Anexa 1 la Circulara NL408 V6/20.12.

2012

ASIGURAREA MIXT PENTRU PERSOANE FIZICE ARMONIA NORME METODOLOGICE I. DISPOZIII GENERALE 1. Asigurarea mixt pentru persoane fizice - ARMONIA - reprezint o form distinct de asigurare practicat n sistemul Allianz-iriac Asigurri S.A., prin care Asigurtorul d posibilitatea ncheierii pe o singur poli a unui pachet de asigurri compus din patru forme de asigurare. 2. n baza poliei de asigurare pot fi asigurate: 2.1 cldirile i alte construcii; 2.2 bunurile din locuin; 2.3 asistena tehnic de urgen (PF-ATU) 2.4 rspunderea civil legal. 3. Asigurarea se ncheie n baza urmtoarelor documente: Condiii generale privind asigurarea mixt pentru persoane fizice, Condiii speciale privind asigurarea cldirilor aparinnd persoanelor fizice; Condiii speciale privind asigurarea bunurilor din locuine aparinnd persoanelor fizice; Clauza PF-ATU - Asisten tehnic de urgen la domiciliu; Condiii speciale privind asigurarea de rspundere civil legal; 4. Polia de asigurare - ARMONIA - se ncheie obligatoriu pentru una din formele de asigurare prevzute la pct. 2.1-2.2 i opional pentru formele de la pct. 2.3. - 2.4. 5. Nu se accept ncheierea unei polie cu prim total de asigurare mai mic de: - 20 EURO /90 RON (n funcie de moneda poliei) dac polia se ncheie doar pentru Bunuri din locuin (cu sau fr Rspundere civil); - 30 EURO/130 RON (n funcie de moneda poliei) - pentru celelalte situaii.

A. ASIGURAREA CLDIRILOR I/SAU ALTOR CONSTRUCII 6. Cldiri/construcii ce pot fi asigurate n sensul prevederilor condiiilor speciale de asigurare prin "locuin" se nelege: a) n cazul gospodriilor din mediul urban sau rural, casa, vila, cabana sau alt construcie destinat locuirii permanente sau temporare (cas de vacan), avnd dotrile necesare acestui scop; b) n cazul blocurilor - apartamentul. 6.1. Cldirea independent cu destinaia de locuin se asigur n integralitatea ei constructiv, respectiv cu fundaie, perei, planee, acoperi, pardoseli, ferestre, ui, scri. 6.2. mpreun cu cldirea (sau dup caz, anexa gospodriei) se asigur ca fcnd parte din aceasta: a) conductele de alimentare cu ap (inclusiv caloriferele) din interiorul construciei, conductele de canalizare interioare i de gaze, obiectele sanitare, instalaia electric a cldirii, tavanele false i corpurile de iluminat tip plafonier sau spot nglobate n acestea. Nu se consider ca fcnd parte din cldire corpurile de iluminat tip candelabru, lustr, aplic i lmpile electrice care se asigura ca bunuri n locuin; b) instalaiile fixe ce asigur funcionalitatea general a cldirii, numai dac valoarea acestora este cuprins n suma asigurat i dac au fost menionate n seciunea Caracteristici: - central termic, instalaie centralizat sau local de climatizare; - anten radio /Tv/Satelit, recipiente GPL (Gaz Petrolier Lichefiat); - boiler, staie pomp hidrofor etc. c) amenajrile constructive, utilitare sau artistice speciale, numai dac valoarea acestora este cuprins n suma asigurat i dac au fost menionate expres n sectiunea Caracteristici: stucaturi; eminee, sobe de teracot speciale cu valoare deosebit; vitralii, perei cortin; picturi murale, basoreliefuri i alte asemenea. mbuntirile constructive i dotrile cu instalaii i echipamente ulterioare emiterii poliei se asigur n baza unui supliment de asigurare i cu plata diferenelor de prim . d) anexele din gospodria Asiguratului, numai ca extindere la asigurarea cldirii de locuit i cu menionarea expres n Specificaia de asigurare privind asigurarea cldirilor i/sau bunurilor din locuin : - anexe corelate gospodriei - magazie, opron, grajd, garaj, piscin, mprejmuiri etc., iar - n cazul apartamentului n bloc - box, garaj, camer de serviciu amplasate n afara apartamentului.
a) b) c)

7. Nu se asigur urmtoarele categorii de cldiri i/sau alte construcii: degradate, ruinate care nu mai pot servi pentru locuit; fr ui i ncuietori - neasigurate contra ptrunderii persoanelor; afectate de cutremure i nereabilitate (neconsolidate); Pagina1/6 Clasificare : Intern

