Instrumente ale relatiilor publice

Instrumentele folosite in relatiile publice au evoluat foarte mult in ultimii ani, dar indifferent de ce alegem trebuie sa avem in vedere intotdeauna ca relatiile publice sunt despre oameni. Principalele instrumente ale oricarei campanii de relatii publice sunt talentul si creativitatea echipei, constructia si adecvarea mesajului, canalele de transmitere a mesajului. Evenimentele sunt prilejuri de a transmite mesajul Organizatiei. Doua dintre cele mai semnificative tehnici de comunicare publica care stau la dispozitia echipei de PR sunt: Comunicarea directa cu grupurile tinta Comunicarea mediate cu grupurile tinta In cadrul comunicarii directe intalnim: Sustinerea unor prezentari a Organizatiei, sau a unor produse, servicii sau programe, de exemplu in cadrul unor seminarii, congrese, conferinte. Discursul public in cadrul unor intalniri cu alegatorii sau cu actionarii, in cadrul unui eveniment de tipul conferinta sau congres. Discursul difera fata de prezentare, intrucat discursul este menit sa transmita un punct de vedere, in timp ce prezentarea este facuta in scopul de a informa grupurile tinta cu privire la Organizatie si activitatea sa. Organizarea de conferinte, congrese, seminatii, in cadrul propriilor programe, ceea ce permite sa fie transmis mesajul organizatie atat in mod direct prin prezentari si discursuri publice, cat si indirect, asociindu-se imaginea Organizatiei cu cea a participantilor si obtinand astfel support pentru mesajul Organizatiei. Participarea, organizarea sau sponsorizarea unor evenimente mondene, care permit transmiterea mesajului Organizatiei.

 Sponsorizarea unor activitati cu character social, cultural,sportive, educativ, sau civic, utilizate ca oportunitate de a transmite mesajul Organizatiei fara a interfera efectiv in desfasurarea evenimentului. Lansari de produs, de exemplu lansarea unui produs sau lansari de carte, etc. Negocierile, care desi nu sunt in primul rand evenimente de PR, permit transmiterea mesajului Organizatiei in domeniul in care se desfasoara respectivele negocieri. Participarea la targuri si expozitii de profil. Recrutarea de personal, permite informarea comunitatii cu privire la existent si activitatea Organizatiei care efectueaza angajari, aplicantii informandu-se pe de o parte despre activitatea Organizatiei cu ocazia interviului de angajare , sip e de alta parte mesajul Organizatiei putand fi transmis direct in cadrul interviurilor de angajare sub forma asteptarilor Organizatiei. Tehnicile de PR online sunt la intersectia dintre tehnicile directe si celor indirecte, intrucat au caracteristice ambelor. Tehnicile online permit dialogul direct cu publicul tinta, dar este in acelasi timp un dialog decalat in timp. Printre principalele tehnici online intalnim: Comunicatul de presa online; Video-comunicatul; Blogul professional; Newsletterul; Comunicarea prin intermediul Retelelor sociale online de tipul Twitter, Facebook, Linkedin, Hi5, Tagged, My Space, etc;

In domeniul comunicarii indirecte a mesajelor Organizatiei cele mai utilizate tehnici de transmitere sa mesajului sunt: Stirea de presa; Comunicatul de presa; Articolul de presa; Articolul stiintific in cazul in care mesajul vizeaza modificarea unor idei, norme sau valori, in accord cu dezvoltarea cunoasterii stiintifice;

 Bibliografia - in cazul transmiterii unor informatii despre o persoana , activitatea sa si punctele sale de vedere; Monografia in cazul transmiterii unor informatii despre o organizatie si activitatea acesteia; Scrisoarea catre editor; Publicarea unor carti, volume de autor , pe o tema de interes in corelatie cu mesajul ce se doreste a fi transmis; Brosuri / pliante; Cele mai utilizate tehnici de comunicare mediate a mesajului, specific companiilor de relatii publice sunt: Conferinta de presa; Briedingul de presa; Discursul; Interviul; Evenimentele special.

INSTRUMENTE ALE RELATIILOR PUBLICE

Studenta: Dumitru Andreea, Markenting , Anul 3, Grupa 1