2.

MEDIUL DE MARKETING

Mediul de marketing - un ansamblu de factori ce afecteaz abilitatea de a dezvolta i menine relaii i tranzacii de succes cu consumatorii ei.

Factori de macromediu Factori de micromediu

Demogra&ic #oncurenti Furnizori

Economic rgani!a"ia De artamentul de Marketing! "lte de artamente! #alariai! Manageri. $ntermediari de Marketing

Fi!ic

%lient

$u%lic )ocio - cultural

Te'nologic

$olitico ( legic

Fig. 2.1 Mediul marketingului

__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs 5

2.* Factorii de micromediu

. #om+ania liniile manageriale! de artamentele organizaiei si obiectivele lor&

Furni!orii relaii cu un singur furnizor. relaii cu mai muli furnizori! a rovizionarea '(ust ) in ) time*.

Intermediarii de marketing 1. $ntermediari ro riu ) zii! 2. Firme de distribuie fizic! +. "genii de servicii de marketing! ,. $ntermediari financiari.

__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs -

1. Intermediari propriu - zii ) agentul intermediar & agenii. brokeri. re rezentane ) v/nztorul intermediar & angrosist. detailist 2. irme de distri!u"ie fizic ) de ozitele! ) firmele de trans ort. #. Agen"ii de ser$icii de marketing ) firmele de cerceri 0n marketing! ) ageniile de ublicitate! ) firmele de consultan 0n marketing. %. Intermediari financiari ) bnci! ) firme de asigurri. #on,umatorii iaa consumatorilor individuali! iaa consumatorilor industriali! iaa intermediarilor 1de rev/nzare2! iaa guvernamental! iaa organizaiilor non rofit! iaa internaional.

__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs 3

 #oncuren"ii #arcina unei com etiii efective ) luarea 0n eviden a celor , '%*& %onsumator. %anal. %oncureni. %om anie! Marketingul de succes ) realizarea concordanei dintre com anie si consumatori. canale. concureni. $u%licul 4ublic financiar ) instituii financiare. firme de asigurri etc! 4ublic de media ) reviste. ziare. radio. 56! 4ublic guvernamental! 4ublic cetean ) gru uri! 4ublic local ) vecini. organizaii umanitare! 4ublic intern ) muncitori. manageri 1salariaii firmei2.

2.2
Demogra&ic

Factorii de macromediu

dimensiunea i ritmul de cretere! structura o ulaiei e gru e de v/rste! structura familiei! migraia o ulaiei! cultura o ulaiei. #ultural rezistena 0n tim a valorilor fundamentale!
__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs 7

 cultura este com us din subculturi! valorile culturale secundare se transform 0n tim Economic venituri curente! reuri! mrimea economilor! mrimea datoriilor! osibiliti de creditare 0n vederea cum rrii.

Fi!ic criza materiilor rime ) resurse naturale re0nnoibile! ) resurse naturale nere0nnoibile. creterea costului energiei! creterea gradului de oluare! creterea rolului guvernelor 0n asigurarea roteciei mediului 0ncon8urtor.

Te'nologic Tehnologie nou & for" de 'distrugere creatoare(. accelerarea ritmului sc9imbrilor te9nologice! osibiliti de inovaie nelimitate! mrirea diferit a bugetelor de cercetare ) dezvoltare! s orirea regimului reglementrilor 0n domeniul te9nologic.
__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs :

 $olitic creterea numrului reglementrilor din sfera afacerilor! creterea numrului gru urilor de interes ublic.

__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs 1;