Norme metodologice - Armonia

Anexa 1 la Circulara NL408 V6/20.12.2012

situate n zone cu alunecri de teren aflate n evidena organelor abilitate; amplasate riscant n vile inundabile ale unor cursuri de ap; supraetajri ulterioare, fr proiect avizat; cldiri (i /sau alte construcii inclusiv apartamente) nentreinute, la care nu s -au executat lucrri de reparaii/ntreinere (inclusiv zugrveli); h) construciile subterane fr cldiri deasupra lor (bordeie n pmnt, gherii n pmnt, puuri, diguri, anuri, iezturi i construcii de ameliorare); i) construciile uoare aflate n afara perimetrului construibil al localitilor i folosite temporar, cum sunt: barci, colibe, saivane i altele asemntoare; j) construciile care au mai puin de trei perei, dac nu fac corp comun cu cldiri sau alte construcii; k) coteele din lemn pentru animale sau psri.
d) e) f) g)

8. Riscurile catastrofice cutremur de pmnt, alunecri de teren i inundaii 8.1 Pentru clienii care au incheiate polie de asigurare obligatorii la riscuri catastrofice (cutremur de p mnt, alunecari de teren sau inundaii) se introduce o franiz obligatorie, n funcie de clasificarea cldirii. n cazul n care moneda contractului facultativ de asigurare este Ron, franiza se va exprima n Ron la cursul BNR de la data emiterii acestuia. Tipul A Clasificare cldiri - Explicaii construcie cu structur de rezisten din beton armat, metal ori lemn, sau cu perei exteriori din piatr, crmid ars sau din orice alte materiale rezultate n urma unui tratament termic i/sau chimic construcie cu perei exteriori din crmid nears sau din orice alte materiale nesupuse unui tratament termic i/sau chimic. Franiza 20.000 EURO

10.000 EURO

9. Riscul de cutremur trebuie acordat o atenie deosebit ncheierii asigurrilor pentru apartamente situate n blocuri de locuine construite anterior anului 1977; n acest sens se va consulta lista imobilelor cu grad ridicat de risc seismic ntocmit de primrii pe grade de urgen pentru consolidare. Precizarea este valabil numai pentru locuine amplasate n zonele seismice B, C i D, cu risc mediu i mare de cutremur;
a) Zona "A": Zona "B": Zona "C": Zona "D": b) judeele: Alba, Bihor, Bistria, Nsud, Brasov, Cluj, Harghita, Maramures, Mures, Satu Mare, Slaj, Sibiu. judeele: Arad, Botoani, Cara-Severin, Hunedoara, Neam, Suceava, Timi. judeele: Arge, Clrai, Constana, Dolj, Giurgiu, Gorj, Ialomia, IaiMehedini, Olt, Teleorman, Tulcea, Vlcea. Municipiul Bucureti i judeele: Bacu, Brila, Buzu, Covasna, Dmbovia, Galai, Ilfov, Prahova,, Vaslui, Vrancea.

ca regul general, reprezentanii Allianz - iriac Asigurri nu vor evalua gradul de rezisten a cldirii pe baza aspectului exterior (gradul de finisare), acolo unde exist dubii privind asigurabilitatea cldirii fiind necesar consultare a unui specialist, i nu vor da calificative, n poli sau anexele acesteia, privind gradul de rezisten sau calitatea lucrrilor efectuate pe baza restaurrilor, renovrilor etc; c) n cazurile n care totui se dorete ncheierea poliei pentru alte riscuri dect cutremurul se va face urmtoarea meniune n poli:Se exclud riscul de cutremur i urmrile acestuia. 9.1 Regulile de subscriere pentru riscul de cutremur i urmrile acestuia la cldiri ncadrate n clase de risc seismic sunt urmtoarele:
Nr. crt 1 2 3 Cldiri n clasa de risc seimic I II III Asigurare risc de cutremur NU NU DA Franiz % din total sum asigurat (cldire i coninut) 15 Observaii risc ridicat de prabusire degradari structurale majore degradari structurale care nu afecteaza semnificativ siguranta structurala, dar la care degradarile elementelor nestructurale pot fi importante

9.2 Regulile de subscriere pentru riscul de cutremur i urmrile acestuia la cldiri ncadrate n categorii de urgene se aplic tuturor cldirilor expertizate seismic n perioada 1993 -1996, deoarece n perioada respectiv legislaia prevedea atribuirea de grade de urgen i nu clase de risc seismic:
Franiz % din total sum asigurat (cldire i coninut)

