COMPETENE ANTREPRENORIALE LEADERSHIP CURS DE INIIERE Autorizaie CNFPA DJ/524

Poziie Registrul Naional al Furnizorilor de Formare Profesional 16/497/19.05.2011

Competene antreprenoriale Aceste competene se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile n practic. Aici intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a planifica i de a manageria proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin indivizii nu numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de contextul muncii lor, fcndu-i capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru deprinderi i cunotine mult mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la o activitate social ori comercial. Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor etice i s promoveze buna guvernare. Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast competen Cunotinele necesare includ capacitatea de a identifica oportuniti pentru activiti personale, profesionale i/sau de afaceri, cuprinznd o fresc a problematicii, care s arate contextul n care oamenii triesc i lucreaz, cum ar fi o bun cunoatere a mersului economiei, a oportunitilor i provocrilor cu care se confrunt un angajator sau o organizaie. Indivizii trebuie s fie, de asemenea, contieni de latura etic a spiritului ntreprinztor i de faptul c pot f i un exemplu de bine, cum ar fi comerul cinstit sau aciunile sociale. Deprinderile se raporteaz la managementul de proiect proactiv (incluznd, de ex., capacitatea de a planifica, organiza, gestiona, conduce i delega, analiza, comunica, raporta, evalua i nregistra), reprezentare efectiv i negociere, precum i la capacitatea de a lucra att individual, ct i n colaborare cu echipa. Capacitatea de a aprecia i identifica punctele tari i slabe, de a evalua i de a -i asuma riscuri, dac apar, i cnd ele sunt justificate, este esenial. O atitudine antreprenorial se caracterizeaz prin iniiativ, atitudine proactiv n viaa personal i social la fel ca i n timpul orelor de lucru. Aceasta include, de asemenea, o motivare i o determinare n a veni n ntmpinarea obiectivelor, daca exist scopuri

TEMATICA ABORDAT Capitolul 1. Antreprenorul

Caracteristicile antreprenorului de success Avantajele antreprenorului Dezavantajele antreprenorului Competenele specifice Definirea antreprenorului Identificarea caracteristicilor unui antreprenor de succes Criterii de performan Realizeaz un profil al antreprenorului de succes Identific avantajele i dezavantajele unui antreprenor

Capitolul 2. Antreprenoriatul Ideea de afaceri - analiza pieei i a segmentului int Analiza mediului concurenial; oportuniti de afaceri Capitolul 3. Afaceri Coninuturi Managementul afacerii Conduita n mediul de afaceri Marketingul i relaiile cu clienii Resursele umane Competene specifice Adopt decizii antreprenoriale Criterii de performan Identific tipologiile i caracteristicile specifice nceperii unei afaceri ntelege conceptul de marketing Cunoate i descrie codul etic n afaceri Capitolul 4. Competene manageriale ale unui lider de succes Coninuturi Abilitile de comunicare

Organizarea, stabilirea de prioriti i gestionarea de resurse . Abilitatea de a reaciona diferit n diverse situaii Urmrirea i susinerea unei activiti pn la finalizare. Dezvoltarea simului pentru oportunitile de afaceri. Delegarea autoritii. Disponibilitatea pentru schimbare. Abilitile de convingere i negociere

Competene specifice Definete leaderul i identific competenele manageriale ale unui leader de succes Criterii de performan comunica asertiv, convinge i negociaz identifica indici i indicatori de comportament gestioneaz resurse diverse se adapteaz la situaii diverse manageriale identifica oportuniti de afaceri se adapteaz la schimbare

Capitolul 5. Nevoile clientului Coninuturi: Tehnici de cercetare Reguli de ntmpinare a clientului Tipologia clienilor Motive de cumprare ale clienilor Competene specifice Evalueaz nevoile clientului Criterii de performan Aplic metode obiective de identificare a nevoilor clienilor

Capitolul 6. Motivaia i motivarea angajailor, una din cile spre succes Coninuturi Strategii manageriale de motivare uzuale Trebuinele angajailor Eficiena personal a angajailor Cum s motivm i s incurajm angajaii

Competene specifice Asigur evoluia firmei prin motivarea jailorang Criterii de performan identifica nevoile angajailor motiveaz/ncurajeaza angajaii Capitolul 7. Cum ia deciziile un leader i metode de decizie Coninuturi Metode de luare a a deciziilor Luarea deciziilor i leadership-ul Eficientizarea deciziilor manageriale Competene specifice Luarea deciziilor n firm Criterii de performan identifica metodele de luare a deciziilor Capitolul 8. Managementul conflictelor din firm i rolul leaderului Coninuturi Tehnici pentru controlul conflictului Comunicarea n caz de conflict Factorii care afecteaza un conflict

Competene specifice Gestionarea conflictului i rolul leaderului

Criterii de performan identifica tehnici pentru controlul conflictului Comunica pentru gestionarea conflictului selecteaz factorii care afecteaz un conflict

Capitolul 9. Dialogul comerrcial Coninuturi

Dialogul comercial Obiecii i rspunsuri la obiecii Oferta de pre i justificarea ei Competene specifice Construiete argumente n scopul vnzrii Criterii de performan Utilizeaz tehnici argumentative n cadrul dialogului comercial Capitolul 10 Leadership-ul i succesul managerial Coninuturi Abordri axate pe trsturi Abordri axate pe comportamente Abordri axate pe situaie Stiluri de conducere Comportamentul liderului n grup Competene specifice Abordeazintegrat leadership-succes managerial Criterii de performan identifica abordrile leadership-ului abordeaz stiluri diferite de conducere