Sunteți pe pagina 1din 23

Irlanda este o țară insulară în Europa de Vest,cu capitala la Dublin, care

ocupă aproximativ 80% din insula Irlanda, cealaltă parte fiind ocupată de Irlanda de Nord, parte a Regatului Unit. Irlanda este cel mai vestic membru al Uniunii Europene, are o economie dezvoltată și o populație de puțin mai mult de 4 milioane. Este cunoscuta mai ales pentru peisajele sale, parca mereu verzi si invaluite in ceata, pentru muntii, cultura si traditii - mai ales pentru legende si folclor - si pentru locuitorii prietenosi si primitori, mandri de tara lor. Este o tara destul de mica, dar superba, daca se prefera in locul plajelor exotice farmecul nordic, ruinele cu povesti istorice si traditia unui spatiu necunoscut. Irlanda are o economie mică, modernă și dependentă pe comerț extern,fiind a treia cea mai bogată țară din Europa și a patra cea mai bogată din lume. Economia este caracterizată de o forță de muncă foarte educată și de o rată foarte înaltă de investiție străină.

CAPITOLUL I

Potenialul turistic al Irlandei

Irlanda este o destinaţie turistică ideală, dacă turisti se pot obişnui cu singurul mare dezavantaj: vremea. Mai mereu ploioasă, aduce un plus de farmec locurilor, dar va fi greu de suportat de cei mai sensibili. In situatia in care turisti nu mai suporta atmosfera rece şi umedă, cel mai bun loc unde se pot refugia este cel mai apropiat local, pentru a aprecia mâncarea locală, pe langă băuturile tradiţionale. Climatul este destul de cald totuşi, iar Irlanda este cunoscută ca Insula de Smarald datorită peisajului verde

Datorită peisajului şi resurelor naturale, în Irlanda se pot practica o gamă largă de forme ale turismului. Cele mai importante 5 forme de turism practicate cu succes în această ţară sunt:

1

Turismul rural

Irlanda are incluse în circuitul turistic circa 500 de ferme ce oferă în mod tradiţional formula „bed a breakfast” (cazare şi mic dejun), dar la cerere şi demipensiune sau chiar pensiune completă. Numărul oaspeţilor într-un astfel de aşezământ variază între 6 şi 10persoane.Echipamentele posedă în mod frecvent cai (pentru echitaţie), instrumente pentrupracticarea pescuitului sau terenuri de golf. În zonele montane exista posibilităţi pentru drumeţii sau escalada, iar în zona litorală sunt numeroase plaje cu nisip şi se poate înota.Multe din ferme au amenajate locuri de joacă pentru copii şi se pot asigura la cerereservicii de „baby sitter”. În general copiilor li se acorda 25% reducere. În numeroaserânduri cazarea este oferită în apartamente independenta sau rezidente rurale rezervate în edificii antice.Zonele renumite în turismul rural irlandez sunt litoralul vestic şi partea centrală întreGalway şi Dublin. Regiunile care se constituie în zonele tradiţionale sunt:

BallyhourraCountry (în apropiere de Shannon), Joyce Coountry, Irishawen, Unabhan şi CarlowCountry. În Irlanda, activitatea de primire la cetăţeni este privită ca o modalitate devalorificare în plan turistic a caselor rurale (ferme şi case ţărăneşti) şi a satului, în generalprin campinguri la ferme, ferme ecvestre, camere de oaspeţi. În această ţară sosesc turişti cu venituri superioare, liber–profesionisti, profesori, jurnalişti de toate vârstele din ţări precum: SUA, Canada, Australia, Noua Zeelandă,Europa).

Turismul cultural în Irlanda

Turistic, Irlanda este o tara în care domneşte o atmosferă specială data de tradiţiaculturală a acestei ţări rurale. Predomina culoarea şi bucuria reflectată de clădirile viucolorate, copiii pe care îi întâlneşti la tot pasul şi multă, multă muzică. Insulă este atât demică încât se poate parcurge cu maşina lungimea ei în maxim o zi şi lăţimea în câteva ore.Totuşi, turistul nu trebuie să o străbată fără a se opri să admire frumuseţea naturii acestuitaram

