr de 10 subieci din rndul cunosctorilor
acestui dispozitiv (profesori universitari). Ei au fost pui s aprecieze importana
fiecrei funcii n cadrul produsului Wattmetru D527, dnd note de la 1 la 100.
Rezultatele obinute sunt trecute n Tabelul 2.5 :
2.2.2. Analiza i evaluarea situaiei existente
2.2.2.1. Dimensionarea tehnic a funciilor
Pentru a determina utilitatea funciei sunt necesare dou aciuni distincte :
- stabilirea ponderii funciilor n utilitatea produsului ideal ;
- determinarea utilitii intrinseci a fiecrei funcii, adic dimensionarea tehnic a
funciilor ;
) (
) (
min max
min
x x
x x
u
=
U
i
= p
i
* u
i
Tabelul 2.5. rezultatele investigaiei statistice
n cazul aparatului analizat am dedus urmtoarele caracteristici tehnice:
Funcia F1 - Este fiabil.
Fiabilitatea este funcia unui dispozitiv de a-i ndeplini funcia specificat n
condiii date i de-a lungul unei perioade date.
n literatura de specialitate, fiabilitatea este considerat ca o caracteristic
tehnic de calitate definit ca o caracteristic tehnic de calitate definit ca
SUBIECT F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1 100 92 50 39 100 81 93 92 82 100 100 96 95 83 72
2 92 56 75 40 89 20 62 62 62 96 89 88 89 78 81
3 99 88 89 57 83 34 52 73 76 93 98 73 75 75 23
4 82 75 32 49 78 15 64 81 79 88 83 100 76 88 34
5 81 64 58 53 65 90 71 77 69 87 96 79 82 79 73
6 93 66 67 61 75 71 72 82 88 99 100 98 83 92 80
7 100 83 88 69 98 15 80 65 73 98 95 99 69 93 75
8 88 81 80 13 95 81 66 54 65 86 95 74 65 81 15
9 98 80 44 42 95 29 59 89 90 92 85 82 83 71 39
10 100 95 86 33 100 45 62 93 89 90 100 84 95 69 64
TOTAL 933 780 669 456 878 481 681 768 773 929 941 873 812 809 556
MEDIA Nj 93.3 78 66.9 45.6 87.8 48.1 68.1 76.8 77.3 92.9 94.1 87.3 81.2 80.9 55.6
ORDINE 2 8 12 15 4 14 11 10 9 3 1 5 6 7 13
PONDERE 8.23 6.88 5.9 4.02 7.74 4.24 6.01 6.77 6.82 8.19 8.3 7.7 7.16 7.13 4.9
u
i
0.8 0.5 0.9 1 1 0.55 0.6 0.57 0.63 0.85 0.95 0.83 0.8 0.9 1
U
i
6.58 3.44 5.31 4.02 7.74 2.33 3.6 3.86 4.29 6.96 7.88 6.39 5.73 6.42 4.9
NOTE 14 8 4 1 12 2 5 6 7 13 15 11 10 9 3
PONDERE 11.7 6.67 3.33 0.83 10 1.67 4.17 5 5.83 10.8 12.5 9.17 8.33 7.5 2.5
U
j
9.33 3.33 3 0.83 10 0.92 2.5 2.85 3.68 9.21 11.9 7.61 6.67 6.75 2.5
74
probabilitatea ca orice exmplar din produsul respectiv s ndeplineasc funcia pentru
care a fost creat fr a se defecta, un anumit interval de timp, n anumite condiii de
exploatare.
Fiabilitatea wattmetrului poate fi apreciat prin durata de funcionare a acestuia.
Pentru utilizatori u1=a*T+b. Wattmetrul are urmtoarele valori ale
indicatorului de fiabilitate:
- durata minim de funcionare: Tmin=5 ani
- durata maxim de funcionare: Tmax=30 ani
Pentru wattmetrul analizat valoarea acestui indictor este T=15 ani.
u(5)=0 5a+b=0 a=1/25
u(30)=1 30a+b=1 b=-1/5
u1=a*15+b=15/25-5/25=20/25=0,8; u1=0,8
Funcia F2 Este mentenabil.
Mentenabilitatea este aptitudinea unui dispozitiv de a fi meninut sau restabilit n
starea de a-i ndeplini funcia specificat, atunci cnd mentenana se efectueaz n
condiii date, cu proceduri i remedii prescrise.
Mentenana este ansamblul tuturor aciunilor tehnice i organizatorice efectuate
n scopul meninerii sau restabilirii unui dispozitiv in starea de a-i ndeplini funcia
specificat.
Principalul indicator de apreciere a mentenabilitaii este timpul mediu de
reparaii Trep.
Utilitatea acestei funcii va fi:
u2=Tmin/Trep;
unde: Tmin,Trep timpul minim respectiv timpul mediu de mentenan pentru
wattmetrul analizat.
Tmin=30 min
Trep=60 min
u2=30/60=1/2; u2=0,5
Funcia F3 Rezist la ageni mecanici.
Aceast funcie este determinat de urmtorii parametri: masa dispozitivului i
inlimea de lucru. Utilitatea acestei funcii va fi:
u3=f(m,h);
Pentru wattmetrul analizat valorile acestor parametri sunt: m=0,9kg i h=1,5m.
Avnd n vedere i calitatea materialelor folosite se consider:
u3=0,9
Funcia F4 Rezist la ageni chimici.
Aceast funcie poate fi apreciat prin timpul n care wattmetrul rezist sub
aciunea agenilor chimici. Utilitatea acestei funcii se apreciaz prin relaia:
u4=T/Tmax
unde: T,Tmax reprezint timpul, respectiv timpul maxim n care wattmetrul
rezist sub aciunea agenilor chimici.
Se apreciaz c: u4=1
Funcia F5 Poart informaii.
Utilitatea acestei funcii se apreciaz prinnumrul de informaii nscrise pe
aparat:
u5=N/Nmax;
75
unde: N,Nmax reprezint numrul de informaii, respectiv numrul maxim de
informaii utile.
Se apreciaz c utilitatea este: u5=1
Funcia F6 Are aspect estetic.
Funcia este subiectiv, utilitatea intrinsec a acesteea poat efi apreciat prin
note acordate de cei investigai variantei concrete de produs.
Utilitatea se apreciaz cu relaia:
u6=N/Nmax;
unde: N,Nmax nota obinut de wattmetru, respectiv nota maxim posibil.
N=55;
Nmax=100;
u6=55/100=0,55; u6=0,55
Funcia F7 Asigur condiii ergonomice de lucru.
Utilitatea acestei funcii se poate aprecia prin note acordate de cei investigai
variantei wattmetrului analizat.
Lund n considerare gabaritul i masa wattmetrului vom avea:
u7=0,6
Funcia F8 Are gabarit redus.
Aceast funcie se apreciaz prin gabaritul(volumul) propriu.Limitele admise de
utilizatori sunt: Vmin=0,5l ; Vmax=5l
u8=a*V+b;
Pentru varianta proprie V=l*L*h=200cm*150cm*80cm=2,4l
u(0,5)=1 a*0,5+b=1 a=-1/4,5
u(5)=0 a*5+b=0 b=5/4,5
u8=-2,4/4,5+5/4,5=0,57; u8=0,57
Funcia F9 Are greutate redus.
