CATWOE Modelo y tica Empresarial

Antes de tomar una decisin o implementar el cambio o introducir un nuevo sistema Estoy seguro de que considerar los cinco "E": Eficacia (funcionar en absoluto?) Eficiencia (funcionar con un mnimo de recursos?) La eficacia (contribuye a la empresa?) tica o eticidad (se suena moralmente?) Elegance (es hermosa?) Vamos a hablar un poco acerca de la cuarta serie "E" - tica. Hay una dimensin tica de cada decisin. Cada vez que un ser humano, o entidad, interviene en la vida de otro ser humano, o entidad, directa o indirectamente, a una situacin tica derivada de ellos. Hay una historia, probablemente apcrifa, que ilustra esto. Haba una tormenta ciclnica y millones de peces fueron arrojados a la costa y estaban luchando por la vida en la playa. Un hombre se acerc a la playa y con paciencia comenz a recoger los peces, uno por uno, y los echan de nuevo al mar. Un transente le pregunt qu divertido sera la

diferencia, a la que el hombre seal a los peces en su mano y dijo: "Pedid este pez?" As, vemos que las decisiones aparentemente de rutina, que a nivel de organizacin no parecen tener gran magnitud tica, tienen gran significado tico en el plano individual. Algunas personas creen que la tica es de poco inters para la gente de negocios. "La tica es la tica" y "Los negocios son negocios", dicen. As, muchos administradores de movilidad ascendente de hoy tienden a racionalizar cuando se enfrentan a un dilema tico y toma la posicin de que deben usar varios sombreros ticos y cubrirse con tres cdigos distintos en conflicto de la tica: Un cdigo aplicable a los aspectos profesionales o tcnicos de su trabajo (tica profesional o tcnica); otro cdigo para su comportamiento empresarial (Business Ethics); Y un tercer cdigo de tica para su vida personal (tica personal). Esto conduce al desarrollo de la personalidad esquizofrnica tico en el que el individuo puede alcanzar la excelencia profesional y altos estndares ticos para uno mismo y dentro de la propia organizacin, sino que recurren a prcticas poco ticas para tener xito en los negocios a toda costa. El Dr. Jekyll y Mr. Hyde enfoque est en el corazn de muchos dilemas ticos en la toma de decisiones gerenciales.

Cada persona, entidad, grupo, institucin o grupo de personas que es probable que se vern afectados por la decisin es una "parte interesada", con una demanda moral en la toma de decisiones. Este concepto de actor ofrece una forma sistemtica de percibir y resolver los distintos intereses en juego en nuestra toma de decisiones ticas. Hay una dimensin tica de cada decisin. Por lo tanto ninguna de sus decisiones, que afectan a otras personas, tiene implicaciones ticas, y prcticamente todas sus decisiones importantes reflejan su sensibilidad y compromiso con la tica. En resumen, a medida que realiza su trabajo en su lugar de trabajo, debe analizar y determinar las dimensiones ticas diferentes mientras se enfrenta a sus superiores, compaeros, subordinados, clientes y dems partes interesadas relacionadas con el trabajo. Las diferentes partes interesadas tienen diferentes perspectivas ticas. Por ejemplo, tomemos el caso del romance lugar de trabajo. Considerando que, en algunas organizaciones y grupos de inters [] pueden sentir que no hay nada ticamente incorrecto con el romance lugar de trabajo y muchos incluso animar el romance de organizacin / matrimonio entre colegas dando beneficios / incentivos diversos, algunos otros pueden desalentar o incluso prohibir el lugar de trabajo romance. Por supuesto, el acoso sexual se considera poco tico universal.