Nr. crt

Cldiri n categorii de urgene

Asigurare risc de cutremur

Observaii

Norme metodologice - Armonia

Pagina2/6 Clasificare : Intern

Anexa 1 la Circulara NL408 V6/20.12.2012 Categoriile de urgen reprezint prioritatea nceperii lucrrilor de consolidare a cldirilor expertizate tehnic. Categoria de urgen se stabilete n funcie de clasa de importan a construciei i de valoarea gradului de asigurare la aciuni seismice, rezultat din calcul. Durata maxim de timp admis pentru nceperea lucrrilor de consolidare este : U1 - 2 ani; U2 - 5 ani; U3 -10 ani, de la data expertizei Se va aplica la cldirile care nu au stabilit gradul de urgen i este menionat (-) Nu se asigur pentru niciun risc

1 2 3 4 5

U1 U2 U3 (-) demolare

NU NU NU NU NU

Not: Franiza este obligatorie i se va meniona n specificaia de asigurare sau la rubrica Meniuni speciale. Listele cldirilor incadrate n clasele I-III i categorii de urgene U1, U2 i U3 a fost publicata pe intranet la seciunea: Norme i proceduri interne/Asigurri generale/Bunuri/8. Bunuri persoane fizice/BULINA ROIE . INSPECIA DE RISC 10. Inspecia de risc este obligatorie numai pentru cldiri/construcii a cror sum asigurat este mai mare de 100.000 EURO sau echivalentul n RON, cu excepia prevederilor de la pct. 1 1, i se efectueaz nainte de emiterea poliei. Se urmrete n special diferenierea situaiilor asigurabile (bune pentru Asigurtor sub aspectul riscurilor acoperite) de cele neasigurabile (prezentnd un grad att de ridicat de risc nct nu se pot asigura - pericol iminent de producere a unuia dintre riscurile asigurate sau o situaie n care producerea unui risc, de exemplu cutremur, ar afecta n mod grav construcia, aceasta fiind ubred), inndu-se cont de prevederile pct. 6, 7 i 8. 11. Prevederile pct. 10 privind obligativitatea efecturii inspeciei de risc nu se aplic n cazul apartamentelor ,,tip" situate n blocuri de locuine, care nu difer unele de altele dect prin mbuntirile constructive/gradul de finisare, acestea fiind declarate de ctre Asigurat i evaluate mpreun cu el, la ncheierea poliei. 12. Asigurarea cldirilor aparinnd persoanelor fizice se practic numai pentru cldiri sau construcii cu destinaia de locuin. Schimbarea destinaiei cldirii din spaiu de locuit n motel, restaurant, atelier de producie, magazin etc. condu ce automat la ncadrarea n alt nivel de risc i la cotaii de prim corespunztoare, iar polita se va ncheia pe un produs de asigurare destinat persoanelor juridice, cu respectarea normelor de subscriere aferente. 13. Cldirile a cror stare de ntreinere este apreciat ca fiind foarte proast (rea) nu se asigur, respectiv atunci cnd cldirea/construcia d semne de drmare i ruin, impunndu -se reparaii capitale fiind afectate elementele de rezisten ale cldirii, fundaii, stlpi, grinzi, zidrie, precum i pardoseli, tavane, acoperi etc . 14. Pentru evitarea ncheierii de asigurri pentru cldiri situate n zone inundabile sau cu alunecri de teren, se vor solicita informaii de la unitile de specialitate locale, anterior ncheierii poliei, ntruct simpla afirmaie a clientului nu este suficient, acesta putnd fi neinformat sau de rea credin. SUMA ASIGURAT - EVALUAREA CLDIRILOR 15. In cazurile n care la ncheierea asigurrii nu sunt disponibile informaiile privind valorile cldirilor, sumele asigurate pot fi stabilite n baza tabelelor de evaluare din Anexa 3 la prezenta Circular astfel: a) pentru asigurarea la valoarea de nlocuire (de nou), se vor avea n vedere Tabelele nr.1 i nr.2 Valoarea de nlocuire (costul mediu de reconstrucie) pentru cldiri de locuit/anexele cldirilor de locuit n care se regsesc preuril e pe m.p. de suprafa util, medii orientative folosite pentru evaluarea de ctre experii autorizai; b) pentru asigurarea la valoarea de pia, se va avea n vedere Tabelul nr. 3 - Valoarea de pia pentru cldiri de locuit/anexele cldirilor de locuit, n care se regsesc preurile pe m.p. de suprafa util, medii orientative folosite pentru evaluarea de ctre experii autorizai. 16. Reprezentanii Asigurtorului trebuie s cunoasc faptul c experii evaluatori efectueaz de fapt calcule mai elaborate dect cele de mai sus, n care in cont i de aplicarea unor corecii n funcie de regimul seismic al zonei, spor pentru plastic arhitectural, spor pentru central proprie (sau, dup caz, reducere pentru sobe cu combustibil solid), tmplrie metalic sau din materiale plastice i geamuri termopan, spor pentru rulouri la ferestre, corecie pentru nivelul apartamentului fa de numrul total de etaje, spor pentru box/garaj, dup caz, corecie pentru finisaje superioare, spor pentru amplasament (poziie bun) n zon. Valorile nscrise n Tabelele de evaluare nr.1 i nr.2 sunt pentru reconstruirea cldirilor i/sau anexelor i nu in seama de zona de amplasament, ci de faptul c pentru reconstruirea acestora costurile sunt identice. Metodologia Allianz - iriac Asigurri de evaluare a imobilelor a fost stabilit astfel nct s permit o evaluare rapid, dar ct mai apropiat de valoarea real a acestora. 17. n situaiile n care asigurarea se ncheie la sume asigurate calculate n baza tabelelor de evaluare Allianz - iriac Asigurri, la valoare de nlocuire sau de pia, nu se aplic proporionalitatea n caz de daune. n cazul subasigurrii, proporia se va stabili prin raportarea sumei asigurate la valoarea de nlocuire minim din Tabelele de evaluare nr.1 i nr.2. Norme metodologice - Armonia Pagina3/6 Clasificare : Intern

