Sunteți pe pagina 1din 25

Comunicare si pozitionare in serviciile medicale

Pozitionarea unei companii


Poti pozitiona orice: o persoana, un produs si chiar o companie. Pentru a se proteja impotriva preluarilor agresive, multe companii si-ar dori sa devina invizibile.

Cumpararea si vanzarea companiilor o multime de activitati de vanzare si cumparare a diferite companii sunt in plina desfasurare. Atunci cand un nou angajat accepta un post, practice el cumpara compania prin programele de recrutare de personal, o companie nu face altceva decat sa se vanda. Din nou problema numelui mai intai de toate este vorba de nume. Insa eforturile de pozitionare ale unei corporatii nu sunt considerate incheiate nici dupa ce opteaza pentru un nume potrivit. Cum poti face ca numele tau sa dobandeasca o semnificatie deosebita multe dintre programele de marketing ale companiilor opteaza pentru o abordare banala, testata de nenumarate ori. Diversitatea nu este o solutie pozitionarea si diversitatea se afla la extreme. Este o realitate faptul ca pozitiile puternice din mintea consumatorului potential sunt construite pe suportul unor realizari majore. Ce este in mintea companiei? pentru a profita la maximum de oportunitatile care apar in intreaga lume la nivelul furnizarii de informatii este necesar sa se extinda catre alte domenii. Ce este in mintea consumatorului potential? nimeni nu poate schimba si nu poate sti ce este in mintea consumatorului potential. Strategia celui de-al treilea pilon ofera o persectiva diferita asupra viitorului, se va sprijini in continuare pe cei trei piloni. Dificultati legate de intersectarea pilonilor exista nenumarate dovezi in sprijinul afirmatiei ca fuziunea acestor piloni nu reprezinta o strategie viabila pentru viitor. Oportunitati oferite de strategia celui de-al treilea pilon compania achizitioneaza si pe langa ce a consacrat-o in domeniu si diverse in functie de domeniul de activitate. Cea de-a patra tehnologie introduce un nou cuvant din domeniu in scena. Un cuvant poate spune multe numele are rezonanta tehnologiei fundamentale.

Pozitionarea unei tari

Datorita stabilirii unor costuri relativ mici pentru calatoriile cu avionul, ne transformam cu repeziciune intr-o lume a turistilor.

Situatia companiei este suficient sa facem o analiza rapida a situatiei si va fi usor sa aflam unde gresesc. Pozitioneaza tara, nu linia aeriana indiferent ce vinzi companii sau chiar tari, daca nu ocupi un loc in mintea celor carora lit e adresezi, atunci afacerile tale sunt ca si incheiate. Orase de trei stele daca pozitia de oras frumos este una convenabila, totusi acest lucru nu este sufficient pentru a constitui o tema de promovare. Ce s-a intamplat? au existat cateva intamplari ce au impiedicat initierea. Un program de pozitionarepentru a avea success, solicita asumarea pe termen nelimitat a unor responsabilitati din partea celor implicati, indifferent ca este vorba de conducerea unei corporatii, biserici sau a unei tari.

Pozitionarea unei insule

Poate fi ocazia deschiderii unei cai pentru investitiile capitaliste.

Investitii sau turism? investitii nu ajuta prea mult turismul, insa multi turisti sunt angajati ai unor companii importante. Concurenta imaginea este in acelasi timp si foarte eficienta. Cautarea unei ilustrate primul pas presupune sa cauti printre mii de illustrate si s-o gasesti pe ceea care iti ofera imaginea perfecta. Asocierea acest tip de abordare le spune turistilor ca lucrurile pentru care fac atata drum, pot fi gasite mult mai aproape de casa. Beneficiile pozitiei este un concept care creeaza o rapida analogie vizuala, mai mult decat atat conceptual stabileste o diferenta categorica.

Pozitionarea unui produs


Un produs al companiei este disponibil pe piata, acesta este deja cunoscut printre consumatori, insa compania a dorit sa se extinda in asa fel incat sa cuprinda si alte categorii de consumatori.

O analiza a mintii consumatorului potential pasul ce trebuie facut la inceputul oricarui program de pozitionare este o analiza aprofundata a mintii consumatorului potential. Repozitionarea competitiei de vreme ce un produs primeste inapoi doar o mica parte din sumele immense irosite in publicitate, incercarea de a construe o identitate separata. Alternativa de durata solutia unei probleme de pozitionare se afla de obicei, in mintea consumatorului potential, nu la nivelul produsului.

Pozitionarea unui serviciu


Diferenta dintre pozitionarea unui produs si a unui serviciu nu este una importanta, mai ales daca privim lucrurile din punct de vedere strategic. Cele mai multe diferente apar in ceea ce priveste tehnica de pozitionare.

Mijloace vizuale versus mijloace verbale in cazul reclamei la un produs elemental dominant este de obicei imaginea, factorul vizual, in schimb in reclama la un serviciu elemental dominant este reprezentant in genere de cuvinte, factorul verbal. Posta electronica Telegrama ieftina indifferent de cat de multi bani cheltuiesti sau cat de interesant din punct de vedere tehnologic este serviciul pe care il promovezi, pentru a putea patrunde in mintea consumatorului potential trebuie sa te legi de ceva ce exista acolo. Scrisoarea rapida Preturi mici versus viteza mare testul in sine a fost unul masiv, pietele mici nu au fost nici macar luate in considerare.