Aceast funcie este apreciat prin greutatea proprie a wattmetrului, care este
G=0,9kg.
Limitele admise de utilizatori sunt: Gmin=0,25kg ; Gmax=2kg
u9=a*G+b;
u(0,25)=1 0,25*a+b=1 a=-1/1,75
u(2)=0 2*a+b=0 b=2/1,75
u9=-0,9/1,75+2/1,75=1,1/1,75=0,63; u9=0,63
Funcia F10 Asigur electrosecuritatea utilizatorului.
Protecia utilizatorului se poate apecia prin rezistena de izolaie, tensiunea de
ncercare la strpungere, curentul de scurtcircuit.
Dac se consider tensiunea de ncercare la strpungere drept dimensiune
tehnic a funciei, atunci utilitatea acestei funcii se determin cu relaia:
u10=(U-Umin)/(Umax-Umin);
Considerm Umin=0,5kV ; Umax=2,25kV
Avem Us=2 kV
u10=(2-0,5)/(2,25-0,5)
u10=0,85
Funcia F11 Msoar puterea activ.
76
Este funcia primar a wattmetrului fierodinamic i se poate aprecia n funcie de
diapazonul de masur.
U=300V; I=5A/10A; P=150/300W;
Deoarece wattmetrul se poate de montat indirect, prin intermediul
transformatoarelor de masur, apreciem c utilitatea acestei funcii este:
u11=1
Funcia F12 Asigur precizie ridicat.
Funcia poate fi apreciat prin clasa de precizie a dispozitivului. n cazul
wattmetrului prezentat n proiect, acest parametru este C=0,5.
Limitele admise de utilizatori sunt: Cmin=0,1; Cmax=2,5
u12=a*C+b;
u(0,1)=1 0,1*a+b=1 a=-1/2,4
u(2,5)=0 2,5*a+b=0 b=2,5/2,4
u12=-0,5/2,4+2,5/2,4=2/2,4=0,83; u12=0,83
Funcia F13 Transform energia electric n informaie (randament,
pierderi minime).
Funcia poate fi apreciat prin consumul propriu al wattmetrului. n cazul dat
acest parametru este Pcon=2W.
Limitele admise de utilizatori sunt: Pcon.min=1W ; Pcon.max=2,25W
u13=(Pcon-Pcon.min)/(Pcon.max-Pcon.min);
u13=(2-1)/(2,25-1) u13=0,8
Funcia F14 Este insensibil la cmpuri magnetice parazite.
Datorit ecranrii bobinelor msurarea este afectat foarte puin de cmpurile
magnetice externe.
Se consider: u14=0,9
Funcia F15 Este silenios.
Funcia poate fi apreciat prin nivelul zgomotului emis. n cazul wattmetrului
ferodinamic zgomot practic nici nu exist.
Se consider: u15=1
2.2.2.2. Dimensionarea economic a funciilor
Pn acum am analizat wattmetrul exclusiv din punct de vedere al utilizatorului.
Acum vom analiza produsul din punct de vedere al productorului, rspunznd la
ntrebri de genul :
Ce mijloace sau resurse se consum pentru realizarea produsului i a
funciilor sale?
Ct cost produsul i funciile sale ?
Dimensionarea economic a funciilor reprezint operaiunea prin care se
determin costul fiecrei funcii. Ea necesit o foarte bun cunoatere a soluiei
constructiv funcionale a produsului, a tehnicilor de ingineria valorii i o munc foarte
intens .
Pentru a realiza dimensionarea economic a funciilor, trebuie s subliniem
urmtoarele noiuni de baz, cu referire la un produs :
funcia este determinat ( materializat ), de o parte a obiectului studiat, de una
sau mai multe piese luate integral sau parial ;
77
fiecare pies R
i
are un cost ( c
i
), format din urmtoarele articole de cheltuieli :
a) c
m
cheltuieli materiale ;
b) S
i
- cheltuieli cu salariile ;
c) u
i
cheltuieli generale de secie ;
n raport cu posibilitile pe care le avem de a cunoate aceste componente ale
costului, de timpul disponibil pentru efectuarea studiului i de interesul manifestat
pentru aprofundare, dimensionarea economic a funciilor poate fi realizat global sau
detaliat, parcurgnd urmtoarele etape, cu exemplificare pentru un produs :
Elaborarea diagramei de relaii dintre piese i funcii i dintre operaii
tehnologice i funcii;
Stabilirea ponderilor de participare a fiecrei piese R
i
la funciile F
j
, respectiv, a
fiecrei operaii tehnologice k , la funcia F
j
;
Repartizarea cheltuielilor materiale i de manoper ale pieselor pe fiecare
funcie;
Calculul costurilor i a ponderilor funciilor n costul total al produsului.
Dup fixarea reperelor i precizarea costurilor acestora, am realizat
dimensionarea economic a funciilor produsului. Pentru aceasta am ntocmit un tabel n
care am precizat reperele produsului, costurile reperelor i ponderea fiecrui reper n
realizarea funciilor specificate pentru produs.Rezultatele dimensionrii economice a
produsului sunt prezentate n tabelele 4, 5, 6, 7:
c
i
= c
mi
+ S
i
+ u
i
78
Tabelul 2.5. - Dimensionare economic - %
TABELU
L 4.
Nr.
crt.
Subansamblu
Cost
materiale
%
Cost
manoper
%
Cost
total
%
Repartizare pe funcii n % din costul total
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1
Dispozitiv mobil
11.67 27.22 38.89 20 10 10 5 5 5 20 10 10 5
2 Miezul feromagnetic 1.83 4.28 6.11 10 5 5 10 10 10 15 15 5 15
3
Bobina fix 2 buc
3.33 7.78 11.11 20 15 5 5 10 15 15 10 5
4
Rezistene adiionale
7 buc
3.50 8.17 11.67 15 10 10 5 10 10 5 20 10 5
5
Borne 5 buc
1.67 3.89 5.56 10 10 10 10 5 10 10 5 5 15 5 5
6
Scala+ecran
1.25 2.92 4.17 10 5 5 5 25 15 15 5 5 10
7
Carcasa
2.50 5.83 8.33 10 5 10 10 15 15 5 5 15 10
8 Cutie ecranizatoare 1.00 2.33 3.33 5 5 5 10 10 10 20 35
9
Suport interior
1.25 2.92 4.17 20 20 10 20 10 20
10
Cabluri de
interconexiuni
2.00 4.67 6.67 10 10 10 15 10 15 20 10
79
Tabelul 2.6. - Dimensionare economic uniti bnesti
TABELUL
5.
Nr.
crt.