2

inedit.Dublin este un centru cultural major în Irlanda. Oraşul este originea multor artişti şiscriitori importanţi. James Joyce, faimosul scriitor irlandez, a fost născut în Dublin şi a scris diverse piese de literatură despre oraş, printre care se numără marele roman Ulysses(Ulise), care este plin de detalii despre Dublin-ul din anii 1920. In Dublin se găsesc cele mai mare şi mai prestigioase muzee din Irlanda: Muzeul Irlandez de Artă Modernă, Galeria Naţională Irlandeză, Galeria Municipală Hugh Lane, Biblioteca Chester Beatty şi trei filiale a Muzeului Naţional a Irlandei. Dublin este cel mai mare centru de învăţămâ nt din Irlanda, cu trei universităţi:Universitatea din Dublin, care este cea mai veche din Irlanda, fondată în secolul al XVI -lea, Universitatea Naţională a Irlandei, a doua universitate din Dublin şi cea mai recentă Universitatea Oraşului Dublin (Dublin City University), specializată în afaceri, inginerie, ştiinţa şi industrie.

Turismul de afaceri în Irlanda

O vizită în Irlanda pentru mediul de afaceri se poate revigora mintea şi sufletul,indiferent ce colţ al insulei este vizitat. Călătorii de afaceri în Irlanda au posibilitatea de arelaxa oamenii de afaceri în timp ce aceştia se bucură de o gamă de peisajele uluitoare întoate regiunil. Centrele urbane din Irlanda sunt pline zi şi noapte, cu restaurante premiate,hoteluri de lux, divertisment plin de viaţă.Irlanda a fost gazda pentru fiecare tip de asociaţii internaţionale, întreprinderi şiindustrie imaginabile. Campaniile multinaţionale, asociatiiinternationale şi firmele mici auales toate Irlanda ca o destinaţie pentru călătoriile de afaceri importante şi conferinţe internationale.

Turismul de aventura

Fie că este vorba de apele sălbatice sau şansa de a arde din adrenalina, Irlanda este o destinaţie în care turiştii se pot bucura în aer liber. Irlanada este ţara care te atrage prin surprizele din fiecare colţ de ţară, cu coaste uimitoare şi o serie de activităţi palpitante.Principalele sporturi de aventura practicate în Iralnda sunt: mersul pe jos,

3

ciclismul, surfing, alpinism şi canotaj. Canotajul se poate practica la 58 de km de Jos Bann. Canoe Trail este o modalitate unică de a experimenta acel rău frumos şi este potrivit pentru amatorii de canotaj de toate abilităţile. Zonele din jurul Killarney sunt ideale pentru drumeţii şi ciclism.Insula Irlanda a fost proiectata de natură pentru a oferi cele mai bune rute de mers pe jos, deci cei care doresc ca merga într-o o vacanţă,se pot alătura unui traseu de mers . Irlanda este o tara plină de peisaje impunătoare care aşteaptă să fie descoperite de către turiştii, de peisaje rurale la stânci, munţi, dealuri. Este o modalitate provocatoare şi de inspiraţie pentru a fii aproape de natura ţării şi a faunei sălbatice.

Ecoturismul în Irlanda

Greenbox este în curs de dezvoltare, aceasta fiind "prima destinaţie ecoturisticaveritabila cu un set de standarde bazate pe bunele practici de mediu subliniind tot ce areregiunea şi oamenii de oferit.Ecoturismul de călătorie se realizează la scară mică, cu impact redus, cultural, înprimul rând bazat pe natura, specificul local oferind o experienţă unică, bazată în modferm pe principiile durabile.Greenbox este Irlanda, prima destinaţie de ecoturism integrat. Zona de Greenboxinclude judeţele Fermanagh, Leitrim, Cavan Vest, Nord Sligo, Donegal Sud şi Nord-VestMonaghan.

In Irlanda există trei tipuri de arii protejate:

1. Domeniile Patrimoniului Natural - o desemnare de bază a faunei sălbatice. Multezone se suprapun cu Ariile Speciale de Conservare sau Ariile de Protecţie Specială. Există802 de zone care nu se suprapun care acoperă 1130 de kilometri pătraţi.

2. Arii Speciale de Conservare - zone principale de conservare a faunei sălbaticede importanţă naţională sau europeană. Irlanda are 381 de Arii Speciale de Conservarecare acoperă circa 10000 de kilometri pătraţi.

