Cercetri Operaionale - Fundamentarea deciziilor n managementul sistemelor de producie

CAPITOLUL 1 INTRODUCERE
1.1. Scurt istoric Operaional al evoluiei tiinei Cercetare

Cercetarea operaional ca tiin a aprut ctre sfritul primei jumti a secolului nostru i s-a dezvoltat spectaculos n special n ultimii ani, n strns legtur cu tiina organizrii i conducerii, teoria sistemelor, cibernetica, informatica i analiza sistemelor. coala clasic are marele merit al abordrii unui domeniu nou, considerndu-se pionier a organizrii tiinifice (F.W. Taylor -1900, H.L.Gantt-1901, A.Fayol-1915) i aceasta pune pentru prima dat problema abordrii raionale a mecanismului funcionrii unei ntreprinderi. n perioada urmtoare se lrgete considerabil problematica organizrii i conducerii, iar aspectele informaional - decizionale (pn atunci ignorate) i aspectele relaiilor umane dau un alt sens abordrii mecanismului funcionrii ntreprinderii. Cercetare operaional exista naintea declanrii celui de al doilea rzboi mondial prin lucrrile elaborate de Erlang (1917) firele de ateptare, Harris (1915) gestiunea tiinific a stocurilor, Vorra (1931) rennoirea echipamentelor. Utilizarea cercetrii operaionale n practic era dificil de realizat deoarece din punct de vedere intelectual exista o anumit aversiune fat de modele i de caracterul descriptiv al tiinei, iar din punct de vedere material datorit complexitii mici a organizailor i talia relativ modest a ntreprinderilor din aceea perioad, investiiile n mijloace de calcul eficace, respectiv a ordinatoarelor nu era justificat. n ceea ce privete procesele de decizie, pentru prima oar se pune n mod riguros i pe scar larg problema gsirii unor soluii optime sau apropiate de cele optime, n marea diversitate de probleme organizatorice i de conducere. Prima aplicaie a cercetrii operaionale moderne la scar larg o constituie aplicarea regulilor definite de Sir Blackett n timpul celui de al doilea rzboi mondial cu deosebit succes n Anglia i care a debutat n 1937. Termenul de Cercetare Operaional (Operational Research)a fost utilizat pentru prima dat n 1939, fiind legat de contribuia oamenilor de tiin la utilizarea eficient a radiolocatoarelor n sistemul aprrii antiaeriene al Angliei. 3

Introducere

n S.U.A. ptrunderea tiinei cercetrii operaionale (Management Science) n dezvoltarea problemelor de conducere a industriei se datoreaz celei de-a doua revoluii industriale i posibilitilor de comercializare a calculatoarelor electronice. n prezent, mai mult de jumtate din firmele americane au sau folosesc specialiti n cercetarea operaional. n 1953 s-a format Societatea American de Cercetri Operaionale, iar n 1957 s-a constituit Federaia Internaional a Societilor de Cercetri Operaionale. Au aprut reviste i s-au introdus cursuri i seminarii de cercetare operaional att n S.U.A. ct i n alte ri ale lumii. n practic, ntreprinderea poate fi privit ca un sistem ale crui elemente componente (oameni, capital, materiale, informaie) sunt intercorelate prin fluxuri materiale, informaionale i energetice ce au un comportament orientat spre atingerea unor obiective precise. Cercetrile operaionale au consacrat n domeniul optimizrii deciziei, un mod de abordare tiinific asupra problemelor ce intervin n cadrul unei ntreprinderi industriale i totodat nu se concepe conducerea i gestionarea ntreprinderii, fr a face apel la metodele cercetrii operaionale, mpreun cu celelalte tehnici moderne ca informatica, cibernetica, teoria sistemelor, statistica. Obiectul cercetrii operaionale l constituie sistemele i ele i propun elaborarea unor metode de analiza a operaiilor ndreptate spre un anumit scop, precum i estimarea obiectiv a deciziilor ce pot fi adoptate. Cercetarea operaional este un ansamblu de metode care i propune, n vederea pregtirii deciziilor, s determine n mod raional soluiile cele mai eficiente. 1.2. Teoria Deciziei i Cercetare Operaional