Subansamblu
Cost
materiale
Cost
manoper
Cost
total
Repartizare pe funcii n uniti bneti
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1
Dispozitiv mobil
42 98 140 28 14 14 7 7 7 28 14 14 7
2 Miezul feromagnetic
6.6 15.4 22 2.2 1.1 1.1 2.2 2.2 2.2 3.3 3.3 1.1 3.3
3
Bobina fix 2 buc
12 28 40 8 6 2 2 4 6 6 4 2
4
Rezistene adiionale 7
buc
12.6 29.4 42 6.3 4.2 4.2 2.1 4.2 4.2 2.1 8.4 4.2 2.1
5
Borne 5 buc
6 14 20 2 2 2 2 1 2 2 1 1 3 1 1
6
Scala+ecran
4.5 10.5 15 1.5 0.8 0.8 0.75 3.8 2.3 2.3 0.8 0.8 1.5
7
Carcasa
9 21 30 3 1.5 3 3 4.5 4.5 1.5 1.5 4.5 3
8 Cutie ecranizatoare
3.6 8.4 12 0.6 0.6 0.6 1.2 1.2 1.2 2.4 4.2
9
Suport interior
4.5 10.5 15 3 3 1.5 3 1.5 3
10
Cabluri de
interconexiuni
7.2 16.8 24 2.4 2.4 2.4 3.6 2.4 3.6 4.8 2.4
11
Total (mat+man) 108 252 360 57 34 29 12.3 8.4 11 25 23 20 12 40 37 28 7.3 15
Regia(70%total)
75.6 176.4 252 39.9 24 20 8.58 5.8 7.8 17 16 14 8.6 28 26 20 5.1 11
80
11
Total cost 183.6 428.4 612 96.9 59 50 20.8 14 19 42 40 34 21 68 62 47 12 26
12
Pond n cost Kj 30 70 100 15.8 9.6 8.1 3.4 2.3 3.1 6.8 6.5 5.6 3.4 11 10 7.8 2 4.3
81
Tabelul 2.7. - Dimensionare economic Materiale uniti bnesti
TABELUL 6.
Nr.
crt.
Subansamblu Cost materiale
Repartizare pe funcii n uniti bneti
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1
Dispozitiv mobil
42 8.4 4.2 4.2 2.1 2.1 2.1 8.4 4.2 4.2 2.1
2
Miezul
feromagnetic
6.6 0.66 0.33 0.33 0.66 0.66 0.66 0.99 0.99 0.33 0.99
3
Bobina fix 2 buc
12 2.4 1.8 0.6 0.6 1.2 1.8 1.8 1.2 0.6
4
Rezistene
adiionale 7 buc
12.6 1.89 1.26 1.26 0.63 1.26 1.26 0.63 2.52 1.26 0.63
5
Borne 5 buc
6 0.6 0.6 0.6 0.6 0.3 0.6 0.6 0.3 0.3 0.9 0.3 0.3
6
Scala+ecran
4.5 0.45 0.23 0.23 0.23 1.125 0.675 0.68 0.225 0.225 0.45
7
Carcasa
9 0.9 0.45 0.9 0.9 1.35 1.35 0.45 0.45 1.35 0.9
8 Cutie ecranizatoare
3.6 0.18 0.18 0.18 0.36 0.36 0.36 0.72 1.26
9
Suport interior
4.5 0.9 0.9 0.45 0.9 0.45 0.9
10
Cabluri de
interconexiuni
7.2 0.72 0.72 0.72 1.08 0.72 1.08 1.44 0.72
11
Total cost 108 17.1 10.3 8.75 3.68 2.505 3.345 7.4 7.005 6.03 3.69 12.02 10.98 8.37 2.19 4.62
12
Pond n mat. 100 15.8 9.57 8.1 3.4 2.319 3.097 6.85 6.486 5.583 3.417 11.13 10.17 7.75 2.028 4.278
82
13
Pond n cost Kj 30 4.75 2.87 2.43 1.02 0.696 0.929 2.05 1.946 1.675 1.025 3.338 3.05 2.325 0.608 1.283
83
Tabelul 2.8. - Dimensionare economic Manoper uniti bnesti
TABELUL 7.
Nr.
crt.
Subansamblu Cost manoper
Repartizare pe funcii n uniti bneti
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1
Dispozitiv mobil
98 19.6 9.8 9.8 4.9 4.9 4.9 19.6 9.8 9.8 4.9
2
Miezul
feromagnetic
15.4 1.54 0.77 0.77 1.54 1.54 1.54 2.31 2.31 0.77 2.31
3
Bobina fix 2 buc
28 5.6 4.2 1.4 1.4 2.8 4.2 4.2 2.8 1.4
4
Rezistene
adiionale 7 buc
29.4 4.41 2.94 2.94 1.47 2.94 2.94 1.47 5.88 2.94 1.47
5
Borne 5 buc
14 1.4 1.4 1.4 1.4 0.7 1.4 1.4 0.7 0.7 2.1 0.7 0.7
6
Scala+ecran
10.5 1.05 0.53 0.53 0.53 2.625 1.575 1.58 0.525 0.525 1.05
7
Carcasa
21 2.1 1.05 2.1 2.1 3.15 3.15 1.05 1.05 3.15 2.1
8 Cutie ecranizatoare
8.4 0.42 0.42 0.42 0.84 0.84 0.84 1.68 2.94
9
Suport interior
10.5 2.1 2.1 1.05 2.1 1.05 2.1
10
Cabluri de
interconexiuni
16.8 1.68 1.68 1.68 2.52 1.68 2.52 3.36 1.68
11
Total cost 252 39.9 24.1 20.4 8.58 5.845 7.805 17.3 16.35 14.07 8.61 28.04 25.62 19.53 5.11 10.78
12
Pond n man. 100 15.8 9.57 8.1 3.4 2.319 3.097 6.85 6.486 5.583 3.417 11.13 10.17 7.75 2.028 4.278
13
Pond n cost Kj 70 11.1 6.7 5.67 2.38 1.624 2.168 4.79 4.54 3.908 2.392 7.788 7.117 5.425 1.419 2.994
84
2.2.2.3. Analiza sistemic a funciilor
Obiectivul analizei sistemice a funciilor este identificarea funciilor critice/
supradimensionate din punct de vedere economic, adic a funciilor ale cror costuri
sunt mult mai mari dect valoarea lor de ntrebuinare.
Pentru atingerea acestui obiectiv, se compar pentru fiecare funcie cele dou
categorii de ponderi : ponderea n valoarea de ntrebuinare ( K
i
) cu ponderea n costul
de producie (p
j
).
Analiza sistemic permite clasificarea funciilor produsului n trei categorii :
1) Funcii supradimensionate din punct de vedere economic situate
deasupra dreptei de regresie, pentru care K
i
a * U
i
> 0 ;
2) Funcii bine dimensionate din punct de vedere economic situate n
apropierea dreptei de regresie , pentru care K
i
a * U
i
= 0 ;
3) Funcii subdimensionate din punct de vedere economic - situate sub
dreapta de regresie, pentru care K
i
a * U
i
< 0 ;
Analiza i ingineria valorii are n vedere n special funciile din prima categorie
n sensul c reproiectarea produsului vizeaz corectarea acestor funcii.
Tabelul 2.9.- Analiza sistemic cu ajutorul dreptei de regresie cazul in carese
utilizeaza ponderea rezultat in urma sondajului statistic (note de la 1 la 100)
Panta dreptei de regresie este : a1=1.1865; Kj=a1*Uj; Uj= 9; Kj= 10.68;
Suma abaterii ptratice este: S1=0.0227;
Dac
S1>0,01, atunci produsul nu este bine echilibrat sub aspectul
proporionalitii celor dou dimensiuni .
