1.1.

Scurt istoric i prezentare servicii companie Romtelecom este una dintre cele mai bine cotate companii din Romnia, fiind prezent de mai bine de 75 de ani pe pia. n ciuda dificultilor financiare prin care a trecut n urm cu civa ani, prin servicii i produse de cea mai nalt calitate, prin intrarea pe piaa de internet i televiziune digital a reuit s-i consolideze poziia, avnd planuri ndrznee pentru viitor. Pentru a atinge acest nivel compania a depus eforturi considerabile i a strbtut perioade de tranziie nu tocmai uoare i nu ntotdeauna nelese i acceptate de marea mas a romnilor. Chiar i dup privatizare, Romtelecom a fost perceput n continuare de ctre populaie ca furnizor de servicii sociale, datorit tradiiei ndelungate ca unic operator de telefonie fix din Romnia. O dat cu liberalizarea pieei comunicaiilor din Romnia n anul 2003, schimbarea vine pentru companie, care pierde monopolul pe piaa de telefonie fix. Ca urmare a acestei schimbri pe piaa din Romnia, Romtelecom i depete sfera tradiional de activitate i se ndreapt ctre piaa de internet i date, lansnd n 2005 primele produse de acces la internet de band larg, bazate pe tehnologia ADSL. n anul 2006, compania a intrat pe piaa soluiilor IT elitiste, prin CyberHost centru de gzduire a datelor, precum i pe piaa de televiziune digital, prin Dolce, care a convins piaa ntr-un timp record prin raportul imbatabil calitate-pre. De asemenea compania Romtelecom deine 30% din compania Cosmote, al treilea operator pe piaa de telefonie mobil din Romnia, companie ce face parte din grupul OTE, acionar majoritar Romtelecom. n ceea ce privete acionariatul companiei Romtelecom, acesta se mparte n OTE International Investment Ltd., Grecia cu 54.01 % i Ministerul Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiei (MCTI), Romnia cu

45.99 %. Afacerea Romtelecom se organizeaz pe dou linii de activitate: retail cu business, residential i wholesale, incluznd relaii de afaceri cu ali operatori de telecom. n ceea ce privete serviciile de retail principala direcie este telefonia fix, cu o cot de pia de peste 70% pe piaa din Romnia n 2007, numrul de linii telefonice fiind de 3.035.000. Alte servicii suplimentare oferite sunt: CLIP (prezentarea identitii apelantului), CLIR (restricionarea identitii apelantului), serviciu de teleconferin, apel n ateptare, redirijarea imediat a apelurilor, apel programat, restricionarea cu parol. De asemenea servicii de mesagerie vocal: Voces i Voces Pro i servicii avansate: Telverde, Unitel, Vot@tel, Vot@tel Premium, audioconferin, videoconferin. n ceea ce privete internetul de band larg i serviciile de date, acestea dein o pondere nsemnat n oferta Romtelecom. Serviciul de internet Clicknet a nregistrat o cretere a numrului de clieni cu peste 300% n anul 2007, nregistrnd aproximativ 360.000 de clieni. Alte servicii de date oferite sunt: linii nchiriate, VPN, VPDN, SecurityLink, Telex, SuperTelex, FrameXpress, ADSL Express, Metronet, ipFIX, o mare parte fiind oferite companiilor. Tot n anul 2007 Romtelecom este leader n rata de cretere cu serviciul VPN, nu numai n Romnia, ci i n rile din Europa central cu peste 7000 de uniti, iar cu serviciile premium de Internet adresate companiilor nregistreaz o cretere cu 25% pentru ipFIX i 40% pentru Metronet. O alt direcie a companiei este televiziunea digital prin satelit, cu serviciul Dolce. n anul 2007 baza de clieni a trecut de 400.000, nregistrnd cea mai mare cretere din Europa la acest serviciu. Acest lucru se datoreaz preurilor speciale ncepnd de la 1.95 euro/lun i

numrului mare de canale. De menionat c poate fi utilizat i de ctre clienii business. Ultima direcie pe segmentul retail este dat de servicii IT, prin gzduire date CyberHost, cu trei centre de gzduire date, unul la Bucureti i dou la Braov. CyberHost se bazeaz pe mai mult de 300 de servere, oferind cel mai sigur spaiu de gzduire din Romnia. Divizia Wholesale este orientat n piaa naional i internaional de telecomunicaii, att pe servicii comerciale ct i reglementate. Clienii sunt numii operatori i, din cei aproape 3000 cu licen de operare n furnizarea reelelor i serviciilor publice de comunicaii electronice din Romnia, aproximativ 70 sunt interconectai cu Romtelecom n reeaua naional. Pe plan internaional exist aproximativ 70 de parteneri n peste 50 de ri din ntreaga lume.