1.

IMPORTANA CUNOATERII MANAGEMENTULUI

Managementul, ca tiina i practic, este foarte sensibil la schimbrile din societatea contemporan, adaptndu-se particularitilor naionale, determinate de tradiii, cultur, obiceiuri etc. Astfel, dei managementul ca principiu, concept i obiectiv este unic, n practic acesta se difereniaz de la o regiune geografic la alta si de la o organizaie la alt. e de alt parte, trebuie evideniat e!tensia managementului de la organizaiile economice spre toate celelalte tipuri de organizaii, iar diferenierile n practica managementului sunt determinate i de specificul organizaiei n care se aplic, cu att mai mult n domeniul "uridic. #ndiferent de aceste aspecte, astzi managementul cunoate o evoluie rapid generat de o serie de factori, astfel$ - accelerarea ritmului de evoluie tehnic i tehnologic - complicarea mecanismelor de pia, pe fondul creterii competiiei, att n cadrul pieei interne ct i internaionale% - e!tinderea i adncirea proceselor de integrare economica, la scar regional sau zonal, aspect ce ridic probleme de adaptare la noile condiii a organizaiilor% - introducerea tehnicii informatice n activitatea de management% - e!tinderea politicilor manageriale macroeconomice, n special cele care vizeaz aciuni de prote"are a organizaiilor naionale% - accentuarea dificultilor pentru ma"oritatea organizaiilor de a avea acces liber i rapid la resursele de materii prime i energie.

&.& recizri conceptuale

'rganizaie ( )in aceste definiii, rezult c organizaiile sunt grupuri mari de oameni n care e!ist relaii sociale i psihologice. #nteraciunile i interdependenele dintre oameni, dintre grupuri i chiar dintre organizaii sunt centrate pe realizarea scopurilor comune. *n zilele noastre asistm la un proces amplu i continuu de multiplicare i diversificare a formelor de organizare a vieii sociale. 'rganizaiile economice, cele politice, "uridice, militare, artistice, administrative, colare etc. sunt tot attea mecanisme care pun n micare oamenii n vederea obinerii unei eficiene sociale i individuale ma!ime. +a atare, aa cum spunea eter )ru,er -scriitor, profesor i consultant n management.

/suntem nscui ntr-o organizaie, o maternitate, suntem modelai i controlai de diverse organizaii, coli, universiti i guverne, viaa noastr social este condus prin intermediul unor organizaii, cluburi sportive, teatre, organizaii religioase0. +uvntul /organizaie0 este att de comun, nct am putea crede c este uor de definit. )ar, cu toate acestea, organizaiile i schimb forma n funcie de unde le priveti i cnd le priveti. Mai mult, ritmul schimbrii presupune c mult organizaii nu mai apar ca locuri stabile i sigure, cu relaii i perspective previzibile. 'rganizaiile apar n diverse forme i mrimi, dar e!ist trei factori e!ist care le particularizeaz$ oamenii obiectivele structura n n anul &112, n literatura de specialitate din 3omnia se foloseau termenii$ conducere i conductor pentru a denumi un anumit tip de activitate i cel care o desfoar. *n ultima perioad circul, n paralel cu aceti termeni -cu tendina vdita de a disprea din vocabular., cei de management i manager. 4u s-a a"uns, cu certitudine, la un consens asupra definiiei de conducere, prin aceast activitate nelegndu-se, de regul, o activitate comple!, care include o seam de atribute i funcii cum sunt$ prevederea, organizarea, comanda, coordonarea, controlul, climatul, motivarea, proiectarea sistemului condus, evaluarea rezultatelor etc. *n fapt, conducerea este o activitate de sine stttoare - deosebit de activitile de e!ecuie, i se e!ercit de ctre oameni special pregtii. +onductorul este persoana -sau echipa., care e!ercit conducerea unei organizaii -"uridice, politice, economice, militare, administrative etc.., sau a unui compartiment al acesteia. Managementul are i el multiple nelesuri ca si conducerea. +el care realizeaz aceast manevrare este managerul, iar managementul este, n consecin, aciunea de conducere cu fermitate, ceea ce nseamn a stpni conducerea aciunii. Aadar, managerul participa efectiv la organizarea si desfurarea activitii manageriale.