Functia u
j
Pj Uj Kj Uj*Uj Kj*Uj a*Uj Kj-a*Uj
(Kj-
a*Uj)*()
F1 0.8 8.23 6.58 16 43.35 105.34 7.81 8.19 67.05
F2 0.5 6.88 3.44 9.6 11.83 33.02 4.08 5.52 30.45
F3 0.9 5.9 5.31 8.1 28.20 43.01 6.30 1.80 3.24
F4 1 4.02 4.02 3.4 16.16 13.67 4.77 -1.37 1.88
F5 1 7.74 7.74 2.3 59.91 17.80 9.18 -6.88 47.38
F6 0.55 4.24 2.33 3.1 5.44 7.23 2.77 0.33 0.11
F7 0.6 6.01 3.61 6.8 13.00 24.52 4.28 2.52 6.36
F8 0.57 6.77 3.86 6.5 14.89 25.08 4.58 1.92 3.69
F9 0.63 6.82 4.30 5.6 18.46 24.06 5.10 0.50 0.25
F10 0.85 8.19 6.96 3.4 48.46 23.67 8.26 -4.86 23.62
F11 0.95 8.3 7.89 11 62.17 86.74 9.36 1.64 2.70
F12 0.83 7.7 6.39 10 40.84 63.91 7.58 2.42 5.84
F13 0.8 7.16 5.73 7.8 32.81 44.68 6.80 1.00 1.01
F14 0.9 7.13 6.42 2 41.18 12.83 7.61 -5.61 31.51
F15 1 4.9 4.90 4.3 24.01 21.07 5.81 -1.51 2.29
TOTAL 11.88 100 79.47 99.9 460.72 546.6 227.39
85
Tabelul 2.10. - Analiza sistemic cu ajutorul dreptei de regresie cazul in carese
utilizeaza ponderea prin notarea de la 1 la 15
Functia u
j
Pj Uj Kj Uj*Uj Kj*Uj a*Uj Kj-a*Uj
(Kj-
a*Uj)*()
F1 0.8 11.7 9.36 16 87.61 149.76 9.18 6.82 46.45
F2 0.5 6.67 3.335 9.6 11.12 32.02 3.27 6.33 40.04
F3 0.9 3.33 2.997 8.1 8.98 24.28 2.94 5.16 26.62
F4 1 0.83 0.83 3.4 0.69 2.82 0.81 2.59 6.69
F5 1 10 10 2.3 100.00 23.00 9.81 -7.51 56.44
F6 0.55 1.67 0.9185 3.1 0.84 2.85 0.90 2.20 4.83
F7 0.6 4.17 2.502 6.8 6.26 17.01 2.46 4.34 18.88
F8 0.57 5 2.85 6.5 8.12 18.53 2.80 3.70 13.72
F9 0.63 5.83 3.6729 5.6 13.49 20.57 3.60 2.00 3.98
F10 0.85 10.8 9.18 3.4 84.27 31.21 9.01 -5.61 31.45
F11 0.95 12.5 11.875 11 141.02 130.63 11.65 -0.65 0.43
F12 0.83 9.17 7.6111 10 57.93 76.11 7.47 2.53 6.41
F13 0.8 8.33 6.664 7.8 44.41 51.98 6.54 1.26 1.59
F14 0.9 7.5 6.75 2 45.56 13.50 6.62 -4.62 21.38
F15 1 2.5 2.5 4.3 6.25 10.75 2.45 1.85 3.41
TOTAL 11.88 100 81.0455 99.9 616.56 605.0 282.30
Panta dreptei de regresie este : a2=0.9813;
Kj=a2*Uj; Uj= 14; Kj= 13.74;
Suma abaterii ptratice este: S2=0.0282;
i n acest caz suma abaterii ptratice depete norma (S2=0.0282> 0,01),
n urma analizrii funciilor pe dreaptele de regresie i conform tabelului 8 i 9,
s-au desprins urmtoarele concluzii :
0
5
10
15
20
0 2 4 6 8 10
Uj
Kj
Fig. 2.5. Analiza sistemic cu note de la 1 la 100
86
Funcii supradimensionate din punct de vedere economic, sunt cele care se afl
deasupra dreptei de regresie sau la care K
i
a * U
i
> 0 ;
F
1
este fiabil;
F
2
este mentenabil;
F
3
rezist la agenimecanici;
F
7
asigur condiii ergonomice de lucru;
F
12
asigur precizie ridicat;
Funcii bine dimensionate din punct de vedere economic, sunt cele care se afl
deasupra dreptei de regresie sau la care K
i
a * U
i
= 0;
F
4
rezist la ageni chimici;
F
6
are aspectestetic;
F
9
are greutate redus;
F
11
msoar puterea activ;
F
13
transform energia electric n informaie;
F
15
este silenios;
Funcii subdimensionate din punct de vedere economic , sunt cele situate sub
dreapta de regresie sau la care K
i
a * p
i
< 0 ;
F
5
poart informaii;
F
10
asigur electrosecuritatea utilizatorului;
F
14
este insensibil la cmpuri magnetice parazite;
Pentru a avea o imagine mai clar a funciilor supradimensionate vom ntocmi 2
diagrame Pareto n care sunt precizate costurile n ordine descresctoare pentru:
Diagrama Pareto pentru repere:
Diagrama Pareto pentru funcii.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
0 2 4 6 8 10
Uj
Kj
Fig. 2.6. Analiza sistemic cu note de la 1 la 15
87
Din cele dou diagrame observm c reperele care au costurile cele mai ridicate
(peste 40 MDL) au o pondere destul de important n funciile care s-au reliefat a fi
supradimensionate.
Funciile supradimensionate din punct de vedere economic, sunt funciile pentru
care se consum mai mult dect ar fi justificat de utilitatea ei .
Celelalte funcii le considerm bine dimensionate, deoarece sunt situate n
apropierea dreptei de regresie, dup cum se poate observa pe grafic .
R1
R4
R3
R7
R10
R2
R5
R6 R9
R8
MDL 0
MDL 20
MDL 40
MDL 60
MDL 80
MDL 100
MDL 120
MDL 140
Repere
Diagrama Pareto pentru repere
Fig.2.7.
88
F1
F11
F12
F2
F3
F13
F7
F8
F9
F15
F10 F4
F6
F5
F14
MDL 0
MDL 10
MDL 20
MDL 30
MDL 40
MDL 50
MDL 60
MDL 70
MDL 80
MDL 90
MDL 100
Funcii
Diagrama Pareto pentru funcii
Fig.2.8.
89
2.2.3. Reconceperea produsului
La reconceperea produsului vom lua n considerare analiza sistemic cu note de
la 1 la 100
2.2.3.1. Dimensionarea tehnic i economic a produsului reconceput
Funciile F
1,
F
2
, F
7
si F
12
sunt supradimensionate .
Din cele cinci ci necesare pentru reconceperea produsului, i anume:
creterea utilitii (valorii de ntrebuinare sau performanei) mai repede dect a
costului ;
creterea utilitii i pstrarea constant a costului;
creterea utilitii concomitent cu reducerea costului funciei;
meninerea utilitii i scderea costului;
reducerea utilitii mai ncet dect a costului;
o vom alege pe cea de-a cincea , adic reducerea utilitaii mai ncet dect a costului.
Analiznd oferta n domeniu, am constatat c putem gsi un furnizor care s
comercializeze componentele de care noi avem nevoie la un pre mai mic ns cu
caracteristici mai proaste. Pentru aceasta se va relua dimensionarea economic i cea
tehnic.
Varianta 1
n tabelul 10 sunt prezentate modificrile cosurilor materialelor i costurilor a cu
manopera cu un procent de -15% fade varianta de referin.