Anexa 1 la Circulara NL408 V6/20.12.2012

De asemenea, pentru a se evita supraasigurarea, sumele asigurate nu vor putea depi valorile maxime menionate n Tabelele de evaluare nr.1, nr.2 i nr.3. n concluzie, la ncheierea asigurrilor se va recomanda Asigurailor s accepte sumele asigurate st abilite conform tabelelor de evaluare Allianz - iriac Asigurri. Asigurarile se pot ncheia pentru valori cu maxim 10% mai mici fa de valorile minime menionate n Tabelul nr.1, fr aplicarea proporiei n caz de daune, dar numai n cazul n care asiguratul accept ca despgubirile n cazul daunelor pariale s se acorde numai n regie proprie. n aceasta situaie, la emiterea poliei se va completa n cadrul rubricii Meniuni speciale urmatorul text: Despgubirile n caz de daune pariale la cldiri se acord numai n regie proprie Not: Directorii de sucursale/SSNL au urmtoarele competene (fr posibilitatea de delegare) de reducere a valorilor minime fr aplicarea proporiei n caz de daune: 10% cu depgubiri fr regie proprie i 20% - cu depgubiri n regie proprie. Dei condiiile de asigurare ale poliei stabilesc c asigurarea se ncheie la valoarea declarat de Asigurat, este indicat ca n orice situaie s se procedeze la calcularea valorii imobilului potrivit tabelelor de evaluare, pentru a se evita acele situaii n care persoane ru intenionate ncearc asigurarea unei case n paragin, nentreinut, la o valoarea cu mult peste valoarea de pia, urmnd ca ulterior s provoace un incendiu i s beneficieze de despgubire pentru daun total. Precizm c experiena asigurrilor att din ar ct i din strintate dovedete c astfel de situaii nu sunt numai ipotetice, ci foarte reale, iar intenia Asiguratului este, de cele mai multe ori, imposibil de dovedit. Observaia de mai sus este valabil n cazul caselor izolate, deoarece n cazul apartamentelor situate n blocuri mari de locuine cu structura din beton armat, problema daunei totale n cazul unui incendiu este mai greu de luat n considerare ca posibil n condiiile unei autoincendieri cu intenie. Nota: n caz de daun, la poliele de asigurare ale cror sume asigurate sunt exprimate n RON, verificarea ncadrrii sumelor asigurate n tabelele de evaluare (inclusiv a marjelor de ajustare din competen) se va face la cursul valutar din data emiterii poliei18. Pentru clauzele speciale, ca extindere la asigurarea cldirilor aparinnd persoanelor fizice, sumele asigurate/limitele de despgubire sunt stabilite n funcie de acoperirea oferit de respectivele clauze. Rspunderea Asigurtorului pentru aceste clauze speciale este limitat n polia de asigurare.
B.

