7.

Ambalarea m#rfurilor
". Defini$i ambalajul #i enumera$i func$iile acestuia.
2. Care sunt particularit%$ile func$iei ambalajelor de conservare #i protec$ie a produselor?
3. Care sunt particularit%$ile func$iei ambalajelor de transport- manipulare ?
4. In ce const% func$ia ambalajelor de promovare a vnz%rilor?
5. Care sunt avantajele #i dezavantajele materialelor celulozice utilizate pentru confec$ionarea ambalajelor?
6. Care sunt avantajele #i dezavantajele materialelor plastice utilizate pentru confec$ionarea ambalajelor?
7. Care sunt avantajele #i dezavantajele ambalajelor din sticl%?
8. Care sunt avantajele #i dezavantajele materialelor metalice utilizate pentru confec$ionarea ambalajelor?
9. Preciza$i care sunt principalele propriet%$i ale materialelor complexe de ambalare.
"0. Enumera$i metodele de ambalare a m%rfurilor #i preciza$i domeniile lor de utilizare.
"". Prezenta$i succint metoda de ambare "tip aerosol", ar%tnd avantajele sale.
"2. Prezenta$i avantajele #i dezavantajele ambal%rii n vid.
"3. Ce n$elege$i prin ambalare aseptic% #i preciza$i n ce scop se utilizeaz%.
"4. Preciza$i caracteristicile de baz% ale ambalajului ecologic.
"5. Enumera$i c%ile posibile de reducere a impactului ambalajelor asupra mediului nconjur%tor.
8. Asigurarea calit#"ii produselor !i serviciilor
". Care sunt etapele pe care le putem eviden$ia n evolu$ia modalit%$ilor de asigurare a calit%$ii produselor/ servi-ciilor #i
prin ce se caracterizeaz% aceste etape?
2. Prin ce se caracterizeaz% "conceptele integratoare de asigurare a calit%$ii" pe care le promoveaz% n prezent organiza$iile
performante ?
3. La ce se refer% standardele interna$ionale ISO 9000 #i n ce situa$ii pot fi utilizate?
4. Cum define#te standardul ISO 9000:2000 conceptul de management al calit%$ii ?
5. Enumera$i principiile de baz% ale managementului calit%$ii definite de standardul ISO 9000:2000.
6. Enumera$i principalele caracteristici ale standardului ISO 900":2000.
7. Enumera$i principalele caracteristici ale standardului ISO 9004:2000.
8. Care este structura documenta$iei sistemului de management al calit%$ii, recomandat% de standardul interna$ional ISO
"00"3 ?
9. Ce este manualul calit%$ii? Preciza$i trei dintre avantajele pe care le prezint%.
"0. Preciza$i cum poate fi structurat manualul calit%$ii unei organiza$ii ?
"". Cui i revine responsabilitatea redact%rii #i adminis-tr%rii manualului calit%$ii unei organiza$ii ?
"2. Ce n$elege$i printr-o "procedur% documentat%"? Preciza$i elementele pe care le con$ine.
"3. Ce reprezint% "procedurile sistemului de management al calit%$ii"?
"4. Care sunt etapele elabor%rii unei proceduri opera$io-nale ?
"5. Ce n$elege$i printr-o "nregistrare referitoare la calitate"? Exemplifica$i.
9. No"iuni de calimetrie
". Ce este calimetria #i care sunt obiectivele sale generale?
2. Care sunt principiile de baz% ale calimetriei?
3. Care sunt tipurile de metode ale calimetriei?
4. Cum este structurat sistemul de indicatori ai calit%$ii #i ce importan$% prezint% acest sistem n practica economic%?
5. Cum se determin% indicatorul sintetic al caracteristicilor necuantificabile?
6. Care sunt metodele care pot fi utilizate pentru determinarea indicatorului complex al calit%$ii?
7. In ce const% metoda indicatorului complex al calit%$ii #i eficien$ei economice? Preciza$i avantajele #i dezavantajele
acestei metode.
8. In ce const% metoda demeritelor #i n ce scop poate fi utilizat%?