Varianta 2 (PARETO)
n acest caz la trei repere, cu costurile cele mai ridicate (R1, R3, R4), le vom
reduce costurile cu 25%.
Vom obtine o redimensionare economic i o nou analiz sistemic, n tabelele
12 i 13.
90
Tabelul 2.11. - Dimensionare economic Reconceperea produsului Varianta 1
Nr.
crt.
Subansamblu
Cost
materiale
Cost
manoper
Cost
total
Repartizare pe funcii n uniti bneti
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1
Dispozitiv mobil
35.7 83.3 119 23.8 12 12 6 6 6 24 12 12 6
2 Miezul feromagnetic
5.61 13.09 18.7 1.87 0.9 0.9 1.9 1.9 1.9 2.8 2.8 0.9 2.8
3
Bobina fix 2 buc
10.2 23.8 34 6.8 5.1 1.7 1.7 3.4 5.1 5.1 3.4 1.7
4
Rezistene adiionale 7
buc
10.71 24.99 35.7 5.36 3.6 3.6 1.79 3.6 3.6 1.8 7.1 3.6 1.8
5
Borne 5 buc
5.1 11.9 17 1.7 1.7 1.7 1.7 0.9 1.7 1.7 0.9 0.9 2.6 0.9 0.9
6
Scala+ecran
3.825 8.925 12.75 1.28 0.6 0.6 0.64 3.2 1.9 1.9 0.6 0.6 1.3
7
Carcasa
7.65 17.85 25.5 2.55 1.3 2.6 2.55 3.8 3.8 1.3 1.3 3.8 2.6
8 Cutie ecranizatoare
3.06 7.14 10.2 0.51 0.5 0.5 1 1 1 2 3.6
9
Suport interior
3.825 8.925 12.75 2.55 2.6 1.3 2.6 1.3 2.6
10
Cabluri de
interconexiuni
6.12 14.28 20.4 2.04 2 2.04 3.1 2 3.1 4.1 2
11
Total (mat+man) 91.8 214.2 306 48.5 29 25 10.4 7.1 9.5 21 20 17 10 34 31 24 6.2 13
12 Regia(70%total)
64.26 149.94 214.2 33.9 20 17 7.29 5 6.6 15 14 12 7.3 24 22 17 4.3 9.2
13
Total cost 156.06 364.14 520.2 82.4 50 42 17.7 12 16 36 34 29 18 58 53 40 11 22
14
Pond n cost Kj 30 70 100 15.8 9.6 8.1 3.4 2.3 3.1 6.8 6.5 5.6 3.4 11 10 7.8 2.0 4.3
91
Tabelul 2.12. - Analiza sistemic Reconceperea produsului Varianta 1
Functia Uj Pj Uj Kj Uj*Uj Kj*Uj a*Uj Kj-a*Uj
(Kj-
a*Uj)*()
F1 0.75 8.23 6.17 15.83 38.10 97.73 7.93 7.90 62.45
F2 0.48 6.88 3.30 9.57 10.91 31.60 4.24 5.33 28.37
F3 0.88 5.9 5.19 8.10 26.96 42.04 6.67 1.43 2.03
F4 0.85 4.02 3.42 3.40 11.68 11.63 4.39 -0.99 0.98
F5 0.8 7.74 6.19 2.32 38.34 14.36 7.96 -5.64 31.77
F6 0.52 4.24 2.20 3.10 4.86 6.83 2.83 0.26 0.07
F7 0.59 6.01 3.55 6.85 12.57 24.28 4.56 2.29 5.25
F8 0.55 6.77 3.72 6.49 13.86 24.15 4.78 1.70 2.90
F9 0.6 6.82 4.09 5.58 16.74 22.85 5.26 0.33 0.11
F10 0.82 8.19 6.72 3.42 45.10 22.95 8.63 -5.21 27.17
F11 0.93 8.3 7.72 11.13 59.58 85.87 9.92 1.21 1.46
F12 0.81 7.7 6.24 10.17 38.90 63.41 8.01 2.15 4.64
F13 0.78 7.16 5.58 7.75 31.19 43.28 7.18 0.57 0.33
F14 0.85 7.13 6.06 2.03 36.73 12.29 7.79 -5.76 33.17
F15 0.95 4.9 4.66 4.28 21.67 19.91 5.98 -1.70 2.90
TOTAL 11.16 100 74.81 100 407.20 523.2 203.58
Panta dreptei de regresie este : a3=1,2848;
Suma abaterii ptratice este: S3=0,0204;
92
Tabelul 2.13. - Dimensionare economic Reconceperea produsului Varianta 2
Nr.
crt.
Subansamblu
Cost
materiale
Cost
manoper
Cost
total
Repartizare pe funcii n uniti bneti
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 F14 F15
1
Dispozitiv mobil
31.5 73.5 105 21 11 11 5.3 5.3 5.3 21 11 11 5.3
2 Miezul feromagnetic
6.6 15.4 22 2.2 1.1 1.1 2.2 2.2 2.2 3.3 3.3 1.1 3.3
3
Bobina fix 2 buc
9 21 30 6 4.5 1.5 1.5 3 4.5 4.5 3 1.5
4
Rezistene adiionale 7
buc
9.45 22.05 31.5 4.73 3.2 3.2 1.58 3.2 3.2 1.6 6.3 3.2 1.6
5
Borne 5 buc
6 14 20 2 2 2 2 1 2 2 1 1 3 1 1
6
Scala+ecran
4.5 10.5 15 1.5 0.8 0.8 0.75 3.8 2.3 2.3 0.8 0.8 1.5
7
Carcasa
9 21 30 3 1.5 3 3 4.5 4.5 1.5 1.5 4.5 3
8 Cutie ecranizatoare
3.6 8.4 12 0.6 0.6 0.6 1.2 1.2 1.2 2.4 0 4.2
9
Suport interior
4.5 10.5 15 3 3 1.5 3 1.5 3
10
Cabluri de
interconexiuni
7.2 16.8 24 2.4 2.4 2.4 3.6 2.4 3.6 4.8 2.4
11
Total (mat+man) 91.35 213.15 304.5 46.4 28 24 11.2 8.4 11 23 20 17 12 31 30 22 6.8 13
12 Regia(70%total)
63.945 149.205 213.15 32.5 20 17 7.86 5.8 7.8 16 14 12 8.6 22 21 16 4.8 9.2
13
Total cost 155.295 362.355 517.65 78.9 48 41 19.1 14 19 39 33 29 21 53 50 38 12 22
14
Pond n cost Kj 30 70 100 15.2 9.3 7.9 3.7 2.7 3.7 7.5 6.4 5.7 4.0 10 10 7.3 2.2 4.3
93
Tabelul 2.14. - Analiza sistemic Reconceperea produsului Varianta 2
Functia Uj Pj Uj Kj Uj*Uj Kj*Uj a*Uj Kj-a*Uj
(Kj-
a*Uj)*()
F1 0.79 8.23 6.50 15.25 42.27 99.13 7.86 7.39 54.58
F2 0.49 6.88 3.37 9.33 11.36 31.44 4.07 5.25 27.58
F3 0.89 5.9 5.25 7.91 27.57 41.56 6.35 1.57 2.46
F4 0.9 4.02 3.62 3.69 13.09 13.34 4.37 -0.69 0.47
F5 1 7.74 7.74 2.74 59.91 21.22 9.36 -6.61 43.74
F6 0.55 4.24 2.33 3.66 5.44 8.54 2.82 0.84 0.71
F7 0.59 6.01 3.55 7.52 12.57 26.67 4.29 3.23 10.46
F8 0.56 6.77 3.79 6.42 14.37 24.34 4.58 1.84 3.38
F9 0.61 6.82 4.16 5.68 17.31 23.64 5.03 0.65 0.43
F10 0.85 8.19 6.96 4.04 48.46 28.12 8.41 -4.38 19.14
F11 0.92 8.3 7.64 10.19 58.31 77.80 9.23 0.96 0.92
F12 0.82 7.7 6.31 9.69 39.87 61.17 7.63 2.06 4.23
F13 0.77 7.16 5.51 7.34 30.40 40.47 6.66 0.68 0.46
F14 0.85 7.13 6.06 2.23 36.73 13.53 7.33 -5.09 25.93
F15 0.95 4.9 4.66 4.31 21.67 20.06 5.63 -1.32 1.73
TOTAL 11.54 100 77.45 100 439.33 531.0 196.21
Panta dreptei de regresie este : a4=1,2087;
Suma abaterii ptratice este: S4=0,0196;
2.2.4. Aplicarea conceptelor a.i.v. n evaluarea soluiilor
2.2.4.1. Analiza sistemic a noilor soluii
Aceast etap presupune compararea ntre soluiile obinute n faza anterioar cu
soluiile de referin astfel :
soluia de la care s-a plecat ;
soluia la care s-a ajuns.