ASIGURAREA BUNURILOR DIN LOCUIN

19. Bunuri ce pot fi asigurate n sensul prevederilor condiiilor speciale de asigurare, prin "bunuri" se neleg bunurile ce se afl n proprietatea Asiguratului. Asigurrile se pot ncheia conform clasificrii din Condiii speciale privind asigurarea bunurilor din locuinele aparinnd persoanelor fizice, astfel: a) global - pentru toate bunurile din locuin, din cele prevzute la pct. 3 lit. a)c); b) pe grupe - pentru bunuri le prevzute la pct. 3 lit. a) c) dac nu se asigur global i obligatoriu pentru bunurile prevzute la pct. 3 lit. d)e); c) individual - pentru bunurile de valoare deosebit din cele prevzute la pct. 3 lit. f), cu inventar coninnd denumirea i valoarea declarat. 20. Nu se asigur urmtoarele: a) animale sau psri; b) plante de cultur, inclusiv culturi agricole (cereale, legume sau fructe nerecoltate) i pduri; c) pmnt sau ap; d) autovehicule i ambarcaiuni de orice fel; e) bunuri de valoare deosebit, pentru care nu s-au asigurat msuri corespunztoare contra furtului (gratii la spaiile vitrate, ncuietori sigure i alarm); f) colecii particulare care se pot asigura prin polia pentru obiecte de art i colecii particulare ; Definiie: Mai multe obiecte sau opere de art aparinnd unei persoane fizice, existente la o anumita adres, dup un anumit criteriu sau tematic, reprezint o colecie de art". g) sume de bani, hrtii de valoare, bijuterii, pietre scumpe, obiecte din metale preioase, dac nu sunt pstrate n seifuri nzidite. INSPECIA DE RISC 21. Inspecia de risc este obligatorie numai pentru situaiile n care suma asigurat este mai mare de 50.000 EURO/200.000 RON (n funcie de moneda poliei) sau se solicit preluarea n asigurare a bunurilor de valoare deosebit, i se efectueaz nainte de emiterea poliei, rolul acesteia fiind acela de a verifica existena bunurilor i msurile de protecie mpotriva furtului. SUMA ASIGURAT 22. Sumele asigurate pentru bunurile asigurate, prevzute n poli, se stabilesc n funcie de modalitatea de asigurare:

Norme metodologice - Armonia

Pagina4/6 Clasificare : Intern

Anexa 1 la Circulara NL408 V6/20.12.2012

pentru asigurarea la valoarea global (toate bunurile din gospodrie cu excepia aparaturii electronice, foto, audio video i blnurilor cu valoare unitar ridicat) se stabilete o sum unic declarat de Asigurat, reprezentnd preurile cumulate de achiziie sau de pia ale bunurilor respective; b) pentru asigurarea pe grupe de bunuri (cu excepia bunurilor de valoare deosebit) se stabilesc valori declarate de Asigurat, reprezentnd valorile de achiziie sau de pia, cumulate pe grupe; c) pentru asigurarea fiecrui bun individualizat (bunuri de valoare deosebit, inclusiv sume de bani sau valori de circulaie) se stabilesc valori declarate de Asigurat, reprezentnd valorile de pia, de evaluare ori de expertiz. 23. Pentru a se evita dificultile de evaluare i preteniile la despgubiri nejustificate n caz de daun e, se recomand ntocmirea unei liste de inventar, cu nominalizarea bunurilor i a valorilor declarate, valori care s fie la nivelul preurilor de pia, pentru bunurile uzuale, sau stabilite prin evaluri, n cazul bunurilor deosebite .
a)

24. Pentru bunurile de valoare deosebit (artistic, tiinific sau istoric, obiecte de patrimoniu) este obligatorie ntocmirea unei liste de inventar (pe categorii, dac este cazul), anex la Specificaia de asigurare privind asigurarea cldirilor i/sau bunurilor din locuin, cu valorile de pia, de catalog sau stabilite de experi, nsoit de precizri pe ntru identificarea fiecrui bun (de exemplu, n cazul tablourilor: numele autorului, dimensiunile, subiectul/titlul, suportul - pe pnz, pe lemn, linogravur etc.). Potrivit datelor din lista de inventar, n specificaie se menioneaz: la "Denumire i destinaie" - natura obiectelor asigurate ("tablouri" etc.); la "Date generale" - "Conform tabelului/inventarului anexat"; la "Valoarea declarat" - valoarea total din tabel/inventar.
C.

