ROMNIA MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII, TINERETULUI I SPORTULUI UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACU DEPARTAMENTUL PENTRU PREGTIREA PERSONALULUI

DIDACTIC

Str. Mreti, nr. 157, Bacu, jud. Bacu, cod 600115 Tel.Fax: 0234/588935; Tel.Fax: 0234/580050 E-mail:dppd@ub.ro; sdppd@ub.ro

MANAGEMENTUL CLASEI DE ELEVI

Coordonator: prof. univ .dr. ec. CIUCESCU DORU Cursant: DIACONU IONU Specializarea TEHNOLOGIA INFORMAIEI I COMUNICAII

BACU 2013

REZOLVAREA UNUI CONFLICT N CLASA DE ELEVI PRIN ANALIZA SWOT

1.Conflict:Generalitii
n orice colectivitate, clas, grup, apar stari tensionale provocate de cause diverse, manifestndu-se sub forme variate, latent sau active , n mod progresiv sau regresiv, de scurt durat sau lung durat, cu efecte immediate sau ntarziate, rezolvate parial ori total sau amnate, rezolvate direct sau printr-un complex indirect de metode i factori. coala (i ,mai ales, coala noastr) trebuie s fie/ devin mai pregnant, un mediu securizant, sanogen dar care s nu-I ascund elevului adevrata fa a relaiilor interumane, care care poate s poarte uneori amprenta rupturii i a violenei sau, dimpotriv, s-l instrumenteze pe acesta cu strategii de indentificare i soluionare optim a tuturor diferenelor inter i intraindividuale. Din punc de vedere managerial, conflictul este definit ca o stare afectiv caracterizat prin nelinite, ostilitate, rezisten, agresiune deschis precum i toate tipurile de opoziie i interaciune antagonist inclusiv competiia. Dintre termenii relativ sinonimi cu cel de conflict evideniem nenelegerea, cearta, disput, nfruntare, confruntare, antagonism, diferend, dezacord. Conflictul este o parte fireasc a vieii de zi cu zi o realitate a vieii cotidiene, inerent n relaiile interumane, nu o catastrof sau o ntamplare nefericit. conflictul poate fi abordat pe cai positive sau negative abordat n mod pozitiv, conflictul poate avea rezultate creative, poate fi o for

pozitiv pentru creterea personal i schimbarea social abordat n mod negative, conflictul poate avea rezultate distructive att din punct de

vedere emoional, spiritual ct i fizic

nainte de abordarea lor n vederea soluionrii, conflictele trebuie recunoscute. ntr-un conflict, sentimentele sunt importante; cteodat nu ajungem la motivele

conflictului i nu-l putem rezolva pn cnd nu lum n considerare sentimentele necontientizate Cobornd n planul particular al managementului clasei i vorbind despre climatul colar i relaia professor-elev se pot identifica n sintez, urmtoarele cauze: cunoaterea empiric a elevilor, a particularitilor ateptrilor, experienei sociale anterioare, a puterii lor de integrare; nerezolvarea unor stri conflictuale mai vechii, pe fondul crora se acumuleaz noi dovezi. stimularea inegal practicat n activitate. evaluarea subiectiv a cunotinelor i a comportamentului afectiv-atitudinal. acordarea de prioritate, n continoare, informativului cu neglijarea aspectelor formrii dezvoltrii elevilor. nevalorificarea preocuprilor de studiu independent ale elevilor de afirmare a creativitii de completare prin activiti extracolare. abuzul de munc fromtal care blocheaz afitmarea unor elevi utilizarea expresilor i atitudinilor ucigae n raporturile cu elevii, meninerea unor catalogrii nestpnirea propriilor nemulumiri cauzate extern, dar prelungite n clas. neadaptarea la evoluia dezvoltrii elevilor, la particularitile de vrst (mai ales n perioada puberti). Conflictele dintre elevi sunt ntr-un numr semnificativ n fiecare zi de coal. Sistemul concurenial promovat de nvmnt genereaz, pe de o parte, marginalizarea elevilor fr aptitudini nalte n domeniul intelectual (chiar dac aceti elevi ar putea fi dotai pentru alte domeni): artistic, sportiv pe de o alt parte o lupt pentru putere o competiie dur i adesea irelevant pentru un loc n vrful ierarhiei colare competiia tinde s anuleze cooperarea. Din aceast ultim perspectiv ntalnim elevi care din dorina de a ocupa o poziie ct mai bun ntr-o ierarhie colar vd n colegii lor poteniali dumani.