In urma calculelor precedente valorile rezultate au fost :
S
1
=0.0227;
S
3
=0,0204;
S
4
=0,0196;
Prin compararea rezultatelor reiese c S
1
> S
3
>S
4
. Acest lucru nseamn c
produsul reconceput n cea de a treia variant este mai echilibrat din punct de vedere al
proporionalitii.
2.2.4.2. Analiza raportului utilitate /cost
Principiul maximizrii raportului U/C pentru soluiile analizate se concretizeaz
astfel :
Dac U
2
/ C
2
> U
1
/ C
1
: soluia mbuntit este mai bun dect cea iniial;
Dac U
2
/ C
2
< U
1
/ C
1:
soluia mbuntit este mai proast dect cea iniial;
Pentru soluiile noastre rapoartele sunt:
U
1
/ C
1
= 0,1299
U
2
/ C
2
= 0,1438
94
U
3
/ C
3
= 0,1496
De aici rezult raportul U
3
/C
3
> U
2
/C
2
> U
1
/C
1
care arat c a treia soluie
mbuntit este mai bun dect cea iniial i dect cea de a doua soluie mbuntit.
2.2.4.3. Analiza multicriterial
Criteriile stabilite pentru evaluarea produsului nostru sunt:
C1 = utilitatea
C2 = costul
C3 = raportul U/C
C4 = S
Variantele luate n calcul sunt n numr de trei: varianta iniial, de la care s-a
plecat, prima varianta mbuntit, i a doua variant mbuntit.
V1 = varianta iniial
V2 = prima varianta mbuntit
V3 = a doua variant mbuntit.
Matricea consecinelor
C1 C2 C3 C4
Varianta Ui(%) Ci(MDL) Ui/Ci S(%)
V1 79,47 612 12,99 0,0227
V2 74,81 520 14,38 0,0204
V3 77,45 518 14,96 0,0196
a) Teoria utilitilor - Matricea utilitailor
C1 C2 C3 C4 Fi Clasat1 Fi* Clasat2
V1 0,59 0,19 0,30 0,15 1,23 3 0,37 3
V2 0,50 0,65 0,44 0,31 1,89 2 0,51 2
V3 0,55 0,66 0,50 0,36 2,07 1 0,55 1
Kj 0,4 0,3 0,2 0,1
Dup aplicarea acestei metode se poate observa c varianta cea mai bun este
cea pentru care s-a obinut cea mai mare valoare, respectiv varianta a treia.
b) Metoda rangurilor - Matricea rangurilor
C1 C2 C3 C4 Ri Clasat3 Ri* Clasat4
V1 1 3 3 3 10 3 2,20 2
V2 3 2 2 2 9 2 2,40 3
V3 2 1 1 1 5 1 1,40 1
Kj 0,4 0,3 0,2 0,1
Putem observa din clasamentul oferit de aceast metod c tot cea de-a treia
variant este cea mai bun.
95
d) Metoda Electra
Indicatorii de concordan au fost calculai pe baza relaiei:
=
>
=
n
i
u u
Kj
Kj
Cgh
hj gj
1
Indicatorii de discordan au fost calculai pe baza relaiei:
gj hj gj hj
hj gj
u u pentru u u
j u u pentru
Dgh
>
>
=
) max(
, 0
Matricea indicatorilor de concordan
Cgh V1 V2 V3
V1 x 0,40 0,40
V2 0,60 x 0,00
V3 0,60 1,00 x
Matricea indicatorilor de discordan
Dgh V1 V2 V3
V1 x 0,46 0,47
V2 0,09 x 0,06
V3 0,04 0,00 x
Electra 1
Soluia optim este aceea care are cele mai mari valori pentru indicatorul de
concordan i cele mai mici valori pentru indicatorul de discordan.
Graful de surclasri pentru valorile de prag: (c=0,6; d=0,06) i (c=0,4; d=0,09)
V1 V2
V3
Electra modificat
Se scad cele dou matrici, de concordan i de discordan.
C-D V1 V2 V3 Ei Clas.6
V1 x -0,06 -0,07 -0,13 3
Clas.5
V1 3
V2 2
V3 1
96
V2 0,51 x -0,06 0,45 2
V3 0,56 1,00 x 1,56 1
Dup o centralizare a tuturor soluiilor date prin aplicarea acestor metode
s-a ajuns la urmtorul clasament final:
Clasament final
Clas.1 Clas.2 Clas.3 Clas.4 Clas.5 Clas.6 Total Clas.final
V1 3 3 3 2 3 3 17 3
V2 2 2 2 3 2 2 13 2
V3 1 1 1 1 1 1 6 1
Se contat c, prin toate metodele aplicate, pe primul loc se situeaz varianta a
treia (V3) .
97
ANALIZA MARGINAL A VALORII
Conform teoriei analizei marginale, strategia de profit maxim a unei firme
const n maximizarea funciei profit:
Profitul = Venitul - Costul
Pr = V - C = max (6.1)
Acest deziderat se obine prin egalarea cu zero a derivatei profitului n raport cu
cantitatea de produse realizate (vndute):
d
dq
dV
dq
dC
dq
Pr
= = 0 (6.2)
adic: venitul marginal = costul marginal.
Privit prin prisma utilizatorului, analiza marginal conduce la un rezultat
asemntor:
dU
dq
dV
dq
= (6.3)
adic utilitatea marginal = venitul marginal.
Egalnd relaiile (6.2) i (6.3) obinem:
dU
dq
dV
dq
dC
dq
i i i
=
=
(6.4)
deci:
dU
dq
dC
dq
i i
= (6.5)
Dac analiza marginal se face n legtur cu cantitile de produse, soluia
optim pentru productor i utilizator este dat de egalitatea sporului de utilitate cu cea a
sporului de cost de producie.