ASISTENA TEHNIC DE URGEN (PF-ATU)

25. Prin Asisten tehnic se nelege furnizarea unui serviciu specializat pentru efectuarea reparaiilor de urgen ce au ca scop ncetarea disconfortului major cauzat de evenimentul produs. 26. Limita maxim de despgubire pe eveniment este n sum de 150 EUR sau 650 RON (n funcie de moneda poliei), pentru un numr nelimitat de evenimente produse n perioada asigurat. 27. Clauza acoper numai reparaiile de urgen n limita sumei sus-menionate. Prin reparaii de urgen, n sensul clauzei, se neleg serviciile efectuate cu scopul remedierii avariei cauzate de evenimentele acoperite, fr ns a include consecinele materiale directe sau indirecte. 28. Furnizorul serviciilor de asisten tehnic de urgen este Mondial Assistance prin intermediul reelei de prest atori de servicii agreai. 29. ntreaga gestiune a daunei este efectuat de Mondial Assistance (primirea notificrii daunei, organizarea interveniei, informarea Asiguratului, plata cuvenit prestatorului n limita menionat la pct. 26). 30. Pentru reparaiile finale sau cele care exced limita sus-menionat, despgubirea se va face conform prevederilor din condiiile speciale de asigurare de la seciunea cldiri, dar numai n cazul n care evenimentul produs este acoperit. 31. Reclamaiile din partea clienilor n legtur cu activitatea prestatorilor de servicii primite la Sucursale/Agenii se vor transmite la adresa quality.at@mondial-assistance.at i n copie la adresa reclamatii@allianztiriac.ro.
D.

ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL LEGAL

32. n sensul prevederilor condiiilor speciale de asigurare se acord acoperire pentru prejudiciile (pagube la bunuri i vtmri corporale) provocate terilor de ctre Asigurat i membrii familiei acestuia la domiciliul asigurat. Prin domiciliul asigurat se nelege locuina i/sau alte construcii din gospodrie, curtea cu terenul din jurul locuinei i grdina, iar n cazul blocurilor apartamentul. Prin extindere i cu plata primei de asigurare corespunztoare se incude acoperirea i n afara locuinei domiciliului, dar numai pe teritoriul Romniei. LIMITA RSPUNDERII 33. Potrivit condiiilor de asigurare, limita rspunderii (combinat pentru vtmri corporale i pagube la bunuri) se stabilete de ctre Asigurat. 34. Limita rspunderii nu poate fi mai mic de 3.000 EURO/10.000 RON i mai mare de 50.000 EURO /200.000 RON (n funcie de moneda poliei). II. PROCEDURA DE INFORMARE A CLIENILOR 35. Toate informaiile necesar a fi transmise Clientului sunt prezentate n Circulara NL 483din 20.12.2010 Emitere Scrisoare de informare conform prevederilor Ordinului CSA nr. 23/2009. III. DOCUMENTELE FOLOSITE LA INCHEIREA ASIGURRII

36. Documentele ce stau la baza ncheierii asigurrii sunt urmtoarele: a) cererea de asigurare; Norme metodologice - Armonia Pagina5/6 Clasificare : Intern

Anexa 1 la Circulara NL408 V6/20.12.2012 b) oferta de asigurare; c) specificaia de asigurare i seciunea Caracteristici; d) polia de asigurare.

IV.

MODUL DE EMITERE I COMPLETARE A DOCUMENTELOR

37. Prima de asigurare se va calcula folosind numai nota de calcul electronic accesnd aplicaiaVirtual Office, seciunea Calculaii. 38. Formularele Cerere de asigurare i Ofert de asigurare se vor emite conform Circularei NL 483 din 20.12.2010 Emitere Scrisoare de informare conform prevederilor Ordinului CSA nr. 23/2009 (pct.33). 39. Poliele de asigurare ARMONIA pot fi emise numai electronic conform precedurii publicate pe intranet la seciunea: Norme i prceduri interne/Operaiuni/ Emitere electronic. V. EMITERE SUPLIMENTE

40. Pentru modificarea unui polie de asigurare ARMONIA, pe parcursul valabilitii sale, se va utiliza seciunea Suplimente din aplicaia Virtual Office. Manualul pentru emiterea electronic a suplimentelor este publicat pe intranet : Norme si Proceduri Interne/Operaiuni /Emitere electronica.

Norme metodologice - Armonia

Pagina6/6 Clasificare : Intern