Conflictele profesor-elevi sunt declanate de cele mai multe ori de utilizarea puterii de ctre profesor n mod discreionar. Autoritatea profesorului trebuie s se manifeste constructiv prin crearea unui mediu propice, nvrii prin meninerea ordinii i scoaterea la suprafa a celor mai bune pri din personalitatea elevilor. Conflictele ntre profesori i prini se datoreaz unui ansamblu de cauze dintre care cele mai importante sunt: -comunicarea defectuas datorit nenelegerilor sau numrul mic de contacte pe parcursul unui an colar. -conflictul de valori i lupt pentru putere: prinii au prejudeci bazate pe experienele lor anterioare sau nu le este clar care este rolul lor/al profesorilor n viaa copiilor. Conflictele ntre profesori pot fi de natur personal sau profesional.[5] Surse ale conflictelor - lipsa informaiilor / calitatea informaiilor; -nivel ridicat al ncarcturii emoionale, percepii eronate sau stereotipuri; - sistemul de valori la care se raporteaz indivizii; - constrngerea (determinat de timp, de interculturalitate); - raportarea fa de putere Conflictul i dinamica acestuia Cauzele conflictelor se regasesc n interaciunile si n interdependenele dintre indivizi care pot aciona ca bariere puternice n procesul comunicarii. n teoria conflictului e important de urmarit: -cursul conflictului (fazele acestuia) - dinamica propriu-zisa (particularitile fiecrei faze) - evaluarea conflictului - poate fi pozitiv, constructiv (dezvoltarea grupului), sau negativ,

distructiv (sub aspect fizic, moral, intelectual cnd se respinge principiul acceptrii reciproce). Exista cinci modaliti de aciune pentru a ne descurca ntr-un conflict: renunarea, forarea,aplanarea, compromisul i confruntarea.[6] 2.Identificarea conflictului Conflict ntre profesor-elev, profesor-printe, printe elev.

3.Descrierea conflictului Conflictul a avut loc n cadrul Colegiului Tehnic Dumitrie Ghika. Acesta a avut mai multe faze, ncepnd n vara anului 2009 i finaliznduse n primvara anului 2011. Protagonitii conflictului a fost o elev din clasa a XI i actualii prini ai acesteia. Eleva este cea de-a doua din trei copii ai familiei. Prinii au divorat iar doi din copii au fost ncredinat mamei care s-a mutat n satul natal. Datorit situaiei financiare mama s-a recstorit dup o scurt perioad de timp i s-a mutat mpreun cu cele dou fice n casa noului so. Aceast mutare a declanat conflictul, fiica nefiind de accord cu modul n care tat vitreg se purta cu ea i cu mama sa. Tatl avea problem cu alcoolul venea acas i le btea. Din aceast cauz fica allege s plece de acas i avea ideii suicidare. Timp de o lun a dormit la diferite rude i la colegi de clas. Diriginta clasei i consiliu colar au chemat prinii la coal n ncercarea de a soluiona acest conflict. Prinii au venit la coal dar mama nu s-a putut controla i i-a agresat fizic fata n faa cancelariei. Profesorii nu au putut intervene dect cu greu, deoarece mama a nceput s loveasc n jur i celelalte personae. Pentru soluionarea cazului au lucrat Poliia de Proximitate a oraului Comnesti, Poliia Asu, Serviciu Public de Asisten Social Asu, direciunea colii, consilieru colar i diriginta clasei.

n cele din urm eleva s-a mutat cu bunicii din partea tatlui i s-a transferat la un alt liceu din jude mai aproape de casa acestora. Acetia sunt cei care i pltesc acum toate cheltuielile legate de coal i de ntreinere i i ofer toat dragostea de care nu a avut parte. n acest moment mama nu le permite fiicelor ei s cominice ntre ele i nici nu dorete s reia legtura cu fiica sa . 4.Analiza SWOT FACTORI EXTERNI FACTORI INTERNI

PUNCTE TARI (S) S1 coala are psiholog OPORTUNITI (O) Strategii SO S1

PUNCTE SLABE (W)

Strategii WO

AMENINRI (T) T1:Inspecia anual de verificare

Strategii ST S1T1 Psihologul va consolia prile implicate n vederea amplasrii conflictului

Strategii WT