6.1. Analiza marginal a utilitii funciilor.
Extindem analiza marginal la conceperea funciilor produsului [61].
Fie un produs care are dou funcii: F
1
i F
2
Utilitatea produsului este egal cu suma utilitii celor dou funcii:
U = U
1
+ U
2
Costul produsului este dat de suma costului celor dou funcii:
C = C
F1
+ C
F2
Dac att utilitile ct i costurile celor dou funcii sunt variabile dependente,
de exemplu, de dimensiunea tehnic a lor, soluia optim se obine din condiia:
dU
dx
dU
dx
dC
dx
dC
dx
1
2
1
2
= (6.6)
sau n alt variant:
( )
( )
( )
( )
U x
C x
U x
C x
m
m
m
m
1
1
2
2
= (6.7)
98
unde: U
m
, C
m
reprezint utilitatea respectiv costul marginal n raport cu modificarea
dimensiunii tehnice a fiecrei funcii .
Generalizare.
Fie un produs format din n funcii F
1
, F
2
.... F
n
.
Utilitatea acestuia este dat de relaia:
j
n
j
j
u q U =
=1
cu restricia: =1
j
q
Dac u
j
= f
j
(x
j
) unde x
j
reprezint dimensiunea tehnic a funciei F
j
) ( ) (
1
j j j
n
j
j
x F x f q U = =
=
(sau pur i simplu = U(x
j
)
Costul produsului este dat de suma costurilor funciilor:
C C
Fj
j
n
=
=
1
Dac i costul depinde de dimensiunea tehnic
C = E|
j
(x
j
) = C(x
j
)
Analiza marginal conduce la concluzia:
k
dU x
dx
dC x
dx
U x C x
j
j
j
j
m j m i
=
( )
/
( )
( ) / ( ) = ct. (6.8)
=
i
i i
i
i i
i
dx
x dC
dx
x du
q
) (
/
) (
constant (6.9)
j j mj
j mj
i mi i mi i
q
k
x C
x u
k x C x u q = =
) (
) (
) ( / ) ( sau (6.10)
u
C
u
C
p
p
m
m
m
m
1
1
2
2
2
1
= (6.11)
Rezult c raportul dintre utilitatea intrinsec marginal i costul marginal
trebuie s fie invers proporional cu ponderea funciei n utilitate.
Cu alte cuvinte, cu ct o funcie este mai important cu att poate crete mai
repede costul ei n raport cu creterea utilitii intrinseci.
6.2. Posibiliti de utilizare practic a analizei marginale a valorii (AMV)
Dac exist o soluie optim a problemei dimensionrii tehnice a funciilor
produsului, n spiritul analizei marginale putem aborda urmtoarele aspecte ale acesteia:
1
0
. Determinarea sensului corect n care trebuie s se modifice soluia pentru a
obine un rezultat ct mai bun.
Exemplul text 1
0
.
99
Fie dou funcii F
1
i F
2
cu ponderile
3
1
;
3
2
2 1
= = q q , care sunt determinate de
dimensiunile tehnice x
1
i x
2
dup relaiile:
u
1
= 5x
1
- 10 ; u
2
= 10x
2
- 10
Costurile celor dou funcii sunt expresii liniare x
1
i x
2
:
C
1
= 100x
1
+ 20 ; C
2
= 50x
1
+ 30
2 / 1 ; 4 / 1 /
50
10
) (
) (
;
100
5
) (
) (
50 ) ( ; 100 ) (
10 ) ( ; 5 ) (
1
2
2
2
1
1
2 2
2 2
1 1
1 1
2 2 1 1
2 2 1 1
= =
= =
= =
= =
q
q
C
u
C
u
x C
x u
x C
x u
x C x C
x u x u
m
m
m
m
m
m
m
m
m m
m m
Rezult c pentru mbuntirea produsului trebuie s acionm n urmtoarele
sensuri:
1- s dublm numrtorul
u
C
m
m
1
1
prin creterea lui u
m1
, sau/ i scderea lui C
m1
;
2- s njumtim numitorul
u
C
m
m
2
1
prin: micorarea lui u
m2
:creterea lui C
m2.
2
0
.Determinarea soluiei optime sau/i a distanei soluiei reale fa de aceasta.
In exemplul test 2
0
sunt argumentate ambele aspecte.
3
0
. Compararea sau evaluarea soluiilor.
Relaia (6.11) se poate scrie i altfel:
0
1
2
2
2
1
1
12
= =
q
c
u
q
c
u
e
m
m
m
m
(6.12)
Dac notm membrul stng al relaiei (6.12) cu e
ij
, putem reformula concluzia
analizei marginale n felul urmtor:
Soluia optim privind dimensiunile tehnice ale funciilor unui produs se obine
cnd valoarea expresiei e
ij
este minim pentru toate perechile de funcii.
Se nasc dou ntrebri:
a. Dintre dou soluii care este mai bun? cea pentru care toate diferenele e
ij
sunt mai mici dect diferenele celeilalte soluii sau cea pentru care suma acestor
diferene este minim?
La aceast ntrebare suntem tentai s acceptm al doilea rspuns, dar nu este
exclus o analiz multicriterial.
b. Cum este mai corect s calculm diferenele? n modul sau ca ptrat al
diferenei algebrice?
La aceast ntrebare considerm c tot al doilea rspuns este corect.
Aadar, pentru evaluarea soluiilor constructive ale unui produs cu mai multe
funcii se determin indicatorul E cu relaia:
100
(
(
(
(
(
=
= + =
1
1
2
1
n
i
n
i j
i
mj
mj
j
mi
mi
q
c
u
q
c
u
E (6.13)
Soluia optim este determinat de valoarea minim a acestui indicator.
Exemplul test 2
0
.
Fie dou funcii F
1
i F
2
cu urmtoarele expresii matematice:
u x x
u x x
1 1
2
1
2 2
2
2
2
2
= +
= +
;
3
1
;
3
2
2 1
= = q p
C x x
C x x
1 1
2
1
2 2
2
2
100 150
50 25
= +
= +
u x u x
C x C x
m m
m m
1 1 2 2
1 1 2 2
4 1 2 2
200 150 100 25
= + = +
= + = +
;
;
Din condiia:
u
C
u
C
m
m
m
m
1
1
2
2
1
2
= rezult: 8x
1
x
2
- 4x
1
-2x
2
- 5 = 0
Dac avem doar dou funcii, indicatorul E conine o singur diferen i pentru
simplificarea calculelor, n tabelul 6.1. s-a considerat relaia (6.12) care evident,
conduce la aceeai concluzie .
Se constat c prin analiz marginal se obine soluia optim (pentru care se
respect integral relaia (6.12) (E= 0) : x x
1
0
2
0
1 3 2 = = ; /
Dac se efectueaz analiza clasic (raportul utilitate/cost) se obine soluia
optim: x x
1
1
2
1
3 2 1 = = / ;
Se constat n acelai timp, c n linii mari soluia optim prin cele dou metode
este aproape : la valori mici ale lui x
1
este optim valoarea x
2
= 3/2, iar la valori mari
ale lui x
1
este optim soluia x
2
= 1.
Tabelul 6.1 se copie din managementul valorii produsului . Condurache tabel
8.1.pg 120
101
BIBLIOGRAFIE
1MillesL.D.- Techniques of value analysis and engineering, McGraw
Hill, 1961.