&.5 )efiniii ale conceptului de management

6oontz i alii, &178$ /un proces de proiectare i meninere a unui climat n care indivizii, muncind mpreun n colectiv, realizeaz eficient scopurile stabilite9.. :rederic, ;. <a=lor definea managementul, n cartea sa />hop Management0, publicat n &12?, astfel$ /a ti e!act ce doresc s fac oamenii i a-i supraveghea ca ei s realizeze aceasta pe calea cea mai bun i mai ieftin0% @enri :a=ol, n lucrarea sa /Administration industrielle et gAnArale0, publicat n &1&B, meniona c /a administra nseamn a prevedea, a organiza, a comanda, a coordona i acontrola0% C otrivit opiniei lui A. Mac,ensie, e!primat n noiembrie &1D1 n lucrarea /@arvard Eusiness 3evieF0, managementul este /procesul n care managerul opereaz cu trei elemente fundamentale ( idei, lucruri i oameni ( realiznd prin alii obiectivele propuse0. +onform lui +onstantin 'pran managementul este /tiina i arta organizrii i conducerii unei activiti sau organizaii0 -'pran i alii, 5225.. *n concluzie, managementul reprezint ansamblul activitilor, disciplinelor, metodelor, tehnicilor care nglobeaz sarcinile conducerii, gestiunii, administrrii i organizrii companieiGorganizaieiGinstituiei i vizeaz ca, prin adoptarea deciziilor optime n proiectarea i reglarea proceselor microeconomice s antreneze ntregul personal pentru a ntreprinde i a lucra ct mai profitabil, pentru a organiza schimbri capabile s asigure organizaiei un viitor trainic i eficace pe plan economic i social. )in punctul meu de vedere managementul constituie o tiina, adic un ansamblu organizat i coerent de concepte, principii, funcii, reguli, norme, structuri, metode, instrumente si tehnici, prin care se e!plica fenomenele ce se produc n conducerea organizaiei. <otodat, managementul este un proces -o succesiune de activiti., care implica anumite funcii si anumite principii general acceptate, care orienteaz gndirea i aciunea managerului. >copul fundamental al managementului nu este altul dect ameliorarea eficacitii economice si sociale a organizaiilor, astfel$ H eficacitatea economic se refer la faptul c orice organizaie trebuie s-i ating, ct mai bine i la costurile cele mai mici, obiectivele utiliznd raional resursele de care dispune% H eficacitatea social se refer la faptul c orice organizaie trebuie s satisfac necesitile materiale sau nemateriale ale membrilor si i ale celor care beneficiaz de activitatea sa.

Managementul modern aduce oamenilor - mai cu seama responsabililor organizaiilor - numeroase i puternice instrumente de susinere a gndirii, deciziei si gestiunii. )ar, oamenii i managerii - nu recurg nc suficient de mult la aceste instrumente ce le stau totui la dispoziie. Managerii trebuie s pun n fata organizaiilor obiective clar definite i msurabile, s urmreasc realizarea lor, s tie s-i asume riscuri, s-i foloseasc resursele de creativitate i s ncura"eze pe cei din "ur.

&.?. )istincia dintre conducere i management

Managementul este procesul de combinare a tuturor resurselor aflate la dispoziie, n vederea atingerii scopurilor organizaiei. +onducerea reprezint capacitatea conductorului -managerului., de a-i determina pe subordonai s-i ndeplineasc ndatoririle, n mod benevol, la un nivel acceptabil de performan. Managementul se ocup, n primul rnd, cu direcionarea activitilor de grup, spre atingerea scopurilor. +onducerea reprezint esena managementului i are ca scop orientarea organizaiei n direcia dorit, determinnd membrii i grupurile acesteia s duc la ndeplinire obiectivele organizaiei. )eci, /arta conducerii0 cedeaz locul /tiinei conducerii0, calitile personale ale conductorului fiind amplificate de un sistem de principii, metode i tehnici care asigur succesul activitii conduse i diminueaz la minimum, riscurile posibile.