4

3. Arii de Protecţie Specială - zone de importanţă primară pentru păsari. Au fostdesemnate 110 de Arii de Protecţie Specială şi încă 25 sunt propuse. Ariile de Protecţie Specială cuprind: Munţii Stack, Munţii Slieve Bloom, Munţii Slieve Aughty, Muntele Eagle şi dealurile West Limerick. Parcurile naţionale din Irlanda sunt: Wicklow Mountains National Park, Co. Wicklow(159 km), Connemara National Park, Co. Galway (30 km), Ballycroy National Park, Co.Mayo (118 km), The Burren National Park,Co. Clare (17 km), Glenveagh National Park, Co. Donegal (170 km). Datorită climei sale blânde, multe specii, inclusiv speciile sub-tropicale, cum ar fii palmieri, sunt cultivate în Irlanda. Algele şi flora maritimă fac parte din climatul rece- temperat, numărul total de specii este de 574. Mai multe tipuri de habitat sunt regăsite în

Irlanda, inclusiv terenurile agricole,păduri deschise, păduri de foioase şi păduri mixte, plantaţii de conifere, turbării şi o varietate de habitate de coastă. Analizând cele prezentate mai sus putem spune ca Irlanda este o ţară bogată înceea ce priveşte flora şi fauna.

5

CAPITOLUL II

Administratia turismului

La nivel guvernamental, turismul este administrat de ministrul Transportului,Turismului si Sportului Leo Varadkar.Acesta are rolul de a stabili politica în domeniul turismului național, oferind direcția strategică necesară pentru a sprijini dezvoltarea unei industrii de turism competitiv și durabil, prin dezvoltarea, implementarea și influențarea de o serie de acțiuni și programe . Misiunea principală a turismului in Irlanda este de a promova insula Irlanda ca o destinație turistică în piețele de peste mări. Investind în noi produse turistice, guvernul îmbunătățește și inovează turismul înIrlanda , pentru a oferi noi experiențe călătorilor și pentru a atrage noi turiști. Reprezentantii turismului din Irlanda si-au unit fortele in depasirea crizei globale, lucrand puternic la brandul de tara si investind strategic in promovarea turismului in plan extern.

Bugetul alocat promovarii turistice irlandeze sustine numeroase strategii de marketing si presupune colaborari pe termen lung cu agentii de turism, cu mediul online si companii aeriene.

Exemple de agentii nationale, implicate in dezvoltarea turismului :

1. Turism Irlanda a fost inclusă în mod oficial la 11 decembrie 2000, ca urmare a desemnarii turismului ca o zonă de cooperare în conformitate cu Acordul din Vinerea Mare (1998), pentru a efectua promovarea turismul de pe insula Irlanda in toata lumea. Turismul Irlanda răspunde în fața Consiliului Ministerial Nord-Sud, cu finanțare asigurată de către Departamentul de Transport, Turism și Sport și Departamentul Întreprinderilor, Comerțului și Investiții în Irlanda de Nord.

6

2. Fáilte Irlanda a fost înființată sub denumire de Autoritatea Naționala pentru Dezvoltarea Turismului in anul 2003, ca urmare a unirii dintre Bord Failte Éireann și

CERT, pentru a încuraja, promova și a sustine turismul ca o componentă de baza a economiei irlandeze.

Functii:

-Sa incurajeze,sa promoveze si sa sustina turismul in interiorul cat si in exteriorul statului -Sa dezvolte traficului turistic in interiorul/exteriorul statului -Sa creeze, sa promoveze si sa comercializeze facilitati turistice -Să încurajeze , să promoveze și să sprijine recrutarea , formarea și educația și dezvoltarea de persoane în scopul ocupării forței de muncă -Să stabilească și să mențină registre de hoteluri , pensiuni , tabere de vacanță , pensiuni , locuri special amenajate pentru caravane, camping , case de vacanță aprobate , apartamente de vacanță , pensiuni pentru tineret -Să promoveze și să se angajeze în cercetare și planificare încu privire la orice chestiune prevăzută anterior fie singur, fie în colaborare cu alte persoane.

In Irlanda exista o gama larga de alte organisme, unele cu roluri directe în dezvoltarea facilităților turistice și unele care desi nu se concentreze în mod special asupra turismului, au o influenta mare pentru calitatea experienței turistice din Irlanda. Acestea includ:

*Autoritățile locale implicate în planificarea, asigurarea și gestionarea infrastructurii de mediu și de transport național *Organizațiile de patrimoniu naționale și locale, care sunt responsabile pentru atracțiile- cheie; *Grupuri bazate pe plan local de turism și companii LEADER care sunt direct implicați în sprijinirea evoluțiilor domeniului turistic la scară mică *Operatorii de transporturi publice și private - de la companii aeriene la operatorii de autobuze locale.