Pozitionarea unei banci

Bancile vand servicii si nu produse, de fapt pozitionarea unei banci seamana foarte mult cu pozitionarea unui magazine universal sau a oricarei alte institutii de tip retail.

Situatia bancara teritoriul care conteaza cel mai mult in domeniul serviciilor bancare nu este datorant in totalitate de serviciile bancare ci tine de mintea consumatorului potential. O reprezentare grafica a mintii consumatorului potential se face in mod normal pe baza unei tehnici de cercetare numita diferential semantic. Dezvoltarea strategiei intelepciunea conventionala spune ca trebuie sa-ti recunosti punctele forte sis a te straduiesti sa iti perfectionezi punctele slabe.

Pozitionarea unei alte banci

Exista mai multe diferente intre banci chiar daca ele vand aceleasi servicii oferta in sine este diversificata si in functie de amploarea pe care o detine pe piata.

Gasirea unei pozitii bancare eficiente un lucru care ar fi in comun este mediul de marketing. Gasirea unei solutii eficiente de pozitionare se poate complica datorita serviciilor similare cu cele ale competitorilor. Dezavantajul dimensiunilor mari inainte de a se gasi un avantaj semnificativ trebuie sa luam in considerare dezavantajele competitorilor. Dezavantajul este deservirea lenta. Modalitati de promovare a bancii operative atunci cand performantele bancii chiar s-au ridicat la nivelul sloganurilor preconizate pentru viitoarea campanie publicitara, reclamele au inceput sa faca promisiuni. Rezultatele au fost cele scontate? esenta unei strategii de pozitionare inspirate este aceea ca se regaseste in fiecare aspect al companiei.

Pozitionarea unei statiuni de schi

Exista o multime de statiuni de schi, care beneficiaza de un nume.

De ce era nevoie de o pozitie pentru o statiune de schi o pozitionare inspirata poate da amploare acestor discutii si poate contribui la acest proces. Cele mai bune 10 statiuni de schi din lume o clasificare se face pe baza numarului de voturi din partea consumatorului.

Pozitionarea bisericii catolice

Esenta fiecarei religii este comunicarea. Relatia dintre religie si credinciosi depinde in mare masura de felul cum preotii aplica teoria comunicarii in practica religiei.

O criza de identitate problemele de comunicare ale acestei enorme institutii au fost tratate ca si cum ar fi apartinut unei corporatii majore. Pierderea influentei se simtea nevoia acuta a unei expuneri clare. Un ultim set de statistici este cu deosebire semnificativ. Ce rol poti sa-i atribui Bisericii? nu au existat doua raspunsuri identice. De obicei elaborarea unui program de identitate pentru o corporatie presupune sa faci calea intoarsa pana in momentul in care descoperi principalul obiect de activitate al unei companii. Implementarea pozitiei o data ce un concept clar a fost descoperit, urmatorul lucru care trebuie facut este perfectionarea tehnicilor necesare punerii lui in aplicare.

Cum sa te pozitionezi tu insuti si cum sa-ti pozitionezi propria cariera

Strategiile de pozitionare pot fi utilizate pentru promovarea unui produs, prin urmare se pot folosi si in propriul avantaj, nu exista nici un motiv care sa impiedice acest lucru.

Defineste-ti statutul oamenii au acelasi defect pe care il au si produsele, incearca sa satisfaca pe toata lumea. Inconvenientul in cazul acestei abordari este mintea consumatorului potential. Poti face si greseli atunci cand un lucru merita sa fie facut, fa-l chiar si cu defecte, pe de alta parte daca merita sa-l faci, dar preferi sa astepti pana il faci perfect si-l amani, risti sa nu-l mai faci deloc, niciodata. Asigura-te ca numele tau te reprezinta legea iti garanteaza dreptul de a-ti allege orice nume doresti, cu conditia sa nu incerci sa comiti o frauda sau o inselaciune. Evita capcana no-name multi oameni de afaceri cad in patima folosirii de initiale, atat in ceea ce ii priveste pe ei insisi, cat si in ceea ce priveste numele corporatiei. Evita capcana extensiei de linie atunci cand agati cuvantul junior de numele unei persoane, nu-i faci un favor din contra el va fi urmarit mereu de prezenta seniorului in mintea tuturor mai putin de prezenta ta. Gaseste-ti calul potrivit exista oameni inteligenti si ambitiosi care se vad deodata ajunsi in situatii de unde viitorul lor pare sumbru, in astfel de situatii de obicei ei se straduiesc mai mult. Incearca sa recupereze handicapul prin ore intregi de munca sidua si eforturi.

Pozitionarea afacerii tale

Sa initiezi un program de pozitionare nu este usor, esti intotdeauna tentant sa cauti o solutie fara a analiza problema in profunzime. E mai bines a studiezi pe indelete situatia in care te afli inainte de a ajunge laconcluzii pripite.