Creterea productivitii i obinerea rentabilitii ntreprinderii industriale pe termen lung, ntr-un mediu dinamic i ntr-o continu schimbare, depinde, ntr-o mare msur de capacitatea managementului ntreprinderii de a anticipa schimbarea i de a adapta decizia noilor situaii ntr-un mod planificat. Accelerarea evoluiei tehnologice n industrie, influeneaz i comportamentul consumatorilor, care se va orienta spre noi concepte i produse, mai inovate, mai atractive i adaptate modului i ritmului lor de via. 4

Cercetri Operaionale - Fundamentarea deciziilor n managementul sistemelor de producie

Utilizarea raional a celor patru tipuri de resurse conduc la flexibilitatea organizaiei i astfel activitatea poate fi planificat n prognoze pentru a releva anumite aspecte semnificative ale viitorului. n aceste condiii, managerul trebuie s adopte decizii, fundamentate tiinific i performant. Decizia reprezint soluia aleas, din mai multe variante posibile cu scopul atingerii unui obiectiv prestabilit n condiii de eficien maxim. Este actul deliberat al unui individ sau al unui grup de oameni investii cu puterea de a alege varianta de concepere/realizare a unui scop i de a declana aciuni. Procesul de decizie pornete de la un anumit rezultat care trebuie s fie obinut, iar decidentul trebuie ca prin prelucrarea diferitelor informaii s aleag cea mai bun variant pentru atingerea acestuia (fig. 1.1).
Rezultat dorit Obiective Variante Criterii DECIZIE Control Actiune Rezultat dorit

Fig.1.1. Cercetare operaional alturi de Teoria deciziei a absorbit noile dezvoltri n domeniul activitii de management industrial i al sistemelor economice. Necesitatea modelrii n managementul produciei industriale rezult din faptul c efectuarea unor experimente asupra organizaiilor este foarte greu de realizat, dar experimente de acest fel (de exemplu modificarea parametrilor funcionali) se pot face uor n condiiile folosirii unui model. Utilizarea modelelor este impus i de complexitatea sistemelor industriale, care necesit existena unei activiti desfurat astfel nct deciziile s fie n concordan cu evoluia eficient a acestora. Operaia de investigarea a sistemelor reale prin reprezentri convenionale se numete modelare. Ea reprezint mulimea activitilor care se extind de la simpla prezentare a problemei la proceduri abstracte i raionale. Ele produc n final premisele cantitative formale ale dinamicii procesului. Modelul este o reprezentare izomorfa a realitii ce ofer o imagine intuitiv dar riguroas n sensul structurii logice a fenomenului studiat. 5

Introducere

Modelarea ca metod de fundamentare a deciziilor n activitatea economic ofer urmtoarele avantaje: - reprezint riguros fenomenele i legturile lor la nivelul sistemului; - permite verificarea prin analogie a teoriei cu practica; - nlesnete descoperirea unor corelaii ntre fenomene i predeterminarea performanelor firmei, necesare pentru adoptarea unor decizii raionale; - reflect teorii ale proceselor cuantificabile i necuantificabile; - urmrete obinerea unor soluii optime. Modelarea utilizeaz un suport material fizic (de exemplu simulatoarele), o reprezentare grafic (de exemplu un grafic reea), un model abstractizat sub forma unui model matematic. Din impactul ntre modelele fizice cu dispozitive logice de calcul i cele matematice au rezultat modelele de simulare. n managementul produciei industrial se aplic toate aceste tipuri de modele, de exemplu: modelele fizice se pot folosi pentru studiul privind planul general al firmei, modelele grafice la analiza relaiilor om main, modelele matematice pentru alocarea resurselor sau analiza proceselor aleatoare. Corelaia teorie-model-realitate reprezint un aspect logic privind corespondena dintre teorie i model i un aspect gnoseologic urmrind corespondena dintre model i realitate. Modelul intervine ntre teorie i obiectul real i trebuie testat n raport cu realitatea exprimat ca obiect. n funcie de modul n care se ajunge la soluia optim exist dou direcii principale de lucru: atingerea obiectivului prin deducerea soluiei optime; atingerea aceluiai obiectiv prin practici oferite de teoria deciziei Deducerea soluiei se caracterizeaz prin certitudinea rezultatului obinut pe baza unor informaii obiective i complete. Dificultatea const n formularea problemei ntr-un limbaj matematic adecvat i n volumul mare al calculelor. Metoda a doua solicit decidentului s estimeze consecinele posibile ale aciunilor sale pe baza unor informaii obiective, dar incomplete, introducndu-se n rezolvarea problemei elemente subiective. Prima direcie a condus la dezvoltarea unui ansamblu de discipline n cadrul CERCETRII OPERAIONALE. A doua direcie de lucru a condus la constituirea unei discipline aparte TEORIA DECIZIEI.