7

Multe investitii realizate prin programul operational de infrastructura economica si sociala cele mai importante fiinde cele referitoare la drumuri si la transportul public, au generat o influenta pozitiva asupra dezvoltarii turismului. Guvernul si-a indicat intentiile sale in dezvoltarea viitoare a infrastructurii transporturilor in Transport 21. Din punct de vedere al turismului, este important ca initiativele legate de transport sa fie realizate la timp.

Acestea includ:

Deschiderea unui nou terminal la Aeroportul Dublin

Implementarea unui program de semnalizare a drumurilor

Terminarea retelei de drumuri inter-urbane

Indicarea unui program care sa asigure terminarea sectiunii Limerick/Galway si

Coridorul Atlantic, anuntat in Transport 21 Publicarea unui program pentru dezvoltarea pe etape a Coridorului de Cale Ferata din Vest propus

8

CAPITOLUL III

Activitati si strategii de marketing intreprinse in promovarea turismului

Principalele activitati prin care statul irlandez se promoveaza ca destinatie turistica in cadrul pietelor sunt: publicitatea prin intermediul televiziunii, reclamele tiparite, reclamele difuzate prin intermediul radio-ului, promotii, marketing-ul direct, dar si cu ajutorul Internetului. Turismul Irlandei in legatura cu Failte Ireland si Ministerul Turismului din Irlanda de Nord, conduce un program de publicitate extins in toate pietele tinta straine. Vizitele media, in particular, sunt vitale pentru a face publicitate insulei Irlanda potentialilor vizitatori.

Mesajele publicitare transmise in intreaga lume sunt consistente in sprijinul campaniei publicitare “Discover your very own Ireland”. Aceasta scoate in evidenta usurinta de acces prin orice parte a insulei, de asemenea si sfera extinsa de activiati ce pot fi intreprinse precum si ce se poate vizita. Publicitatea este construita in jurul unei selectii de teme relevante pentru industrie in fiecare an, cum ar fi mancarea, muzica, patrimoniul, festivalurile si evenimentele. Acestea includ: Raly Ireland, St. Patrick’s Festival, si altele. Reclamele Tv care au ca slogan “Your very own Ireland” reflecta fara restrictii fortele principale ale insulei, si anume piesaje frumoase, caldura oamenilor si cultura vietii si cultura istorica care dintotdeauna au rasunat in inimile vizitatorilor. Dar multi din consumatori au cerut mai multe informatii despre ceea ce implica o vacanta pe insula irlandeza. Astfel ca reclamele aduc la viata, intr-un mod calduros si amuzant, sfera vasta de activitati si alternative care asteapta sa fie descoperite pe insula. Cele trei reclame care au ca deviza “Your very own Ireland” se adreseaza tuturor pietelor tinta si au ca subiecte

9

descoperirea Irlandei, pamant stravechi cufundat in mii de ani de istorie; Drumul Uriasilor, un peisaj vulcanic preistoric descoperit de clanul McDonald ( “Discover The Giant’s Causeway”); “Discover Kinsale”.

Reclamele tiparite, in ziarele nationale si regionale, in revistele de calatorie, mondene si de interes special, joaca un rol de mare importanta in campania generala. Sunt invitati parteneri din industrie, atat de pe insula Irlanda cat si de pe pietele tinta, sa coopereze cu Turismul Irlandei in tiparirea reclamelor, pentru a imbina mesajele de motivare a destinatiei – motive de vizitare – cu informatiile legate de modul de calatorie spre destinatia respectiva, unitatile de cazare si activitatile ce pot fi intreprinse precum si ce se poate vizita. Cele mai cunoscute reclame imprimate sunt: “Discover your very own Ireland print advertismnet”, “Golf in Heaven just got cheaper”. “With Cosmos I Experienced the Real Ireland”, “Focus on Northen Ireland”. Radio-ul este un mediu eficient prin intermediul caruia se pot transmite mesaje impunatoare despre vacantele pe insula adresate grupurilor de ascultatori tinta. Selectia statiilor de emisie si a programelor poate asigura obtinerea celor mai bune posibilitati de a fi cat mai receptiv. Dealungul anului, Turismul Irlandei a participat la peste 180 de promotii pentru consumatori si comercianti pe pietele tinta pentru calatorii pe insula irlandeza. Aceste activitati promotionale includ expozitii, si targuri comerciale si adresate consumatorilor, si toate asigura oportunitati excelente pentru industria irlandeza pentru a intalni fata in fata comerciantii internationali, consumatori si media de calatorii, pentru a vinde serviciile si produsele oferite. Promotiile adresate consumatorilor contin in principal modul de viata, vacantele si expozitii cu atractii deosebite, totusi, Turismul Irlandei a sustinut “Ireland Days” in cateva din pietele tinta.

