Sunteți pe pagina 1din 19

Cap.1.

EVOLUIA I SEMNIFICAIILE MARKETINGULUI

1.1. Conceptul de marketing 1.2. Funciile marketingului 1.3. Evoluia marketingului

1.1. Conceptul de marketing

Definiie: Philip Kotler: Marketingul reprezint un proces social i de conducere prin care indivizii i grupurile obin ceea ce au nevoie i doresc prin crearea i schimbul de bunuri i valori cu alii.

Respectivul mod de abordare pleac de la ideea c marketingul se bazeaz pe urmtoarele concepte:

1. 2. 3. 4. 5.

6.
7.

Nevoi umane Dorine Cerine (cerere de pia) Produse Schimburi Tranzacii Piee

1. Nevoi umane

Nevoile umane reprezint conceptul ce fundamenteaz marketingul. Nevoile umane sunt de o mare diversitate (materiale, sociale,spirituale), alctuind un sistem deschis i perfectibil.

2. Dorinele

Dorinele reprezint forma pe care o iau nevoile, modificate prin intermediul culturii i personalitii individuale.

3. Cerinele (cererea de pia)

Atunci cnd nevoile i dorinele sunt nsoite de putere de cumprare, ele se transform n cerere efectiv de pia.

PIRAMIDA LUI MASLOW (abordare de marketing)


Nevoi de autorealizare Nevoi cu semnificaie social (nev.de statut)

Nevoi de confort

Nevoi de baz (fiziologice)

4. Produsul

Produsul reprezint ceea ce poate fi oferit unei piee, capabil s atrag atenia i s fie cumprat. Obs. Produsul trebuie neles n principal prin intermediul aspectelor de utilitate i beneficii pe care le poate oferi.

5. Schimbul

Schimbul reprezint conceptul cheie al marketingului. Obs. Pentru a exista schimb trebuie ndeplinite urmtoarele condiii: S existe cel puin dou pri Fiecare parte s aib ceva de valoare de oferit celeilalte pri Fiecare parte s fie capabil s comunice i s livreze

6. Tranzacia

Tranzacia reprezint unitatea de msur n marketing i const dintr-un comer ntre 2 pri ( tranzacia monetar, tranzacia tip barter ).

7.Piaa

Piaa reprezint ansamblul cumprtorilor i vnztorilor actuali i poteniali ai unui produs sau serviciu. Obs. Marketingul reprezint de fapt lucrul cu pieele. Marketingul contribuie la accelerarea relaiilor de schimb.

Alte definiii ale marketingului:

Definiie dat de Asociaia American de Marketing :

Marketingul nseamn realizarea activitii economice care dirijeaz fluxul bunurilor i serviciilor de la productor la consumator sau utilizator.

La nivel macroeconomic, marketingul reprezint ansamblul mijloacelor de care dispun firmele n vederea crerii, meninerii i dezvoltrii pieelor lor.

1.2.FUNCIILE MARKETINGULUI
Investigarea pieei i a necesitilor de consum Conectarea dinamic a firmei la mediul economico-social Satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum Maximizarea profitului pentru firm

1.3. EVOLUIA MARKETINGULUI


Marketingul n evoluia sa a cunoscut 4 stadii:
1. 2. 3.

4.

Orientarea spre producie Orientarea spre vnzri Orientarea de marketing Orientarea social de marketing

1. Orientarea spre producie

Reprezint faza n care se caut de ctre productor rezolvarea problemelor tehnice i tehnologice cu care se confrunt. Obs. Orientarea a fost util atunci cnd cererea depea oferta i cnd costurile de producie erau prea mari i se cuta reducerea acestora.

2. Orientarea spre vnzri

Reprezint faza n care ofertanii constat c nu-i mai pot vinde pur i simplu produsele, mrfurile. Orientarea const n forarea vnzrilor care s duc la convingerea consumatorilor. Forarea vnzrilor se face prin activitile de promovare

3. Orientarea de marketing

A fost fcut public n 1953 de Compania General Electric: Marketingul e la nceputul i nu la sfritul procesului de producie. Orientarea de marketing presupune n primul rnd satisfacerea nevoilor, dorinelor i preferinelor consumatorului cu profit pentru firm.

Primele dou orientri au o perspectiv din interior spre exterior: Firm Pia ( interior ) ( exterior ) Pe cnd orientarea spre marketing are o perspectiv din exterior spre interior: Firm Pia (exterior) ( interior )

4. Orientarea social de marketing

Presupune satisfacerea de ctre firm a nevoilor propriilor consumatori la cel mai nalt nivel posibil, dar n acela timp s nu fie afectai ceilali oameni i s nu fie poluat mediul.

S-ar putea să vă placă și