COMUNICAREA N MARKETINGUL DIRECT

Cartea pe care am citit-o se numete Comunicarea n marketingul direct . Autorii acestei cri sunt Marin Vasile si Adrian Lesenciuc.Dup cum sugereaz i titul tema principal a!ordat n aceast carte este importana pe care comunicarea o are n marketingul direct ca mi"loc de promo#are a produselor i imaginii unei companii. Cartea este structurat n patru capitole $iecare capitol a#%nd mai multe su!capitole. &rimul capitol se intituleaz Comunicarea.'oiuni generale i prezint etapele pe care le-a parcurs comunicarea inc de la inceputuri p%n n zilele noastre precum i importana pe care a a#ut-o n #iaa social de-a lungul timpului. (eprezint mai mult o a!ordare psi)ologic a acestei nouiuni. *n al doilea capitol intitulat Comunicarea n marketingul tradiional+ autorul de$inete comunicarea ca $iind parte integrant a procesului de marketing. ,unt caracterizate te)nicile de marketing tradiional cum ar $ipu!licitatea relaiile pu!lice etc.,e pune accent pe importana comunicrii n aceste te)nici i pe modalitile de a!ordare a clienilor e.isteni dar i a celor poteniali cu pri#ire la produsele companiei. *n al treilea capitol intitulat Comunicarea in marketingul direct+ se caracterizeaz te)nicile marketing-ului direct i anume-internetul telemarketingul promo#area prin pota i se e#ideniaz aspectele poziti#e i ino#ati#e ale acestor te)nici. Are loc o comparaie continu a celor dou tipuri de marketing tocmai pentru a su!linia aspectele i in$luenele poziti#e pe care le are marketing-ul direct asupra consumatorilor.,e pune accent pe relaia i comunicarea intre $irma i consumator care n cazul marketingului direct este una direct i are un $eed!ack imediat in comparaie cu cel tradiional. /ltimul capitol intitulat 'egocierea in a$aceri aduce n dez!atere negocierea ca etap important n cadrul oricrei companii. ,e descriu modaliti te)nici i tactici de negociere care tre!uie aplicate ast$el ncat rezultatele acesteia s $ie pe msura ateptrilor. Mi-a placut aceast carte deoarece descrie $oarte !ine aspectele ino#atoare ale marketing-ului direct i te a"uta $oarte mult n cazul n care doreti s ai propria a$aceri.Ceea ce mi-a displacut este $aptul c nu are e.emple practice i studii de caz.