Metode i Tehnici de Decizie

Program de Master Administrarea Relaiilor Publice i Asisten Managerial Anul II, 2013-2014

Asist.Univ.Dr. Rodica Ianole ianole@faa.ro

Curs 2 15 octombrie 2013 n cursul trecut am ncercat s argumentm relevana disciplinei prin prisma discrepanelor existente ntre modelele de comportament descrise n literatura economic i comportamentele reale observate n practic. Exemplele vizeaz n primul rnd deciziile individuale ns validitatea lor se extinde n diverse domenii i contexte organizaionale, sugerndu-se existena general a unor tipare diferite de comportament fa de cele descrise n teoria economic (inclusiv n rndul experilor, profesionistilor si managerilor), tipare ce se manifest n mod sistematic. Faptul c acestea nu reprezint cazuri exceptate este elementul esenial, ce ne permite formularea unor strategii adecvate, care s incorporeze i variabile de ordin subiectiv, adesea neglijate. Pentru a putea ns s articulm un angrenaj conceptual i acional coerent, este necesar ca ntr-o prim etap s nelegem foarte bine structurile economiei standard (ES) n funcie de care sunt construite metodele i tehnicile decizionale folosite astzi pe scar larg.
1

n acest sens, vom caracteriza modelul economic standard (MES) n raport cu modelul economic comportamental (MEC), insistnd asupra manierei n care raionalitatea este definit din punct de vedere economic, optic foarte limitat n comparaie cu cea exprimat de alte tiine sociale. Modelul economic standard sau modelul economic neoclasic Ipotezele: Indivizii sunt perfect contieni de toate alternativele posibile n cazul unei probleme decizionale (cunoatere extern complet/perfect) Indivizii sunt ntotdeauna capabili s-i ordoneze opiunile n acord cu propriile preferine (cunoatere intern complet/perfect) Indivizii aleg ntotdeauna opiunea pe care o plac cel mai mult/cea mai bun opiune posibil/opiunea plasat pe prima poziie (alegeri raionale) Avantajul MES: pe baza acestor ipoteze se poate construi o teorie coerent a comportamentului economic, utilizat pentru a realiza predicii i proiecii n viitor. Pe anumite segmente, acestea sunt adesea comparabile cu realitatea ns pe foarte multe alte segmente acestea sunt invalidate de rezultatele din practic. Exemplu: Un profesor universitar de logic i filozofie este pus n faa unei probleme decizionale din viaa de zi cu zi: el trebuie s decid dac s-i pstreze actualul loc de munc la Universitatea Columbia sau s accepte oferta primit de la o alt universitate prestigioas. Unul dintre prietenii si l sftuiete: E foarte simplu, nu ai altceva de fcut dect s-i maximizezi utilitatea ateptat *calculat prin nmulirea valorilor de probabilitate cu utilitile alternativelor posibile+, tot timpul scrii despre asta n articolele tale. Exasperat, profesorul i rspunde: Haide, e vorba de ceva serios. Modelul economic comportamental Ipotezele: Indivizii acioneaz sub imperiul unei raionaliti limitate1 prin prisma limitelor minii umane (capacitate de procesare, stocare i prelucra re a informaiei) i a structurii mediului n care mintea opereaz. n consecin, n
1

Termenul a fost introdus de ctre Herbert Simon, laureat al premiului Nobel pentru economie n anul 1978, considerat astzi drept unul dintre precursorii domeniului economiei comportamentale.

practic indivizii aplic diverse scurtturi mentale i reguli empirice de decizie euristici cognitive (vom discuta pe larg n cursurile urmtoare despre metodele euristice simple i rapide ca modele de comportament i decizie). Indivizii au o voin limitat (sau un grad imperfect de autocontrol) n sensul n care acioneaz adesea n mod contrar intereselor lor pe termen lung (exemple: fumatul, lipsa activitilor fizice, o diet nesntoas, un nivel sczut sau negativ al economiilor etc) Indivizii acioneaz pentru satisfacerea interesului propriu ns nici acesta nu este perfect, ei manifestnd diferite tipuri de preferine sociale, n afara altruismului (de pild cinstea sau corectitudinea, respectiv pedepsirea agenilor de tip free rider, egalitatea de anse etc) Argumente ambivalente: Arbitrajul de pe pieele competitive n sensul n care ajustrile pieei ajung s asigure raionalitatea. ns pieele libere nu pedepsesc toate alegerile greite!!! Totodat, n anumite cazuri profesionitii pe de pieele financiare ncurajeaz comportamentele sub-optimale tocmai pentru ca este n interesul lor. Evoluia darwinian cei care fac alegeri sub-optimale vor fi mai neatractivi pentru potenialii parteneri i le va fi mai greu s-i propage genele. Prin urmare, evoluia va asigura existena doar a celor raionali. ns structurile evolutive necesit foarte mult timp pentru a fi schimbate transformate, lsnd intervale ntregi prad comportamentelor iraionale.. n plus, o trstur comportamental care reprezint un dezavantaj ntr-un context poate fi folositoare n altul de pild suprancrederea (overconfidence). nvarea din greelile proprii sau ale altora poate asigura atingerea unui grad ridicat de raionalitate n timp. ns, pentru a realiza acest proces trebuie s avem informaiile necesare/educaia/instrumentele; unele decizii apar n mod singular sau de puine ori n via i atunci e greu s le putem reface Totodat, este deosebit de interesant s observm maniera n care normele de raionalitate individual difer de normele de raionalitate colectiv. Exemplu: Tragedia comunelor (tragedy of the commons, Garret Hardin)

Exist o pune comun, proprietate colectiv a unui sat, de care pot beneficia cresctorii de vite ai satului respectiv. Interesul personal al fiecrui cresctor este de a avea ct mai multe vite pe aceast pune, el fiind, conform definiiei, un agent economic raional. Totodat, creterea agregat a numrului de vite va afecta calitatea punii, eventual pn la distrugerea ei. Aadar, ceea ce este raional la nivel invidual devine iraional la nivel colectiv. Referine: Gigerenzer, G., Todd, P.M. & Grupul de Cercetare ABC (2009). Metode euristice simple pentru decizii inteligente, Editura Publica Simon, H. (1978). Rationality as a process and a product of thought, American Economic Review, vol.68, nr.2 (accesibil aici: http://www.ibiblio.org/philecon/General%20Information_files/simon-rationality.pdf)