&.8. Itape ale dezvoltrii managementului

#. Itapa managementului empiric se ntinde, dup unele opinii, din momentul apariiei primelor ntreprinderi i pn la sfritul secolului al J#J-lea i nceputul secolului JJ. Aceast etap se caracterizeaz prin ncercarea de a raionaliza munca, prin desprinderea conducerii de e!ecuie, delimitarea unor principii i funcii pe baza crora se asigur o activitate ct mai eficient ##. Itapa a doua ncepe o dat cu dezvoltarea tiinei i tehnicii, cu creterea gradului de comple!itate a proceselor de producie, fiind denumit i etapa de nceput a

managementului tiinific cnd unele atribute ale conducerii au fost transferate unor specialiti, unor manageri profesioniti care se ocupau, n mod special, de comportamentul uman i relaiile interumane n cadrul procesului de producie. *n aceast etap i ntlnim i pe cei care sunt considerai prinii managementului tiinific, respectiv Kames Eurnham care a impus folosirea termenului de /management0 i /manager0 datorit impactului imediat al lucrrii /3evoluia managerial0, publicat la 4eF Lor,, n anul &18&. :rederic, ;. <a=lor este apreciat n >MA, drept /printele conducerii tiinifice0, el introducnd ideea de conducere eficient, stabilind o parte dintre principiile i funciile conducerii, insistnd pentru introducerea conducerii tiinifice ca disciplin obligatorie de studiu n cadrul universitilor. ###. +ea de a treia etap n dezvoltarea managementului poate fi considerat cea actual, a managementului tiinific, aprut dup perioada postbelic, cnd intervine aportul matematicii, informaticii, a teoriei sistemelor, economiei politice etc. i de ceea ce s-a numit /3evoluia relaiilor umane0, avnd ca reprezentani de frunte pe$ Arg=ris )uglas, Mc. Nregor, Oevin i mai cu seama Ilton Ma=o. ractic nu e!ist domeniu de activitate care astzi nu beneficiaz de tiina managementului. *n aceast etap a managementului tiinific, specialitii n domeniul psihologiei sociale au propus patru sisteme de management, crora le corespund tot attea tipuri de management. rimul sistem este cel de tipul e!ploatativ - autoritar, n care conducerea se folosete de frica generat de ameninri, comunicarea, n cadrul organizaiei, se desfoar numai de sus n "os, subordonaii i superiorii sunt, din punct de vedere psihologic, separai unii de alii, iar ma"oritatea deciziilor se decid la vrful organizaiei. Al doilea sistem este tipul binevoitor - autoritar, n care conducerea acord recompense, atitudinea subordonailor este de supunere fa de superiori, informaia de "os n sus este limitat la ceea ce vrea eful s aud, deciziile strategice sunt luate numai la vrful organizaiei, dei pentru ndeplinirea unora dintre aceste decizii puteau fi delegate niveluri inferioare. Al treilea sistem de tip consultativ, n care conducerea acord recompense, aplic penalizri, la nivelul subordonailor e!istnd un anumit grad de implicare, comunicarea

este n ambele sensuri -cea de "os n sus numai ce vrea eful sa aud., deciziile strategice se iau la vrful organizaiei, iar cele cu caracter curent la nivelul sectoarelor inferioare. +el de al patrulea sistem este caracterizat prin managementul de grup participativ. +onducerea acord recompense, folosete din plin participarea grupului, implicnd membrii acestuia n realizarea obiectivelor de nalta performan. +omunicarea este e!act i funcioneaz n toate sensurile -vertical - orizontal., subordonaii i superiorii sunt apropiai psihologic, elaborarea deciziilor se face prin procedee colective. Acesta este cel mai performant sistem de management.

. E!OLUII I ORIENT"RI #N MANAGEMENTUL

CONTEMPORAN
)rumul parcurs de la managementul empiric la tiina managementului i, de aici, la managementul tiinific, a generat apariia unor curente care pot fi grupate dup principiile i modalitile de gndire n legtura cu eficientizarea activitii organizaiilor n urmtoarele coli de baz$ clasic, sociologic, cantitativ, sistematic i conte!tual. a$%&ala %la'i% rimele preocupri privind managementul tiinific s-au manifestat la sfritul secolului J#J, aa cum am artat anterior cnd, :rederic, ;. <a=lor a criticat principiile tradiionale de management i a recurs la o analiz tiinifica pentru formularea unor metode mai bune de management. *n lucrarea sa / rincipiile tiinifice ale managementului0, publicat n anul &1&&, <a=lor arta c, n esen /sistemul managementului tiinific implic o revoluie complet a strii de spirit a celor care sunt de partea conducerii0. )e asemenea, n aceeai lucrare, :rederic, ;. <a=lor preciza faptul c la baza managementului tiinific trebuie s stea urmtoarele principii fundamentale$ studiul tuturor cunotinelor tradiionale, nregistrarea, clasificarea lor i transformarea acestor cunotine n legi tiinifice% selecia tiinifica a muncitorilor i perfecionarea calitilor i cunotinelor lor% punerea n aplicare a studiului muncii de ctre muncitori tiinific antrenai%

repartizarea aproape egal a muncii e!ecutate n organizaii ntre muncitori i manageri% realizarea cooperrii ntre oameni, n locul individualismului haotic.