Marketing-ul direct, este un mod de a transmite mesajele de vacanta si a ofertelor de calatorie care are un succes ridicat si este eficient din punct de vedere al costurilor. Este foarte eficient in atragerea atentiei audientei interntionale care are o capacitate mare de raspundere.

10

Directia strategica

Turismul Irlandei va fi nevoit sa continue realizarea programelor de marketing la nivel mondial, promovand insula ca o destinatie care trebuie vazuta, pentru a asigura obtinerea unei pozitii competitive pe pietele tinta in ciuda unor provocari conturate mult mai devreme. Va continua sa ofere oportunitati de cooperare industriei, pentru a putea “incheia afacerea” cu consumatorul. Pentru partea sa, industria va fi nevoita sa lucreze pentru a asigura existenta produselor noi (inovate) in oferta adresata consumatorilor si ca insula Irlanda sa ramana competitiva in ceea ce priveste preturile. Pentru a-si atinge tintele si pentru a creste cota de piata Turismul Irlandei trebuie sa aiba in vedere:

Tintirea celor mai adecvati consumatori

Comunicarea mesajelor corecte

Oferirea produselor cele mai adecvate potentialilor consumatori

Cresterea folosirii canalelor de marketing inovative pentru a livra mesajul in mod efficient

Turismul Irlandei a dezvoltat o “strategie ochi” (strategy eye) pentru a ilustra si a privilegia strategiile acestuia in urmatorii trei ani .In mijlocul acesteia se afla tintele propuse pentru cresterea incasarilor, vizitatorilor si a capacitatii de promovare.

Aceasta se va obtine prin:

-concentrarea asupra cresterii cotei de piata

  • - asigurarea cresterii regionale

  • - cresterea pozitiei competitive

  • - conducerea cu succes a brand-ul insulei Irlanda.

11

S-au dezvoltat sase strategii pentru realizarea si atingerea tintelor.

S-au dezvoltat sase strategii pentru realizarea si atingerea tintelor. TOURISM IRELAND STRATEGY Turismul Irlandei a identificat

TOURISM IRELAND STRATEGY

Turismul Irlandei a identificat “Cautatorii de cultura si obiective turistice” ca fiind segmentul principal de consumatori care livreaza o crestere sustinuta a incasarilor si a numarului de vizitatori, pentru industria turismului.

12

Cele mai bune perspective ale Irlandei sunt iubitorii de cultura si obiective turistice, care au fost definiti in functie de nevoilor lor de a-si lua vacanta, care includ: interes in vizitarea obiectivelor turistice si a locurilor interesante, invatarea, vizitarea si experimentarea unei tari si a culturii sale – atat cultura traiului cat si cea istorica. Importanta acestor vizitatori este data de tendinta lor de a cheltui mai mult decat un vizitator normal, le place sa se cazeze in unitati de cazare cu plata, le place sa viziteze mai multe zone de pe insula, le place mai mult sa isi aduca propria masina sau sa inchirieze una, au cel mai puternic (durabil) interes in vizitarea insulei Irlanda. Strategia de comunicare si campania de publicitate a destinatiei sunt temelia brandului insulei Irlanda, incluzand Irlanda de Nord si toate regiunile din Sud. S-a realizat o analiza cuprinzatoare asupra brand-ului care a implicat Ministerul Turismului din Irlanda de Nord, Ministerul Turismului al Repunblicii Irlandeze, Compania de Marketing in Turism, grupurile din industrie, industria ospitaliera a muncitorilor, un grup de experti, lideri de opinie. Analiza de brand realizata a indicat ca brand-ul insulei Irlanda este foarte credibil si atractiv pentru vizitatori. In plus, cercetarile au aratat ca experienta traita de vizitatori pe insula in general intalneste si chiar depaseste asteptarile acestora. Totusi, analiza de brand a confirmat ca piata internationala pentru vizitatori a devenit din ce in ce mai competitiva si inghesuita. In mod particular analiza a confirmat ca brand-ul insulei va fi nevoit sa se diferentieze chiar mai mult, cu mai multa putere daca se doreste atingerea cresterii necesare in numarul vizitatorilor si a incasarilor.

Din analiza reiese ca modelul brand-ului s-a dezvoltat astfel incat sa se obtina o pozitie competitiva care sa duca la cresterea cotei de piata in ceea ce priveste vizitatorii internationali. In noul model de brand, Oamenii si Locul raman diferentele elementare pentru brand-ul insulei Irlanda.

