Nu-ti virusa copilul!

Campanie realizata pentru BitDefender

CUPRINS

CONTEXT DESPRE BitDefender PROVOCARE CERCETARE DEFINIREA PROBLEMEI OBIECTIVE AUDIENTA PROPUNERE EVALUARE

CONTEXT

internetul - un loc din ce in ce mai important in dezvoltarea si educatia copiilor; mediul online - un sprijin in procesul de cunoastere si comunicare; computerul este utilizat si pentru activitati de recreere prin intermediul filmelor, muzicii,

streaming-ului TV sau al jocurilor;

copiii sunt expusi in mod involuntar unor riscuri:

Violenta extrema

Hartuire si amenintare online Exploatarea informatiilor personale Dependenta (jocuri, Internet) Escrocherii financiare Indemn la sinucidere, anorexie, consum de droguri Pornografie infantila

BITDEFENDER

produce si distribuie unele dintre cele mai populare sisteme de

securitate pentru PC;

este prezent in Romania din 2003;

cel mai bun produs de securitate in perioada ianuarie-septembrie

2012

se pozitioneaza pe piata ca fiind protectorii lumii digitale (jumatate lup, jumatate sarpe). Logoul este o reprezentare aerodinamica a avatarului, in timp ce vigilenta arata faptul ca sunt mereu in garda, mereu gata de a sari in ajutorul utilizatorului.

PROVOCAREA

BitDefender doreste o campanie de informare publica a parintilor ai caror copii nu depasesc varsta de 16 ani;

Se urmareste comunicarea necesitatii de a filtra continutul site-urilor si de a restrictiona accesul copiilor la programe PC neadecvate varstei lor, folosind BitDefender Parental Control 2013;

Perioada: 15 iunie 2013 15 decembrie 2013; Orase: Bucuresti, Brasov, Cluj, Iasi, Timisoara, Constanta.

CERCETARE

prin on-line research:

studiul realizat de Radio Itsy Bitsy si Intuitext ; studiul realizat de catre Salvati copiii! in cadrul programului national Sigur.Info;

sondaje aplicate parintilor si copiilor, initiate de catre Asociatia pentru tehnologie si internet (APTI).

prin press clipping on-line: Chip Computer & Communication, Extrem PC, Jurnalul National, Cotidianul etc.;

prin monitorizarea stakeholderilor si a publicului tinta, consultarea

on-line prin intermediul forumurilor si grupurilor de discutii.

REZULTATE RELEVANTE
Cati parinti restrictioneaza accesul copiilor la fiecare navigare pe internet?
40 35 30 25 20 15 10 5 0 nu fac nimic nu cunosc impun reguli

Cati parinti isi supravegheaza copiii la fiecare navigare pe internet?

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Ocazional Niciodata mereu

Cat de des acceseaza copiii internetul?

70 60 50 40 30 20 10 0 Zilnic de 3 1 ori/sap data/sap

Cati parinti stiu despre copiii lor ca acceseaza zilnic internetul?

50 40 30 20 10 0 s t iu n u s t iu n u c r e d

DEFINIREA PROBLEMEI

parintii au putin timp pentru a supraveghea toate activitatile zilnice

ale copiilor din cauza unui serviciu solicitant;

putini parinti cunosc necesitatea folosirii unor aplicatii de filtrare (control parental) a continutului internet / TV on-line si de restrictionare a accesului copiilor la programe PC neadecvate varstei lor.

CONCLUZIE: E nevoie de o aplicatie instalata pe calculator pentru a filtra continutul web neadecvat sau a limita accesul la diferite programe PC.

OBIECTIVE
1.

Informationale

sensibilizarea parintilor cu privire la riscurile la care sunt expusi copiii lor atunci cand navigheaza nesupravegheati pe internet;

constientizarea acestor amenintari de catre copii.

2.

Motivationale

perceperea BitDefender 2013 drept solutie la problema navigarii necontrolate a copiilor pe internet;

3.

Comportamentale

decizia de a achizitiona BitDefender 2013 si optiunea de a-l promova in randul comunitatii de parinti.

AUDIENTA

AUDIENTA

Variabile demografice:

parinti cu varste intre 25-45 ani; mediu de apartenenta: urban; studii medii si superioare; venituri medii si peste medii.

AUDIENTA

Surse de informare:

Reviste: Avantaje, Familia ta, Tabu, SuperBeBe; Presa cotidiana: Jurnalul National, Cotidianul, Evenimentul zilei, Revista Financiara, Capital;

Online: Hotnews.ro , 9am.ro, ziare.ro, ziare.com, wallstreet.com;

Radiouri: Radio 21, Europa FM, KissFm, InfoPro, Radio Guerilla.

AUDIENTA
Achievers (realizatii): persoane prospere economic; se mandresc cu faptul ca iau si urmeaz propriile decizii; nu petrec prea mult timp la televizor. Thinkers (reflexivii): bine educati, cauta in permanenta informatie pentru a favoriza procesul de luare a deciziilor; informati cu privire la evenimentele mondiale si nationale si interesati de oportunitatile care le largesc cunostintele; consumatori practici, cauta durabilitate, functionalitate si valoare in produsele pe care le cumpara.

PROPUNERE

O campanie realizata dupa modelul difuziei inovatiei:

Mesajele vor fi transmise printr-o comunicare de tipul crosssources, utilizand mediile in interiorul carora am identificat activitatile publicului-tinta; Implementarea pasilor strategici se va face in cascada: 1. teasing 2. informare si convingere 3. call to action

ETAPA 1: TEASING

Obiectiv: crearea de word-of-mouth; Strategie: comunicarea in maniera neconventionala a consecintelor negative ale Internetului asupra copiilor;

Mesajul: Sunt peste tot. Tu cum il aperi?.