Cercetri Operaionale - Fundamentarea deciziilor n managementul sistemelor de producie

ntre cele dou direcii exist raporturi strnse, biunivoce, ceea ce a condus la apariia unei tiine multidisciplinare: TEORIA DECIZIEI i CERCETARE OPERAIONAL. Teoria deciziei este legat intrinsec de cercetarea operaional care poate fi considerat pregtirea tiinific a deciziilor. 1.3. Modelarea matematic n cercetarea operaional

Condiiile n care se desfoar activitatea analizat din cadrul ntreprinderii, conduc la un sistem de relaii tip ecuaii i inecuaii ce cuprind variabilele problemei i coeficienii tehnico economici ce o caracterizeaz. Aceste relaii reprezint restriciile problemei matematice. Obiectivul studiului l constituie optimizarea unui anumit rezultat dependent de aceleai variabile ce figureaz n restricii. Obiectivul este sub forma unei funcii ale crei valori maxime sau minime le cutm i care se numete funcia obiectiv (scop, eficien). Restriciile problemei i funcia obiectiv formeaz modelul matematic al problemei. Modelele matematice se prefer pentru capacitatea lor de condensare riguroas a esenialului. Modelele cercetrii operaionale se caracterizeaz prin cutarea unei soluii optime sau apropiate de optim pentru operaia studiat. Modelele cercetrii operaionale se bazeaz pe o mare diversitate de procedee matematice i au aplicaii la nivel macro, dar n special la nivel microeconomic. Ele reprezint principalul instrument pentru optimizarea deciziilor n analiza de sistem. Decizia obinut cu ajutorul modelului nu poate fi recomandat nemijlocit pentru realizare, deoarece modelul face abstracie de o serie de aspecte ale fenomenului studiat. Principalele faze ale elaborrii unui model matematic ntr-o problema de organizare conducere sunt urmtoarele: Prima faz a modelrii este cunoaterea realitii n organismul studiat, n scopul mbuntirii mecanismului informaional decizional i descrierea logicii proceselor decizionale, aceast faz avnd un caracter pregtitor; A doua faz a modelrii constituirea propriu - zis a modelului acesta cu ajutorul unui instrument clasic de modelare. Elaborarea unui model matematic realmente original reclam, pe lng profunda cunoatere a realitii care urmeaz a fi modelat, o foarte solid cultur matematic, imaginaie i talent. Modelelor clasice ale cercetrii operaionale, sunt diverse funcie 7

Introducere

de structura matematica i logic, i variaz de la modele simple cum sunt cele ale programrii liniare, la modele combinatorice, n probleme de teoria grafurilor, analiza drumului critic i programarea operativ a produciei i pn la modele complexe cum sunt cele ale utilitii sau deciziilor de grup. A treia faz a modelrii este confruntarea modelului cu realitatea prin implementarea rezultatului obinut i eventual experimentarea sa. Exist o gam larg de probleme tehnico economice care se preteaz a fi modelate matematic cu ajutorul procedeelor cercetrii operaionale, dintre care putem meniona: programarea operativ a produciei; repartizarea raional a resurselor; gestiunea stocurilor; ealonarea n timp a activitilor unei investiii. In contextul celor artate mai sus trebuie subliniat importana metodelor cercetrii operaionale n fundamentarea i elaborarea deciziilor. Sarcina cercetrii operaionale este de a pregti decizia i nu de a o adopta . Conducerea executiv care va lua decizia final trebuie s in seama pe lng recomandrile cercetrii operaionale i de o serie de factori ce nu pot fi formalizai. Una din principalele caracteristici ale tuturor metodelor cercetrii operaionale este faptul c problemele cercetrii operaionale sunt privite, din perspectiv pur teoretic, ca probleme de matematic pur. n cele ce urmeaz vom privi metodele cercetrii operaionale strns legate de problemele practice. n prezent nu se mai poate concepe conducerea unei activiti tehnico-economice importante fr a face apel la metodele cercetrii operaionale, bineneles mpreun cu celelalte tehnici moderne cum ar fi informatica, analiza de sistem .a..