Experienta culturala, naturala, culinara si istorica a vizitatorilor devine memorabila, specifica si emotionala cand este data de Oameni si Locuri. „The Island of Unique Character & Characters” a fost aprobata ca fiind noua expresie pentru brand-ul insulei Irlanda. Comunicarile viitoare ale brand-ului vor urmari sa fie unice si deosebite

13

(distincte) pentre insula Irlanda prin prezentarea activitatilor specifice si a experientelor diferite ( de exemplu, experienta culinara sau culturala) prin trasaturile unice ale

Personaje atragatoare cu mandrie in reprezentarea locului ca si ghiduri umane pentru a prezenta povestile si secretele unor locuri bogate in diversitate. (motive de a crede)

oamenilor si a locurilor.

Modelul elaborat al Brand-ului Irlanda

14

Locuri imagistice (vechi si noi) intr-un loc intim si condensate; istoria trecutului conectata cu prezentul si

Locuri imagistice (vechi si noi) intr-un loc intim si condensate; istoria trecutului conectata cu prezentul si viitorul; oportunitati pentru angajamente umane cum ar fi contemplarea, linistea si legatura cu natura.

Strategia de marketing a Turismului Irlandei se va concentra pe stimularea cererii de pe pietele tinta si segmentele tinta. In urmatoarele randuri vom sublinia activitatiile cheie care vor duce la atingerea obiectivelor.

Punctul central pe piata turistica in Marea Britanie constituie realizarea unei cresteri reale a volumului de vizitatori in conditiile unor circumstante economice competitive.

15

Activitatile ce vor fi intreprinse se refera la:

Realizarea unei campanii extinse care sa aiba ca tinta principala iubitorii de cultura si obiective turistice, folosind televizorul, radio-ul, internet-ul si pliante tiparite. Campania autoturism/sedere mai lunga concentrata pe intinderea regionala Campaniile de short-breaks focalizate pe centrele urbane Prezenta mai intensa la promotiile si evenimentele legate de stilul de viata

Punct central pentru piata turistica in Europa il constituie cresterea investitiile de marketing pentru valorificarea potentialului.

In aceasta privinta se vor intreprinde urmatoarele activitati:

Realizarea unei publicitati a destinatiei prin intermediul televiziunii in Franta si campanii cu pliante tiparite in Germania, Olanda, Italia, Spania si Tarile Nordice Cresterea investitiilor in activitatile online Dezvoltarea unei baze de date si a posibilitatilor de marketing direct folosite Manifestari de calatorie, care continua sa fie importante pentru Continentul Europa, dar si mai multe prezentari a stilului de viata Concentrarea activitatii in jurul centrelor de acces, in parteneriat cu firmele de transport Oportunitati extinse pentru industria insulei pe pietele europene

Punct central pentru piata turistica America de Nord il reprezinta indeplinirea in continuare a analizei nord americane prin intermediul urmatoarelor activitati:

Continuarea campaniilor prin intermediul TV si a pliantelor imprimate

Cresterea

folosirii

mediilor

interactive

si

imbunatatirea

continua

a

prezentei pe Internet, in special in domeniul achizitionarii de produse

16

Extinderea campaniilor de publicitate, promovare si de sponsorizare si cercetarea strategiei „spune unui prieten” Accentuare mai puternica a marketing-ului direct Explorarea oportunitatilor pentru promovarea destinatiilor short-breaks de pe coasta de est Umarirea in mod viguros a segmentelor de lux si a celor business

In cadrul pietelor

noi

si

in curs

de dezvoltare

punctul central il constituie

implementarea analizei acestor piete pentru exploatarea noilor oportunitati, care se

doreste a se realiza prin urmatoarele activitati:

Imbunatatirea cunostintelor despre insula Irlanda pe pietele unde este mai putin cunoscuta Concentrarea in mod special pe India si China ca si importante oportunitati pe termen lung Realizarea de campanii pentru noi cunsumatori pe ambele piete Cautarea de oportunitati pentru sponsorizari in televiziune si film Dezvoltarea prezentei pe Internet si a marketigului realizat prin intermediul acestuia Parteneriate cu furnizorii de produse de pe insula care fac promovari pe aceste piete

Intelegerea potentialului Irlandei de Nord

Unul dintre obiectivele urmarite de Turismul Irlandei este sprijinul acordat Irlandei de Nord pentru a-si implini potentialul turistic. Pentru aceasta se va continua promovarea Irlandei de Nord in mod viguros in contextul insulei Irlanda. Se va continua crearea si