Ce pozitie detii ? pozitionarea este un rationament in sens invers, in loc sa incepi cu tine insuti, incepe cu mintea consumatorului potential. In loc sa te intrebi ce esti, intreaba-te ce pozitie detii dj in mintea lui. Ce pozitie iti doresti sa detii ? acum este momentul sa-ti scoti globul de cristal si sa incerci sa descoperi care este cea mai buna pozitie de ocupat pe termen lung. A detine este cuvantul cheie. Pe cine trebuie sa inlaturi ? daca pozitia pe care ti-ai propus-o solicita o lupta corp la corp cu liderul de piata, renunta. Este mai bines a ocolesti un obstacol decat sa treci peste el. Incearca sa optezi pentru o pozitie pe care nimeni altcineva nu o stapaneste. Dispui de suficienti bani ? un obstacol important in calea pozitionari reusite este incercarea de a realiza imposibilul. E nevoie de bani pentru a-ti construe propria parte in mintea consumatorului, ca sa-ti stabilesti o pozitie, ca sa-ti mentii acea pozitie o data ce ti-ai fixat-o. Poti sa te mentii pe pozitie ? o societate care comunica in exces ar putea fi comparata cu o sursa a schimbarii permanente: o idee ia locul alteia, intr-o succesiune uluitoare. Pentru a face fata schimbarii e important sa analizezi lucrurile in perspectiva. Corespunzi pozitiei pe care o detii ? creativii se impotrivesc adesea rationamentului de pozitionare, ei considerand ca le incorseteaza tocmai capacitatea creatoare. Rationamentul de pozitionare limiteaza creativitatea. Rolul outsider-ului toata lumea are nevoie, dar numai cei cu adevarat instariti isi pot permite sa angajeze o agentie de publicitate, toti ceilalti trebuie sa invete sa se descurce singuri, sa invete cum sa utilizeze acel ingredient nepretuit, pe care il poate oferi doar cineva din afara. Ce nu poate oferi outsider-ul intr-un cuvant miracole. Unii manageri au impresia ca rolul unei agentii de publicitate este acela de a flutura o bagheta magica pentru a-i determina pe consumatori sa se napusteasca sa cumpere produsul.

Regulile jocului pozitionarii

Jocul pozitionarii le creeaza mari probleme acelora care se agata inutil de cuvinte. Ei pleaca de la presupunerea eronata ca orice cuvant are sens.

Trebuie sa intelegi rolul cuvintelor asa cum spun de decenii intregi cei care se ocupa cu studiul semanticii, cuvintele sunt golite de sens. Sensurile nu se afla in cuvinte, ci in mintea oamenilor care folosesc acele cuvinte. Trebuie sa stii ce efect pot avea cuvintele asupra oamenilor un cuvant actioneaza ca un tragaci: el declanseaza semnificatiile intiparite in minte. Trebuie sa fii atent cu schimbarile paradoxal cu cat lucrurile se schimba mai mult cu atat mai mult raman neschimbate. Si totusi oamenii din vremurile noastre sunt prinsi in iluzia schimbarii. Ai nevoie de viziune schimbarea este un val din oceanul timpului, pentru a face fata schimbarii trebuie sa analizezi lucrurile in perspectiva, sa-ti definesti principalul obiect de activitate sis a-l mentii. Ai nevoie de curaj daca urmaresti firul istoriei pentru a afla cum au fost stabilite pozitiile de lider ai sa vezi ca accentual nu s-a pus aproape niciodata pe talentul de marketing sau pe inovatiile aduse produselor, ci pe viteza luarii unei initiative. Ai nevoie de obiectivitate pentru a avea success in era pozitionarii trebuie sa fii brutal de sincer, trebuie sa incerci sa elimini orice urma de orgoliu din procesul luarii unor decizii, orgoliul nu face altceva decat sa complice lucrurile. Ai nevoie de simplitate in zilele noastre doar o idee clar exprimata poate da rezultate, volumul coplesitor al comunicarii impiedica reusita altor abordari. Insa un lucru clar nu este intotdeauna atat de clar. Ai nevoie de subtilitate dificultatea consta in a gasi o pozitie disponibila care sa fie in acelasi timp si eficienta. Ceea ce trebuie sa faci este sa gasesti un loc liber langa centrul spectrului. Trebuie sa fii dispus sa te sacrifici esenta pozitionarii este sacrificial, trebuie sa fii dispus sa renunti la ceva pentru a-ti stabili acea pozitie unica. Se cauta modalitati de largire a pietei apelandu-se la extensiile de linie. Ai nevoie de rabdare nu multe companii isi pot permite sa lanseze un produs nou la scara nationala. Cei care conduc prefera sa caute piete la nivelul carora brandul sa aiba success. Ai nevoie de o perspective globala sa nu pierzi din vedere importanta fixarii unui obiectiv la nivel mondial. Marketingul este din ce in ce mai mult un joc practicat la nivel mondial. Lucruri de care nu ai nevoie nu ai nevoie de reputatia unui geniu in marketing, de fapt acesta ar putea fi un defect fatal. Foarte frecvent liderul face greseala deosebit de grava de a-si atribui succesul talentului in marketing.