+a urmare a raionalizrii muncii e!ecutanilor prin utilizarea unor metode noi, se complic i activitatea managerilor, ceea ce-l determina pe <a=lor s propun renunarea la sistemul liniar de organizare i constituirea unor compartimente specializate -de organizare, de planificare, financiare, de vnzri etc.. care s a"ute managerii n e!ercitarea funciei managementului. *n sistemul propus de <a=lor, compartimentele funcionale astfel constituite aveau competena decizional asupra muncitorilor. <a=lor sublinia tendina muncitorilor la delsare n munca, acetia fiind convini c dac ar lucra mai intens conducerea ar modifica normele. rin metodele pe care le propunea, <a=lor devenea un duman nverunat al risipei de timp, concluzionnd faptul c /muncitorul american, pe terenul de sport, lupt cu nverunare spre a obine victoria, ns acelai muncitor n fabric tinde, n mod deliberat, s lucreze ct mai puin0. <a=lor e!plica acest fenomen prin aceea c, spre deosebire de sport unde performanele obinute sunt imediat apreciate i chiar recompensate, n producie, din cauza unui management slab, rezultatele nu sunt bine evideniate. )e asemenea, <a=lor a"ungea la concluzia c /gradul de ataament i de participare al muncitorilor n producie este direct proporional cu prerea i ncrederea pe care el o are c va fi recompensat n mod corespunztor contribuiei pe care o va aduce la realizarea obiectivelor stabilite0. Multe dintre ideile lui <a=lor, cum ar fi$ folosirea unor metode tiinifice de organizare, selecia tiinifica a personalului, ridicarea calificrii, necesitatea constituirii unor compartimente specialiste etc. i menin valabilitatea i astzi, ele fiind dezvoltate si aprofundate. +u toate acestea, <a=lor are o serie de limite, cum ar fi$ caracterizarea muncitorului ca fiind o persoan care reacioneaz numai la stimulente materiale, pe motiv c interesele lui se epuizeaz la nivelul satisfaciilor de natur fiziologic% nclcarea principiului unitarii de decizie i aciune, prin acordarea de

competen decizional compartimentelor funcionale asupra muncitorului. +u toate acestea, <a=lor rmne fondatorul managementului tiinific, mai ales prin studiile efectuate asupra organizrii muncii la nivelul atelierelor. *ntre reprezentanii colii clasice se numra i o serie de discipoli ai lui :rederic, ;. <a=lor, ntre care amintim pe Neorg Earth, @anr= O. Nantt, :ran, i Oilian Nilbreth, precum i IdFard A. :ilene. Neorg Earth a fost pentru civa ani un apropiat asociat al lui <a=lor, iar ca matematician, dezvolt unele formule matematice care l-au a"utat pe <a=lor s-i pun n aplicare ideile. #deile lui <a=lor au fost dezvoltate de ctre sotii :ran, i Oilian Nilbreth prin studiul aprofundat al micrilor i timpilor proprii diferitelor activiti. Astfel, ei au studiat activitatea de punere a crmizilor de ctre zidari, reuind s propun msuri care au dus la dublarea productivitii muncii. Ii au stabilit o grupare a micrilor n &P grupe, denumite therbling - uri. )up unii autori adevratul /printe0 al managementului modern a fost industriaul francez @enr= :a=ol, care, n lucrarea despre care am fcut vorbire mai nainte /Administraia industrial i general0, descoper, pentru prima dat, c activitile industriale desfurate ntr-o ntreprindere se pot diviza n funciuni, respectiv tehnic, comercial, financiar, contabil, de securitate i managerial. :unciunea managerial concretizeaz activitatea de conducere, n cadrul creia :a=ol identific pentru prima dat funciile managementului$ a prevedea, a organiza, a comanda, a coordona i a controla. #n %&n%luzie( 'e p&t )e'prin)e & 'erie )e i)ei %&mune %are %ara%terizeaz *%&ala %la'i%( *i anume+ preocuparea pentru elaborarea unor principii tiinifice de management care s constituie ghiduri n activitatea practic% considerarea principiilor tiinifice de management ca fiind universal valabile, indiferent de organizaia condus% considerarea organizaiei ca un sistem nchis, negli"nd raporturile acesteia cu