17

livrarea unui program de marketing international in asociere cu Ministerul de Turism al Irlandei de Nord, industria turismului din Irlanda de Nord si comerciantii de pe pietele tinta. Activitatile principale vor include:

Participarea Irlandei de Nord la toate activitatile de marketing intreprinse de Insula Irlanda Promovarea diversitatii culturale in Irlanda de Nord pentru adaugarea acesteia la varietatea si bogatia experientei de pe insula irlandeza Angajarea in activitatea tactica de marketing pentru a promova „lucruri de facut” in Irlanda de Nord pe pietele selectate, in special Marea Britanie pentru a-i face pe consumatori sa isi schimbe atitudinea de interes la cea de achizitie Promovarea evenimentelor si a festivalurilor cheie in Irlanda de Nord prin intermediul programelor de marketing si a publicitatii realizate de Republica Irlanda Concentrarea activitatii in jurul oportunitatilor de acces in Irlanda de Nord, exploatarea oportunitatilor prezentate in anunturile legate de acces recente in Irlanda de Nord la fel de bine ca si nivelul de acces existent Colaborarea cu Ministerul de Turism a Irlandei de Nord pentru implementarea strategiei acestuia Incurajarea participarii industriei Irlandei de Nord in marketingul international

Distributia regionala a turismului este in mod curent una dintre cele mai presante probleme in Sud, implicand o dimensiune clara a problemei „Urban contra Rural”. Turismul Irlandei va continua sa se axeze pe activitatea de marketing caracteristica regionala pentru a se adresa acestei probleme.

Activitatile intreprinse vor cuprinde:

Prezentarea regiunilor din sud si a atractiilor rurale prin intermediul tuturor activitatilor de marketing de pe insula

18

Implementarea unor campanii specifice care sa puna accentul pe motive regionale, continuand programul „Super Regions” Dezvoltarea unor noi campanii Car tourin/longer holiday in Marea Britanie pentru a promova diversitatea vacantelor mai lungi Atragerea Ministerului Turismului din Irlanda si alte ministere, Dublin Tourism and Shannon Development, pentru a dezvolta strategii regionale coordonate

Insula Irlanda este dependenta de existenta serviciilor de acces comfortabile, competitive si directe mult mai mult decat alte tari, depinzand in totalitate de accesul pe cale aeriana si maritima. In timp ce beneficiaza de capacitatea ridicata si de calitatea rutelor maritime din Marea Britanie, este totusi puternic dependenta de accesul pe cale aeriana din toate celelalte piete, acesta fiind mijlocul de transport ales de aprozimativ 80% din vizitatori. Chiar daca accesul pe cale aeriana a acaparat o parte din cota de piata a accesului pe cale maritima, acesta da semne de redresare. Dezvoltarea cailor de acces nu este fundamentala doar cresterii turismului ci si dezvoltarii regionale si a Irlandei de Nord. Activitatile cheie care vor realiza strategia cailor de acces includ:

Exploatarea oportunitatilor date de nivele curente ale cailor de acces prin concentrarea activitatilor de marketig in jurul punctelor de acces Identificarea lipsurilor existente in caile de acces maritim si aerian si colaborarea cu transportatorii pentru a le rezolva Initierea unui marketing de cooperare pentru rutele importante din punct de vedere strategic, in mod special cele care asigura accesul in diferite regiuni si in Irlanda de Nord

Turismul Irlandei se va axa pe asigurarea unor oportunitati de marketing eficiente si adecvate care au un pret real, sunt ispititoare si relevante, astfel incat consumatorul sa ia

19

in considerare cumpararea unei vacante pe insula Irlanda. Activitatile de baza care vor ajuta la realizarea strategiei sunt:

Cresterea continua in sfera oportunitatilor disponibile in marketingul digital O crestere in sfera oportunitatilor disponibile pe pietele noi si in curs de dezvoltare Lansarea ghidului „Marketing oportunities overseas with Tourism Ireland” care va detailia pentru industrie toate pozitiile pe care Turismul Irlandei le ofera la nivel international Dezvoltarea unei baze de date dinamice care sa cuprinda oportunitatile de marketing la nivel international Incurajarea si stimularea participarii comertului din Irlanda de Nord Continuarea colaborarii cu comerciantii straini si cresterea prezentei online a insulei cu ajutorul intermediarilor online

Avand in vedere provocarile pe care le intampina turismul, Irlanda trebuie sa-si mentina evolutia brand-ului insulei, a nevoilor consumatorilor si a tendintelor acestora cat si a perceptiei experientei turistice. Pentru a realiza acest lucru si pentru a trimite mesaje cat mai clare industriei, se va colabora cu ministerele de turism atat din Republica Irlanda cat si din Irlanda de Nord.