Una tcnica til para resolver esos dilemas ticos es el modelo CATWOE adaptado de Systems Management. Dilema tico se produce debido a la falta de coincidencia en las perspectivas ticas de los diferentes actores involucrados en la situacin tica. Un anlisis CATWOE ayuda al administrador identificar a todos los actores involucrados en la decisin y sus perspectivas ticas respectivas. CATWOE es un acrnimo para categorizar las diversas partes interesadas: CATWOE MODELO C = CLIENTES O CLIENTES DE LA DECISIN A = actores o agentes que realicen la sentencia T = PROCESO DE TRANSFORMACIN, el decisor W = Weltanschauung, MUNDO VISIN predominantemente MANTENIDOS O = PROPIETARIOS DE PROPIEDAD / E = MEDIO AMBIENTE / MEDIO AMBIENTE IMPOSICIONES Para elaborar un poco: C: Los "clientes del sistema". En este contexto, clientes a los que estn en el extremo receptor de lo que sea que hace el sistema. Est claro a partir de su definicin de "C" en cuanto a quin va a ganar o perder con su decisin?

R: Los "actores", es decir, aquellos que en realidad llevar a cabo las actividades previstas en el sistema terico se est definiendo. T: El "proceso de transformacin". Qu hace el sistema a las entradas para convertirlos en los resultados? W: Weltanschauung - La "visin del mundo" que est detrs de la definicin raz. Poner el sistema en su contexto ms amplio puede resaltar las consecuencias de todo el sistema. Por ejemplo, el sistema puede estar en el lugar para ayudar a hacer el mundo ms seguro medio ambiente, y las consecuencias de un fallo del sistema podra ser una contaminacin importante. O: El "propietario (s) '- es decir, aquellos que tienen el poder suficiente formal sobre el sistema para que deje de existir, si as lo desean (aunque por lo general no va a querer hacer esto). E: Las "restricciones ambientales. Estos incluyen cosas tales como los lmites ticos, los reglamentos, las limitaciones financieras, las limitaciones de recursos, los lmites fijados por los trminos de referencia, y as sucesivamente. ASPECTOS cardinales de toma de decisiones ticas Todas las decisiones deben tener en cuenta y reflejar una preocupacin por el inters y el bienestar de todos los interesados. Los valores ticos y principios siempre tienen prioridad sobre los valores no ticos e inmorales y principios

Es ticamente correcto para violar un principio tico slo cuando sea claramente necesario avanzar otro verdadero principio tico que, de acuerdo a la conciencia de los tomadores de decisiones, producir el mayor equilibrio del bien en el largo plazo LA DECISIN DE LA QUINTA ETAPA TICAS ENFOQUE Paso Accin 1 Identificar y clasificar las partes interesadas en la situacin utilizando CATWOE y comprender sus perspectivas ticas 2 Identifique sus puntos de vista ticos dominantes 3 Construir una web conflicto tico, la cartografa de las diferentes perspectivas ticas [CATWOE - seis nodos] 4 Identificar las hebras de la web donde puede haber ningn conflicto significativo supone que existen. Estos pueden ser retirados de la toma de decisiones ticas modelo. 5 Concntrese en los captulos en que el conflicto existe. Utilizar tcnicas de resolucin de conflictos para lograr el "bien general" para el sistema Toma de decisiones ticas implica el proceso por el cual una persona evala y elige entre las alternativas de una manera consistente con sus valores ticos y principios. As, cuando usted hace una decisin tica que:

(A) Percibir y eliminar las opciones ticas (b) Seleccionar el mejor entre varios competidores alternativas ticas. Toma de decisiones ticas requiere ms que una creencia en la importancia de la tica. Tambin requiere sensibilidad para percibir las implicaciones ticas de sus decisiones, la capacidad de evaluar los hechos complejos, ambiguos e incompletos y la habilidad para poner en prctica toma de decisiones ticas sin poner en peligro su carrera. Toma de decisiones ticas requiere tres cosas: el compromiso tico, la conciencia tica y competencia tica. El modelo CATWOE le ayudar en la gestin de decisiones - en la mejora del aspecto tico de las decisiones gerenciales, profesionales y personales. VIKRAM Karve Copyright 2009 Vikram Vikram Karve Karve ha hecho valer su derecho en virtud del Derecho de Autor, Diseos y Patentes de 1988 al ser identificado como el autor de este trabajo.