mediul% abordarea mecanicist a structurii organizatorice, prin luarea n considerare numai a relaiilor formale ce decurg din documentele de consemnare a structurii organizatorice% ignorarea aspectelor umane ale conducerii. ,$ %&ala '&%i&l&gi% Aceast micare de dezvoltare i consolidare a tiinei managementului a aprut n urma criticilor aduse reprezentanilor colii clasice, a cror abordare formal i mpiedica s vad n aceasta o cale de cretere a eficientei. +oncepia lui <a=lor conform creia omul s-ar comporta ca o main, ce trebuie utilizat la ma!im de capacitate, este aspru criticat de :riedman care arta ca /motorul uman nu poate fi comparat cu un motor cu ardere interna, ci trebuie avut n vedere, ntotdeauna, atitudinea omului n raport cu propria sa munc0. rincipalii reprezentani ai colii sociologice au fost$ Ilton Ma=o, N. Arg=ris, +. @and=, @. MasloF, Mc. Nregor .a. *n concepia acestora, resursele umane ale organizaiei se situau pe primul plan n procesul de management, conte!t n care au stabilit o serie de principii, reguli i metode care s asigure punerea n valoare, la un nivel superior, a potenialului uman. 3eprezentanii colii sociologice promovau ideea potrivit creia omul ar putea fi determinat s munceasc mai productiv dac i se satisfac anumite nevoi de ordin psiho-social. Ma=o preciza c /munca industrial, fiind o activitate de grup, dorina de a fi apreciat de colegi este deseori mai important dect condiiile remunerrii0. otrivit concepiei reprezentanilor aceste scoli, se impunea ca n locul unei stricte formalizri a structurii organizatorice -bazat pe linia ierarhic, pe precizarea detaliata a atribuiilor fiecrui post etc.. s se ia n considerare aspectele informale ale managementului, bazate pe grupul informal, autoritatea informal etc. *n anul &1?2, Ma=o a condus o cercetare la o companie care producea energie electric -@aFthorne lant Neneral Ilectric. i a fost precursorul teoriilor despre grup. Astfel, n urma acestei cercetri, Ma=o concluziona c$ puterea unui grup este mult mai mare dect suma puterii indivizilor% cnd oamenii sunt tratai special, se comport diferit%

grupurile informale se realizeaz n mod natural i sunt mai puternice dect cele formale% regulile i ateptrile grupurilor informale sunt mult mai e!igente dect pentru grupurile formale.

Mn aport deosebit n cadrul colii sociologice l-a avut )ouglas Mc. Nregor, autorul lucrrii /<he @uman >ide of Intreprise0, care, pornind de la ideea c n e!ercitarea funciilor managementului, managerii pornesc de la o anumit opinie asupra naturii i comportamentului factorului uman, conte!t n care a emis cunoscutele <eorii J i L. Te&ria - a.ea la ,az urmt&arele premi'e+ - fiina uman medie este inevitabil predispus la delsare n munc, pe care ar evita-o dac ar putea% - datorit delsrii i dispreului fa de munc, oamenii trebuie constrni, controlai, condui, ameninai sau pedepsii pentru a-i face s munceasc% - omul mediu prefer sa fie condus, dorete s evite rspunderea, are o ambiie relativ redus i vrea sa fie linitit% - omul mediu este egoist i indiferent la problemele organizaiei din care face parte% - omul mediu dorete s-i ma!imizeze doar avanta"ele materiale, negli"nd nevoile psihosociale. Te&ria / 'e ,aza pe urmt&arele premi'e+ - consumul de efort fizic i intelectual n munc este tot att de necesar ca i odihna i distracia% - omul mediu nva nu numai s accepte i s e!ecute sarcini i responsabiliti, dar i le asum din proprie iniiativ% - omul mediu are o mare capacitate de imaginaie i creativitate, dar acest potenial este doar parial utilizat% - omul mediu nu dorete s-i ma!imizeze numai avanta"ele materiale ci i pe cele de natur psihosocial% - controlul permanent i ameninarea nu sunt singurele mi"loace de atragere a