TEASING-TACTICI

blog: www.tucumilaperi.wordpress.com pe care vor circula efectele nocive ale internetului;

cont pe Twitter: www.twitter.com/TuCumiLAperi cu scopul de a

genera discutii;

plasarea afiselor in companiile care folosesc deja BitDefender, cu mesajul Stiai ca in timp ce tu lucrezi copilul tau este amenintat?

SUNT PESTE TOT. TU CUM IL APERI? ;

Parteneriat cu firme de catering pentru a atinge angajatii din companii;

www.tucumilaperi.wordpress.com

www.twitter.com/TuCumiLAperi

TEASING-TACTICI

Parteneriat cu lantul de restaurante Pizza Hut: mesajul Stiai ca in timp ce tu mananci copilul tau este amenintat? SUNT PESTE TOT. TU CUM IL APERI?, trimitere la blogul campaniei;

Promovarea pe site-uri de vacanta/turism a mesajului : Stiai ca in timp ce tu pleci in vacanta copilul tau e amenintat? SUNT PESTE TOT. TU CUM IL APERI?, trimitere la blogul campaniei;

Promovarea mesajului campaniei si a blogului pe comunitatile de parinti de tipul www.parinti.com, www.copilul.ro, www.scoalaparintilor.ro;

Promovarea mesajului la radio: Europa FM, Radio 21, Info Pro, Radio Guerilla(Romania in direct; Dimineata dementa; Ciuleste urechea).

ETAPA 2:INFORMARE SI CONVINGERE

Obiective: Constientizarea riscurilor la care se expun copiii in cazul unei navigari nesupravegheate pe Internet; Pozitionarea BitDefender 2013 drept solutie pentru problema amenintarilor online pentru copii- accentuarea implicatiilor de natura educativa. Strategie: Comunicarea explicita a dezavantajelor folosirii necontrolate a internetului; Crearea unui cadru propice dezbaterii si testarii solutiei antivirusului. Mesajul: Nu-ti virusa copilul!.

INFORMARE SI CONVINGERE-TACTICI

expunerea pe blog a consecintelor negative ale internetului, statistici, pareri ale parintilor si expertilor ;

cooptarea bloggerilor; transmiterea din partea departamentului de HR a unor newsletter-e catre angajatii companiilor in care au fost expuse afisele din perioada de teasing, pentru a-i invita la un eveniment online;

invitatia de a participa la un eveniment online denumit Nu-ti

virusa copilul!, initiat de BitDefender, trimitere pe site-ul www.bitdefender.ro, pe care se fac inscrierile - invitatii catre parinti

bloggeri, jurnalisti, profesori.

INFORMARE SI CONVINGERE-TACTICI

Parteneriat cu lantul de supermarket-uri Carrefour: plasarea unei custi cu Jocuri in carantina

Parteneriat cu centrele medicale din lantul Medicover in cadrul cursurilor de parenting: brosuri si CD-uri informative.

ETAPA 3: CALL TO ACTION

Obiectiv:

decizia de a folosi BitDefender 2013 drept antivirus pentru protejarea copilului, precum si recomandarea acestuia in randul altor parinti.

Strategia:

interactiunea cu produsul si comunicarea platformei ca fiind una user friendly, accesibila, dispunand de suport neconditionat din partea specialistilor.

Mesajul: Nu-ti virusa copilul. Apeleaza la experti!

CALL TO ACTION-TACTICI

Eveniment online - comunicarea consecintelor extreme ale utilizarii internetului in maniera necontrolata: simularea unui cont pe e-Bay, in care produsul sa fie un copil; simularea unei fraude financiare rezultate in urma comunicarii datelor cardului; fotografii cu copii care au suferit traume fizice, psihice, cu probleme de socializare, dependenta etc.; prezentarea platformei Bitdefender 2013, instructiuni de utilizare, training online.

ETAPA 3: CALL TO ACTION

evenimentul va fi urmat de o conferinta de presa; la intrarea in sala de conferinte jurnalistii vor strabate un labirint

(semnificatie metaforica a drumului unui virus printr-un PC);

jurnalistilor li se vor oferi in mapa de presa stick-uri USB cu mesajul campaniei si brandul BitDefender care vor contine imagini cu copii

transformati in urma abuzurilor pe internet;

PE TERMEN LUNG

Reiterarea pasilor campaniei: prezentari in scoli realizate de catre voluntari de la Salvati Copiii; distribuire de CD-uri informative catre elevi/parinti; chestionare aplicate elevilor cu privire la utilizarea internetului; sedinte cu parintii-pentru comunicarea rezultatelor si pentru distribuirea de CD-uri prin care promovam BitDefender 2013, solutia pentru a nu-ti virusa copilul!; parteneriate in cadrul evenimentelor initiate de Salvati copiii!.

EVALUARE

Evaluare cantitativa:

monitorizarea permanenta a presei scrise, a emisiunilor radio precum si a publicatiilor online;

monitorizarea participantilor la evenimentele desfasurate; numarul de vizitatori ai site-ului si numarul de postari pe forum; poll pe site;

chestionarul online.

Evaluare calitativa:

interviuri in profunzime cu cei care au inceput sa utilizeze BitDefender 2013;

testimoniale ale oamenilor care au adoptat acest program.

Multumesc
Iuliana Foltea,
Modele de Comunicare si Relatii Publice, anul II