Sunteți pe pagina 1din 1

Cap. 10 Faza decizional In timpul PreCall-ului se urmresc dou aspecte: 1) Felul in care reacioneaz clientul la prezentarea avanta elor!

") #unt sau nu su$iciente% relevante in$orma&iile culese penrtu a construi un dialo'% strate'ie de vanzare. Cu alte cuvinte( poi s creezi puni de le'tur intre necesitile clientului )i avanta ele '*idului+ ,cesta este momentul cand vanztorul tre-uie s ia decizia de vanzare sau de sta-ilire a unei viitoare intalniri. In cazul in care clientul rspunde pozitiv la prezentarea $cut se trece la dialo'ul de vanzare. .ac acesta nu este *otrat /este )ovitor( nu-i e0prim dorina de investi) se va solicita o pauz pentru a se 'andi( or'aniza )i a concepe o propunere potrivit. Ex.: Am aflat destul de multe lucruri despre afacerea Dvs. i a dori s-mi acordai o perioad de gandire pentru a gsi o soluie care s vi se potriveasc cel mai bine. 1a $inal( se sta-ilesc termenii unei viitoare intalniri.