e!ecutanilor la realizarea obiectivelor. Managerii care pornesc de la premisele <eoriei J vor dezvolta un stil de management autoritar, vor ntri controlul de tip coercitiv i vor adopta metode de management autoritare. +ei care pornesc de la premisele <eoriei L vor dezvolta un stil de management democratic, folosind metode participative. Avnd ca model cele doua teorii ale lui Mc. Nregor, profesorul ;iliam Auchi, vine cu o completare pe care o numete <eoria Q, pornind de la studiul managementului n cadrul organizaiilor "aponeze ale crei premise sunt urmtoarele$ - conductorul bun implic subordonaii n cadrul procesului de conducere la toate nivelurile% - tratarea subordonailor ca o familie% - garantarea anga"rii pe via% - fiecare subordonat particip la procesul decizional% - sarcinile sunt rotite ntre salariai, cu scopul de a se evita plictiseala, specializarea e!trem i rigiditatea% R - toii membrii organizaiei contribuie la realizarea acelorai obiective. <eoria Q reflecta promovarea unui stil de conducere de tip paternalist, caracterizat, n principal, prin$ - lucru n colectiv% - asumarea responsabilitilor de ctre subordonai i participarea acestora la decizii% - bunstarea fiecruia. #n %&n%luzie( *%&ala '&%i&l&gi%a 'e %ara%teriza prin+ punerea n prim plan a factorului uman% scoaterea n eviden a importanei stimulentelor de natur psiho social%

promovarea unui management participativ% scoaterea n eviden a elementelor informale. romotorii acestei scoli urmreau gsirea unor noi ci de cretere a eficienei activitii n cadrul organizaiei.

%$ %&ala %antitati.

Mn numr mare de specialiti care au utilizat instrumentul matematic i statistic n

modelarea fenomenelor de management au elaborat numeroase idei, concepte i metode ce s-au constituit n coala cantitativ. Aceast coal se caracteriza prin rigurozitatea abordrii fenomenelor i proceselor de management, printr-o fundamentare superioar a deciziilor, folosind instrumentarul matematic i statistic. *ntre reprezentanii colii cantitative pot fi enumerai$ A. 6aufman i K. >tarr. +aracteristicile principale ale colii cantitative se caracterizau prin$ folosirea conceptelor i metodelor matematice i statistice% abordarea mai ales a funciilor de previziune i de organizare% abordarea cu prioritate a funciilor de cercetare i dezvoltare, producie i comerciale. )$ %&ala 'i'temati% +omple!itatea crescnda a fenomenelor economico-sociale i de management a impus un nou mod de abordare a acestora, capabil s le surprind n dinamismul lor, i anume abordarea sistematic. Oa baza ideilor acestei coli st conceptul de sistem, care reprezint un ansamblu de elemente organizat pe baza legturilor de intercondiionare, a crui funcionare permite atingerea unor obiective. 'rganizaia poate fi considerat ca un sistem productiv -caracterizat prin intrri, procese, ieiri. i ca un sistem social -ansamblul relaiilor interumane.. )e asemenea, managementul organizaiei reprezint un sistem format din subsistemul conductor -decizional., subsistemul condus i sistemul informaional. rincipalele caracteristici ale organizaiei privit ca sistem dinamic i comple! sunt$ - integritatea care e!prim legturile ce se stabilesc ntre elementele componente% - ierarhizarea reprezentat de agregarea strict dup raportul de supra i subordonare% - dinamismul reprezentat de modificarea, n timp, a variabilelor sistemului i a legturilor dintre acestea i mediu%