2.Crum.L.WW.-Ingineria valorii, Ed. Tehnic, Bucureti, 1976.
3.Akao.Y.- Quality Function Deployment QFD , Integrating Customer
requirements into product design, productivity prev.Cambridge Ma, 1990.
4.STAS R-11272/1-79 Analiza valorii, noiuni generale.
5.STAS R-11272/2 79 - Analiza valorii. Aplicarea metodei la produse.
6.Fallon.C.-Ingineria valorii, n Manual de inginerie industrial ( Editor H.B.Maynard)
, vol.1, cap.7, Edituratehnic, Bucureti, 1975.
7.Milles.M. .a.- Value engineering, Munchen, 1967.
8.Heller.E.D.-Value Management. Value Engineering and Cost Reduction, Addison
WesleyPublishing company, reading MA, 1971.
9.Adam.E.- Value Management- Cost Reduction Strategiesfor the1990-s, value World
Journal SAVE, 1996.
10.Niculae.M., Ciobanu.R.Mm., Lzrescu.C.D.- Analia i ingineria valorii, Editura
Tehnic, Chiinu, 1995.
11.Condurache.G.- Management aplicatI Managementul valorii produsului, Editura
Gh.Asachi Iai, 1997.
12.Niculae.M., Ciobanu.R.M.- Contribuiila dezvoltarea metodologiei analizei valorii,
n volumul SIM-91, Timioara, 1991.
13.Ornescu.P.- Analiza valorii, CEPECA, Bucureti, 1978.
14.Verone.P.- Inventica, Editura Albatros, Bucureti, 1983.
15.Constantinescu.A., Voinea.G.- Analiza i ingineria valorii, prelucrare din limba
german, Ed.Didactc i Pedagogic, Bucureti, 1982.
16.Chinciu.D., Condurache.G., Pc.A., Pricop.N., Rusu.C.- Sisteme informatice i
analiz economic, I.P.Iai, 1980.
17.Marosvolghyi.E.- Uj Megvilagitasban az ertekelemzes Ipargazdasag, nr.7,
iul.1984.
18.Ioni.A.- Analiza valorii, Ed.Dacia, 1983.
19Condurache.G.- Despre funciile produsului, n volumul Conferinei Naionale de
Management, Iai, 1995.
20.Ciurea.S.- Nivelul tehnic al produselor.- Ed.tiinific i Enciclopedic, Bucureti,
1987.
21.Ibid. 13.
22.Prabhu.v.-Value Analysis, Pergamon Press, Headington Hill Hall, Oxford, 1986.
23.Chevallier.J.- produits et analyse de la valeur, Cepadues, Edition Toulouse, 1989.
24.Maynard.H.B.- Conducerea activitii economice, Editura Tehnic, Bucureti, 1971.
25.Ibid.2.
26.Ibid.13.
27.Platon.V.- sisteme avansate de producie, Editura Tehnic, Bucureti, 1990.
28.Ciobanu.R.M., Niculae.M.- Flexibilitatea i ingineria valorii, paralelisme
conceptuale, n lucrrile sesiunii tiinifice Concepie, tehnologie i
management n construcia de maini, Iai, 1992.
29.Ciobanu.R.M.- Aspecte definitorii ale sistemelor de fabricaie liber selectabile.
Ibid.28.
102
30.Ciobanu.R.M., Niculae.M.- funciile unui sistem de fabricaie liber selectabil,
Ibid.28.
31.Ibid.18.
32.Ibid.16.
33.Ibid.24.
34.Ibid.13.
35.Rusu.C., Frunz.V., Luca.P.G.- Analiza i reglarea firmei prin costuri. Editura
Gh.Asachi Iai, 1993.
36.Rusu.C., Condurache.G., Niculae.M., Voicu.M., Stirbu.C.- Proiectarea pompei de
cldur PCA-1 Gcal/h prin ingineria valorii, n volumul Creaia tehnic i
fiabilitatea n construcia de maini, iai, 1985.
37.Florescu.C .a.- Marketing,Editura didactic i pedagogic, Bucureti, 1981.
38.Niculae.M.,Lzrescu.D.- Aspecte ale evalurii noutilor tehnice i ingineriei
valorii, n revista de inventic, vol.3, nr.17,1995.
39.Von Neumann.J.,Morgenstern.O.- Theory of Games and Economic Behavior,
Princeton, University Press, 1953.
40.Stncioiu.I.- Eficiena economic a asimilrii de utilaje noi, Editura tehnic,
bucureti, 1974.
41.Ibid.35.
42.Dicionarul explicativ al limbii romne, Editura Academiei, Bucureti, 1975.
43.Boulot.J.L., Cretal.J.P., Jolivet.J., Koscas.S.- Analyse et controle des couts, Publi-
Union Edition, 1975.
44.Seo.K.K.- Managerial Economics, Richar.D., Irwin Inc. 1991.
45.Rusu.C., Cojocaru.G., Chinciu.D., Pc.A.- Organizarea i conducerea
ntreprinderilor din industria uoar, Edituradidactic i pedagogic,
Bucureti, 1980.
46.Drury.c.- Management and cost accounting, Van Nostrand Reinhold, 1985.
47.Maurice.C.,Smithson.C.- Managerial economics, Irwin, Homewood Illinois, 1988.
48.Thietart.R.A.- La strategie dentreprise, McGraw Hill, 1989.
49.Gordon.D.S., Dawson.G.G.- Introductory Economics,D.C.Heath and Company,
Lexington, Massachusetts, Toronto, 1987.
50.Rusu.C., Voicu.M.- ABC-ul managerului, Editura Gh.Asachi, Iai, 1994.
51.Niculae.M., Stirbu.C., Condurache.g.- Studiu privind proiectarea prin tehnicile AIV
a produsului Traductor magnetic pasiv de micareContract de cercetare
tiinific ntre I.P.Iai i ICPE Iai, 1989.
52.Ibid.13.
53.Ibid.13.
54.Condurache.G., Diaconu.V., Rusu.C., Costache.D., Sivestru.D.- Analiza valorii n
cascad, asistat de calculator, n volumul Conferina de organizare
Timioara, 1989.
55.Roz.B., Bouyssou.D.- Aide a la decision, n AFSET interface, nr.65/1988, Paris.
56.Gustafsson.N.- Comprehensive Quality Deplozment- A structured Approach for
Design of Quality, Lincoping, Studies in Science and Technology Thesis,
nr.487/1995.
57.Ibid.13.
58.Condurache.G.- Ingineria valorii, Posibiliti noi n contextul economiei de pia, n
volumul SIM-91, Timioara, 1991.
59.Condurache.G.- Managementul i energia, n volumul SIM-94, Timioara, 1994.
103
60.Condurache.G., Rusu.c.- Reducerea consumurilor de energie ncorporate n produse
prin folosirea tehnicilor ingineriei valorii , n volumul Conferina de
energetic, Bucureti, 1986.
61.Condurache.G., Rusu.C.- analiza marginal a valorii, n volumul SIM-99,
Timioara, 1999.
62.Condurache.G., Savin.D.- Interferena dintre cercetarea operaional, teoria
deciziei i ingineria valorii, n volumul A X-a conferin naional de textile-
pielrie, Iai, 1992.