Sunteți pe pagina 1din 3

Tehnici ale succesului / comunicare eficienta

Conceptele corelative sunt subordonate comunicarii de success mesajul emis este receptat asa cum a fost intentionat. Pettigrow => eroare de atribuire Stephen Covey => comunicare = iceberg partea vazuta = nivelul abilitatilor si al tehnicilor partea nevazuta (tacuta) = nivelul profund, atitudinal si motivational stres : eustres + distres -

Edward de Bono LATERALA

GANDIRE VERTICALA selectiva analitica inainteaza pe directia data secventiala urmeaza cai plauzibile proces finit

generativa provocatoare inainteaza pentru generarea directiei non-secventiala, face salturi urmeaza cai mai putin probabile proces probabilistic

Urmatoarea pagina nu are titlu 1. 2. 3. 4. 5. Durata: fizic in timp Intensitate: culori, nivel volum, om stralucitor/mesaj stralucitor Repetitie: putere spiritual Contrast: om expresiv/mesaj expresiv. Ex: paralela dintre detergent Originalitate: om cu personalitate puternica/mesaj cu personalitate puternica, ceea ce face diferenta. 6. Dinamica: om viu, vivaci/mesaj viu, vivaci

Charles Thompson => Tehnica reversului 6 pasi: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

schimbati problema in revers ceva ce altcineva n-ar face what if schimbati directia, perspective rotiti rezultatele schimbati infrangerea in victorie

Paul Birch, Brian Clegg => Tehnica sus si jos A privi mai sus si mai jos (#*&$ ?)

Stari de comunicare: o o o o o o o o dramatismul: mesaj hipercondimentat. conflictualismul: predilectie catre discutii in contradictoriu; nu se iau decizii eronate. vivacitatea: caracter animat al stilului; dramatism ponderat. memorabilitatea calmul: relaxat, linistit, care inspira. atentia: bun ascultator, ofera feedback. transparenta amiabilitatea: prietenos, feedback pozitiv.

Mesaj eficient (CEFC): Credibilitate: respectarea promisiunii, confidentialitate, sinceritate. Expresivitate: continut convergent intentiei mesajului. Forta: intensitate si contrast diferite de cele ale altor surse similar de mesaje. Consecventa: mesajul pastreaza registrul de valori la care se refera.

Teoria haosului cheia => dinamica non-liniara Atribute: instabilitate diversitate complexitate

4 principii distincte: sensibilitatea la starile initiale atractorii necunoscuti ? autoorganizare

Discursul de succes: 1. 2. 3. 4. de informare: date factuale, fara interpretari personale. persuasiv: induce schimbari la nivel motivational. de formare: utilizarea unei metodologii adecvate, progres de invatare. de ocazie: scurt, atmosfera emotional, favorizeaza improvizatia.

Din nou, lipsa titlu

1. Yes man: slab, stima de sine de nivel scazut. 2. Acuzatorul: cauta nod in papura, se situeaza pe pozitii de superioritate, nimeni nu poate face nimic mai bine. 3. Calculatul: considera ca face totul correct, nu prea etaleaza emotii, pare rece, voce monotona, adesea in dezacord cu ceilalti, foloseste cuvinte mari pentru a epata. 4. Distratul: face si spune lucruri nerelevante in raport cu ceea ce fac si spun altii, nu raspunde la subiect, confuzii si panica, crede ca daca ignora ceva timp indelungat, scapa de povara. 5. Consecventul/echilibratul: toate elementele mesajului converg si sunt compatibile cu continutul, relationeaza social liber, rareori simte amenintari la adresa stimei de sine, nu simte nevoia sa disimuleze, comunica deschis, onest.

si cam atat.