- finalitatea ca orientare spre atingerea unor obiective% - adaptabilitatea i stabilitatea e!primate de capacitatea sistemului de a se adapta continuu influenelor perturbatoare, asigurndu-i, n acelai timp, o stabilitate relativa. rincipalii reprezentani ai scolii sistematice au fost$ +. Earnard, @. A. >imon, A. Itzioni, 3. Konson, . )ru,er s.a. 3eprezentaii acestei coli urmreau creterea capacitaii organizaiei de a se adapta la cerinele mediului ambiant -social, economic, politic etc... Aceast idee a fost semnificativ e!plicat de ctre Mircea Malia, atunci cnd arta c /n sistemele create de om i n cadrul crora se integreaz omul, ntregul, nu se reduce la suma prtilor, e!istnd nc ceva, un element nou, care este reprezentat de relaia dintre elementele componente ale sistemului0. Aceast idee e!prima, de fapt, esena concepiei sistematice i evidenia o cale de cretere a eficienei cunoscut sub denumirea de /efect de sinergie0. <ot o cale de cretere a eficienei promovate de coala sistematic se refer la rolul structurii sistemului. Aceasta e!plic de ce anumite organizaii, mai bine structurate, obin rezultate superioare. e. %&ala %&nte0tual A fost fondat i dezvoltat de manageri, consultani i cercettori care au promovat ideea c nu e!ist o singur modalitate de conducere, care este cea mai bun n toate situaiile. Acetia au respins ideea formarii unor principii, metode, tehnici i instrumente de conducere universal valabile. Au pornit de la realitatea c o anumit structur organizatoric funcioneaz foarte bine la o anumit organizaie i eueaz lamentabil la o alt organizaie. >usintorii abordrii conte!tuale au rspuns logic la aceast ntrebare, iar rezultatele sunt diferite pentru c i situaiile sunt diferite. Astfel, o metod care d rezultate la o anumita organizaie, nu este sigur c va da rezultate la toate organizaiile la care se aplic. *n concordan cu abordarea conte!tual, sarcina principal a managerilor este s identifice situaia particular i mpre"urrile particulare ale situaiei, circumstanelor i

momentului. Scoala conte!tual se bazeaz pe principiile, regulile, concepiile, metodele, tehnicile i instrumentele formulate de celelalte coli, recomandnd s se aleag acelea care sunt adecvate situaiei specifice. CONCLU1II *n deceniul care tocmai a nceput, managementul are de nfruntat un test e!trem de sever determinat de marile mutaii profilate n toate domeniile i sectoarele$ demografic, social, educativ, politic etc. <oate acestea trebuie pliate pe efectele crizei economice pe care o traverseaz societatea, n prezent. *n prezent, oamenii au contientizat faptul c managementul poate constitui un obiect de studiu, reprezentnd o disciplin care poate fi nvat, dezvoltat i ameliorat, cercetat i predat. Managementul este o preocupare att de important nct este ncadrat la statutul tiinific i teoretic. Managementul, ca teorie i practic constituie de fapt, o cale tiinific de rezolvare a problemelor puse n faa conducerii n condiiile comple!itii interdependenelor i schimbrilor care caracterizeaz lumea moderna att de dinamic. Managementul asigur identificarea problemelor organizaiei, formularea lor corect, nlturarea falselor probleme, stabilirea scopurilor, a obiectivelor i prioritarilor, precum i abordarea sistematic n vederea obinerii de rezultate reale. rovocarea cea mai mare n cele mai importante schimbri vizeaz conducerea de vrf, respectiv funciile, legturile i responsabilitile sale. managerii vor trebui s tin seama de$ viitoarea dinamic i structura a populaiei% revoluia economiei mondiale - globalizarea% consecinele crizei economice% schimbrile n mediul ncon"urtor% entru a lua deciziile strategice de natur a determina, n timp, direcia de dezvoltare a organizaiilor,

evoluia conceptelor i proceselor politice% critica social.

)e asemenea, ntr-o societate pluralist, managerii tuturor organizaiilor vor trebui s nvee, s gndeasc politic. *n limba"ul politic, satisfctor, nseamn compromis acceptabil. Acest compromis trebuie s-l realizeze managerul n armonizarea resurselor aflate la dispoziie cu obiectivele e!primate sub form de rezultate. *n final, propun spre reflecie, gndurile cunoscutului istoric militar i e!pert britanic n leadership, Kohn Adair$ +ele mai importante D cuvinte, n management, sunt$ A)M#< +T AM +'M#> ' N3ISIAOTU +ele mai importante B cuvinte$ >M4< :'A3<I MA4)3M )I V'#U +ele mai importante 8 cuvinte$ +A3I I><I T3I3IA V'A><3TW +ele mai importante ? cuvinte$ )A+A >M4<I<# AMAE#O#... +ele mai importante 5 cuvinte$ VT MMOXMMI>+U +el mai important cuvnt$ 4'#. +el mai neimportant cuvnt$ IM.