Incurajarea pastrarii unei primiri si intalniri calduroase a vizitatorilor printr-o instruire imbunatatita si dezvoltata, legata de modelul de brand dezvoltat Incurajarea realizarii unui pachet de produse pentru a oferii consumatorului o sfera cat mai cuprinzatoare a lucrurilor ce pot fi vazute si facute Incurajarea creatiei si a noului, autenticului, a experientelor memorabile si bogate, toate acestea fiind in concordanta cu cererea consumatorului Incurajarea imbunatatirii infrastructurii naturale a insulei

20

Monitorizarea feed-back-ului consumatorului in ceea ce priveste pretul si valoarea unei experiente pe insula

CAPITOLUL IV Concluzii si recomandari

In concluzie, industria turismului din Irlanda trebuie sa asigure un produs turistic care se vinde usor si care ofera potentialilor vizitatori argumente motivationale pentru a vizita aceasta tara. Acest produs trebuie sa se dezvolte pe masura ce nevoile

21

cosnumatorului se schimba, de exemplu prin refacerea pachetelor turistice existente ca si parte a experientei, prin dezvoltarea unor noi produse, si prin concentrarea asupra posibilitatii de a oferi o valoare excelenta pentru banii platiti de consumatori.

Turismul Irlandei impartaseste parerea industriei de pe insula si a gurvernelor, atat din Sud cat si din Nord, ca viitorul arata bine si ca provocarilor pot fi depasite cu succes, daca numarul vizitatorilor si veniturile din turism continua sa creasca si sa depaseasca nivelele europene .

Guvernul a investit din punct de vedere financiar în modernizarea industriei și a infrastructurii transportului, atât pentru prezent, cât și pentru viitor, în vederea realizării unui turism înfloritor și sustenabil.

Irlanda si cultura sa sunt doua lucruri absolut fascinante, care se imbina perfect, rezultatul fiind coplesitor pentru cineva care vrea sa viziteze aceasta minunata insula .

Irlanda având o industrie a turismului destul de dezvoltată reprezintă un model demn de urmat pentru turismul din România. În acest context, se pot pune în aplicare mai multe practici preluate de la irlandezi:

Înființarea unor asociații sau organizații la nivel guvernamental și local cu scopul de a promova și dezvolta turismul. Cu ajutorul acestora se va putea atrage turiști atât din interiorul, cât și din exteriorul țării.

Colaborarea dintre Guvern și Consiliile Locale sau Județene contribuie la luarea unor decizii corecte in vederea prosperării turismului. Programele propuse de administrația locală pot fi implementate cu ajutorul suportului legislativ și financiar din partea Guvernului.

Dezvoltarea și investirea în infrastructura transportului. Îmbunătățirea și modernizarea drumurilor, extinderea liniilor aeriene, ameliorarea transportului feroviar reprezintă soluționarea problemelor existente in deplasarea călătorilor. Dotarea mijloacelor de transport cu

22

aparatură corespunzătoare nevoilor pasagerilor: pentru familii cu copii, pentru persoane vârstnice și cu dezabilități.

Calificarea personalului și formarea specialiștilor în industria turismului ar trebui să constituie un punct forte în politica de dezvoltare a acestui sector. În afara facultăților specializate în acest domeniu, cursurile de calificare accesibile oricărei personae indifirent de vârstă și studii, ar fi oportune pe piața muncii.

Îngrijirea, curățarea, ocrotirea mediului înconjurător și punerea în valoare a parcurilor naționale, reprezintă un prim pas în valorificarea potențialului natural. Turiștii se pot bucura de frumusețea naturii prin vizitarea parcurilor naționale, care ar trebui să beneficieze de suportul financiar din parte Guvernului.

Promovarea

turismului

cu

ajutorul

mass-mediei

reprezintă

un

punct forte în crearea unei imagini favorabile a destinațiilor românești. Publicitatea mass-media este realizată atât pe plan național, cât și internațional, contribuind la atragerea mai multor turiști.

Precum

Irlanda

a

ajuns

o

destinație

turistică

diversă

și atrăgătoare prin

implimentarea strategiilor și cu susținerea Guvernului, la fel și România ar putea deveni o destinație de talie mondială, cu venituri economice considerabile din turism.

23